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今天无意中看到一篇文章，里面有这么一条：

54. 你注意到测试中的杀虫剂效应了么？
虫子有抗药性，Bug也有。发现的新Bug越来越少是正常的。这时候，最好大家交换一下测试的area，或者用用看其他工具和手法，就又会发现一些新bug了。

“杀虫剂”效应，Hmm，有意思，很形象。我们做测试这一行的，在找Bug的时候真的是会有这样的“杀虫剂”效应的。时不时地换换位置，未尝也不是消除这“杀虫剂”效应的方法啊。

PS：MVM写的《如何用正确的方法来写出质量好的软件的75条体会》（加上《75条的解释》）是篇好文章。<

最近一直在看美国的电视系列CSI，Crime Scene Investigation犯罪现场调查。讲的是拉斯维加斯的犯罪现场调查组调查过的案件。总结了一下，觉得侦探破案和我们做Trouble-shooting都有以下几个相似的地方：

丰富的基础和专业知识

片中的主角Gil Grissom是个昆虫学家，不仅如此，他各方面的知识都非常丰富。其他的各个角色也都有各自的绝技和专长：Catherine是血迹分析，Warrick的音频/视觉分析，Nick则是毛发和纤维专家，还有解剖医生和化学分析师Greg等。还有一些比较少出现的但是给人印象深刻的如有一个女的能根据头骨做出这个人生前的相貌等。这部片每一集都是“知识就是力量”的说明，几乎每集都能学到些东西，新的知识、新的分析方法和工具……

比较一下我们SPI的工作，当碰到issue时，也需要有大量的知识来支持我们的调查工作。首先是必要的电脑软硬件的基本知识，还有一些调试的技巧，还有我们内部使用的各个系统如AFP、

在公司内申请专利其实也蛮简单的。相关的文档看来看去，好像都没提到说要有实际作品才能申请专利。所以原先以为必须要做出东西来才可以申请专利的想法是错误的。看来只要是有idea，并且你能把这个idea描述出来就可以提交专利了。

在我们公司的专利管理网站上搜了一下关键字“keyboard”，居然有五百多条专利申请纪录！早在九几年就有很多这方面的专利申请了。也不知道这网站是什么时候开始有的，厉害啊~

相关网址：

（略）

原文发于DELL内部博客，2005-03-30

若想要感觉安全无虞，去做本来就会做的事

若想要真正成长，那就要挑战能力的极限

也就是暂时地失去安全感

所以，当你不能确定自己在做什么时

起码要知道，你正在成长

原文发于DELL内部博客，2005-03-25

在今天的Training上，说到了一件事情让我颇有感触：说，平时我们是感觉不到肝的存在的，对不对？那是因为它都运作得很好，所以你没关注到它。只有当肝脏疼的时候，你才会发现肝脏的存在。

我们SPI这个team，也有上面这样的情况。只有当软件问题出现的时候，我们才会被关注到。因为平时很少出软件的问题，所以我们注定是较少受到关注的群体。不仅是我们，对整个公司来说，或许整个MFG都可以算有这样的情况吧。

所以，我们工作最大的成功，就是让整个公司“感觉不到我们的存在”。公司感觉不到我们的存在，是我们的荣幸，也是我们的悲哀。

原文发于DELL内部博客，2005-03-24

学习就是这样：当有了一定的实践经验后，往往会碰到理论的壁垒，可能就无法再快速地提高了。这时候补充理论知识，结合上实践经验，就可以有一个很大的长进。之后一段时间，可能又会有其他的壁垒……这样不断地循环着学习、实践、学习、实践……不断地提高着自己。

刚刚办完一期Tech Forum，觉得这一次做得好差。不过，有失误才可以有improve，要是做得很完美的话，那就没improve的空间了:P。这次有以下几个lesson learn：
首先，我主持得不好，最后没及时站出来主持。本想在最后客套几句并且宣布下次的topic的，结果没抓住时机，大家都跑了。当主持不容易啊！在开始的时候没有跟大家表明我是主持的身份，可能有些人误会了我就是要讲课的。还有，没有引导大家鼓掌，也是一大失误。
在讲座前关于是否做survey、survey的内容等要和讲课的人沟通好。
在讲座前要先评估听众对该主题相关的知识的水平，并协助演讲者把握深入程度。
还有，等想到再说吧。

软件测试员的目标是找出软件缺陷，尽可能早一些。软件测试员的一个基本素质是：打破沙锅问到底。

　　大多数软件测试员应具备的素质：

　　1.探索精神：软件测试员不会害怕进入陌生环境。

　　2.故障排除能手：软件测试员善于发现问题的症结，喜欢猜谜。

　　3.不懈努力：软件测试员总是不停尝试。他们可能会碰到转瞬即逝或者难以重建的软件缺陷；他们不会心存侥幸，而是尽一切可能去寻找。

　　4.创造性：测试显而易见的事实，那不是软件测试员；他们的工作是想出富有创意甚至超常的手段来寻找软件缺陷。

　　5.追求完美：他们力求完美，但是知道某些无法企及时，不去苛求，而是尽力接近目标。

　　6.判断准确：软件测试员要决定测试内容、测试时间，以及看到的问题是否算作真正的缺陷。

　　7.老练稳重：软件测试员不害怕坏消息。

　　8.说服力：软件测试员要善于表达观点，表明软件缺陷为何必须修复，并通过实际演示力陈观点

从Allen Yang学到的一点很好的经验：

• 在对别人工作作反馈时，“把不好的直接告诉他，把好的直接告诉他老板。”这样子大家就会比较开心，工作也比较好做。如果反过来做的话就很不好了。当然自己也很期待别人这样对待自己。
• “做事要精明，做人要厚道。”——精炼，不用多做解释了。学习中……
• “无论做了什么事，都要秀出来。”——很符合美国公司的文化，要勇于表现自己。我想，BLOG也可以是一个“秀”的平台。不过我想补充的是，如果是做了好事当然要秀出来了，不过要是干了坏事……嘿嘿，还是少说点好了！

原文发于DELL内部博客，2005-0

在这个BLOG网站之前，我曾经试验用原版的DotTextBlog。在首页上我写道：As a part of Winning Culture, we encourage you to speak out your thoughts and your feelings on work or life, get to know each other more deeply.

我希望BLOG能成为公司里员工之间的交流工具之一，当然更希望能促进普通职员和管理层的交流和沟通。为什么会有这样的想法？因为去年年中的一次Tell Dell我们Team的得分很低，因此从小头头到大老板着实忙乎了好一阵子，估计V也没少被Challenge。Y想了解V和她的team，我想大概不可能跟我们每个team-member都来1×1吧？DELL的人喜欢用数据来说话，于是，就看tell dell分数喽。就像中国的家长和老师看孩子一样，学习成绩低就是坏孩子。我觉得V是挺冤的：事实上，SPI team是很团结很融洽的，大家除了工作都很出色，还一直是坐在一起吃饭、聊天，每天中午在后面的空地上踢毽子，玩都玩在