椰风拂晓

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不否认,我是北京公交的一卡通推广的受害者,我也没买一卡通。
 
因为一卡通推行的第一天,以前每次早到二十分钟的我迟到了一十一分钟,第二天还是巨堵,结果花了我近三十元,才差两分钟没迟到,今天还好,但在公交广播是还是听到了N多地方还是巨堵。在马路上的交通暢通指示牌上也是看到“北京美好河山一片红!”
 
呵呵,昨天在我们的地图新产品WIKI2.0中有一篇“飘在北京”的共享地图,里面对骂声不绝于耳!在公交车的人们焦急的叹息声、在的哥的诉声中,在右安门一前门(两节车厢)老太太的争执中。可以看出至少,目前来看广大市民对一卡通实施对交通的影响,对人们生活、工作的影响,是一致反对的!
 
其实大到国家政策改革、小到个人生活变化,都会存在着不同大小的阻力,但我们看一项变化它是好与坏,成功与否,不在于它变化时产生的疼痛,而在于它能改变什么,能产生什么长远利益,能给什么样的人带来利益。
 
至少,我认为一卡通的实施是好的变革。
 
原因有几点:
1.企业的信息化
   电子货币,便利于资金流的统一与管理。
 
2.人们乘车享受的服务规范化了
规范了上车流程,明确的上下车门,单向的乘客走向,每站必报的报站系统,当规则变成潜意识的时候,必然会大大提高公交的服务质量,与上下车速度。
 
3.市政交通的改善
公交次序的改善,就是对市政交通的改善,因为北京公交的多、乱、挤是交通混乱的一大丐病。
 
4.市民素质的修炼与提升。
良好的乘车习惯、礼让为先的行为准则,是一个社会、一个环境民众素质的一种体现。一窝现象在北京公交站是到处可见的!
 
 
针对改革时出现的阵痛,改革当局应做的是:坚持改革的决心不动摇!面对出现的问题,但又不能坐而视之,积极改进,加强沟通是改革当局所应做的!
比如:北京市政局应:利用现在资源(车站导航人员、公交乘务人员、媒体资源)进行有力宣传:
车站站台上,导航人员的预先提示人们准备好一卡通或零钱,上车刷卡交钱,以免阻碍上车次序。
车务人员,上车查卡收钱开票。引导人们分散至公交两头。
公交媒体、电视媒体,强调按次序上车对大家的好处,更有利于家的出行与方便。别只站一个管理者的角度:告诫广大民众支持配合。
其实许多方法都是咱们乘务人员等都日日在做的!坚定的、更深入的实行,实质性的改变人们现在的行为,让这种行为变成人们习惯时,那时市政一卡通的改革才算是做到了成功!
 
也愿北京的交通系统能一天一天变的更美好!也愿在2008年,北京市民展现给世界人民的是一个崭新的面貌!
 
 
 


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[点击此处收藏本文]  发表于2006年05月12日 6:15 PM




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