Go ahead

Somethings you can't control, just go ahead

2007年11月


又是一则Techcrunch消息:

Facebook欲以$8500W收购国内SNS站点zhanzuo.com。理由是Facebook欲进军中国市场,而zhanzuo.com号称有700W的注册用户。

对这则收购消息本身Techcurnch的发表者未做表态,但他对zhanzuo.com近期在alexa的流量暴跌表示了质疑。他更愿意相信这是由于中国goverment对zhanzuo.com的.com域名进行了封锁,而zhanzuo不得不将.com重新定位到.cn而造成的结果。(看到部分网友的回复后他又补充认为流量的暴跌也许是由于学生暑假。。。)。

而到目前为止的40多篇回复中讨论最多的也是这个“流量暴跌”的问题,讨论似乎还挺“热烈”。

有时候看老外用“钢筋脑子”报道“中国互联网”也挺好玩。




之前写过一篇社群网站,如何降低用户的挫败感,谈了一些自己对社群网“留人”的看法。

在文章中我提到了“Myspace,Facebook,Xing,Hi5,Ning,Bebo,Firendster。。。这些我都注册过。在帮助用户建立"归属感"这方面,除了Xing,其他的好像没什么动作。”

现在Myspace.cn也有所动作了。11月16日,收到Myspace.cn的邮件,名为“MySpace★周刊”(好好的一个名字中间加个★,感觉实在是不爽)。但就目前而言Myspace.cn的这个”动作“和xing的”动作“是两个”级别“的。xing是将SNS的内容及想法通过邮件的形式给你发送过来,看到的是邮件,而让你感受到的其背后的人和由这些人组成的网络。而Myspace.cn的这封邮件写的非常简单,近乎简陋。是一个纯粹的”文章列表“。内容如下:

[Quote]
□冬天来啦,传说嫦娥出轨啦,管他呢,北风呼呼地吹,雪花呜呜地飘,《MySpace★周刊》试刊号来啦:
http://blog.myspace.cn/1304267560/archive/2007/11/15/400077564.aspx

□《MySpace★周刊》空间地址:
http://www.myspace.cn/iweek

□《MySpace★周刊》博客RSS订阅地址:
http://blog.myspace.cn/1304267560/Rss.aspx?fuseaction=rss.subscriptions

□《★周刊》 负责迷倒一切……□
[End quote]

如此简陋的邮件,你们是在用心做这件事情码?

看来Myspace.cn看到了用户需要”归属感“的需求,但却远远没有意识到它的重要性。



Techcrunch消息:

ILIKE上发布了一段对U2主唱Bono的采访视频,谈的是一首新歌Wave of Sorrow,这首创作于80年代,却一直未曾录制成唱片的歌曲,计划将于下周四,随着新专辑一起面世。目前可以在两个地方看到采访视频ILikeFacebook application(Techcrunch这两个链接是反着的)。

在Facebook有120万的U2 fans在第一时间接收到了这个视频的信息,在Techcrunch发文的当天,Facebook上针对这段的留言已经达到了2000多条(现在已经9000多条)。

为什么是ILike,不是其他更“牛”的唱片公司,或者音乐站点。ILike和Bono是如何联系起来的?两条途径,一条是它们都是Elevation的合作伙伴,另一个为ILike处理PR事物的Brooke Hammerling和Bono是私人朋友。

这只是一段采访视频,通过ILike和Facebook的“正常”渠道将其放出,并未做任何推广,而就目前所取得的效果来看,无疑是很成功的。U2在近乎零成本的情况下,使新专辑获得了应有的关注(当然U2自身的号召力是起决定性因素的,而这里我们关注的是信息投放渠道,和针对有效人群的信息到达率),U2是赢家。ILike的人脉使得它能先于别人搞到“独家报道”,同时其插件在Facebook的流行又使它的“独家报道”能够被迅速的传播,ILike也是赢家。Facebook作为最终的传播平台,其数量庞大的用户群体,和社区站点所具有的用户高粘着度,为信息广泛而快速的传播创造了条件。

Facebook搭台,ILike牵线,U2唱戏,无疑这是一场成功的演出。

我们可以试想一下,如果没有Facebook的开放平台,ILike不会有如此流行,没有ILike的广泛流行,就算是它们和U2有着这样那样的联系,又如何达到如此广泛和快速的受众?在这里“人脉关系”产生的结果,通过合适的平台被快速的放大。如果把这其中的任何一家单独拎出来,都很难达到同样的效果,这是合作的结果。

从这里我们可以看到,Facebook开放的平台,带来不光是站点应用的快速扩充,同时也将这些插件制作者的“人脉关系”一并收入囊中。插件制作者一般都专注于某个领域,因此它们在自己的这个领域一定是内行,甚至是专家,因此在这个领域内也一定拥有者广泛的人脉。Faceboo现在有7000多个插件,这之后所蕴含的人脉关系是怎样的一个概念,用“可怕”来形容并不过分。

Facebook的魅力才刚刚开始展现。



Yahoo成功后,出来了一批门户。
Amazon成功后,出来了一批网上商店。
Google成功后,搜索引擎如雨后春笋。
Facebook,Myspace成功后,社群网站现在已是遍地开花。

社群网站最基本的元素是人。人气是社区网站能否实现跨越式发展的根本条件,因此如何吸引更多的人过来成了各个社群网站的头等大事,也是头痛大事。

如何吸引,各个站点都有自己的一套“小花招”,不管效果如何,总归是多少都能折腾点人过来。今天想说的是,有了人以后,应该怎么办。如何让这些人在这里生根,发芽,开花,结果。

有句话:创业难,守业更难。用在社群站点对用户的把握上很合适。吸引用户过来不容易,的确很不容易,整天绞尽脑汁的揣摩用户的需求,想尽办法的在自己的站点上玩出点新花样,为的就是吸引更多的眼球,带来更多的用户。有的用户甚至是用白花花的银子直接买来的。

现在社群网站有很多,大的,小的,有名的,没名的,朴素的,华丽的。这些站点就象现实中的一个个旅游景点,而用户们则是游客。有的用户喜欢去有名的景点,繁华的都市,有的则喜欢无名的山坳,宁静的小镇。有的喜欢灯红酒绿,人头攒动,有的则喜欢山清水秀,人迹罕至。其实用户在上网的过程中,也差不多是同样的状态,不一定大如Facebook的人人都喜欢,也不一定刚刚成立的小站就没人流连。游客愿意在一个地方留下来有很多因素,同样用户愿意在一个网站留下来也有很多因素,其中我认为最重要的一点就是“归属感”。

我们现在使用社群网站最直接的目的就是社交,如果一个网站能满足“有效的社交”需求,那我就有足够的理由留在那里。我说的是“有效的社交”,你在Facebook里可能有100个好友,Myspace里也许更多,Twitter里还follow了几十个,看起来“朋友圈”足够大,可事实未必如此。有效社交是建立在有效沟通的基础上的,有效沟通则取决于个人兴趣,生活环境,工作内容。。。还有最重要的一点就是你所处的“社会位置”。

虽然说起来“网络是平的”,我们可以在上边进行自由的交流,平日中那些让你感觉遥不可及的人物,在这里似乎“亲近”了许多。看起来确实是“亲近”了,你可以在他的blog留言,可以就他的观点发表你自己的看法,可你留归留,却很难得到他的回应,留的人太多了,他没那么多时间回,甚至没那么多时间去看。在这里,普通的你扮演的不是“交流着”的角色,其实就是一粉丝。说白了和“玉米”没啥区别。所以,当你留了千言,万言之后你会有一种“挫败感”,社群网站也是同样,当你加了100个好友后,却无法从中得到“有效的交流”,挫败感也是不可避免的。

试想,你满怀激情的来到一个站点,收获的确实一箩筐的“挫败”,结果会怎样,沉默或者离开是绝大多数人的选择。

而对于网站来讲,这不是它们所希望看到的,用户是社群站点的“血液”,有谁愿意让自己流血的!因此,当用户到来了以后,如何帮助用户尽快的建立在这里的“归属感”,我认为这是社群站点发展的一个关键所在。增加强大的功能是一方面,用户体验往世界500强里做也是一方面,可这些都不重要。如果你能帮一个新来的用户在这里快速的找到能够产生“有效交流”的“朋友”,那么功能差点我觉得问题不大,用户体验次点也不会有太大关系,和朋友之间“有效的交流”比起来,这些就都不算什么了。

Myspace,Facebook,Xing,Hi5,Ning,Bebo,Firendster。。。这些我都注册过。在帮助用户建立"归属感"这方面,除了Xing,其他的好像没什么动作。

每周可以收到Xing的一封邮件,告诉一下你最近是否又有了什么新功能,最近都举行了什么活动,接下来会有哪些活动,同时推荐几个朋友给你。我觉得这是一种很好的方式,Xing的推荐也许是随机的,和你的兴趣爱好匹配的不一定准确,但它推荐过来的这几个人我都会去看看(不知道别人怎样,反正我都会点开去看看),还有更重要的一点是,这样的动作会让用户体会到他/她是被关心的,也许就是这样的一封邮件就会让”归属感“油然而生。

所以,社群站点的运营者们,多想象办法,帮你们的用户去快速的建立”归属感“,让他投进你的怀抱后就乐不思蜀。不要只顾着把他吆喝进门,然后让他自己里边灰鼻子土脸的整了一箩筐的”挫败感“然后夺门而出,然后你又望着他离去的背影眼泪汪汪。

PS:Xing的推荐应该再更好的考虑一下人的”社会位置“这个问题,如前边所说,网络虽然号称是平的,可其实它不平,即便是在这里,不同社会层次的人,也很难成为真正能够产生”有效交流“的朋友。所以,推荐的时候还是切合实际一点,会比较有效果。



《Heroes》《越狱》都是热播美剧。都经历过第一季的辉煌,可辉煌过后,一个快速的没落,而另一个持续辉煌。

越狱第一季很好看,在一个小小的监狱中,一帮各有特色的人物,为了一个共同的目标,执行着一个完美的计划。所以的因素看来都是如此的“和谐”(“和谐”这个词现在被毁的程度感觉已经和“小姐”不相上下)。每一集都是那么的扣人心弦。终于这帮人越狱成功,而第二季就没那么好看了,其实并非编剧的江郎才尽,其实我觉得越狱的编剧挺可怜的,估计他工夫也没少用,头发熬白了多少也不知道,问题是越狱的主题就限定了故事是发生在一个”监狱“这样的密闭空间中的,而脱离了这个环境,把故事放到一个开放空间中去发展,这显然与其原有的”精神“想违背,不好看是比必然的。第三季就不提了。

Heroes第一季同样好看,一群拥有着不同寻常的超能力的人,由于某些线索,彼此产生相应的关联,大家也同样是为了一个共同的目标,施展各自的能力。由于剧集本身的主题就死人类的超能力,因此,怎样的想象都不过分,可以自我痊愈的美少女,可以学会别人超能力的帅哥,看起来傻不啦叽却能穿越时空的小职员。。。这帮人就算是单独拿出来一个拍出一季的连续剧问题也不大,更别说是凑到一起了。所以Heroes的编剧是幸福的,他面对的是一个开放的空间,可以任由他去想象,去发挥,去瞎掰。而且关键问题是,在这样天马行空的主题下他掰出什么事情来都是”合理的“。甚至我觉得Heroes可以象《老友记》那样拍上10季。

开放和封闭历来是一对矛盾的统一体。大到意识形态,社会体制,小到一家公司,一个网站。

Myspace从和Facebook分庭抗礼,到完全被Facebook完全盖过风头,也就是一个开放平台的玩意。开放使得Facebook可以在”社交网站“这个大框框内,天马行空的去发展,可以象英雄那样加入一个又一个有超能力的人物(Facebook插件),来丰富自身的内容。Myspace没有看到开放的力量,因此在较量中被对手快速的取得了优势,将自己置于”越狱“的境地。

大家都看到了开放的魔力,各个网站也都推出了自己的API,试着把长裙改成迷你,show更多的东西给其他人看。开放是大势所趋,这样的决策无疑是正确的。

Opensocial
的推出,无疑是给已经熊熊燃烧的开发之火,又浇了一把油。

在开放已经成为互联网的大环境下,国内网站对“开放”这“时髦”的玩意似乎并没有多大兴趣。到是有几个小站点饭否叽歪又拍试着开放了自己API,希望这几个站点可以走的更好,同时也希望这些星星之火可以燎原。



Google是一个善于打组合拳的家伙。

你可以在用它进行办公:Gmail,Google Docs,Calendar
你可以用它进行娱乐:Youtube,Picasa,Orkut,Gtalk
你可以用它来获取信息:Google news,GReader

 当然这只是Google复杂的在线服务体系中的比较有代表性和比较典型的应用,其他还有很多,多到几乎可以涵盖生活的方方面面。

很明显,上边这些对于Google来讲还远远不够,Google的目标不仅仅是要我们依赖它,显然Google的目标是要让大家不得不依赖它。

朝着这个目标,Google打出了两记较之以往更狠的组合拳Open Social+Android。

Google不要做游戏玩家,它要做的是游戏规则的制定者,当然能这样做是以它今日的实力和威望为后盾的。但我想说的是,这不光是实力+威望的组合,开放的思想让Google常常能做出一些对手及大众所始料未及的事情。我们可以看到实力更加强大的微软已经显的老态龙钟,在刚刚的Fackbook一战中,凯旋的美酒也许还没喝完,这边Open Social就让这次微软的这次凯旋失色不少。那边Window Mobile版本还在不停的推陈出新,一个Android顿时使得Window Mobile显的有点苍白无力。

一边是微软的老态龙钟,Yahoo的人到中年,另一边Google却在活蹦乱跳,在我们都以为它已经慢慢“长大”了的时候,它却突然“做个鬼脸”向我们宣布,其实Google还未成年,“发育”还在继续,而且似乎会更快。


news