2005年05月28日

4月27日,随着中国移动集团副总裁鲁向东宣布中国移动将于5月初推出移动梦网音乐频道,开辟“MTV音乐专区”,并发布一个以客户对无线音乐产品真实定制、下载量为数据基础的音乐榜单——“无线音乐排行榜”,这位以前只习惯严肃场合的中国移动集团副总裁和他的员工们正在适应一种转变——从网络运营商变成新型媒体平台提供商。
    中移动指出,娱乐业进入电信领域以及电信运营商为娱乐业提供平台,已经是不可逆转的趋势。随着3G时代的临近,中移动正在进行彻底的“娱乐化”,通过与全球最知名的体育娱乐品牌的合作,深层次地介入到移动梦网的运营中,并开始重整价值链,突出品牌价值并将之娱乐化。
    正如电信分析师指出的那样,中移动希望在3G时代主导增值业务的经营和管理。因为3G时代运营商之间的竞争将主要集中在内容提供上。
细分市场
    事实上,在保持了收入和利润增长的同时,中移动正试图用不断创新型的服务、精确的客户细分和有效的市场推广活动,向业界证明自己在3G时代依然可以独领风骚。
      “在亚洲整个电信竞争从语音业务向娱乐经济转型的大背景下,动感地带的红火,显现了一家传统电信运营商的活力。”科尔尼的电信专家林海称。事实上,动感地带的另一个意义在于中移动学会了如何去引导潮流。
    不过,眼下人们关心的是,在3G时代,中移动能继续保持品牌优势吗?3G时代,中国移动要做的功课是将用户按照消费习惯和不同群体的个别类型分离出来,这也意味着中移动将会进一步细分市场和再造品牌。
    2004年9月,中国移动成立了一家名为“卓望”的公司,尽管中移动官方网站上称卓望主要从事移动梦网全网业务的运营与支撑工作,但是业内人士分析,中移动的真实用意是要把卓望打造成为移动梦网的主导SP。
    而此前,中国移动整肃SP公司的行动之快、处罚之重引起了相关SP在纳斯达克的股价波动。
    在业内人士看来,中移动以日本运营商NTT DoCoMo成功运作i-mode为学习摹本,考虑成立独立的运营实体来进行无线门户的运营,抢占未来3G时代的“制高点”。而中移动按照发展无线门户的思路,采取了较为强硬的手段。首先,中移动采取上马MISC1.6平台的方式,彻底杜绝SP中的不规范操作,将控制权牢牢攥在手中。其次,中移动大量定制和采购手机,控制用户对终端的使用习惯。中移动通过采购“心机”,提出外观、开关机界面、专用键、菜单呈现及通用要求等五方面的定制标准,从而在价值链中掌控终端厂商的命运。最后,中移动通过成立子公司来运作无线门户事宜,希望能够控制用户访问无线互联网的使用习惯。
    值得注意的是,在中移动清理SP门户的同时,对旗下数据部进行大调整。原有的梦网中心和互联网中心被撤消,所有人员均打乱分配到新成立的营销策划处、新产品中心、运营管理处和集团客户处四大部门中去,“此次调整是为了加强移动梦网业务的规范化管理,并建立围绕市场需求的新业务管理流程。”移动的内部人士称。
占领制高点
    显然,无论从市场策略还是内部流程上,中移动都在为3G时代的业务转型积极准备。另一方面,3G也被中移动视为推行国际化的最好时机。中国移动在2005年将作好3G相关前期工作。
    事实上,中移动在布阵3G网络上一直很谨慎。此前,为避免在有“准3G”之称的过渡性的2.75G移动技术上进行过多的资金投入,中移动并未在全网范围建造EDGE 2.75G移动技术网络,而是在部分地区进行EDGE技术试验,试验地区主要在广东等地。
    王建宙曾表示,中移动最初的3G投资将只能为总共6000万用户提供服务。剩余的3G投资将更多地根据需求来分配。公司开始将在较富裕的城市建设系统,然后才会在全国部署3G。
    从今年1月就传言:中移动对收购香港第二大运营商CSL公司很感兴趣。CSL是2001年澳洲最大电讯企业Telstra从香港通信公司PCCW处购得的,其业务量占香港市场份额的19%,拥有150万用户。
    值得注意的是,香港CSL公司已经开始推出3G服务。随着内地即将发放3G牌照,获得香港地区的3G网络毫无疑问可以帮助内地运营商极大提升中移动的地位和服务水平,尽快进入3G市场。
    显然,由于内地电信市场的竞争日趋激烈,加之3G牌照发放的时间迟迟未定,因此运营商纷纷计划向外扩展。在这种情况下,如果中移动将触角伸向港澳地区,也是希望提前占领制高点,并有意取得营运3G的经验与技术人才。

在网易2005年第一季度财报中,总收入达3.28亿人民币(3960万美元),较上一季度增长17.9%,较去年同期增长57.6%。根据财报的数据可以得出,网易的游戏收入已经接近总收入的80%。

  “2005年第一季度,在线游戏服务比上一个季度增长了25.9%”,网易首席运营官董瑞豹告诉本报,由于受到市场竞争和整体环境的影响,网易在无线服务等方面的收入下降了18.7%。“无线总收入占网易总收入的6%左右,所以对网易的影响不大。”董瑞豹说。

  分析网易财报披露的数据,网易的毛利率提高主要是来自在线游戏——总的毛利率从2004年第四季度的79.2%上升到现在的82%。网易认为这个毛利率不会有太大增长空间。“我们的净利润是1.53亿左右。每股按照美国纳斯达克的ADL,基本的盈利是每股0.58美元。”董说。

  网络游戏市场的规模在快速增长——根据IDC的报告,2004年最后一个季度的增长率达到47.9%,而且在未来的五、六年之间还会有比较持续的、超过30%的增长。

  网易正在建设《梦幻西游Online》的内容和点卡分销点。与网易建立联系的直接分销公司有500多个,其他销售点大概有20万个。

  除了为收入做出主要贡献的两款游戏——《梦幻西游Online》和《大话西游OnlineII》之外,网易正在公测《飞飞》,网易计划今年下半年将它商业化。另外,还有一款2.5D游戏《大唐》和一款即将推出的3D游戏。这款3D游戏被网易高层寄予了厚望。此外,网易还计划在今年第二季度推出休闲游戏平台,大约9个棋牌类及休闲类游戏。

  一位网易高层表示,“我们会集中优势资源。”

  中华网执行总裁王晓辉指出:“丁磊很聪明的地方就是找到了互联网的最大用户群。”

  在那位网易高层看来,无线方面的市场在未来的增长主要在WAP、彩铃方面。短信,包括彩信的整体市场已经趋于饱和。因此,网易认为,未来的增长会在WAP、JAVA游戏或彩铃业务上。

  事实上,网易的无线、网游和门户网站三块业务之间有很多交合的地方。例如无线服务中有一些游戏,包括游戏账号安全密码的服务,这是无线和游戏的整合。同时,网易的无线服务中又涵盖了很多与互联网有关的服务,包括无线服务中的手机邮箱,这与网易网站上的邮箱是同一个产品。其实,在三块业务比较容易进行互相融合和整合。

  但是,在第一季度中,网易广告只增长了1.3%。

  网易收入构成中游戏一支独大的局面显然风险太大,因此需要将“放在一个篮子里的鸡蛋”拿些出来放到别的篮子里——接下来,网易要做的就是补上“内容”这一课。

  2005年3月,网易房产频道与搜房网合作,双方共同建设网易房产频道;同时网易牵手金融界网站,由金融界网站提供内容,双方合作共同打造财经证券频道;网易还与李宁进行了全方位的合作,由李宁冠名网易体育频道;此外,网易还与“山河在线”共同搭建了最大容量的网上生活便利手册。还将《环球企业家》的总编李甬挖到网易做总编辑并兼任副总裁——过去网易从未将内容摆在如此之高的位置。

  “我们相信这些合作,可以进一步提升我们内容的能力,也同时可以把我们的广告收入带上更新的一个台阶。”网易首席运营官董瑞豹说。

作者:Tuenhai.com MSN: king#tuenhai.com

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你好:

  你在公司里是被寄予厚望的.

  较长一段时间内,中国互联网的一大特征是草根性特别浓.在公司里,除了董事长pangshengdong,你们对草根最为熟悉.只有本身是草根,本身贴近草根,才有可能知道草根在想些什么,草根需要些什么.抓住草根的需求,就是抓住更多人的需求,公司的商业利益才能最大化.

  我一直有一个观点,有关功能需求,用户需求方面的设计,必须由草根(也就是你们这样的人)来主导.
  董事长pangshengdong对于团队分工的宏观掌控,不得不让tuenhai再次折服:


   商业策划由董事长自己来主导——他一直是商业策划方面的成功者
   草根需求的把握由董事长和你这样的草根来主导——董事长一直是草根:他用Windows XP是因为XP用的人最多,用IE而不是多窗口浏览器是因为IE的用户最多…….董事长把对草根需求的把握全权交由你们负责.董事长甚至不要技术人员来参与草根需求的把握,因为技术人员的所提关于草根需求的建议多有偏且否决成本太高.
   由技术人员来负责需求的技术实现——这正是Livid,"明日帝国"他们所擅长的.

  你在公司里肩负重托.

  然而,我感到了一丝隐忧.你虽然是草根,你虽然能较好地把握草根的需求,你虽然能做好当前的工作,然而,草根没有什么,草根本不可怕,草根到处都是.公司在高速发展中,仅仅保持草根本性是远远不够的,只有用理论工具武装起来的草根才是中国互联网的恐龙,才可以"天下无敌".而你现在的状态,显然还不是这样的恐龙,我猜测,可能你压根还没有认识到要成为这样的恐龙,压根还不知道如何成为这样的恐龙——这样下去的话迟早会被淘汰,公司也会多走弯路.

  用理论工具武装起来的草根——中国互联网的恐龙,有代表性的如yahoo中国总裁周鸿祎,还有阿里巴巴的马云.他们体现出强烈的草根性——对中国互联网非常熟悉,他们又把中国人精明发挥得淋漓尽致,他们精通经商之道,精通管理之道.他们正邪合一,他们几乎是不可战胜的,拥有这样的竞争对手,对谁都是一场噩梦.

  我们公司如果有一群理论工具武装起来的草根,有一群恐龙,必将无敌于中国互联网.

  然而,我分明感到了一丝隐忧.你们这些草根(包括董事长pangshengdong和我)对理论工具的重要性认识不够,个人的发展可能跟不上公司发展的步伐.(基于急速扩张的需要,公司已经在考虑再次搬家了)

  从公司管理角度讲,公司急速发展,会不断有新人进来,用成长起来的老员工领导新员工比空降兵领导老员工有N多的好处.在可以预期的未来,你们都将是公司独挡一面的大将,前提是你们要有紧迫感,要加强理论知识的学习,用理论工具来武装自己.

  

  现在,公司在"明日帝国"主导下,把公司各个方面管理流程都逐步规范起来.在这个过程中,公司员工的心态有好几种:

  一.和我希望看到的管理措施不同,持抵触情绪.
  有自己的管理思路很好,但对不同于自己的管理措施就抵触,tuenhaituenhai.com)认为这是小气的表现.

  二.这么烦琐,敷衍了事
  这是最容易出现的一种心理.原来多好,过一天算一天,现在又要写工作日志,又要写工作周志,多烦,每天花半小时去写工作日志,不是浪费时间吗!
  而在tuenhai看来,这绝不是浪费时间.
   写工作日志是一种条理化思考.要做好工作总不可能不思考吧,现在把这种思考只是换成了书面化,使工作更有条理,怎么会是浪费时间呢!
   写工作日志是很好的沟通手段.上司不用跑来问你,进入Subversion相应目录,鼠标一点,就知道你今天做了什么,你有什么建议,不是效率更高吗?
   在工作日志里还可以说当面不方便说的话,或者发发工作中的牢骚……
  通过工作日志可以追溯历史,总结经验
   ……

  三.事不关已,随便应付
   对员工,公司有自己的承诺:2005年进公司者皆有期权.当机会摆在眼前时,并不是每个人都懂得珍惜.随便应付的人,将等不到公司成功的那一天.

 

  对于公司现在推行的规范管理,不知道你是怎么看的,我不知道你是否把其视为自己职业生涯规划中眼千载难逢的机会,如果抓住机会,二年后你就可能是千万身价;如果没有抓住,二年后,你的身价可能只是50W.
   我对你(也是对我自己)提以下建议:

   1.以全开放的心态去接受"明日帝国"主导的这一套管理规范 
   这套管理规范,对我们这些草根来说,全"对"而无"错"——以前没有怎么接触,怎么知道对错呢!

  2. 在自己的工作中全面应用管理规范
   应想方设法在自己的工作中全面应用管理规范,以之来提高工作效率

  3. 加强理论学习,主动接受管理培训,为将来主持公司某方面工作做好储备
   可以主动邀请"明日帝国"对我们这些草根进行管理培训.如果不出意外,你将来必将带领一个团队,你将在你的团队里进行规范化管理,这一天很快会到来,现在一定要未雨绸缪.

  

  或许,我们这些草根仅仅是草根,二年后都被淘汰了;或许,我们成长为中国互联网的恐龙.我希望,我们都能成为后者.共勉!

 

 

 

                                                         tuenhai于上海浦东莲中路318弄

                                                           2005年5月22日8:16