2013年10月23日

公关是逞强伐弱,还是为善恶开口?
一名公关策划,应该坚持怎样的道德观和善恶观?
在施展任何技巧前,一个公关策划人,必须清楚一个基本事实:
我们是弱者。
我们的客户再强,作为公关策划人,我们也是弱者。
弱者赖以生存和扬名立万的基础,是你肯坚持的道德观和善恶观。
一名公关策划人的道德观,很容易达成共识,对客户讲职业道德呗。
不泄密,不反水,不嫌弃,不放弃。
一名公关策划人的善恶观,很难统一思想,每个人都有自己的理解。
炳叔的理解是,站在客户的用户的立场上,为善恶开口。
(推荐一本起点小说,讲公关策划高手穿越的, 《赘婿》 ,作者,愤怒的香蕉)
(炳叔“公关既要逞强伐弱,更要为善恶开口”的观点,纯属,抄袭,原版在这。)

我们是弱者,
策划是借势。
标题党,是最常用的一种策划,借势,借的是公众的热点、焦点、兴趣点。
CCTV狠批星巴克暴利,
炳叔于是就收到了这样标题的广告邮件
《星巴克暴利犀牛云让利,1000个企业手机云网站免费送!》
(好策划,就是做个好编辑)

我们是弱者,
弱者更不能弱智。
著名跨界策划高人@董路 说的对:
1.策划就跟电话指路一样。
2.我觉得一个人的适应能力、洞察力、逻辑思维能力以及语言表达能力,都可以集中体现在他(她)电话里给你指路的能力上。
3.现在,我已经快(被指)哭了……
(好策划,就要随时攒智商)

我们是弱者,
装逼不发你工资。
要有,客户意识:客户的要求是对的,客户的智商比你高,如果你觉得客户特别傻,人家那是装的,人艰不拆。
要有,成本意识:不赚钱的策划,不要出。
要有,执行意识:本公司有能力执行的方案,才是好策划。否则,就是帮别人做嫁衣。
(好策划,就是真的很苦逼)

我们是弱者,
挑战,失败得到的智商更多。
著名电视连续剧编剧,
《妈祖》《天仙配》《王屋山下的传》《十一级台阶》《凭什么爱你》《麻姑献寿》《天仙配后传》《牡丹亭》《隐痛》《爱行天下》《别样人生》等的编剧。
@编剧曾有情
讲过一个临时抱佛脚的策划绝招:
“学习是平时积累的过程,已经处于临战状态了,学习可能为时已晚,我会研究同类题材的电视剧它的不足在哪儿。”
(好策划,一定要敢批判同行,挑刺儿,绝对进补)

我们是弱者。
举例,用自己的肉身,更安全。
下面是炳叔为@罗振宇 的《罗辑思维》做的3个失败的策划案。
欢迎切磋。
《全民黑小米?!》
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在被黑的程度上,小米终于和苹果站到了并肩的位置。
小米3发布会上,免费WiFi分享丑闻事件,其实是小米快速成长成100亿估值后,各种羡慕嫉妒恨的爆发。
苹果北京新闻发布会上,记者对现场放录像的抵触和吐槽,同样也是,苹果独领风骚这些年之后,大家终于找到了打倒它的可能,就是利用乔布斯反苹果。
在这种情况下,中国的国产手机,特别是创业者手机,
罗永浩的锤子手机, http://weibo.com/smartisan
百分百手机, http://e.weibo.com/chinabfb
原点手机, http://e.weibo.com/yuandiancn
节操手机, http://weibo.com/justcaoit
为了竞争,必须出尽各种招数,正的邪的,上三路,下三路,
媒体,特别是自媒体,应该怎么去报道他们呢?站在什么立场和态度上?
(核心,自媒体,对一个行业的影响力,应该不是黑谁,而是捧谁)

《大数据和客服》
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人为财死,鸟为食亡。
一门心思赚钱的互联网、移动互联网企业,为了赚钱,求发展,对各种新技术都是积极响应的,比如大数据。
但,大数据,真正发挥作用的反而是传统企业。
传统企业利用大数据做客服,利用各种互联网、移动互联网工具做客服,做邮件客服、QQ客服、机器人客服,微博客服、微信客服、易信客服。
增强了客户对产品的信任度。
而互联网、移动互联网企业,反而热衷于大数据推销,急功近利。
这种,把先进技术用成落后结果的现象,值得大家反思。
(核心,对新技术的应用,出发点和立场,决定你的成就)

《别为省钱省事儿去旅游》
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在线旅游行业,存在一个重大BUG。
大家都一窝蜂地帮消费者旅游省钱省事儿,
但真心想旅游的人,最缺的是出发的理由,和,产生冲动后,最及时的解决方案。
所以,我们认为,下一波的在线旅游创业者,应该关注
“快旅游”
1.快速激发,旅游热情
2.快速提供,旅行方案
3.快速结算,不许后悔。
4.快速总结,吸引同类。
(核心,在线旅游跟传统旅游,应该去PK即时解决方案的标准化,而不是个性化。)

IT路况-20131023 《公关策划的善恶与道德》 By 炳叔

2013年10月22日

最近,互联网思维,这个词儿,有传销的倾向,大家别上当。
因为说来说去,说出文艺复兴范儿来,它也躲不开,PR三要素:
人,性,人性。
雷锋是人,
苍井空是性,
芙蓉姐姐是人性。

不信,你仰望一下马云,
马云的互联网思维都支付宝了,他还照样干愚公移山的笨事。
马云在他的阿里巴巴权威统治范围内,强推,来往,要求员工们,人均100个外部“来往”用户,谁不达标,红包取消。
(有人因此内部宫斗,被开除,也活该,绝不许申冤)
于是,雷锋、苍井空,芙蓉姐姐,纷纷各显神通。
雷锋:向炳叔学习,主动注册了一个来往,随便东厂、西厂、厂内的阿里兄弟姐妹,跟你来往,当人家那个KPI的1%,这就是活雷锋。
苍井空:在新浪微博和腾讯微信上,群发广告,谁跟我来往,大把的妹子给你介绍。用剩女钓宅男,那就是苍井空。
芙蓉姐姐:有人居然顶风在淘宝上,卖新鲜来往外部用户账号,1块钱一个,它不是芙蓉姐姐,谁是凤姐?
马云,为啥不怕这种作弊式反抗霸权?
因为,他知道,
庙小妖风大,的反面,是,庙大佛自来。
谁家没个僵尸粉啊,社交网络的成功,最需要的就是……装傻呗。

回到PR这个行业,
PR的最终对象是人,最容易PR的是性,最难PR的是人性,
你要想进步,就要,内宅外王。
1.自己为王:
低调很糟糕,它是男人涨工资,女人涨姿势的癌细胞。
2.读书为王:
读书很有料,天下文章一大抄,你这辈子PR的策划和文案,99.99999%是微创新,也就是山寨前辈高人。不读书,你怎么转基因?
3.跨界为王:
娱记做IT,程序猿写影评,杀伤力都是巨大的。不加V,要是做IT公关,谁家的男CEO不肝儿颤?!还手机安全呢,打飞机的手,你都不安全了。

我很久以来默默地喜欢一个男孩……
的博客。
最初的原因是,他博客的名字叫《梓馨斋》
而我用拼音打出来的词是:自信宅。
现在的理由是,他明明就是一小小在香港卖保险的打工男,可人家在自己的网站上,叫自己,吉力金融理财公司总经理。
什么叫自信?
有目标,有梦想,有行动,别人爱信不信。
(厂内有需要加来往的,炳叔奉陪,扫下面的二维码就行,保证无歧视条款和PR要求)

IT路况-20131022 《智商时代的PR三要素》 By 炳叔

2013年10月21日

作为一名1989年毕业的北京钢铁学院、计算机及其应用专业、的大学生,
炳叔亲历的三十年IT公关,可以分为4个时代:
专业时代、资源时代、产品时代、智商时代。

一、年代划分和时代标志
1. 专业时代,从1980年–1996年,
标志是《计算机世界》报纸的辉煌和联想电脑的崛起。
2. 资源时代,从1996年–2006年,
标志是新浪门户的日益强大,谷歌权重和百度流量,都比CCTV更牛叉。
3. 产品时代,从2003年–2006年,
标志是中关村在线(ZOL.com.cn)的力量,在它的力量下,吴海军的神舟电脑,可以跟杨元庆的联想电脑,叫板。
4. 智商时代,从2007年–2013年,
标志是周鸿祎跟芙蓉姐姐,两个被定义成“流氓”过的男女,都成了励志的偶像。

二、年代定义
1.专业时代:
公众对专业术语特别困惑和崇拜的时代。一名专家记者,只需一篇文章,就能捧红或者搞臭一家公司的时代。
2.资源时代:
新浪头条万能的时代。流量=销量,门户=CCTV。
3.产品时代:
用户口碑打败传媒广告的时代。删帖,删稿,删贴吧,删链接。
4.智商时代:
自媒体泛滥的时代。一个@万能的大熊,搞的@小米整个公司很生气。

三、趣闻八卦
1. 专业时代,拼教育。
冷笑话:某男公关,当年英语不好,进不了奥美,只好去蓝标。结果,蓝标上市了。
2. 资源时代,拼背景。
真事儿:某NASDAQ上市公司,有人凭借能请新浪@老沉 吃饭,当了7年高管。
3. 产品时代,拼人脉。
扫盲帖:所有的IT专业评测,数据都是可以仿真的。那段时间,跟IT小编谈感情的女PR,好多真结婚了呢。
4.智商时代,拼名气。
不服不行:名气就是一根针,再硬的拳头,也打不过一根针。因为,拳头,打人打脸才有用。不怕打针的,那是屁股。

四、人证
一枚美女的PR轨迹,
只需认真看一条新闻。
《HTC全球公关负责人黄文采离职:上任仅4个月》

http://tech.sina.com.cn/t/2013-10-19/04178832132.shtml

对照,华文采,Lorain Wong,的工作简历,大家看一看:
1.专业时代,拼教育:
她在美国奥斯汀市的德克萨斯大学获得新闻学学士学位,还在该大学攻读媒体法规硕士课程。
2.资源时代,拼背景:
她在著名媒体ABC、CBS晚间新闻频道。
3.专业时代,拼人脉:
她在运营商,她曾在亚洲环球电讯有限公司(Asia Global Crossing)供职近十年,负责管理其营销沟通事务,并将其更名为太平洋电信(Pacnet)。
4.智商时代,拼名气:
她在全球著名手机生产商HTC,当全球公关副总裁。

五、物证
怎样才能在一篇普通稿件中,充分发挥自己的专业、资源、产品、智商呢?
学习《“部落冲突”开发商Supercell的诞生之路》好榜样

http://tech.sina.com.cn/zl/post/detail/i/2013-10-18/pid_8436009.htm

1.专业:国际游戏市场
2.资源:新浪,创事记栏目
3.产品:玩家就是读者,看新闻评论的是玩家,而不是专家。
4.智商:作者@楚云帆 http://weibo.com/chuyunfan

六、未来
未来是混搭型。
好PR唯一能做的事儿,
就是承认自己同客户之间巨大的智商差距,
干自己能干的事儿,
做一根针,
或者跟针做朋友。

IT路况-20131021 《IT行业PR的四个时代》 By 炳叔

2013年10月13日

如果这个世界不是那么功利和冷漠,
那个被客户毙了的策划案,还真的是,不错。

选一个蓝天白云的周末,
圈一块婚礼专用的草地,
竖起一堆白色的太阳伞,
每一把伞下,不仅有美味可口的点心,还有一台,可以无线打印的家用打印机。
定向邀请记者,只邀请那些已婚的,家里有孩子的,爸爸妈妈记者们,请他们带全家三口,一起来参加,《趣享“惠省”,开启家庭移动打印新体验》的发布会。
事先就告诉每一个来参加活动的家庭。
他们参加的是一个家庭日活动,每个家庭都会至少得到一台最新款的打印机,每个小朋友,都会有大把游戏的机会和奖品可赢取。
(老规矩照旧,签字,然后,还不用发稿。)
现场就是各种小游戏,各种自拍,各种疯狂的打印,随时移动的无线打印。
全家合影,打,用照片纸打,只需要你在手机上,点一下,打出来就是不怕水的彩照。
随手涂鸦,打,先扫描,再打印。
书法国画,打,你用宣纸画的,我们就用宣纸打印。

游戏规则,打,几家参加,打几份。
还有人写诗?打,有多少粉丝,打多少份,要配上红色的枫叶吗?我们有彩打。
……
活动的结尾,是,所有家庭,都领到一台扎着蝴蝶结的打印机,大家合影留念。
而,
新闻发布会的真正高潮,
则在,

http://shipingou.jd.com/

这个,
《京东会客厅》
视频直播节目上。
一台彩色喷墨家用打印机,正在不停地打印着彩色的相片。
一张、两张、三张、四张、五张、六张、七张、八张,每一张,都是一副画面的一部分。
八张照片拼到一起,正是,刚刚蓝天白云下,大家合影留念的画面。

主持人的画外音响起:
各位京东的网友们,
在刚刚过去的1小时里,
我们看到了中关村在线的编辑,为我们做了现场的各种专业打印性能评测,
我们也看到了,远远的草地上,那些孩子们疯狂打印的各种作品。
我们听到了惠普公司的高管,为我们做了产品策略的PPT介绍,
我们也听到了,远远的草地上,爸爸、妈妈和孩子们现场使用的各种体验。
感谢,各位IT专家,
感谢,前方做视频直播的记者,
感谢,中国联通,3G,今天足够给力,
感谢,WiFi ,
感谢那些,享受快乐的家庭,
让我们可以真实的感受到,一款家庭打印机,其实可以为我们的家庭,做那么多喜大普奔的工作。
现在,
各位京东的网友们,
您只需要把屏幕下方的打印机,添加到您的购物车,您就可以享受到,今天《京东会客厅》直播的特别优惠价格。
现在下单,马上送货,您的晚餐,即可打印。
感谢您收看今天的《京东会客厅》
再见。

—————————————–
我所定义的功利和冷漠。
创意因为效果很难KPI,被赞赏,然后,被枪毙。
执行因为逻辑特别清晰,被传播,然后,被结账。
—————————————–
创意与执行的差别,不同的人,有不同的理解,没有好坏之分,只有接受度的问题。
创意,影响传播主动性,影响产品销量。
执行力,同行点赞,客户埋单,用户肯定不反感。
—————————————–
传统IT产品的新闻发布会,对甲乙双方来说,都是一场计较时间、成本、收益的表演。
甲方提供金钱和卖点,乙方提供智商和稿件。
公关公司所能提供的策划空间,经常窄的只剩下,血与汗。

IT路况-20131013 《我还是喜欢被枪毙的那个策划》 By 炳叔

2013年10月12日

当你在舞台上精心设计的21个包袱,观众只笑了一次。
你一定要坚信!
这绝对不是本子不好,演员不给力。
这是观众太高端、太大气、太上档次。
谁让你,请搞影评的女神来看打印机评测,请弄IT的宅男来欣赏一家三口秀亲情?
那些边发微博边码字的观众,其实早被惊呆了,正在思考你留给他们的作业:
家庭打印的刚需,到底是亲情维护呢?还是事业拼搏?
我们是向读者推荐那种人生呢?
是,
1.以亲情为目标的Shopping。
还是,
2.以拼搏为目的的亲情。

(图1:惠普打印机,金卫东,在启发记者,思考人生。)

留一手,他二舅,写的这个本子,其实还是蛮,龙门客栈的。
《小妈妈的神器–HP 4518》这剧名,一看,就是向热播的家庭电视连续剧《小爸爸》致敬滴。

剧中安排的一家三口:
1.爸爸,自媒体,达人,用的手机是,小米。
2.妈妈,互联网500强公司,白领;业余,教钢琴的;用的手机是,土豪金,iPhone5S 。
3.闺女,被父母以上中关村一小为目标,逼的到处上各种坑班的,熊孩子。用的手机是……,熊孩子,木手机。
(你听说过那个家长,给天天上坑班的孩子配手机的?小朋友的时间都是用来学习的,上不了中关村一小,还想拿手机上网!)

剧情讲述了三种家庭打印的刚需:
1.爸爸的SOHO办公传真机。
自媒体达人接到的各种邀请信、外出地图、顾问合同、出国签证填表,等等。
2.妈妈的个性化教育作业本。
给自己家的熊孩子复印打印各种奥数、各种补习、各种作业;
给学钢琴的学生,按水平进度,编写打印乐谱。
3.熊孩子的社交工具。
哪里有压迫,哪里有智商。
熊孩子的智商,绝对都120。
不让熊孩子摸电脑,熊孩子,利用HP无线网络打印功能(也就是任何人都可以通过一个邮件地址,直接给打印机发送打印内容),让自己幼儿园的,男,小朋友,把网上连载的漫画,噼里啪啦地,远程帮她打印,每天偷偷打几张,然后,藏在书包里,上课的时候看。
阅后即焚。
不让熊孩子有手机,熊孩子,趁爸妈不在家,打开WiFi,让小伙伴们把QQ聊天记录,一股脑儿打印过来。
然后,本宫自己手写,再传真,给,同样有HP打印机的好友。
有纸狂聊。
万万没想到,打印也社交。

(图2:让全家喜大普奔的好消息是,HP墨盒的价钱,78元狂打1500页。)

家庭打印的刚需,引爆点,一靠电商,二是在线教育。
熊孩子的打印社交神器,惠普(HP) Deskjet 4518 惠省系列彩色喷墨一体机,在京东卖1399元。
都市男女的恋爱平板,联想(Lenovo)乐Pad A3000 7英寸平板电脑,在京东,也卖1399元。
当,联想电脑都植入《我想和你好好的》电影的时候。
你指望,家庭消费者,从“电脑、办公 > 办公打印 > 一体机 > 惠普 > 惠普Deskjet 4518”这个IT产品分类路径上,搜到HP,并下单,太工程师逻辑了。
家庭消费者,需要的是强刺激。
他们需要的是,双11电商大战,京东PK淘宝,惠普打印机能成为万众瞩目的明星。

幼儿园占坑,小升初补课,中考,高考。
这些中国应试教育的特色,造成,班主任,同样是推广IT产品的第一助力。
中移动的飞信,主要靠,老师发通知,才在家长中普及的,就是典型案例。
具有,无线网络打印功能的HP家用打印机,如果,能在学大教育,这样的在线教育上市公司,成为老师随时、及时远程给学生留作业、批改作业的打印助手,那样的钱途,是榜样的力量。
当整个家庭都需要拼搏的时候,打印=功利。

(图3:如果雷军做小米打印机,现场围观的一定都是娱记,而不是IT)

——–本文由诸多虚构和感想组成,正式新闻,请上中关村在线——–
1.全新惠普“惠省”系列让家庭打印更便捷

http://oa.zol.com.cn/403/4031705.html

2.趣享“惠省” 开启家庭移动打印新体验

http://oa.zol.com.cn/403/4031532.html

IT路况-20131012 《家庭打印的刚需,是亲情?还是拼搏?》 By 炳叔

2013年10月10日

每当,有做营销的同行跟我争论:新浪微博活跃度是不是下降了?
我的回答都是:新浪微博有力量,没销量,错不在站方。错在,你我,热点跟的够紧,产品关联不力。

我的微博好友,《时尚先生》主编@李翔,做了一期超级NB的十月刊。
我的购买路径是这样的:
1.在@李翔的微博上,发现他推荐了一篇王志纲的博客。
2.读了这篇博客,发现,这是一篇,李翔代表《时尚先生》做的王志纲专访。
3.搞清楚了这篇专访,是《时尚先生Esquire》80周年纪念刊封面报道中的一小部分。
4.动心想买。
5.先立马敲了JD.com,结果,只有9月刊。
6.又抄起iPad去APP Store,下了个应用,结果,10月刊,还未提供下载。
7.最终,宅男出门,报摊,解决了问题。
(我的期望和遗憾都是:李翔的微博上,要是有个淘宝店址,或者发行部直送上门征订的800电话,我肯定就订一年的杂志了。)

我的另一个微博好友@Pune的碎片哥,一直看好世纪佳缘,为此,写过,好多深入浅出,直接有效的股评分析文章+市场运营建议。
虽然,也吸引了,世纪佳缘的CEI吴琳光来粉,来赞,来切磋。
但是,这对营业额没什么帮助,对剩女也没什么好处。
(我的期望和遗憾都是:十动然拒,都火了好多时候了,也不见世纪佳缘的官微上,发布对应的红娘表情,更木有组织美女,像留一手学习,点评单身男女近照,看看你是,十动然拒,呢?还是,不明觉厉。)

中秋节,360手机助手和百度91,两家微博对掐口水,借着小鸟2、僵尸2,拼抢谁是中国APP分发老大的时候。
我一直盯着,有400万粉丝的知名好友@俞永福,等着他,出招,证明,应用正成为手机浏览器竞争核心,UC也在争第一。
我等过了7天长假,等到上班第二天,10月9日的23:10分,窗外无月,天黑黑,手机一闪,俞永福,发了条:
刚注册的喜马拉雅有点意思,是个很有用的手机随身听,内容太丰富了,想听啥都有,还可以随手录一段,咱也有了自己的个人电台,赶紧来试试吧。喜马拉雅APP下载:http://t.cn/zQnxguH(分享自@喜马拉雅好声音)
(我的期望和遗憾都是:老大,您咋不推荐UC久游的热血海贼王啊?!另外,您都上了喜马拉雅好声音了,您为嘛,不录一段《UC的选择》呢?您都接受《商业价值》的采访了,该泄露的料,也不怕扩散了吧。)

最后,说说社交网络的力量。
力量,从来不在于微博热点,也不在于你的粉丝,而在于,你的产品到底有没有卖点。
炳叔有一个EXCEL通讯录,上边有5035条记录,记录了炳叔从2000年开始做互联网,认识的各种网友换的各类名片人物。
我花了3个星期,一条记录一条记录的整理,在新浪微博上,对号入座,把他们的名字和手机号,跟他们的新浪微博ID,一一对应起来。
统计结果显示:63%的人,活跃在新浪微博上。
通过微博,我知道他们换了新工作是什么,他们旅行去了哪儿,孩子几岁了,孤单,还是劈腿ing,跟我互相关注,还是莫不相识。
如果,我仅仅是编了一条心灵鸡汤,就算我把私信发烂,也不会有几个人转。
如果,我也像徐志斌一样,写了一本《社交红利》的书,求诸位曾经相识过的人,帮忙推广,这些微博人脉力量,就会变成书的销量。
如果,我也像顾晓斌一样,出了一款GEAK手表,大规模赠送请试用,这些微博人脉力量,就会推动这种时尚的流行。
(我的期望和遗憾都是:嘴炮再厉害,没产品,多大的V也是自干五。)

IT路况-20131010 《新浪微博:把力量变成销量》 By 炳叔

2013年09月30日

恶念东升,善果何来?
佛曰:打!

打,的,关键,不是核武器,而是骇团队,说出来,都两股战战。
拟就【阿里手机卫士】组建如下战斗队形:
1.董事长,UC浏览器,俞永福;
2.CEO,新浪微博,大V老沉;
3.技术总裁,阿里云,手机OS王坚;
4.产品总裁,金山,杀毒傅盛;
5.市场总裁,快食慢爱,不加V。

国际形势是这样的,
手机,一智能,它就变钱包了。
手机钱包,谁不想掏?谁不想独家掏?谁不想掏大份的?
乔布斯的苹果的掏钱大法,是,开一独家世界银行(带电商),不管是谁掏用户的钱包,红利都抽3成。
对付乔布斯的狠招是越狱,也就是搞地下钱庄,影子银行,绕过App Store。
谷歌的安卓的掏钱大法,是,整一条金融街,招商引资,谁来开银行、开当铺、卖基金、炒股票、搞传销都行,反正我左手专利、右手搜索,手机销量和手机流量,两头赚,脚下还有各种自留地。
对付谷歌的狠招,是趁它好面子的时候,抢先把整条金融街的保护费,都收了。
收的方法,当然是,做手机安全卫士喽。
不管是谁,想掏用户的手机钱包,先问问我的广告报价再说。
这就叫二地主的节奏。
把大地主捧成公知,二地主就是皇权霸主。

国内形势是那样滴,
口水战,只能满足虚荣心,解决不了用户手机钱包被人上了360锁的问题。
你把“手机市场”当【城市】论,
你把“手机操作系统”当【地皮】论,
你把“手机钱包”当【房产】论,
手机卫士,它,就相当于【房产证】啊!
人家,能办证,你不能办,你的房子怎么卖?肯定是被十动然拒啊!

村里形势是异样地,
面对小三的打土豪分田地。
BAT,三家大户,
百度,有,百度手机卫士;
腾讯,有,腾讯手机管家;
就阿里巴巴,木有嫡系部队。
这绝对是IPO股价跌破发行价的隐患啊。
这病必须赶快化疗!
How fast is fast?
Just xiahu it!

IT路况-20130930 《阿里巴巴手机卫士策划案:私信版》 By 炳叔

2013年09月26日

对360、搜狗、百度来说,
2013年这个国庆节,肯定是PR黄金周了。
搜狗在西安起诉360,索赔4500万。
360在北京起诉搜狗+王小川,索赔5100万。
百度在酒仙桥,也启动了蓝色光标。
魏武挥老师,对此的定义是:360和搜狗“坑爹”的三级火箭模式,注定两家必须,一边,比谁口水道德更高尚,一边,下狠手,比谁强拆对方卧室里的双人床的能力,那叫一个小强。
而,
我,
再又一次,怀旧地去了一趟程炳皓的开心网偷了一把菜之后。
很装13地说:
不要迷信口水,直接上刺刀吧,各位。

想当年,陈一舟买了一个kaixin.com的域名,闹了一个好大的真假开心网口水大战,整的程炳皓,死去活来。
但,程炳皓到现在也没死。
只不过,开心网倒霉地,赶上了另外两个超好玩儿的小伙伴儿崛起,哥哥叫微博,妹妹叫微信,上市IPO的梦,肯定是白做了。
而,陈一舟,这些年,挨的骂,比他在人人网上发的言多1万倍,有没有?!
哪有如何,人家也还是活的不错。
糯米网还被百度控股,正传出分拆独立IPO的好消息。
结论就是:
在一个封闭的两人对掐的空间里,口水确实可以淹死对方。
而,在一个开发无极限的市场内,没有产品拼刺刀,口水仗就等于是,小白领拿自己的工资,请人随地吐痰逗自己乐,而不是去交房贷,那叫怎一个自残。

对360来说,次奥,上360输入法。
对搜狗来说,靠,搜狗+搜搜,关键词买一送十,凡是360搜索上热销的关键字,一律3折起,向下报价。
至于,百度,还用教吗?学苹果APP Store啊,敌人的,直接下架。
凡是360系的,不管它是在91,还是安卓市场,还是百度手机助手,全部下榜。
反正,你现在上360手机助手,搜一下91看看,手指磨破皮,你也找不到。
手机所谓入口之争,早就成了肉体之争了。
那首歌,叫啥来的,我瞧瞧蒙上你的眼睛,让你下谁,就下谁。
So,
票子和面子其实都是用户给的,关口水战啥事?
敌人喊的越凶,
说明,
我们的用户越爽。
干点儿让你的用户更爽的事儿吧,
比如,国庆节7天,特粉用户,天天抽奖,发台土豪金啥的。

IT路况-20130926 《不要迷信口水-写在国庆3SB大战之前》 By 炳叔

2013年09月18日

9月12日,是僵尸2安卓版首发的日子。
那一天,发生了很多PR的故事。

本来,
91和360的BD人员,在#植物大战僵尸2#首发这件事儿上,花费最多精力的应该是跟宝开谈收益,怎么能以最低成本拿到最大现金回报。
但,360先把这事儿上升到了股价的高度,认为,这是一次突袭的好机会,趁百度91还在弹冠相庆,恶狠狠地赌一把。
宁可倒贴各种推广资源,也要在下载数量上,刷过91,拿下第一。
打造一个成功案例。
这样一来,可以在舆论上,各种PR出台,360在移动APP分发市场上的江湖一哥地位,对奇虎360的股市未来想象空间,有100%的好处。
(因为,搜狗跟企鹅在一起的消息,虽然大家当时都不知道,但周鸿祎该知道的早都知道了。)

结果
把僵尸2当一般case的91,果然是被360全民皆兵一通立体促销搞懵了。
僵尸2就跟吃了伟哥一样,在360的地盘上勇猛精进。
僵尸2它爹宝开公司,也傻了。
乐傻了。
因为,它发现,从前,斤斤计较一毛二的360下载小二,完全是为荣誉而战了。
视金钱如粪土了!
(这么一款内置高级黑的吸费僵尸,居然有雷锋不怕自己用户跳槽反水,拿自己的装机量损失博出位,太尼玛令人感动了,中国真是一片神奇的土地啊)

令人更意外的是,
360借僵尸2斗91,
一直不知道怎么彰显自己成果的百度杀毒,突然出手了。
先是,义正词严的微博声明抗议360:
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【360安全卫士“二选一”,禁止用户从官网安装百度杀毒】有用户反映,通过百度杀毒官网下载安装百度杀毒程序时,遭遇360安全卫士恶意拦截。对于360以安全之名剥夺用户选择权、以恐吓手段愚弄用户知情权,滥用安全领域的垄断地位,置用户利益于不顾的行为,百度杀毒表示强烈谴责
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再是,继续挑逗360,还替360分析了为啥不得不这么2选1的理由是害怕了:
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【360缘何不惜名誉,出此辣手?】度爷昨日辗转反侧,夜不能寐,发布短短3个月的百度杀毒到底何德何能,使360如此忌惮,竟然不惜名誉的祭出二选一大旗?分析看来,原因有二:
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(360偷袭91庆功宴,百度杀毒偷袭360安全卫士卧室,这充分显示了,今后3BT之间的PR战,没有最BT,只有更BT!)

世界上最难的事儿,就是给股价下跌找理由。
9.11那天,僵尸2之前,奇虎360最高股价摸高95,9月16日,僵尸2爽了之后,奇虎股价却探底81了。
借口容易找,敌情太复杂,敌人太狡猾,队友蠢如猪,环境太恶劣,资源太贫乏,战士太少,子弹太少,等等。
理由太难找。
理由是给领导看的,
领导不仅好面子,还特别较真。
最关键的是,
领导要的其实不是下跌的理由,
领导要的是胜利的曙光。
领导要的是,你们接下来,怎么给我把股价搞上去?
(炳叔写这段哲学范儿的废话是想告诉各位APP的从业者,游戏首发的大佬们:
百度收购91之后,91和360之间的PK,就从谁赚钱多,变成了谁PR好。So,你懂的,要想免费超发,91你就给足真钱砸,360你就给足面子啦。)

IT路况-20130918 《世界上最难的就是给股价下跌找理由》 By 炳叔

2013年09月09日

旅游,是个性化非常强的一种消费行为。
每个人的旅游动机、爱好、费用、时间、目的不同,没法强制统一,只能引导。
但,现实中,所有从事旅游行业的企业,无论是线下还是线上,都试图把旅游这件事儿,标准化,打包化,模块化,以便可以简单、迅速的完成销售。
酒店、机票、门票,这三样,标准化程度高,于是,做在线旅游的,都在这三样上拼刺刀。
拼刺刀的结果,肯定就是价格战了。
价格战的后果,一定是服务质量下降,客户投诉满天飞。
客户投诉,对传统旅游企业,影响不大,对在线旅游,就直接产生伤害了。
So,
怎么才能,尽量满足用户的个性旅游需求,避免价格战,提升开单率,提高满意度,就成了做在线旅游的企业,不断追求的目标。
所谓,
大数据营销,就是在这个淘宝、去哪儿、携程、艺龙拼价格,拼酒店签约数的背景下,成为诸多行内人士热衷的话题。

9月7日那天,炳叔参加了速途网组织的沙龙《旅游如何敲开大数据之门》,
台上讲的,都是大数据在线旅游服务派,
以服务为宗旨的各种分享,
以大数据挖掘为手段的各种游客伺候,
伺候的结果,在我这个普通游客看来,却都是不挣钱白奉献,不过是,
1. 帮人家已经收了费的地陪导游,把已经抵达目的地的游客,服务的更好。
2. 帮那些上了各种当,已经到了丽江的约不上炮的人,提供发微博装文青的素材。
3. 帮在家宅出翔的男女,吐槽各种羡慕嫉妒恨。
然后,试图,等待某人、某些机构,怀着一颗感恩的心,来投儿点Game广告,付点APP小费。
这,这,这,简直就是传统旅行社的免费五星在线导游,还是,别人没法感恩的那种雷锋。
因为,
如果你的在线旅游服务产品,
不能标准化;
不能直接跟旅游收入挂钩KPI;
不能准确提供的那篇游记和路线规划,给我家的旅行社带来了单子;
不能算清,您搞出来的高人气,到底落在哪家的景点门票上了;
那所谓的大数据营销,就是口水活儿,面子工程,流星蝴蝶贱,人至贱无敌,货至贱无利。

旅游这件事儿,首先是冲动,然后是理智。
私费度假去丽江,公费出差到北京,微信摇一摇是冲动,真去接头办事儿靠理智。
大数据挖掘,可以知道,都谁摇了,也可以知道都谁办了事儿,但你想把你这种“知道”变成钞票,难度就太大了。
一堆儿随机事件,总结出来的规律,只能是微博疯转,然后一笑。
So,
在线旅游创业这件事儿,别指望大数据帮你颠覆携程,搞死去哪儿。
传统旅行社,都是奸商。
在线旅游,都是电商。
比价,比量,比谁价低,比谁店多、票多、路线多。
所以,携程怕的是京东商城卖房间,去哪儿的敌人是淘宝。
新创业的,你们是挺擅长发掘用户激情滴,但是,你发掘出的激情,如果不能直接开单,那就是纯奉献了。
在线旅游的核心竞争力,还是在于提供标准化产品。
北京一日游,这个烂产品,历经N次两会,屹立天安门不倒,不管是线上还是线下,都卖的超好。
根本,在于,两条:
1.特色产品标准化。
2.本地官商达成默契。

大数据,对旅游业的真正价值。
其实不是现在流行的旅游导购,而是激发普通人的旅游激情。
当,某人发微博说他刚参观完故宫的时候,
大数据,知道他的山西人,
立马在他的手机APP上推荐,他去景山,看煤老板最向往的圣地—煤山崇祯挂翔地之景山公园,门票5折。
那才是真正的LBS大数据呢。

本文是,听说【罗辑思维招聘】节目创作人,赋闲的炳叔纳的个投名状。
按规定,报告:
炳叔最近读的五本书:
1.《夺命的冷漠》–奇案中的经济学,乱买二手车的女人就是杀人犯。
2.《一键下单》–亚马逊贝索斯成功之路素描,山寨无出路。
3.《史玉柱自述:我的营销心得》–那些年我忽悠过的人和事儿。
4.《编辑的艺术》–想写剧本需要读的普及理论教材。
5.《遗失的智慧:除了抱怨制度,我们还能做些什么?》–How to 把负能量转化为正效益的阿Q行动指南。

IT路况-20130909 《罗辑思维投名状:大数据激发旅游冲动》 By 炳叔