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    今天在新浪上看王冉的blog:底线就是被老婆和情人一起抛弃 
 
 
    讲一个老兄跟老婆和情人摊牌,最后回归老婆怀抱。其间联想到投行谈判中对待底线的态度:“在谈判中越没有负担就越主动”。
 
 
    在消费市场领域,探测用户的底线是一件更有意思的事情。现在很多企业在面对用户的时候没有任何负担——或者不如说是顾忌。而且很多时候,是整个行业在共谋。
 
    SP行业就是。最早的时候,包月业务最容易赚钱;后来,用户发现包月不合算,那咱们就推定制按条点播;再后来用户对按条点播也不买账了,上定制按条;虽然如今定制按条的退订率接近一半,但至少收上来的钱坏帐不会很多。
    显然,用户越来越精;SP们也一样。所以不管运营商再怎么监管,MISC再怎么限制,SP也没有像有些人所预言的那样迅速垮掉。
    当然,跳出这个行业,换一个全景眼光,SP其实在对市场进行掠夺性开发,迅速把市场做烂——在用户的底线一再被向下推的过程中,整个社会心理都收到不良影响。
    不过,中国市场实在太大,做烂这块,可以再去做烂另一块嘛。
 
    在国内的广告业,恐怕早已有了这样的共识:制作精美的广告没有用处,喊口号的广告在哪里都是最有效果的。探索了半天,还是“羊羊羊”这种3遍连续播出的广告效果最好,以至于当年国家有关部门还出台一个规定,广告不许3遍连播。不断有人从电视机前跑到洗手间开吐,这种被烂广告恶心的人越来越多。但是,第一,让你恶心的广告,远远比让你舒服的广告更有效果;第二,即便你讨厌,它还是把它的诉求种植在你脑海里了,高频次的播出更是强化了这种效果。吐啊吐啊的就习惯了,用户的耐受力也是越来越强。
 
    网络广告不也是一样?很多人呼吁了很多年,不要用广告脏用户的眼睛。但是现在广告不但无孔不入,而且越来越立体。最近常见的视频广告就是。最早的时候只见flash广告有出声的,现在则直接耗用很多系统资源偷偷下载视频广告,然后突然震耳欲聋的在你耳边响起广告片的声音,布满马赛克的视频一遍又一遍的播出。
联众的做法与此类似,不过要温和得多。联众点击退出的桌面留存广告采用过icast的视频广告,用户的点击率很高,但是同电视广告一样存在一个问题:用户到达率和关注度都很高,但是收入没有太大改善。用户上网浏览本来就是注意力极度分散的,既然可以被一个看上去还是很新鲜的广告吸引走了注意力,自然也很容易被真正需要的内容或者其他花花绿绿的文字和图片拉走。
    前几天看一个媒体大佬的blog,他说当年就打算做全屏广告,当时大家都觉得太过分而没有采纳,但是过了一段时间,大家都在这样做了。而用户呢?还是好好的待在互联网上,而且越来越多。这个时候,用美国式的简洁页面是没有意义的。正如在SP行业,对业务的用户界面下工夫是没什么意义的。
    在这个顽强的国家,面对这么多的顽强的用户,大家还是不要管那么多“精英”的言论,接茬去触摸用户的底线吧,不管我们有多狠,人民群众都会买账的。
    央行昨天加息了,重新激起了关于楼市的大讨论。没有“刚需”的无线业务都会大赚,何况像房子这种充斥“刚需”的东西呢?


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[点击此处收藏本文]  发表于2006年04月28日 5:33 PM




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