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东方早报仇晓慧：攻击对手 恣意炒作 博客:从日志到攻击利器？

上海青年报：博客上指名骂同事被指侵权同事要求具名公开道歉

网络乱弹：博客公关随想：把公司论坛改成公司博客

《国际公关》 李建林：Web2.0时代的网络公关应用

写博客公关的博客：博客营销（公关、行销）

ENET：Google中国的博客–Google黑板报

公关式"博客行销"大行其道  

俗人理解不了的幸福：面向博客世界的公关

博客行销案例（转载）

《新营销》李建林：通用汽车：博客比公关做得更多

引爆博客传播-新公关传播–寸草心-春晖视角

博客－公关传播的新舞台

我的拙作：

当博客成为公关武器的时候…… 

博客挑战公关——从刘书离开新浪谈起

竞争情报，英文Competitive intelligence ，也翻译做竞争智能。

其工作主要内容是通过对政治法律等环境信息、自己公司内部信息、竞争对手信息、上下游合作伙伴信息的搜集、分析、整理以及利用各种技术手段对表面现象的深度分析，在尽可能早的时间，获得尽可能多的信息，以促进公司决策更科学，减少由于外界变化给公司带来的损失。

根据竞争情报工作的内容，可以看出竞争情报工作者应该具备的素质包括：

1、竞争情报专业知识及技巧。掌握竞争情报专业常用的分析技术和常见的信息搜集方法，了解主要的信息渠道。至少掌握十种以上的定性、定量分析方法。

2、行业知识。例如电信企业竞争情报工作者应该对电信产品的类型、特点，电信行业的人员特点、技术发展趋势有足够的了解。汽车行业的竞争情报工作者应该对汽车行业的主要竞争产品特点、行业政策、行业研究机构能力特点等有足够的了解。

3、企业管理知识。尤其是生产、研发、营销、人力资源管理等。了解管理，才能明白其所以然，已经未来会怎么样。

4、财经知识。分析财务信息必备的基础。

5、逻辑学、社会学、心理学、组织行为学方面的知识。对趋势把握会有极大的帮助。

6、写作及编辑能力。要把研究出的内容以合适的格式、合适的方式，传递到合适的管理者那里。

7、其他知识和能力。例如研究国际市场的语言能力，市场调查时的沟通技巧，分析判断时对信息差异、热点信息的敏感性判断能力，等。

如下图所示：

当然并不一定每一个竞争情报工作者都拥有所有这些知识和能力，不同员工可以各有所长，然后通过互补一起构成一个强大的团队。但可以肯定个人能力越全面，工作质量和工作效率越高。尤其是如果欠缺行业知识、企业管理知识和财经知识，即使掌握再多的竞争情报知识和技巧，也

很难将竞争情报研究工作做得深，完成的竞争情报产品就很难让上级领导或客户满意。

看了《阚凯力称明年3G发牌不成熟 将造成巨大亏损》，只有一个感觉，就是阚凯力只能是一个学者，很难成为商人。不过对他敢发表个性观点，还是比较佩服的。

为什么这么说呢？

看其几个观点：

1、从目前的状况来看，我认为中国对3G业务的市场需求仍旧是严重不足的，所以在近期发牌而且大面积推广的话，恐怕对我国电信事业的发展会造成严重的损失。

建设先行是很正常的，现在需求不足，不等于建设初步完成开始商用的时候还没有需求，如果没有网络，永远没有需求体现。如果等CDMA1X网络放号放火了，在发3G牌照，只会便宜了联通和高通。

2、对于几千个亿这种大规模的投资，不进行经济效益的研究，不进行可行性的研究……

每个运营商都是上市公司，都会为自己的盈利负责。阚凯力反倒不需要，他怎么就知道运营商不做可行性研究和经济效益研究呢？

3、如果把联通的移动运营又合并到网通去，那就和我刚才所说的，把中国移动合并到中国电信去一样，恐怕都是对改革的倒退。

看来美国电信业一直再倒退。

4、像高通这些公司利用手中的知识产权盘剥全社会，而且往往在已经大规模上马，骑虎难下的时候再宰你，因此首先要和高通把知识产权的问题先谈好。

由于经济利益不同，只怕永远谈不好了，难道就不要上了吗？已经上了3G的全球那么多运营商都是傻子？阚教授看到没有已经有不少运营商在放弃CDMA2000，转投WCDMA了？

5、中国联通的CDMA1X，实际上已经有了基本上所有的3G业务，但是也是需求严重的不足，经过联通几年的奋斗，到今天CDMA的业务扭亏为盈还没有做到，这充分的证明，宽带业务，包括宽带上网，比如手机上看电视，没有什么需求。

CDMA业务月度已经扭亏为盈了，阚教授需要了解一下情况，是不是假的。另外，中国联通的CDMA1X没有盈利，根本原因不是需求不足，而是没有找到合适的位置，吸引到足够多的客户，这些客户只要过来打电话，不用宽带业务，CDMA1X也挣钱了。

6、奚国华副部长“说3G用来做话音比2G要便宜，而且便宜30%左右”不可信。“在欧洲或者在外国推这个东西，既然成本低”，就不应该严重亏损。

奚国华副部长的便宜是有条件。只有条件达到，当然就不亏损。至于条件有哪些，懂一个固定成本、变动成本等基本财务知识的都应该有所划分。不要以为全世界那么多运营商都是傻瓜。

7、“对于3G的争论，在我国已经至少有四五年了，但是自始至终没有任何一个系统的对市场需求的调研”。

什么样的调研算系统的，满足阚教授需要的调研，我不知道。但目前电信营销的不可知，是很多人都知道的，我们万方咨询 正在做这方面的研究。

8、“任何技术都要为经济服务，如果几千亿的投资也像李嘉诚一样，每年带来几百甚至上千亿亏损的话，恐怕这不仅仅是经济的责任，可能是政治的责任了。”

看来李嘉诚要付政治责任了，难道李嘉诚赔自己的钱比政府官员赔国家的钱更随意？

9、“到今天都没有任何一个人拿出可行性研究、经济效益出来。没有任何人敢拍胸脯说3G肯定会赚钱的。”

这个问题我敢，3G肯定挣钱，因为联通的CDMA已经挣钱了，另外可以保证，3G如果规划得好，按步骤逐步展开网络建设和推广的话，可以在两年内挣钱，而且是大把的钞票。如果说没建设就挣钱，三峡、高速公路也都做不到，投资回收期都是需要考虑的，初期都不可能挣钱，当然有收入，而且是快速增长，很正常。

10、“在我国大力的鼓吹3G要大干快上，首先是那些跨国公司了。”

正相反，在我国大力鼓吹的，首先是大唐这样的公司，否则TD就没有机会了。

1 、 宽带增长势头强劲

　　欧洲绝大多数国家宽带业务发展迅猛。截止到 2005 年 6 月，英国的宽带用户已经增长到 810 万户，几乎 30% 的家庭用户和商业用户使用宽带业务。截止到 2005 年 9 月底，法国电信家庭 ADSL 用户达到 839.6 万户，增长势头迅猛。至 2005 年 6 月底，德国电信宽带用户宽带用户比 2004 年同期增长了 44.9% 。接入带宽增长的同时价格快速下降，这两方面的因素刺激宽带业务迅速发展。

2、  移动继续分流固话，但 3G 业务尚未启动

　　按照 Ofcom 的数据，在英国， 2000 年到 2004 年，移动通话时长翻了一番，而与此同时，固定话音通话时长却下降了 6% 。 2003 年到 2004 年，移动收入平均每年以 16% 的速度增长，而与此同时，固定话音收入却下降了 6.2% 。

英国国内固定通信与移动通信流量对比及趋势

来源：万方咨询

　　2G 业务仍占据主导地位，但 3G 业务尚未大规模启动，主要原因有： 1 ）多数移动运营商对 3G 持谨慎态度，并未大量推出 3G 业务； 2 ） 3G 终端开发滞后，上市的 3G 手机价格昂贵、品种少、电池寿命短、体积大且笨重； 3 ）消费者对移动宽带业务（如宽带视频信息）需求明显不足，很多业务仍处在幼稚期。

3、 家用 VOIP 增长缓慢，商务 VOIP 增长迅速

　　主要原因在于商务机构具备完善的 VOIP 平台，而对于家庭用户，通话双方需要同时具备宽带互联网接入，并安置相应软件。因此，欧洲国家 VOIP 的家庭普及率远不及商务用户。

4 、广播电视走向数字化

　　在英国，目前有 60% 的家庭收看数字电视。数字电视的接入速度正以每月 25 万户的速度增长。 36% 的人口通过 INTERNET 收看电视， 19% 的人口通过 INTERNET 收听广播。数字广播（ DAB 设备）销售数从 2003 年秋的 25 万台增长到 2005 年的 150 万台。

二、欧洲电信运营商转型特点

1 、更加突出用户体验

　　用户总是希望获取方便、快捷和无缝的通信体验。最近 ，英国电信的业务重点逐渐由传统固定电话转向 ICT 、宽带及移动性服务等新服务。 ICT 能为客户提供“信息 + 通信”的全能体验，宽带可提供便捷、快速的通信体验，而移动性服务可提供无缝及自由的通信体验。 所谓 ICT （ Information and Communications Technology ）就是信息通信技术。当今信息技术的发展对传统通信技术提出了严峻的挑战，同时也为通信行业提供了巨大的市场机遇，尤其是固网运营。当前，固网运营同时要面对信息技术和移动通信的双重挑战。欧洲主要运营商 近期把固网转型的重点放在 ICT 业务，服务对象侧重于电信、金融、政府等大客户，业务上侧重于通信和 IT 融合业务的完整解决方案。

英国电信 ICT 、宽带和移动业务收入 2003-2005 财年对比

来源：万方咨询

法国电信也推出了旨在创造服务全新客户体验的“ NExT ”计划， 其中包括：

•  统一的服务门户和客户关系，使用户享受更简单的界面和统一的用户体验。除电脑外，用户还可以利用多种终端接入这个面向所有用户的门户，这个服务门户将成为法国电信集团所有服务的单一界面。

•  适应转型简化品牌架构。在法国电信主导的法国、波兰等地区，旧有的品牌“法国电信”和 “ Orange ”品牌继续保留，重点发展，而原来具有广泛知名度的 Equant 和 Wanadoo 将退出市场。品牌的整合蕴涵着深刻的原因：第一，个人和企业用户总是希望从一家服务商那里购买全套的服务；第二 ，品牌集中化将为业务和组织重整奠定基础，消除各自为战的状况，把经营核心转向以客户为中心。

•  注重创新产品研发，缩短新服务面世的时间。

•  NExT 计划还通过集成的产品和融合服务实现增长，法国电信正在将一系列的全新服务引入通信、信息服务中，最典型的就是为个人用户和企业提供的融合服务。

2 、全业务经营提供全方位解决方案越来越被重视

　　随着电信技术的发展以及用户需求的多样化，新业务不断涌现。这时用户迫切需要“一站式购齐”的服务，这就要求电信运营商向综合信息服务商方向发展。从通信业发展趋势看，传统业务收入不断下滑，移动业务、宽带业务和各种数据增值业务将迅速崛起。因此，电信运营商全业务经营是大势所趋。

　　法国电信 已把战略重点放在提供集话音业务、数据业务、多媒体业务、电视业务、移动通信业务等多种业务于一体的综合服务上。 2000 年，法国电信成功收购英国移动运营商 Orange ，到 2005 年 6 月底， Orange 业务收入达到 110 亿欧元，在法国电信中举足轻重。 2005 年 7 月，法国电信又成功收购了西班牙第三大移动运营商 Amena80 ％的股份。法国电信通过这些举措，大力发展在全球的移动业务。在互联网服务方面，法国电信借助其旗起下的 wanadoo 公司大力实施网络开发，提供从搜索引擎到电子商务的多样化服务。截至 2005 年 6 月底，其在欧洲的互联网用户超过 970 万户，宽带用户达到了 640 万户。如今 wanadoo 已成为欧洲最大的宽带提供商，欧洲一流的 ISP 。在电视业务方面， 2004 年 3 月，法国电信和 TPS( 有线电视提供商 ) 在巴黎和其他地区推出可以通过电话线收看的电视业务。截至 2004 年底，法国电信有 90 万户有线电视用户。 NExT 计划中提出 构建家庭网络，以此为平台实现固话、移动电话、 ADSL 、 WLAN 等多业务的捆绑与融合。

　　英国电信通过租用 MMO2 的 GSM/GPRS 网络提供 GPRS 无线接入服务，并与 BT 原有的 WLAN 、固定数据接入等服务捆绑，针对企业用户推出了“ BT Mobile Office ”，针对个人用户推出了“ BT Mobile Home Plan ”。此外，英国电信的 ICT （信息与通信技术相融合）服务已经成为全球运营商学习的样板。

3 、与价值链上下游建立战略联盟

　　目前，电信行业正在从以话音为主的传统型业务向集话音、数据、多媒体于一体的综合信息服务转变，业务应用需要整个价值链连动。业务创新速度在竞争中至关重要，价值链在电信运营中的地位日益凸现。运营商与价值链上下游结成战略联盟，可大大加快业务创新速度，提升竞争力。

（ 1 ） 经营重点向价值链上下游延伸。

　　现象一： 面对 3G 和宽带等热点业务的应用，运营商与价值链上游的内容开发商 / 服务提供商建立联盟，开发出适合市场需求和变化的内容。

　　现象二：运营商与终端制造商合作 ，使终端功能跟上应用的需要。欧洲 3G 业务开展迟缓的一个重要原因在于终端功能相对滞后。目前，欧洲各主导移动运营商高度重视对移动终端开发的介入，与诺基亚、爱立信等厂商建立紧密的协作关系。

　　以 法国电信 为例：法国电信积极搭建与价值链上下游的战略联盟，为自己成为综合信息提供商创造了相应的环境。 2004 年 3 月，法国电信和 SAGEM 建立战略联盟，共同发展移动位置服务解决方案，从差异化业务中找到新的增长点。 2004 年 2 月与北电、爱立信合作，建立了定位于商业客户的 IP 多媒体业务战略合作伙伴关系；除了加强与价值链上下游的战略联盟外，法国电信还加强与其他运营商的合作，例如 Orange 与 Telef ó nicaM ó viles 、 TIM ，与 T-Mobile 结成 FreeMove 战略联盟，与中国电信拟组建合资研发中心；与微软签署战略伙伴关系，合作打造下一代服务平台。

（ 2 ） 通过资本运作，整合应用市场中的用户资源。 具体方式有收购、兼并、合资公司私有化等方式。法国电信通过换股，将控股公司 Orange 公司私有化，以更好地整合品牌，此外法国电信以 64 亿欧元现金收购西班牙第三大移动电话运营商 Amena80 ％股权。西班牙 Telefonica 公司宣布以 177 亿英镑的现金收购英国移动通信公司 O2 ，并三次收购中国网通股份，占股比例达到 9.9 ％。

（ 3 ） 构建适应市场多元化的价值链体系。 电信市场利润微薄化是全球电信业面临的共同问题。英国电信通过有选择的整合，正力图成为有电信背景的全球 IT 服务提供商。为此 BT 收购了美国 Infonet 、意大利 Albacom 等企业，以提高面向跨国企业提供通信网络服务的能力。

4 、组织结构转型以用户为中心

　　欧洲主要运营商近期普遍对组织机构进行调整，主要体现在以下方面：

（ 1 ） 建立针对用户需求特点的组织机构。

　　打破传统的以网络为中心运营组织模式，按照用户需求特点对服务重新分类，按照不同类别用户的需求设计解决方案。以解决方案为核心，组建新的事业部。一种类型的用户，对应一种解决方案；一种解决方案，对应一套专门机构。形成按客户需求而变化的端到端组织机构，以提升了市场反应速度。法国电信针对企业、家庭和个人三类用户提出三种解决方案，三种解决方案对应三个部门。 2004 年 4 月，德国电信在战略重组中结束了旗下固定电话（ T-Com ）、移动电话（ T-Mobile ）、 IT 服务（ T-Systems ）、在线服务（ T-Online ）四大部门严格分离的局面，将 T-Com 和 T-Online 合并管理，提供面向个人用户的宽带或固网业务，而 T-Mobile 和 T-Systems 保持不变，分别为个人用户和企业用户提供服务。只有基于用户解决方案形成的部门，才能长期专注用户需求，真正了解自己的用户，才能围绕用户需求开发出高水平的业务和产品。

(2 ） 组建专注于行业应用的组织机构。

　　从欧美主导运营商的经营经验看，大客户在提升企业经营业绩上贡献突出。不同行业的大客户需求差别很大，这要求组织机构适应这种特点。前不久， 英国电信 根据各部门的服务特性，再次进行了一次大规模的人力资源重组——根据客户所在的不同行业，对全球服务部门的员工队伍重组，按照金融、医药、政府等领域重新划分部门。金融行业解决方案、远程教育解决方案、远程医疗解决方案等都是国际主导运营商的近期针对行业应用推出的热点解决方案。

详见万方咨询：《 国外运营商跟踪系列之： 2005 年欧洲主导电信运营商市场运营分析研究报告》

万方咨询

     在对电信运营多年跟踪研究的基础上，万方咨询提出运营商 3G 运作模型，即“一个中心，三层要素”模型，希望能推动中国电信运营商 3G 运营取得更好的效果。 这个模型归纳总结了运营商 3G 运作的多种影响因素，并升华提炼为一个中心三层要素。

图 万方咨询 3G 运作模型

　　一个中心是指以满足客户需求为中心，所有的工作都要围绕这个中心，以满足客户体验为出发点和落脚点。三层要素的划分，借取了网络分层模型的外壳，赋予其 3G 运营的新内涵。三层要素包括物理层，即网络和终端，传输层，即销售渠道，应用层，即面向客户的业务创新、业务资费和业务品牌。

　　我们认为， 3G 成功运营的关键在于围绕“满足客户需求 ” 这个中心，夯实网络基础，做好终端准备，加强市场营销，面向最终用户进行业务创新。一个中心统领全部工作，三层要素互相配合，密不可分。在分析运营商 3G 运作时，此模型可以给出明确的分析思路，下面分层逐个剖析。

1 、物理层

　　物理层包括网络和终端等必要设备和设施，属于硬件的范畴。

1.1 网络

　　网络对于 3G 服务是底层的基础设施，是保证客户高品质体验的基础。网络建设必须紧紧围绕用户的需要和体验。

　　对于新运营商，为保证客户最基本的语音通话要求，必须要在短期内达到 90 ％以上的网络覆盖，否则客户发展会面临很大压力，国际上的一些运营商提供了反面教材，如和黄“ 3 ”。

　　对于现有移动运营商，已经拥有质量较高的 2G 网络，满足用户语音需求不成问题，所以要循序渐进，因地制宜的建设 3G 网络，满足部分用户的数据业务需求，可以现在沿海发达地区和部分中心城市建设，然后逐步扩展到周边城市。

1.2 终端

　　终端也是业务发展的必要条件。

　　为使终端更好的支持用户业务需求，中国运营商可借鉴 SK 电讯等国外运营商的经验，通过各种灵活的方式介入终端的产业链，可能的方式包括独家定制部分终端、统一 UI （用户界面接口），与终端制造商合作进行营销，直接向 ODM （原始设计制造商）采购，在内部建立研发机构，积极进行供应链管理等等。

2 、传输层

　　传输层的内容，是通过各种营销活动，向客户传递和推广 3G 服务。

2.1 渠道

　　3G 的终端和数据应用的功能更加复杂、多样，从客户的角度出发，需要运营商在渠道上投入更多的人力和物力，使用户尽快的熟悉新业务和新终端的使用。因此客户演示以及售后服务需要加强。

　　从客户的需求出发，渠道策略也要创新。一是可以利用网络渠道。由于很多 3G 的早期使用者同样是互联网的经常使用者，因此运营商已积极探索更高效低廉的网上直销渠道。例如，德国运营商 O2 建立了集营销、服务和销售功能于一体的网上渠道，网上直销已成为 O2 的第一大渠道。二是加强服务创新，提供更多更好的差异化服务。比如针对使用同一种类业务的用户群体会有许多共同的兴趣爱好等特点，为这类用户在互联网上开设专区，为他们提供交流的机会等，通过精细化的服务加深用户的生活体验。

2.2 营销模式

　　在 3G 时代，由于数据业务是特色，而数据业务非常强调客户体验，用户只有体会到 3G 的优越性才能够从 2G 转移到 3G ，所以体验营销应当受到重视，应当想法设法创造条件使客户在定制新业务之前能够亲身体验到增值业务给他们的生活带来的改变。韩国 SKT 做出了榜样，为推广数据业务， SKT 在韩国最豪华的商业场所建了 4 个 TTL （专门针对 18-25 岁客户的品牌，其中汉城 3 个、釜山 1 个）服务中心，所有 TTL 会员皆可进入服务中心免费享用各项最新的数据业务和咖啡。

2.3 业务推广

　　用户感知有过程性，所以业务推广要有渐进性。服务推出初期，可主要提供音乐、电影、游戏等娱乐内容，让用户感觉到有很多内容可供他们使用。可以专门制作无线互联网上播放的电影，培育相关的市场。随着时间推移和客户成熟度的提高，可以推出显示在移动电话屏幕上的 Flash 内容，再推出新闻、交通、广播等具有实用性的信息和大型手机游戏等娱乐产品。

2.4 市场细分

　　世界是特殊性的统一。对于电信消费而言，每个人的特点和需求都是差异的，同时，在差异之中仍然有一些共性。为更好的满足用户需求，进行市场细分是必须的。

　　对于个人用户而言，高端用户对服务质量要求较高，不会轻易转网。而且移动终端越来越成为身份象征，因此运营商不仅要为高端用户提供高等级和多种类的服务，还可以与其他服务行业联合提供更加方便的服务。中端用户收入、消费相对稳定，建议对这些用户采取积分奖励的方法维持其忠诚度，同时改善业务的便捷性，刺激 ARPU 值的提高。低端用户虽然 ARPU 较低，但是很可能发展为中高端用户，同样不可小视。

　　对于企业用户而言，运营商尤其需要注意和设备商合作，提供差异业务给不同行业不同特征的企业用户。

2.5 整合产业链

　　未来发展 3G 业务的竞争不是运营商之间的竞争，而是以移动运营为核心的各个产业链之间的竞争。国外很多运营商采取手机定制方式，但运营商不可能完全照搬。如，中国的许多终端制造商包括跨国制造商通过多年的努力终于在市场上建立了自己的品牌形象，如果运营商完全采用定制手机的方式，这部分厂商是不会轻易放弃自己的利益的，同时中国部分终端厂商的手机的确存在质量问题，比如返修率过高，如果这一部分手机也进入到定制之列就会损坏运营商的品牌形象。对此运营商可以采用变通的方式，对高端手机采用定制的方式，对于低端手机则采用自由销售方式。

3 、应用层

　　应用层包括业务开发、业务资费和业务品牌。

3.1 业务开发

　　具体来说，业务开发策略包括：

•  鼓励 SP/CP 业务创新

　　3G 网络要想真正发挥出优势还要依靠运营商提供的增值服务。而运营商的增值服务的内容要靠 SP/CP 来提供，目前我国 SP/CP 行业的主要问题是产品同质化现象严重。

　　为鼓励业务创新，运营商可以建立鼓励 SP/CP 业务创新的机制，对率先推出满足用户需求并创造巨大效益的业务的 SP/CP 给予奖励，可以通过利润分成优惠、奖金等多种方式。运营商可以放松对 SP/CP 业务定价的管制，给他们以更大的定价权限，在一定程度上让市场来调节 SP/CP 的定价行为，刺激他们业务创新的活力。还可以对发展快、有潜力的 SP/CP 进行资金和技术、人员上的支持，以促进共赢。

　　以上做法不仅可以扶持勇于创新、富有潜力的 SP 使之迅速成长，而且使运营商和 SP 的关系更加紧密，大大提高沟通的效率，缩短新产品开发周期。此外还形成了防止优秀 SP 投奔其他运营商的壁垒，并从分红中得到收益。

•  创造条件让最终用户参与业务创新

　　运营商可以根据市场细分的研究结论，在特定群体、特定地区组织多种式样的用户业务创新大赛，对优秀创意予以重奖，从中挖掘用户需求，探索业务模式，还可以传播企业文化，推广业务概念。

•  瞄准行业应用

　　3G 业务已经不是单纯的通讯业务，而应视各行各业应用中不可缺少和割裂的一部分，增值业务要在行业应用中寻找载体，如教育行业的应用：远程教育、考试结果查找；医疗行业的应用：远程挂号、远程诊断等。

3.2 业务资费

　　业务资费的设计同样以用户的需求为出发点。

•  3G 语音业务资费应略低于 2G 语音业务资费

　　通过低资费吸引更多的 2G 网络用户转网到 3G 网络，以发挥电信规模经济的优势。数据业务也应以低价策略培养用户的消费习惯。

•  要有全局的观念。

　　在 3G 网络开通后， 2G 和 3G 将会长期并存，运营商在设计资费的时候，要兼顾两网，统筹安排，尽量保持各自的互补性，充分体现各自的套餐优势。

3.3 业务品牌

　　3G 品牌策略有两种方式，一是延续 2G 时代的品牌，二是新创品牌。

　　对于原有 2G 运营商而言，可以考虑延续既有品牌，因为从客户的角度出发，他们并不关心业务所采用的技术是 2G 还是 3G, 他们所关注的只是业务带来的感受差异。如果新创品牌，不仅要花费巨大的品牌宣传成本，而且容易造成和客户的沟通困难。

　　对于新运营商而言，和原有 2G 运营商相比，在 3G 运营前期难免在网络建设和运营经验上处于劣势，所以可以新创品牌，以避免万一经营不顺给其他业务带来负面影响。

　　综上所述，我们从“一个中心，三层要素”的概念模型出发，讨论了 3G 成功运营的几个关键点。这个模型为不仅为我们全面认识 3G 运营提供了一条线索，而且对 3G 运营的关键点做出强调，相信这个模型能够成为我们分析 3G 市场和运营的有力工具。

　　详见万方咨询报告《2005-2006年度中国3G市场研究报告》。

今日关注试刊第五期（2005.12.19）

电信

奚国华称3G发牌时机已到 TD-SCDMA必占一席。奚国华：国产标准应该占有3G一席之地。有意思的是，“在中国的3G格局中，国产标准TD—SCDMA应该占有一席之地。不仅中国政府要支持，还包括有实力的电信运营商。”，这是信息产业部副部长奚国华在参加中国电信集团2005年工作会议时表示的内容，可不可以理解为奚国华在为中国电信上TD-SCDMA鼓劲，也就是说政府开始在公开场合公关运营商了。由此，中国电信上TD-SCDMA的可能性增加。

周年观察中国电信：综合信息服务提供商转型。对中国电信转型一年的回顾，成绩不小，问题也还存在。

中国网通全面整合宽带业务。也算对中国网通业务的一个简单总结吧，当然过去一年网通也变化多多，宽带只是其重点之一。

互联网

张朝阳：现代社会无隐私 自己要学会辨真伪。居然先在新浪上发现的。基本同意其观点，不过我还认为，正因为网络真假内容都可以传播，才给资讯门户提供了机会，可以养一批优秀编辑去去伪存真，如果也一味传谣，还不如搜索引擎直接提供的新闻服务。

IT

张宝全称5元EVD电影也获暴利。我倒是更认为或者他暴利不愿意和他人分享，或者他过于乐观了，总之，按现在电影厅的入座率的话，根本没几个人到电影院看旧影片，可能暴利也是纸上的、笔下的暴利。

时政：

中南海首开高规格捐赠先河，“胡锦涛、江泽民、吴邦国、温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、吴官正、李长春、罗干等带头捐款捐物”，更好的为人民服务，国家领导人是公仆，许多工作都应该走在前面，不过更可能是原来做了没宣传。

财经：

发改委主任马凯勾画五大资源性产品价改路径 ，提高水资源费征收标准，推进上网电价改革，完善石油价格形成机制，推行长期煤交易合同，建立地基准价确定制度。

军事：

中国调整军事战略 不会只单纯防御。中国海军实行的是一种“近海防御”战略。中国空军战略正在逐步由“国土防空型向攻防兼备型转变。第二炮兵是保卫国家安全的重要战略力量，主要担负遏制敌人对中国使用核武器、遂行核反击和常规导弹精确打击任务。

体育：

英媒体评丁俊晖夺冠 中国斯诺克的革命先锋。丁俊晖夺冠了，中国媒体都找不到了北，只能找一个海外的，不再祝贺，希望沉下心来，走好下一步。

过刊：

今日关注：“勃起”专家≠儿童教育家

中国软件全球领先 电力改革基本不成功
今日关注：TD-SCDMA和3G
今日关注：中计报20周年推出八大帮派

]]> http://blog.donews.com/FJLIANG/archive/2005/12/19/664035.aspx/feed 0 http://blog.donews.com/FJLIANG/archive/2005/12/18/662532.aspx http://blog.donews.com/FJLIANG/archive/2005/12/18/662532.aspx#comments Sun, 18 Dec 2005 08:55:00 +0000 付亮 http://blog.donews.com/FJLIANG/archive/2005/12/18/662532.aspx 今日关注：“勃起”专家≠儿童教育家（试第四期，2005.12.18）

电信：

乱发违法短信，千部手机被停，原来采用呼死你，效果并不明显，现在停机，更果断一点，法律问题也相应简单，更容易处理。其实，对于真正恶劣的“违法短信”，可能公安部门一查到底，才是真正的解决办法。

惠普手机首度登陆中国，3G重点是WCDMA，目前推出的HPiPAQGPS全智能手机hw6515智能手机定价6400元左右，可以实时收发Email、5GB超大内存、GPS导航、与PC同步移动办公等配置都使hw6515成为移动商务领域中强有力的竞争者。其实那些加入TD-SCDMA联盟的终端制造商也大都是先占个位置，在形式没有明朗前，大多不会大规模投入。

互联网：

郑渊洁在新浪博客大赛颁奖互动时勃起，新浪直播了该活动，也就把勃起发扬光大了。

对于BSP来说，BLOGGER写什么，只要不违法，BSP不应该管，但BSP 不能推荐一些不合适的内容，不应该让不合适的内容出现在首页。如果不这样，BSP就是在纵容，甚至是共同犯罪。

至于郑渊洁，那个博客还是不要写了，要写自己关上门自己在家里写好了，也不要发到网上来，否则，在中国很难混的，中国的小孩很大一部分对事物的判断还只有好人、坏人两类，中国的父母也很难将“勃起”专家和儿童教育家联系在一起。

IT：

 闪联信息技术工程中心成立，闪联信息技术工程中心，是由八家国内信息技术企业联合出资设立的企业联盟，他们分别是联想集团、TCL集团、长城集团、长虹集团、创维集团、海信集团、康佳集团、中和威。该中心工作重心是推动和落实闪联标准产业化进程。为推广EVD，今典集团与阜国公司也合资成立了今典环球公司，但进展也不顺利。

教育：

广州大学生就业一个月20场招聘会，当以菜市场的方式解决大学生就业的时候，无论是组织者、招聘企业和应聘学生都很累，效果也极差。尤其是大学生真假难辨的精美简历出了，上千元的行头置办了，写真集出了，最终找到很好的公司和岗位的还不是很多。看来就业模式需要调整了，需要从学生培养方向以及学校与企业的长期互助伙伴关系做起。

体育：

孙英杰被陷害不是无过错 按规定仍会禁赛1年以上，是一起训练的、孙英杰的教练王德显弟弟王德明执教的青海省体工队运动员于海江放入的“强力补”药物胶囊，孙并不知情，但错已经成了，孙总会受到处罚。

斯诺克英国锦标赛:丁俊晖9比4淘汰佩里晋级决赛，祝贺一下。

过刊：

中国软件全球领先 电力改革基本不成功
今日关注：TD-SCDMA和3G
今日关注：中计报20周年推出八大帮派

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发现我的文章点击有从这个地址来的。

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是和讯的？联通的？还是和讯为联通提供技术支持的？

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