2012年09月18日

文/DoNews新锐作者 陈佼

昨天(9月17日),@周鸿祎 在微博上发起调查“360搜索域名哪个最好?”其中,周提供了5个候选域名供大家投票。看来360还在为自己的独立搜索品牌形象纠结。好在强渠道搜索模式为360留下了足够宽裕的时间来解决这个问题。

实际上,在这次互联网大会期间,周鸿祎在接受新浪科技专访时也表示:

品牌的问题,我们内部到现在还还争论不休,之前做了两套,一半人说Qihoo.com好,一半人说360sou.com好。我们会向用户征集和调研,做进一步研究再确定品牌用哪套。

截至目前,网友票选的结果如下:

其中,呼声最高的是长度最短的so.com和sou.com,有意思的是,360一直对外宣传的360sou.com的得票数甚至不如360so.com。看来,网友对域名的选择原则只有一个:以长短论英雄。这看上去似乎有点道理:域名越短,意味着输入成本越低,越容易记住。不仅如此,360内部似乎也倾向于这两个短域名,@周鸿祎 说:

到底是so.com,还是sou.com,360内部分裂成海龟派和土鳖派。海派认为so.com精短、简洁,土派认为sou.com符合国人汉拼习惯,吹胡子瞪眼拍桌子,意见不统一。我建议,还是欢迎三万百度员工来投票吧,二选一,他们支持的我们坚决反对就OK了。

我发现,上述5个域名中除了已经确定并解析到360旗下的包括qihoo.com、360sou.com、360so.com,而剩下的两个域名的持有者为同一人,且分别于8月31日和9月10日有过更新,再加上如此大张旗鼓的宣传,看来这两个域名确实已经被360收入囊中了。

先来看看其中3个域名:

1、qihoo.com:既不符合国人的拼音规则(奇虎=qihu,类似此前yoqoo.com、toodou.com犯过的2B错误),又和360品牌无关,且难记,果断舍弃;

2、360sou.com:符合“360搜索”的释义,符合国人拼音规则,但数字+字母组合,但输入者需要在数字键盘和拼音键盘中切换,输入成本较高,勉强可用,但360显然不太满意,否则也不会有上述投票,有另立新君之意了;

3、360so.com:看上去比360sou.com短了,但不符合国人拼音规则,输入成本同样高,不宜用。

再来看呼声最高的两个:so.com和sou.com。看上去这似乎是最佳选择,但事实果然如此么?答案或许相反,这两个域名很烂。

1、和360品牌不挂钩,名不副实;

2、最好的新闻门户不是xinwen.com,最好的旅游网站不是lvyou.com,最好的搜索也不叫sousuo.com;

3、so.com和sou.com都没有“人”味;

4、中国有部分地域卷舌和平舌混用,“shou”和“sou”傻傻分不清楚;

5、so.com和soso.com混淆;

6、全球还没有一个单音节搜索引擎成了的(bing算成?g.cn算成?),比如google、yahoo、baidu、naver,多是双音节。

如果5个域名都不行,到底有什么可选呢?

1、首选:360.com,好记、品牌衔接好、输入门槛低、无任何歧义。但杯具的是,这个域名落在了沃达丰手里,闲置中。此前在竞购这一域名时360失利,如今要从沃达丰手里拿下,估计难度极大。有传言说沃达丰花了400万购买这一域名。顺便八卦,360也曾考虑360.com.cn,但因性价比太低作罢。

2、次选:360.cn,同360.com一样具备很多优点,但问题是该域名已经是360客户端产品主页,如果搜索要征用,也是调整不小,而且.cn域名也许后续同样是一个瑕疵。而且现在的360从本质来说依然是个客户端厂商,将主打域名留给核心产品线,更合乎情理。

综合权衡之下,在360.com无法得手的情况下,我认为360应该果断启用360.cn作为搜索域名,而360客户端产品则可简化至搜索主页link入口,具体安排可参照sogou.com(搜狗)。但是,这里最大的一个阻碍在于:360已经被深刻的打上了“安全”品牌的烙印,如果要将360老巢的顶级域名挪作搜索入口之用,必须要解决“360”和“搜索”之间的品牌关系,或者说“360究竟是什么”这个尴尬问题。

关于这一点,在本次互联网大会中,周鸿祎曾表示,360还是一家安全公司,未来2-3年360的核心目标是“做全球最大的PC和移动互联万安全厂商”。既然如此,360.cn这一方案似乎还是不妥。

纠结到最后,360不如暂且保留360sou.com的搜索主域名,等到合适的时机做一次brand reset,届时再来继续纠结到底将360顶级域名留给360,还是干脆像alibaba推出的淘宝、支付宝那样玩一个崭新品牌。

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2012年09月12日

文/DoNews资深作者 陈佼

我有一个朋友,做的是优惠券APP,最近公司快清盘了。我开玩笑说,人之将死,其言也善,你给后人留一句忠告吧?

他说:不要因为道德的纠结放弃刷榜。现在的移动互联网是蛮荒时代,大家连肚子都吃不饱,还去苛求穿着体面、举止优雅?

很多人还记得一个故事:360口信刷榜,因为app store的账户问题,导致其旗下应用被满门抄斩。这个故事的背后有一个深层次解读:对于360这样拥有极强移动分发能力的所谓“强渠道”公司,依然走了刷榜之路,更何况那些零渠道、零品牌的草创公司?

那么,刷榜的根源问题在哪?刷与不刷的纠结在哪?

一、为什么不刷?——别谈价值观

很多不刷榜的APP公司总会用“don’t be evil”的价值观自居,但是谁都明白,丛林时代,道德是个伪命题,“不作恶”更像是笑话。

让绝大多数公司放弃刷榜的理由只有两个:

1、担心被下架

在iOS平台,虽然几率大概相当于买彩票,但有360的前车之鉴,很多公司很忌惮。

更有意思的是Android平台。很多人不知道,Android这边刷榜也很疯狂,但风险和不确定因素更高。因为Android的应用市场军阀割据,且多数都是中国本土公司,其营收模式主要来自APP的付费推荐,如果纵容刷榜,意味着更多的营销预算溜到了刷榜商手中。

而且,Android这边还讲“关系”。如果与应用商店“关系”好,或者交了保护费,基本上可以对你的刷榜行为睁一只眼闭一只眼。但如果不小心得罪了商店,你最好别再动刷榜的心思。江湖水很深。

2、被兄弟部门摆一道。

据我了解,大公司刷榜的行为也很泛滥,但稍好。这真的不代表大公司更有底线。更多的可能是,一旦操刀刷榜有闪失,负责操刀的运营、市场部门将面对来自公司内部的极大压力。这种丢乌纱帽的事,很难决策。

二、为什么刷?——ROI使然

据我了解,上述理由肯定成立。但真正最普遍、最核心的原因在于,刷榜作为一种推广手段,其ROI非常高。

绝大多数APP公司并不虚荣,融资也没问题,但它要的是用户,而且是真实的用户。APP获量的主要手段——刷机、CPA、BD换量等与刷榜相对比,根据我手里掌握的多组数据,对很多APP,CPA方式换算出来的激活量单价是刷榜获取的激活量单价的数倍,甚至数十倍。

这一点,是最大诱惑。为什么某SNS公司旗下的游戏APP是刷榜大户,对于它来说,激活量单价越低,意味着盈利越高。

在这里,我必须为刷榜的APP公司说一句公道话:它们真心不是为了骗投资,或者和投资一起去忽悠PE,多数还是为了极高的营销ROI。

另一个原因要怪苹果。我倒不是说苹果打击刷榜不利,实际上大家都明白这是一场猫捉老鼠的游戏,苹果无论怎么调整规则,都会被钻空子的。但是我必须吐槽的是,在App store的设计中,过于依赖TOP榜单作为APP分发入口。

简单分析一下,App store的APP分发入口主要分为搜索、推荐和TOP榜单三个。根据我掌握的数据,TOP榜单占APP总分发数量的至少6成以上。苹果应该加大对推荐或者其他分发入口的建设,让分发更均衡。但现在苹果做得并不好。

一言以蔽之,苹果公司只有设法降低刷榜作为一种营销手段的ROI,才能从根本上解决刷榜难题。

以上是本人的观点,有兴趣探讨的同仁,可跟贴评论或移步我的微博:@陈佼-社会化传播研究

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2011年09月13日
我们上学的时候,面对选择题,都希望拥有“上帝的骰子”。有一种流传甚广的说法称,如果遇到你不会的选择题,就选C,正确几率最高。这个“传说”从师兄师姐那里一直流传下来,影响了一代又一代的学子。
事实是否果真如此?其实要验证真伪,从统计学的角度,可以将历年的考试题做一个统计模型并进行分析,最终的结果具备一定的说服力。但迄今为止,尚未有调研机构对此做出结论,或许这个调研课题本身就有些无聊。或者还可以问问有数十年教学经验的老师,他们也许有心得。
再或者,可以利用现在的高科技手段。打开百度,分别搜索“这道题选A”、“这道题选B”……你会发现,搜索结果最多的并不是C,而是B;而换一套搜索关键词,“选A”、“选B”……结果还是一样,B胜,C败;如果你还不死心,再换一套,“正确答案是A”、“正确答案是B”……结果不用说,B依然PK掉了C。

作为全球最大的中文搜索引擎,百度覆盖了超过95%的网民群体,理论上,这个数据最值得采信。而另一个佐证来自于百度指数,在这个可以衡量网民搜索频率高低的系统中,B的指数大概为8000左右,而C只有5000多。

如此看来,那个流传甚广的“传说”岂不是祸害了无数人?有心理学家指出,如果题目的答案排序是由人工决定的,那么B或者C为正确答案的几率或许较高,因为B和C在中间,让答案隐藏其中“更有安全感”。但如果答案排序由电脑随机决定,毫无疑问,每个答案的正确概率是相同的。

B与C的对决,这是一个有趣的话题,尽管无论是“传说”,还是心理学家,或者搜索引擎,他们得到的结论都并不严谨,但这个话题真正的价值在于,搜索引擎为人类提供了门槛最低、人人皆可使用的试金石。搜索引擎的本质实际上正是一个统计模型,它每天将海量的网页数据、网民点击访问数据进行分析,让人们平等便捷的找到所求。善用搜索,我们将会发现更多有趣的事情。

2010年12月16日

【陈佼观点】互联网和垂直行业结合的产出期正在来临,可能在未来几年我们会经常听到一些不太知名的公司上市的消息,那将是百花齐鸣时代的到来。

最近有一个关于2010年1至8月中国资本界的统计,其中最火的两个行业是:互联网和医疗。其中前者的融资金额累计大概是7亿美金,后者大概是6.5亿。对此,我询问了一位做投资的朋友:这是不是意味着医疗类网站受资本追捧?对方说:这是早有的事了。

在过去10年中,中国互联网大抵被分为两个阶段:第一个阶段是“娱乐”,代表业务是SP、网络游戏、互联网增值服务;第二个阶段是“商务”,代表业务是SEM、电子商务。在下一个10年,“商务”将唱主角,其中最重要的机会就来自于互联网与垂直行业的结合。

互联网正在展示它的真正威力,它将促进传统商业的进化和变革。这让我想起马云和李彦宏都说过的一句话:若干年之后,在我的记忆中,马云、李彦宏都说过一句话:若干年之后,所有的公司都会是“互联网公司”。

这所以有这一番感触,是因为最近我注意到医疗行业的变化。坦白的说,医疗是最封闭和传统的行业之一。即便在互联网渗透很深、很广的美国,医疗依然顽固地抵御着来自信息化的革命。但是现在这块坚冰已开始融化——Google、微软都先后进入了这个领域,Google Health提供的病例托管甚至已经辐射了1亿美国人口。

而在中国,尽管所谓的“健康门户”有不少,39健康网等,并且门户都有自己的健康医疗类垂直频道,但说实话,更多的是提供一些简单资讯而已,根本不算扎根到行业中,对行业的运作模式也看不出任何变革的可能。但是,现在这种情况正在悄然变化,比如“网络分诊”模式的出现。

可能业界对“好大夫”这个网站不太熟悉,创始人是前雅虎中国搜索事业部的总经理王航,以前在中美史克做过,正好跨医疗和互联网界。这个网站玩的就是“网络分诊”,我先说说它对医疗行业服务模式颠覆的可能。

好大夫有一个神秘的团队,现在有60多人,估计以后会越来越庞大。他们基本都是曾在一线工作的医生,或者医学教育背景的人,每天做的事情就是审查病人提交上来的病例资料,进行初步诊断,然后分拣对接给门诊专家。这种“病情优先”的模式对应的是现在医疗行业的“排号优秀”、“黄牛党优先”的模式。

从中我们可以看出一些关于互联网和垂直行业融合的普遍规律:

第一,构建数据库。从早一点的IT行业,到后来的汽车行业,不管是刘晓东的ZOL,还是李想的汽车之家,他们起家的第一步都是数据库。而对于医疗这种更专业的行业来说,数据库建立的难度更高,好大夫大概花了4年时间来做这件事,主要是医院、专家数据库,以及病患数据库。现在它们手中有3000多个医院、25万医生,这是最大的财富。

第二,创造新的服务模式。在IT和汽车领域,厂商、经销商数据库建立起来后,第一个变革的就是报价体系,随后就是电子商务。好大夫将“排号”的方式变为根据病情“加号”的方式,这是一层变革。让患者与专家实现一对一的咨询,这是第二层变革。

我相信好大夫还会围绕病例托管、导医服务等方面做文章,后续可能演变为携程模式或者涉足电子商务。做服务,互联网的优势太明显了,尤其是医疗这种衙门式的服务行业。

第三,定位于行业公司,而非互联网公司。我留意了下现在的医疗健康网站,很多公司主要人员都是编辑、销售、市场人员,很典型的互联网公司架构。这很难让公司真正沉到一个行业中。好大夫可以养60人的医疗团队,它们自己的定位是“医疗服务机构”,而非简单的“医疗网站”。

最近百度的投资,让齐家网浮出水面,这个建材家居行业的网站的销售数据让我大吃一惊,2010年大概有65个亿,好可能马上就上创业板了。我预感到互联网和垂直行业结合的产出期正在来临,可能在未来几年我们会经常听到一些不太知名的公司上市的消息,那将是百花齐鸣时代的到来。

2010年04月18日

【陈佼观点】对于腾讯来说,也许只有将ICQ收归囊下,才能化解12年前故事的错误开篇,才能释怀9年前被迫改名换姓的窘迫。

 

马化腾有些急不可待了。

 

前脚刚刚提交了竞购ICQ的方案,最终结果还没有出来,腾讯就有了进一步动作——3亿美元投资了其中一个竞购对手DST。几乎可以肯定,腾讯和DST已经在竞购ICQ的问题上达成了默契,这意味着它们可以联手对敌,竞购成功的几率大增。

 

对于腾讯来说,也许只有将ICQ收归囊下,才能化解12年前故事的错误开篇,才能释怀9年前被迫改名换姓的窘迫,才能完美书写“徒弟降伏师傅”的传奇——如果没能竞购成功,或者ICQ破产、关门了,腾讯都要永远背负“山寨”、“抄袭”的历史骂名,只有完成收购,你才可以说“都是一家人了,自己抄自己,能叫抄么”。

 

当然,马化腾的虚荣心还没有强到这个地步,只有好大喜功的暴发户才会如此思考问题。但换句话说,纵使有千万个关于资本的、技术的、产品的、市场的理由来支持收购,只要回归到马化腾心里,一幕一幕浮现的过往,很难逃开。

 

1998年的OICQ几乎就是ICQ的汉化版,甚至连名字都山寨到了极点,“Open ICQ”(打开ICQ)简直就是一个很有误导性的流氓名字。这种情况一直持续了近3年时间。

 

1999年,ICQ的东家AOL发来律师函,要求腾讯停止侵权,将oicq.com、oicq.net域名免费转让。2000年,仲裁判决书出来了,OICQ从此消失,QQ走上历史舞台,而上述两个域名也真的免费送给了ICQ。

 

改名之后,腾讯开始“转运”,没过几年,它已经是全球第三大互联网公司。而当年风光无限的ICQ已家道中落,最终落得被挂牌出售的惨淡结局。两相对比,只能感叹一句“三十年河东,三十年河西”了。

 

腾讯绝对应该感谢ICQ。若非ICQ的灵感,也没有OICQ,更没有QQ今天的辉煌;若非被ICQ逼上梁山,也不会有后来“一直在模仿,从未被超越”的神话;若非OICQ域名被“没收”,也不见得会用更短更好记的qq.com。马化腾大可将收购看成是一次精神救赎,算是对过去10多年恩仇的最好了断。

 

当然,这些只是事情的表象。我所说的“ICQ情结”,绝非回忆当年时的忆苦思甜,而是马化腾多年没有打开的一个心结,或者说一个夙愿——在全球范围来看,即时通讯真正成功的,几乎只有QQ。ICQ、微软MSN、雅虎通、Gtalk,没有一家做成了主营业务——难道只有中国才存在即时通信壮大的土壤?到底是用户有问题还是ICQ有问题?

 

腾讯急不可待要“借船出海”的真正原因,或许在此。马化腾已经找到了ICQ失败的根源,买下它,按照自己的思路改造它,反正可以死马当活马医。ICQ目前的主要用户群在东欧、俄罗斯等地区,和腾讯所处的都是新兴市场。巧合的是,DST这家公司和腾讯的业务很相似,互相能找到“共同语言”。

 

马化腾玩“山寨货”的能力已经无需验证,一旦收购ICQ成功,玩起“正品”,不知道会不会反而有些不适应?

 

我开始玩微博了,关注我,请在微博上搜索“陈佼”。

2010年04月14日

【陈佼观点】中国的互联网应该调整心态把心思放在创新、创造上面去,做出具有影响力的产品,才有资格去谈“反击”。

 

前几天,一位“愤青”朋友约我喝茶,刚入座,他就神秘兮兮的摊开一幅世界地图,要和我“研究一下世界格局”。

 

“你看看,咱中国人牛起来了。”朋友开始对着地图指点江山:“百度东渡日本,阿里巴巴西进欧洲,盛大直捣美国老巢,现在,腾讯一口气拿下了俄罗斯和整个东欧。截下来,该是南美、澳洲、非洲,哦,对了,还有南极洲……”

 

朋友的血脉喷张让我想起了中学历史课本里那幅经典的“时局图”,那是一幅中国地图,图中熊代表沙皇俄国,虎代表英国,肠代表德国,青蛙代表法国,鹰代表美国,太阳代表日本。如果在战争年代,我这位朋友一定是个好战份子,口水四溅之处,仿佛马化腾的QQ飞弹已经抵达莫斯科红场。

 

见我反应不大,朋友有些愤怒,继续发表演说:“再来看看西方列强在中国的表现——AOL来了,很快滚蛋了;eBay来了,也滚蛋了;雅虎来了,基本滚蛋了;Google来了,扑腾几下,还是滚蛋了;日本、韩国离我们这么近,小打小闹的来,连滚蛋都没资格。”

 

基本上,朋友的这些陈述属实,我附和着点了点头。有句俗话叫“外来的和尚会念经”,但在中国互联网上,“外来的和尚”念的都是我们听不懂的“圣经”,而非“三字经”,大都逃不过水土不服的命运。

 

“这说明什么?咱们反攻的时候到了,全球互联网的中心决不能只是硅谷!”朋友愈发慷慨激昂。

 

无可否认,中国已是互联网大国,这里有全球最多的网民、最大的潜在消费市场,也有腾讯这样的超级巨头公司,但中国离“互联网强国”还差得太远。打个不恰当的比方,如果美国人卷走所有在华互联网的资本,中国互联网的市值瞬间蒸发掉一大半。况且,尽管网民人口众多,但单一网民的贡献却低得惊人:每个中国用户大概每个月花2人民币买杀毒软件,花不到1块买QQ增值服务,花不超过5毛去玩盛大的游戏。

 

而且,搜索、即时通信、博客、微博、开心网,一个个在中国互联网舞台上炙手可热的应用,几乎都是舶来品。从头到尾,我们有哪一项应用、哪一个模式是彻底的自创?我们又向外界输出过怎样具有全球影响力的互联网价值观?

 

再来看,国际巨头们的“来也匆匆,去也匆匆”,用句时髦的话,还得“先感谢国家”。政策构建的天然壁垒在某些案例上成了压死骆驼的那根稻草。说得更近一点,起码我们在海外尚未有成功案例,而美国几乎已经统治了拉丁语系的互联网世界。

 

 “就凭这些,我们拿什么反攻?老外在中国节节败退,中国人到了海外,就能摆脱同样的宿命?该交的学费是一定要交的。”

 

“是骡子是马,拉出来溜溜,我们迟早要在国际舞台上证明自己。你不能抹煞每一个小小的进展。”朋友一边回应,一边开始收起地图。

2010年04月03日

【陈佼观点】在传统模式中,中小企业有一个完整的“供”“销”产业链,而当它将企业搬到网上后,会发现这个链条基本上处于瘫痪或者残废状态,需要一个新的平台来帮助它构建。

 

最近一段时间我呆在四川,与一些中小企业老板进行了交流,话题自然还是离不开互联网。我一直很关注一个趋势:中国有2000多万家中小企业,它们是如何看待互联网的?又是如何利用互联网拓展自己业务的?我相信这两个问题的答案很可能决定它们在“国进民退”大背景下的前途命运,也决定着中国经济的未来走向。

 

交流的结果让我很吃惊,与几年前我了解的状况大有不同:中小企业对互联网普遍有浓厚兴趣,也完成了初步的信息化建设,比如有自己的网站,利用网站发布商业信息,甚至使用包括BBS、SNS、微博等新媒体手段做网络营销。这让我兴奋不已,我相信它们已经尝到了甜头,不然也不会纷纷成立网络营销部,大张旗鼓的“干互联网”。

 

但当交流深入,我发现了问题——“信息化”并没有给中小企业带来业务变革,“网站也建了,推广也做了,但订单并没有滚滚而来”。在面聊的时候,我只是鼓励他们,要相信互联网,它不仅是低成本的商务拓展平台,更是未来中小企业构建的基础平台。回来之后我与一些圈内人聊起这个问题,总结出了3个瓶颈:

 

1、对资源的管理缺乏效率。这里的“资源”,包括客户、营销、商务等多个层面。这与当前中小企业信息化程度还不够有关,“小米加步枪”还是它们的主要装备,这不是找一个CIO就能解决的。

 

2、信息化和电子商务的节奏紊乱。说得通俗点,对信息化和互联网认识懵懵懂懂的中小企业需要“导师”,帮助它们制定战略、策略并规划好步骤、掌握好节奏。我有一个从事商业摄影的朋友就是典型案例,看看他咨询我的问题:今天可能是竞价排名,明天是SEO,后天又要做网上商城,给我的感觉就是没有章法。
 
最核心的是第3个瓶颈:平台资源的缺乏。在传统模式中,中小企业有一个完整的“供”“销”产业链,而当它将企业搬到网上后,会发现这个链条基本上处于瘫痪或者残废状态,需要一个新的平台来帮助它构建,这就是所谓的“商圈”。

 

打断一下,先来说一个插曲,来看看两家互联网企业的对比:阿里巴巴和中企动力,两家公司都有10年历史,客户群都是中小企业,做的事都和电子商务有关,提供信息化服务。有意思的是,这几天中企动力做的销售精英年会(称作CE•O),地点选在了阿里的老巢——杭州,我不得不说这很有些挑衅的意味。

 

我相信读我博客的人对阿里巴巴很了解,它的核心是虚拟平台——创造一个贸易市场,让中小企业在其中公平、自由地交易。但对于中企动力这个名字,估计大家就不太清楚了,而实际上,这家公司在十年的发展过程中,为中小企业提供的贴身的本地化服务,相对来更低调也更扎实。中企动力的核心则是“布道”——更倾向于一种引导,将中小企业一步步带上电子商务之路。当然,双方的角色并不明晰,互有交叉,属于竞合关系。

 

之所以花一些笔墨来对比这两家公司,是为了解决我提出的3个瓶颈问题:

 

1、中小企业需要平台,但更需要掌握平台的能力。对于一群信息化和互联网的“小白”来说,给它再好的平台、再多的潜力客户资源,也是徒劳。打个比方,对于一个刚会喊“妈妈”的小孩来说,他需要的是一个字一个发音的教,而不是放到幼儿园里跟其他孩子“交流”。说白了,中小企业需要“顾问”。

 

2、先学爬,再学走。我亲眼见过很多传统企业曾对互联网抱有巨大热情,当它们猛烧一笔钱之后,就反过来质疑互联网,其中包括大量的政府网站。记得很多年前曾经刮过一阵“电子政务”风,很多机关政府挂了网站却当做摆设。前文中提到的“节奏紊乱”问题就在这里。

 

3、信息化服务需要百花齐放。无论是阿里巴巴以平台为突破口,还是中企动力的“网络营销全维解决方案”,乃至百度在各大高校推动搜索营销课程的设立,这都是在打基础。“鼠标+水泥”的提法早在10年前就有了,但直到今天,鼠标还是鼠标,水泥还是水泥,中小企业电子商务之路,万里长征只走了第一步。也希望不管是阿里巴巴的网商大会还是中企动力的CE•O,不管是为中小企业提供大平台服务还是专属的网络营销解决方案,以这两家公司为首的信息化行业,都能加快走进中小企业信息化驾驭互联网的步伐,因为只有中国的中小企业真正发展起来,中国的经济才会更加腾飞。

2010年02月24日

本文已发表在《电脑报》陈佼主持的“每周一弹”专栏。

 

陈佼观点:在中国式治网运动中,妈妈们不缺“孟母三迁”的勇气和动力,但同时也应该有“大禹治水”的理性和智慧。

 

在轰轰烈烈的网络扫黄运动中,妈妈们登场了。日前,一个由北京网络媒体协会发起、来自各行业的家长组成,专门举报网络黄色信息的组织——“妈妈评审团”正式上岗。

 

组织的名字起得很温情,让人感怀“可怜天下父母心”;组织者在解释“为什么是妈妈而不是爸爸”时也煽情地表示:因为在下一代面临危险时,妈妈表现得最勇敢。事实也证明,这一组织得到了妈妈们的“强烈支持”,截至目前,已有第一批60名妈妈签署了工作协议,其中我们还看到全国劳模李素丽、“知心姐姐”卢勤等熟悉的面孔。

 

正如媒体报道的那样,“妈妈评审团”的职责是在组织者的指引和培训下,按照一定的规则,举报发现的网络黄色信息,并建议、协助、监督相关部门的处理。可以想象,以对孩子负责的名义,勇敢的妈妈们会不辞劳苦地周转于各大网站,凭借一己微薄的力量,不放过任何一个可能藏污纳垢的死角。

 

发动群众的力量铲除互联网色情,我对此表示绝对的拥护。但是,在具体执行上,我想请参与执法的妈妈们,以及那些正在准备加入的“准妈妈”们思考几个问题。

 

第一思:妈妈们是否希望将互联网变成一个“儿童乐园”?让我担心的是,妈妈在保护孩子的同时,是否会因为“爱之深,责之切”而将尺度收得过紧,以至于出现矫枉过正的问题。据了解,组织者甚至给妈妈制定了任务——每人每月需举报50条有害信息,未达标者实行“末位淘汰”——这加重了我的担心。为此我建议在吸纳“妈妈”的同时,吸纳“姐姐”——姐姐与孩子们生活的时代更近,他们的价值判断或许更为贴切。

 

第二思:妈妈们扮演的是否为真的“评审团”角色?根据组织的运作机制,妈妈需要接受培训,培训的最重要内容就是色情信息的判别标准。如果是“评审团”,我们真的需要一个统一的标准么?实际上在西方也有类似的组织,参与的人也是普通的老百姓,因为他们符合社会主流的价值判断,由他们得出的结论也代表了大众对色情尺度的标准。而如果按照一个模子刻出来的标准来执法,那么妈妈扮演的角色更像是“义务举报员”,而非具有独立思考力的“评审团”。

 

第三思:“堵”是否能代替“疏”?孩子需要一个良好的成长环境,但我忧心的是,妈妈是否出于一个意愿——如果“堵”住了孩子涉黄的通道,就可以高涨无忧,最起码“少操一些心”。真正省心的方式应该是,逐渐培养孩子主动鉴别信息的能力,让他们在黄色信息面前具有“免疫力”。

 

无独有偶,在整治网瘾的领域,妈妈们也登场了。日前,文化部牵头、六家网络游戏企业参与,联合宣布:家长可实名举报沉迷网络游戏的未成年人的游戏账号,一经核实,网游企业将按照家长的要求,依法限制或停止对该未成年人提供相关服务。我极为质疑这一新招的效果——从本质上,它将妈妈与孩子摆在了“对立面”,试图用一种简单、粗暴的方式来代替教育和沟通;从可行性上,被妈妈停掉账号的孩子完全可以换一个ID继续玩,或者干脆跑到非官方服务器上玩以逃过监管。

 

我本人也是一个准爸爸,也希望未来自己的孩子能够免受网络的伤害。但我更希望我们以一种更平和的心态来面对这个鱼龙混杂的虚拟世界。在中国式治网运动中,妈妈们不缺“孟母三迁”的勇气和动力,但同时也应该有“大禹治水”的理性和智慧。

2010年01月24日

陈佼观点:正如没必要“过度解读谷歌退出中国事件”一样,也不必过度解读谷歌创始人套现的事,而且,一切都很安全,谷歌依然在两兄弟的绝对掌控之下。

 

谷歌的两位老兄手里快有大量现金了,按照现在谷歌的股价,每人27.5亿美元啊。我不知道两位同属36岁的阔绰大佬要怎么花这笔钱,但肯定少不了要多雇佣点随身保镖了,万一被绑匪盯上,赎金不会少:)

 

在我写博客的时候,这个消息已经被放到了各大科技财经媒体的头条,不过大家还没来得及关心巨款该如何花的问题,倒是在议论另一个话题:两位大佬在执行完毕之后,累计投票权将下降到48%——也就是说,谷歌联合创始人可能失去对谷歌的控制权。《金融时报》甚至直接用了“Google’s founders to give up control”的新闻标题。

 

事实果真如此么?答案是否定的:

 

1、不用担心这一点,即便两人都按照计划各自卖掉了500万股,要凑2%的投票权依然很简单,在需要的时候他们可以找谷歌CEO Eric Schmidt帮忙,或者说服一些“忠诚”的股东。2%太容易解决了。

2、整个执行周期将持续到2014年,在此之前,不排除两位停止执行的可能,他们也有这个权利。

 

3、没必要对此大惊小怪,之前很多公司的创始人都干过类似的事,公司依然是他们的,他们说了算。

 

当年乔布斯“引狼入室”,被苹果踢出董事会的时候,他一气之下卖掉了所有苹果股份,只留1股“用来获得报表”,最后在苹果成烂摊子的时候,还不照样回归了?

 

所以,正如没必要“过度解读谷歌退出中国事件”一样,也不必过度解读谷歌创始人套现的事,而且,一切都很安全,谷歌依然在两兄弟的绝对掌控之下。

2010年01月18日

 

更新:这几天在外地出差,只能断断续续上一下网,没想到这篇文章引起这么大反应。本来只是想开个玩笑,导演个恶作剧而已——熟悉我的人就知道,我在“造谣社”的行文风格。今天上午有好几个朋友打电话过来说“你玩过火了”,好吧,我收回这个“恶搞”,也向相关的人说声抱歉。

进入2010年,中国搜索业界大事不断。1月18日,百度公司在内部宣布了其CTO李一男“因个人原因”离职。这不得不让人联想到刚刚发生的百度“断网事件”。从我之前博文的分析来看,这次事件是百度10年历史上最大的一次“安全事故”,也是中国互联网历史上极为典型的DNS劫持事件。这一事件如果要追究责任,作为技术一把手,李一男理当负有“领导责任”,李一男因此而引咎辞职的可能性非常之高。

 

“断网事件”尽管跟百度自身的技术无关,但犯下“域名解析被更改”这样一个低级错误,最高技术管理层一定要有一个交待。以李彦宏的性格,他倒不会因为此事而逼走李一男;但以李一男刚强的个性,自己辞职倒是非常有可能。

 

从李一男的职业生涯的角度来看,他经历了华为、港湾、华为2.0、百度4个时代,百度是李一男跳出任正非和华为“阴影”的第一站,也是他跳出电信行业的第一次尝试,我相信李一男非常重视这一次履历,如非迫不得已,他一定会让自己打一个漂亮仗,不管日后是职业经理还是创业,这都至关重要。

 

犯下这个低级错误,不得不说也跟李一男的这个背景有关。从本质上来说,李一男是个电信专家,而非互联网专家。因此这次折在互联网最基础的“ABC”问题上,情有可原。

 

李一男走了,他的下一站,值得期待。