前言

台式机市场增长缓慢的情况下，笔记本市场异军突起，增长率明显，从而成为今年各大电脑制造商纷纷意图染指的新市场。不同品牌的新笔记本不断推出，相信笔记本会成为今年很多人新购机器的考虑……由于人们常喜欢将自己的“笔记本电脑”爱称为“本本”，所以一直念念不忘购买笔记本的人，自然就成了“难以忘本”一族了。

购 买 必 读

序列号
认真检查一下笔记本电脑外包装箱上的序列号是否与机身上的相符。机身上的序列号一般都在笔记本电脑机身的底座上，核对的同时还要检查序列号有否被涂改、被重贴的痕迹。
在开机时，要先进入笔记本电脑的主板BIOS里，检查一下BIOS中的序列号和机身的序列号是否一致。三个号都一致的，笔记本电脑的来源基本没有问题，如果有一个不一致，都是水货或者拼装货无疑。
包装
注意检查包装有否破裂或毁损的痕迹，用于排除买到一些被别人使用过的笔记本电脑。当然，如果发现包装已经被打开了也不要草木皆兵，因为大多数笔记本都会被开箱验货过的。但因为一般商家打开包装只是对机器进行检查，所以产品包装应该不会发生破裂或损坏（尤其是一些透明密封塑料袋里的小配件，根本就不应该被打开）。如果包装有破损，就说明笔记本有问题，用户购买时一定要多加注意，最好不买。
序列号和外包装都检查无误后，最后读者还要注意检查一下笔记本电脑本身的外观情况。重点是看一下机壳表面是否有裂痕或划伤，仔细留神一下风扇附近有否灰尘。如果外壳有裂痕或者划伤，或者风扇出风口有灰尘（只要使用笔记本，风扇就一定会转），该款笔记本肯定被人使用过。
小知识
水货和行货
行货:简单的说就是原装正品的意思。
水货:常指走私货，和行货最大的区别就是没有厂家的保修。注意，水货并不是假货。

分辨水货和行货
行货应该是中文的外包装、商标贴纸（常贴于笔记本底面），使用中文的腕托保护贴纸（贴于键盘下方），而且一定是采用简体中文的操作系统。以SONY和IBM为例:
主机型号有别:SONY中国在国内的7款行货笔记本电脑分别是R505AFC、R505AXC、GR18C、R505MXC、GRX3UCP、GRX3XCP和SRX55C。从型号上就可以看出，所有的型号最后一位或者倒数第二位均为C，这个C是China的缩写，意思是在中国发售的行货型号，而全球其他地方销售的SONY型号就不会以C结尾，这是SONY的型号命名规则。如果你的笔记本型号最后的字母不是C，自然就是水货了。
IBM也是如此，行货的IBM笔记本电脑其编号都是以”C”结尾的，例如ThinkPad T30－2366I9C等等，末尾不带C者必然是水货。
机底标识有别:SONY行货笔记本电脑均在江苏无锡生产和包装，因此在机器底部有灰色的中文标签标明无锡工厂的厂址，并且有网络设备（Modem）的入网许可证和厂商的CCC认证标贴，这3个标贴少任何一个，均说明此机不是行货，尤其是无锡工厂的厂址和CCC认证标贴都是水货所没有的。
机身标贴有别:凡是正规渠道进口的行货笔记本电脑，在机身背面上都会有一个黄色的”CIB”标签，这是国家对进口产品经过质量等方面的严格检查后才出具的，水货自然没有。
其他办法:可以拨打该品牌的800免费服务电话，报出主机的序列号即可分辩真伪;另外,去厂商的官方网站,输入机器序列号和正品证书编号(COA),也可以查询它的身份。
HPhttp://www.serviceprovider.asiapac.hp.com/service/
CompaQhttp://www.compaq.com.cn/service/repair.asp
IBMhttp://www.pc.ibm.com/support?lang=en_US&page=pewselect&brand=root&doctype=&subtype=Cat
FujitSU:http://www.fushitong.net/mains/snfind.php
另外，开机后应检查一下LCD屏幕是否有划伤、波纹或坏点，LCD是笔记本电脑的生命，也是除了CPU以外最值钱的地方，因此这项检查也十分关键。多试试LCD在不同颜色下的表现，一般在纯红、纯黑的屏幕显示下，LCD的坏点可以立即现形，一般不应多于3个，但最好一个也没有。
测试规格配置
购买时，最好随身带张光盘，放上各种测试软件，利用软件来测试一下机器的规格，认真检查一下笔记本中各项配件是否与包装箱中的清单相符，主要留意CPU频率、硬盘大小和产地、内存大小、CD-ROM/DVD-ROM牌号或者型号等，以避免一些不法经销商更换配件。
另外，在购买时还要检查说明书内的详细规格，并认真检查附送的产品配件是否齐全，有否附赠操作系统光盘和驱动程序等（核对与说明书的说明是否相同）。
如果产品确认都没有问题，最好测试一下机器，看看运行中有否异常;多媒体播放声音、影像是否正常;Modem/LAN上网是否正常;散热风扇工作是否正常;鼠标（指点杆）使用是否正常;变压器(外接电源)是否正常等等。另外，如果笔记本电脑还配有DVD光驱，还必须对DVD光驱的读盘进行检查。如果是CD-RW，就应该对其刻录光盘的能力进行测试。
检查电池使用次数
使用软件（比如Sony自带的Power Panel），一般显示的新机电池充电次数不应该高于三次。否则……想想看,多出来的充电次数用来干什么去了?
索取质保书和发票
毕竟是上万元的奢侈品，而且笔记本好像总难免会出问题，因此向商家索取一份保修凭证（质保书）是绝对必要的;拿到手要详细看一下各项条件是否合理，确认出现问题时，是否可以退换货、维修等（保修期限、维修地点、送修周期、是否提供备用机等），并要特别留意保证书上一定要有商家的盖章。
如果有高手陪伴同行，最好能够拆开机器看一下内存、硬盘是否原厂原装

笔 记 本 的 测 试 软 件

CPU:
Intel处理器Frequency ID utility 3.6(1.04MB):
下载http://www.sundigi.com/download/getfile.asp?id=275
可检测Intel的CPU是否被超频和CPU的封装形式;如果检测后在CPU ID分页上的”封装”栏目中出现的是μPGA/BGA2或者MMC2，那么说明这台笔记本电脑使用的确实是笔记本专用Mobile CPU。
WcpuID
下载http://download.pchome.net/php/dl.php?sid=3506
由日本人开发的CPU检查软件，测试范围包括CPU频率、类型、厂家代码、MMX/3DNow!/SSE多媒体指令集支持等CPU的所有信息。如果你从测试信息中的CPU型号中发现型号带”M”字样，如Pentium III-M 1.33GHz、Pentium 4-M或mobile module等，才是笔记本专用CPU●。
显示屏:
Nokia Monitor test（578KB）:
下载http://download.pchome.net/php/dl.php?sid=3702
NOKIA出品,运行后可让屏幕全屏显示不同的纯色，很容易辨认坏点（屏幕上一直发亮或发暗的点）,还可以查看屏幕的显示对比度、文字锐利度、色温、摩尔偏差等，甚至还有音箱的左右声道测试功能●。
电池:
Battery test 1.0.8（25KB）:
下载http://www.sundigi.com/download/getfile.asp?id=236
可以测试电池的当前电量和电池的总使用寿命及当前使用寿命。
内存:
DocMemory1.45（201KB）
下载http://download.pchome.net/php/dl.php?sid=4091
先进的内存测试及分析功能，能检测出内存的大小、速度、数量及CPU种类;有老化测试功能，可捕捉电脑上95%由内存引起的故障。
硬盘:
SCANDISK、DM、Norton Disk Doctor
在硬盘测试软件中，SCANDISK是最方便的(DOS自带)，不过建议扫描通过后再用Norton Disk Doctor再扫描一下。扫描过程一定要顺利，如果出现硬盘转速改变频繁、出现异常声音，说明有问题，尽量不要。
多媒体:
3DMark 2000/2001
下载ftp://162.105.69.237/pub/Drivers/setup_files/pc/3DMark200111.exe
著名的分析、测试电脑3D表现的工具●。
整体查看:
1.HWINFO
http://www.hwinfo.com
DOS下的检测工具，可对没有预装操作系统的笔记本电脑进行检测。
2. SiSoftware Sandra 2003
下载http://www.sisoftware.net/index.html?dir=&location=update&langx=en&a=
功能强大的系统分析评比工具，可测试CPU、硬盘、CD-ROM/DVD、内存、电源管理、鼠标、键盘、网络、主板、打印机等。

使　用　注　意　事　项

不让磁性物体靠近笔记本（磁盘、信用卡），更不可将笔记本置身于微波环境中（为保险起见，尽量远离微波炉）。
不要在低于5摄氏度或高于35摄氏度的环境使用或存放;笔记本在室外”受冻”或”受热”后，要先恢复到室温再开机。不要在灰尘很多的环境中使用,使用环境严禁过于潮湿。
不要使用劣质光盘，用完后一定要及时取出盘片，并尽量少使用笔记本光驱。出门前，应将光驱中的光盘取出，避免坠地或磕碰时损坏盘片或驱动器。
不要频繁关机，这样不仅不会省电，反而很耗电。
不要在使用中移动笔记本电脑，以保护硬盘。
不要将钢笔，外置驱动器或其他尖硬的东西同笔记本电脑放在包内同一格子里，尤其是不要将它们放到显示屏的顶盖上。
不要用手指触摸显示屏，以免指甲划花显示屏或者是沾上油渍。尽量不要在笔记本电脑旁边进食。
除非必要（比如用手机上网时），平时请尽量让手机远离笔记本，因手机来电极易干扰笔记本正常运行。
加强接口保护意识，绝对禁止粗暴操作和热插拔外设、电池（唯一可以考虑的是USB鼠标和闪盘）。妥善保管各种附件和转接头，切不可乱放。
注意电池的定期充放电(一般每个月至少完全充放电1次)
使用时不可堵住散热孔，尤其是放在床上或者腿上时。
严禁随便拆卸笔记本电脑，以免引发意想不到的后果或丧失保修资格。
使用时放置平稳，尽量远离桌子边缘;如果使用外接电源的话，要小心不要让电线绊到别人，以免笔记本电脑被电线带落坠地。
雨天携带笔记本电脑外出，要特别注意防水（一般便携皮包并不防水）。
击键时要轻柔，尤其是不能玩CS类游戏。
小心清洗液晶显示屏，用蘸了清水的不掉绒软布轻轻擦拭即可——如果有油污，最好购买专用清洁剂，千万不要使用其他化学品（比如酒精）。

网 络 资 源

人人有本用论坛http://www.movepc.com/vb/index.php
未来数码动力http://www.51digi.com
东京秋叶原电器街:http://www.my-akiba.com●
天极网笔记本电脑专区http://fashion.cpcw.com/40278016/index.shtml
太平洋电脑网http://www.pconline.com.cn/
IBM非官方情报站www.ibmuser.com.tw/default.htm
驱动程序
IBM ThinkPad驱http://www.pc.ibm.com/qtechinfo/TPAD-MATRIX.html
Dell的驱动http://support.ap.dell.com/ap/en/filelib/
COMPAQ驱动http://h18007.www1.hp.com/support/files/index.html
NEC驱动http://support.neccomp.com/downloads/search/default.htm
SONY驱http://www.ita.sel.sony.com/
SONY全部驱动(日文）http://my-akiba.com/htm/sony-drivers.htm
TOSHIBA驱动http://www.sw-sw.com/support/driver/toshiba/toshiba.asp
Acer 驱动http://www.sw-sw.com/support/driver/acer/aex355.asp
富士通亚洲驱动站点http://www.fujitsu-pc-asia.com/tech…ifebookdrv.html
富士通日本驱动站点http://www.fmworld.net/cgi-bin/driv…LOR=1&SERIES=06
富士通欧洲驱动站点http://www.fsc-pc.de/support/softwareassist_e.asp
部分PCMCIA卡驱动http://www.sw-sw.com/support/driver/pccard.asp
部分品牌驱动http://www.move888.com/FWCQ/qudong.asp
驱动集合http://www.itapec.com/xiazai/

电 池 的 使 用

电池的使用寿命主要和充电次数有关，虽然目前大多数笔记本使用的都是锂电池，但依旧应当注意合理使用和保养电池:初次使用一般应当进行三次完全的充放电（用到电池彻底没电后再充满算一次）。以后的使用过程虽然可以即充即用了，但还是鼓励尽量进行完全充放电（将电用光后再充），而且保证一个月之内电池必须有一次完全的放电（用到没有电自动关机为止），这样的深度放电能激发电池的活化性能，对延长电池的使用寿命起着关键的作用。
电池的使用中，要注意三个方面:
其一是有条件接交流电的时候，最好拔下电池，使用交流电，不要怕麻烦;
其二是如果开始使用了电池，就一定要等电用完后再接交流电源。每个月至少这样做一到两次。
其三是如果已经先接了交流电，切勿不关机而直接拔电池，否则有可能损坏电池，正确方法是先关机后取电池。

更 节 能

节能:Power Booster
目前有不少笔记本使用IBM TravelStar硬盘，而该硬盘有”自适应电池增效技术”，可用专门的IBM硬盘工具Power Booster，对硬盘进行省电设置。当Power Booster设置为Max Battery的时候，就可以最大限度的节能，也可以最大限度的减少噪音●。
（下载地址ftp://ftp.cq.hktk.com/drive/drive_disk/PowerBooster-1.0.exe）

更 安 静

硬盘降噪:IBM出品的一款IBM Feature tools，可以降低硬盘寻道噪声15%左右，大家不妨试试看（http://dl.163.com/downloadthis.php?id=7863&temp=/ibmftool-install.exe）。
光驱降噪:通过使用Nero出品的光驱速度调节工具Nerospeed，可以调低光驱的读取速度，从而起到一定的降噪效果（http://dl.163.com/downloadthis.php?id=9761&temp=/NeroCDSpeed_1013.zip）。
风扇降噪:风扇没有办法控制，人家就是用来散热的。唯一的办法就是让CPU的温度降低。
小提示
驱动程序盘丢失怎么办？
只要你目前笔记本上的系统正常,设备可以正常使用,就可以使用驱动程序精灵备份所有的驱动程序,可以参见以前的杂志文章。
没有恢复盘怎么办?
大家都知道,使用Ghost可以制作硬盘分区的镜像文件，但是以前所有的恢复盘制作方法都太过繁琐，这里我们给你推荐一个比较好的方法，不过有个前提就是借到一台外置式刻录机（配有康宝驱动器的新款笔记本更有天生优势）:安装Norton SystemWorks 2003，然后使用里面Ghost的“Backup”功能，选定要制作恢复盘的分区，然后只要按照提示一一放入刻录盘，即可制作自己的“恢复盘”。该恢复盘支持从光盘启动，可以自动提示换盘，感觉使用效果和正版“恢复盘”也差不多……●

万 元 笔 记 本 推 荐

今年将是笔记本电脑飞速发展的一年，”迅驰”、支持多线程技术的高主频P4M很快都会展现在我们面前，这些都将是技术上的飞跃，不过随之而来还有高不可攀的售价……这次，我们本着够用、好用的原则，精选了几款售价在万元左右的笔记本电脑。
1.IBM R40 268111C　●
优点:IBM出品，做工精良、品质稳定。配备INTEL CELERON 1.6GHz CPU＋128M内存＋20GB硬盘＋13.3英寸TFT的基本配置，内置有24X CD-ROM，各种常用的端口齐全，并提供指点杆和触控板两套鼠标设备。显卡使用ATI Mobility RADEON，提供了16MB DDR显存，一般的3D游戏都足以胜任。预装WINDOWS XP家庭版，并通过特有的ImageUltra直接备份在硬盘的特殊分区内，只要在启动时按下F11键就可以快速的将机器恢复为出厂状态，所有的驱动和应用软件也同时安装完毕，使用极为方便，随机提供一年的蓝色快车免费保修。
缺点:ABS工程塑料机体（虽然结构强度还不错）。
售价:9999元
2.HP 800 315611AA1　●
优点:HP出品，机身宽厚，散热良好，轻扳屏幕两侧，并没有明显的水波纹出现，证明结构强度也还是不错的。使用INTEL PENTIUM4 1.8G Hz CPU＋128MB内存＋20GB硬盘＋14.1英寸TFT的基本配置，内置有24X CD-ROM，性能不错。接口方面，除了各种常用的接口外，竟然内置了4个2.0标准的USB接口和一个IEEE1394接口，非常适合于进行大规模的数据交换。
此外，这款机器还可根据需要进行灵活的个人配置，如显示屏就有14.1、15.0和16.0英寸三种规格，但由于外壳固定不变，因此使用14.1英寸显示屏时，屏幕的边框特别宽，让人感觉很别扭，但总的来说还是一款相当不错的机器。
缺点:ABS工程塑料机身、集成显卡
售价:9999元
3.伦飞2A21CTZ　●
优点:体积和重量最小，机身厚度只有2.54cm，重量仅有1.7Kg（包含了电池和光驱后的重量）。铝镁合金机身，漂亮而又轻巧、坚固。外观设计较有特色，屏幕外壳顶部有一道弧线，合上笔记本时屏幕不会完全把机身盖住，正好露出机身左前侧的三个电源状态指示灯。使用INTEL CELERON 1.2GHz CPU＋128MB内存＋20GB硬盘＋12.1英寸TFT的基本配置，内置有8X DVD-ROM，SIS630主板整合有显卡。提供IEEE1394接口。另外，在触摸板的上方还有一排工作状态指示灯，可以很便捷显示出笔记本、硬盘和光驱的工作状态以及笔记本的供电模式。
缺点:集成显卡，总体性能表现一般（但完全可以满足移动办公和上网的需要）。
售价:9500元
4.ASUS L3417-D
优点:由台湾地区最大的笔记本电脑制造厂商ASUS出品，使用配置较为主流:Intel P4M 1.7GHz CPU＋Intel 845MP芯片组＋Ati Mobility Radeon 7500显卡+128MB DDR内存。基于SPEEDSTEP技术的移动专用CPU不仅能提供Pentium 4强劲的性能，还能有效降低电力的消耗，提供更长的使用时间。键盘手感相当好，打起字来非常舒服，这得益于使用了全尺寸的85键键盘和经过人体工程学设计的腕托，即使长时间使用，腕关节部位也不容易感觉疲劳。
缺点:ABS工程塑料机身,银灰色金属漆容易磨损。没有提供USB2.0接口以及IEEE1394接口。
售价:10800元
5.Dell Inspiron 2650　●
优点:配置Intel P4M 1.8GHz CPU+128MB DDR内存+14.1英寸显示器＋nVIDIA GeGorce 2 GO 100显卡＋30GB硬盘＋24X CD－ROM，整体搭配十分均衡，性能强劲。扩展端口十分丰富，主要集中在机器后部（VGA、PS/2、LPT、2×USB、RJ-11），右侧安置了DVD-ROM驱动器以及Kensington锁孔，左侧分布一个TypeⅡ PCMCIA插槽、软驱、麦克风、耳机插孔和RJ-45接口，丰富的接口足以满足日常所需。由于使用了双风扇设计，所以机器的发热量并不大，对P4级别的产品，这种温度还是相当不错的。
缺点:ABS工程塑料机身。
售价:10699元
小结:
总的看来，这次我们精选的五款机器都还是不错的，但除了伦飞2A21CTZ外，普遍比较厚重，机身用的也基本上是ABS工程塑料(万元机的通病，为的是降低成本)，让人略有不爽。
鉴于Dell Inspiron 2650在各方面相对出色，而且售价又比较低廉，性价比不错，向大家进行推荐。
另外，台湾地区的其它大品牌如Acer、联宝在万元左右也有一些不错的机型，限于篇幅，就不一一向大家推荐了。

购买笔记本的十个忠告

1.确定自己是否的确需要笔记本电脑
2.避免过早的开始选择具体型号
3.确定弄清自己的需要
a.我要笔记本电脑来主要是干什么？对于大多数个人用户来说，应该考虑一些综合素质比较全面的机器（大多数厂商销量最大的主流机器都是这一种,比如IBM T30和Compaq N610C）。
b.我需要超轻薄笔记本电脑吗？我对外观的要求如何？
超轻薄的机器通常外观都比较时尚，惹人喜爱，不过超轻薄机器通常是笔记本电脑中性能最差的一种，而且外观时尚则通常意味着容易磨损●。
小知识
超轻薄
标准超轻薄机器的定义是:厚度小于1英寸（25.4mm），重量小于1.8Kg（超过以上标准的都不算“超轻薄”）。超轻薄机器CPU最高到PIII-M 1.2GHz，与P4 CPU无缘;
小提示
Tablet PC与笔记本
同传统的笔记本电脑相比，Tablet PC有着更小的体积、更低的耗电量，售价却比笔记本电脑高不了多少（ACER TravelMate C100售价在17000元左右），而且增加了手写识别功能和屏幕旋转功能，采用的又是微软专门开发的Windows XP Tablet PC edition操作系统，本可以占尽风头，但由于现有机型多采用低主频的P3M及Crusoe CPU及集成显卡，导致性能低下（相比于新款笔记本电脑），对Tablet PC在市场上的推广带来了不可忽视的负面影响。另外，手写识别功能和屏幕旋转功能目前还只是微软方面提出的卖点（至于是否真的切合了市场需求，还需要时间来检验）●。

c.我在哪里使用这台机器？
这个问题涉及购买地点和保修服务，对留学人员非常重要。
d.我的电脑水平如何？
这个问题决定哪些类型的机器适合你，如果你自认是笔记本电脑高手（请注意不是台式机的”高手”），那么你对技术支持的考虑可以比较少;
e.我需要配合哪些外部设备使用？
如果你有特殊需要，最好注意你的目标机器是否有这些东西。
4.避免盲目求最好
5.注意补充基础知识
从台式机过渡到笔记本电脑的用户，最容易犯的错误就是以台式机的标准要求笔记本电脑，例如盲目的追求性能和扩展性（不管自己是否用得到），希望笔记本电脑可以随心所欲的DIY等……要避免这些误区也很简单，就是多看笔记本电脑的评测和介绍文章。
6.分清水货和行货
7.正确获取知识
一般的技术规格和配置清单，到厂商主页上去找是最准确的，但是更加详细的评测最好是到厂商以外的第三方网站上去找，例如http://www.zdnet.com/（英文）http://www.watch.impress.co.jp/（日文）……
小提示
专业数码媒体
没有条件经常上网的朋友，可以通过购买一些数码相关的杂志，加深对笔记本知识的了解。这些杂志一般都会长年关注笔记本产品，不乏新品测试和推荐，比如《数码》杂志等。

8.避免预算控制不明
a.先确定自己的理想预算和最高预算。
b.不过分追求原装。
c.不忽视一分钱一分货的道理。
看到一家JS的价格比其他JS同样型号的价格来得更低，就要特别警惕他的附件是否不全，或是否没有给你应得的赠品。
9.不要忽视售后服务问题和附加价值
大多数笔记本电脑都要求你把保修卡回执寄回指定地点才使维修资格生效，所以在购机之后不要忘记寄回保修单。此外，如果你在国外购买带有国际联保资格的机器，不要忘记要商家开一张写有你本人姓名、联络方式和机器序列号的当地发票（如果你是代他人购买，则要写机主的名字），有些厂家（例如IBM，Compaq和Toshiba）就是凭这张发票才能在国内申请保修，否则你的机器保修资格就无法得到，白白损失价值高昂的服务。
10.不要抛弃嫁衣，以免改嫁贬值
许多朋友买了新机就随手抛弃包装纸箱和文档，不过从二手机收购的角度看，成色新，包装、文档、光盘齐全的机器可以卖更好的价钱，所以除了平时保养好自己的机器，最好在购机之后把随机的纸箱和文档，光盘都收藏好。

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刺杀肯尼迪的凶手被枪杀
“奥斯瓦尔德出现了。我举起照相机，察觉到有人从人群中挤出来。他向前迈了三步。我按下快门。我直到听到了枪响才知道发生了什么事。当人们向鲁比扑过去时我照了另一张照片。可是闪光灯不起作用，又来不及充电。我一直为第一张照片感到担心。我有没有过早地按下快门？差不多过了两个小时我才能够从监狱里下班回办公室去把照片洗出来。快门没有按得过早。”

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拿手榴弹的小男孩
阿伯斯的风格是一种幻想世界和意识形态世界的不和谐。正如这幅照片中阳光明媚的公园和两棵梨树之间，以及优美的景致和小孩子明显的恐怖而带点残暴的表情。

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时代广场的胜利日
当二战结束的消息传到纽约的时代广场，一位狂喜的海军士兵搂过正在身旁的陌生护士热烈地亲吻着她。照片出现于《Times》杂志，是反映战争结束后人们轻松欢乐心情的优秀作品。

40年后，伊森斯塔特在报上刊登寻人启事找到了当年的这两位照片中的男女，他们已成了子孙满堂的爷爷和奶奶。

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被打捞的小猫
这并不是一锅小猫靓汤。8周大的猫咪呼噜噜太想知道主人的晚餐是什么了，它围者着面汤锅打转，直到一头载了进去……

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最著名的吻
这是有关接吻的著名照片中最早的一张。面对这张在公共场合抢拍的照片，今天的人们可能会想到肖像权，隐私权这样的字眼，实际上它的确引发了一场肖像权的官司。但这并没能阻挡它在全世界流传。

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她叫玛格丽特·马瑟
这幅坐姿人体使韦斯顿的人体摄影达到巅峰状态，也是人体摄影最伟大的经典之一，并由此产生了一系列抽象的人体艺术。

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毕加索
这是面包师出的主意。它们只有四个手指，这也是它们被命名为毕加索的原因。”毕加索如此对杜瓦诺斯说道。

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旋转的温达
这张照片是杜瓦诺斯1953年在一条大街上拍的。这期间，他拍摄大量温达的照片。温达在她父母的马戏团工作，实际上她是一个脱衣舞表演者，被称作“激情的蜗牛”。对“温达”的着迷来源于她的表演所带来的强烈对比：表演场里黑乎乎的，条件极其简陋，连街头苦力都可以进去看她的表演。外面则十分明亮。这明确地显示了公共场所和隐秘场所的对比。

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你先请
猫米Terry和狗Tomson正在决定谁先下嘴。金花鼠Jim万万没有想到，主人刚离开家自己就要变成这两个“朋友”的晚餐。它们三个都是Mark家喂养的宠物。在主人面前，它们似乎是亲密无间的伙伴。

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裸跑者
在1975年英联邦橄榄球决赛上，包括伊利莎白女王在内的英国政要聚集在主席台上。这个体型优美的裸跑者－澳大利亚会计师米歇尔.奥·布瑞恩正跑过球场的看台前。据报导，面对这个尴尬场面，女王差点晕过去。后来，布瑞恩以“有伤风化罪”被判三个月监禁。

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温斯顿·丘吉尔
关于这张照片的轶事是这样的：

　　1941年1月27日，刚开完会的丘吉尔来到唐宁街10号的一个小隔间拍摄几张表现坚毅刚强的照片。然而，抽着雪茄的丘吉尔显得过于轻松，跟卡特所设想的领导神韵不符，于是卡特走上前去，把雪茄从这位领袖的嘴里拿开，丘吉尔吃了一惊，他被卡特的举动激怒了。就在他怒视卡特的一剎那，卡特按下了快门。这张照片在世界广为流传，成为丘吉尔照片中最著名的一张。

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玛丽莲·梦露
此照之所摄，是60年代美国好莱坞著名女明星玛丽莲·梦露。虽然布列松是在梦露不经意时抓拍了此照，但从这一凝固的瞬间里，还是抓住了模特的天生丽质和娴雅风度。

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受伤的女子
这幅照片是摄影史上的经典之作。一个受伤而只绑绷带裸睡的女子，是那么安详而不带一丝猬亵。显示了布拉弗观察事物的能力：摄影是人们经历多年的努力结果，并且会继续开拓下去–摄影必须去改善人的形象去和生于斯的环境而努力。人和环境是多样性，且经常会改变的，我们要把观点放在上面，才有可能使影像表现永保丰富。

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苦难的眼睛
1948年冬至1949年春，布列松先后采访了中国的北平、南京、上海等城市，这张愁容满面的男孩子照片，是在南京市民买米的队伍中抓拍下来的。照片揭示了中国人民的悲惨和苦难。

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饥饿的苏丹
这张照片是凯文卡特，赢得九四年普立兹新闻特写摄影奖的作品。那是一个苏丹女童，即将饿毙跪倒在地，而兀鹰正在女孩后方不远处，虎视眈眈，等候猎食女孩的画面。这张震撼世人的照片，引来诸多批判与质疑。当人们纷纷打听小女孩的下落，遗憾的是，卡特也不知道。他以新闻专业者的角色，按下快门，然后，赶走兀鹰，看着小女孩离去。

　　在他获颁这一生最高的荣誉两个月之后，卡特自杀身亡。道德良心上的遣责，可能是卡特无奈结束生命的原因之一吧？

　　
　　在我们周围，正有无数这样的图像在形成、在发生，你我是否也仅止于按下人生镜头的快门，然后，漠然地擦肩而过？

　　–一个公司在互联网时代要成功，一定要有自己的文化、自己的思路。

　　–五十个聪明人坐在一起，是世界上最痛苦的事情。

　　–最大的失败是放弃，最大的敌人是自己，最大的对手是时间。

　　–带走的是脑袋而不是口袋。

　　有人非议阿里巴巴的商业模式，但从来没有人非议阿里巴巴的团队；有人非议马云善于炒作，但从来没有人非议马云的管理艺术。阿里巴巴的一切正符合那个向新经济投资的至高原则：只要有一流的团队和管理，你就成功了一半。马云对自己的团队十分自豪，他说，我最骄傲的是我们的人，其次是我们的投资者，最不骄傲的是我们的网站。阿里巴巴的管理层，绝对可以算得上超豪华阵容。顾问软库董事长孙正义和前世贸组织总干事萨瑟兰，都是威震四方的人物。而尤为令人惊讶的是，创业5年，阿里巴巴从来没有人提出来要走，公司最初的18个创业者，现在一个都不少。

　　“一个公司在互联网时代要成功，一定要有自己的文化、自己的思路。”

　　企业文化

　　阿里巴巴有个流传很广的管理理念就是东方的智慧，西方的运作。马云认为东方人有深厚的智慧积淀，但在商业运作能力上有所欠缺，家族作风、小本本主义、小心眼，这些东西都不行。西方很多东西用制度来保证，而中国是用人来保证。因此，在公司的管理、资本的运作、全球化的操作上，马云均毫不含糊地”全盘西化”。

　　阿里巴巴有一个规定，要想当Director（主管）职位以上的人，必须是在海外受过3～5年教育，或工作过5～10年的。马云说，这是个死命令，一起创业的18个人，可以当连长、排长，但团长、师长以上的人，马云通通从外面请。马云对现有的团队很满意。”阿里巴巴的职员一半是技术人员，一半做服务，基本上在IT行业都有2～3年的经验。策划人员比我有创意，市场人员比我懂市场，技术人员比我懂技术。我的最强项是考虑公司的战略，怎么去硅谷竞争，去全球竞争。”

　　“五十个聪明人坐在一起，是世界上最痛苦的事情。”

　　团队结构

　　马云当CEO当得不简单。他创业5年，从来没有一个员工主动离开，别的公司出3倍的工资，员工也不动心。马云还说风凉话：”同志们，3倍我看算了，如果5倍还可以考虑一下。”他的管理团队也豪华得惊人，现在有越来越多哈佛大学、斯坦福大学、耶鲁大学的优秀人才聚集到了阿里巴巴。

　　CTO吴炯，是雅虎搜索引擎的发明人，身价百倍，却放弃了8位数的利益，在阿里巴巴埋头苦干；马云的助手，营运总裁蔡崇信，是耶鲁大学的法学士，毕业后在华尔街的一家著名的投资公司工作，他本是来和马云谈风险投资的，结果被马云的魅力和阿里巴巴的前景所吸引，干脆辞掉工作，加盟阿里巴巴。最有趣的是蔡崇信原来所在的公司，听说他要走，一定要投资阿里巴巴，以表示对他的支持。

　　马云强调，”东方的智慧、西方的运作，面向全世界的大市场”是阿里巴巴的精髓。马云说，阿里巴巴永远可以容纳各种古里古怪的人，有些人能干活不能管人，有些人能管人不能干活。阿里巴巴一定要有专业管理人员进来，因为阿里巴巴的这帮人很难管，你是3段，我是3段半，谁怕谁呀！但有些人就能把人全部管起来。他技术水平是0段，管理水平却是9段。马云想到大学里除了科室主任、系主任、院长这条线，还有助教、讲师、教授这条线。公司的两条线则一条是官路，由Head、Manager、Director、VP、Senior VP、CEO组成，另外一条是学术线。阿里巴巴鼓励学术，来到阿里巴巴第一阶段转正以后变成勇士，经过3～6个月，跳过3级，升为骑士、侠客，侠客以后是Hero。达到Hero很难，Hero里面又分A、B、C三级，然后到Master(大师)。大师之后才是Chief，共分5档，每档又分三级，一共十五级。阿里巴巴的技术人员可能永远不会管人，但他可以说Master是我前进的目标。他做到Master 的时候，说不定CEO只是个Hero。爬到阿里巴巴的Master一级，在中国互联网，甚至亚洲、世界互联网界，说话的分量就已经全都不一样了。

　　“最大的失败是放弃，最大的敌人是自己，最大的对手是时间。”

　　心目中的理想企业

　　马云说，阿里巴巴是一支一流的团队，一流的投资组合。当阿里巴巴打进Nasdaq的时候，将是亚洲第一。

　　问马云搞管理看什么书，他说，不看书，看人，他身边有很多人，都是书。他说，应该学习高盛严谨的风格，萨瑟兰的智慧，这些人的冲劲，正直无瑕的品格。”我相信未来人们之间的竞争是智慧的竞争而不是狡诈的竞争，上海滩的时代过去了，要把买卖做大，还要把企业建好，这才是永久性的。”

　　做阿里巴巴，马云有没有理想？他说有。他的理想是，到60岁的时候，和现在这帮做阿里巴巴的老家伙们站在桥边上，听到喇叭里说，阿里巴巴今年再度分红，股票继续往前冲，成为全球……那时候的感觉才叫真正成功。保证这种成功，文化的基石一定要打得牢，企业的品格和人的品格也决不能马虎。马云说，他对竞争对手很尊重。就比如下棋输了，那是智慧的较量，但是决不因此违背商业道德、人的道德。他不允许任何人卑鄙狡诈，”不然，如果以后当老师的时候，学生说，’你那一招多卑鄙’，我面子就没了。”在竞争中，不看竞争对手有多么厉害，最重要的是自己做好。

　　“5年之内，要把三分之二的员工赶出阿里巴巴。”

　　创业与守业

　　马云自认为是个擅长创业但不擅长守业的人，”最多干到40岁，我会离开阿里巴巴”。马云的人生理想是要在5年内把阿里巴巴做成世界前十名的电子商务交易站点，然后自己去学校教MBA。”如果成功了，我就去哈佛； 如果失败了，我就去北大。”而5年之内，他要把三分之二的公司员工赶出阿里巴巴。

　　马云是个金庸迷，因此阿里巴巴面试员工的条件听起来也完全”不讲理”。要进阿里巴巴，你读金庸得读到大学水平，而如果你读得懂金庸，你也基本上就合格了。马云的理由是：懂金庸，就是性情中人。从金庸小说中，看出来不少修身治国之道。”你看郭靖、杨过的成功，除了机缘巧妙，还得勤奋努力。你要学会与各种人合作，最重要的是有一身正义和责任感；你还得学会时而超脱时而务实，但一定不能松懈。”做公司就像在练功： “我们很多资源是很巧合地组织在一起的，就像金庸的小说，一个人的武功练到一定程度，是有很多机会结合在一起的。”在互联网时代，企业不仅是资本和技术的结合，更多的是一种文化一种理念，以及整个公司资源的整合。因此，过去5年吃过的苦，积累的经验，都是资源。

　　对于网络马云不敢吹牛，对技术他也说自己不懂，可是谈到当老师，马云说：”我没见过比我更好的，而且4年以后我会更好。” 阿里巴巴公司里有好几位是马云和夫人的学生，马云的学生证实，他当年是坐在讲桌上上课，可是学生特别爱听。马云计划40岁退休，那时候他就会在课堂上说，当年这个案例，是这样这样的情况，我于是就这样这样做了。讲的案例都是他自己亲身经历的。

　　“沙滩上小的石头，可以捏在一起抗衡大企业。”

　　水泥CEO

　　阿里巴巴的团队五花八门，马云说就像”动物园”。公司的人来自16个国家，有德国人，严谨得有点严酷；有秘鲁人，哥伦比亚大学毕业后在美国银行做了8年研究；还有韩国人，美国人。生长环境、文化背景都完全不同，有的人5分钟不说一句话，有的人特别爱说话。洋鬼子不好管，而且马云是个中国CEO，为什么他们听马云的？

　　我问马云在公司的职务，是Chairman，CEO还是 President？他说，”进了公司，就是朋友，我是捏他们的水泥，他们是石头。阿里巴巴也是水泥，沙滩上小的石头，可以捏在一起抗衡大企业。”团队的合作精神就像拔河一样，无论方向朝哪里，只要大家一致，总能赢。马云比方说，如果一只牧羊犬管一群羊，那么羊就听牧羊犬的，但是如果五只牧羊犬管一只羊，羊就是领导。

　　阿里巴巴在周六周日总有很多人在加班，是工作太多了还是员工都是工作狂？马云说，不是。”其实你们认为这是工作，我们认为是工作更是快乐。”马云是个很关心员工的老板，很聪明，人也幽默，他说，”我付员工的工资可能不是同类公司里最高的，但是我自信工作起来，阿里巴巴的员工是最开心的。”互联网公司压力这么大，我有点不相信：”不是边快乐边痛吧？”马云回答：”痛苦的时候也是fun，fun的时候也是痛苦。” （像个哲学家还是绕口令专家？）可是马云说，公司很顺的时候，他一定是铁青着脸的，因为大家都开心，也就有危机存在，而大家都很痛苦的时候，机会往往就来了。但是管理一个团队，绝对不是凭某一个人就能吸引住人的。”很多人认为是我的吸引力，不是。如果管理层问题重重，那你谁也吸引不过来。这帮人都是聪明人，前景好，能做事，他们才来。否则老是卖我人情肯定不行。”马云很有自知之明。

　　马云的凝聚力从何而来？阿里巴巴的一位创业员工说，”我感觉他本质非常好，非常善良，比较照顾周围的人，而且不是应付也不是应酬，而是发自内心的关心。他把我们当朋友，他付出从来不讲回报，他很平等待人，而且做得很正。很多事情我们觉得很困难，可是他却说，你看我们还有这么多希望，跟他工作很高兴。生活永远是两面的，你看到一面特别抢眼就看不到另外一面，他启发我们看另外一面，困难的时候我们也没怎么愁云惨淡，很开心就过来了。他的性格也很好，这些都影响了我们。”心能平着放最重要，马云有一颗平常心，才让员工放下了心。

　　“招聘人的过程中我的第六感觉是化学的。”

　　团队的味道

　　马云说，”招聘人的过程中我的第六感觉是化学的”，不仅招人无定势，管人也无定势。

　　马云监督员工工作的方法是时常拎着个高尔夫球棒满公司乱晃，说是要闻一闻公司里的味道对不对。马云说，”公司必须不断让人家有新鲜感，员工是否喜欢这个公司一下就能看出来。如果员工对公司信心特别强，那么每一点小事大家都努力想办法，每个人都想着怎样为公司省钱。”马云说，希望阿里巴巴未来成为年轻人的第一选择，阿里巴巴有很多位置，现在才200多人，互联网公司最头痛的是公司的创造性，所以要有创造性的人进来。

　　创造性和能力是非常重要的，但是一些职业原则也必须遵守。有一次阿里巴巴要招个销售人员，马云和那人谈得很好。他说：”我觉得他真聪明，很伟大，我们都决定要他。结果走的时候他讲了一句话: ‘我真喜欢你们公司，我会把我手头上所有的客户都带到你们公司来。’我说Sorry，我们要的是你这个人，不是你的客户，人在可以建立新的客户。如果你把手头上的客户都拉到我这里来，不够规范，不够职业化，我绝对不要这样的人。”

　　马云把人分成4种，一种人既能做朋友，也能做事；一种是能做朋友，不能做事；一种是能做事，不能做朋友；还有一种是既不能做朋友，也不能做事。他只要第一种，阿里巴巴公司里的人都是朋友。上班的时候，阿里巴巴是个公司，下了班，阿里巴巴就是个俱乐部。公司气氛很融洽。阿里巴巴的员工蒋芳是个很可爱的小姑娘，马云夫人的学生，至今仍是一名普通员工。她告诉我她为什么留在阿里巴巴：”我很喜欢这里的氛围，周围的人给我感觉特别好，同事、老板，做工作都像做自己的事一样。辛苦确实辛苦，但是总觉得多做一点以后成功的把握就大一点。而且换一个地方也不一定有这么开心，这么轻松。”　

　　“带走的是脑袋而不是口袋。”

　　薪酬原则　

　　靠高薪挖人，马云不赞成。”这样请来的人，能请来也能被别人请去。”所以马云说，员工在阿里巴巴干3年，就相当于读了3年研究生，”带走的是脑袋而不是口袋”，口袋当然也会有，但主要是脑袋。”因为3年之内在阿里巴巴吃过各种苦，知道公司如何面对各种挫折，这才像真正从黄埔军校毕业的。

　　”为钱来阿里巴巴？”别来。我们所有员工工资都打折，你原来工资1万元？我们最多7000元。薪酬的水平达到一个基本标准，吃饭的钱够了就行了。年轻人如果比工资可以到其他企业去，现在的公司E什么的很多，赶紧去！”马云很有信心地说，”真心来阿里巴巴的人决不会因此而退缩。”我说：”人为了虚荣或者衡量自身价值，总要比一比待遇，这很自然。”马云说：”我们不比别人差，也绝对不会比别人高，差一点，为什么要跟别人比呢？但是我们公司的气氛，员工创业的精神，人家比不上我们。我跟所有人讲，投资者的钱，不是要我们花而是我们要挣回来还，所有人都要负责任的，别人的钱不是特别好花的，自己挣来的钱爱怎么花怎么花。别人给我的，也是血汗钱，那么好拿？尽管投资者很支持，但是我们时刻都要记住我们是在创业。”

　　阿里巴巴每个员工都有股份。马云自己的股份也绝对是一个”健康企业”的水平。马云说，比王志东高一点点，比丁磊少很多，阿里巴巴是所有员工的。

　　“外练一张皮，内连一口气。”

　　情商不容忽视

　　外练一张皮就是抗击打能力，抵抗外界变化。马云说： “年轻人最重要的，是能承受住一切打击。有些年轻人智商很高，但情商很低，意志很差，一遇打击就垮掉，不会成大事。” “我不认为自己现在是成功的，但我坚信一点–如果我在拳台上和泰森打，我肯定会被他一次一次地击倒。但是，除非他把我打死，否则，我还要爬起来，再打。他最终会被我的意志所折服。”

　　至于怎么来修炼这种铁布衫功夫，马云坦言，没有成功的模式，只有在一次次被陷害、被冤枉、被利用、被出卖、被打击中点点滴滴地获取。他说：”36年走下来，每一件事，每一个灾难，都是有用的。”内练一口气则是练自己的本事，内外结合，这个人才算是全才。

互联网的日益普及使得以信息、创意和智慧为代表的“虚拟团队”正以“随风潜入夜、润物细无声”的姿态成为企业组织发展的新趋势。

咋一听，虚拟团队这个词也许令你有点丈二和尚摸不着头脑，但实际上，你身边就活跃着无数的“虚拟团队”。他们可能是咨询顾问，可能是企业营销活动的策划师，也可能是网页制作人员。他们不是你每天都能见面、坐在同一办公室并肩作战的同事，他们通过Internet、电话、传真或者网络视频来与你进行频频沟通。

总而言之，他们是“虚拟”的，同时，他们又是实实在在的。他们由一批更为专业的人才所组成，他们呼之即来，来之能战，战之能胜。你不拥有他们，但可调用他们的知识和经验；你不是他们的老板，却要像老板一样管理和协调他们。

无形团队的优势

竞争优势。对于善用网络资源，善用公司内部人力、财力的你来说，“虚拟团队”可以在最少成本、最低风险的情况下，为你创造出更多的价值与利润。

杠杆优势。现代通信与信息技术的使用使得“地球村”成为了现实，区位不再成为直接影响人们工作与生活地点的因素，这就使得组织可以动态地集聚和利用世界各地的优秀人才，能够充分获取世界各地的技术、知识、产品信息资源，收集各地顾客的相应信息。同时，通过知识共享、信息共享、技术手段共享等，优秀成员好的经验、灵感能够很快在数字化管理网络内得以推广，实现优势互补和有效合作。

效率优势。团队是高效组织应付环境变化的有效手段之一，而虚拟团队利用最新的网络、邮件、移动电话、可视电话会议等技术实现基本的沟通。团队成员之间可以及时地进行信息交流，“一呼天下应”，可以防止信息滞留，从而缩短了信息沟通和交流所用的时间，能够确保及时作出相对正确的决策。

成本优势。虚拟团队在相当程度上实现了“无边界组织”，使得组织可以大量利用外部人力资源条件，从而减轻了组织内部人工成本压力。在此基础上，组织可以大力精简机构，重新设计组织构架，使人员朝有利于组织发展的方向流动，促使组织结构扁平化。此外，团队柔性的工作模式减少了成员的办公费用、为聚集开会而支付的旅行费用等，也减少了重新安置员工的费用，从而大幅降低了管理成本。

无形团队的管理特征：有形

虚拟团队依赖信息技术实现远程沟通，其技术上的诱惑力显而易见，能够在相当程度上实现“运筹帷幄，决胜千里”。但也使得团队管理与协调问题更加复杂化，稍有不慎，就会造成管理失控。面对这种无形的团队，唯有依靠有形的管理，才能真正做到“形散而神聚”！

创建信任氛围。虚拟团队管理的核心问题实质上是信任的建立和维系。因此虚拟团队的管理体系和管理思维都应围绕“信任”展开。首先，高科技唯有高接触，才能建立起高信任。网络时代最常见的失误是企图在纯粹的数字化中建立信任。试想，当你联系的对象都是数字化代码或单纯的电邮地址，你怎么能给予对方信任呢？实际上网络经济中的最大悖论就是：组织的虚拟程度越高，人们对人情味的需求就越强烈，它的成员愈是需要见面。就算是视频会议，如果能让开会的人彼此熟知屏幕上的影像是谁，开起来将更容易，也更有生产力。其次，信任需要界限。无限的信任既不现实，也不合理。组织对虚拟团队成员的信任其实是一种信心，即对成员能力与承诺的信心。做到这一点，必须对组织进行重新建构，比如改变过往以层分派下达的安排方式，转而建立任务封闭式的独立工作单元。使他们在各自的领域内充分发挥知识结构优势，进行创造性的活动。当然，这种封闭式工作单元如果不能及时跟上市场、客户和技术的变化，也会给整个组织造成巨大损失，因此，成员必须时刻紧跟变化的步伐，形成一种不断学习的文化。

调整成员角色定位。虚拟团队成员一般以知识型员工居多，远程管理使得组织的监督与控制功能弱化，这种情况下，仍然沿用传统的“员工”定位是行不通的。在虚拟团队中，需要对成员重新定位，把他们从“劳动者”角色转为“会员”角色。作为会员，他们需签订会员协议，享有相应权利和责任，最重要的是参与管理。成员归属的对象也不应是某个“地方”，而是由所有团队成员组成的虚拟“社区”。因此，我们应当注意营造团队的“社区”氛围，使成员产生归属感，增强群体意识，允许自由交流，使他们成为朋友和伙伴。

建立有效的激励与约束机制。团队运作仅依靠信任关系的维系还是不够的，还必须建立起有效的激励与约束机制，以调动成员的积极性，规避成员的道德风险。首先，信而有约。在给予充分信任的同时，必须保证个体目标和整个团队目标的一致性，这就要求把信任和契约联系在一起，以契约的形式明确成员的权利、义务以及违约责任等。其次，在把握虚拟团队成员组成特点的基础上，深入研究各虚拟成员的需要，构建有效的激励机制，如建立良好的团队环境、提供挑战性的工作、给予丰厚的回报、组织跨地域学习、交流。众所周知，建立团队激励机制的最大困难在于难以衡量个体的业绩，这也意味着在虚拟团队管理中，往往需要把激励机制建立在团队产出的基础上，这就要求激励框架要有对团队内部协调性的刺激，通过把个人收益和团队业绩结合起来，促使成员更加努力工作。

跨文化管理与协调。组建虚拟团队特别是全球化的跨组织虚拟团队，出现文化冲突是不可避免的。为此，首先可以通过文化敏感性培训，让成员了解文化差异的状况，以及可能带来的相应问题，使成员接受和认可他人的文化背景，尊重他人的语言风格以及行为习惯、宗教信仰等，以减少因不同文化带来的冲突。其次，在尊重成员个体文化背景的基础上，加强团队文化建设，形成与整体目标一致的团队文化。此外，促进工作、信息标准化，通过与工作有关的程序、方法的标准化，可获得一定范围内的统一性，有利于沟通。例如规定成员每天至少接收两次E-mail，以解决因作息时间不同而导致的信息反馈的延迟；再如，在与工作有关的信件中，尽量使用标准格式，从而避免因文化差异造成的误解问题。

虚拟的团队本身可以说是无形的，而管理却实实在在。不难预计，谁能顺利地实现转型，谁就能在知识经济时代占尽先机！

每天思考一小时
　　
　　　　每天抽出一个小时的时间，认真地策划、幻想、设计、思考、算计第二天的事情，检查一下自己的目标。要考虑到各种可能出现的情况，对存在的问题要反复思考，想出解决的办法。想出了什么好主意要记下来。在脑海里要演练销售访问或做大规模产品介绍的情景，好好想一想，怎样才能把事情做好。对任何工作都要事先做好准备，至少要有思想准备。
　　　　每天都要这样做。最好把它安排在一个固定的时间，例如在自己的办公桌前。千万不要在开车、跑步、刮脸或冲澡的时候进行这项重要的工作。也不要把思考这些事情的时间安排在上班的时候，因为在班上，你的思路很容易被打断。
　　　　你要把思考的结果，写在一本专用的“点子笔记”上。
　　
　　尽可能不参加同事聚会
　　
　　　　世上没有所谓“办公室聚餐”这码事。就是办公室的几个人在一起聚聚，喝点小酒，也谈不上什么社交活动，至多能说是工作的延续。不要参加办公室的聚会，不参加也不会对你有什么害处。不去可以，但不要公开表示反对，也不要表明自己不参加。最明智的办法是找一个堂而皇之的借口，不去就是了。
　　　　如果不能带着配偶同去的话，也不要参加公司举行的野餐会。不带配偶去参加公司的野餐会弊多利少，因为这样做很容易沾染上他人的一些不良习惯。
　　　　如果你的办公室有着“非去不可，不去就会惹得大家不高兴”这样一条不成文的规则的话，那么去也无妨。但在聚餐时，要专喝饮料，不喝酒类。最多待上个四五十分钟，谢过邀你前来的老板便可告辞。如果有人问你去哪里，你就告诉他说去接太太、会先生、看父母、见未婚妻、看医生、上音乐课或者去会教练。
　　　　聚宴可以被认为是一种与朋友欢聚、放松自己的良好机会。但要提醒你不要忘记了这样一条古老的谚语：“事归事，玩归玩，不可混为一谈。”
　　

　　没有目标就没有荣耀
　　
　　　　如果你懂得曲棍球和足球比赛规则的话，就应该知道，不论球玩得多么棒，如果不能进球就无法得分。不得分就没有成绩，当然也就无法获得胜利的光荣。搞企业也是同样道理，达不到目标也同样没有光荣。人的生活道路更是如此，不达到目的就没有胜利的荣耀。
　　　　你必须为自己设定球门，知道自己的目标。任何一本讲时间管理的书都会告诉你，设定目标是控制时间的第一步。惟有目标才能使你的计划成型，指导你的精力，集中你的资源奔向你追求的目的。
　　　　你应该在你的点子笔记本上记下自己的目标，你至少应该有两套目标：一套是有关工作的，一套是有关自己生活的。你应该为自己设定２５年、１０年、５年和１年的目标及时间表。你应该将１年的目标分成１２个阶段，按月份执行。而每月的目标还可以按周来思考执行。
　　　　你必须为自己制作出每年、每月、每周和每日的“待完成工作表”。在待完成工作表中，你必须写下要达到自己的目标所要做的各项工作。在每天的工作表中，要写下能让你更接近长期目标的行动。只有这样才能让你随时遵循目标行动。
　　　　如果你没有长远的目标，就不可能有短期的目标。
　　　　只有目标才会带来成功。 　
　　
　　
　　
　　 邀请高级官员到你的部门来参观
　　
　　　　一旦有机会你就可以动员你能够请得到的、职位最高的长官来你所管辖的部门参观指导。在来参观指导之前，先为每个同事准备一张小卡片，在卡片上要记下来一两件有关这个人的成绩或贡献，无论是在工作岗位上取得的，还是在个人事业方面取得的。看到这些卡片之后，长官对每个人的情况就多少做到心中有数了。当他在参观中走到每个人的面前时，就可以提一提卡片上有关他的内容。这样做，不仅对每个人作了当面的感谢和公开的称赞，也加强了企业领导与员工之间的感情。
　　　　在这种参观指导活动中，真正受益的人是你，尽管每个人都有所收获。长官不但高兴有机会从你的同事身上得到自然的正面回馈，还可以借此获得许多资讯。你的同事对于能够有机会得到长官的关怀和夸奖更是喜出望外。你则显得更有面子，所有正面的效果，都属于你的成就，因为这一切都是你策划的。
　　　　但是不要让企业中的任何人知道你的如意算盘。
　　
　　对每个人都给予特殊的待遇
　　
　　　　人不仅仅是个孤立的人，他可能是父亲、母亲、足球教练、慈善机构的工作人员、全日制学校的教师等。如果他做的工作能够得到赏识，他可以做出更多工作。如果他能够得到鼓励和被人感谢，他会拼命地工作。
　　　　出色的经理人能让周围的人感觉到：
　　　　他们是被请求做什么事，而不是被要求做什么事……
　　　　他们的薪金高于应得，而非低于应得……
　　　　他们的工作量要受到检测，而非监视……
　　　　他们是心悦诚服地去做事，而非被指定去做……
　　　　他们对整体的贡献突出，而非仅是机器中的一个小螺丝钉……
　　　　他们是团队的一员，而非充数的人头……
　　　　他们是创造利润的一员，而非是成本中的一员……
　　　　他们留在公司，是由于公司的切实需要，而非为用用看……
　　
　　 处处以大老板为师
　　
　　　　多数人可能用一只手就能数出他们从幼儿园到大学毕业期间值得纪念和尊重的师长的名字。同样道理，当你问到他们最尊敬的教练或导师时，他们也会如数家珍一样，个个道来。在企业中这种情形就更加突出了。但是真正值得学习和效法的师长并不多。好人到处有，坏人也不少，但真正的好老板却属凤毛麟角。
　　　　真正的好老板教导人，只用适度称赞的方法，绝不引经据典、絮絮叨叨。真正的好老板让你心悦诚服地接受挑战，并为你设立公平的目标。好的老板对人以诚相待，他们让自己手下的人在没有严酷的价值判断、公开批评或者企业官僚干扰的情况下，顺利成长。好的老板也难免有自己的特性、怪癖，甚至有时会表现得不那么大度。但就总体来说，还是处处可以表现出经验丰富、工作努力、贤明旷达、智慧深邃的姿态。
　　　　在职业生活中，尽早地找到这样的老板，为他们效力，仔细地观察他们，研究他们的一举一动，观察他们如何处理问题，如何对待批评。留意他们如何处理人际关系，找到他们如何将事情摆平的方法。
　　　　一言以蔽之，学习他们的为人处世的方法。
　　
　　 活在今天，计划明天，忘记昨天
　　
　　　　你不能让昨天重来，所以也就别做那种打算了。不要为昨天的遗憾耿耿于怀，也不要沉湎于昨天的光荣之中。活在今天，今天非常重要，在今天你可以实践自己想要做的事。
　　　　同时还要计划明天，明天将是美好的一天。
　　
　　 不惧艰难，独立做事
　　
　　经常一个人进行斯巴达式的艰苦训练是有极大好处的。有意志做一些明知别人不愿意做的事情，就能让你产生一种坚强的感觉，一种比别人有耐心的感觉。这样就为你迎接事业的挑战作好了精神上的准备。
　　这种纯属个人奋斗的斯巴达式艰苦训练，有多种多样的形式，例如：为了取得学位而深夜苦读，尤其是在冬天别人拥被而眠的时候。或者每天起大早进行长跑训练这可不是午休时与大家一同出去散散步的那种形式。
　　劈木柴、写作、莳弄花草、阅读莎士比亚戏剧《李尔王》等，只要是自己一个人去做的事情，都属个人奋斗的范畴，个人奋斗的标志是自己独立去完成一切。
　　所有成功的伟大运动员都不忘记那些似乎无尽无休、从没有报偿、艰苦训练的时刻，而企业总裁所要做的一切基本与此相似。
　　
　　 不要掩盖问题
　　
　　如果有一只大象，想藏也是藏不住的。严重的问题迟早会暴露出来的。如果把一些大的问题掩盖起来，即使是无意的，也会酿成重大的祸害。有些问题是掩盖不住的，如果你不及早将它们暴露出来，会使问题越来越严重，等到掩盖不住而浮出水面的时候，情况恐怕就会变得更加复杂、更加难于解决了。所以，当你发现了问题，发现了不该发生的事，发现了一个错误，你就应该马上让你的上司和同事们知道。问题拖得越久，解决的难度就越大。
　　从另外一个角度来看，越是危难的时刻越有转机。对于工作中出现的问题或错误也是这样。要把出现的问题做一番细致的解释和鉴定，认真评估一下可能造成的损失，设想一下可能的发展趋势，提出一些解决的办法，寻求有关方面的帮助。所有这些措施都是既重要又必要的。在反映问题时，表现出沉着、冷静、独立、能够控制住局面的形象也非常重要和必要。要在描述问题和处理问题过程中，表现出仿佛这个问题从前与你毫无关系的姿态，也要割断与这个问题之间的任何纠葛。美国的水门事件，出兵越南，以及新闻媒体经常报道的企业意外破产等事件，都是典型的大象事件。当时由于主事者将它们掩藏得很深，以至于问题暴露后，造成了灾难性的后果，令人无法收拾。使问题升级的激素就是“惊慌和欺骗”。处于危机中又不知所措的经理，就好像在涨潮时还想保住沙滩上的城堡的孩子，一切努力都将徒劳无功。但是，我们不妨留意一下，美国总统约翰·肯尼迪是怎样处理猪湾事件的。在危机出现后，肯尼迪先发制人地走上电视，公开发表演说：“是我的过错，是我搞砸了。有什么问题就冲我来吧。”事后，肯尼迪的名声不但没有受到什么损害，反而大大提高了。
　　
　　 不要给上司以意外的惊喜
　　
　　老板多是不喜欢意外的，因为他们的工作和生活中充满了未知数。他们也有上司，有难以应付的竞争对手，还有许多下属。不论是喜是忧，他们都不需要你给他们更多的意外。
　　他们需要的是资讯，需要你及时向他们反映周围正在发生的各种事情。因为只有掌握了情况，他们才能在上司问到自己的时候，有根有据地介绍工作的进展情况，存在的问题，以及所潜在的危机。
　　老板都希望表现出一副“万事都在其控制之中”的姿态。对老板封锁情报，使他不能及时掌握动态，想给他们一个惊喜的想法，对上司来说是一种不敬，对公司来说是一种不恭。
　　如果你总是做些令上司感到惊喜的意外事，他不但会不高兴，反而可能开始对你产生不信任的态度。你必须要取得上司的信任，不论是好是坏，上司毕竟是上司，你不仅不能摆脱他，而且还可能对你人生早期的前途产生巨大的影响。
　　关于与你不相干的公司的事务，你的上司通常要比你知道的多得多。为了给上司一个惊喜而隐瞒一件事情的发展，即使是出于善意，一旦不巧混杂进去错误的因素，其结果可能会酿成一场灾难。这样岂不是弄巧成拙了。
　　所以，凡事要站在上司的立场思考，不要给他以任何意外，更不要设计任何惊喜.