最初知道京东，是在cdbest论坛上，看到有人提了一嘴。后来，这个印象被我的一个程序员同事给强化了。然后，我试着上去买买刻录盘。当时，京东的域名还是shop.jdlaser.com。laser，不就是光存储系列产品嘛。

（启示：口碑传播如果能很快得到印证，是可以极大强化用户认知的。论坛里的评论铺天盖地，难以分真假；但只要这些言论在身边获得印证，信任度就急剧升高。反过来，如果口碑从身边人开始，无法得到网上的印证，倒是有可能会怀疑：这小子行不行啊，懂不懂啊，是不是专家？）

买回来之后，刻录盘质量很好。相比之下，在中关村买过一桶50张的刻录盘，说是正货，但是却张张坏掉，损失了不少重要数据。

然后，慢慢发展到买鼠标垫、鼠标、键盘、电脑包、路由器，甚至小闹钟、体重计。

原因是：

第一，轻松，而且成本最低。花上8块钱，2天之内送到手。光跑一趟中关村，来往路费+口渴买水的钱+时间成本+机车的痛苦，就不止8块了。

第二，安全，有保障。中关村里面的]]>

刚刚看到炳叔说到，京东已经成功获得风投了，恭喜恭喜。

最初知道京东，是在cdbest论坛上，看到有人提了一嘴。后来，这个印象被我的一个程序员同事给强化了。然后，我试着上去买买刻录盘。当时，京东的域名还是shop.jdlaser.com。laser，不就是光存储系列产品嘛。

（启示：口碑传播如果能很快得到印证，是可以极大强化用户认知的。论坛里的评论铺天盖地，难以分真假；但只要这些言论在身边获得印证，信任度就急剧升高。反过来，如果口碑从身边人开始，无法得到网上的印证，倒是有可能会怀疑：这小子行不行啊，懂不懂啊，是不是专家？）

买回来之后，刻录盘质量很好。相比之下，在中关村买过一桶50张的刻录盘，说是正货，但是却张张坏掉，损失了不少重要数据。

然后，慢慢发展到买鼠标垫、鼠标、键盘、电脑包、路由器，甚至小闹钟、体重计。

原因是：

第一，轻松，而且成本最低。花上8块钱，2天之内送到手。光跑一趟中关村，来往路费+口渴买水的钱+时间成本+机车的痛苦，就不止8块了。

第二，安全，有保障。中关村里面的人巴不得用空纸盒子充台式机卖给你，这个劲头太可怕了。淘宝？也不行。整天习惯了在淘宝上买高仿的衣服、盗版的书，内心中已经把淘宝当成跟中关村差不多的玩意了。而且，搞不好那些金钻银钻的商家都是刷出来的呢？不放心。在京东买东西，所有货品都有发票，一支笔一个鼠标垫出了问题都不用担心（好比一条内裤、一张卫生纸都有它的用处）。京东相当于是个“正品市场”。这在信用普遍缺失的国内，简直太常重要了。

第三，关联销售做得不错。男人在家里上网在京东买路由器的时候，女人会在旁边念叨。为了抚慰她们的受伤的心灵，搞不好就回去买一个很漂亮的便携电脑包，或者是一个小闹钟。这个道理，类似于沃尔玛的著名案例：超市买尿布的人常常是男人,而他们又常常来买尿布的时候顺带买啤酒。

当然，京东也面临一些问题：

-电脑、显示器这种大件，一般是没有人敢在隔着一个互联网去买的。当然，小东西利润很高，而且京东已经靠8块钱的快递费赚了一点点了。

-网站本身做得比较烂，用户体验不好。产品blog等是不错的模块，做好了可以超越donews的IT装备的，但是现在做了跟没做一样。

-现在只在京沪穗三个大城市做。不明白为什么京东不做一个类似淘宝专卖店的角色。中小城市、尤其是农村，IT产品的价格是极高的，品种是极少的。

最后说一句，有的人会因为分摊8块钱的快递费，而去拉另外一个人，而且买的东西未必是真正需要的。机关算尽，反误了钱钱性命啊。

内事不决问老婆，外事不决问google。

这都是用户习惯。

想下载楼下的blog提到的“张伯宏”的“北京土著”到您的手机上，作为彩铃，最好的办法就是：

编辑短信“北京土著”或“张伯宏”，或“张伯宏的北京土著”，发到12530，很快就可以下载。

这么做，可以让自己和身边的人都享受到这首歌；最快，也最方便。

可是，这样一个简单又有趣的事情，有多少人会去做？乃至，有多少人会习惯去做？

首先，我们愿意去“习惯”，是因为：老婆和Google都是好东西。

其次，我们能够形成习惯，是因为时间。老婆的权威是自古就有；Google当年的口碑也是冰冻三尺，非一日之寒。在那么长的时间之内，他们一直没有辜负我们。

正如面对老婆的男人们、面对Google的网民们一样，欣赏音乐的人们也面临很多诱惑，而且很脆弱。那么，在一个早已被做烂的无线增值市场，要培养用户对“无线音乐搜索”的信任、喜爱，乃至习惯]]>

内事不决问张昭，外事不决问周瑜。

内事不决问老婆，外事不决问google。

这都是用户习惯。

想下载楼下的blog提到的“张伯宏”的“北京土著”到您的手机上，作为彩铃，最好的办法就是：

编辑短信“北京土著”或“张伯宏”，或“张伯宏的北京土著”，发到12530，很快就可以下载。

这么做，可以让自己和身边的人都享受到这首歌；最快，也最方便。

可是，这样一个简单又有趣的事情，有多少人会去做？乃至，有多少人会习惯去做？

首先，我们愿意去“习惯”，是因为：老婆和Google都是好东西。

其次，我们能够形成习惯，是因为时间。老婆的权威是自古就有；Google当年的口碑也是冰冻三尺，非一日之寒。在那么长的时间之内，他们一直没有辜负我们。

正如面对老婆的男人们、面对Google的网民们一样，欣赏音乐的人们也面临很多诱惑，而且很脆弱。那么，在一个早已被做烂的无线增值市场，要培养用户对“无线音乐搜索”的信任、喜爱，乃至习惯，就是一个艰难的任务。

我希望：大家都来爱护中国的手机用户，爱护他们的脆弱的信心，爱护他们对音乐的喜爱，爱护他们的钱袋。而且，业内的你我，不也是电视购物、房产、教育、数码产品、餐馆的用户吗？

让我们，以及我们的用户，都能发现一样好东西，并且把使用这样东西作为习惯。

很简单，我不够信任这个blogger，对他的具体一篇文章就更不信任了。

好比说，我信任葛优是个“负责任的”、“著名的”、“在此前从来没有不良信用的”演员；但是当亿霖木业的丑闻曝出之后，我是会矫枉过正的怀疑乃至否定一切牛逼的名人所代言的广告的。

blogger的信用更是如此。

譬如，自从keso从donews出走创办IT5G之后，我就总是担心他的文章是有广告嫌疑的，在看的时候也就总是留个心眼，累。

又譬如，anjia上一个很有见地、很有豪情的ID“leio888”两年如一日的在中国经济领域引导着众多网友；但是在今年的530大跌之后，他就再没有出来；如果碰上好事的人，是会把他2年前的所有文字都拿出来拷打一番、然后贴上“阴谋”的标签的。

我可以信任blogger这个群体，但是我未必信任一个看上去很牛的blogger；即便我信任一个b]]>

Feedburner和Feedsky都在尝试rss输出广告；而且，国内也有大量的网站明着花钱买blogger给他们写东西。暗中”收买当然不高明，但是“明里”收买，同样拙劣。

很简单，我不够信任这个blogger，对他的具体一篇文章就更不信任了。

好比说，我信任葛优是个“负责任的”、“著名的”、“在此前从来没有不良信用的”演员；但是当亿霖木业的丑闻曝出之后，我是会矫枉过正的怀疑乃至否定一切牛逼的名人所代言的广告的。

blogger的信用更是如此。

譬如，自从keso从donews出走创办IT5G之后，我就总是担心他的文章是有广告嫌疑的，在看的时候也就总是留个心眼，累。

又譬如，anjia上一个很有见地、很有豪情的ID“leio888”两年如一日的在中国经济领域引导着众多网友；但是在今年的530大跌之后，他就再没有出来；如果碰上好事的人，是会把他2年前的所有文字都拿出来拷打一番、然后贴上“阴谋”的标签的。

我可以信任blogger这个群体，但是我未必信任一个看上去很牛的blogger；即便我信任一个blogger，我也未必信任他此时、此地、此事上的判断和表现。

相比之下，我更信赖不同的人、在不同的地方，从不同侧面对一件事情、一件东西的评价——是的，看到这里，其实我已经连“大众点评网”都否定了；在深圳的时候，它楞是没有给我找到一家让我觉得靠谱的粤菜馆。

比如，在买数码单反的时候，我遍历色影无忌、蜂鸟论坛、pconline的论坛和文章评论，最终才锁定一台靠谱的设备。如果只是让我在donews的“IT 装备”中看看，我还真不放心。

说回来，只要一堆blogger都“异”口“异”声的表达对一个商品、一个公司的赞许，我才会开始相信：想想5、6年前，Google的口碑是怎么建立起来的。

还有一种情况。

在我交易数码产品的时候，看到很多网友推荐“申通快递”，但是总是搜不到可用的网址；最后，我是在新蛋上才获得确认。也就是说，搜索引擎的排名我不相信，但是新蛋是可以相信的，所以我会途经新蛋来找到申通。

因为，新蛋没有任何理由在这件事情上撒谎，尤其是，新蛋不可能意识到有人会通过自己来确认别人的可信度，也就没有了寻租的动机。

如果新蛋像360安全卫士一样捆绑众多反流氓软件，他们的信用说不定哪天就崩溃了，哪怕只是一件小事情。不过到那时，360安全卫士靠可观的装机率仍然不失为一个好渠道；而脆弱的blogger群体呢？还能剩下什么？

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率先采用闪联的数字内容版权保护技术（DMCP）支持向用户提供正版音乐下载服务。据称歌曲销售将非常便宜，酷乐的正版音乐模式》。

率先采用闪联的数字内容版权保护技术（DMCP）支持向用户提供正版音乐下载服务。据称歌曲销售将非常便宜，每月15元就能买250首歌……

从现有公开的消息来看，酷乐的正版音乐服务具有如下的优势：

• 价格—订阅服务
  
• 低带宽成本，高下载速度—P2P技术
  
• 众多硬件兼容的版权保护技术—DMCP
  
• 唱片公司的支持
  
• Kuro的品牌影响力

……

我对此谨慎乐观。光明面在于，正版音乐，服务往往稳定可靠，歌曲整体质量也不错；而阴暗面在于，这是在中国。

何祚庥老先生说：谁叫你不幸生在中国。

其实，中国是全球MP3产量最大的国家，保有量也不小；手机的保有量巨大；PC的保有量巨大。但是，MP3正版下载却与此不成正比。

相映成趣的是，彩铃+炫铃（联通的回铃音业务）+七彩铃音（小灵通的回铃音业务）+振铃的营收规模看上去漂亮很多，而且是从移动梦网有的那天就一直很漂亮。

原因在哪？

有用性；可用性。

在上一篇文章中，我曾经这样描述过彩铃的有用性：

彩铃是门面，是“手机小秘”、“看门狗”。刘亮程说：” 在乡下，家家门口栓一条狗，目的很明确：把门。来人并非找狗，却先要与狗较量一阵……令来人惊魂不定。主人则可从容不迫，坐察其来意”。彩铃除了可以向来电的人施加影响，更可铺垫、打开话题，酝酿、营造谈话气氛，再与机主的声音、语气、话题结合，使谈话效果达到最佳。

我形容彩铃是“后脑勺”业务，只有别人能听到，自己听不到；当然，如果非要看到自己的后脑勺，拿个镜子对一个镜子看即可。正如，如果你要听到自己的彩铃，拿另外一个电话给自己拨打就好——这是我身边的很多人的换彩铃、甚至听歌的方式，也是我们在无线音乐搜索业务中对用户反复提醒的技巧。

在可用性方面，对于手机用户而言，彩铃的可用性是绝对超越MP3的。目前，要下载一首MP3到手机上，需要先PC上网，在百度里折腾一番，然后通过数据线下载到本机；至于彩铃，只要在移动彩铃网站中输入手机号码和彩铃密码，即可立刻定制成功；如果通过我们的无线音乐搜索的渠道，最少只要2步就能完成整个过程；更重要的是，所有来电的人可以立刻听到你新换的彩铃，让别人立刻觉察你的心情、状态、境遇的改变，这种“分享”是一步到位的，绝非IM上传来传去那般复杂繁琐。

多年前，就有报道批评道，国人对手机的消费不理智：老外一部3310一用几年；国人的价格不菲的手机一年左右就扔。说到最后，几乎有点“怒其不争”的意思了。

过了好几年，我终于慢慢明白，手机，其实是我们的装备、我们的门面啊。只许老外一家人几台车，不许我们一个人几部手机？

从而，也就明白为什么我们从支持WAP的手机、彩屏手机，一路追到MP3真唱手机、130万像素摄像手机、7喇叭环绕立体声手机了。

手机既然保有，让其增值则立刻成为一个燃眉之急：跟老外改车是一个道理。所以，移动梦网上面图铃业务的长盛不衰就顺理成章了。

振铃，是自己、别人都能听到的；彩铃，则是只给别人听、其实自己也能听到的。他们，就是手机的两个“门面”。

只不过，技术上，振铃距离“盗版MP3”太近，SP往往倾向于不付版税；相比之下，彩铃有移动的统一平台管理，审核严格，推广规范，这才让SP、源泉们以及唱片公司都赚到了钱。这，才是有前景的数字音乐。

联通已经搞出一个名为“炫曲”的手机音乐整曲下载业务，移动也早有行动，基于运营商的“正版”音乐下载，虽非捷径，但至少比较靠谱。

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