有些词汇我们反复提及却极易混淆。比如大陆流行的"博客"一词。我就不知道它是指出版blog的站点,还是指写博客的人。按照写作惯例,先对专有名词做一下界定。在我的文章中如果出现日志,是指写出来的文章,英文一般是post或者entry;blog是指某一个展示日志的平台,即博客,也可以指写日志的行为;blogger是指写日志的人,即blog的主人。
好了,概念不混淆了。下面谈谈在正式营销你的blog之前应该转变的几种观念。在营销学上有五种观念曾经主导着人们的商业行为,十分巧合的是,这些观念正在被那些急于提高自己blog点击率的朋友们所使用:
1.生产观念——认为读者喜欢吸收海量咨询,因此不断的持续地写作或转贴是赢得读者的关键。有好多blog其实原创很少,他们所作的任务就是不断浏览各论坛、bbs、门户网站的精华区,把最热门的帖子搬到自己的blog上。为了达到一定的日志数量和规模,这些blogger呕心沥血,勤勉有加。打开他们的blog会有一个明显的感觉,没有特色,大杂烩,天文地理无所不包,却绝对找不到blogger的踪迹。
2.产品观念——认为读者欢迎那些质量最优、性能最好、特色最多的日志。这容易滋生两种blog行为:一是过于追求日志的质量,精雕细琢,因此更新blog的速度很慢很慢,容易流失读者;二是喜欢在blog上添加过多的网页特效,flash、音乐、图片群、java特效、五颜六色,打开网页的速度奇慢,blog杂乱无章。不管是前者还是后者,都有一种"营销短视症",即过于重视某一方面,而忽略了blog的其他方面。或者说过于重视枝末,而忽视了blog的精髓。
3.推销观念——认为除非采用持续不断的推销活动,否则读者不会自己找上门来。我们经常会看到某些blogger为了宣传自己的blog,于是草拟一些具备挑逗性的语言,然后四处留言,四处张贴,以此吸引读者前来观看。过于注重推销观念,容易产生急功近利行为。这些行为包括透露性隐私(木子美为代表)、棒打名人(研究生的灰色日志为代表)、张贴裸照(流氓燕为代表)、恶心式自恋(芙蓉姐姐为代表)等。炒作固然能迅速集聚人气,但喧闹过后必将归于沉寂。而那些毫无意义的推销行为与噱头也必将引起其他blogger的反感。
4.营销观念——认为好的blog建立在对目标读者需求的正确判断之上,并能以比竞争对手更为有效的方式去满足读者的要求。推销观念和营销观念有时容易产生混淆。用一个简单的例子说明二者的区别:使用推销技巧的人是先写出文章,自己觉得不错,然后四处去宣传,以此来招揽读者,成本很高,往往招来的并非真正喜欢你的主题的人;使用营销观念的人,首先要去固定的读者群中掌握他们的需求信息,针对他们的特点来写作,并通过读者的满意度来修正自己的写作方向和行为。前者基于自己的作品,后者基于读者的阅读习惯,区别还是很大的。有人问了,木子美公开自己的性事不也是基于读者需求吗?一帮如饥似渴的人等着在她的blog上"意淫"呢?我想说,这种需求不是持久的,而且是无法估量其满意程度的。现在还有多少人愿意去搭理木子美呢?而且类似木子美的blog行为将引起持最后一种blog观念的朋友的强烈反感。
5.社会营销观念——认为blog应该既能够维持或改善读者需求,又能够为社会知识体系提供更高的价值。也就是说纯粹的市场营销观念忽视了读者短期欲望和长期社会价值之间可能存在的冲突。一些裸照和性体验确实能满足读者的短期欲望,但是对网络环境的净化和社会价值体系的构建是不利的。你木子美再牛,能牛过"金瓶梅"吗?人"金瓶梅"几百年前已经创造的社会价值你能超越吗?所以说,持社会营销观念的blogger应该是站在更高层次且具备责任感与远见卓识的先知。所谓专业blogger,大概就是这种先知吧。似乎很少听说某个专业blogger是靠八卦新闻、性体验、裸照而闻名全球的。
五种观念各有利弊,在正确对待自己的blog定位的基础上,采取哪种方式,完全在于blogger自身。还是那句老话,如果你的blog是想写给别人看的,而且真想凝聚一批与你有共同兴趣的忠实读者,那么营销观念与社会营销观念可能是你较好的选择。
(待续)
Technorati : 博客价值, 博客营销, 观念
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