2007年08月21日

  “钱越来越不好赚了”–大多数的股民、基民都有这种感觉,以前买什么都涨、人人都是股神的日子一去不复返。

  存贷款利率又上调了0.27个百分点,利息税也由20%调减为5%,紧缩的政策一个接着一个,为股市这头疯牛套上了缰绳。

  谁都不否认长期牛市的趋势不变,但“不赚到翻倍不痛快“此类的豪言壮语已经微弱了许多。把钱存到银行?既使利息上调也挺亏的,而股票、基金的风险越来越大。投资者该怎么办?除了股票、基金,还能投资点什么?

  其实,如果你把眼光放得更长远一点,思路更拓宽点,就会发现一个不同的世界。当股指在1000点以下的时候,有几个人想到要买股票呢?人们总是在一个东西被炒得发烫的时候才开始介入,也总是忽视那些真正的机会。同样,在经济高速增长,流动性泛滥的背景下,肯定还有价值被低估的资产,只是你还没发现而已。

  很多人永远在后悔,后悔当初为什么没有抓住投资机会,事实上机会无时不在,在后悔的过程中可能机会就消失了,真正能抓住的永远只是一小撮人。还等什么,赶紧行动吧!寻找那些潜在的、尚未被普遍关注的投资品种。

  《钱经》在这里抛砖引玉,为你列出股票、基金之外的十大潜力投资品,并按收益性、风险度、流动性、投资门槛几个指标来为它们作一排序。当然,这并不是要你与股票、基金说白白了,它们仍然是投资理财中最重要的工具。我们只是提醒你要积极寻找新的投资品种,这同时也是对你财商的一种锻炼,而当你达到一个更高的投资境界,满眼都是机会。

  投资品种Top ten

  The best

  黄金

  收益性:☆☆☆☆

  风险度:☆☆☆☆

  流动性:☆☆☆☆☆

  投资门槛:☆☆

  上榜理由:黄金价格仍处在上升周期中,投资者把握好机会,将有很大获利空间。在通货膨胀苗头日益显现的时候,黄金是非常不错的保值工具,值得中长期持有。目前多家银行开办“纸黄金“业务,令黄金的投资门槛很低。

  自去年5月见高730美元/盎司以来,最近的一年多时间里,国际金价持续处于高位震荡整理状态,低点不断被抬高。接下来黄金的走势会如何呢?我们倾向于金价仍将继续走牛,因支持金价近几年升势的基本因素并未出现根本变化。黄金作为一种良好的投资品,值得投资者中长期继续持有。

  通胀高企 推升金价

  在通货膨胀到来的时候买什么最好?答案是–黄金。不仅是在中国,世界范围内的通货膨胀都在抬头,作为一种保值增值工具,黄金又到了大显身手的时候。

  另外,黄金本身是一种商品,国际黄金的价格是以美元定价的,在黄金产量增长稳定的情况下,停留于黄金市场中的美元越多,每单位黄金所对应的美元数量将越大,即金价将越高。美元的泛滥不是什么秘密,部分资金流向商品市场,这正是国际金价近7年持续上涨的真实背景,而这种趋势短期内不会转变。

  供求失衡状态长期难改

  国际黄金需求旺盛是金价上扬的重要推手。今年第一季度,全球最大黄金市场印度的需求同比去年上升50%,中国消费者对黄金的需求亦增长31%,加之中东和美国的需求也见增长,全球的总珠宝需求年比增长17%至572.8吨。这只是黄金需求上扬的一方面,另一方面,全球央行外汇储备多元化战略的实施,也为黄金带来大量需求。

  黄金不仅仅是一种商品,更是一种货币,可以在国际贸易中做为支付手段而被使用。由于种种原因,美元在全球央行外汇储备中的比重正逐步减少,黄金作为一种储备货币,日益受到人们的欢迎。最新数据显示,俄罗斯央行今年第二季度黄金和外汇储备较第一季度增长19.8%至4058.41亿美元。而中国目前的黄金储备大致为600吨,占外汇储备的比重仅1.3%。中国央行的官员承认,在中国的外汇储备构成中,黄金的比重偏低,应适当调高。另外,一些和美国政治上对立的国家,亦选择将美元换为欧元或黄金。所有这些,都对黄金产生新的需求。

  同时,供给跟不上需求的增长,难以抑制金价的上行步伐。近年来,全球黄金生产持续萎缩,新增产量有限。2006年,全球矿业生产黄金总量为2471吨,为1996年来最低水平,同比2005年下降了3.0%。

  目前市场上,主要的黄金抛售者是欧洲央行,但其似乎正逐步改变策略,对金价的负面影响力也日渐消淡。一个值得我们关注的现象是,今年3月30日当周,欧洲央行增加了54亿欧元的黄金储备。且欧洲央行抛售黄金的数量,已连续两年低于限售额(CBGA国际公约限制欧洲央行每年可卖出黄金的最高数量为500吨)。欧洲央行黄金抛售力度趋弱,这减轻了国际金价上扬的压力。,

  综合来看,金价仍处在一个持续上涨周期,是一个现阶段可介入的、非常适宜普通投资者的投资品种。

  实操指南:

  目前,国内投资者可投资的黄金品种主要有实物金和纸黄金。由于实物金的交易成本较高,且其交易价格受工艺、收藏价值等影响较大,故而实物金投资只适合那些做长线投资的投资者。

  相对而言,纸黄金的投资具有交易成本低,更方便快捷的优点,比较适合于中小投资者进行中短线操作。目前,中国银行、工商银行和建设银行均有开办纸黄金业务。投资者可选择人民币或美元进行投资。这里,我们来看一个投资“黄金宝“的例子。

  如果你在1月11日于153.00/154.00买入300克黄金,共投资154.00×300=46200元人民币。之后,国际金价走高,国内黄金价格跟随上扬。2月28日,金价已上涨至其目标,你便按170.00/171.00报价卖出其所持有黄金,回收170.00×300=51000元人民币,不到两个月的时间里,你共获利51000-46200=4800元,收益率为4800/46200×100%=10.39%。其中每克黄金交易,银行获得1元的点差。

  《钱经》提示:从金价的周图走势上,我们可以明显地看出,60周均线似乎具有某种魔力,自2001年金价成功突破该均线的压制后,该均线成了金价的关键支撑线,每次金价回调,均会在该位附近企稳,然后重新走高。因此,操作上,建议投资者可重点关注金价的60周均线,只要不有效跌破该均线(连续两周收盘价低于该线),均可持有黄金,初步目标看700美元/盎司,若能成功站稳该位,下一目标将是去年高位730美元/盎司,未来一年内金价甚至不排除挑战历史高位835美元/盎司。

 

  The second

  外汇

  收益性:☆☆☆☆

  风险度:☆☆☆☆

  流动性:☆☆☆☆☆

  投资门槛:☆☆☆

  上榜理由:国际外汇市场是全球最大的金融市场,受“美元弱市只是时间问题“的观念影响,外汇市场将风光无限。今年以来,英镑、欧元、澳元不断创出新高,投资者看准方向将获利颇丰。外汇投资的起始金额并不高,但对专业程度要求较高,从这点来说,投资门槛不低。

  日前,中央电视台《经济半小时》在京城3家银行外汇交易场所进行的100份问卷调查中,结果显示在股市中赚到钱的只有20%,而在汇市中赚到钱的达60%。在调查中,被访者认为,汇市比起股市,交易相对公平、市场相对透明,因为几乎没有人能够操纵如此巨大的市场。而且,汇市是24小时的,适合上班一族业余炒汇。

  怎么样,是不是跃跃欲试了呢?再从外汇市场走势来看,其表现丝毫不亚于股票和基金。自去年以来,非美货币持续上升,像英镑/美元目前已达到近26年高点,其它很多非美货币也处于历史高点。以欧元为例,从年初1.3197美元开盘的上涨,截止到7月19日为止收盘报1.3803美元,如果从年初一直持有欧元,那么到7月19日为止,理论上已经获得了4.59%的收益,同时像英镑,澳元这样的高息货币也都表现不俗,涨幅分别达到4.87%和11.18%。

  近期非美货币又纷纷突破了年内的高点,像欧元,澳元,英镑等还有一定的升值机会,投资者可将手中持有的美元在适当的时候兑换成这些货币,等待上涨。

  但是分析未来各货币的走势,由于利率趋向的不确定性,以及市场焦点可能的改变,下半年的投资将要比上半年存在更大的风险。像欧元,英镑可能离中期顶部越来越近,欧元的1.4000美元和英镑的2.1000美元,将是强劲的阻力。在持续的拉高之后,整体市场可能再难见到较为明确的趋势,而是呈现一个宽幅震荡的走势。操作上,对于欧元,英镑可能将以200-400点的波段操作为主,低买高卖,不太适合较为长线的持有。而中长线的看涨持有,目前可关注澳元。

  实操指南:

  目前国内各银行及金融机构推出或即将推出的外汇理财服务产品包括:实盘外汇买卖、保证金外汇买卖和外汇期权交易。此外,通过购买某些固定型理财产品和结构性理财产品也可进行外汇投资。

  实盘外汇买卖适合较为稳健的投资者。与实盘交易相比,保证金交易可以进行上下双向操作,且点差也比实盘低,依据杠杆原理,投资者只需出具很少的保证金或交纳很少的期权手续费就可以操作本身资金几倍,甚至几十倍的交易,适合风险承受能力强的投资者。

  目前市面上已经推出保证金交易主要包括:中行的保证金外汇宝,交行的满金宝,建行的个人远期外汇交易,工行的外汇保证金交易。

  对于风险偏好程度低的投资者,银行固定收益的外币存款型理财产品是一个不错的选择。这类产品目前有中行的“汇聚宝“和“春夏秋冬外汇理财“、工商的汇财通、交通银行的“得利宝“、建行的“汇得盈“等,其它银行如兴业,民生等商业银行也都有各自产品正在发售。

  《钱经》提示:外汇市场与其它投资市场一样,也存在着风险。对于想参与到外汇市场的投资者来说,应注意:

  首先,控制好每次交易的开仓比例,开仓比例不能过大。对于初涉汇市的新手,开仓比例不超过5%会比较安全。

  其次,每次交易都要设置止损价,并且严格执行,当汇价向自己操作的有利方向运行时,可以不断跟踪缩小止损(比如做多的,当汇价上涨后可以提高止损价;做空的,当汇价下跌时可以下调止损价),但是反过来当汇价向不利于自己开仓方向运行时不能扩大止损,不然就有违原先为控制风险而设置止损的初衷了。

  另外,持仓时间不要过长,因为持仓时间越长,期间可能发生的不确定事件就越多,给开仓部位带来的风险就越大,所以短线交易的潜在风险要小于长线交易。

 

  The third

  农产品期货

  收益性:☆☆☆☆

  风险度:☆☆☆☆☆

  流动性:☆☆☆☆☆

  投资门槛:☆☆☆☆

  上榜理由:农产品期货已经摆脱了过去的季节性周期,随着生物燃油的广泛应用,农产品期货将有长期上涨空间。

  对于投资者来说,农产品期货是投资组合中很必要的组成部分,值得长期关注。当然,期货投资的风险相对较高,而且也需要丰富的经验和知识,投资门槛不低。

  一提到期货,很多投资者自然的将之与高风险联系在一起,觉得离自己很远,其实不然。根据诺贝尔经济学奖得主马克维茨的理论,一手拿着商品一手拿着股票的情况下,能在收益率不变时大为降低风险,因为这是两个负相关的东西。所以商品期货成了很多机构投资者对冲风险的重要工具,而这套资产组合理论对于个人投资者同样适用。

  其实,农产品的价格波动比股票要小得多。价值衡量的特性比股票要强。因为股票本来就是一个虚拟的东西,上市公司的价值不好评判。农产品价格则相对稳定。另外,期货的交易机制更好的适合于价值投资,没有操纵的可能性。股票只能往一个方向做,价格下跌时不能抛空。而期货如果价格偏离价值太大的话,就有人去套利了,这种交易机制保证可以理性的投资。

  目前,也是介入农产品期货投资的极佳时机。进入21世纪以来,世界范围内能源短缺、土地资源紧张的状况没有丝毫缓解迹象,大宗商品作为一种投资工具,走出一波长期牛市行情。前两年,有色金属和石油的投资活跃,以期铜为代表的有色金属价格出现了一轮暴涨。而近两年,农产品期货开始受到青睐。

  这首先是因为农产品的季节生产周期,现在变成了工业品周期,因为对于同时持有股票和商品的机构投资者来说,不会轻易抛弃商品的。工业品的周期就跟经济循环一致,不可能一年就完成了一个周期。在世界经济持续向上情况下,农产品期货也将面临长期上涨局面。

  从供求的角度来分析也支持这一结论。由于土地越来越少,人口越来越多,供求矛盾长期存在。另一个影响需求的重要因素就是生物燃油的大量应用。油价持续高涨,石油又是不可再生资源,而用农产品去炼油(生物油)是最经济的,技术上也是最可行的。美国大力鼓励发展生物燃油,全球范围内掀起了生物燃油热,这在很大程度上助推了农产品价格的上涨。

  实操指南:

  对于国内一般投资者来说,为了应对粮油价格上涨,完全可以将农产品期货作为投资组合中的一部分,把总资金的20%投到期货市场。在投到期货市场的资金里面,将仓位控制在20-30%。这样就跟买一只股票一样,可以获得稳定的回报。期货因为具有杠杆效应,即使是20-30%的仓位,通过保证金交易也能将收益放大10倍,比股票资金的使用效率要高出2-3倍。

  目前,国内可交易的农产品期货品种,包括小麦、玉米、大豆、豆粕都有上涨空间。大豆期货价格在国际市场上涨了200点,国内没有太大变化,有强烈的补涨需求,值得关注。

  读者可以通过下面这个例子大致判断农产品期货投资的成本收益情况:

  假设玉米现在的价格是1500元钱/吨。按8%的保证金算,1200元钱就可以买一手10吨。如果一吨涨50元钱,1手就能挣500元钱,达到40%多的收益率。按现在这种行情,50个点很快就能实现。即使你的初始资金只有5万元,投入12000元即可买10手,才20%的仓位,风险完全可以承受。

  《钱经》提示:由于期货投资是保证金交易,风险较大。必须做好严格的止损,当风险报酬比达到1:5时,方可大胆介入。初入门的投资者需要学会基本的规则制度,如T+0交易,双向交易,保证金交易。要制定一个良好的交易计划,包括:准备投入多少资金、准备每笔的最大亏损是多少、准备买卖的品种、在哪个位置上建仓、建仓多少、那个位置上加仓,到哪个点位上止损等等。当基本面发生变化时可以适当调整计划。如果没有任何交易计划,失败的可能性很大。

  The third

  农产品期货

  收益性:☆☆☆☆

  风险度:☆☆☆☆☆

  流动性:☆☆☆☆☆

  投资门槛:☆☆☆☆

  上榜理由:农产品期货已经摆脱了过去的季节性周期,随着生物燃油的广泛应用,农产品期货将有长期上涨空间。

  对于投资者来说,农产品期货是投资组合中很必要的组成部分,值得长期关注。当然,期货投资的风险相对较高,而且也需要丰富的经验和知识,投资门槛不低。

  一提到期货,很多投资者自然的将之与高风险联系在一起,觉得离自己很远,其实不然。根据诺贝尔经济学奖得主马克维茨的理论,一手拿着商品一手拿着股票的情况下,能在收益率不变时大为降低风险,因为这是两个负相关的东西。所以商品期货成了很多机构投资者对冲风险的重要工具,而这套资产组合理论对于个人投资者同样适用。

  其实,农产品的价格波动比股票要小得多。价值衡量的特性比股票要强。因为股票本来就是一个虚拟的东西,上市公司的价值不好评判。农产品价格则相对稳定。另外,期货的交易机制更好的适合于价值投资,没有操纵的可能性。股票只能往一个方向做,价格下跌时不能抛空。而期货如果价格偏离价值太大的话,就有人去套利了,这种交易机制保证可以理性的投资。

  目前,也是介入农产品期货投资的极佳时机。进入21世纪以来,世界范围内能源短缺、土地资源紧张的状况没有丝毫缓解迹象,大宗商品作为一种投资工具,走出一波长期牛市行情。前两年,有色金属和石油的投资活跃,以期铜为代表的有色金属价格出现了一轮暴涨。而近两年,农产品期货开始受到青睐。

  这首先是因为农产品的季节生产周期,现在变成了工业品周期,因为对于同时持有股票和商品的机构投资者来说,不会轻易抛弃商品的。工业品的周期就跟经济循环一致,不可能一年就完成了一个周期。在世界经济持续向上情况下,农产品期货也将面临长期上涨局面。

  从供求的角度来分析也支持这一结论。由于土地越来越少,人口越来越多,供求矛盾长期存在。另一个影响需求的重要因素就是生物燃油的大量应用。油价持续高涨,石油又是不可再生资源,而用农产品去炼油(生物油)是最经济的,技术上也是最可行的。美国大力鼓励发展生物燃油,全球范围内掀起了生物燃油热,这在很大程度上助推了农产品价格的上涨。

  实操指南:

  对于国内一般投资者来说,为了应对粮油价格上涨,完全可以将农产品期货作为投资组合中的一部分,把总资金的20%投到期货市场。在投到期货市场的资金里面,将仓位控制在20-30%。这样就跟买一只股票一样,可以获得稳定的回报。期货因为具有杠杆效应,即使是20-30%的仓位,通过保证金交易也能将收益放大10倍,比股票资金的使用效率要高出2-3倍。

  目前,国内可交易的农产品期货品种,包括小麦、玉米、大豆、豆粕都有上涨空间。大豆期货价格在国际市场上涨了200点,国内没有太大变化,有强烈的补涨需求,值得关注。

  读者可以通过下面这个例子大致判断农产品期货投资的成本收益情况:

  假设玉米现在的价格是1500元钱/吨。按8%的保证金算,1200元钱就可以买一手10吨。如果一吨涨50元钱,1手就能挣500元钱,达到40%多的收益率。按现在这种行情,50个点很快就能实现。即使你的初始资金只有5万元,投入12000元即可买10手,才20%的仓位,风险完全可以承受。

  《钱经》提示:由于期货投资是保证金交易,风险较大。必须做好严格的止损,当风险报酬比达到1:5时,方可大胆介入。初入门的投资者需要学会基本的规则制度,如T+0交易,双向交易,保证金交易。要制定一个良好的交易计划,包括:准备投入多少资金、准备每笔的最大亏损是多少、准备买卖的品种、在哪个位置上建仓、建仓多少、那个位置上加仓,到哪个点位上止损等等。当基本面发生变化时可以适当调整计划。如果没有任何交易计划,失败的可能性很大。

  The fifth

  “80后”油画

  收益性:☆☆☆☆

  风险度:☆☆☆☆

  流动性:☆☆☆

  投资门槛:☆☆☆☆

  上榜理由:艺术品投资越来越受到普通白领的青睐。

  “80后”油画的价值还未显现出来,价位相对较低,如果细心挖掘,就有获得厚利的机会。当然,艺术品投资对于专业水准的要求始终是一个高高的门槛,初入门者必须还要不断的学习。

  对于像比尔·盖茨那样级别的有钱人来讲,艺术品收藏太简单了:随便挑一家大型拍卖公司,坐在里面先观察:哪件拍品大家都在争,看准了最后一个举牌、拿下。但对于大多数的中产、白领来说,艺术品收藏或者投资就太难了–先是专业知识的门槛,然后就是投入资金的局限,最后还面临赝品等等陷阱……究竟有没有适合中产、具有升值潜力而且可靠的艺术品投资品种呢?

  2007年6月22日,在北京炎黄艺术馆,一个名为“聚沙塔“的中国新锐绘画奖的评选及展览,引起了业界广泛的关注。在经过了大半年的征集、评选之后,从数百名参展者中评选出的70名年轻艺术家进入到了最终的展览和评奖阶段。

  本次展览的策展人伍劲告诉我们:这一批参展的艺术家出生年月大约都是1977年之后,甚至多半已经是1980年后出生。由此看来,所谓“70后”的一代已经几乎水落石出,“80后”正在登上艺术历史的舞台。

  我们将时间回溯。1999年,一场“新锐的目光:70年前后出生的一代“巡回画展,引起了艺术界的广泛关注,成为新一代艺术家登上舞台的标志。4年后,其中绝大多数艺术家都赢得了艺术与商业上的双重认可,成为当代艺坛的中坚力量,如毛焰、夏俊娜、季大纯、钟飙、尹朝阳等。

  2004年5月16日,“少年心气–中国新锐绘画奖作品展“在深圳的何香凝美术馆拉开序幕,来自全国30位,平均年龄均在30岁以下的艺术家的100余幅作品在展览中亮相,他们的作品代表了当时中国当代绘画的最新走向。如果你重新翻开当时参展艺术家名单,高禹、徐毛毛、欧阳春、韦嘉、熊宇、李济开…….他们都已经是今天拍卖场上炙手可热的明星了。

  假如当年你在那两次展览中抓住机会购买了一幅画,那么,今天你的投资收益将超过至少100%。“聚沙塔“里面,将会是一个“捡漏“的大舞台。“80后”油画,或许可成为你艺术品投资的开始。

  《钱经》提示:展览经历是最可靠的购买依据

  有钱人可以依靠身边的专家顾问,搜寻出低价的艺术品“蓝筹股“,而中产们只有自力更生了。当你面对一件作品的时候,首先肯定是“喜欢“。如果一件不能打动你的作品,即使再有升值的潜力,你也不应该购买–毕竟艺术品不是股票,千万不能用炒股的心态去投资艺术品。

  当然,仅仅只有喜欢也是不够的。记住作品的名字和创作艺术家的名字,通过尽可能多的手段去了解艺术家和作品简历,是你必须要做的功能。这里面的“简历”,主要就是指艺术家和作品的展览经历。

  展览经历主要是看艺术家参加国内外大展的经历,比如双年展、三年展,其中又以威尼斯双年展、圣保罗双年展、卡塞尔文献展为最高阶梯。从1993年以来,中国最优秀的艺术家(以架上绘画为主)基本上都参加过这三大展中最少一个展览,他们在参加这些展览后,大多数人都开始了飞黄腾达的人生里程。

  但是,这个潜规则在2003年遭到了“挑战”。一些历史没有那么悠久的双年展,也渐渐令人瞩目,成为艺术家渴望搭乘的国际航班,比如伊斯坦布尔双年展、里昂双年展、光州双年展、布拉格双年展、上海双年展、悉尼双年展等。另外,一些国外重要美术馆博物馆组织的展览也很重要,它们让我们的艺术家有机会和世界级的大师比肩而立。再有就是艺术家的个展经历了。

  The seventh

  可转债

  收益性:☆☆☆

  风险度:☆☆☆☆

  流动性:☆☆☆☆

  投资门槛:☆☆☆☆

  上榜理由:股市震荡期,可转债进可攻、退可守的特点对投资者很有利。

  可转债也可成为加息周期的避风港。但可转债的设计对于一般投资者来说比较复杂,投资者权利也可能受到侵害。

  可转债是一种被赋予了股票转换权的公司债券,由于它同时兼备了股票和债券特性,特别是在震荡的行情中,其债券的特性给投资者以回避了股市震荡风险的感觉,也正是因此最近一段时间转债受到追捧,比如中海转债上市第一天就上涨了128%。

  美式权证的设计给投资者更多选择机会。

  可转债基本组成就是企业债加上一个看涨期权,而相比中国资本市场期权基本上是欧式期权的设计,企业债的美式期权要给投资者更广泛的选择权。

  从操作上看,通俗地讲就是欧式权证要在固定的几天行权,而美式权证可以在很长一段时间由投资者选择对自己有利的时点来行权。由于美式权证的持有人比欧式权证的持有人有更多的行权机会,因此美式权证的理论价格要高于欧式权证。也正是因为这个原因,不可分离转债要比可分离转债的股性要强–但是这种情况在国内的权证设计上并没有体现。比如马钢股份分离交易可转债债券的票面利率仅为1.4%,相比同期的转债的利息并没有给予更强的债性。

  可转债成为加息预期的避风港

  不断的加息总让手里握满股票的人神经紧张,特别是对毛利率比较低的行业来说更是如此。此外不断的加息也让投资债券受到损失。而很多可转债根据转债条款会根据央行利息调整作出相应的对投资者的弥补,比如金鹰转债在其转债存续期间,若中国人民银行向上调整人民币存款利率,金鹰转债的票面利率从调息日起将按人民币一年期存款利率上调的幅度比例向上调整。在眼下的还在流通的转债市场,根据条款将调整转债票面利率的公司有四家:韶钢转债、锡业转债、金鹰转债、创业转债。根据条款将进行利息补偿的公司,分别为巨轮转债、上电转债、海化转债和创业转债。

  《钱经》提示:在现在的牛市当中,投资可转债的风险并不在于发债企业的还本付息问题–因为发可转债企业必须是其行业内的龙头企业,而且赢利状况良好,并且有机构(一般为银行)为其担保。在现在的市场情况下,企业根据其转债条款强迫持债的投资者转股或者回售倒成了投资收益受损的最大风险。投资者必须保持警惕。

  Tips:目前可交易的可转债

  深圳 (7只)

  巨轮转债(125031)、 韶钢转债(125717)、 燕京转债(125729) 、海化转债(125822)、金牛转债(125937)、 锡业转债(125960) 、巨轮转债(128031)

  上海 (11只)

  民生转债(100016) 、桂冠转债(100236) 、包钢转债(110010)、 上电转债(110021)、中海转债(110026)、招行转债(110036) 、歌华转债(110037) 、澄星转债(110078) 、金鹰转债(110232) 、凯诺转债(110398) 、创业转债(110874)

  The eighth

  私募股权投资

  收益性:☆☆☆☆☆

  风险度:☆☆☆☆☆

  流动性:☆☆

  投资门槛:☆☆☆☆☆

  上榜理由:连外汇投资公司都把它的第一笔投给了私募股权基金(PE),可见PE的巨大的诱惑力。中国的市场绝对可以让PE大展拳脚,只是对于一般投资者来说,私募股权投资的门槛还是高了点。而且对于这样一个本来投资风险就很高的品种,法律上存在的风险更会雪上加霜。

  在全球范围内的经济持续景气和资本货币化造成全球性流动性过剩的双重因素下,使得私募股权投资基金在近些年得到迅速发展。国际私募股权投资进入中国市场的步伐也在加快。

  现在对私募股权投资 (Private Equity )这个舶来词比较通行的解释是指投资于成熟行业未上市的优秀公司,通过运作相应投行业务,在其投资企业IPO后赚取原始股和二级市场之间的差价的投资基金。私募股权基金的显著优势主要是投资回报高,私募股权投资的收益率通常是几倍几十倍甚至更高,此外也可以进一步完善公司的股权结构,改善公司治理结构。

  私募股权基金关注投资的中期(通常3-5年)回报,以上市为主要退出机制。惟有如此,资金才有流动性。所以在选择投资对象时,就会考查企业3至5年后的业绩能否达到上市要求,其股权结构适合在哪个市场上市,而他们在金融方面的经验和网络也有利于公司未来的上市。

  投资私募股权投资基金,是一项高风险高收益的投资活动,其风险主要在于投资失败的可能性极大。而很多原始股的发行方和中介机构利用投资者对公司状况的不了解,对其私募股权投资基金的风险进行隐瞒,甚至直接进行诈骗。所以,根据中国的现状,就一般投资者而言,投资于PE信托相对比较稳妥。

  现在市场的PE信托分为两种:

  其中,预计收益类型的私人股权投资信托可以说是一种变相保本的信托产品。此模式中受益人的信托资本金是有保障的,在信托财产实际收益低于或等于预期收益率时,对受益人免收信托报酬和投资管理顾问费;但其收益也是以预期收益封顶的,超过预期收益部分作为受托人的信托报酬以及投资管理顾问费。

  另一种模式则是纯粹的代客理财性质,不承诺预期收益,作为有资金需求的企业和有投资需求者的桥梁和中介。这种模式里投资人实际承担投资风险、享受投资收益,信托公司和PE不仅收取管理费,还分享信托净收益适当比例的绩效报酬。信托公司即联合PE向发行PE信托,再由PE投资于目标公司股权。

  这两种模式在风险和收益上都有明显的区别,投资者可以根据自己的风险承受能力和投资能力进行选择。

  Tips:在我国现有法律框架下的私募股权基金的三种形式

  一是通过信托计划形成的契约型私人股权投资基金,比如今年初中信信托成立的以五十万为进入门槛的“中信锦绣1号股权投资基金信托计划“。

  二是国家发改委特批的公司型产业基金,在国内被称作产业投资基金,已经注册的有三支,它们分别是:渤海产业投资基金公司、中瑞合作基金、中比直接股权合资基金。

  三是各类以投资公司名义出现的私募股权基金运作方式投资机构,而这种私募股权基金却处于监管法律缺失的状态。

  The ninth

  邮票

  收益性:☆☆☆☆

  风险度:☆☆☆

  流动性:☆☆☆

  投资门槛:☆☆☆☆

  上榜理由:将收藏爱好与投资获利结合在一起,让邮票投资充满吸引力,何况现在是介入邮市的大好时机。

  不过对收藏品的价值发现需要有专业眼光,邮票也不例外,因此投资门槛和风险度也不低。

  在电子邮件成为日常通信工具后,有谁还记得邮票吗?可在收藏圈里,邮票从来就没有失宠过。如今,邮票的投资价值更加凸显,小小一枚邮票中蕴涵巨大的价值空间。

  在邮票市场上,“收藏与投资“永远是一个“不可分割“的话题。在十几年或者是几十年前,你可能是集邮大军中的一员,那么恭喜你,一个难得的投资机会就摆在你的面前。四达邮币社董事长兼总经理王国强认为:在投资市场中,邮市将是未来几年发展潜力最大的市场。尤其是邮币卡,其发展前景不可估量。

  邮票投资与股票投资一样,讲究的是低买高卖。现在邮市处于历史的相对低位,换句话说,是投资者介入的大好时机。没有经验的普通投资者也完全可以大胆介入。

  但与股票不同的是,邮票既是投资品也是收藏品,价值发现永远是制胜的法宝。“精品永远是精品“。比如“猴“票和“鸡“票,都列在当年的“贵族“之列–十年前鸡本最高一万多,猴本最高两千。十年过去了,原本领先的鸡本刚刚步入复苏期,从低位增至六千多,并没到上期高点。而此时的“猴“本可谓连番飞越,单枚已经达到三千多,整本更高达二十五万,比上期高点高得多。可以说,投资“猴“票获得了更大的利润。王国强说:“收藏领域是不可再生的,随着时间流逝,有的时候收藏品不炒也会增值的。“

  也许集邮只是你的一种爱好,却可能给你带来意想不到的财富,投资有时就是这样一种“无心插柳“的行为。

  《钱经》提示:初入邮市的投资者应避免三大误区

  1、炒新。国家发行的正规邮品,发行年代比较久远,是比较安全的投资选择。而刚出来的邮品,大量的货源还在邮票公司的库里。由于炒新而导致失败的例子,这些年并不罕见。从去年到今年是邮市复苏的时期,有很多老邮品上涨四倍,而新邮品有的还在赔钱。对于炒新,国家的态度也很清晰,不论是从对集邮事业的损害顾虑还是对投资者的保护考虑,都是不鼓励的。可以说,新邮票,作为收藏是可以的,但不要批量购买炒作。

  2、以发行量为标准。收藏品是物以稀为贵,邮票的发行量对于邮票收藏来说当然是个重要的因素,但不是绝对的,还要根据其他的因素,比如它的品相要好。

  邮票领域也有庄家,谁才是庄家?首先,拥有重大题材的邮票,永远都是大家关注的热门话题,比如说–世界杯邮票。其次,格式新颖、印刷精美,形式出新的邮票,也一定是有庄家的邮票。这些邮票必将成为领域内的“良驹宝马“。

  3、邮票领域假货少。其实从邮票的诞生之日起,假邮票便与之相伴了。如今想用红白松造的纸浆做邮票再也不可行了,取而代之原料是毛白杨的原木浆,其质地脆,抗拉强度差。它做的邮票用纸在肉眼看来,并没有什么差别,但在高倍放大镜之下,其纸质结构的差别则暴露无疑。所以千万不要认为邮票造假很难,无论何时何地都不要忘记:所有收藏品都会有赝品。

 The tenth

  普洱茶

  收益性:☆☆☆

  风险度:☆☆☆

  流动性:☆☆☆

  投资门槛:☆☆☆☆☆

  上榜理由:普洱茶的自身特性决定了其价值所在,现代人的生活方式令普洱茶需求仍将保持长期增长态势,而供给相对稳定,价格有上涨空间。但普洱茶前期炒作成分很大,投资者如果能将投资行为与对茶的爱好结合起来,可能更有意义。

  茶也能投资?当你听说“大益“普洱炒茶者巨亏200亿这个消息,就不得不信:茶原来还可以这么“炒“。

  只要有升值潜力,可以在买卖中获益,都可以看成是投资品。历史上就有荷兰郁金香的疯狂,普洱茶比起郁金香,对于现代人来说更有价值,更何况经历了一个涨跌周期后,普洱茶的投资价值为更多的人所知晓。当价格处于相对低点时,或许正是一个介入的良机,这也是我们将普洱茶列为十大最具潜力投资品种之一的原因。

  普洱茶是怎么炒起来的?

  从事茶叶生意的李先生,为《钱经》记者回忆了普洱茶市场的涨落:“从2004-2007年,普洱茶价格长了5-8倍,这还不像其他茶类一样的只是在终端市场涨,普洱茶价格是从源头一直涨到终端。想当初我们从云南运了些普洱茶到北京,还没有多少人知道。没想到自从2004年云南政府加强了这方面的宣传,市场就好起来了。2005年10月“马帮进京“,普洱茶一下子就火了,到现在稍稍降温。我记得最夸张的2006年,我卖出的普洱茶,在2-3个月加价30%想从同行那里买回来,同行就不卖了。“

  普洱茶真的有价值吗?

  普洱茶非常适合北方人的生活习惯,比如北方人口感偏重。而且现代人多是营养过剩,高血压高血脂,肥胖也很常见,普洱茶具有很好的去脂效果。茶一般都是提神作用,普洱茶除提神外,特别是熟的普洱,还可以安神养胃。晚饭后喝可以帮助消化,睡觉还不受影响。普洱茶比较符合现代人对健康理念的追求,大多的普洱茶生长在深山中,受污染较小,而且作工原始,比较符合现代人的生活方式,普洱茶的这些特点决定了它的价值。

  普洱茶还有升值空间吗?

  据官方统计数字,云南省2006年全年普洱茶产量约8.3万吨,以每片茶357克为重量计,全年产量折合成片约是2.4亿片。那么需求市场有多大呢?

  我们来分析一下,中国内地现有人口13亿人,现阶段有5%以上的人在喝茶,这其中20%的人在喝普洱,就有1300万人。再加上港澳台和国外喝普洱茶的,以500万人来计算,全球有将近1800万人喝普洱茶。如果每个人平均每三个月喝一片茶,一年喝4片茶,全球每年至少应消耗0.72亿片茶。喝普洱的人中有5%的人(90万人)爱茶并投资收藏的,一年最少会花一万元左右存100片茶,那么全球每年收藏了0.9亿片,二者相加约1.62亿片。这个计算非常保守,实际需求量会随着人们追求生活品质的提高和饮茶人数的增加而快速增加,但普洱茶受产地和原料的制约,今后产量提高难度很大,所以普洱茶还是有升值潜力。

  普洱茶值得长期持有吗?

  我们知道,普洱茶被称之为“驮在马背上的茶“,而现在还有“古董茶“一说,就是说,如果品质好的普洱茶,时间越长,品质越好,年限越长,价位越高,可以说就是古董了,所以也就称之为“古董茶“。

  茶叶不能作为藏品,茶叶重要的是要保持其固有的品质,该叫“储存“更为合适。普洱茶如果储存方法得当,味道醇厚,很多人更喜欢喝。但如果是大批量存茶叶就没有意义了,因为稀有才有必要进行收藏,才具备特定时期的经济价值和文化价值。

  还有哪些适合投资的茶叶品种

  实际上,在所有的茶叶品种中,适合投资的还有传统制法的闽南乌龙茶和现在的工艺很好的闽北乌龙。因为目前市场流行的都是清香型的闽南乌龙,所以传统制法的闽南乌龙难觅踪影。在我们喝了众多的清香型乌龙之后,陡一接触传统制法的铁观音,一般都会喜欢上它。而目前,大多数的厂家都只生产清香型乌龙。所以早年乌龙茶因为存世较少而显得弥足珍贵。无论是作为个人的投资还是自己饮用,都是不错的选择。而且,它的存放环境并不苛刻,在常温下,密封保存就可以了。而不似现在的清香型乌龙,最好是放在冰箱里。时间长了香和味就会减弱。传统型的乌龙却是越存其韵味越足。

  和乌龙茶一样的还有一些传统名茶比如黄茶,传统工艺也渐渐流失,其存放要求也不高。作为一种有着五千年文化史的茶,其投资价值高,风险低。当然,如果要真正进行投资,还是应该找一些专业的人员进行咨询,否则风险很大。

  做一个积极的投资者

  上面,我们为你推荐了除股票、基金外的十大潜力投资品种。你也许并不认同,或有更好的选择。这没有关系,每个人都有自己熟悉的投资领域,何况在任何一个投资领域,也是有赢有输,也有专家和菜鸟之分。关键是你应以什么样的心态去对待“投资“这件事。

  基金、股市一年多暴涨所引发的巨大财富效应,让老百姓认识到了投资理财的重要性。很多人急匆匆的就成了基民、股民,在“高人“或者“绝密信息“的牵引下开始买这买那。而一旦经历了几次暴跌,就开始怨天尤人、心灰意冷。这不是正确的投资态度。

  其实,投资机会无处不在,只在于你能不能发现。

  当拥有私家车的你发现油价越来越高时,是否想过该买点与石油挂钩的基金产品了;当你在超市中为一袋面支付了比以往更多的钱时,是否关注了农产品期货的走势;当你身处的城市又有几条轨道开通了,可否挤点时间看看附近楼盘的售价情况;当你在整理房间的时候发现尘封已久的邮票或纪念币,是否想过需要咨询一下它们现在的价位。如果,你想到了,而且也去做了,你就是一个积极的投资者,这完全不同于跟风炒作、毫无主见的消极投资者。

  积极投资者对投资行为有一种积极主动的态度,他们会不断吸取投资知识和信息,形成自己的判断力,发掘各种投资机会并在适当的时机果断出手。一旦出现损失,他们也有很好的心理承受力,当然他们也拥有相当的储蓄来抵御风险。

  做一个积极的投资者吧。随着资本货币化的趋势越来越明显、投资渠道越来越多,对投资抱着积极的态度或者说拥有更高的“财商“的人,在社会中将有更持久的竞争力。

  当然,成为一个优秀的积极投资者是需要不断的学习和磨练的,《钱经》愿与你一起成长。也许一段时间后,你自己就可以随手列出10个最具潜力的投资机会,我们期待那一天的到来。

 

2007年08月08日

         “唉!又没钱了!”正在《魔兽世界》中玩得高兴的宋寒一拍脑袋,随后取出了一张在报刊亭买来的“点卡”,给自己的账号充值,继续上线。

  “ 60元的点卡差不多能玩10天左右吧。”宋寒告诉笔者,“我基本不在上面买装备,只是花‘在线时间’的钱。”

  当今中国,像宋寒这样的网络游戏玩家保守估计有6000万人左右,虽然网络游戏当中大部分是免费游戏,但很多游戏玩家还是逃脱不了网游运营商精心编辑的道具消费。在这些网络游戏的玩家中,大多数玩家基本上每月都会掏腰包来维系自己在游戏中角色的成长,只有极少数玩家从来不在这上面花一分钱。就是这些网游玩家,支撑起陈天桥的“传奇世界”、史玉柱的“征途”,造就了中国每年几十亿元的网游市场规模,让“网络游戏”这块蛋糕在中国市场越做越大。

  运营商是最大组织者和受益者

  当宋寒把60元人民币换成点卡充值到自己的网游账号时,可能没有想到,一连串的人正在“瓜分”着这笔收入。

  北京史克威尔-艾尼克斯中国互动科技有限公司制作人李波先生告诉笔者,60元的点卡,零售商可能会赚4至8元左右。剩下的钱,各级代理商差不多也会拿到同样的数额。其余七八成利润,都被“盛大”、“九城”这样运营商赚走了。

  具体情况远非如此简单。在网络游戏这条产业链中,开发商、运营商、销售代理商、零售商是主要构成环节——

  开发商研发出一款游戏后,将版权卖给运营商,同时为该游戏后期的维护和运营提供技术支持,并享受运营商的收益分成;运营商主要负责游戏后期的包装、宣传和运营,将游戏推广到市场,主要以出售“点卡”的形式从玩家获取利润;在“点卡”的销售中,各地、各级的代理商是主要力量,他们以折扣价从运营商手中批发,再加价转给零售商或者网吧。此外,伴随电子货币的日渐成熟,游戏付费还增加了手机、网络银行等形式。

  “在当前中国的网游市场上,游戏开发商的规模通常比较小,往往要依附于运营商;而有些运营商则干脆组织自己的研发团队,免去购买游戏版权和收益分红的支出,运营商实际成为目前游戏行业最大的组织者和受益者。”资深游戏制作人,上海唯晶信息科技有限公司的刘刚先生指出。

  李波给笔者粗略地算了这样一笔账:以一款中等休闲游戏为例,研发团队大致需要30至40人,研发周期在一年半左右,成本差不多600万至800万元。而游戏走向市场之后的技术维护成本,则在每月30万至70万元不等(视人员多少而定)。这样一款游戏,如果玩家反映不错,每月的营业额大概能够达到上千万元。

  营利:时间-道具-置入广告

  已经参加工作近三年的张波,从高中开始接触网络游戏,他戏言,“自己是看着中国网络游戏长大的”。从最初的《石器时代》,到《金庸群侠传》、《红月》,再到《传奇》、《传奇世界》,直到现在的3D游戏《魔兽世界》,他都如数家珍。

  提起近十年的“网游生涯”,张波感慨:“现在的网络游戏越玩‘人性化’了。原来,只要想玩网络游戏,都得花钱,没钱你就上不了线,练级也大多是简单的‘打怪’,打得我想吐,边打还边心疼钱;后来网络游戏开始不要钱了,只要你不追求特殊的道具物品,单是在里面逛一辈子都不用花一分钱;最近我玩了一款游戏,听说运营商通过里面的置入广告赚钱,这样的话,玩家的‘负担’就更小了。”

  张波的感受正体现了网络游戏营销方式的几次重大变化——“最早出售游戏道具的网络游戏,应该是由智冠和华义两家运营商开启的。”李波回忆,“2004年《巨商》推出伊始,开始尝试道具出售的单一营利模式,成为国内第一家‘免费’的网络游戏;2005年,国内陆续有公司跟进这一新的运营方式。其中,以盛大公司宣布自己旗下游戏免费的影响最为深远,这使得游戏时间免费成为了一种潮流。”

  从时间收费到道具收费,只是“蛋糕”的做法变了,蛋糕却丝毫没有因此变小。游戏运营商充分把握玩家的心理,推出了种类繁多的增值服务,不断挖掘潜在市场。

  以前就算24小时上线,一个月也就几百元,想多花也没地方了;现在不一样了,你有钱,几千元一眨眼就能花完,像某游戏中的“闯天关”,正常打需要3个月的时间;而现在,你拿出三四千元买游戏运营商提供的特殊道具,3天就可以升级。

  “在网络游戏里,身份等级是一种象征,因此,一个月花三五万元的不在少数。”一位正在网吧玩游戏的玩家这样说。而作为一名女性玩家,张丽更愿意花钱买些另类绚丽的服装、头饰道具,觉得这样在虚拟世界中很酷,很有个性。

  目标软件公司副总王莹告诉笔者,目前该公司旗下的五款网络游戏中,有一款是按游戏时间收费,其余四款都以道具收费。网络游戏不花钱就能玩了,同时,“值得”花钱的地方也更多了。游戏免费并没有从根本上影响网游运营商的收入。

  游戏网站、专业玩家、游戏代言都来吃蛋糕

  尽管运营商一直是网络游戏市场的最大受益者,但随着市场的不断扩大和成熟,分吃“网游”这块蛋糕的人也日渐多了起来。

  李先生是北京某公司的员工,从上大学的时候便开始接触《大话西游》。虽然这款网游是以在线时间为收费方式的,可除了头几个月,他再没有花过一分钱。而且,每年还能有万元左右的“固定收入”。

  “在《大话》里,可以用你的游戏币兑换在线时间。170万游戏币可以兑换50点,能换取大概12个小时的游戏时间。知道怎么‘打钱’,还去买点卡干吗?”李先生有些得意。

  笔者观察,李先生在游戏中进行了一种叫做“跑环”的活动,随着李先生的人物在游戏中不断穿梭,大概40分钟后,李先生的“钱袋”中便多出了200万游戏币。

  “我这个速度是锻炼出来的。新手玩家可能要用两个小时,还未必能够顺利完成。打出了游戏币就可以换在线时间,用不了的,还可以卖给别的玩家,换成人民币,这比他们自己去买点卡便宜。”李先生说,4000万游戏币能卖100元人民币。大学阶段,他就是以这种方式为自己赚够了生活费,“我每天大概上线十几个小时,大概会有60元左右的收入。”

  在网络游戏的玩家中,像李先生这样的“商贩”不在少数,有些人甚至低价(500元~700元每月)雇用多人为自己打“金币”或“装备”,然后卖给别的玩家,“发展”成了小有规模的“金币公司”。

  游戏人物的级别和威力,游戏任务的领取和完成,以及竞技类游戏的技巧,是网络游戏的几大亮点。很多玩家针对这些特点,“努力钻研”,或撰写游戏攻略在相关杂志上发表,或上传自己的精彩游戏视频,或干脆出卖劳力帮别的玩家练级,都可以得到不菲的回报。

  李波透露,除了这些自发的玩家分享网络游戏带来的收益以外,网络游戏还带动了出版、网站等其他相关产业的发展。《计算机与生活》、《网络游戏秘笈》、《家用电脑与游戏》,诸如此类的网游类杂志在全国比较有影响的,大概有十余家。他们以提供稿费的形式发表“专业玩家”的游戏攻略和秘笈,靠出售杂志和代理相关广告获取收益。而像新浪、网易等国内门户网站,也几乎无一例外地开设有网络游戏专区,有些则办成了纯粹的游戏网站(如“17173”),他们以专区的大小和涵盖的内容为标准向游戏运营商收取广告费用,获得网站合作的费用代价,在几万到几百万元之间不等。

  私服、外挂非法吃蛋糕

  不怕贼偷,就怕贼惦记。自从网络游戏的经济利益进入了公众的视野,形形色色想通过非法手段在这一市场分一杯羹的人也越来越多。在这些手段里,以私服和外挂最为典型。

  提起私服,宋寒可谓深受其害:前两年玩《传奇》为了省钱,宋寒就找到了一个“私服”,由于游戏内容和方式与官方服务器没有任何的区别,他便在这里开始了对自己“传奇人物”的“经营”。不知道熬了多少个通宵,打了多少的怪物,花了多少的网费,他的人物终于在这个虚拟世界中小有名气,身上的很多装备也成了很多玩家艳羡的对象。可惜好景不长,有一天这个服务器忽然被封了,“因为是私服,不受法律保护,我的那些顶级装备就这样全没了!”时至今日,宋寒说起这段经历还有深深的痛惜。

  张波曾经对某款赛车游戏很感兴趣,但现在提起来他却不禁皱眉:“外挂太多了,哪个房间都有,游戏一开始就像飞一样,我一圈还没跑完呢,他三圈都到终点了,你说这游戏还有什么意思。”

  “‘私服’就好像一张盗版软件,内容和形式跟正版没有什么区别,你也可以用,可一旦出现问题,就没人管你了。而且,相对于网络游戏所投入的开发运营成本,‘私服’只需要一台服务器就够了。”李波比喻。

  “‘私服’和‘外挂’都是一种未经版权拥有者许可或授权的侵权行为。”一直关注网络游戏相关法律关系的上海切问商务咨询有限公司董事长、上海诺维律师事务所刑事诉讼顾问薛昌说。

  他认为,网络游戏中的每一个ID都倾注着玩家的心血与精力。对于正规运营商的玩家来说,有法律作为其基本保障;而在私服中,玩家的努力根本没有任何保证。外挂的具体危害主要是作为一种游戏的附加程序,破坏网络游戏正常运行和游戏平衡,危害其他用户对游戏的正常使用或者损害游戏的公平。使用外挂是一种对主服务器的欺诈行为,也是一种私自增加虚拟财产的行为,更是一种违法的行为。

  根据薛昌的调查,“私服”、“外挂”目前在中国已经发展成为一个地下产业,逐步走向了体系化、规模化。“私服外挂”的危害性并不仅仅体现在使网游厂商蒙受经济上的损失,更重要的还在于如果放任这种现象继续发展,将危及到整个网游产业的正常发展。

  链接:

  私服:就是盗用游戏源代码,私自架设盗版网络游戏服务器,此服务器中运行的程序与合法出版的网络游戏的底层程序相同,又借合法出版的网络游戏宣传优势,非法运营,谋取私利。

  外挂:是指未经版权拥有者许可或授权,破坏合法出版,破坏他人享有著作权的互联网游戏作品的技术保护措施,修改作品数据、私自架设服务器、制作游戏充值卡(点卡),运营或挂接运营合法出版、他人享有著作权的互联网游戏作品,从而谋取利益、侵害他人利益的行为。(中国青年报)

2007年07月16日

23岁亿万富翁澎海涛:管理让我很头大

T恤、短裤、凉鞋,一个印有贝克汉姆头像的红色塑料挎包,出现在早报记者面前的23岁男生彭海涛,看上去有点愣,也有点土。但是,就是这样一个走在大街上会湮没在人群中的“土孩子”,却已经累积起很多人一辈子都无法企及的财富。

彭海涛,中国新新富人。

因为将自己一手创立的成都锦天科技发展有限公司(简称锦天科技)卖给盛大网络,年轻的彭海涛不仅一下子坐拥上亿的财富,更是成为“80后”创业成功的又一典范。

昨天,这位大男孩首次向早报记者透露心声:把公司卖给盛大,是因为他的愿望就是开发游戏,而公司的运营管理让他“很头大”。

“我还在起跑线上,未来的路还很长”

7月5日盛大宣布收购成都锦天科技发展有限公司,据悉,此次交易,盛大花费上亿元,且全部是现金收购,拥有绝大部分股份的彭海涛自然就成了亿万富豪。

这个曾被媒体比喻为中国的比尔·盖茨的男孩,再一次吸聚世人兴奋的眼球。

尽管已被外界称为“80后”创业成功的典范,但是在彭海涛看来,今天的成绩距离他自己心目中成功的定义还很远。

“实际上,我和很多同龄人一样,没什么区别,很多人说我成功,但是我觉得自己现在还只是在起跑线上。”

对于成功,彭海涛说每个人心中的定义不同,而以前的成绩,包括创立锦天科技,以及与盛大的交易,对他而言只是完成了起跑前该做的准备活动。

“未来的路还很长呢。”彭海涛说。

5年前,彭海涛不过是四川大学的一名普通学生。

2002年9月,和IT业很多大名鼎鼎的人物一样,年仅19岁的彭海涛从大学休学开始创业,并在家人的支持下于2003年9月创立了锦天科技发展有限公司,随后,其在2005年研发了国内第一款真正意义上的原创3D大型网络游戏《传说》,很快,该游戏的全国总经销权被国内著名的游戏代理商———北京晶合时代软件技术有限公司以高达2000万元的价格买断。

2005年11月,《传说》成为获得国家文化部批准的“国家动漫游戏产业振兴基地”首推的第一款本土游戏。现在,锦天科技主要运营《风云》和《传说》。其中,《风云》自2006年12月开始商业化运营后迅速取得成功,目前注册用户数已经超过600万,今年第二季度该游戏的活跃用户数也达到接近150万的数字。正是由于《风云》《传说》的成功,锦天科技被盛大看上,今年7月5日,盛大宣布收购锦天科技。

“4月份,盛大就来找我谈合作”

彭海涛表示,锦天与盛大的接触始于今年4月份。

“今年4月份的时候,盛大投资部朱海发带着一个同事来找我,我们就聊了一下,当时只是谈合作而已。”

彭海涛表示,虽然当时双方的初衷只是合作,但是随着接触的次数多了,合作的谈判内容不知不觉就变成投资了。

“后来盛大提出,在给我保留研发空间的前提下,要全面收购锦天,并负责锦天的运营,这个想法和我当时的想法非常一致,所以我们很快达成了默契。”

“我的愿望就是开发游戏,把运营交给盛大负责,我就可以卸下一个本来不擅长的担子。”彭海涛表示,之所以直接选择出售,而没有找风险投资的方式来将公司做大,是因为他只想专注在研发上,而公司日常的运营管 
理让他“很头大”。

“做最好的自主知识产权的游戏”

彭海涛说,可以让更多的人来玩自己做的游戏,是所有游戏开发人员的一个共同愿望,他也不例外。而盛大本身已经形成了一个强大的运营平台,好的游戏可以通过盛大的平台发挥最大的能量,盛大在运营方面的优势正好可以跟他互补。

据悉,现在彭海涛手下的研发团队仍然保留着,未来这些人将是盛大网络和锦天合作成立新公司的主要力量,届时彭海涛将在新公司里担任职位。

“我要做出中国最好的自主知识产权的游戏。”他这样告诉记者。

彭海涛的财富传奇

★1984年生于四川成都,小学三年级开始接触任天堂红白机,曾获得过盛大最早的休闲游戏《疯狂坦克》的成都赛区冠军;

★2001年6月在四川大学计算机专业就读,开始设计休闲小游戏,获得业界不少好评;

★2002年,18岁的彭海涛告诉父亲,陈天桥运营《传奇》创造了财富神话,他可以做出更好的网络游戏;

★2002年9月,彭海涛退学离开大学校园,在父亲100万元的支持下,招募了三名国内顶级技术精英,专心做游戏开发,并成功制作出了highway高速全3D实时网络游戏引擎;

★2003年9月,锦天科技发展有限公司成立;

★2005年5月,经过两年的研发,中国第一款自主研发的3D网游《传说online》诞生;

★2005年7月,以2000万元的价格将《传说online》的全国总经销权,出售给北京晶合时代软件技术有限公司;

★2005年11月,《传说online》成为获得国家文化部批准的“国家动漫游戏产业振兴基地”首推的第一款本土游戏;

★2006年初,在《传说》正式运营收费之后,彭海涛携锦天全体研发人员开始了第二款免费游戏《风云》的开发,2006年12月,《风云》正式推出,短短半年时间,注册用户达600万,活跃用户150万,迅速进入国内最好的3D角色扮演类游戏行列;

★2007年7月,锦天科技被盛大收购,据悉收购金额上亿,彭海涛自此成为中国最年轻的亿万富翁之一。

彭海涛:老爸说亏了,我还是卖了

早报记者曹敏洁

尽管盛大上亿的开价,已经令业内许多同行艳羡不已,但是当被问及对这个价码是否满意时,老实巴交的彭海涛却蹦出一句话,因为觉得1亿元的价钱太亏了,当年毫无怨言支持彭海涛退学创业的父亲———彭国权首次和儿子起了争执。

彭国权,中英合资成都国权锦城房地产开发有限公司董事长、北京国权锦城房地产开发有限公司董事长。2004年彭海涛从大学退学创业,彭国权拿出了100万元。

为什么选择盛大?

“陈天桥也很理想主义”

东方早报:锦天科技是你一手创立的公司,为什么会想到卖掉,而且是卖给盛大?

彭海涛:每天公司里面最让我头疼的就是管理的问题,对我来说,如果能够以后不用再负责管理运营,只是专注游戏的研发那就再好不过了。至于卖给盛大,那是因为只有盛大来找我谈投资的事情。(笑)

东方早报:和盛大谈判期间,有没有一些让你印象深刻的事例?彭海涛:有,和陈总(陈天桥)的3次见面。

其实以前我从来没有见过他,不过这3次见会,他和我聊了一些对网游的想法,比如如何搭建网上迪 
斯尼,如何创建一个综合的网络帝国,他也是一个“理想主义”的人,就是他的想法坚定了我和盛大的合作。

1亿元准备怎么花?

“继续投资到游戏研发”

东方早报:盛大给你的价格,你自己觉得满意吗?

彭海涛:(迟疑片刻)其实,在这次的收购上,我和我爸起了争执。他觉得我卖亏了,找我谈了很多次,不过我还是没听他的,现在说起这个事情他还有些生气。

还有关于我“一夜暴富”的话题,其实我的公司在卖之前,每个月的营业额就有将近1000万,算下来每年超过1个亿也是绝对没有问题的。

东方早报:很多人把你称为“80后”创业成功的典范,你自己对自己是怎么评价的,卖掉锦天科技拿到的钱,你又准备怎么花?

彭海涛:其实我和同龄人没有什么不同的地方,我想能有今天的成绩,大概是我运气比较好,还有就是,我是在干自己喜欢的工作,所以更加投入吧。

那些钱,具体还没想好怎么用,一部分可能拿出来成立一个支持游戏发展的产业基金,其余的应该会继续投资到我的游戏研发中。

赚钱是出发点吗?

“我对财富并不热衷”

东方早报:是不是你从小优越的家庭环境对你影响比较大,而且也影响了你对财富的观念?

彭海涛:应该是的,我爸自己有事业,也做投资,所以从小我没有为钱发过愁,这在一定程度上影响了我,所以我对财富并不热衷,赚钱不是我做游戏的出发点,这是我的兴趣。

不过如果当初没有我爸的支持,我肯定不会是现在这样。

唐骏:准备拿20亿造就20个彭海涛

早报记者曹敏洁

尽管还没来得及和彭海涛碰面,但是对于这个已经是同事的23岁男孩,盛大总裁唐骏评价很高。他说,彭海涛是互联网和网游界的新星,纯粹靠自己打拼,能够在网游界占有一席位置实属不易。

“过去5年,网络成为最容易创造财富神话的阵地,彭海涛能有今天的成绩,最重要的是抓住了行业的机遇,再加上一定的基础以及个人的付出,这三个因素造就了彭海涛的今天。”唐骏说。

“实际上,收购锦天之后,我们投资部门接到很多电话,所以我们索性推出了‘风云计划’,要造就20个像彭海涛一样的亿万富翁。现在盛大已经拿出了20亿元的现金,专门用于收购,只要是市场检验成功,或者是未来潜力大的游戏,都是我们物色的目标。”

唐骏表示,盛大收购锦天科技主要有两个原因,除了锦天已经商业化的这两款产品,彭海涛和他的研发团队更是让盛大看重的因素。

“未来他要走的路还很长。”唐骏表示,盛大收购锦天科技之后,除了公司所有的游戏运营都将由盛大接管,锦天的运营一切照常,盛大也依然会让彭海涛的团队完全独立自主地工作,不会给任何限制的条条框框,彭海涛只要安心负责研发,而且未来盛大也不会在游戏的数量上给其任何要求。

“创业不能浮躁,而且仅仅有三天热度的激情也是不够的。”唐骏表示,彭海涛选择低调,默默的成功是他看好彭的另一个原因。在唐骏看来,“80后”创业者不应该花太多的时间去与媒体打交道,不如把花在镁光灯下的时间,用来踏踏实实地做事。

“如果他还能维持以前的专注与努力,以后他的成功概率会比别人更高。”唐骏说。

“80后”富翁层出不穷

当盖茨50岁、杨致远40岁、陈天桥30岁成功后,一些“80后”极客相继跳上商业舞台成为新贵。当在人们眼中的“80后”还代表着浮躁和反叛时,这个词却在悄悄地与财富画上连接符号。

李想河北人,1981年生,高中学历

“在高速上保持预见性,把自己变成导演。”

1999年创业,PCPOP.com首席执行官。PCPOP是第三大中文IT专业网站。2005年营收近2000万,利润1000万。取20倍的市盈率,市场价值2亿。创始人李想一股独大,身价在1亿以上。这一年,李想24岁,创业6年。

高燃湖南益阳人,1981年生,清华大学新闻系本科

“该犯的错误我们全都犯过。”

2004年创业,MySee总裁,高燃在10个月之内迅速将MySee.com打造成“中国互联网产业100强”。2006年10月,高燃离开了MySee。2007年新年伊始,高燃创立海川传媒并迅速获得近千万的融资。

戴志康黑龙江人,1981年生,大学学历

“决断了就不去改变,犯错了也不后悔。”

2000年考上哈尔滨某大学,2001年创业,Discuz软件的发明者。2004年初,戴志康独资50万元人民币,创办北京康盛世纪科技有限公司,专门从事论坛软件技术研究与产品开发。目前,Discuz论坛系统占据了国内BBS大部分市场。

茅侃侃北京人,1983年生,初中学历

“我年纪小,还难以做到通盘地权衡利弊,所以只要机会来了,别管好坏,就冲上去通通拿住。”

2004年正式创业,MaJoy总裁。2004年底,茅侃侃巧遇一国企老板,将MaJoy项目跟其交流:把网络游戏搬到线下、模仿其后台数据运行,但用实景、由玩家实际扮演。茅侃侃以智力入股他的公司,双方正式运营MaJoy。

 

2007年07月05日

 

 

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猫扑网mop.com互动营销六大模式

   中国第一互动娱乐门户猫扑网(www.mop.com)创造性地提出了互动营销的——创意、病毒、社群、体验、宽频以及内容——六大模式。这六种模式不仅给猫扑的客户带来了重大的价值,并且为网络营销行业进行了有益的尝试。

   创意营销 上海短期租房 上海短租公寓 上海酒店式公寓 上海家庭旅馆

   进入Web2.0时代,网络营销的效果和用户体验越来越被重视,网络营销不再一味地以条幅、弹出广告这类影响用户浏览的方式吸引用户注意,而是以创造性地开发营销模式为基础。猫扑网的创意营销就是在高度重视用户体验的前提下,把合适的营销信息以一种适当的形式送到潜在的消费者面前。在创意营销模式中,用户变被动接受为主动参与,通过个性化的创意,表达用户自己对品牌概念的理解和诠释。通过用户自身的创意,乃至用户与用户之间互动,将品牌或产品所要传达的讯息通过网络与互动环节传播。用户则在创意和互动(鉴赏、投票、评论、涂鸦、个性创作)过程中,加深对品牌和产品内涵的理解。

   正是这些以互联网创新技术为依托的创意营销给了用户耳目一新的震撼,使得他们由传统媒体时代的被动接受变身为网络时代的营销主宰,由Web1.0时代的“沉默的大多数”变成了品牌在互联网上最忠实的推广者。我们以全球知名快餐品牌麦当劳为例。麦当劳推出全新至尊无霸汉堡的宣传口号是:“你够牛吗?”与此同时,麦当劳在猫扑网上赞助举办原创视频比赛,评选上传者本人拍摄或者出演的视频,消费者通过对“牛”这个字眼的创意和诠释,表达自己对此款产品品牌核心概念的理解。在用户的参与创作中,此款商品在用户中留下了深刻的印象。

   对于麦当劳这样的成熟品牌而言,新品推出要实现的营销目标是突出新品的“新”字,猫扑的“牛人争霸视频大赛”很好地契合了新款汉堡的主打特点,在消费者心目中强化了“牛”这一新品特色。 

   病毒营销 上海短期租房 上海短租公寓 上海酒店式公寓 上海家庭旅馆

   病毒营销最显著的特征就是使用户变成“活”的广告,利用互联网广域、多向的技术优势,把低成本、高效的人际传播网络打造成营销新通路。

   SNS(Social Networks System)人际网络给用户构建了几乎随心所欲的传播通道,六度传播理论更告诉了人们,地球上任何一个人互相联系都是可能的。借助网络社区这样的用户口碑传播系统,企业信息可以像病毒一样传播和扩散,以快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。利用猫扑先进的Web2.0技术,广告产品信息在猫扑网平台上传播途径更具有互动性和纵深传播效应。

   在猫扑的新媒体平台上,无论在论坛、社区,还是新闻中心、娱乐中心,病毒感染式的信息传播方式已经完全突破了传统的按部就班和惯常的速度,瞬间即可将希望传达的信息最大化,以“人”为信息节点的Web2.0新媒体模式的商业价值也随之凸现了。

   新年期间,百事公司联合猫扑网推出了“百事新年传情贺卡活动”。猫扑网以用户活跃度最高、且用户彼此之间联系最紧密的猫扑“朋友圈”作为主阵地,而且以猫扑网独有的嵌入产品内部的贺卡技术,使得“百事贺卡”获得了非同一般的响应和参与度。伴随着新年气氛的临近,猫扑又把贺卡在首页、留言、贺卡专题页面多个入口进行大力推广,使用户在猫扑站内随处都可以向亲友传递祝福,使百事可乐新年期间“欢乐共享”的口号得到极大传播。

   社群营销 上海短期租房 上海短租公寓 上海酒店式公寓 上海家庭旅馆

   互联网不仅使用户之间的沟通极其便捷,而且使品牌在用户中进行深度营销成为了可能,在互联网虚拟空间中建造出企业的品牌家园就是这一应用的具体体现。

   社群营销是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式。通过给企业组织的网络社群活动,营销注入了更多用户参与的乐趣,是传播企业信息的绝佳载体。

   社群营销的经典产品即是猫扑的品牌CLUB。猫扑品牌CLUB是猫扑结合Web2.0技术,为企业量身打造的SNS互动社区平台。通过包装“我的空间”友好界面,利用小圈子、TAG和RSS订阅等Web2.0特有的方式,将具有共同兴趣的用户集中起来,实现用户与品牌的多维互动,把一个用户的兴趣群落发展成用户的消费群落,在促销活动、客户调查、公关活动等企业长效品牌营销方面,贡献巨大传播价值。

   FMCG产品往往因为产品本身的同质化,在争夺市场份额上的竞争更加激烈。由此,获得对品牌的偏好度和忠诚度,与消费者建立价值认同、情感纽带是FMCG产品营销成功的关键。猫扑的品牌CLUB为众多快消品建立了运转高效的客户关系系统。而且包括上海大众、喜之郎果冻以及英特尔酷睿,社群营销针对消费者中最为时尚、活跃的族群,成为大大提高品牌影响力的利器。

   百事集团旗下的七喜是一个典型的大众品牌,碳酸饮料更是一种受众最广泛的快速消费品,七喜在营造品牌的过程中始终秉承了一条清晰的思路——在推出FIDO这个虚拟形象后,把很大精力投入到FIDO社区的建设,借此不断加深FIDO在消费者心中的亲和力,巩固品牌忠诚度。

   FIDO CLUB集猫扑站内各种先进技术和人性化设计于一身, 真正实现了Web2.0技术在社区平台内的应用, 实现了娱乐互动社区概念。FIDO是七喜独有的虚拟形象,也是传播七喜品牌文化的使者。在七喜品牌CLUB中,FIDO的形象和个性得到最大化的延伸,作为时尚青年的榜样进行文化传播和创造品牌认同。
 
   体验营销 上海短期租房 上海短租公寓 上海酒店式公寓 上海家庭旅馆

   体验营销使那些技术相对复杂的产品有机会利用互联网展示自己的品牌内涵及产品性能,成为营销升级的新动力。

   正如千橡互动集团陈一舟所言:“像房地产、汽车,以及科技数码产品,单价较高,技术标准较多,用户选择的时候相对困难,不可能靠传统的广告一下全面描述。而体验营销正可以利用互联网的技术手段让用户去对厂家的产品进行全方位接触和传播。”

   其中的道理很简单,这些需要用户在使用中发现价值的产品,仅仅以信息告知的形式传播给顾客,他们会忘记;给顾客演示,他们可能会记住;让顾客去体验,他们会理解。因此,体验营销的基本思想是“重视顾客”和“顾客角度”。

   比较而言,传统广告只在吸引消费者眼球上下功夫,体验营销通过影响消费者的更多感官感受来介入其行为过程,让消费者切身感受、体会到品牌或产品的优势。猫扑网利用其Web2.0用户体验为先的互动平台,给体验营销的实施创造了非常扎实的用户基础。

   猫扑网在体验营销模式的探索相当超前,曾成功运用猫爪涂写功能为MOTO A732功能与品牌进行全方位推广,让用户通过发帖回帖的手写板深刻体验MOTO A732的手写功能,并成为手写涂鸦技术的追随者和传播者,使品牌概念深入人心。此经典案例也在业内享有很好的口碑。

   富媒体宽频互动营销上海短期租房 上海短租公寓 上海酒店式公寓 上海家庭旅馆

   YouTube风生水起,16亿美元的天价收购为互联网视频描绘了美好的前景。尽管互联网视频服务才刚刚进入起步阶段,但据分析家预测,这个市场将来会达到10亿美元的规模。敏锐的厂商已经开始在这一领域进行视频营销的试水了。

   猫扑网的宽频解决方案是国内互联网业界的翘楚,其宽频互动营销解决方案更为广告主带来更多形式丰富的选择,包括互动Loading、定向插播、品牌标识、视频购物、视频访谈、视频PK大赛和富媒体互动等多种形式。

   这里我们必须要明确的是,宽频广告 ≠ TVC广告,区别在于,宽频广告中添加有互动环节,用户不再只是观赏一个视频广告片段,而是参与到广告其中。企业通过视频、Flash等富媒体表现形式,将广告形式与广告媒介进行随意组合,获得更加立体的宣传展示空间,还可与用户深度互动交流。

   美特斯邦威是一个正处于蒸蒸日上态势的运动品牌,因此动感成为其推广的主诉求之一。美特斯邦威在猫扑播放的视频中,周杰伦身着美特斯邦威新款秋装一跃而出,一阵绚丽的光影过后,JAY又换了一身衣服,还是那么阳光帅气。用户可以在此视频中选择不同款式的服装,为JAY打造各具个性的造型。让用户了解美特斯邦威秋季最新款式,并亲身参与美特斯邦威品牌文化的再创造,无疑,给周杰伦设计形象是粉丝们梦寐以求的乐事。

   内容营销 上海短期租房 上海短租公寓 上海酒店式公寓 上海家庭旅馆

   用户看一段广告和他看一段新闻内容时的心情与接受程度完全不同,广告的商业味道会使用户天然地抗拒,甚至抵触。但是当内容与广告水乳交融、广告使内容更精彩的时候,再严格区分盘中美味究竟是广告还是内容,就不那么重要了。

   调查显示,传统的Banner广告、弹出广告由于其明显的销售指向,使得用户越来越疲于点击,因此,即使一个品牌占据了网站首页或者焦点图的位置,也不能保证它的传播效果。而一些强制性的推式广告更令用户产生被骚扰的不良感觉,从而对网络广告媒体和推广品牌产生双重抵触。

   猫扑网的内容营销很好地消灭了用户眼中的“牛皮癣”,不再生硬地推销,而是将广告做成内容,让商讯变成资讯,在潜移默化中让消费者恋上你的品牌和商品,并口口相传。

   猫扑网和MOTO进行的MOTOKRZR手机联合推广就是内容推广的一个范例。活动中MOTOKRZR的蓝色特性被放大,并集合具有同样蓝色气质的跑车、相机、手表,将蓝色打造成男人追求的一种另类时尚指向标,给予网友超炫的视觉冲击,网友对蓝色的MOTOKRZR手机也由此印象深刻。

  本文经许可,摘自Marketing China 《成功营销》杂志(整合传播媒体顾问)。

 


  

 

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娱乐门户“猫扑网mop”的“猫派”营销

 

   Web2.0已经成为一个新营销时代的符号,在这个“所有行业都是娱乐行业”的年代里,Web2.0基础上的互动娱乐营销也正掀起一场全球性的营销革命,成为企业推广的一个主流手段。

 

   去年第13届广告节上,海外人士评价中国的“第一娱乐门户”猫扑网在互动营销领域表现极为出色,“中国的互动营销已经走到了世界前列”。为什么猫扑网会得到这么高的评价?作为中国Web2.0服务的集大成者,猫扑网提出的“360度跨媒体整合互动营销”,“六大营销模式”等一系列新概念,在开辟着一片怎样的“蓝海”?作为“新媒体、新门户”,猫扑网又形成了怎样自成一体的“猫派”营销系统?带着这些疑问,本刊专访了千橡互动集团营销副总裁王秀娟女士。

 

   “交友”是猫扑的杀手锏

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   《成功营销》:这几年,互联网领域最大的发展机会给了Web2.0企业,通过不断创新的服务,把“用户制造”内容的精神发挥到了极致,很大程度上“粘”住了用户。有个说法,猫扑网是Web2.0服务的集大成者,您认为猫扑网在Web2.0服务上都有什么优势?

 

   王秀娟:Web2.0技术使用户从信息的接收者变成了传递者,最成功的应用是social Networking(网络社交),目前全球前一百名的网站里,有几十家属于social Networking网络,比如myspaceFacebook,以及Orkut

 

   任何成功网站都有自己的杀手锏,myspace其实是把音乐的应用整合到了技术平台里去,符合了用户的需求,把喜爱音乐的原创力量整合到了一起。而猫扑网是以“交友”作为杀手锏的,中国用户的合群性需求特别强烈,而中国现在的发展阶段,用户通过互联网打开地域和心理界限进行交流的意愿也非常强,所以猫扑网把Web2.0服务优势集中在了“交友”上,比如在“我的空间”页面设置了基于页面端的IM(即时沟通工具),网友可以看到其他好友是否同时在页面,可以随时打开对话框交流。这是猫扑“我的空间”和普通博客最大的不同。

 

   和其他传统门户相比,猫扑网不仅发布信息,更是用来培育用户社会关系网络的,不是简单的信息发布者和浏览者,而是营造“好友”关系,比如“我的空间”以好友网状结构形态存在,每个用户处在一个人际关系网的节点上。

 

   另外,猫扑网的视频应用技术和商用技术都已经非常成熟,有21项视频直播点播的技术在美国获得专利,曾经做过200多万用户同时在线的大型赛事直播。还可以实现视频框内外的互动交流,成为营销展现的绝佳阵地

 

   不仅仅是年轻人

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   《成功营销》:从猫扑网提供的Web2.0服务的特色来看,猫扑网的用户和其他网站用户相比较有什么特点?猫扑网用户的商业价值在哪里?

 

   王秀娟:猫扑用户相对集中在1835岁之间,和中国互联网整体用户年龄分布的比例是基本吻合的,略有差异的是,我们在35岁以后年龄的用户比传统门户少一些。实际上,根据二八原则,任何一个年龄段都有20%的活跃群体,猫扑网聚集了各个年龄段的意见领袖,他们的活跃度非常高,同时上网行为也相对高端,已不仅仅局限于简单的新闻浏览,开始高端的参与并且传播信息等行为,像发布博客,上传照片,音乐,视频,在社交网络里结交志趣相投的朋友等等。由于猫扑网是1997年成立的,中国最初的一批互联网使用者很多是猫扑的用户,现在在各个行业也处在重要的位置。

 

   中国有一亿多网民,猫扑网用户是近四千万,猫扑网用户主要分布在一到三级城市里。猫扑用户的文化相比其他网站更“洋”一些、时尚一些,用户群的消费观乐于去接受新的产品,开放的程度比较高。

 

   猫扑网的用户属于上网时间比较长,比较有闲的白领层。有闲本身就易于消费,接受推广信息的时候受打扰少,对网站信息的感受度比较好。猫扑网过去几年的营销里,经常给客户带来很多直接显著的销售市场的收益增长,很大程度是因为这个用户的特点。

 

   用户核心的深度营销

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   《成功营销》:猫扑网已经针对自己娱乐门户的特点,做出了很多有创意的互动营销事件,在这么多猫扑的营销案例里,您认为指导猫扑网成功营销的理念是什么?

 

   王秀娟:猫扑网的营销理念就是做用户为核心的深度营销。我们有很多自己的追求,所依托的信念,在营销上和传统媒体只是进行简单曝光完全不同,虽然曝光是基础,但Web2.0网站是以用户为核心的,使得我们一定要做深度营销。这个绝对是营销的大趋势

 

   营销有很多维度,品牌曝光是第一个维度,但品牌曝光和用户最终形成购买,还有很长的距离,现在广告市场越来越嘈杂,广告的效果越来越差,初级营销手法已经不能满足需求了,很多企业都迫切需要创新的深度的营销,企业更多的时候,有意识寻求一种能够与消费者深层次沟通的敏感点,要设计能引爆流行的事件点。

 

   我们和每个用户进行信息交互,包括给IT、数码、家电、汽车、快速消费品、汽车等行业去做推广的时候,营销切入点和传统门户的品牌曝光是完全不同的,而是深层次的去影响用户对产品的好感度,忠诚度,跟用户直接对话,拨动他的心弦。

 

   360度跨媒体整合

 

   《成功营销》:我们注意到,猫扑网对客户的推广活动除了在网络上开展,和其他媒体、渠道的联动也是个重要特色,猫扑网怎样开展跨媒体的整合营销?效果如何?

 

   王秀娟:因为猫扑网的理念就是以用户为核心的深度营销,这和很多媒体愿意赚Easy Money有很大差别,并不是做完品牌曝光就结束了,而是整合互联网媒体、传统平面电视媒体,移动终端媒体,游戏内置媒体及线下渠道资源(校园网吧等),帮助客户去与消费者进行交互,了解消费者的需求,现在跨媒体营销是更高一个层次的交互,通过整合不同的媒体形态,更高效率更全方位的影响消费者。

 

   猫扑网去年做了大量跨媒体整合营销,与电视、平面、移动媒体、校园渠道、网吧渠道、写字楼渠道等都有整合,大家联合做一些大型活动。比如我们去年和凤凰卫视、东方卫视联合做的活动,这种活动第一要先策划好点,然后通过Co-marketing(品牌联合推广),把各自的广告资源和内部可运作的资源整合起来,一起做推广活动。

 

   猫扑网去年给联想天逸笔记本做的推广,是整合营销的成功案例。我们帮联想整合了18个大区的活动,不仅把网络和校园渠道整合在了一起,而且把企业和渠道之间的协作销售关系协调好了,联想天逸产品随之出现了巨大的销量增长,这是很难得的。

 

   所有行业都是娱乐行业

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   《成功营销》:Web2.0时代的用户更强调自主性,尤其是获取信息的自主性,而企业产品信息往往是枯燥的,猫扑网作为互动娱乐门户,怎样解决企业信息的传播问题?

 

   王秀娟:与其说猫扑网是把信息娱乐化,不如准确的说,猫扑是在把企业信息用户化。因为如果商品信息不转换成网络用户能接受的语言,就很难有营销效果。人和人的思维、背景差异是非常大的,企业说的和用户理解的往往相差很多。不让用户切身的体验产品对他有什么意义,需求点在哪里,形成消费就更不可能。

 

   所有行业都是娱乐消费行业,中国传统观念都觉得娱乐是八卦的东西,其实随着人们生活水平的提高,娱乐绝对是社会上有代表性的基本需求,在马斯洛需求层次说里是很高的需求,而这个需求在中国现阶段已经非常大了。大众消费品都有娱乐特性,而大众消费的用户,不可能因为枯燥的广告信息对品牌产生好感度和忠诚度。

 

   具体而言,猫扑探索出了六大互动营销模式,比如体验营销,创意营销等,找到最适合的营销工具,最合适的营销模式来推广产品,用各种各样的方式让用户去体验产品。

 

   《成功营销》:Web2.0时代的营销特点之一是更加精准和高效,您怎么看待Web2.0网站营销精准性的问题。猫扑网在营销精准性上有什么优势?

 

   王秀娟:传统门户网站的组成“原子”是信息,但Web2.0网站的“原子”是用户,而且用户是有清晰的行为轨迹的,因为Web2.0网站用户的行为必须要注册并登录,从而网站可以把握用户的网络行为轨迹,给用户归类。

 

   我们有很多“小圈子”这样的产品,把用户不断进行群分,针对性很强的向他们推荐企业活动的俱乐部,把用户组织起来,通过不断把人群归类,可以更有效的选择广告的具体投放对象,依据用户的浏览轨迹设置最为匹配的广告。就相当于以用户为核心建立一个CRM数据库,然后围绕数据库可以做很多事情。

 

   传统门户网站往往用新闻频道来分流人群,但这样相对粗糙,是对用户的一种简约式的原始划分,根据用户网络行为轨迹来区分人群,能更细致,更精准化的投放广告。

 

   谁更了解中国人,谁就更容易成功

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   《成功营销》:最近美国Myspace也进入中国,在Web2.0网站越来越多的情况下,怎么看Web2.0媒体的竞争格局,猫扑网希望培养什么样的核心竞争力,占据一个什么样的优势地位?

 

   王秀娟:在中国,成功的网络公司都是中国本土化的公司。Web2.0网站毕竟是以用户为核心构建的网站,谁更了解中国人,谁就更容易成功。

 

   Web2.0网站的成功不是概念超前就能实现的,一个杰出的网站需要各种能力的积累:需要生产产品的能力,需要熟悉用户需求的能力,需要商业化的能力,而商业化的能力也包含了资本运作能力、商业变现能力等,所以一个企业成功不是一个简单的事情,核心竞争力是一个积累的优势。但是在Web2.0上的积累,千橡互动集团已经进行了四年了,猫扑网在中国Web2.0领域入手是最早的,他的优势确实也是无法替代的。

 

  本文经许可,摘自Marketing China 《成功营销》杂志(整合传播媒体顾问)。

 

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2007年07月04日
2007年7月4日   中国管理传播网 王恩斌
 

 

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题记——2003年2004年百度还没有上市的时候,曾经有猎头公司给李彦宏打过电话,问他有没有兴趣做Google中国的CEO,结果不言而喻——他遭到了李彦宏的拒绝。没有想到这个曾经被Google定为中国区总裁的山西人在不到4年的时间却给这个全球搜索霸主在中国带来巨大的麻烦,而且还是一个大大的麻烦,他甚至一度让Google在中国的份额跌破25%。

但Google也并不软柿子,在经历了一系列的调整后,这个太极“爱好者”悄然不觉间已经慢慢追赶上来,并还想把那个曾经的收购对象打倒。重新归来Google到底能做到什么呢?是昙花一现还是傲然挺立?揭底慢慢揭晓。

记得一年多前在编辑部,有个新人问老编:“Google百度我该用哪一个?”他毫不犹豫的告诉他——百度。一年后我突然也想到了这个问题,当我再次询问他的时候,他却不在做任何的向导,而是让身边的人自己去选择。 在我身边像老编改变的人确实有不少。随着Google本地化工作的进展,更多贴近生活产品的推出,Google正在受到越来越多原来只选择百度用户的光顾。虽然它一时还是很难改变人们长期以来的形成的习惯,但是这种趋势确实让业界看到了情况的改变。

“这确实和我们近期大量的宣传有关。” Google中国研究院某高层直言道。我的一位朋友也告诉我,如果不是看到外界大量的报道,他不会尝试着使用Google并让Google成为他现在日常搜索的第二选择。“如果它总不发出自己的声音,谁会知道它到底有什么?这里不是美国,中国人更认百度!”

Google归来

腾讯科技 (文/王恩斌)2006年的夏天一项低调少语的Google开始将更多的信息向媒体公布。Google中国区总裁李开复,Google研究院副院长刘骏等Google高层,频频将Google才是最好的中文搜索这一结论抛向媒体。

而在北京盛夏来临之前Google已经成功的推出了,Google拼音输入法、Google热榜、Google生活资讯等贴近人们生活的产品。同时在一系列的盲测中Google也取得了压倒性的胜利。长期处于百度阴影下的Google正在换发的它的光彩,真正的Google似乎终于归来。

吕伯望的两份报告

作为一家第三方的调查机构,吕伯望主持的正望咨询在2007年的2月和6月先后发布了两份国内搜索的调查报告。但两份报告截然相反的结果,似乎让人们看到的搜索市场的变化,虽然它饱受争议。

2007年初由吕伯望主持的正望咨询公布中国搜索引擎发展报告时,Google还处于节节败退的尴尬,那时百度在北京上海广州三地占有的网络搜索市场份额已经达到65.4%,比2005年又增长了13%;而Google的市场份额由去年的32%降至20%。而且在以往Google处于优势的高学历用户和高收入用户Google的份额也出现了较为明显的衰落,并被竞争对手百度实现超越。

吕伯望解释对那份报告做出如下的解释:“百度已经开始蚕食谷歌的核心用户部分,动摇了谷歌在高端市场的统治地位。”吕伯望补充说,关于主要搜索服务提供高的满意度,中国用户对于Google公司的“速度”非常不满意,由于中国因特网提供商对Google的敏感搜索结果进行了限制,因此谷歌搜索结果往往显示的过慢。

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谷歌公司发言人也就这份索引擎报告对外发表官方态度,称“中文搜索技术正处在巨大的变革时期”,“我们都认为需要走的路还很长”。谷歌发言人表示:他们尊重第三方调查公司的报告;同时认为中文搜索技术正处在巨大的变革时期。在对搜索的满意度上,中文用户与英文用户相比还有较大的差距,无论是技术水平还是用户体验,我们都认为需要走的路还很长。Google(谷歌)正在不断加大投入力度,有充分的信心未来为中文用户带来更好的产品和服务,不断提升中文用户的搜索体验,让用户充分感受 Google(谷歌)创新技术带来的方便,快捷和满意。

虽然Google总部并不太在意Google中国当前的流量,但面对持续下跌的份额,和不断流失的用户,李开复的团队确实需要真正的做点什么,以给自己信心,也是给广大Google用户和广告主以信心。于是在2007年上半Google展开了一系列的行动。包括输入法、生活搜索、金融搜索等,Google以前所未有的速度推出了大量贴近人们生活的产品。

在5月初有国内分析机构曾私下对腾讯科技表示,Google中国的本土化正在加速,从新近推出的产品看,在某些领域Google已经走在了百度的前面,在互联网领域同重量级的公司间,谁可以抢先推出产品,谁便可以赢得更多用户的青睐。企业间的竞争不仅要求品质更要有速度(品质基本已经区域同质化),Google的加速已经让百度感到的压力。目前部分析机构已经预计,今年第二季度Google在中国的市场份额将会实现回升。

回升

当人们还在思索Google将会通过何种方式,在何时完成在中国市场的转折时,第三方检测机构已经给出了与去年完全不同的结论,虽然2006年5-6月间的中国搜索引擎分析报告依然保守争议,但是从整个业界的反馈看,那个叱诧欧美搜索市场的Google已经回来了。

2007年的6月,Google回归论的预言得到了体现。正望咨询有限公司最新发布的《搜索质量盲测评估报告》披露,在盲测中,判断Google/谷歌搜索结果好于百度的比例为48.2%,百度搜索结果好于Google的比例为39.8%;Google的中文搜索质量在八个日常搜索分类领域中的七个超越百度,百度仅在娱乐搜索分类领域中胜出。

在包括新闻时事、娱乐、互联网与IT、财经工商、购物餐饮、交通旅游、教育科学文化百科以及政务与公众信息这八个网民常用的搜索类别中,Google的搜索结果在除娱乐外的其他七个类别中好于百度,其中Google在交通旅游、购物餐饮、互联网与IT、以及教育科学文化百科这四个领域在搜索质量上的领先优势超过10个百分点,分别领先百度18.2个百分点、16.3个百分点、15.6个百分点和12.5个百分点。在娱乐这个类别中,Google落后百度5个百分点。

虽然就份额方面Google依然落后于百度,但是在Google一直强调的搜索质量上终于实现了对于百度的超越。在进入中国后Google面临着非常尴尬的境地——份额和质量持续走低。而除了正望咨询的盲测外,包括网易、赛迪等第三方媒体对Google与百度的盲测Google也均取得了优胜。

“网络的盲测我做过几个检测Google确实要好于百度。不过我并不确认自己所选的关键词是否正是Google的强项。”即时是和百度关系很近的行业人士也表达对盲测表示了赞同。而人们也注意到上述几份盲测报告的公布后,Google中国高层的言论也明显多了起来。不过随之而来的又是对于盲测的质疑。Google中国的进展到底有多大?

 

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盲测的质疑——上述标准让雅虎没有收购百度

公开资料显示,搜索引擎盲测的发明者是Google的老对手雅虎,它的主要目的就是检测当年Google对雅虎所构成的威胁程度。不过这个评估手段在搜索引擎发展后期似乎有些失效。2003年雅虎美国把百度和3721都考虑为进军中国的收购对象。当时百度强在技术,而3721则是强在市场销售。雅虎按照他们当时的盲测方法,得出的结论是百度的搜索质量不如雅虎中文,所以武断的认为没有必要收购,转而采取收购了市场销售见长的3721,并积极希望3721的优势和雅虎的技术优势形成互补。

不过从事实看,今日百度已经在中国市场上占据接近70%的市场份额,而雅虎在中国份额不足4%。甚至由分析人士指出,盲测是一个错误的搜索引擎分析方法,它屏蔽了用户体验的很多方面。它已经不能说明用户体验好,更不能说明盲测结果好的搜索引擎会获得更多的市场份额。 而且现在美国搜索业界,盲测已经不能作为判别搜索引擎好坏的标准。

但也需要指出的是,目前国内所做的盲测和雅虎的测试方法有着很大的不同,虽然正如分析人士所示,盲测不能代表全部,但它在民间依然有着很大的影响力,同时这也是首次Google在公开的盲测中获胜。

对于质疑Google中国区总裁李开复也首次作出了回应:这个我们并不能发表什么特别的言论,这个应该让吕先生(吕伯望)回答。但是有一些报告说是谷歌在背后操纵,甚至在报告上做了手脚,这个是我绝对可以在这里百分之百地否认。我们尊重所有的第三方的报告,有些报告说我们的好,有些报告比较说我们的差,吕先生去年出了一个报告,说我们在丧失市场份额,我们并没有看到一些声音出来说是别的公司操纵了那个报告。我对吕先生不能做任何的评价,也不适合做任何的评价,但是任何一个第三方的分析师他应该能够客观地分析一些事情,我们应该就事论事地从他的报告里学习东西。

这个报告我们还可以看到一个现象,相当奇怪,不要指这个报告,就指谷歌公司在中国,当我们有一些好消息出来的时候,就会有一些无名无姓的人发表一些所谓匿名的举报,什么几百万人民币,花这个钱又花那个钱做了什么事情,我想今天我们可以看到这些谣言都是不真实的。每次发布了新产品也可能会碰到一些说这个又怎么样,那个产品又怎么样,有各种不同的意见,说这个又不够好,那个又怎么样,也有很多是匿名的。怎么有这样的一个情况呢?每次我们有了消息出来就要讲一些话,而没消息的时候就传我要离职,从去年6月传到今天,我算了一下,已经传了5次,放羊的孩子,到了第三次没有人信心,我相信这些人不会再有任何的信誉。我希望你们对这些谷歌背后的不合理、错误的、不公平的谣言做一些调查。“

Google的新格调

较之以往Google在中国高调了不少,尤其是在07年5月以后,随着Google一系列较为出色的本地化产品的发布,以及第三方机构归于Google评价俄回升的这段时间。随着产品的推出以及Google宣传策略的改变,Google的高层需要在媒体中更多的曝光,也需要为Google带来更过有利的言论,这或许也是Google本地化的一项工作。

李开复近期的公开场所表示,“Google内部认为自身搜索提升得相当快,可能比美国英文的提升还要更快,而在去年开始做这个工作的时,中文和英文还是有相当大的落差,现在中文的搜索质量几乎和英文持平,Google和竞争对手的优势也比美国还要更多,所以Google相当有信心、因为不管是第三方还是我们内部的测试,我们都是领先的,我们很高兴有第三方的数据证实这一点。Google都是最好的,我们已经全面领先对手,Google是最好的中文搜索。 ”

这样的评价在过去的一年是很难想象会从李开复的口中谈出。虽然他依然是那个温雅和平易近人的CEO,但是人们已经从他的举手投足间感到了Google的霸气。

李开复在6月的媒体日上指出:“在最近的5-6个月中,Google在中国搜索又有了明显的提高,在所有的第三方的盲测中,Google都是最好的,我们已经全面领先对手,Google是最好的中文搜索。李开复也给Google的网页搜索打出了100分的高分。“而在其他业务方面我觉得可以打110分。”在满意之余李博士还帮助在中国败落的国际互联网企业解析起失败的原因。”很多国际互联网企业在中国失败的主要原因在于是急于盈利,想赚钱,想增加流量,想赶快获利,而没有把基础做好。第二是总部不放权,把服务器做在国外,或者做一些中国人不理解或者不喜欢的业务界面。同时也缺少本地的市场的了解,做一些中国深不能理解的产品。“

 

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Google的暗道与陈仓

作为google中国研究院的副院长林斌表示“我们大量的工程师都是去年7、8月才加入,大概经过三个月培训,他们才可以真正的开始工作。”也就是说直到道2006年底甚至到2007年初google中国才开始全面运营。在此之前它还没有完全人员的部署。

所以等Google本地工程师真正就位后Google神奇的魔戒终于发挥出它在全球市场的效力。也在此时Google在中国也一概常态,展开了自己的舆论攻势,在言谈话语间甚至流露出对于竞争对手的不屑。

Google中国研究院副院长刘骏也表示,未来Google在中国的工程师还会继续得到扩充,数量将会是目前的一倍,他们将会极大的丰富Google在中国的研发实力,进一步强化Google在搜索领域的优势。而当首要的搜索问题解决后,Google的工程师也将会为用户带来更多搜索以外的产品产品,他们将会充分的发挥工程师的想像力,也会满足用户的探索欲。

在Google开发者日上,Google 对于API系列工具的阐释也让人们感觉到Google巨大的潜力。透过API工具,那些无力开发像Google地图、Google图片库等应用的小网站也可以将自己的页面与Google产品相结合,丰富自己的功能同时吸引更多的用户。以目前使用最广泛的Google地图API为例,当你的鼠标放在Google地图某一点上时,上面会显示出某个网站的租赁信息。而且这完全是免费的(也有收费版本)。未来Google还会组织API的用户学习和开发,API将会向一块强化磁铁吸引到跟多潜在的用户,同时在他们的网站上打下Google烙印。

而在这里,人们同样不能忽视Google在移动搜索领域的布局。财大气粗的Google从没有过资金上的顾虑,为了体现Google的理念,为了获得潜在用户Google完全完全可以致赔钱于不顾。因为Google知道有些产品只是为了吸引人气的,有些产品要过若干年才会发酵。而移动搜索便是典型的代表。

在Google进入中国的首个媒体日上,Google高层对外公布了公司在移动搜索领域的最新发展。Google正在加速WAP和短信两大领域研发,以在更快的时间内推出更多的移动产品,锁定自己在移动领域的优势,尽早和竞争对手拉开差距。“如果大家上网到地图里面搜一个本地的信息,比如我要到北京王府井,找附近的宾馆,查出所有宾馆的名字、宾馆的地址、宾馆的电话后,边上有一个小链接,点进去以后有一个框,输入手机号码,马上就会在手机会收刚才搜索到的相关信息。”而且Google将会为用户掏短信资费。

Google正在加速在各个领域的脚步,尤其在百度尚未能形成绝对优势的领域。暗道与陈仓,Google的秘密武器让对手不禁倒吸一口冷气。

“当搜索引擎开始让向商业用户掏钱包时百度就不行了”

一次和Google工程院副院长刘骏交流意见,他的一句话点出了Google真正的必杀技。“在Google搜索前50个关键词中有7、8家银行,而偏于娱乐的百度又有几家?当搜索引擎开始强化盈利的时候,当业界开始向要商用用户掏钱包的时候,Google的优势才会真正的体现。”

也正如刘骏所言,Google在高端市场有着明显的优势,它主要的使用对象对于那些金融、电信、IT等“有钱”的领域和企业有着更多的搜索。而百度的用户似乎更青睐与娱乐和社会新闻。面对中国大量还在搜索市场外徘徊的大企业,Google将有着更大的说服力。

“我们的搜索没有任何的人工干预,这在搜索引擎向商业化转移赢得商业用户上有着非常重要的砝码。而且我们的用户与这些商业企业想覆盖的消费者不谋而合。当初在美国市场,搜索引擎开始向商业化转型的时,我们一举超越了雅虎。”刘骏平静中暗藏着得意。

他同时又提到了一个百度不具备的优势——Google可以让中国企业被大量的海外用户发现。“你可以在美国、欧洲等看到一个中国企业的广告。你觉得企业会选择谁?”

 

 

Google!你如何改变人们百度化的习惯?

但尽管Google做出了很多的改进,Google高层把其搜索讲述的如何之好,但是在一些使用者而言感受似乎并非如此,很多先进的功能似乎并未能在搜索时体现。这或许是使用者操作的问题,但也或许是Google还未达到完美,更可能是用户还没有从百度的习惯中走出。

这就引出Google需要面对的最大问题——如何改变中国用户的使用习惯。因为对于国内的广大互联网用户,在进行搜索时的第一反映还是百度,尽管Google已经作出了改进,并且可能在搜索质量有了明显的提升,但很多用户并不知晓,而且即使知晓了他们可能也并不会轻易的尝试并对自己的搜索习惯做出改进。

不过人们也注意到Google最近在姿态上改变,包括李开复在内的高层都变得高调起来,这大概也是出于宣传的需要。Google确实需要在中国进行炒作,需要让广大的网友注意到它,尤其是对于尚未大量使用搜索引擎的中国互联网用户。

但也不得不承认,在中国Google有着大量的fans,fans的忠诚度远远高于其他任何一家搜索引擎。他们会为得到一件Google的体恤衫而兴奋不已,如果可以参观到Google的总部那也许会成为他们最近一周的热门话题。而且这些人普遍具备着较高的英文水品和较高的月薪收入(或者潜力)。

而且这种高端fans将会变得越来越多。在中国的高层学府,有着大量Google的使用者并且有相当一部分也是Google的fans。而且一个有意思的现象,在百度的用户中也有着不少Google的fans。他们并不是热衷于使用Google的搜索引擎,却被Google的文化深深的捕获,他们对Google除搜索以外的大量产品产生着浓厚的情趣。

“看似奢华与铺张不仅成为一种文化,更形成了Google对受众的一种神往。同时Google也围绕着这种神往对外界进一步强化着Google文化。”

在5月Google开发者大会上,能容纳近千人的会场座无虚席,而在他们其中除了一定比例的研发技术人员,更多的听众都是来自北京各大高校学子。在整整一天的讲演和讨论中他们大多等到了最后一场(但也并不排除这和Google准备了精心的晚宴有关)。

Google几乎在每一个会场都经过精心的设计,无论在香格里拉还是在日航饭店,在会议大厅外都可以见到Google标志性的座椅和四色的彩球,同时Google为与会和经过会场的人员提供者免费的糖果和点心,在一次营销论坛上我的同事甚至还品尝到了Google的冰激淋。正是这种点滴的设计和布局,正是这种与众不同的表达方式,折射出Google独到的文化。而身处其中你会被这种氛围感染,但这却并不与食物关联。

在Google开发者的休息区,来到中国的Google总部的高级工程师,会在站带印有他们头像标牌前,与与会的工程师和普通的学生自由的交流,这种交流完全是自发的,不少大学生都会主动的与他们心中的研发明星合影。而研发人员也甚至会答应同学参观Google中国办公区的请求。当我的同事看到来自北科大两位同学申请得到满足后脸上由衷的喜悦时,他知道Google已经深深的植入到两位学生的心底。

虽然目前尚不知道Google fans到底占据了多大比例的高端人群,但可以确信的是他们一直不停的扩散,虽然他们也许不会转化成为搜索引擎的用户,但赢得他们的倾慕让Google时刻保留着对百度的危险,而且这种危险比市场上直接的威胁更可怕。

但从另一个角度看,尽管Google已经捕获了了未来中国互联网精英——广大高校学子的心,但要知道这些用户却并不是就互联网的主体。而且也并没有事实可以确定,占据高端用户就可以获得更多的广告收入。也许以后Google将会在份额上接近百度,但并不一定说Google的广告营收就可以接近百度。在页面的利用率上,百度无疑更具效率。而且对于广大的互联网用户,人们似乎也习惯了铺天盖地的广告。

 

 

 

Google在中国的百度化?

不过如此也说明Google还有着巨大的潜力,就像石油储备一样,Google还有着广大的空间尚未开发。一旦决定发力品牌广告,Google的营收将会有着大幅增加。但Google是否真的会这样作呢?

值得注意的是,广告主对于百度和谷歌感性认识上也有着差异。上海大众一位营销负责人认为,百度的覆盖面更广,谷歌覆盖人群较窄但具备英语水准较高。

“其实没有一个搜索一百个词都比另外一个引擎做得好,你拿现在市场上最差的一个引擎和最好的比,还是有一些关键词是最差的要比最好的做得好,因为每一个排序方式是不一样的。我们看到比比看的结果差不多8:5是选择谷歌的产品,只要客户愿意做比较,大部分还是愿意选择我们,我们并不期望很多用户用一次就觉得非常好,但是这个8:5的差距在2000年的时候,谷歌在美国超越雅虎也大概是这样的一个数目,所以我们认为口碑相传还是会造成更多的用户尝试我们,希望使用我们,希望留下来。”李开复推心置腹的讲着。他的话讲给给媒体,也是讲给Google现有的和未来的广告主。

捕获南方的精英

6月25日Google宣布,随着场地筹备工作的顺利结束,Google(谷歌)中国工程研究院(上海)新址也落成了。位于来福士广场的谷歌上海办公室,将成为谷歌中国研发布局中的重要组成部分,并与北京研发中心,台北研究所共同构成谷歌强大的本地创新体系,这是谷歌在中国长期发展,加大投资的重要举措之一。

在一次聚餐中刘骏曾对媒体讲述,很多南方的工程师并不愿意来到北京,而在上海、广州等地却有着大量非常优秀的研发人员,他们对于Google的发展同样起着非常重要的作用。显然上海研究院的成立将会为Google捕获住中国南方的精英

Google在公告中表示,此次建立上海研发机构正是谷歌不断加大在华投资力度的表现。未来谷歌将进一步加大本地研发实力,充实一个基于本地需要,本地主导和驱动的创新体系。谷歌中国工程研究院(上海)定位于多方面的重要技术与产品研发,包括广告工具与应用技术在内,同时也将成为谷歌其它本地化产品和服务的重要支持。随着歌中国工程研究院(上海)人员陆续搬入新址,招聘工作会继续展开。招聘永远是Google在中国的主题之一。

这是一次访谈中与Google中国工程研究院副院长刘骏的对话。透过简单的对白,或许可以更多的感到Google几个最为关键的问题。

记者:研发除了在主流的搜索之外,其它一些相关的延伸其它产品上呢?

刘骏:如果我们人员比较宽裕了,我们就会去投。

记者:现在人员比较紧张,所以用在核心的搜索是吗?

刘骏:对,你有100件事情要做,你就只能做10样最重要的事情,而我们重点就是在搜索,因为搜索是谷歌最核心的竞争力。

记者:你们会增加多少人?

刘骏:工程师几乎翻一倍。

记者:现在大概有多少人?

刘骏:100人左右。不过我们有一个好处,我们有一些可以全球共享的技术,不是说我们所有的引擎都是一两百个人,我们一般希望一些技术能够共用,我们也向全球提供很好的技术。

记者:看搜索本身的页面,相比百度来说,可能谷歌在页面数量上和新闻的反应速度上还是会稍微慢一点,数量上稍微少一点,对于中国很多网友来说,他们还是希望第一时间有很大的数量。

刘骏:我们这个是比较客观的数据,我们希望这个数据是真实反映的,我们的覆盖率其实是很大的,从各方面的数据来看,我们的数据量是最大的,而且不光是绝对覆盖大,更重要的是覆盖有用的东西。其实这个是很多人所忽视的,你说这个数据几百万,搜一个词我给你几百万,你真的会看几百万个吗?真正对你有用的有多少个?这个是很重要的,我们在这方面做了很多的工作,我们是真正的覆盖,而不是覆盖很多垃圾。不过,最后数量上我们也是有很大的,而且我们希望这个数据是真实地反应。

今年主服务器会挪到中国本地来吗?

刘骏:其实我们一直在做,网络在不断地调整。

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后记

Google是为伟大的互联网企业,它的伟大不亚于英特尔的8086,不亚于微软的Windows,也许Google的伟大还要超越了它们。因为Google的出现人们改变了信息的获取方式。作为一家企业Google不仅赢得了人们的尊重,也获得运作上的成功。

但是当Google来到中国时,情况全大不相同。尽管Google在中国也有着一呼百应的影响力和感染力,但是在其最核心的网页搜索上Google却并未赢得与之相应的用户量。究竟是什么制约了Google在中国的发展?

先期产品上投入不足与性能的落后确实是一个原因。但更重要的一个因素是它在中国的操盘策略。首先它是迟来者,当百度已经在中国不舍好自己的网络,让广大的中国人民都用上百度的时候,Google才真正的进入中国市场。作为后来者Google并没有展开大力度的营销,而有些忙不自信埋头苦干,这就让百度有了继续蔓延的时间。

即使在Google都成为产品落后于百度的2006年,依然有大量用户坚守着Google并认为Google才是最好的中文搜索引擎。对于很用多户,他们不愿意尝试更新的方式(在两个工具差距并不很大的情况下),一旦他们开始上手,而后这个上手的工具成为他们的使用习惯后,任何一家企业都很难改变他们的这种习惯。

而百度正是在布局之初快速的成为中国互联网用户使用搜索引擎的一种习惯。这种习惯带来的更大的威胁是,这些习惯百度的用户,会把自己的习惯推荐给身边的好友,在不及做出任何对比的时候,这些新搜索引擎用户就被拉进了百度阵营,进而也成为了百度的习惯用户。没有一种营销比口口相传的力量更加可怕。

问题的核心还是在于改变中国用户对于百度的习惯。如果Google不能做到这一点,那么即使赢得人们的倾慕,也依然不能解决最为实际的问题。

当Google推出输入法的时候,业界看到了Google争取用户的希望,当Google推出生活搜索和金融搜索后,这种希望的大门变得更加的清晰。虽然他们并不是核心的页面搜索。但是通过这些使用的工具,通过有效的引导,它将使得部分Google FANS转化为Google的用户。只有当他们使用到Google的页面搜索,他们才有可能走出百度的习惯。

而在只有上述情况发生,Google对于网页搜索质量的提高才有着更加切实的意义。于此同时Google的高层们也终于打开了“话匣子”,开始了自我的宣传,开始对于百度用户的“侵蚀”,开始加大对于那些尚没有成为百度化的中国互联网用户的渗透。虽然这仅仅是个开始,虽然成效还不得而知,但是Google的举措让人们看到了Google在中国的希望。

一个全新的Google回来了,也许它本就没有走远,只是一直在心中酝酿。这个包含着世界互联网最为精华基因的国际企业,必然有着它独特的魅力才可以征服欧美的搜索用户。在过去的一年它的精华和魔力还没有被真实的展现。但在2007年的夏天人们似乎感觉到Google将要在中国施展魔法了……

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2007年07月02日

MySpace在中国起步缓慢

《商业周刊》网站发表分析文章称,尽管MySpace在美国春风得意,但它在中国市场的起步并不顺利。由于面临激烈的市场竞争,MySpace中国过去几个月还没有太突出的表现。

  6月13日, MySpace中国CEO罗川在上海宣布,该公司将尽快推出一款即时信息软件,以帮助其在中国互联网市场抢占更多份额。由于翻译问题,中国媒体错将此款软件命名为“ASAP”。MySpace随后发表了一份澄清声明,称该公司还未正式确定软件的名称,新闻报道出现错误是因为缺乏沟通。

  这一插曲从一个侧面反映出了MySpace中国的现状。在媒体热炒了数月之后,MySpace最终于4月27日推出了中文网站,这标志着该公司进入了中国这一全球第二大互联网市场。MySpace中国希望中国1.44亿名互联网用户将其视为一家本土公司,而不是传媒大亨默多克的全球媒体帝国的一部分。但从即时信息软件名称引发的误会来看,MySpace中国要想在竞争激烈的中国Web2.0市场脱颖而出,其管理层还有很多工作要做。

  在中国起步缓慢

  MySpace中文网站由MySpace中国运营。除了MySpace之外,MySpace中国还从风险投资公司IDC和中国宽带产业基金获得了投资。MySpace中国由前微软MSN中国总经理罗川执掌,董事会中还包括默多克的夫人邓文迪,这无疑是一个强大的管理团队。但是,美国互联网公司在中国还没有特别成功的先例。例如,雅虎和eBay都已进入中国市场多年,并投入了巨额资金,但最终还是选择将中国业务交与本土合作伙伴。尽管谷歌仍在独立运营,但该公司的近况也不理想,在市场份额方面远远落后于百度。

  到目前为止,MySpace中国还未披露注册用户数字。据第三方调查机构预计,MySpace中国平均每月新增用户7.5万人,这样的成绩并不理想。艾瑞市场咨询分析师曹军波表示,MySpace中国面临的最大问题是产品和服务的本地化程度不够,不适合中国用户。他说:“从某种意义上讲, MySpace中文网站只是MySpace国际网站的翻译版本,在本土化方面还需要进一步提高。”

  市场竞争激烈

  作为后来者,MySpace中国在中国Web2.0市场面临着激烈的竞争。例如,本土竞争对手51.com、猫扑网和我酷网都吸引了数以千万计的互联网用户。根据第三方调查机构公布的数据,猫扑网和天涯今年4月在中国社交网站访问流量中合计占到48.8%的比例。在大学社交网络领域,有“中国 Facebook”之称的校内网占据了领先的位置。千橡互动首席运营官刘建表示:“MySpace在美国市场取得的成功无法简单地复制到中国。到目前为止,我们还没有感受到MySpace中国带来的影响。”

  除上述社交网站之外,还有多家网络巨头也瞄准了这一领域。微软最近推出了Windows Live Writer,允许中国MSN用户在线下写博客,并与其博客服务Windows Live Spaces同步。中国网络搜索巨头百度也推出了一项名为“百度空间”的Web2.0服务,从而进入了社交网络市场。

  目前看来,MySpace中国对于如何本土化有着不同的看法。与竞争对手的网站相比,MySpace中国的首页看起来更加“朴素”。 MySpace中国营销经理朱丽亚·朱(Julia Zhu)表示:“我们的目标用户群体是18到25岁的大学生,或者工作经验未满三年的毕业生。对于我们来说,用户参与和互动更为重要。”

  市场反应平淡

  6月13日,MySpace中国迈出了第一步,推出了一款即时信息产品。但是,这一产品可能难以吸引中国用户。它还只是一款早期产品,不支持音频和视频聊天,也无法用于传输文件。中国即时信息市场已经被腾讯所垄断,这家公司占据了84%的市场份额,而且籍此进入了游戏、网络拍卖和移动即时信息服务等多个领域。尽管MySpace中国声称其即时信息软件只面向现有用户,不会同腾讯QQ直接竞争,但行业整合使它们不得不争夺同样的用户。

  到目前为止,MySpace中国的市场反应平平。一名署名“He”的新用户表示,“MySpace中国并没有给我带来新鲜的体验”;一名署名 “ODBC”的用户表示,“这一网站给我带来了困扰”;还有一名署名“Chang”的用户表示,“由于文化习惯不同,MySpace中国网站给人的感觉并没有那么酷。”

  尽管面临重重挑战,但MySpace中国并没有失去信心。毕竟,MySpace中国背后有着新闻集团的强有力支持。朱丽亚·朱表示:“我们目前还无需考虑营收问题,我们未来半年到一年的主要任务是改进产品和服务。”

2007年06月22日

茶餐厅为何红遍全中国?
 
 
要了解香港,最简便的办法大约是傍晚时分走进一家人声鼎沸的茶餐厅。

透明门,雪青的灯光,电视声,全场雾气腾腾。精瘦的中年伙计眼睛一抬,不动声色,招呼你卡位就坐,五指一伸抓来五个杯,半透明状的硬塑杯,有两个就重重地搁在你面前的玻璃桌上,玻璃下压着茶餐厅菜单,四周是明黄明绿的胶桌胶椅,墙上贴着明黄明绿的纸条“弛名牛腩饭25元”“潮州打冷15元”,……门口收银处铁定坐着一位肥嘟嘟疑似老板娘的中年师奶,“叮”,打开抽屉,面无表情利落地把零钱丢出来——据说,许多移民到加拿大的香港人,什么都能忘记,一觉睡下,只有这茶餐厅一声叮,总在午夜时响起。老玩童倪匡(著名作家)在旧金山一呆二十年,回流香港,第一时间就是同老友跑到一家茶餐厅,记者问他,他用极不标准的广东话嘻嘻地说:因为喱竇先是香港。(因为这里才是香港。)

人这么多,气味这么挤,全被超低温的冷气镇压下去,小小的茶餐厅里有香港人的精神,那就是实在、灵活、变通、快速、明了、公道、以及各人顾个人的自在,香港人颇以茶餐厅为傲,原因很简单,这是他们自家发明的。茶餐厅的兴起是在二次世界大战后,香港人向住西式文化,但当时只有高级餐厅才有西式食物,而这些餐厅收费昂贵、且不太欢迎华人,为了让更多人以低廉的价钱享受西式食物,冰室及茶餐厅便相继兴起。虽然考证之下第一家茶餐厅在1946年才正式出现,但是现在的茶餐厅,不得了,听说要申报为世界文化遗产。

香港地少人多,工作速度极快,价廉物美的茶餐厅遍地皆是,各有各的取胜之道,各有各的招牌菜式,粥粉面中哪怕只有一样出色,照样有人漏夜排队,在香港人看来,只有排队买,那才是对一个品牌的极度赞美和高度认同,如果有时间,有精力,你愿意,呆在哪个出名的茶餐厅门口,准能守候到一两个在此觅食的大小明星,香港的明星太多,地方太小,出名的茶餐厅主比名人牛气,并有合影的大照片,以证视听。

开茶餐厅风险不大,出品有定式,不可定因素少,且投资小,是稳健投资,香港的公务员退休之后的首选工作便是开茶餐厅,有钱的阔太太,除了买珠宝和扫房子,开茶餐厅也是爱好之一,澳门赌王的第四个太太开的澳门茶餐厅,生意不错,丝袜奶茶又香又滑,二十五港币就能与白皙漂亮的四太以及四太的丝袜产生联想,喝下去当然格外神清气爽。

和香港近年的所有事物一样,茶餐厅也在北上,行内传闻四五年前一过气港星花几十万在上海开了一家港氏茶餐厅,刚开时每月的毛利都够他买层楼,真是本小利厚的买卖,当然,这两年,茶餐厅多如雨后春笋,赚钱没有那么容易,茶餐厅之所以热,在北上港人能一解相思之苦,在当地人是港式情怀,对着菠萝油、蛋挞、鲜虾云吞不由就想起了阿飞正传、李慧珍和黄耀明,真是最省钱的意淫空间。

住淮海路用DIOR穿CHANEL当少奶奶的女友带我逛完街,中午时分,兴致勃勃地指着一茶餐厅说:我好喜欢这里!晚上又出主意,不如去避风塘吃蟹!越到北方,这意淫越是强烈。我闺蜜,著名时尚杂志的资深编辑,收入不算顶高,但顶讲品味,第一次从北京到香港出差,激动得不行。

问:您想要吃什么。

答:沙茶牛肉煲、水蟹粥,双皮奶、杨枝甘露、菠萝包、鲜虾云吞面、秘制肠粉、萝卜牛腩、九龙炒饭、咖喱……

笑她,想不到贵为北京品味排名前五百强的你,也就是个茶餐厅水准。

她在MSN上一翻白眼,茶餐厅怎么啦!北京最有品味的人都在茶餐厅呆着。

后来我果然领教了这句话的正确性,到北京出差,约一个新晋男明星做采访,在哪儿谈呢?想了半天,明星经纪人说:XX茶餐厅。进去一看,凌晨一点,该茶餐厅人还不少,有埋头写稿的编剧,有谈事儿的导演,有带着妹妹双语谈情的美国人,有广东话说得豪情万丈的一对港男,总之,看上去在这里呆的人都像是那么一回事。也难怪,国贸附近、CBD中心、通宵营业、无闲杂人等,又没降低明星的身份,惟有茶餐厅是也。

我的老板2000年出差到北京时,回来还会说北京啊真土真土,现在不敢说了,因为首都实在是日新月异,国际化大都市是板上钉钉,把广州抛得不止十万八千里。惟有茶餐厅的事,令他百思不得其解,在他的理解里,茶餐厅就是一个吃快餐的地方,怎么能用来谈事呢?

要怪只能怪广州离香港太近,天天追着TVB的剧集看,拿着八卦周刊指指点点,既没有远看的胡乱爱慕的可能,也没有身处其中的切身热情,结果茶餐厅在广州成了大排档的升级版,嘈杂求其的替身。

“不如到茶餐厅谈……”,这句话如果在北京说,受话者脑里多半跳出一个词,那叫王家卫和葡国蛋挞,如果在上海,则马上想到了鱼蛋和TVB。而香港人则会泛起一个来不及反应的微笑,啊,马经和街坊……还有,我们很熟么?

只有广州人,一听此言,脑内一片空白,“啊……”嘴里吐出四字真言:“不是吖嘛”。
 

2007年06月21日

揭秘房地产行业房产包装师们的生财妙招

包装出租或许在当前市场上还是一个新概念,不过这一理念的实践者早就藏龙卧虎在民间了。记者花费不少力气捕捉到几位房产“包装师”,他们或用简易装修吸引海外客,或适应细分市场推出日租公寓,或浓墨重彩给老房子加工,或对房屋分割出租,虽然手法不一,但其运作的原理却往往有着异曲同工之妙,并且都收到了良好的市场效果。

妙招一:以简制胜 软装潢打动租客心

代表人物:孙志伟

妙招解析:房东把房子托付给孙志伟,他从设计、装修再到出租、通过银行账号汇租金实行行一条龙的服务,一套房子租出去后收取1个月的佣金,他得30%。他通常根据不同房子的定位采用不同的装修方法,尤其在软装潢上有目的地进行。

市场效应:在徐家汇地区有点名气,通过他“包装”出租的房子,租金会相对高,大部分可以上浮20%~30%。

孙志伟是一位上海人,却一直在替温州人打理物业出租,据称目前手中的房源已多达30套,在徐家汇地区已经小有名气。有人把他看作是一位房屋的“包装师”。
 
从上世纪80年代末开始,孙志伟就俨然成了一位投资玩家,目前他自己名下的房产也有十多套,身价也过了千万元,似乎是上海一轮轮投资大潮中的幸运儿。他说,最早时曾有过拥有100万元资产就收手的想法,但真的玩起了投资魔方却哪能收得住手。而现在房屋包装又给他带来了新的希望,一种创富的欲念重又在他心中萌动。

房源大多来自温州客

在东方曼哈顿幽静的会所里我见到了孙志伟。他说:“我手中目前有三十多套高档房源,其中80%来自温州投资客,它们主要集中在徐家汇。我在这个地区有点名气,很多人都知道通过我‘包装’出租的房子,租金会相对高一点,大部分可以上浮20%~30%。”他的回答也十分干脆。“很多温州人在上海买了房子,但人却在外地或者国外,他们在上海真的很需要帮手,帮助他们来打理在上海的物业。我认识很多温州人,但他们并不炒房,看重的是长期投资。他们有个长期的计划,那就是希望在二十年、三十年后能够到上海来居住。”

这些温州人把房子托付给了孙志伟,从设计、装修再到出租,孙志伟实行一条龙的服务,到最后很多还需要他通过银行账号把租金汇给他们。孙志伟赚钱的方法主要是和中介进行分成,一套房子租出去后收取1个月的佣金,孙志伟得30%,而中介则拿70%。“虽然赚钱不多,但我看中的是资源,‘薄利多销’来的人多了我手中的房源也多了,这样可以方便周转。”他说。装修不重硬件重软件

孙志伟对房屋装修可以说颇有心得,他“玩”的主要是高档房,所以把租赁目标大多锁定在了“海外客”身上。他的理念是装修要针对客户的特定需求,在硬件上不一定要有多大的投入,但一定要在软装潢上搞得“味道浓”,让那些“海外客”感觉有一种“回家”的氛围。

目前孙志伟自己在东方曼哈顿还有一套房产,当时买房时售楼小姐曾经对他说,“大楼大楼,就是要越高越好。”但孙志伟实践下来却并非如此。他说:“其实‘海外客’对层高和朝向并不很在意,相反他们对环境和景观的要求却是相当高。”当时他花了5万元对这套房子进行了装修:“我也曾考虑过酒店式的豪华装修,但后来我通过调查发现租客更看重的是房间的舒适度,所以我最终采用的是简易装修,当然这不是指简单的随意装修,而是不追求奢华但却恰到好处。”

“我很注重软装潢,而且家具应该及时更新,一定要有能吸引眼球的东西。”孙志伟道出了他的“装潢秘诀”。这种装修花费不多但却受到了相当好的效果,目前这套东方曼哈顿的房子租金为每月1000美元,这样的租金水平在整个小区里可以说是名列前茅的。现在租他这套房子的人是一家海外上市公司驻沪的老总,这位老总曾经看过很多套房子,最后一眼相中了孙志伟的房子。“除了其他一些因素外,很重要的一点就是他对我的装修相当认可,他认为房子主要是用来居住的,所以追求的是舒适而不是奢侈。”

有些温州人刚开始时喜欢用他们自己的方式装修,但最后发现钱花了不少但效果却不怎么样,房子有时候却很难租出去。“他们也来看了我的房子,开始时觉得我装修得太简洁和素雅,而他们则是红红绿绿的,认为这才显得奢华,这可以说是两种观点的碰撞。”但结果是孙志伟装修的房子很快租出去了。后来,一些温州人发现他们靠15万~20万元打造的“豪宅”还比不上孙志伟的5万~6万元的“小弄弄”,由此孙志伟也在温州房产投资客圈中有了良好的“人缘”。

样板房创造的奇迹

不过孙志伟的装修也有点“投机取巧”,他的一个重要的武器就是样板房。“我经常去房展会,但主要目的是去看样板房的,这些样板房在设计上可以说是花费了大功夫,而且很多都是请世界顶级的设计师来设计的,其中可以得到不少的灵感。”他说。当然最后他模仿的是样板房的设计,而绝对不会用那些昂贵的材料。

“从我了解的情况来看,欧洲客愿意承担的租金一般在1000美元/月,日本人一般在人民币10000元/月,而我国港台地区的租客则在人民币5000元/月左右。在分清楚了这些租金界限以后,根据不同房子的定位我就会采用不同的装修方法,像软装潢等都会有目的地来进行。”

如尊园有一套房子,孙志伟认为租给日本人的可能性比较大,于是他们就去看了很多日本设计师设计的样板房,并且按照这个思路去装修。他们在装修时非常注重环保,地板用的都是实木复合地板,每平方米虽只有80元钱,但日本人对此却是非常接受的。墙壁一般使用立邦漆,顶灯用吸顶灯而不是吊灯,家具则用宜家的。不过软装潢却是搞得相当地道,让人有一种温馨的感觉。“我的目标就是做到样板房的水平,但成本要比它低。很简单的道理,样板房是为了吸引人来买房,而我则是为了吸引别人来租房。”

着,孙志伟还给记者算了一笔账:

  表 孙志伟的装修和出租回报与市场平均水平的比较(以100平方米房屋为例)

  孙志伟的装修标准市场装修
装修费用 500元/平方米 800元/平方米
软装潢费 100元/平方米 0
家具设备 50元+50元(预留费)/平方米200元/平方米
合计 650元+50元/平方米 1000元/平方米
出租后回报 >8300元/月<8000元/月
一年后续租 >90%<70%
 

感来自紧缺理论

孙志伟说他天生是个喜欢排队的人:“我觉得排队是一种紧缺理论的表现,其中就有着获利的空间。”他的话还有另一层意思,那就是在任何一个市场都要去发现需求的紧缺点,这样与之对应的投资就会有着相当的潜力,而且有可能获得超额的利润。

孙志伟原来是上海交通运输局的一位职工,1990年时一位媒体朋友告诉他,那年将会碰到10年未遇的寒流。这时他突然想到了报纸上看到的一条信息,那就是买了电热毯没有地方修。最后他到中央商场租了一个摊位专修电热毯,一个月的租费是300元钱,但想不到的是当月的营业额便达到了16000元,这相当于当时中央商场其他所有摊位营业额的总和。一共干了3个月,孙志伟有了20000元的入账。 后来孙志伟又多次排队,比如在万国证券公司门口排队买深圳股票,使他的资产如滚雪球般的上升。2000年,当上海出现了排队买房的现象时,孙志伟也赶过去排队了。他选择了东方曼哈顿,当时的价格是8000多元/平方米,他买入了两套80多平方米的小房型,就这样开始了在房地产市场的跌打滚爬。

“目前我的自有房产是12套,其中9套是现房,3套是期房,总体的负债不是很高,这些房子的银行贷款只有10%。”孙志伟对我露了家底。

欲打造经济型酒店

“看了你们杂志对经济型酒店投资热点的报道我觉得很有启发,其实我现在已经在做酒店管理了,这些温州客的房子日常还需要一些维护,像报修等等,但我都请专业人士来操作。”对于未来他似乎还有很多设想。

“我正在考虑整合更多的房源,比如在外省市也整合一定数量的房源,每地可以有一个人来牵头,如果房源能有一定数量的话就可以形成一个很好的网络,这可以是一种网络酒店,而且它比酒店更舒适,更有家庭的氛围。”

“另外目前在周庄有一个公寓,销售情况相当不好,准备整体打包一齐卖,我们现在正在谈判,考虑将来包装成经济型酒店。”

对于未来的房地产市场,他认为市中心的小房型还是相当紧缺的,地段越好、房型越小,回报也就越高。“我认为上海市中心的小房型还是很好的投资和养老的工具,其实我当初买曼哈顿时也没有想到它会涨到20000元/平方米,主要考虑的还是要有稳定的租金回报,比照银行利率,我认为只要租金回报的收益率达到6%就算是赢了。”

妙招二:浓墨重彩 包装让老房子租金大涨

代表人物:孟军

妙招解析:收集长宁、静安、徐汇、卢湾等市中心区域的老洋房、新式里弄和老式公寓,与房东们签订托管协议,对房子进行符合原有韵味的重新装修,然后经过自己特有的渠道,长期租赁给租给一些高端客户。

市场效应:目前手中已有20多套公寓房,客户需求较旺,经营近一年来略有盈余。
孟军是专门包装老房子的,经过他的包装之后,这些原本在租赁市场并不出色的物业立即身价大涨。房东的租金收益大幅上涨,而他也能从中获利不少。孟军的目标是位于长宁、静安、徐汇、卢湾这四个区内的老洋房、新式里弄、老式公寓。他跟房东们签订托管协议,对房子进行重新装修之后,然后经过自己特有的渠道,租给一些高端客户,一般会签订长期租赁合同,如一年以上。据了解,孟军已对十几套老房子进行了重新装修。

老房子租金大涨

在南京路1129弄内,记者看到一套已经装修好了的里弄房。据了解,这里是一片较为集中日式里弄区,其中的物业建于上个世纪三十年代,距今已70余年。居住在这样的环境中,能够时时感受到文化的熏陶。在这些建筑中,一个细节、一个角落都有一个故事,而对于工作在上海的部分外籍人士、华侨等,就喜欢在这样的环境中居住。

这套房子在托管之前,房子的状况较差,已经很长时间没有经过修葺,墙皮斑驳脱落,用手指轻轻一戳,泥土就会嗦嗦地往下掉,有些地方甚至连砖块都已裸露了出来。这套房子经过装修之后,原有的古色古香的楼梯、阳台栏杆都得以保留,同时房间内加入了一些中国文化元素,如在窗户上安装上了小方格。原本有些损坏的门并没有被拆下来,而是按照原样进行修复,恢复它原来的样子。阳台、卫生间等地方,也特意铺上了仿古的地砖。整个房间经过重新装修之后,丝毫没有改变它原来的神韵,而同时又增加了房间的舒适程度。

据介绍,这套房子是按照每平方米1200元的标准进行装修的,目前已以1200美金的价格租给了一位外企高管。

记者了解到,如果这套房子没有经过装修,虽然它地处南京路上,对外整体出租的话,月租金大约在4000元左右。但是孟军跟房东签订的租金远远不止这个数,超过了50%,达到了6000元左租金上涨的同时,整个物业的品质也得以提升。在租赁期结束以后,装修部分都会无偿赠送给房东,这相对于不花钱就进行了一次装修。

重新装修有讲究

据孟军介绍,装修这些老房子很有讲究

他说:“我们的客户都是一些外籍人士,或者华侨,他们喜欢居住在这些老房子里面,而且对房子里面的所有细节上的东西都非常在意。”

因此,孟军每对一套老房子进行装修时,都会对装修公司提出明确的要求,不能破坏房子原有的韵味,要尽量保留所有细节,把老房子当成文物来对待。他说:“如果一扇门坏了,我们根本不敢把门拆下来扔掉不要了,换成很有现代感的门,这样会使得整个房子不伦不类了。即使是把手坏了,我们也会尽量找到相同样式的把手来替代它。”
装修时,选择什么样的材料也是有讲究的,如木地板都采用长条的实木地板,这便跟以前的装修风格有些接近,而这种装修办法也能够让房子更加接近原貌。很多很有现代感的装饰材料,在老房子的装修里面都尽量少用,以免破坏原来的风格。

正是出于对物业的细心保护,所以很多客户看了房之后,便马上确定下来要租赁。“因为在他们看来,他们居住的地方的确是他们所想象的那个样子。”孟军这么认为。

房子装修好以后,孟军会根据客户的需求来确定是否配备家电以及家具。如果客户需要,他们便配备家电以及家具,如电视、沙发、空调、冰箱、煤气灶、洗衣机、微波炉等。但是如果客户愿意自己购买的话,他也会尊重客户的意见。

建立多种营销渠道

孟军坦承,老房子的目标客户是经济实力很强的人群。“我们的定位是高端客户,”他说。

正是因为如此,目前孟军已和他的同事尝试通过不同的途径来建立自己的营销渠道。他承认物业出租是能否继续发展的最大瓶颈。他说:“如果我们不能够把自己手中的物业及时出租出去的话,那么我们投入到装修里面的投资就无从收回。”

据了解,目前每套老房子的装修成本约需12~18万元,而每套房子的托管期在4~6年,如果不能及时出租的话,的确会带来不小的损失。

因此,孟军已和上海一些对外服务公司建立了联系,这些公司专门为来沪的外籍人士提供一条龙服务,当然其中也少不了住宿这一项。同时也考虑直接跟上海的大型外企取得联系,“我们会通过‘陌拜’的方式跟外企有关人员取得联系,了解到一些需求信息,然后将我们的产品推荐给他们,”他说

同时,孟军还会在一些外文杂志上刊登广告,让“老外”了解目前市场上有这类产品。还有,他们也会在周末前往外国人比较集中的区域做一些小型推介会,如新天地、虹桥等地,扩大自己的知名度。

孟军对自己的产品还是比较有信心,因为这些老房子位于市中心核心地区。他在选择加入他的托管体系的物业时,也会注重物业所处的地段,一般情况下,他偏重于选择那些大型CBD地区周边的物业,如南京路、静安寺等地。

妙招三 :化散为整 日租公寓找准短租市场

代表人物:张雄斐

妙招解析:收集各种物业,与房东们签订长期托管协议,支付给房东固定的租金。然后对房屋的进行包装和家具、物件等配置,并通过网络预订,将房屋出租给来上海出差的商务人士或者来沪旅游的外地人等短期租客。

市场效应:目前手中已有20多套公寓房

在约定的地点见到张雄斐时,记者看到他手里提着一个纸袋子,袋子里装着床单、毛巾、桌布之内的东西。虽然已经是上午10点钟,他还没吃早餐。在福州路、浙江中路附近的一家麦当劳餐厅买了一份早餐坐下来之后,他的“小灵通”铃声响了。

张雄斐看了一下,区号显示是南昌打过来的。他轻轻按下接听键,然后很职业化地问候对方:“你好!”记者听到他说:“要在明年1月20日前后租房呀,没有问题,我刚好有套在中山北路附近的房子。”……(停顿,并且很认真地接听)。“你要在这个月的22日看房?没问题,我到时候带你过去看一下。”打完电话后,张雄斐告诉记者,这是一个南昌人打过来的电话,她的小孩要在寒假来上海新东方英语学校补习英语,想找一套能短租的房子,租期为一个月。

张雄斐现在从事的生意就是经营日租公寓,也就是能够给那些在沪短期逗留,但是又不想住酒店的人来准备的一种物业。他加盟的是总部设在北京的“阳光移动公寓”,因为店开在浦东世纪大道旁,所以取名大道店。

日租公寓是一个新兴的租赁产品,在上海发展时间不超过两年的时间。这种产品是为消费者提供住宿的地方,而且能够满足短期租赁的要求,租金价格相对于酒店来说,却又要低得多。目前租赁价格也会根据地段不同而有所不同,如南京路附近的租金每天约220元,而中山北路附近则只需140元左右。

张雄斐现在做的生意就是将房子从房东手中接管过来,而后通过相应的渠道让消费者了解到这些信息,并成为他的客户,他为房东赚取租金,同时也为自己带来收入。目前他手里有近20间公寓房,他在准备扩大经营规模,只有做出规模,才能产生规模效应,他这样认为。

保障物业有长期稳定的租金

很多人都愿意将房子交给张雄斐来管理。因为在他们看来,这样的方式能够保证自己获得一份长期而稳定的租金收益。

张雄斐会跟房东签订一份托管协议。协议中主要规定两方面的内容,其一是规定物业由张雄斐对外出租,其二是房东每月将得到固定的租金收入。

邹小姐从网上看到了他的联系方式之后,主动要求他来代理出租。邹小姐的房子在浙江中路上的中福城内,此前也曾跟上海一家酒店公司签订过代理协议,月租金价格为2500元。但是最近退租之后,因为临近年底,在退租后的20多天内,一直没有找到合适的客户,空关就意味着损失,这让她一度很着急。

看到张雄斐的“阳光移动公寓”之后,邹小姐决定把自己的物业让他来代理,因为她觉得能从中获得稳定的收益。一个月下来,张雄斐付给她租金3300多元,比当初的收益还要高。

张雄斐坦承,虽然他给房东付出的租金与市场水平相比并不会高出很多,大多数情况下相当。但是,由于他能够和房东们签订长期的托管协议,比如两年或者更长时间,房东们便可以避免因为空关而带来的损失。有过房产中介经历的他知道,每套对外出租的房源,基本上平均每年有1.5次的空关次数,如果每次空关15天,这会造成一个月的租金收益损失,同时加上每次委托中介出租所支付的佣金,与托管相比,获得租金收益就要低了不少。

托管是目前张雄斐最为常用的一种方式。目前他还想发展另外一种方式,就是代理。他说:“房东可以将房子委托给我,由我来代理房东对外出租,我在租金收入中间扣除相应部分作为我的报酬,其他的全部归房东所有。”这种方式适合那些想在租赁淡季短期出租的房东。不过,这种方式他还是运用得比较少,因为大部分房东更加愿意长期托管。

包装是必不可少的方式
“对物业进行包装必不可少,”张雄斐说。

托管到张雄斐手中的物业,必须得包装成具有一定档次的公寓房,“最起码得跟三星级酒店的房间相当,”他说,“就目前日租公寓的租金水平来看,一般情况下日租金水平在100~150元之间,这是有一定经济实力的人士才能承受的价格。反过来来说,这些人对物业的要求也比较高,如果装修、家居配套的品质太差,就根本打动不了这些人的心。”

如果房间原本经过装修,张雄斐会在原有的基础上进行微调,如对损坏部分进行修复,对破旧部分进行翻新,而如果是毛坯房,那就得按照一定的标准进行装修了。

房间内部的配置很有居家的味道。张雄斐告诉记者,他会按照家的标准来布置这些日租公寓。如在客厅配备彩电、沙发、空调等,在厨房房内也会配备炉灶、微波炉、锅碗瓢盆等等,客人自己想吃什么就可以做点什么;在浴室内,有洗衣机、热水器。

“住在我的日租公寓里面,就像住在自己家里一样方便,而价格与酒店相比,又要便宜得多,至少可以节省40%以上的费用。”他说。他在每套房子上的投资也不少,就光是配备电器,平均要5000元以上。当然,也有部分房源中原本就配备得有,他只是做一些适当的补充。

正是在房子上面花费了不小的成本,张雄斐对消费者的选择也十分小心,他一般只会选择那些来上海出差商务人士,或者来沪旅游的外地人。前些天有一个学生找到他要求租一套房间开一次生日Party,但是被他拒绝了,因为他害怕这些学生糟蹋房子。

目前主要借助网络经营

据张雄斐介绍,目前他所有生意中,有八成左右是来自网络预定。

他所指的网络预定,就是指客户通过网上搜索引擎进行搜索,而后找到他在网上留下的联系方式,跟他取得联系。他在“阳光移动公寓”网留下了自己的联系方式以及房源简介。这个网站是专门为“阳光移动公寓”加盟店中发布房源信息的网站,通过搜索引擎进行搜索可以发现,它的排名还是比较靠前的,可见知名度并不低。

张雄斐经常要做的事情就是将房源信息发布到这个网站上,并留下联系方式,然后等待客户自动找上门来。但这样让他往往感到很被动,因为他有时候一天能够接到十笔生意,而有时候几天没有一个电话。这让他感到有些担忧,如果太依赖网络,对他来说并不是一件好事。

此外网络诚信的缺失让他在经营过程中感到有些无可奈何,原本可以通过很简单的方式来处理的事情,通过网络反而变得有些复杂了。他举例说:“很多外国客户在网上看到了我发布的资料之后,便很习惯地就在网上将钱打进我的账户,而我收到定金之后,也会按照他们的要求来安排,我们之间的交易就这么轻松完成了。但是在国内就行不通了,有些外地客户在网上看到了我的资料之后,还要打电话核实,同时还要实地考察,亲眼看到房子之后,才会将定金交给我。这会浪费我很多时间,对客户来说也并不划算。”不过他承认这是现实,一时间无法改变。

为了减少对网络的依赖,张雄斐也在考虑增加新的方式来拓展自己的业务。他目前正在尝试跟一些大型公司建立联系,将自己手中的日租公寓推荐给他们,方便这些公司来沪人员选择。同时,他也考虑在合适的地方发布一些广告,让更多的人来了解他的日租公寓。

妙招四 :分割出租,租金远超整套房
代表人物:郑旭

妙招解析:将130多平方米的三房分割为6个面积在15平方米左右的小单间,花费4000余元对房间进行简单装修,分别以360~580元不等的价格出租给6个人。

市场效应:如整体出租,租金1800元/月仍无人问津,分割出租后,月租金达到2400余元,而且全部成功租出去。

郑旭是一个房产投资者。他自称从2001年就开始关注楼市,也一直看着房价在不断上涨。错失了一次又一次机会之后,他终于在去年年底买了一套。物业选在南方商城附近,为一个新开的楼盘。

买进物业最初的两三个月内,房价还是在不断上涨,而他以9500元/平方米的价格买进的房子,在三个月后也涨到了11000元/平方米。看到自己的投资在短短几个之内就已见效,他颇有成就感。

但是他的成就感没有能够维持多长时间便遭到了“当头棒喝”。从今年3月份开始,国家开始对房地产市场进行宏观调控,各项不利于投资的房地产政策接连出台,上海房地产市场也由此由火热转为冷清。

郑旭曾想过转手解套,但是挂牌之后很长时间没有人愿意接手,这让他感到很无奈。房价在此后的一段时间内,又有所下降,而自己又要每月归还银行贷款,一时间让他感到非常懊悔,当初为什么要买房投资呢?

房价不再上涨,银行贷款像大山似的压在他的心头,让他感到非常难受。于是他想到通过出租来减轻自己的负担。刚开始的时候,他将房子以1800元的租金价格在中介门店中挂牌,但是没有人来承租。他想将房子装修之后在出租,而且也能够租出好价钱。但是一想到要付出大约7万元左右的装修投资,他又有些犹豫不决了,因为目前房价已跟他当初购买时的价格相差不多,如果再追加投资的话,会加重他的负担。

还有更让他担心的是,这里的房租价格一直不高,他了解到,即使通过豪华装修过的三居室,月租金价格也不过3000元左右,而且租赁市场并不怎么活跃,所以后面追加的投资成本,不知道又得花费多长时间才能收回。

一次偶然的机会,他从一个中介那里了解到这样一个信息,现在市场上一些小房型很吃香。这给了他启发,何不将自己的物业分割以后出租呢?他从市场上进一步了解到,目前一些面积在15平方米左右的小单间,每月的租金能够达到450元左右。通过测算,他发现自己的物业完全能够分割成6个小房间。

说干就干。郑旭请了一个木工,买了一些三合板、木条之类的材料,开始分割。他将客厅和一件面积较大的房间分别分割成为两个房间,中间由木条搭成框架,然后将三合板钉上去,房间自然就被一分为二。另外两个面积较小的房间保留了下来。同时,他对房间进行了一些简单装修,如在厕所里铺上瓷砖,各个房间都装上木门,在厨房里安装橱柜等等。

然后,郑旭花了大约3000元,从二手货市场上买回电视、冰箱、洗衣机、热水器、煤气灶等,以便吸引租客入住。做完这些,郑旭总共花费了4000多元。实践证明,他的这些钱花得值。

而后,他在网站上发布个人房源出租信息,以360~580元不等的价格出租这六间房子,在短短十几天内,他接待了十多个来访者,最终房间全部出租。最终,他这六间房子每月租金收入为2420元。跟以前整套出租相比,租金水平大幅提高,而且出租速度也快了不少。

 

 

2007年06月20日
有些客户要拒绝

   

 

显然,客户总是比顾客少。一家管理咨询公司,客户可能只有两位数;一家饮料公司,顾客则可能上千万。因此可以这么说,单个客户比单个顾客更重要。但是,这并不意味着客户比顾客更是上帝,你更应该百依百顺,而是说:选择客户比选择顾客需要更谨慎,在很多时候,你要拒绝他成为你的客户! 

被称为“麦肯锡的灵魂”的鲍尔是这么做的。跟鲍尔惺惺相惜的好朋友、创建了著名的奥美广告公司的大卫·奥格威,也是这么做的。麦肯锡咨询和奥美广告这两块金字招牌的打造,不仅在于这两家公司做过哪些客户,更在于拒绝了哪些客户。 

一、偏离本行的客户要拒绝。1939年,鲍尔带领麦肯锡走上专业的“管理咨询顾问”的道路:“从1939年以来的这些年中,我们顶住了种种偏向专业的诱惑,我们对本公司个性方面的信念非常深刻、明确。”其中的一次诱惑发生在1965年。麦肯锡因为接了两个大的兼并案,成功地开发出一个评估收购能力的计算机模型。一家投资银行愿意出钱来买这个模型,但是鲍尔拒绝了,“我们不是卖软件的”。 

二、偏离核心价值的客户要拒绝。鲍尔为麦肯锡制定的愿景,是为客户解决重大的管理问题。“它要求我们拿出更多的信念、决心、勇气和技能来识别那些常规的、不重要的问题,并且告诉客户我们对这样的问题不感兴趣。”1963年,鲍尔解雇了一位资深董事,尽管他经常拿到某客户的项目。实际上,他被解雇的一个重要原因就是为这个客户花了太多时间,而那些项目大多够不上“重大问题”的标准。鲍尔用这个行动发出了明确的信号:公司的愿景和声誉比挣钱更重要。 

三、自己不信任的客户要拒绝。劳斯莱斯汽车是奥美广告公司的客户,但是有一段时间质量出了问题。奥格威给该公司写了一封信:“贵公司最近运到美国的六百辆汽车,完全一无是处。我不愿意再站在推荐的立场鼓励别人购买它们。我决定不干了。” 

四、打击自己员工士气的客户要拒绝。鲍尔和奥格威都信奉这样一个理念:应该把比自己强的人团结在自己周围。因此他们都把员工放在很高的位置,鲍尔甚至说:“我们没有员工,我们只有拥有个人尊严的公司成员和同事。”奥格威有一次当面辞退了一家客户,他对客户的最高负责人解释说:“因为贵公司的执行副总裁简直是个混蛋,待人处事非常恶劣。他不仅穷凶恶极地虐待你的部属,而且也如法炮制欺负我的人。至于他如何对待你的员工,那是你们公司的事,但是,我可不容许他再继续打击我们奥美人的士气,这种事我绝不接受,所以,再见了。” 

如果你有树立像麦肯锡和奥美一样的顶尖品牌的愿景和雄心,先要像鲍尔和奥格威一样,有拒绝客户的远见和勇气。