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钢铁是怎样炼成的？是在高温中，在烈焰里焠炼而成的。好的业务员又是怎样炼成的呢？我说，业务员就是要把自己焠炼成钢铁，自然就会有好的业绩了。这里就有我常说的“三铁主义”，即铁腿、铁嘴、铁心。

先说铁腿。铁腿意味着你这个业务员可以不停地奔跑，为了找到客户，你跑不死。也就是说，好的业务员首先是一个勤奋的人。其实，单单有勤奋是不行。你想，没头脑地满世界瞎跑，能跑出什么样的成绩来呢。除非你运气惊人的好，但是绝大多数人和我们一样都是普通人，运气也就是一般般了。况且，人到底是血肉之躯，体能、精力、时间都是有限的。这就要求我们不仅要跑的好，更要跑得巧。要想跑得巧，就得先大量收集客户资料，然后进行排选。用最短的时间，找到最有需求的客户。

客户找到了，与之沟通就显得至关重要了。这就是我要说的“铁嘴”。铁嘴意味着你面对客户，即使不是非得要你“舌战群儒”，起码也不能被客户给盘问的张口结舌。简单说就是你能围绕客户的需求，给与周到细致的建议和服务。这就要求我们业务员对所推销的产品有透彻的了解，应该是全方位的了解。常言道，功夫在诗外。这就要求业务员不一定是一个专家，起码要是一个杂家。同时“铁嘴”也体现了一个合格业务员所必需的一项素质，耐心。铁嘴还意味着你的客户会因为你的言谈举止，而产生对你的尊重，认知你的诚意，进而接纳你的建议。

再说说“铁心”。就是说，要有坚强的意志力，要有百折不挠的精神。正所谓百炼成钢阿。一个人只有在工作经受不断的锤打、磨炼，克服重重困难，才可以找到真正属于自己的机会，得到成长。我们经常看到好多聪明能干、够勤奋的人就因为不能坚持，而与机会擦肩而过，可惜呀。还有聪明能干的人，利用自己的聪明才智，去规避困难，找捷径走；这样虽然有时会获得短暂的成功，终究是没有经过锤打、磨炼，也将不能获得真正的成长，而最终走向成功。

归纳起来，不论是从事什么工作，勤奋、敏学、恒久的人自然会有所收获的。