生活中的盗版
五一前，在网上搜一本名叫《耶酥裹尸布之谜》的书，在当当看到最便宜的也要20元，原价是25元。于是上淘宝上搜了搜，居然搜出一个只需要9元的来。这个店叫圈圈书屋，书籍的数量中等，但是最醒目的就是价格便宜，非常便宜，把其他卖家远远甩在了后面。跟店主QQ联系上后，方知他家的书都是盗版的，但是店主不停地强调质量很好。冲着人家的信用比较高，抱着试试看的心理，我就用支付宝买了一本。
五一归来，书到了，质量的确看上去不错，比街头三轮车盗版的要好很多。我拿给我同事看，也没人看出什么问题。晚上回家就开始翻阅，偶尔还是会发现错别字，但是没有那么多，在我能够忍受的范围内。况且，像这样的小说类的书我都不用作收藏，只是看看情节。
书到手了，不禁在想，高质量的盗版似乎是个不错的发财之路，尤其是有了网络这种非常有效且成本低廉的盗版发行渠道，因为是不会有人愿意关闭互联网的。随即，我推荐给了我的同事，马上就有人在上面订了一套漫画书。我想，如果以后我有什么想买的书，我可能第一会到豆瓣上查查，然后就问问圈圈书屋是否有货。高质量盗版，对个人而言，是一笔经济实惠的买卖。不过，盗版也要讲究一个盗德，要对得起购买者。无非这就是在摸购买者的底线，盗到什么程度需要的成本最低而又是买家欣然接受的。
很多人都在打击盗版，而我却在这里似乎为盗版说话。人都是经济动物，不是我不愿意买正版，而是正版和盗版的性价比有时候在我心中失衡。《金枝玉孽》里面有一句台词：当你考虑是否有做某件事情的意义的时候，它就没有做的必要了。用在这里，“当你考虑是否买正版书而犹豫的时候，也许你应该去寻找盗版了，因为心中的天平已经失衡。
少林现身PK江湖，武林兴起造星运动
红红火火的“超级女声”，流光溢彩的“梦想中国”，各地方卫视林林总总的选秀大赛让电视机热得难耐，让咱老百姓爱偶像都爱不过来了。
别急，这还没完呢。少林寺的方丈释永信正在策划一场“有关和尚”的追星运动。这是我今天看到的新闻，的确佩服这位方丈的学习和借鉴精神。这场比赛由有着1500年历史的少林寺和深圳卫视联合主办，通过大众参与的方法，甄选出新一代中国功夫的掌门人，优秀的选手还能进军好莱坞。
据说早在3年前，美国“discovery”频道的一个有关释永信的短片《新少林方丈》中，就已经用“CEO”作为“方丈”的英文翻译。真牛啊，方丈也成了CEO，他是否也需要学习哈佛的先进管理经验……除了CEO，在这场造星运动中还有职业经理人等设置，俨然一个商业模式。
在中国，一种模式的成功，立马就会带来同种模式的N遍复制。一种新模式的出现的同时也正在走向了覆灭的道路。速度之快，让人难以判断，只是一度又一度地使老百姓们陷入视觉疲劳、脑力疲劳。这个疲劳的年代就是这样形成的。
造星如此，行业又何尝不是呢。SP的群发效果在一路下滑，不就是挑战了用户对信息内容的极限了嘛，都是情色，看多了也就毫无感觉了，看多了也就知道是骗人的。于是加强旧模式的同时，催生新的模式，利益同体性强绑、自销、代收统统被挖掘出来，同时更注重腐败一条线……扯远了。
期待着看看少林的武学PK :)
美国梦的挑战，财富欲的刺激
还没有从《24》和《越狱》的《迷失》中走出，又一头陷进了《飞黄腾达》（The Apprentice）。《The Apprentice》是美国热播的一档由地产商Donald Trump投资拍摄的职场类电视节目，据说CCTV２的《绝对挑战》是模仿它而来的，不过两者的差距甚远。
这档真人秀由Donald Trump一手策划，每一集都会赋予经商的成功之道，比起单纯的成功类书籍更加绘声绘色和印象深刻。游戏的规则很简单，由16人组成两组每周接受各行各业的经商挑战，小到街头销售柠檬汁，大到销楼盘交易，每次败方要互相选出无法胜任的组员，接受被裁员的厄运，最后的胜出者能获得在Donald Trump旗下一份年薪25万美元的高薪工作。一个American Dream的挑战，一个财富的刺激。这个节目做出后，出现了一句办公室流行语“You're fired”。
《The Apprentice》较之CCTV２的绝对挑战有着很多的看点：
第一，气势上完全超过了《绝对挑战》，更加刺激参与者和观看者对财富的追逐欲望。有了欲望才有更大的可能去努力实现。
第二，任务设计得多样化，简单的、复杂的，策划的、谈判的……
第三，选手背景的多样化，有MBA、企业主、高中毕业生……涉及到各种行业各种阶层，打破高学历的圈圈。而CCTV的绝对挑战在选手的背景上多半是类似化的，这样在比赛中就少了一些创意的乐趣。
第四，注重竞争者之间和与其他人的团队合作精神和领导能力，CCTV的绝对挑战只是把每一个选手放在决策的位置上，没有同一个环境下的选手之间的领导位置的角逐。
第五，对人性格的反映更突出，对选手之间的矛盾有更直接的表露。每一组都会有不受部分人甚至不受全组人欢迎的人，而这其中的磨合或者激化同样是一个很好的人性看点。或者这么说，《The Apprentice》选择的都是个性很鲜明的人。看过几集后，你会发现没有个性的人会越早被fired。不要求一个人全面优秀，因为优势和劣势在不同的环境下是起到不同的作用的，Trump看重的更是一个人鲜明的个性特点的一面，并加以利用。
第六，每周的比赛给予优胜者的奖励是望尘莫及的，极具有吸引力，例如参观Trump顶级豪华的别墅、乘坐他的私人分机、到纽约最好的Golf球场过一把瘾……
宠物的世界
最近新鲜事听了不少，朋A友开网上成人用品店红红火火，朋友B誓言将来开个“成狗用品店”，真是让人喷饭！这都源于朋友C说起宠物玩具那茬子。
北京城内，大大小小的街巷无处不闻犬吠，汪汪中还夹杂着猫咪曼妙的瞄瞄。更有甚者，还有吧唧吧唧的不过10斤的小香猪、纹丝不动的瞪眼蜥蜴，金鱼、乌龟、鹦鹉、八哥就不说了。我们与我们所爱的动物生活在一个屋檐下。
公司的小女孩们没有几个不养宠物的，有的甚至养了三五成群。有的女孩子放弃了给自己买衣服，每月都留下一笔金费在宠物身上，省吃俭用不再是为了自己美丽，而是让自己的宠物光彩照人、有吃有玩、生活开心。
听闻江浙一带某个镇上的作坊都在热衷于制作宠物玩具，以猫猫、狗狗为主。小的如常见的宠物小衣服，圣诞有圣诞服，春节有唐装，情人节有mini小裙，平日有花花小褂……狗狗的塑胶骨头棒，猫猫的绒绒球。大的可就大发了，比如十来平米的狗王国，里面有滑滑梯等各式各样的小孩子玩的许多设施，当然也结合了宠物们的身体特性和习性。这种王国玩具适合富贵猫狗人家，一套下来也要好几千的，据说在欧洲特别流行，也因此外销收入不菲。
宠物的食物已经超过了一些人类的水准，都说市场上卖的合格猫狗粮对人也无害，还特别的香～，除了正餐还带餐前餐后小点。如今，狗狗的玩乐水准正在赶超全世界的小朋友们。一声惊叹之余，还是惊叹！
“赠送”带来的消费和营销的改变
喜欢玉兰油赠送的化妆包，为此买了一个玉兰油的沐浴套装，无视家中已经有2大瓶待用的同类产品；
喜欢肯德基的旋转花小兔，为此破天荒在不适合的年龄第一次尝试了KFC的儿童套餐，首次放弃了腿堡+辣翅近乎永恒的搭配；
看上一块橙色的洗碗布，在美廉美门口，凭购物小票加一元获赠了一块，不在乎家里好几块洗碗布正处于无用武之地的状况；
……
突然发现，自己的消费行为在逐渐地改变，一种游离在实际需求边缘的改变正在确实地影响着我。难道因为我是女人，就更容易冲动消费？想起一个朋友说的话：“女人在赚钱的时候已经很像男人了，没必要花钱的时候还要像男人一样理性。女人花钱享受的是过程，买的是快乐。”这是商家喜闻乐见的场景，这也是为什么女性的化妆用品、首饰会放在任何一个大商场光鲜亮丽的一楼，最直接的心理战术。
然而，在我身上发生的事情，多半属于“赠送”带来的消费取向的改变。任何一个消费者都很难对一个东西从一而终，尤其是非大件商品，任何有力竞争者的小恩小惠都会将我们收买于无形之中。虽然这次花小兔巩固了我对肯德基的感情，但这不影响我作为消费者朝三暮四的喜好。商家真是难为啊，时时刻刻要监视着消费用的一举一动。商品之间的竞争不再仅仅是主体产品的大比拼了，就连偶尔牵动人某根神经的赠品也成为了拉帮结伙的必要因素了。
赠送还有另一种形式，就是同种产品的加量方式，老百姓喜欢的方式。在头两次买滴露洗衣消毒液的时候，我发现我一个多月就用完了一瓶，于是开始尝试大瓶装，但是结果发现并没有想像中用得持久更多的时间，虽然比原先稍微耐用些了。为什么呢？原因在瓶口！滴露的封口包装是一个直筒小杯，这样方便消费者使用，将洗衣液倒入小杯，似乎合理地帮助我们控制流量，比起没有小杯杯的包装自然人性了许多。但是在大瓶和中瓶的杯口设计上，商家“陷害”了我们一把。大瓶的杯比中瓶的要大两圈，平时我倒洗衣液的时候，都不是倒一满杯，而是估摸着倒入杯子的一半或者一大半，根据衣服多少来判断。可是突然，杯口变大了，我之前的习惯仍然没有改变，于是大瓶的使用速度与我的期望值不匹配。一般来讲，消费者在决定选择使用某种产品，都会从小包装开始尝试，认可后才会换成大包装，但是每次的使用习惯基本沿袭下来了。这个例子就好比几年前某牙膏商将牙膏的口径扩大1mm后每月收入增长不少的翻版。一个细节的消费习惯战术。营销确实是进入了实实在在的细节了。
玉兰油的化妆包第二天就开始用了，天天随身携带，装一些小东东，唇膏、唇彩、保湿水、小镜子等等，至于沐浴套装在浴室的某个角落静候佳音；
肯德基的旋转小花兔当天就玩得不亦乐乎，第二天进入玻璃柜，加入小陈列联盟，与十几只小瓷猪、小鸡、小羊等为伍；
美廉美换购的洗碗布迅速归队，成为无用武之地洗碗布社团的一分子，到家的那一刻就静静地躺下了，不知是否会像白雪公主那样沉睡直至……
SNS插播广告
广告,见缝插针!
刚刚注册openBC不久,就收到一个German Beer&Restaurant的德国餐厅广告.详情内容如下:
Dear Fiona,
Do you like German food from time to time? Then I have good news for you: “Die Kochmützen (The Chef’s Hat’s) – German Beer & Restaurant” is a new place to be and to enjoy real German food in an authentic atmosphere. Great for private dinners and corporate events! Please drop by to have a look and try it out! Location: Building 7 at Jianwai SOHO (next to China World Trade Centre (Guo Mao)). More informations under www.kochmuetzen.com or mail to marketing@kochmuetzen.com for any inquiries. Restaurants phone: 58693830. Hope to see you soon! Best regards, Stefan Holz
无异于邮件广告的翻版.只是让我觉得心喜的有两点:第一是餐厅就在我公司附近,觉得这可能是我需要那类广告;第二,似乎从来没有收到过吃的电子推介广告,通常都是到饭桶网和点评网上去找,有这么一个毛遂自荐也不错.比起那些卖软件,卖培训课程等等,降低了眼烦的程度,一个很重要的原因也是我是一个美食热爱者:)
然而,我担忧的是,如果有一天,SNS的世界到处都充斥着批量邮件, SPAM, 以及无具体目标的营销内容,那将是多么让人扫兴和失望啊!
电子商务与成人用品
不知道是现在的人越来越肾虚还是怎么着的，一个又一个的疑似“肾宝”层出不穷。电视上的类似广告铺天满地的。这不，偶一朋友也寻思着，打起了卖成人用品的念头。
偶的朋友先弄了一个网站，挂上琳琅满目的各色特效用品，接着在“淘啊淘，淘我喜欢”的淘宝网弄了个小店铺。大概网站开通10天后，营业额达1200元，这还是在没有推广的情况下，除去成本后的纯利大概是400元。
中国人脸皮薄，超市、药店里面买成人用品的专柜也鲜有人驻足，因此成人用品走电子商务渠道有了很大的空间，避免了亲自去小店挑选的尴尬，摆脱店员缠着问需求问个不停的局面。有了电子商务，快递公司送货上门，就像买卖正常日用小商品似的，一切都那么自然。
最有趣的是，偶问那位朋友这1200元里面什么卖的最多。你能猜到吗？是男性用品，增大丸。
偶无语了......
今天，我是你的客户；明天，你是我的客户。
今天突然在想一个问题：小型翻译、本地化公司如何找到自己的目标客户。
一幕场景浮现在我眼前：热情万丈地拿着一份制作精美的公司介绍前往财大气粗的客户家门口，充满希望地叩响客户大门，然而许久大门都不为所开，运气好的时候门开了却被一句“资质不够”给阻挡在外。大概保险推销员最能体会这种心境。
形式上，我们也许并不需要登门求单，往往选择了互联网作为媒介，依靠e-mail、IM工具、电话等方式来与客户建立关系。在建立关系的渠道上，更是挖空心思的找与客户相关联的关系，通过关系发展关系。9帮网（www.9bang.com）就是在这个时候呼之欲出，期望能帮助销售人员更快、更多地找到理想的客户。或许这是一种新的值得尝试的方式，但是9帮的搜索功能并不能很好的满足我的需求。一旦搜索的范围变宽泛而无边界的时候，搜索也就丧失了一定程度上的积极意义。不过从9帮网的创始人那里了解到，9帮将会迎来新的改进。这很让我期待。
该回到我今天突然想到的那个问题上了。小型翻译、本地化公司如何找到自己的目标客户。我曾经花了几天的时间狂搜google，寻找一些与翻译有关的网上社团、BBS、行业协会等，积累了一些聚集比较多翻译项目（订单）、翻译资源（译员）的网站。有事没事就泡在上面，搜刮着能为我所用的信息。的确，从网站上面可以找到一些合作的商机，但感觉还是僧多粥少啊。尤其是碰上拼了老本的压价高手，气就不打一处出了。
所以，我在想一种新的方式，一种可能慢性但稳定的方式——今天，我是你的客户；明天，你是我的客户。国外的中小软件公司何其多也，中国市场又何其诱人。如果我们以客户方式去使用国外软件公司的英文版软件，然后经常与其公司的研发、市场联系，交流思想。相信一段时间的密集策划，对方能对我们熟悉一二，这时再推荐我们的业务，展示我们帮助其开拓中国市场的兴趣。是否我们更加容易与客户想融合呢？有人可能要说国外软件对中国人来说卖得不便宜，真去买来使用似乎不太合算。其实这个问题比较容易解决，国内好多个软件下载的网站内容都很丰富，大部分需求都能满足。（例如：www.ttdown.com ）
这种方式也类似于帮助客户解决问题从而获得订单的模式，不同的是自己先成为客户的客户，然后变客户为客户。不同时期，进行不同的换位。与传统自我推销相比，这个方式能让客户看到于己有利的方面或者闪亮点（比如某个客户的小小反馈解决一个困扰问题）。
不知道这样的效果会怎样，我怀着这个心思帮朋友给netsnippets发了一封“客户反馈”邮件，背后隐藏着我反客为主的想法。但愿这个试验能获得回复并且成功。
43places模式的市场调研应用
无数的市场人都在挖空心思地搜寻着客户的需求，从传统的街头问卷调查发展到今天遍地都是的网络问卷（网站、E-mail等）、风头正热的电话营销等，营销的手段在攀登一个又一个高峰，我们的生活也发生了巨大的变化，一个趋势是变人的被动接受性为主动展示性、变公司产品牵引性为个人好恶引导性。
之前，我有对43places表达自己一些关于个人自助游的国际互助圈的想法。突然，我觉得43places的模式带给我们的不仅仅是局限在旅游上的体验和感触。一个全新的、以“各抒己见”方式的平台呼之而出，这不正为找不到目标客户、找不准客户需求的市场人提供了一个绝好的机会，更何况是在街头问卷鲜有人问津、网络问卷爱理不理、电话营销渐生反感的时候。也许市场的一个规律是，在众多模式都懈怠无力的时候，必然催生一种新的模式。芙蓉姐姐的出名就是一个典型的例子，网络给了她一个抒发的渠道。如果我们能给普天之下的客户这种渠道，会怎样呢？
在这样的一个完全开放式、畅所欲言的平台上，市场人能够看到的是客户、潜在客户、非客户最真实的自然流露，并且是在不受某个公司、某个产品的引导下完成的，这是一种天然的海量资源。各行各业都建立一种类似43places的市场调研渠道，能给我们非常的冲击和感受，因为人是最不可预知的，或许一个过客的闲言碎语带来一个产品的革新。这种方式的好处之一就是能表达出人们无法表达的偏好或者压根不知道的倾向，这无疑也考验着市场人对文字、图片乃至声音视频的独特敏感性。
在callcenter工作的一段日子里，很深刻的一个体会就是不少的人不太愿意遭受莫名电话的打扰，特别是产品调查、满意度调查等。我自身也是这么觉得的，特别是我忙或者心情不好的时候。然而人的情绪又是不可预知的，所以调查的时间其实很难做到“恰好”，即使曾经我们努力研究不同时段对用户的影响，但那只是一种试探，不是真正契合。那么，43places模式就恰好地迎合人们的需求，抛弃时空的限制，获取无限自由，真实外秀自我，更重要的就是为市场人带来了大量隐形的商业价值。