3.热水浇鲜花
关于营销和管理
玩过一把预测，失败。就此明白，自己绝不是个能沾赌的人。赌，看似讲运气，其实运气是给有准备的平凡人，又或者确实有运气的人。平凡人的准备，也无非是些技术层面的知识积累，够细致，够专业，够全面，并且思维够发散，或许就能承受些运气。
就足球而言，我勉强可以称为伪球迷，凑热闹、起个哄还行，独个儿躲一边玩预测也行，不能去跟人比，去赌。没本钱，因为根本只是当成一个解闷的玩意罢了。
所以，这次失败了，还好收获了理性。理性可以使人少犯错。
理性就是要求依理行事。无论是政府还是个人，理性多些，错就少些。今天在豆瓣看到一个活动，是关于贵州瓮安的，我不了解真相，只是觉得确实是有人把这个事件看成一次机会，多半还是出于一己的私心，不好。就目前所了解的情况，我只是觉得当地政府也有错，错在没有依理行事。人死者家属有疑虑，依法查清就是了，为什么不搭理人呢。政府的职能之一不就是为人民服务么？古代还讲，当官不为民做主，不如回家卖红薯呢。看来，建设和谐社会，执政为民不应只是一块挂在官衙的牌匾，要落实，还是要赋予民众更多更切实的监督权才行。
理性 ： lǐ xìnɡ ①指属于判断、推理等活动的（跟‘感性’相对）：～认识。②从理智上控制行为的能力：失去～。
说回来德国输球的事，除了要怪普拉蒂尼的臭嘴，更重要的是勒夫失去了理性，一味盲目依靠明知不太灵光的巴拉克。我还是坚定的认为，一个正常的德国队，打西班牙，那就是小菜。嘿嘿，我可不跟您赌，理性，我已经收获了理性。
世界如此美好，你还如此暴躁，不好，不好。
前两天心血来潮装了个PPS网络电视，以前也装过，只是看来看去就那么几个节目打转，烦，删了。这次装上后，心想该弄点新节目看看了吧，却发现比原来还少，还乏味。也就扔那没搭理。昨天到E盘找东西，发现竟然冒出一个PPSDS.PGF的可执行文件，有1G。吓出一声冷汗，琢磨着咱一向循规蹈矩呀，没去招惹什么不干不净的东东呀。删了吧，还删不掉。想着用金山毒霸的“文件粉碎机”，奇了怪了，清理专家原本有的竟然缺失了。MD，太流氓了。
上网一查，这家伙还好有来路。现把从百度知道的最佳答案抄录如下，供大家参考。
ppsds.pgf是什么文件？
悬赏分：0 - 解决时间：2008-2-20 14:30我的电脑D盘里面有个文件，叫ppsds.pgf，1G大小，删掉后没有影响，但是不久又出来了~~请问这个文件是什么文件？
原因是你使用了最新版PPSTREAM的点播功能。ppsds.pgf的作用用主要用于点播时的缓冲，使缓冲时间更短，打开点播视频更快。如果你安装了最新版的PPSTREM而不使用点播功能，ppsds.pgf不会出现。但只要你第一次使用PPSTREM的点播功能，就会在PPSTREM安装硬盘根目录下生成隐藏文件ppsds.pgf有1G大小，硬盘空间不够大的要注意一下。个人感觉PPSTERM应该告诉大家这点，因为不注意根本找不到这个文件，要选择不隐藏系统文件属性，才能看到这个文件夹。这个文件不能用WINDOWS的垃圾清理自动清理，感觉有点“流氓”的味道。
出自http://baike.baidu.com/view/1045701.html?wtp=tt
这是PPstream的点播缓存文件,一般使用了最新版的PPstream中的点播功能后才会生成该文件。该文件可以删除，不会对系统造成什么影响。
如何正常的删除还真不知道，不过看起来删不删都不会造成什么影响，只不过占用硬盘了一部分空间，你可以用冰刃（ICESWORD）工具强制删除，当然也可以用其他，这个软件在网上搜索就找到了，迅雷上也到处都是
我看到很多答案，都说是可以直接删除，或者用其他软件删除。其实不行，最终我的解决方法，就是把PPS给删掉，那玩意也就跟着消失了。
这年月，医院像屠宰场，哪个不是直着进去横着出来；网站像j院，哪个不是想着法勾人进去，进去过的又有哪个不惹一身骚出来的；哎，什么世道！
摘要：无论何时牢记一句话：一个好的驾驶员，并不在他的驾车技术有多么高超，而是他的头脑中是否有安全意识。我感觉写得非常好，无论您开不开车，都应该知道这些，因为您的命也只有一条。 （全文共4789字）——点击
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冯仑在《野蛮生长》里讲过一个牟其中的故事，说是有个张XX要创业，让冯仑帮着跟牟其中说项，牟其中一口答应给二十万。要知道在九十年代初，二十万好大一笔数目啊。可那张什么觉着委屈，想自己这么大本事，你老牟才给二十万就打发了。于是，牟其中把他找来吃火锅，边吃边聊。老牟就说，给你二十万，知道怎么去花么？答说，租个地，弄几个人，钱就没了，后面还能剩下些什么呢。老牟说，你就一个书呆子，给你二十万，你就成天到上海最好的饭店包个房，没事就把能请到的有头有脸的人请来吃饭，一年后，二十万准成了二百万。
其实老牟的这个Idea，是源于他的老乡，抗战时期的“傻儿司令”范哈尔。这位土司令，有阵子折腾得一穷二白。没法继续拉队伍了，于是想了个法子。弄了条船到上海，下船的时候，后面跟着一队挑夫，每人挑着沉甸甸的两箩筐用红布包着的看似银元的物事。找地住下后，没事就找各路头面人物吃饭。熟络了，今跟这个借个五万，明跟那个借三万，人都看到他有一堆银元呢，就怕跟他扯不上关系，哪还会去想还不还的事呀。哪知，突然一天“傻儿司令”一声不吭地跑了，回四川又拉队伍去了。这帮债主跑到他租住的地一看，那些箩筐里装着的都是些用红布抱着的硬木头。
有个朋友跟我讲过他老板的故事。香港人，做模具的。知道有一帮在大陆开工厂的大老板常到一家夜总会玩。于是，那段时间几乎天天去那家夜总会泡。从停车开始，有个跟班见着服务生就派小费，最低一百，多的上千。一周后，这家夜总会里上上下下没有一个不过来套近乎献殷勤，而且服务生在给其他老板服务的时候，有时也会说到，有位某某老板做模具生意的，有钱，生意做得大。慢慢的，时不时就会有开工厂的老板想法让人牵线过来结识这某某老板。某某老板在大陆的模具公司生意也就一日千里的发展起来了。
钱，最大的特性，是流动。少的往多的地方流，低的往高的地方流。像冯仑说的，今天李嘉诚要找谁借个三五万，谁还不当成一荣耀巴巴的赶紧送过去呀。失业下岗的民工找人借三五千，谁见着谁躲得远远的。
之所以想起这些，源于昨天被聚橙网组织参观保利剧院去了。觉得照聚橙现如今的干法，发展有限。
累了，赶明继续吧。
文不符实，内幕，大多是些作者恐怕旁人没有注意到的“本事”和“功绩”。就是在表现作者本意上，也不完美。我喜欢，夸，你就放开来夸；骂，你就敞开来骂。尤抱琵琶半遮面，不是特别美，或是没有的确引人入胜之初，一旦被人看透，往往会等同于既想做婊子还想着立牌坊。
不过，老牛我还是很喜欢的，只是作者捧得很“臭”。所以我还是从这本书得到了一些，有摘抄的，有自己思索的来。
现记录如下：发生任何问题，先从自己身上找原因。因为改变自己容易，改变别人很难。
“易经”=三易--变易、不易、简易。现象就多“变易”，规律往往“不易”，真理最为“简易”。
1.做点不做面，来自游击战，集中优势兵力各个击破。
2.做快不做慢，准备充分，进攻时目标明确，不遗余力。
3.你有财力，要甘心让智力高的“外人”统御，不要以为用个“自己人”，不偷不拿，但损失掉的远比偷拿的多得多。
4.充分追求边缘--边际效益。
企业一把手要管营销，否则营销的全系统性容易受到结构性缺位的伤害。
要拉一支队伍，一定要先树一面旗帜，古往今来，兵匪商学政无不如是。
挖井一定要挖到水。
五赠：1.有内在联系的商品2.精品3.使用频率高的低值易耗品4.能增进感情5.应季。
五不赠：1.假冒伪劣和残次品2.借赠涨价3.快到期会使用期限短4.同类5.喧宾夺主。
吸引新顾客的成本至少是保持老顾客的成本的5倍。
根据口碑效应，一个忠诚的顾客会引发八笔潜在生意，一个不满意的顾客会影响三十人的购买意愿。
老牛在事业上还会再创高峰么？估计是不太可能了。因为，看得出，他现在的关注点在树人和铺路上了，因为“成功”已带给他权威的说服性，和铺路所需的各种资源。祝他做得更好！因为他做得越好，获益的人将越多。
只是诸如此类的书，还是少出一些的好。看来老牛当初不同意是很明智的，只是好多事情，也不是能完全以他的意志为转移的。都难啊。
看郎咸平的《蓝海大溃败》，记住了两个词，“本质”和“势能”。在郎教授看来，所谓行业本质，就是提高势能。一个企业如要成功，就必须在产品、服务和经营上，提高来自消费者的欲望和感觉需要的东西。
整本书讲的都是“真理”--真实可用的大道理。
对产品或服务的市场定位的思考--你想挣谁的钱。基于两点，一是源于消费者已有需求，一是起于对消费者的引导。前者比较容易实施，但是利润提升的空间较小；后者比较难做到准确，一旦成功，就会形成一批忠实的追随者，且比较容易转移市场的获利点。
维持势能的方法：产品和宣传a广告b网站c主题摊位d大型赞助e旗舰店。
行业发展的一般规律：首先产品具备基本功能，基本功能可靠耐用，取得领先技术，增强新特性达到差异化、独特性，扩展市场到高端或新领域，实现利润的外溢。衝向高端不是最終目的，是爲了蓄積勢能，是爲了在衝向低端（大眾市場）時能夠有足夠大的衝擊力。所謂往上沖的越高，往下衝的就力量就越大。
要想在“蓝海”取得成功，必须同时满足价值创新的两极：低成本和顾客消费价值提升，两者缺一不可。
要认清“功能附加”和“价值创新”的区别，前者是应用技术的延伸和发展，后者是价值理念的突破。
所谓“垂直整合”似乎更利于OEM产业对低成本的追求，比如富士康。
以弱胜强的方法，一看到虚位就大力出击。
摘要：北京国安足球俱乐部有一个口号可能会喊一辈子，永远争第一。于是，每年看他可怜兮兮地折腾，结果发现这句口号像极了阿Q曾激励几代国人的口号，二十年后又是一条好汉，结果这位好汉，临死前努力想画个圆都不成。 （全文共1247字）——点击
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据阿里巴巴招股书初稿显示，“1688.HK”这个与阿里巴巴谐音的吉祥数字已被马云顺利摘取——10月15日，香港有史以来最大科技网络新股集资路演大幕正式拉开。阿里巴巴主席马云亲率帐下诸将千里赴会，自港岛首发，展开了全球路演之旅。 1999年到现在，在有了“宝宝”（淘宝）和“妈妈”（阿里妈妈）后，阿里巴巴终于要上市了。记得2002年去听过马云的一次演讲，他当时说，一个企业能够发展到怎样的程度，跟企业创建者当初的构想有关。乍一听就像是说，人有多大胆，地有多大产。但事实又一次证明人那不是胡扯。
而我今天扯起这个话题并不是打算就此来说三道四--自觉还不够分--是因为eedSky安排的话题是跟“赶集网”有关的。把赶集网和阿里巴巴放在一起，相似处在于两者都是提供一个服务平台，让有需要的人们在这个平台上进行交易和交流。当形成了使用习惯的用户数量达到了足够多的地步，当这个服务平台在相关领域变得越来越不可或缺的时候，也就可以说该平台（网站）基本成功了。
我的印象中不久前就写过赶集网的话题，这说明他们的宣传力度足够大，好像阿里巴巴当年并不能做到。只是阿里巴巴当年为了笼络著我这个免费的注册客户，总要时不时地把我的资料投放给行业相关的客户，并搜集一些有需求的客户资料发给我。所以我总是会经常去更新发布的信息，因为确实有很多客户的咨询信息，和阿里巴巴的客服技术支持主动联系我。
我记得上次写赶集网的话题，我注册了一个帐号去体验，并发布了一则“转让二手数码相机”的信息。似乎赶集网只是提供个平台而已，其他的就不管不顾了，反正我的那则信息发布后，没有任何的反馈信息，我看也不单单是我一个人会有这样的境遇吧。不过这也难怪，阿里巴巴当初只是一门心思放在帮助国内企业对外贸易上了，并且是踏踏实实地有些甚至是手把手地帮助好多国内中小企业实现了对外贸易的突破。
反看现如今的赶集网，上面啥都有，目前是覆盖全国，估计允许的话，肯定有打算遍及宇宙。这份雄心倒是很符合马云对创业者的要求，但是饭总是咬一口口吃的。什么都想做，什么都想做好，可能什么也做不了。
这次赶集网推出了“奥运票务”专题。我去看了，感觉不错，信息量足够大，集中。我打了其中的一个联系电话，聊完感觉这哥们就是个万能票贩子，要啥票（不仅限于奥运门票，还有演唱会、火车、飞机票等等）他都能给你弄到，前提是出得起价。这就出来了一个关键问题，作为一个普通用户，怎样甄别赶集网列举出来的信息的可信度，没有可信度，又怎能产生实质交易或交流，没有实质的交易和交流，赶集网这个平台又有什么存在的意义呢？
我脑子不够使，想不了太多，只是回过头拿要上市的阿里巴巴来做参照应该就看的比较清楚了吧。赶集网什么时候上市呢？
关于营销，我以前也讲过一些整体策略和个人方法。但是营销始终应该是一个集体行为，个人只是看你是否能契合到一个优秀的团队，或者说一个团队是否有一个制度能够吸引并培养更多更好的营销人员。无论在什么公司，营销人员始终是显性的，冲在第一线的，或许并不一定都是决定一家公司成败的最终因素，但容易给人以某种错觉以为是。因此，营销人员的质素往往也是能够体现出一家公司的气度、形象的。所以，真正有着长远事业规划的企业，都会非常注重挑选质素高的营销人员加入，并会坚持创造各种条件帮助营销人员提高其本身的修养，比如定期的培训和常规的绩效考核等。
那么营销人员应该具有怎样的修养呢？首先是要有“以我为主”的营销理念。以我为主，这个“我”是背靠以公司利益为上，以所营销的产品或服务为荣，以团队精神为基础的“大我”，之后才能体现出来的营销人员的个人优秀质素的“小我”。“以我为主”绝不是“老子天下第一”、“老子包打天下”。一味标榜个人英雄主义的营销人员，对团队、集体、公司而言是危险的、可怕的、绝不可取的。因为这样的人，如果真正具有超强的个人能力，往往都不会安于长期地受制于人或事，往往是要追求体制的待遇，于团队其他人员而言是不安定因素，不利于队伍的长期建设；相反，如果这样的人，只是眼高手低，只能纸上谈兵，那给团队和公司带来的只会是灾难；所以，于团队的长期建设而言，一旦发现此类人物，一定及时清除，绝不能苟延姑息。
我们需要的是，对公司的产品、服务、理念绝对认同，有足够的能力将公司的有效资源发挥到极致，做事主观能动性强，对待所有客户都能做到“以我为主”的营销人员。
接下来就要求营销人员在心底树立起“施惠于人”的服务理念，也就是说要有“全心全意为人民服务”的信念。在面对客户时，要让客户感受到是来为他们解危救难，帮他们更好地开展工作发展事业，取得最大利益的。只有真正让你的客户感受到你的这份真诚，他才会接受你的建议，才会使得你的营销过程取得完满。
“以我为主”是要展示出营销人员的自信和尊严，这都要建立在有一个同样自信有尊严的团队做支持的基础上。只有从上至下做到“以我为主”，营销人员才有可能真正建立起“施惠于人”的信念，才能让客户面对我们营销人员时体会到是受惠者，与这样的营销人员、营销团队合作是有益的。双赢，才是营销人员最乐意看到的工作局面。
以上是一管之见，想到哪说到哪，大致还算是表述清楚了我的一些感想，请大家多提意见。
我曾经的老板Eagle，在入职培训的第一课讲了他的一些经验，不知道其他人是否还记得，反正我一直引以为戒。
说是当初Eagle就职于一家港资公司，他们业务部的主管是香港人。这位香港主管对业务员的绩效考察抓得很紧，要求每个人每周都要提交一份工作报告，并且具体到电话联络多少客户，上门拜访多少客户都有要求。报告统一以Excel表格形式提交，电话联络的客户要注明公司名称，联系人，职务，电话，地址，业务范围，并对此客户等级做出初判，分成一二三等，一类属于初步接触的客户，二类属于有过交往的客户，三类属于有过交易的客户。另外，每一次登门拜访客户，都要填写详细的客访报告，注明接触了谁，了解的比较详细的客户状况，是否提交了资料或样品，客户反馈意见，客户的近期或远期计划等等。这些都是有数字指标的，比如每周要电话联络陌生客户五十位，登门拜访客户五位，并提交报告。
Eagle说，这些工作他往往是每周五的下午全部完成，周六的上午提交给主管，其余的时间基本上都不在公司里呆着。所以，看起来,他总是显得很忙。香港主管很满意他的工作态度，甚至多次向大老板提及Eagle。只是叫人奇怪的是，大半年过去了，这么积极，这么认真，这么劳苦的Eagle愣是没做一分钱业绩出来。香港主管只好不断地安慰并鼓励Eagle，他实在是不想失去这么一位在他完美绩效制度下培养出来的标杆，只好暗暗地分一部分成熟的客户给Eagle去打理。Eagle也从没叫他失望过，经手的事都打理得顺顺当当。就这样皆大欢喜地又过了一年，突然，Eagle提出辞职，并三下五除二办好了手续。接下来，Eagle就坐在我的面前给我们进行入职培训了。
Eagle说，你们知道我当年怎么作报告的么，搞一本“黄页”就够了，找一些自己搞不定或者对自己不重要的客户资料填写客访报告，其他时间我都是用来联络和结交客户，并利用公司的平台将客户发展成自己的人脉资源。所以，在公司看来我确实很忙，很认真；我自己也确实很忙，很认真；由此，我决不要求你们做什么狗屁报告，我要的是订单，按订单出粮。所以你们也可以学我，假装很忙，做很漂亮的报告，但是喂不饱肚子别怪我。
奇怪的是，过没多久，Eagle也开始要求我们每周提交工作报告了......