2005年04月29日

刚才翻完一本旧杂志,现将其中一些经典的言论摘录如下:

1、新中大总裁石钟韶

        一个人到公司里面工作,不外乎有三种需求:一是事业上的发展空间;二是待遇上的需求;第三就是学习上的需求。这三个需求里边,你最起码得保证有一样需求能够满足他,他才会留下来。因为,每一个人的情况都不同,所以个性化的管理在我们这样的公司里是必须的。

注:相比马思洛的需求模型,这个表述简练了不少,更加只管,更加直白。笔者所在的老牌国企:第一和第三需求满足不了新来的大学生,因此流失率一直很高。

 

像关爱设备一样,对他们进行维护,不断关怀,不断给他们加油,让他们不断提高。

 

注:在国企,新员工招聘近来后,岗位指定后,除了5.4青年节有个座谈会,领导不知道公司今年还招聘了一些大学生。

 

建立有利创新的机制。尊重并想办法激励富有创造性的员工,建立起一种使创造性才能得以发挥的氛围,形成鼓励创新的文化。

 

注:在国企,如果员工提出新想法,领导觉得这个员工喜欢提想法,不好领导;要不就说“你这个想法很好,可以试试”,但不提供所需的物力;如果想法实践失败,自己的地位在领导心目中一落千丈。

 

做思想工作,反复宣传公司文化,不断地把文化传播到每个人的心里。

 

注:文化分好坏。国企文化往往拷贝政府:中庸、循规蹈距、敷衍拖沓、唯上。落后的、腐朽的文化如果反复灌输,只会是员工叛逆之情日积益深。

 

 

2、研祥智能股份总经理梁煦

 

   思科CEO钱伯斯:使企业陷入困境的两大原因,一是远离客户,另一个是远离员工。

 

注:太经典了。企业的发展应该是股东、客户和员工满意。国企往往单方面的:作为政府的股东满意了,但客户和员工流失了。

 

二十条的方案,别人阅读起来都很困难,更不用说理解,如果仅是核心的三条,那执行起来,领会起来就很容易。

 

 

注:在《金字塔原理:思考,写作和解决问题的逻辑》(麦肯锡三十年经典培训教材)中,问题清单不少于2个,不多于5个,当然最好是三个。在国企,简单问题喜欢复杂化,才能彰现出相关人员的处理水平;喜欢规范化、理论化,喜欢提出的方法非常完整,一个内部摄影摄像工作都有一套详细的流程,结果执行人员要么弄不懂,部门之间为之发生冲突,要不写出的文件,下面的人无人搭理,废纸一篓;流程管理僵硬,应急买一个15元的电源插板,要给好几个部门打电话或者写出书面申请,一个小小的调度中心,制定的流程文件汇总堆起来都超过半米。经常有这样事情:本来一个电话可以搞定的事情,却一定要拟一个书面的工作联络单,如果不遵守,就得挨批:不安流程做事,先做人后做事。

 

交待一件事,你一定要把5WH交待清楚,而且一定知道谁在做,如何做,什么时间完成才可以。

在沟通、邮件里,比如您好、此致、敬礼等等客套话统统不要。就123,非常直接,开门见山,一针见血。管理层基本都养成这样的习惯。

 

 

有些经理是说为老板工作,为薪酬工作,实际上我觉得都不是最佳的态度,最佳的态度是为自己工作。你作为职业经理,你把事情做好了,第一是为提高自己自信心、增加自己的经验、获取克服困难的喜悦、丰富自己的阅历等,提高自身人力资本的含金量及增加工作的愉悦感;第二是为你的好心情,过得好,这很重要。其次才是为企业做了贡献,为老板提供了帮助,或者获得了薪酬。

 

注:最佳的职业态度。

2005年04月27日

五一就来了。

被关在笼子有好几个月了,天天要忍受湿热的气候、汽车臭烘烘的废气,还有味道不是很好的酸雨;以前在北方小城的时候,下雨的时候我仰着头,大口喝清甜的雨水的,而妈妈则拿出桶去接雨水,盛慢桶的水可以做饭、洗衣服。

Enough small talks ,let’s get down  to business .假期来了,去旅游的话,你选择什么地方?我自己就用一下的标准:

1)不能太远。广东的周边省份,是我选择的范围。也许广州治安不好缘故,太远了心里总感觉不是很舒服,但国外则另当别论;也许比较懒惰,不喜欢太远的地方。

2)有人,有山,空旷,看到的树木要比人多很多,适合远足。中国人旅游,一窝蜂,有些旅游圣地到处站满了人,像在城市工作一般,没有清净,感受不到身心放松的感觉。

3)当地的饭菜具有浓郁的地方特色。没办法,广州住了好多年,“吃”字放不下。

4)旅游的景点,当地的居民仍以传统的方式过着幽静平和的日子,短暂远离“尘世嚷嚷”。好多地方一开发,老百姓都在抢钱,去过地方都是这样子。

5)山下的小镇上,有些露街的咖啡屋。不过说句实话,我去过很多地方,连咖啡的影子都见不到。

套用这个标准,湖南、广西、云南和贵州,是涉猎的范围。这个假期,我要去的地方是湖南郴州:史称天下第十八福地。这里山青水绿,丹霞广布,有国家森林公园-莽山,有国家地质公园-飞天山,是山水清幽的林中古城和历史文化名城。 从广州坐火车,四个钟左右就可以到。

 你定的地方呢?