2007年03月21日

今天早上的事,事由群内一慧聪朋友发现!发现时间约为9点,截图时间:9点45分

慧聪已被视为B2B综合门户老二,但其在百度中的搜索结果却让人……
再看看阿里巴巴
是人为的调试,还是马云买了“百度”
慧聪与阿里巴巴只能算得上所属行业,其搜索是几杆子打不到一块的事!
再看看“慧聪”在Google是否相同,截图时间9点48分
好奇之下,把Yahoo也算上,截图时间9点52分
可见“慧聪”在谷歌中并未受相同待遇,而Yahoo中也并不存在相关问题,
是百度技术首席有意跳槽“阿里巴巴”还是其它原因?
关注中,也期待百度的解释! 同事件请留意“点石互动”播报
 
暴个料:百度技术首席有意跳槽“阿里巴巴” 
2007年03月05日

身在其中不知味,何时能脱胎换骨!

2007年03月03日

今天体会到种新的思维方式,价值的延伸

3元/斤的糖+7元/斤的芝麻不等于10元!

 

VP的思维方式:改变现状

 

2007年03月01日
在近日对“我友娱乐网”的详细分析,总结出以下几点观点!
1、作为我友娱乐网的特色风格,其利与弊!
2、关于我友娱乐网搜索引擎优化我给予的建议!
3、我友娱乐网可增加的新元素!
 
1、作为我友娱乐网的特色风格,其利与弊!
 “我友娱乐网”独特表现风格作为网站靓点之一,吸引年轻用户群体,同时包含目前五大热门栏目,在经个人对网站栏目体验后,栏目功能无特色改动,靓点并不明显;在浏览网站首页时,较难明白网站重点所在,退一步说“我友娱乐网”虽惯穿网络年轻用户群体所喜好的五大个性服务,却看不出主打产品。若单以鲜明的风格为靓点,难形成长久的粘着性;“苹果树下”应精准的定位于“爱好涂雅”的群体,该群体具有一定的专业水平,在使用后易形成品牌口碑,“我友娱乐网”惯穿栏目较多,面对群体较为复杂,缺乏一定的专业水平,用户在长期的使用后易审美疲劳,进而造成用户流失。
“我友娱乐网”在首页中采用flash导航,这里网站策划师肯定留意到flash占用空间较大,将影响首页打开速度进而影响用户浏览,故在首页设计中避开了其它栏目内容显示,以提高首页展开速度,但这里值得一提的是用户浏览网站的习惯是1、已知用户,直接输入域名进行使用(这包括口啤用户、广告用户、等其它已知网站域名用户);2、潜在用户,通过搜索引擎网站查找再进而使用;相信“我友娱乐网”策划师在网站整体构架时已经考虑到这点,在首页显眼位置设置“一站通·快速访问通道”但该项功能是在flash中体现的,所以说对第二种潜在用户仍是达不到效果的,同样使用该方式的网站,让我想起51show.com的制作初期,网站前期也使用大篇幅的flash动画作为引导页,网站现阶段已经发展成(http://www.51show.com )
 
2、关于我友娱乐网搜索引擎优化我给予的建议
这里避开首页的问题不论,当网民入驻“我友娱乐网”后,使用博客功能,博客用户的日志资讯将成为网站的流动资讯的重要组成部分,就目前来看用户博客主页却未得到最好的优化(当然现的网站还未完善,我说得过早)
现主页地址:http://www.woyo.com/space/home.php?u=blank
理想地址:http://www.woyo.com/blank
用户写博客是希望在网络平台中更多更好的展示自己,进一步说希望自己的博客内容被它人浏览(大多情况)同种情况下,动态地址与静态地址在搜索引擎中的排名,后者是绝对的优于前者;同时从运营角度来看,博客服务提供商除了传统广告服务产生盈利,其次是消费引导及自身增值服务的开设,增值服务运营较成功的代表有“QQ空间”,空间主为增强博客的独特个性,而购买运营商提供空间饰品,个性消费产生盈利;然而依目前我友娱乐网站风格,传统个性饰品增值服务难以结合;
目前用户群分析:依“我友娱乐网”目前风格适应性分析,主要分布在15-25岁的用户,该群体喜欢张扬个性,过单一的风格较难产生持久粘性。建议:
1、网站首页重新设计、以突出网站主题重点
2、在网站首页不修改的前提下,将网站内容全静态化,以提高网站内容搜索引擎关键字匹配
3、必要时对网站风格进行修整,以扩大用户群覆盖面,同时便于增值服务的结合。
4woyo域名个性化,域名便于上口,但将其形象容易造成更好的口啤,如51show.com的猪妞妞。
在浏览网站时,感觉就像一个封闭的圈子,没有出口,没有公信(栏目合作、联系我们那些)虽然这些元素在一个特色的网站中去展示它确实会让人感觉很别扭,不过互联网理念是“分享”,同样搜索引擎网站也很认这个理,当你一个人夸人时,肯定没多人一起夸同一个人效果来得快来得好,我想这里网站构架师应该明白“搜索引擎优化”的规划。建议:
1、网站新增加一个友情链接页面,友情链接对网站的作用非常大,提高网站的外部链接数可以增加网站让搜索引擎收录的页面,当搜索引擎在访问一个网站时,如果这个网站有链接到“我友娱乐”网站的链接,搜索引擎会顺着这个链接访问到“我友娱乐”网站,同时也会收录更多的“我友娱乐”网站的页面。同时外部链接数会增加网站页面的PR值(GOOGLE对一个网页的评分),当PR值高了,那么这个页面在网友利用搜索引擎搜到的关键词得到的结果中会排得比较靠前。
2、在网页底部加上必要的官方导航,以增强网站的公信立场,这不是简单显示公司名称就能达到的效果。
3、建一个文字的网站地图,而非flash样式的,这样方便搜索引擎对整个网站的收录。
注:以上几点加上后在理念上是会感觉挺别扭,但本人相信以公司美工高超技术定能结合的很完美,同时又达到效果。
4、全站百分之八十页面设置静态化,同时在能避开采用图片链接情况下,必须用文字链接。合理的SEO优化设置,不单能节省后期网站整改,同时能吸引大量的潜在用户。
5、对网站页面进行细节优化(需单独写成文档,同时还需要跟技术人员协商)
如何提高网站粘度!
l          资源
l          互动
l          服务
1、资源:依网站栏目设置,交友、视频、相册、MP3都是能长期形成自然资源的栏目,合理分类后使之成为拥有“我友娱乐”网自身特色的资源,提供给“需、求”用户(这里就需要与搜索引擎很好的结合)
2、互动:网站提供足够的互动,网友跟网友、网友跟网站,网站提供了互动功能,就以交友频道增加“活动”栏目来说,将网友与网友的交流延伸到线下的交流,形成网友与网站良性的互动循环。
3、服务:网站实际也是一个提供信息的服务公司,而提供信息服务的好坏,完全可能造成用户的流失。
网站的服务主要是这几点:
1、简便,让用户最短时间内找到自己所需要的内容。(增加站内搜索、查询功能)
2、颜色符合目标用户的习惯。
3、网站人性化设计。
4、交互内容注意引导用户的讨论方向,及时删除有问题的内容。
 
“我友娱乐网”可增加的新元素
1、交友频道增加“活动频道”,支持和鼓励通过本站而自发组织的“健康向上”的各类活动;
2、论坛作为交友以外的另一个用户互动场所,增加特色元素及功能会使论坛活跃度进一步增强;
3、增加栏目内的搜索、查询工具,进一步索引站内资源,为用户提供便利;
4、博客频道也可增加博客之星类的个人展示板块,以提高会户的积极性
2007年02月26日

版权声明:可以任意转载,转载时请务必以超链接形式标明文章原始出处和作者信息及本声明
http://www.chedong.com/tech/google.html

关键词:Google PageRank "link popularity" "website promotion" "optimization for search engine" 

内容摘要:
目前中文网站在整个互联网中的影响还比较小,这主要是由于中文网站总体的水平(技术上,内容上)都还相对落后造成的,最主要的表现有:

  1. 行业知识:不知道搜索引擎对吸引的新用户的重要性,在搜索引擎排名服务中追求“傻瓜相关”,购买一些其实没有太多实际意义的行业关键词。其实能够用户输入的关键词越多,其目标性越强,这样的客户价值越高。用户能够直接定位到产品具体内容页比到网站首页有价值的多;
  2. 发布技术:网站的网页进入Google的索引量非常小,主要是由于大量使用动态网页造成的。需要将动态页面链接改写成静态链接
  3. 页面设计:页面标题重复,关键词不突出,过渡使用JavaScript脚本/图片/Flash等不适合搜索引擎索引的非文本形式;

而以上这些问题的根本原因还是网站自身缺乏日志统计分析造成:因此无法看到SEO对网站自身产生的巨大影响。

SEO的目的是通过一些简单的策略,让网站自身的水平在互联网中有一个真实的体现。
网站结构设计中面向搜索引擎的优化注意事项包括:

(注意:本网站设计本身就利用了其中一些方法)。

什么是PageRank

Google等新一带搜索引擎的优势之一在于不仅索引量很大,而且还将最好的结果排在搜索结果的最前面,具体的原理可以参考Google の秘密 – PageRank 徹底解説一文,PageRank简单的说类似于科技论文中的引用机制:谁的论文被引用次数多,谁就是权威。在互联网上PageRank就是基于网页中相互链接关系的分析得出的。

此外,从计算方法角度阐述PageRank机制还有这篇文章:http://pr.efactory.de/里面有更详细的PageRank算法说明和各种清晰的小型个案分析:

比如:子页中导航条的重要性
B <=> A => C  
Vs  
B <=> A <=> C   (好)

页面数量因素:
B <=> A <=> C
Vs
F <=\   /=> G
B <=> A <=> C   (好)
D <=/   \=> E

一个意想不到的结论:
(B <=> A <=> C)      ( E <=> D <=> F)
Vs
(B <=> A <=> C)  <=> ( E <=> D <=> F)
PageRank升高的只是被链接的2个首页A和D,而网站子页面的PageRank平均会略有下降。同时:一个网站进入Google的索引量越大其受类似因素影响越小。
PageRank不对称的页面互链:
Google会用BadRank之类的算法进行纠正,而且一个网页着有来自“与其自身不相称”的高PageRank站点的链接,而自身又缺少足够数量和质量的反相链接的话,其PageRank会自动降低为0,A(pr=7) <=> B(pr=0)
简单的说就是:偶尔要被权威站点反相链接不算数,要被足够多的权威站点引用才能提高自身网页的PageRank。
Web超链分析算法综述(南京大学论文) 更多论文可以通过搜索:“filetype:pdf google pagerank anchor text bayesian”得到

链接就是一切

在互联网的海洋中,最重要的就是互联互通,不被其他网站引用的网站就是“信息孤岛”。“酒好也怕藏的深”,也许这话说起来有点像垃圾邮件广告,但事实就是这样。所以如果做网站的目的不是孤芳自赏,就需要积极的推广自己的网站。
通过搜索引擎推广自己需要注意以下几个方面:

  1. 以量取胜:不一定加入传统门户网站的分类目录才是网站推广,来自其他网站的任何反相链接都是有用的
    网站推广比较经典的方式就是加入比较大型门户网站的分类目录,比如:Yahoo!dmoz.org等。其实这里有一个误区:不一定非要加入大型网站的分类目录才是网站推广,因为现在搜索引擎已经不再只是网站目录的索引,而是更全面的网页索引,所以无论来自其他网站任何地方的反相链接都是非常有价值的,哪怕是出现在新闻报道,论坛,邮件列表归档中。Blogger(Weblog的简称)们也许最深刻地理解了“链接就是一切”这句话的含义,由于Blog的内容之间有大量的相互链接(他们之间利用RSS很容易进行链接大量传播),因此最经常被引用的Blog页面在搜索引擎中的排名往往比一些大型商业网站的页面还要高。而WIKI这样的文档管理系统更加突出了良好结构,良好引用的特征。而目前很多网站通过在各种WIKI/留言簿中灌注垃圾留言的方法,这种方式是非常不可取的。这种链接不稳定:
  2. 以质取胜:被PageRank高的网站引用能更快地提高PageRank
    数量只是关键因素之一,来自PageRank高的页面的链接还能更快的提高被链接目标的PageRank,我只是将一些文章投稿在了ZDNet中国上,由于页面上有文章出处链接,相应网页和网站整体的PageRank过了一段时间后就有了很大的提升。有时候被什么样的网站引用有时候比引用次数多更重要。这里我要特别感谢的是,当时ZDNet中国是唯一遵循了我的版权声明的要求表明了文章出处,并且有反相链接的网站。
    按照这个原则:能够名列Yahoo!和DMOZ这样的大型权威目录的头2层是非常有价值的。
  3. 了解搜索引擎的"价值观":
    Lucene简介这篇文章被Jakarta.apache.org的lucene项目引用以后,这篇文章就成为了所有页面中PageRank最高的页面,而Google支持的一些项目,比如:Folding@Home,让我一直怀疑他们对政府,教育和非盈利组织的站点有特别加分,毕竟.org .edu才代表了互联网的实质:分权和共享。
    但更合理的解释是:.org很多都是开放技术平台的开发者,他们会在首页这样的地方加入Powered By Apache, Power by FreeBSD之类的链接表示对其他开源平台的尊重,所以象Apache, PHP, FreeBSD这样的开源站点在GOOGLE中都有非常高的PageRank。而在.edu这些站点中,很多都是学术性比较强的文档,以超链接形式标明参考文献的出处已经成为一种习惯,而这也无疑正是PageRank最好的依据。
    注意:不要通过Link Farm提高自身的站点排名:Google会惩罚那些主动链接到Link Farm站点以提高自身排名站点,相应站点的页面将不会被收入到索引中。但如果你的页面被别的Link Farm链接了也不必担心,因为这种被动的链接是不会被惩罚的。
  4. 不要吝啬给其他网站的链接:如果一个网页只有大量的进入链接,而缺乏导出链接,也会被搜索引擎认为是没有价值的站点。保证你的网站能够帮助搜索引擎更准确地判断哪些是对用户最有价值的信息,也就是说如果你的网站只有外部反向链接而没有导出链接的话,也会对你的网站在搜索结果中的表现带来负面影响。当然网站中连一个导出链接都没有的情况非常罕见,除非你是刻意这么做。正常情况下大家都会自然地在网页中加上一些其他网站的链接,带领访问者去到我们认为重要或能够提供更多有价值信息的地方,

另外在推广自己网站之前也许首先需要了解自己网站目前在一些搜索引擎中的知名度,原理非常简单,可以参考如何评价网站的人气一文。

网站推广只是手段,如何突出内容、让需要相关信息的用户能够尽快的找到你的网站才是目的,PageRank高并不代表像Yahoo!这样的门户站点就能在所有搜索结果中排名靠前,因为搜索引擎的结果是搜索关键词在页面中的匹配度和页面的PageRank相结合的排名结果。因此第二个要点:如何突出关键词。

如何突出关键词:面向主题(Theme)的关键词匹配

  1.  Theme Engine正在逐步超过PR,成为结果排序中更主要的因素,可以比较一下以下现象:
    • 为什么查“新闻”,“汽车”之类的文字,各种门户网站的首页不在第一位?要知道他们的页面中都有相应频道的链接文字的
    • 一篇新闻页面中,搜索引擎如何不通过模板匹配,自动将新闻的主体和页面中的页头,栏目导航条,页尾等部分的内容区分开的?

    其实以上问题都可以归结为网页内容摘要的提取策略和关键词在其中的命中:
    首先将能够描述一个页面内容的分成以下几种类型:

    1. 链入文字描述:inbound link text
      http://www.searchenginedictionary.com/terms-inbound-link.shtml
    2. HTML页面标题:title 好标题一般会将页面中最重要的关键词放在最前面,比如:ABC-10型吸尘器 – XX家电城
    3. HTML内容主体:content text
    4. 链出文字:outbound link text

    如果按照以下规则:
    一个页面中关键词命中权重:链入文字 > HTML标题文字 > HTML页面主体内容 >> 出链文字,以上现象就比较好解释了。
    链入文字是页面上看不见的,但链入文字对被链接页面有巨大的作用:在现代搜索引擎在关键词匹配的过程中,匹配的过程不只看当前页面的内容摘要:很大程度上,不只看这个网页自己说自己有什么内容,还要看别人如何链接时,如何描述你的网站别人怎么称呼你,比你自己说自己更重要。。
    比如查:“世界卫生组织”,返回结果中有 http://www.who.int/ 而这个页面中是没有中文的,之所以能匹配上,是因为很多链接它的中文网站使用了:<a href="http://www.who.int/">世界卫生组织</a>,所以,这个页面中不存在的中文关键词也成为了页面摘要的一部分。这样一想,就可以知道链出链接的文字其实是为被链接的子频道首页或者内容详情页服务的。对自身页面的关键词密度只有负面的影响,这也是Google建议一个页面中链接不要超过100个的原因:他根本不索引100个链接以后的内容。按照以上规则,搜索引擎将一篇新闻详情页中的新闻内容提取出来就是把页面上所有带HTTP链接的文字都去掉,就是新闻的内容部分了,更精确一些可以通过取最长文本段落等策略实现;而很多网站首页或频道首页中几乎全部都是链接,经过搜索引擎分析的结果就是:什么内容也没有,能够被命中的关键词仅仅是别人链接你用的“网站首页”和频道标题Title中的站点名称等的几个关键词,而页面中其他的文字则远远不如相应子频道和具体内容页面的匹配度高,而搜索引擎能够通过以上规则,让用户更快的直接定位到有具体内容的内容详情页面。因此希望通过一个首页,尽可能多的命中所有希望推广的关键词是不可能的。让网页尽可能多的进入搜索引擎的索引,然后把握好整个网站的主题风格是非常重要的,让网站的主题关键词能够比较均匀的按照金字塔模式分布到网站中可以参考:网站的主题金字塔设计          网站名称(用户通过1-2个抽象关键词)
             /       \
        子频道1   子频道2 (用户通过2-3个关键词命中)
       /    \      /    \
    产品1  产品2 文章1 文章2 (用户通过3-4个关键词命中:这种用户最有价值)

  2. 不要空着标题:空着<title></title>无异于浪费了最有价值的一块阵地;
    不要使用meta keywords/description
    传统的页面中,HTML页面中会有类似以下的隐含信息,用于说明当前网页的主要内容关键字:
    <header>
        <meta name="keyword" content="mp3 download music…">
    </header>
    后来由于这种人工添加关键词的方式被滥用,大量网页中为了提高被搜索引擎命中的概率,经常添加一些和实际网页内容无关的热门关键比如:“music mp3 download”等,所以新一代的搜索引擎已经不再关心页面头文件中的人工meta keyword声明,而页面标题在搜索引擎的关键词的命中命中过程中往往有着更高的比重,如果一个关键词在标题中命中会比在页面中命中有更高的得分,从而在相应的搜索结果排名中更靠前。
  3. 标题长度和内容:不要过长,一般在40个字(80个字节)以内,并充分突出关键词的比重;
    如果更长的标题搜索引擎一般会忽略掉,所以要尽可能将主要关键词放在标题靠前的位置。省略掉不必要的形容词吧,毕竟用户主要通过名词来找到需要的内容。标题内容:尽量用一些别人可以通过关键词找到的字眼(也别太过头,如果标题中的字眼超过1半内容中都没有,有可能被搜索引擎排除出索引),因此基于web日志中来自其他搜索引擎的关键词查询统计非常必要。
  4. 如果网页很多的话,尽量使用不同的网页标题,争取让自己网站的内容更多的进入搜索引擎索引范围;
    因为搜索引擎会根据页面内容的相似度把一些内容当成重复页面排除出索引范围;
    http://www.chedong.com/phpMan.php是我的网站上的一个小应用:一个web界面的unix命令手册(man page),在以前的设计中所有动态页面使用的都是同样的标题:"phpMan: man page /perldoc /info page web interface" ,Google索引了大约3000多个页面,后来我将页面标题改成了"phpMan:  [命令名]"这样的格式,比如:"phpMan: ls",这样大部分动态页面的标题就都不一样了,一个月后Google从这个页面入口索引了大约6000个页面。因此,如果网站中很多网页都使用相同的标题,比如:“新闻频道”,“论坛”,这些页面中很大一部分就会被排重机制忽略掉。
  5. 除了<title></title>外,还可以用<h1></h1>标题行突出内容主题,加强标题的效果;
    在我的网站设计中:我会把用<h1>[标题]</h1>这样的模板把标题突出显示,而不是通过改变字体的方式突出标题。

其他网站设计提示

  1. 静态链接:Blog网站另外一个优势在于其网页是静态链接:动态网页占到整个互联网内容的90%以上。各个搜索引擎其实能够表现的都只不过是互联网的冰山一角(3-5%),不同的只是谁让优质网页排名靠前的策略更优秀而已:大部分搜索引擎都认为静态链接的网页是优质网页,Google在优先抓取索引的网页中70%以上是不带参数链接的静态网页。而且即使同样的内容,静态网页也会比动态网页权重高:很容易理解:query?a=1&b=2这样的链接由于参数顺序颠倒的query?b=2&a=1完全相同。尽量使用静态网页:目前能够动态网页进行全面的索引还比较难,而即使是Google也更不会索引所有的内容,因此很少会对参数超过2个的动态网页进行进一步的抓取和分析。以下是一个phpBB论坛页面返回的HTTP头信息:
    HTTP/1.1 200 OK
    Date: Wed, 28 Jan 2004 12:58:54 GMT
    Server: Apache/1.3.29 (Unix) mod_gzip/1.3.26.1a PHP/4.3.4
    X-Powered-By: PHP/4.3.4
    Set-Cookie: phpBB_data=a%3A0%3A%7B%7D; expires=Thu, 27-Jan-2005 12:58:54 GMT; path=/;
    Set-Cookie: phpBB_sid=09f67a83ee108ecbf11e35bb6f36fcec; path=/;
    Content-Encoding: gzip
    Cache-Control: private, pre-check=0, post-check=0, max-age=0
    Expires: 0
    Pragma: no-cache
    Connection: close
    Content-Type: text/html
    

    为了避免隐私问题:Googlebot可以通过对页面http header中的session id和session cookie进行一些甄别,这样很多需要认证信息的论坛内容就无法进入索引了。
    总体上说Google喜欢新的,静态的内容。因此无论从效率上讲还是方便搜索引擎收录:使用内容发布系统将网站内容发布成静态网页都是非常必要的,从某种程度上说google friendly = anonymous cache friendly。
    比如:http://www.chedong.com/phpMan.php/man/intro/3
    比http://www.chedong.com/phpMan.php?mode=man&parameter=intro&section=3这样的链接更容易进入搜索引擎的索引。而且在URL中的命中也能突出关键词。

  2. 能够进入Google索引的页面数量越多越好。用类似以下的脚本可以统计自己的网站被搜索引擎索引的情况。
    #!/bin/sh
    YESTERDAY=`date -d yesterday +%Y%m%d`
    # for FreeBSD: YESTERDAY=`date -v-1d +%Y%m%d`
    
    LOG_FILE='/home/apache/logs/access_log'
    
    grep -i Googlebot $LOG_FILE.$YESTERDAY|awk '{print $7}' |sort | uniq -c | sort -rn > spider/$YESTERDAY.googlebot.txt
    grep -i baiduspider $LOG_FILE.$YESTERDAY|awk '{print $7}' |sort | uniq -c | sort -rn > spider/$YESTERDAY.baiduspider.txt
    grep -i msnbot $LOG_FILE.$YESTERDAY|awk '{print $7}' |sort | uniq -c | sort -rn > spider/$YESTERDAY.msnbot.txt
    grep -i inktomi $LOG_FILE.$YESTERDAY|awk '{print $7}' |sort | uniq -c | sort -rn > spider/$YESTERDAY.inktomi.txt
    grep -i openbot $LOG_FILE.$YESTERDAY|awk '{print $7}' |sort |uniq -c | sort -rn > spider/$YESTERDAY.openbot.txt
        
  3. 网站目录结构要扁平,因为每深一级目录,PAGERANK降低1-2个档次。假设首页是3,其子可能目录就是1了,更深可能就无法列入评级范围了。
  4. 表现和内容的分离:“绿色”网页
    网页中的javascript和css尽可能和网页分离,一方面提高代码重用度(也方便页面缓存),另外一方面,由于有效内容占网页长度的百分比高,也能提高相关关键词在页面中的比重也增加了。总之,应该鼓励遵循w3c的规范,使用更规范的XHTML和XML作为显示格式便于内容更长时间的保存。
  5. 让所有的页面都有能够快速入口:站点地图,方便网页爬虫(spider)快速遍历网站所有需要发布的内容。如果首页就是用Flash或图片进入的话,无异于将搜索引擎拒之门外,除了UI设计的用户友好外,spider friendly也是非常重要的。
  6. 保持网站自身的健康:经常利用坏链检查工具检查网站中是否有死链。
  7. 保持网页内容/链接的稳定性和持久性:在搜索引擎索引中网页存在的历史也是一个比较重要的因素,而且历史比较久的网页被链接的几率越高。为了保证自己网页能够被比较持久的被其他网站的页面引用,如果自己网页中有链接更新时,最好能保留旧的页面并做好链接转向,以保持内容的连续性。要知道,把一个网站和内容在搜索引擎中的排名“培养”的很高是一件非常不容易的事情,谁都不希望好不容易自己的内容被别人找到了,点击却是“404 页面不存在”吧,因此站点管理员对自身站点error.log的分析也是非常必要的。
  8. 文件类型因素:Google有对PDF, Word(Power Point, Excel), PS文档的索引能力,由于这种文档的内容比一般的HTML经过了更多的整理,学术价值一般比较高,所以这些类型的文档天生就比一般的HTML类型的文档 PageRank要高。因此,对于比较重要的文档:技术白皮书,FAQ,安装文档等建议使用PDF PS等高级格式存取,这样在搜索结果中也能获得比较靠前的位置。
  9. 常常能发现门户站点的一条新闻往往比其他站点的首页排名还要靠前。因此一个站点总体PageRank提高了以后,往往自身一些并不重要的内容也会被同那些高PageRank的内容一起带入被搜索引擎优先查询的列表中。这样经常造成很多大的开发站点的邮件列表归档往往比其他站点的首页PageRank还要高。

知己知彼——站点访问统计/日志分析挖掘的重要性

网站设计不仅仅只是被动的迎合搜索引擎的索引,更重要是充分利用搜索引擎带来的流量进行更深层次的用户行为分析。目前,来自搜索引擎关键词统计几乎是各种WEB日志分析工具的标准功能,相信商业日志统计工具在这方面应该会有更强化的实现。WEB日志统计这个功能如此重要,以至于新的RedHat 8中已经将日志分析工具webalizer作为标准的服务器配置应用之一。

以Apache/webalizer为例,具体的做法如下:

  1. 记录访问来源:
    在Apache配置文件中设置日志格式为combined格式,这样的日志中会包含扩展信息:其中有一个字段就是相应访问的转向来源: HTTP_REFERER,如果用户是从某个搜索引擎的搜索结果中找到了你的网页并点击过来,日志中记录的HTTP_REFERER就是用户在搜索引擎结果页面的URL,这个URL中包含了用户查询的关键词。
  2. 在webalizer中缺省配置针对搜索引擎的统计:如何提取HTTP_REFERER中的关键词
    webalizer中缺省有针对yahoo, google等国际流行搜索引擎的查询格式:这里我增加了针对国内门户站点的搜索引擎参数设置
    SearchEngine yahoo.com p=
    SearchEngine altavista.com q=
    SearchEngine google.com q=
    SearchEngine    sina.com.cn word=
    SearchEngine    baidu.com   word=
    SearchEngine    sohu.com    word=
    SearchEngine    163.com q=

通过这样设置webalizer统计时就会将HTTP_REFERER中来自搜索引擎的URL中的keyword提取出来,比如:所有来自 google.com链接中,参数q的值都将被作为关键词统计下来:,从汇总统计结果中,就可以发现用户是根据什么关键词找到你的次数,以及找到你的用户最感兴趣的是那些关键词等,进一步的,在webalizer中有设置还可以将统计结果倒出成CSV格式的日志,便于以后导入数据库进行历史统计,做更深层次的数据挖掘等。

以前通过WEB日志的用户分析主要是简单的基于日志中的访问时间/IP地址来源等,很明显,基于搜索引擎关键词的统计能得到的分析结果更丰富、更直观。因此,搜索引擎服务的潜在商业价值几乎是不言而喻的,也许这也是Yahoo! Altavista等传统搜索引擎网站在门户模式后重新开始重视搜索引擎市场的原因,看看Google的年度关键词统计就知道了,在互联网上有谁比搜索引擎更了解用户对什么更感兴趣呢?

请看本站的反相链接统计:http://www.chedong.com/log/2003_6.log
需要注意的是:由于Google针对Windows 2000中的IE使用的是UTF-8方式的编码,因此很多统计有时候需要在UTF-8方式下查看才是正确字符显示。从统计中能够感受到:在使用水平比较高的IT开发人员中Google已经成为最常用的搜索引擎。而使用百度的用户也已经大大超过了传统的搜狐,新浪等门户站点,因此传统门户网站在搜索引擎上的优势将是非常脆弱的。而从技术的发展趋势来看,以后还会有更多的利用互联网媒体做更深层次数据挖掘的服务模式出现:

 

转载自cnblog.org——“突发”文字可能揭示社会趋势

在“新科学家”(New Scientist)在线杂志上,公布了康奈尔大学的一个新研究成果,引人注目,也许与Google 收购Pyra 的动机有关。

这所大学的计算机科学家 Jon Klenberg 开发了一个计算机算法,能够识别一篇文章中某些文字的“突发”增长,而且他发现,这些“突发”增长的文字可以用来快速识别最新的趋势和热点问题,因此能够更有效地筛选重要信息。过去很多搜索技术都采用了简单计算文字/词组出现频率的方法,却忽略了文字使用增加的速率。

Jon 特别指出,这种方法可以应用到大量Weblog上,以跟踪社会趋势,这对商业应用也很有潜力。例如,广告商可以从成千上万的个人Blog 中快速找到潜在的需求风尚。而且只要Blog 覆盖话题范围足够大(实际上发展趋势确实如此),这项技术对政治、社会、文化和经济等领域也都会有实际意义了。

虽然Google 新闻的内部算法至今没有公开,但是人们猜测这种完全由机器所搜集的头条新闻应当不是Google搜索引擎中惯用的鸽子算法,很可能与这种“突发”判断算法有关。如此说来,Google收购Blog工具供应商的举动确实还有更深层次的远见了

- NewScientist.com news, Word ‘bursts’ may reveal online trends
- 还没有写完这些介绍,在 SlashDot 上也看到了很多有关这个发现的讨论

附:Google官方的站点设计指南

  • Make a site with a clear hierarchy and text links. Every page should be reachable from at least one static text link.  让网站有着清晰的结构和文本链接,所有的页面至少要有一个静态文本链接入口
    批注:尽量不要用图片和JAVASCRIPT
  • Offer a site map to your users with links that point to the important parts of your site. If the site map is larger than 100 or so links, you may want to break the site map into separate pages.
    为用户提供一个站点地图:转向网站的重要部分。如果站点地图页面超过100个链接,则需要将页面分成多个页面。
    批注:索引页不要超过100个链接:SPIDER只考虑页面中头100个链接
  • Create a useful, information-rich site and write pages that clearly and accurately describe your content.
    用一些有用的,信息量丰富的站点,清晰并正确的描述你的信息。
  • Think about the words users would type to find your pages, and make sure that your site actually includes those words within it.
    想像用户可能用来找到你的关键词,并保证这些关键词在网站中出现。
    批注:少用“最大”,“最好”之类的形容词,用用户最关心的词,比如:下载,歌星名字,而不是一些抽象名词。
  • Try to use text instead of images to display important names, content, or links. The Google crawler doesn’t recognize text contained in images.
    尽可能使用文本,而不是图片显示重要的名称,内容和链接。GOOGLE的机器人不认识图片中的文字。
  • Make sure that your TITLE and ALT tags are descriptive and accurate.
    保证:页面的TITLE和ALT标记正确的精确描述
  • Check for broken links and correct HTML.
    检查坏链并修正这些HTML错误。
  • If you decide to use dynamic pages (i.e., the URL contains a ‘?’ character), be aware that not every search engine spider crawls dynamic pages as well as static pages. It helps to keep the parameters short and the number of them small.
    如果你打算使用动态页面:链接中包含"?",必须了解:并非所有的搜索引擎的机器人能想对待静态页面一样对待动态页面,保持动态页面的参数尽可能的少也会很有帮助。
  • Keep the links on a given page to a reasonable number (fewer than 100).
    让一个页面中的链接少于100个。
    批注:用lynx -dump http://www.chedong.com 可以模拟从robot角度看到的页面。其最后有链接统计

输出类似:

   [1]Google Free Search _______________________________ Google Search
   (_) Search WWW (_) Search chedong.com

   更 新 [2]站点地图 / Site Map [3]留 言簿 / Guest Book [4]意见反馈 /
   Feed Back
    …
References

   Visible links
   1. http://www.google.com/services/free.html
   2. http://www.chedong.com/sitemap.html#sitemap
   3. http://www.chedong.com/guestbook/
   4. http://www.chedong.com/formmail.htm
    …
   Hidden links:
  50. http://www.chedong.com/bbcweb/
    …

搜索引擎的宗旨在于提取互联网中质量最好的内容提供给用户,任何有利于帮助用户获得相对公正,优质内容的策略都是搜索引擎追求目标。PageRank是一个非常好的策略,但是并非所有策略都是基于非常复杂的算法。
从搜索引擎看来什么是互联网中“好”的内容呢?

  • 首先:互联网大约是8G个网页,而且以每天2M的速度增长的。其中80%以上是动态网页,而占总量20%的静态网页就是一个相对比较简单的过滤规则。
  • 其次:用户友好(User friendly)也是很重要的方面,搜索引擎利用算法帮助提升这些优质网站,包括:通过CSS将内容和表现分离:较少的javascript和frame结构,spider本身也很难深入抓取这些网页:Javascript和frame结构大部分是广告。
  • 标题明确:无标题,重复标题或者标题SPAM(类似于:游戏游戏游戏游戏游戏游戏这样的标题)进行过滤或降低得分页面大小:因为页面过大会导致用户下载缓慢,所以很多引擎只计算页面大小在100k以内的网页。
  • 链接引用:不仅需要有链接链入,也需要帮助用户找到其他更有价值的内容;
  • 文件类型:PDF和DOC等专业文档和来自edu,gov等非赢利网站的内容;
  • 链入网站的文字:所有用户不可见的因素全部被忽略。此外:用户搜索的行为本身也被Google记录,可能对目标网站的主题相关度有帮助。

 

参考资料:

面向Google搜索引擎的网站设计优化
http://www.google-search-engine-optimization.com/

关于Google排名优化的7个误区,如:"Meta tag", "泛域名",首页等

如何评价一个网站的人气
http://www.chedong.com/tech/link_pop_check.html

如何提高网站在Google中的排名——面向搜索引擎的广告模式
http://www.chedong.com/tech/google_ads.html

如何提高网站在Google中的排名——面向搜索引擎的网站链接设计
http://www.chedong.com/tech/google_url.html

Google不断改进相应的算法:HillTop
Hilltop: A Search Engine based on Expert Documents

Google の秘密 – PageRank 徹底解説
http://www.kusastro.kyoto-u.ac.jp/~baba/wais/pagerank.html
这篇文章是在查"Google PageRank"的时候查到的,这篇文章不仅有一个算法说明,也是一个Google的weblog,记录了很多关于Google的新闻和一些市场动态信息。
Google 的秘密- PageRank 彻底解说 中文版

更详细的PageRank算法说明:
http://pr.efactory.de/

WEB日志统计工具AWStats的使用:增加了Unicode的解码和中国主要门户搜索的定义
http://www.chedong.com/tech/awstats.html

Robots的说明:
http://bar.baidu.com/robots/
http://www.google.com/bot.html
搜索引擎通过一种程序robot(又称spider),自动访问互联网上的网页并获取网页信息。您可以在您的网站中创建一个纯文本文件 robots.txt,在这个文件中声明该网站中哪些内容可以被robot访问,哪些不可以。

反Google站点:观点也很有趣
http://www.google-watch.org/

关于Google的WebLog
http://google.blogspace.com/

关于Google的HillTop算法

搜索引擎相关论坛
http://searchengineforums.com/
http://searchenginewatch.com
http://www.webmasterworld.com/

原文出处:<a href="http://www.chedong.com/tech/google.html">http://www.chedong.com/tech/google.html</a>

前言

    随着技术的不断发展和用户对网站功能性的需求不断提高,如今网站项目的设计已经不能再仅仅简单地利用静态Html文件来实现,与前几年网站设计由一两名网页设计师自由的创作相比,网站项目的设计和开发越来越像一个软件工程,也越来越复杂,网站项目的设计和开发进入了需要强调流程和分工的时代,建立规范的、有效的、健壮的开发机制,才能适应用户不断变化的需要,达到预期的计划目标。

    网站项目管理(WPM)的含义为Web-based Project Management,即以Web 应用程序为主要表现方式的架构来进行的项目设计及管理,这样的架构中包含了浏览器、网络和Web
服务器等关键主体,主要体现在网站设计、以浏览器为客户端的Web应用程序开发(例如信息类网站、网上商店、虚拟邮局、客户关系管理。)等项目管理中。

    在本文中,笔者将网站项目管理(WPM)与软件工程的统一过程管理(RUP)进行参照比较,并结合实际工作经验,力求将网站工程管理(WPM)的角色、分工、流程进行完整的阐述,使网站项目管理逐渐走向规范化。

    按照笔者的经验,网站项目管理可以分为以下l六个阶段进行控制:

    1. 需求分析及变更管理

    2. 项目模型及业务流程分析

    3. 系统分析及软件建模

    4. 界面设计、交互设计及程序开发

    5. 系统测试和文档编写

    6. 客户培训、技术支持和售后服务

    需要说明的是,这些阶段虽然具有一定的延续性,但是并非完全隔断的,例如需求变更管理和测试工作、文档编写都是贯穿整个项目过程的,许多工作时交叉进行或同时进行的。

(一)如何做好需求分析及变更管理?

    业务员与客户进行的沟通,撰写需求分析报告是项目展开的基础。项目是以客户的需求为中心,而不是为技术而迁就需求。

    本章包括以下内容:

    一. 让客户畅所欲言,罗列出所有的需求

    二. 透过现象分析潜在的需求

    三. 利用自然的语言描述项目模型

    四. 利用示意图和图表将用户的需求表现出来。

    五. 什么人要看需求分析报告?

    六. 建立需求变更日志,制作新版本的需求分析报告。    

    七. 本阶段重点工作角色

    八. 总结

一:让客户畅所欲言,罗列出所有的需求

     让用户将所有的想法尽可能的阐述清楚,并把所有的要求罗列出来,不要遗漏。这时候不应该害怕"勾引"起客户的潜在需求而增加设计开发的工作量,从而被今后客户无止境的变更拖入泥潭,直接明白地跟客户把问题和要求一条条地列出来,把条理、归纳、分析先都扔到一边去,将用户最原始、最完整的要求准确地记录下来就完成了第一步的工作。

    很明显,假如客户的需求做的都不完整,随时可能会产生意想之外的变更,甚至这个变更会破坏已经做的模型及结构,那么这个项目从开始就注定了会失败;比如站点所有的功能都实现了,本地测试起来也没有什么问题了,但是你却不知道客户的系统是要承受每天100万独立IP的访问,而你原来想当然的以为了不起就是1万独立IP访问的访问流量,稍微有经验的开发人员都会明白这样的设计是个灾难,无论是应用服务器、数据库还是程序全部要重新开发!

二:透过现象分析潜在的需求

    很多情况下客户并非专业人士,在他们滔滔不绝的描述中不能指望他们帮助我们整理出重点和技术难关,这需要我们去为客户进行分析、归纳和整理,尤其是客户谈的不多却又是技术上实现难度和强度很高的地方特别值得注意。

    客户往往对需求的概念是非常模糊的,大多时候给出的需求都是笼统而且尺度难以控制的,这就要求业务人员在倾听了客户的详细说明以后,帮助客户进行整理和分析,同时预测客户在开发过程中变更及今后应用中可能进行修改升级的潜在需求。

     比如在为客户设计办公自动化系统的时候,也许就要为客户预留将来与他们的业务单位进行交互的通道;在设计邮件系统的时候要考虑可能会需要广告管理服务器;设计网络电子商店时今后增加库存产品进销存统计分析等等;限于时间财力的考虑,客户通常能够接受分阶段实施的开发过程,在需求分析时,提早为客户设想到今后的需求变更除了使项目开发更加顺利以外,也为今后业务的进一步深入打下了更好的基础。

    笔者曾负责一个大型新闻网站的设计,当客户拿着将近五十页厚的一本设计要求报告时,我发现有四十页的内容对程序开发来说都是重复的,而在其中一页的角落却画了个"搜索其他网站相关新闻"的按钮,并且没有做任何说明,仅仅这10个字所完成的工作量完全顶的上其他整整四十页重复赘述所做的工作,客户完全不知道这个要求引发的问题实际就是一个搜索引擎的开发,通过协商,客人同意了修改成站内搜索的引擎。

三:利用自然的语言描述项目模型

    在业务员与客户进行沟通和调查时撰写的需求分析,尽可能用自然的语言进行描述,虽然客户的水平和资历有所不同,但是最自然的描述能够使项目开发的各个成员都能清楚地理解需求含义,不至于在理解上产生偏差。对客户而言,这样的模型描述最接近真实,容易参与修订,并能以此为测试和验收的依据。

    请比较以下两份关于需求的描述,

    "用户在访问首页的时候可以在点击\’客户通道\’按钮,弹出填写\’用户名\’和\’密码\’的窗口,输入正确后在新窗口打开客户通道的首页,在该页显示所有可操作的功能的导航条和最新的导读新闻链接列表 "

    "站点分为公开和加密两种状态,通过身份验证机制使特有的用户可以访问到加密信息,并提供不同于普通用户的功能。"

    前段描述我们就很容易想象的出来设计完成的网站是什么样子,而后一段的描述可能会做出无数不同的版本,造成对需求理解的歧意。

四:利用示意图和图表将用户的需求表现出来。

    需求分析无论文字上怎么样表述都还是抽象的,对客户而言理解毕竟是困难的,将基本确定的需求制作出示意图是最直观有效的。

     制作示意图可以有很多种方式,用PowerPoint或Visio制作流程示意,用Html文档制作界面示意都是可行的,最简单利用画图和Word表格方式也完全可以,关键是利用示意图将客户的需求和即将开始设计的系统体现起来,在进行系统分析和程序开发之前,双方对今后要完成的产品就能够有直观的认识,换言之,就是在产品还没有真正进入开发阶段的时候,双方就对工作的结果达成统一的意见,这将大大地减轻需求变更所带来的困扰,同时客户更容易地参与到项目的开发过程,保证项目往正确的方向进行。

    在RUP中有这样的描述:

"利用电影、卡通、图片、表格和动画片等制作示意图开始,告诉我们用户是谁,要发生什么事情,如何发生。

以用户友好的方式帮助收集并改进用户需求。

鼓励更有创造性、更加创新的设计解决方案。

鼓励团队复审,并避免所有人都不希望出现的特征。

确保以可理解、直观的方式实施特征。

使访谈过程变得轻松,避免出现访谈没有结果的现象。

     简单地说,制作示意图就是使用工具向用户 (主角) 说明(有时是动画演示)系统如何适应组织的需要,并表明系统将如何运转。协调员将初始示意板展示给小组,小组成员提供意见。之后,在举办研讨班期间,示意板也进行"实时"演进。所以,您需要一种可以轻松更改示意板的画图工具。为了避免分散注意力,一般最好使用简单的工具,比如图表、白板或
PowerPoint。"
五:什么人要看需求分析报告

    项目经理、系统分析员、开发经理、交互设计师、测试人员、文档人员包括客户代表都应该看需求分析,并进行共同的讨论,达成一致的意见。

     我们经常会遇到业务人员辛辛苦苦谈下来的项目,对开发人员来说却是难以实现的,而技术人员设计的产品却常常得不到客户的认可,甚至发生纠纷,因此参与项目开发的人员都应该对这份需求有统一清晰的认识,并根据自己的工作对需求提出意见,通过与客户的沟通修订,最终确定项目实现的目标。

    例如:

项目经理通过需求分析才能组建所需要的团队包括配置工作环境,制定开发周期。

开发周期的限制和功能上的要求可能会影响到程序员采用什么样的语言和工具进行编写;

操作用户的技能水平将影响到交互设计师进行前台设计时做到什么样的精度;

界面设计人员根据项目的性质和定位确定表现方式。

测试人员了解测试环境和条件后才能对项目质量进行跟踪和检测;

    通过下表,我们可以看的出不同角色根据需求的变更所进行的工作流程:

六:建立需求变更日志,制作新版本的需求分析报告

     尽管我们费了许多功夫在需求分析进行了最大可能的努力,但几乎可以肯定的是,这份需求分析在开发过程中一定会发生变化,也许是出自客户的遗漏,也可能是在开发过程中被激发出来的,这种变更有时是如此的频繁和琐碎,以至于往往不能将变更及时反馈到项目的各个角色中,那么做好需求变更日志就显得非常重要。

    在需求分析后面附上变更日志,并将修改后的需求分析制作成新版本,保留每次更改过的版本,而不是覆盖,这样就比较容易地跟踪到需求变更过程中所带来的工作调整。

    在新版本的需求分析中,将变更多部分用特殊方式表明出来,并在日志中记录变更多重的明细。

    关于需求分析和变更管理可以参照下图示意:

七:本阶段重点工作角色

    在需求分析和变更管理的过程中,工作量最大的角色为客户代表、业务员和项目经理。

    客户代表提出需求,业务员帮助整理和分析,项目经理对整个项目进行评估。

    在实际工作中,很多项目失败的起因都和需求分析有关。 客户代表和业务员通常并非从事技术开发的专业人员,在讨论需求的时候往往对项目的技术难度、工作量、时间进度把握不准确,这时候需要项目经理或技术人员进行参谋。

    为了降低项目的风险,提高工作效率,有必要设计规范的需求管理计划书,帮助客户代表和业务员更好的完成任务。
以下提供一份需求管理计划的模板可作为参考:

八:总结
    根据笔者的经验,要尽快做好需求分析掌握以下要点,也许能事半功倍:

仔细聆听,罗列客户的所有要求;

将需求进行分析,确认可操作的系统模型;

利用最自然的语言将系统进行描述,使每个开发人员不会产生歧意;

迅速确定网站的用户角色;

比如访客、会员、重要客户、前台管理员、网站管理员、业务员等;

分析确定每个角色的权限及可操作的功能;

比如会员可以查看特别信息、修改个人信息、退出登陆等;

前台管理员能够登录管理系统,能够发布编辑修改信息,能够审查会员资格等;

网站管理员可以更改栏目、修改网站界面等;

制作流程图和示意图将需求表现出来;

让客户参与到示意图的设计中,及时正确的反应出需求变更。

制作需求变更日志,保留升级版本,通过版本控制进行需求管理;

通过需求《管理计划书》使每个参与人员看到共同的努力目标。

2007年02月24日
 
红色框为正向作用阀值,绿色框为负向作用阀值.右上角为人员管理中的良性循环圈.
项目经理是整合者,对各种资源进行整合,对项目三要素进行整合,对各方干系人的利益进行整合.项目三要素一开始不可能就是三角形,管理层不可能给项目经理这么轻松的差事.项目经理作用就是要将其构成三角形,而且不能让各边弯曲,随时都在警惕着各边长度的变化,因为只要有一个因素不受控而变化,都会导致这种平衡被打破.
 
项目经理是后勤人员,项目经理目标就是项目的目标,为了使项目成员更专注的完成项目工作,项目经理要做好各种后勤工作,包括团队活动,沟通,奖励,培训等.同时项目成员不能干的工作太多太杂,暂时找不到人干的杂事还得项目经理自己干.
 
项目经理是缓冲机,项目经理要懂得压力传递,让项目成员感到适当的压力,这样往往能够更好的提高工作效率.但如果让项目成员长期高负荷的工作往往又导致项目绩效下降,所以项目经理还得懂得缓压,当管理层给到项目的压力过大的时候,项目经理应该主动的承担超负荷的压力,而不是一味的进行压力传递.项目经理应该懂得充分授权,在不紧张的时候可以天天喝咖啡,但紧张的时候自己也得拿着机枪上战场.所以项目经理有时候千万别当自己是个管理者,你的成员都壮烈了,阵地都丢了,你还座在后方高唱先进的管理理论就太可笑了.
 
项目经理是教练,始终记住老黄的一句话,你不是一个人在战斗,你不是一个人.项目要成功必须要借助整个团队的力量.刚组建完成的团队不可能知识和技能都能够达到项目的要求,项目经理要不断的进行项目成员的培养和培训,不单是专业知识技能的培养,更多是团队精神,价值观,习惯的培养,目的只有一个,使项目成员真正的追随共同目标一起战斗.
 
项目经理啥都不是,项目一发生冲突你始终都是焦点,项目没成功你始终都是第一责任人.为了协调各干系人利益更多的时候是当孙子而不是当爷.项目成功了最大功劳是管理层的.技术也荒废了,业务也荒废了,你的资本在哪里?
如果新组建的一个项目团队,项目经理对大部分成员的能力情况都不是很了解。因为在这个公司,对于组建项目团队来说,项目经理没有绝对的权利,被分配到什么人就只能利用什么样的人。对于这样的情况,作为项目经理,面对这样一个团队,如何对每一个成员进行恰当的工作任命和任务分配。或者通过何种方式来尽快了解自己的成员,然后能够尽快恰当安排好每个人的工作。
 
简单点说法就是主动去搞清查成员能力,或者在任务分配中找项目骨干成员协助.
 
按PMBOK说法在项目章程里面应该对项目经理充分授权,项目经理负责组建项目团队.但现实中确实存在项目经理被动接受已经分配的项目成员的情况.首先这个案例最先要搞清楚的就是项目成员本身是否具备了基础的执行项目工作的能力,是项目经理不了解能力还是项目成员本身不具备能力.第二就是进行工作任命和任务分配是否必须要了解项目成员的能力,对于这点个人认为是必须的.所以问题转化为在被动接受项目团队后如何去了解项目团队能力的问题.
 
1.搞清楚你的项目需要什么样能力的人
PMBOK已经说明首先搞清项目范围,根据范围定义活动后,根据活动估算活动资源需求.以此为输入进行人力资源计划的编制,确定人员需求,角色责任矩阵.人力资源规划里面提到了交际和组织理论两个重要工具,项目经理虽然没有绝对权利,但应该应用组织理论,适当交际为自己争取合适的资源.
 
2.搞清楚你的需求和现状的差距
干系人分析是项目经理的一个重要工作,项目经理必须平衡多方干系人对项目的需求.对于项目内部成员也必须进行全面的干系人分析,而进行干系人分析最主要的方式就是单独的面对面沟通和从其他人处了解他们对项目成员的评价.对于项目成员的分析主要应该包括性格特点方面的分析和知识技能的分析.可能的例子如下:
 
张三(工作5年,一直从事开发工作,做过**,**项目)
优点:技术能力强,善于沟通,工作主动积极
不足:对规范遵守较差,不注意细节,不喜欢各项目成员传授自己的知识
技能:业务(9分),设计(8分),SQL(9分),C#(8分),测试(7分),分布式技术(5分)
分析:能够胜任总体设计工作,重点是帮助改掉不重视细节的习惯
 
按照PMBOK说法,团队组建后应该获取到有足够完成项目工作的技能水平的人.项目成员的培训应该由组织来完成.但往往这是很难做到的,关键还是项目经理去平衡,当成员存在明显的技能和性格缺陷的时候,要果断的退出项目成员,重新争取新资源.当项目成员存在某一方面的技能欠缺的时候,项目有责任去进行辅导和培训.
 
3.充分理解项目管理团队的概念
对于一个项目,很多事情应该是由项目管理团队来共同完成的,而不是依赖项目经理一个人的力量.项目管理团队有项目组骨干成员组成.他们往往比项目经理更了解项目成员的知识技能水平.项目经理首先控制到某某项目成员适合做哪种类型的工作,到了制定详细的进度计划的时候则需要多参考项目团队的意见.为了保证项目计划的可行性,在项目进度计划完成后,还需要获得项目成员的最终确认和承诺,一份可行的项目进度计划必须获得所有项目成员的承诺.
 
4.时刻关注团队建设和风险分析
项目经理和项目团队中的所有人都应该有追求共同的目标就是按时按质的完成项目.所以团队建设的一个重点就是塑造团队精神,保证团队的凝聚力和对目标的追求.有了目标仅仅是第一步,项目成员还需要具备实现目标的能力,所以人员技能欠缺对项目的影响是风险分析中必须要考虑的问题,当出现这种情况时候主要从三方面考虑应对.一是安排以师带徒的辅导方式协助提高,一是在项目内组织相关的培训,三是为个人制定详细的学习目标和学习计划.经验教训需要随时在项目中进行总结和发布,以帮助项目成员提高.
2007年02月07日
Web网站的设计、管理与维护
果你在因特网上发现一个对你的工作有帮助或有参考价值的网站,你一定会将其网址告诉你的同事;如果找到你的朋友需要的信息,你同样记下网址告诉你的朋友;要是在网上冲浪时偶然遇到特别有兴趣的网站,你肯定加入到自己浏览器的书签中,每一个上网者都会这样做的。有许多人员设计过网站和个人主页,这在技术实现上已十分容易,有许多几乎不用编程的所见即所得的工具软件可以利用。但是让人们从浩如烟海的站点中,访问浏览你的站点甚至为你宣传,就不是那么简单,因为鼠标和键盘是永远掌握在上网者手中的。设计者如何设计出达到预期效果的站点和网页,是需要深刻理解用户的需求并对人们上网时的心理进行认真的分析研究。
  因特网正在改变世界,它促成了网络经济雏形的形成,特别是电子商务正由新概念走向实用化。由于因特网具有传播信息容量极大、形态多样、迅速方便、全球覆盖、自由和交互的特点,已经发展成为新的传播媒体,所以全球几乎各个企业、机构纷纷建立自己的Web站点。并且由此产生了一个新的工作岗位——网站设计者(Website Designer)和网站管理者(WebMaster)。如何设计出达到用户目的的网站,吸引尽可能多的人参观访问是一个值得研究的课题。吸引大量的网民访问你的站点只是成功的一半,以独特的内容和服务使网民再来访问,或向他的朋友介绍网址才是真正的成功。
  Web站点是向用户或潜在客户提供信息(包括产品和服务)的一种方式。其文档所包含的内容是由被称为超文本(HyperText)的文本、图形图象、声音,甚至电影等组成。使这些超文本能够有机地关联并可使浏览器识别,是通过HTML语言(HyperText Markup Language超文本标记语言)实现的。同时CGI(Common Gateway Interface公共网关接口)能使Web具有交互功能。Web站点指引用户浏览该站点或其他站点上的分页信息,可以通过表格和电子邮件的连接提供双向交互方式。站点建立后,你的企业就在国内、甚至在国际上有了一席之地,有了每周7天、每天24小时的“虚拟门市部”。网站是未来企业开展电子商务的基础设施和信息平台,它是“知识经济”的制高点,企业的网址犹如企业的商标和品牌一样,是反映企业形象和文化的巨大的无形资产。
  本文总结归纳了Web网站的设计、管理与维护的十二项要点,与大家一起探讨。
   一、目标明确、定位正确
  Web站点的设计是企业或机构发展战略的重要组成部分。要将企业站点作为在因特网--这个新媒体上展示企业形象、企业文化的信息空间,领导一定要给予足够的重视,明确设计站点的目的和用户需求,从而作出切实可行的计划。
  挑选与锤炼企业的关键信息,利用一个逻辑结构有序地组织起来,开发一个页面设计原型,选择用户代表来进行测试,并逐步精炼这个原型,形成创意。
  分析有些网站的效果不如预想的好,主要原因是对用户的需求理解有偏差,缺少用户的检验造成的。设计者常常将企业的市场营销和商业目标放在首位,而对用户和潜在的用户的真正需求了解不多。所以,企业或机构应清楚地了解本网站的受众群体的基本情况,如受教育程度、收入水平、需要信息的范围及深度等,从而能够有的放矢。
   二、主题鲜明、富有特色
  在目标明确的基础上,完成网站的构思创意即总体设计方案。对网站的整体风格和特色作出定位,规划网站的组织结构。
  Web站点应针对所服务对象(机构或人)不同而具有不同的形式。有些站点只提供简洁文本信息;有些则采用多媒体表现手法,提供华丽的图像、闪烁的灯光、复杂的页面布置,甚至可以下载声音和录像片段。最好的Web站点将把图形图像表现手法与有效的组织与通信结合起来。
  要做到主题鲜明突出,力求简洁,要点明确,以简单明确的语言和画面告诉大家本站点的主题,吸引对本站点有需求的人的视线,对无关的人员也能留下一定的印象。对于一些行业标志和公司的标志应充分加以利用。
  调动一切手段充分表现网站的个性和情趣,突出个性,办出网站的特色。
  Web站点主页应具备的基本成分包括:
  页头:准确无误地标识你的站点和企业标志;
  E-mail地址:用来接收用户垂询;
  联系信息:如普通邮件地址或电话;
  版权信息。
  注意重复利用已有信息,如客户手册、公共关系文档、技术手册和数据库等可以轻而易举地用到企业的Web站点中。
   三、版式编排布局合理
  网页设计作为一种视觉语言,当然要讲究编排和布局,虽然主页的设计不等同于平面设计,但它们有许多相近之处,应充分加以利用和借鉴。
  版式设计通过文字图形的空间组合,表达出和谐与美。版式设计通过视觉要素的理性分析,和严格的形式构成训练,培养对整体画面的把握能力和审美能力。一个优秀的网页设计者也应该知道哪一段文字图形该落于何处,才能使整个网页生辉。
  努力做到整体布局合理化、有序化、整体化。优秀之作,善于以巧妙、合理的视觉方式使一些语言无法表达的思想得以阐述,做到丰富多样而又简洁明了。
  多页面站点页面的编排设计要求把页面之间的有机联系反映出来,这里主要的问题是页面之间和页面内的秩序与内容的关系。为了达到最佳的视觉表现效果,应讲究整体布局的合理性。特别是关系十分紧密的有上下文关系的页面,一定设计有向前和向后的按钮,便于浏览者仔细研读。
  站点设计简单有序,主次关系分明,将零乱页面的组织过程混杂的内容依整体布局的需要进行分组归纳,经过进行具有内在联系的组织排列,反复推敲文字、图形与空间的关系,使浏览者有一个流畅的视觉体验。
   四、色彩和谐重点突出
  色调及黑、白、灰的三色空间关系不论在设计还是在绘画方面都起着重要的作用。在页面上一定得明确调性,而其它有色或无色的内容均属黑、白、灰的三色空间关系,从而构成它们的空间层次。
  色彩是艺术表现的要素之一,它是光刺激眼睛再传导到大脑中枢而产生的一种感觉。在网页设计中,根据和谐、均衡和重点突出的原则,将不同的色彩进行组合、搭配来构成美丽的页面。
  利用色彩对人们心理的影响的成果,合理地加以运用。按照色彩的记忆性原则,一般暖色较冷色的记忆性强。色彩还具有联想与象征的特质,如:红色象征火、血、太阳;蓝色象征大海、天空和水面等。所以设计出售冷食的虚拟店面,应使用消极而沉静的颜色,使人心理上感觉凉爽一些。
  在色彩的运用过程中,还应注意的一个问题是:由于国家和种族的不同,宗教和信仰的不同,生活的地理位置、文化修养的差异,不同的人群对色彩的喜恶程度有着很大差异。如:儿童喜欢对比强烈、个性鲜明的纯颜色;生活在草原上的人喜欢红色;生活在闹市中的人喜欢淡雅的颜色;生活在沙漠中的人喜欢绿色。在设计中要考虑主要读者群的背景和构成。
   五、形式内容和谐统一
  形式服务于内容,内容又为目的服务,形式与内容的统一是设计网页的基本原则之一。
  画面的组织原则中,将丰富的意义和多样的形式组织在一个统一的结构里,形式语言必须符合页面的内容,体现内容的丰富含义。
  运用对比与调和,对称与平衡,节奏与韵律以及留白等手段,如通过空间、文字、图形之间的相互关系建立整体的均衡状态,产生和谐的美感。如对称原则在页面设计中,它的均衡有时会使页面显得呆板,但如果加入一些动感的的文字、图案,或采用夸张的手法来表现内容往往会达到比较好的效果。
  点、线、面是视觉语言中的基本元素,使用点、线、面的互相穿插、互相衬托、互相补充构成最佳的页面效果。
  点是所有空间形态中最简洁的元素,也可以说是最活跃、最不安分的元素。设计中,一个点就可以包罗万象,体现设计者的无限心思,网页中的图标,单个图片,按钮或一团文字等都可以说是点。点是灵活多变的,我们可以将一排文字视为一个点,将一个图形视为一个点。在网页设计中的点,由于大小、形态、位置的不同而给人不同的心理感受。
  线是点移动的轨迹,线在编排设计中有强调、分割、导线,视觉线的作用。线会因方向、形态的不同而产生不同的视觉感受,例如垂直的线给人平稳、挺立的感觉,弧线使人感到流畅、轻盈;曲线使人跳动、不安。在页面中内容较多时,就需进行版面分割,通过线的分割保证页面良好的视觉秩序,页面在直线的分割下,产生和谐统一的美感;通过不同比例的空间分割,有时会产生空间层次韵律感。
  面的形态除了规则的几何形体外,还有其它一些不规则的形态,可以说表现形式是多种多样的。面在平面设计中是点的扩大,线的重复形成的。面状给人以整体美感,使空间层次丰富,使单一的空间多元化,在表达较含蓄。
  网页设计中点、线、面的运用并不是孤立的,很多时候都需要将它们结合起来,表达完美的设计意境。
   六、三维空间指置有方
  网络上的三维空间是一个假想空间,这种空间关系需借助动静变化、图像的比例关系等空间因素表现出来。
  在页面中图片、文字位置前后叠压,或位置疏密或页面上、左、右、中、下位置所产生的视觉效果都各不相同。在网页上,图片、文字前后叠压所构成的空间层次目前还不多见,网上更多的是一些设计得比较规范化、简明化的页面,这种叠压排列能产生强节奏的空间层次,视觉效果强烈。网页上常见的是页面上、左、右、下、中位置所产生的空间关系,以及疏密的位置关系所产生的空间层次,这两种位置关系使视觉流程生动而清晰,视觉注目程度高。疏密的位置关系使产生的空间层次富有弹性,同时也让人产生轻松或紧迫的心理感受。
  需指出,随着Web的普及和计算机技术的迅猛发展,人们对Web语言的要求也日益增长。人们已不满足于HTML语言编制的二维Web页面,三维世界的诱惑开始吸引更多的人,虚拟现实要在Web网上展示其迷人的风采,于是VRML语言出现了。VRML是一种面向对象一种语言,它类似Web超级链接所使用的HTML语言,也是一种基于文本的语言,并可以运行在多种平台之上,只不过能够更多的为虚拟现实环境服务。VRML只是一种语言,对于三维环境的艺术设计仍需要理论和实践指导。
  七、多媒体功能的利用
  最大资源优势在于多媒体功能,因而要尽一切努力挖掘它,吸引浏览者保持注意力。因而画面的内容应当有一定的实用性,如产品的介绍甚至可以用三维动画来表现。
  这里需要注意的问题是,由于网络带宽的限制,在使用多媒体的形式表现网页的内容时应考虑客户端的传输速度,或者说将多媒体的内容控制在用户可接收的下载时间内是十分必要的。
   八、相关站点引导链接
  一个好的网站的基本要素是用户进入后,与本网站相关的信息都可以方便快捷地找到,其中要借助于相关的站点,所以做好导引是一项重要的工作。超文本这种结构使全球所有联上因特网的计算机成为超大规模的信息库,链接到其它网站轻而易举。
  在设计网页的导引组织时,应该给出多个相关网站的链接,使得用户感到想得到的信息就在鼠标马上就可以点击的地方。
   九、网站测试必不可少
  为什么精心设计的网站是经得起推敲的,就是因为它经过认真细致的测试。测试实际上就是模拟用户访问网站的过程,得以发现问题改进设计。
  由于一般网站设计都是一些专业人员设计的,他们对计算机和网络有较深的理解,但要考虑到访问网站的大部分人只是使用计算机和网络,应切实满足他们的需要。所以有许多成功的经验表明,让对计算机不是很熟悉的人来参加网站的测试工作效果非常好,这些人会提出许多专业人员没有顾及到的问题或一些好的建议。
   十、及时更新认真回复
  企业Web站点建立后,要不断更新内容,利用这个新媒体宣传本企业的企业文化、企业理念、企业新产品。站点信息的不断更新和新产品的不断推出,让浏览者感到企业的实力和发展,同时也会使企业更加有信心。
  在企业的Web站点上,要认真回复用户的电子邮件和传统的联系方式如信件、电话垂询和传真,做到有问必答。最好将用户进行分类,如:售前一般了解、销售、售后服务等,由相关部门处理,使网站访问者感受到企业的真实存在,产生信任感。
  注意不要许诺你实现不了的东西,在你真正有能力处理回复之前,不要恳求用户输入信息或罗列一大堆自己不能及时答复的电话号码。
  如果要求访问者自愿提供其个人信息,应公布并认真履行一个个人隐私保护承诺,如不向第三方提供此信息等。
   十一、合理地运用新技术
  因特网是IT界发展最快的领域,其中新的网页制作技术几乎每天都会出现,如果不是介绍网络技术的专业站点,一定要合理地运用网页制作的新技术,切忌将网站变为一个制作网页的技术展台,永远记住用户方便快捷地得到所需要的信息是最重要的。
  但对于网站设计者来说,必须学习跟踪掌握网页设计的新技术,如Java、DHTML、XML等,根据网站的内容和形式的需要合理地应用到设计中。
   十二、推广站点的方法 广泛散布你的Web地址
  网站已经建好,下面的工作是欢迎大家访问浏览。那么如何让人们知道你的网址呢?
  利用传统的媒体(如印刷广告公关文档及促售宣传等),欢迎所有人参观是一种十分有效的方法;
  对待公司的网址象对待其商标一样,印制在商品的包装和宣传品上;
  与其他网站交换链接或购买其他网站的图标广告;
  向因特网上的导航台提交本站点的网址和关键词,在页面的原码中,可使用META标签加入主题词,以便于搜索引擎识别检索,使你的站点易于被用户查询到。注意向访问率较高的导航台,如Yahoo、Excite 、AltaVista、Infoseek、HotBot注册;
  通过在网站上设立有奖竞赛的方式,让浏览者填写如年龄、行业、需求、光顾本站点的频度等信息,从而得到访问者的统计资料,这些可是一笔财富,以供调整网站设计和内容更新时参考。
  总之,在每天不断增长的Web站点中,如何独树一帜、鹤立鸡群是对网站设计者综合能力的考验和挑战。