卡卡·轻描淡写·似水年华

校歌

卡卡 — Sat, 17 Jun 2006 02:39:00 GMT

突然覺得應該記錄一下

5.1

blog.donews.com — Mon, 01 May 2006 20:49:00 GMT

放假第一天。
买到t43 b97了。用起来蛮爽，目前在倒硬盘。
本打算联系老乡聚会的，现在还没开始呢。

另外发点感慨。怎么很多人，二十好几了，高等教育也接受了这么久，怎么一点判断力都没有。不能忍了。
想起曾经用过的一个签名档，“相信自己的判断，尊重别人的选择”，现在觉得还蛮有价值的。居然很多人不懂。

本学期成绩

卡卡 — Sat, 21 Jan 2006 23:10:00 GMT

本学期成绩

outlier Sat Jan 21 15:44:56 2006

六门课出了五门成绩。太假了.... 优化模型这种一学期没上过的课，考试也没复习，居然能拿90分.... 计算机网络考成这样完全是意料之中，这节课简直是每周必逃的。其它没什么了，大学本科的课程就这么落幕，平淡至极。

课程号课程名 &

真没意思。

卡卡 — Sun, 08 Jan 2006 00:37:00 GMT

真没意思。outlier Sat Jan 7 18:29:14 2006 大概是三天前出去玩时，衣服穿少了，着了凉。第二天起来就喉咙疼，也没在意，硬撑着去考了水平二和网络。然后给维姐筹划来学校招实习生的事，直到昨晚来闲下来。昨晚和师妹约好去看电影，居然被她放了鸽子，并且打电话一直没人接。暴不爽。今天醒来喉咙更疼，头也晕。躺床上又睡不着。上午一直给师妹宿舍打电话，愣是没人接。终于打通她对门寝室，问她是不是失踪了。回答说在睡觉，靠。叫醒她来接电话，她说昨晚喝醉了。靠。然后说很对不起，我一怒挂了电话。然后在qq上说让我听她解释。我说好吧，给我打个电话解释吧。我打你电话打不通。然后她下线了。等了好

被点名理想伴侣的8个条件

卡卡 — Tue, 03 Jan 2006 18:22:00 GMT

理想伴侣的8个条件

outlier Tue Jan 3 17:54:21 2006
被双叶点名了。点击查看

这种游戏就是玩玩而已。理想伴侣，列上七八个条件，谁知道这世界上是不是真的有人能满足这些条件，又有谁知道满足这些条件的那个人是不是能看得上你。
随便写了一下，前4条还算认真写，后4条基本是凑数。
　　
游戏规则:
被点名的朋友需要在自己的blog里公开8个理想伴侣的条件,同时加上说明.
    A.理想伴侣是男或女?
    B.必须点名8个人,用尽所有办法通知各人被点名参与这个游戏.
    C.被点名的人不可重复被点,每个人只可玩一次.

理想伴侣：女
1 漂亮吧。我不介意这么俗，我确实希望伴侣长得漂亮。不过怎样才叫漂亮呢？我一直没搞明白，只能凭感觉。不过我还算坦诚，如果一个女孩长得漂亮的话我一定会直接告诉她。所以，某个女孩，如果我对你说过你很漂亮这样的话，那么相信我，绝对是真话，你已经达到了我对“漂亮”的要求。
2 宽容吧。不只是对我，也对她自己，也对所有的东西。这样活起来轻松些。
3 对了要孝顺。老妈已经吃了一辈子苦，我要是娶个不孝顺的媳妇怎么对得起她啊。
4 能容忍我的安静的。虽然我在人前经常挺开朗的，但私底下我极其安静。和人独处时我经常不会讲话。
5 年龄比我小吧。这不是歧视，跟我的经历有关。
6 和我在同一座城市里。
7 没了
8 没了

请以下几位朋友也来说说自己的想法
1. 香儿
不点8个名了，感觉像传销。点一个就好了。

1.2 日记兼新年快乐兼新年畅想

卡卡 — Tue, 03 Jan 2006 18:21:00 GMT

日记兼新年快乐兼新年畅想

outlier Mon Jan 2 23:49:46 2006

     这篇居然没抢在1月1日0时0分发，太不合我的风格了。
    不过主要是没时间。昨天一整天在忙系统分析设计的大作业。其它三个partner两个基本不参与作业的，另一个在忙计算机网络的作业，于是只好我一人搞定。然后今天上午又有人非拉我去K歌不可，逼得我要在昨天一天内搞定整个作业。做作业，做烦了就打游戏，打累了再做作业，做烦了再打游戏。不过幸运得很，刚才助教过来检查，居然通过了，谢天谢地。

    今天上午去K歌。这种应酬很烦的，推不掉，又没什么意思。我抓了小师妹一起去，在楼下等了她20分钟。下来时吓我一跳，她什么时候开始化妆的？打扮得和wanthappy那天有一拼，当然底子比不上就是了。小师妹的皮肤好了许多，可以划入美女行列了。K歌很一般，男生里基本只有我唱得能听，窃喜一番。想想和扣姐等麦霸出去K时老被他们压着，现在相信如故上的麦霸们都是over average水准了。

    补声新年快乐！新年以作业、游戏、K歌开头，比较满意。

    新年，要做些什么呢？

    还有三门考试，一定要过了。不能在最后关头挂课。
    回家前一定要找份实习做。第一目标是咨询业。不在乎钱了，公司越牛越好。
    然后回家。今年决定拒收压岁钱，所有全拒掉。虽然也没有多少。

    这些都是近期的计划。更长远的不知道了。今年还要做什么呢？找份持续一学期的工作？或者跟着老梁干到九月？再说吧，能出去干尽量出去。做好毕设，然后毕业。毕业我一定不伤感。然后是夏天。如果钱多的话，夏天想远远出去走一圈；如果没钱就继续找工作好了。秋天，读研，然后是冬天和下一个新年。
    还要做什么呢？想谈恋爱。现在醒悟了，别把爱情看得太重。多尝试几次，不合适就好聚好散。06年的爱情，一定要开心，不开心就扔掉。

    想未来时，未来什么都美好。但愿吧；新年快乐！

我的2005

卡卡 — Tue, 03 Jan 2006 18:20:00 GMT

我的2005

outlier Sat Dec 31 02:15:10 2005

     做完电子商务的卷子，打了三局红警，已经半夜了。现在是2005年12月31日凌晨1点，再不做一下总结，2006年马上要来了。

    如果我说2005是难忘的一年，可能太俗了一点，谁写每一年的总结时都会觉得过去的一年是最难忘的。可是要换个词来形容，用什么呢？amazing？也许，有点。

    2005年，学业是值得庆幸的。2003年末起，成绩开始走下坡路。不过幸运的是这个坡度还不是太陡，终于在2005年秋季，我获得了推研的资格。然后就是争取推研的惊心动魄的两周，最终尘埃落定我获得了公管学院的offer。这段经历记在www.donews.net/carouter上。

    2005年开始真正考虑工作的事。夏天没有找到好的实习，跟着孙静干活。秋天去当当实习了一个月。年底开始跟着找工作的同学泡career/intern 版，狂找实习，不过现在还没有任何收获。随着2005的脚步远去，我朝着career-oriented的方向进化，能不能修成正果还不知道但肯定要去努力的。

    2005年爱情仍然是一无所获。其实说来可笑，可能除了4年前和angel的短暂相遇和后来长达两年的纠缠外，我再也没有过真正的爱情。在那之后我追求过许多女孩，可到了2005仍然两手空空。2005，也许是21年在我在追逐爱情的道路上走得最远的一年，可是走得远就会有收获吗？也许唯一的收获是那些可望不可及的风景吧。

    2005年，我玩得比过去更疯吧。喜欢上了k歌，一发不可收拾。喜欢上了五月天，和信乐团。喜欢上了通宵达旦，唱得精疲力竭，出来时看着刚亮的天空恍如隔世的感觉。

    突然不忍心再回忆下去。2005年的感动和遗憾，我已经不知道是该写出来还是在心底珍藏。但我困了。

平安夜聚餐-4

卡卡 — Tue, 03 Jan 2006 18:19:00 GMT

人物介绍之 shuier, danchaofan, Sesha, sswy, Raner, Fanjecy, Tsingyuan, isotone。

平安夜聚餐-3

卡卡 — Tue, 27 Dec 2005 15:09:00 GMT

gargoyle　洗海　kissAntiya　smartstar　zoe　koyu　arendtmm　chenqu　whisper

平安夜聚餐-2

卡卡 — Tue, 27 Dec 2005 15:02:00 GMT

人物介绍之 darkeagle olivebranch ygxz Aweskit their teatime lithief ivy littleboat

平安夜聚餐-1

卡卡 — Tue, 27 Dec 2005 15:01:00 GMT

人物介绍之 cojie dandelioner 楚狂接舆 johnsonlau guest braveplayer hibernate wanthappy yeahs outlier

点评门户网站的电子商务

卡卡 — Tue, 22 Nov 2005 08:53:00 GMT

点评门户网站的电子商务

outlier Mon Nov 21 22:52:23 2005

    2000年前后，电子商务的春风吹遍神州大地，各门户网站自然不会错过商机，各门户网站的频道到纷纷多了一个“商城”。从第一家门户商城--新浪商城99年开张，至今已经6年了。门户网站商城们现在怎么样了呢？

    新浪商城：1999年开张，一直坚持招商入驻的模式，没有自营商店，目前有两个频道外链给其它站点(soit)。大部分是代理商代为招商。招商和收费模式成熟且规范，对入驻商家要求较为严格。虽然发展了6年，加盟的商家只有78家。网店页面独立性强，很有亲和力，并且有方便的子域名。有统一的支付平台。不为商家提供统一的配送服务。用户体验良好。

    搜狐商城：2001年开张，开始是纯B2C模式，自营商店。2005年8月起开放其频道，允许商家入驻，自营店仍保留。目前有48商家入驻，但自营店规模仍很庞大，占总商品数的31%。在规范程度上不如新浪，但在门户商城中仍是领先地位。网店页面吸引力一般，域名难于记忆。有统一的支付平台，并为商家提供统一的配送服务(可选)。用户体验良好。

    Tom商城，开放时间未知。建设不完善，基本是频道外包(外链至其它商务站点，按流量收费)。也在试图招商入驻，但效果一般，目前建设良好的网店仅10来家。招商模式仍很模糊。收费模式倒是很清晰，但没有迹象表明其效果。页面较搜狐更差，域名难于记忆。没有支付平台，没有配送渠道。总之：Tom商城更像一个广告平台。

    163商城：如其口号“货比N家”，它确实成了一个比价平台。几乎没有站内的商店，所有展示出来的商品都是其它电子商务网站上抓取来的信息。它也试图招商入驻，准备了很充分的招商指南，但似乎还没招到什么入驻商店。加盟网店倒是有一些，但目前都只是一堆链接。

    21CN商城：“看上去很美”。它有加盟店，有外链频道；有代理招商，也有网站自己招商；为商家提供配送服务；初看上去会以为它是sina+sohu+ tom的混血儿。但很不幸，只能看不能用。在不同网店购物要分开结算，这是很大的问题。更甚的是，交易根本不可用，我尝试n次仍不能交易。客服电话、招商电话均无人接听。也许这是一个废弃的商城，而网络上的东西不会生锈，所以仍然“看上去很美”。

    CCTV商城：CCTV居然也搞商城？没错。面向电视观众，以电视节目音像制品为主，兼营运动设备。除了CCTV在媒体中的“门户”地位以外，把CCTV 商城放在这儿的另一个原因是它的眼光。它不单单是“网上商城”，还提供电话传真购物、网下自取的业务。这可以给那些执着于B2C、C2C的人们一个启示：电子商务，视野可以放宽一些。

    瞎掰结束。

[zz]B2C站直了，别趴下

卡卡 — Tue, 22 Nov 2005 08:52:00 GMT

[zz]B2C站直了，别趴下

outlier Sun Nov 20 16:31:12 2005

评论：B2C站直了，别趴下
作者：田旭 | 2005年11月15日 16:08 | 原始出处：《电子商务世界》
   【内容提要】:

《电子商务世界》本刊记者田旭夏友平

   面对B2B的强势和C2C的咄咄逼人，在号称电子商务年的2005 年，曾经独自扛起中国电子商务大旗，让国人意识到互联网还可以电子商务的B2C，竟然有可能沦落到无人问津的地步。相比B2B和C2C，在各大搜索引擎里，都只有少得可怜的几条B2C信息静静地躺在那里，等待有需要的人们去查阅！

   “被误打入冷宫的皇后”，Blogger符德坤一针见血地道出了B2C的前世今生。在税收、价格战、物流、支付和C2C的多重夹击下，B2C 想不沦落都难！因此，当作为先烈的8848只能喊叫王者归来，当作为旗帜的当当网转移精力到C2C，当作为标杆的搜狐商城开始出租，当整个行业都转入低调的时候，很多人开始担忧，B2C是否已经前途末路，是否会被下可通到C的B2B和上可通到B的C2C 给吞没掉？
   “没有过时的商业模式，只有过时的企业和过时的人”，正如另一Blogger方兴东所描述的那样，B2C作为一种经营模式是绝对不会因为眼前的暂时迷茫而退出历史舞台的。在未来中国电子商务发展浪潮中，绝对还有B2C叱咤江湖的机会。这一点不容置疑！

   但任何通向成功的机会都稍纵即逝，身在其中的企业，只有具备在机会来临瞬间领先别人一步抓住机会的能力，才有可能成为叱咤江湖的侠客。
“鼓励行业发展，寻找未来侠客”是本次封面故事的写作主题。在撰写过程中，我们一共采访了15家B2C企业。他们不是曾经鼎鼎大名的8848，不是财大气粗的当当、卓越，不是背靠门户不愁吃穿的网站商城，而是很多独自创业、独自发展者，如定位大众饮食的饭统网（www.fantong.com），定位手机消费的18900手机网（www.18900.com），定位酒店和机票预定的的携程网（www.ctrip.com），定位于成人用品消费的七彩谷（www.7cv.com），定位数字点卡销售的云网等等。

    通过采访，记者发现了一些可能会令B2C从业者和追随者们感到兴奋的信息。

    首先，在C2C还在烧钱的时候，被采访的大部分B2C企业却依靠小本经营开始盈利了。

    其次，被采访企业已经探索出玩转B2C的一些套路，成功规避了支付等环节带来的成本压力。比如传统＋现代，比如涉足虚拟市场，比如深耕服务。

    第三，B2C开始呈现出联盟运营的倾向。已经在全球被证明是盈利利器的特许加盟模式正被企业家引入B2C运营中，而且还自创了松散型、非会员制型、会员制型等几种电子商务联盟运营的模式。

    B2C不但不会过时，反而会在将来大行其道。

    一分尴尬   两种原因

    惨烈的价格战和高昂的支付成本是B2C网站的两块心病。
    小娟的男朋友最近忙着找工作。为了帮助男朋友突击英语口语，小娟打算在网上给他买两本口语书。比较了卓越和当当对这本书的定价之后，她在当当下了单，并要求对方加急快递到自己的单位，送到时间为晚上6点。谁知到了6点连快递的影子都没看到，小娟饿着肚子也不敢去吃饭。7点30分，快递终于来了。按照合同约定，小娟拒绝加付10元的快递费。满头大汗的快递小伙子无言以对，只能默默接受......

    和B2B、C2C平台相比，B2C网站要辛苦多了——不但要把网页做得漂亮，还要24小时守着客户服务电话，并且有自己的库存和第三方快递队伍。在这个过程中，采购、展示、下单、快递、货到后的回款......任何一个环节出了问题都够人喝一壶的。而让人不解的是，现在的大多B2C网站都将注意力更多地投向价格。其实，在价格战的血雨腥风背后，有一些被忽视的因素。

    价格战从何而来

    绝大部分接受采访的网友表示，在众多的B2C网站中，自己只在卓越和当当上买过东西，原因是便宜、方便。

    “便宜、方便”——为了这个评价，卓越和当当的竞争已经由来已久，其中的价格战更是刺刀见红。当当来势汹汹地说要“比市场最低价再优惠10%”，卓越就放言 “当当还不够狠，卓越要比市场最低价再优惠30%”。双方你来我往，互不相让，2004年，时任卓越执行总裁的陈年更是喊出了“我爱价格战”的口号。结果就是双方在产品售价上一降再降，11张的《丁丁历险记DVD》最后在当当降到了44元，平均每张光盘只要4元，比盗版的售价还低。

    面对单一的价格攻势，收购卓越的亚马逊首先表达了不满。2005年4月，卓越网原总裁林水星、执行总裁陈年正式离职后，卓越的中层干部也相继离开。有业内人士猜测，原因之一就是亚马逊对卓越原有的高投入、高亏损的经营模式非常不满。

    图书和音像制品的利润相对较高，在网上以比市面低的价格出售，仍存在盈利空间。亚马逊就是因为保持了相对合适的毛利率，才赢得了如今的市场地位。然而，卓越和当当的价格战则完全打破了市场平衡。单纯的价格比拼给市场带来了短期繁荣，却无法摆脱自己持续亏损的局面。

    “在电子商务概念传播的初期，‘价格'便宜成了网络最大的优势，所以电子商务网站就会拼命压低价格以争取市场份额。”一位业内人士表示，“最初的传媒只是片面地理解了电子商务的概念，对消费者有误导的倾向。”

    “企业应把经营重点放在提高产品内容和服务上。”小娟在接受记者采访时表示，“除了价格，我也很看重快递速度。我发现卓越最近的送货速度就慢了很多，当当有时候也会晚。”这次在当当买书，网站承诺小娟只要当天中午12点之前下单并愿意加付10元快递费，就可以晚上6点之前拿到书。在6点到7点半的一个半小时中，小娟曾打电话询问当当的客服部，但服务人员却让其找快递公司询问。“我在当当网上买的书，为什么要去问快递？如果问，也应该让当当的人询问之后给我一个答复。”小娟的这次购物体验差到极点，并不是因为价格原因，而是没有得到周到的服务。

    过分地关注价格，不但严重影响了B2C企业的利润，也减弱了企业对其他环节的关注程度。
    北斗手机网的董事长谭文胜说：“互联网业有一个普遍的规律，一个领域只能有一个成功者。就像在票务酒店预定行业，携程独领风骚，在纳斯达克风光无限，而与其模式极其类似的e龙却亏损上市，至今活得也不舒服。”B2C领域的格局或许也需要出现一个绝对的强者来制定游戏规则，而不是像现在这样无序竞争。

    第二个瓶颈

    随着国内配送队伍的发展及国外DHL等快递公司的进入，如今阻碍电子商务发展的瓶颈已经不再是物流，而是支付环节。

    七彩谷商城CEO李邦星告诉记者，在B2C领域，一般每配送一单商品，除了消费者支付的送货费以外（有些单子还是免送货费），网站还要贴补一定比例的运费。 “由于大多数消费者习惯于货到付款，因此快递在把货送到消费者手中以后，还要把货款拿回公司。一来一去，物流成本就增加了。” 李邦星表示，“如果消费者能采取网上支付，物流成本可以从10%降到5%。相对于网上支付收取的1.5%~2%的手续费，B2C网站可以节省不少钱。”以卓越和当当各1500万元的月营业额计算，采取网上支付可以为其分别节省45万元的成本。

    “货到付款的消费习惯与电子商务在中国出现的时机有关。”李邦星说，“以前我在国外时经常收到一些宣传商品的画册，据说20多年前那里的人们就习惯于按照画册上的电话订货，并使用信用卡付款。当然国外的退换货机制非常完善，如果消费者对货不满意可以无条件退货。在这种情况下，人们养成了用信用卡付款的习惯，再过渡到电子商务就很自然。但中国的老百姓没经历过这个过程，让他们网上支付肯定需要一个渐进的过程。所以B2C的黄金时期并不是现在，而是信用卡趋于普及的2~3年以后。”面对现在的用户习惯，七彩谷开通了800免费客服热线，还提出了无条件退货的口号，消费者如果对商品有任何不满，都可以退货。他们希望以此能提高中国消费者对电子商务的信任度。

    尽管改变用户消费习惯的工程相当困难，但这是目前B2C网站最切实可行的一个办法，毕竟，在如今B2C网站盈利不多的情况下，3.5%的利润率不是小数目。

    C2C搅局

    一些小老板在C2C网站上把生意越做越大，凭借不交税的优势，给B2C网站带来不小的威胁。
    “eBay易趣和淘宝上的很多店已经不再是C2C，而是B2C。”一位业内人士尖锐地指出，“传统的B2C网站和C2C网站里的商户已经形成竞争，并且这还是一场并不公平的竞争。”

    经营成人用品的七彩谷一度被人认为产品利润较高，殊不知C2C的出现已经让七彩谷受到冲击。“坦白地说，这些网店对B2C网站的冲击很大。”一位B2C从业者表示，“赚10块他们就卖，但赚10块对大多数B2C商城来说还解决不了员工的生计问题。”

    现在，上至汽车、家电，下至服装礼品，B2C网上有的商品几乎C2C网站上都有，很多人更是做起了专职的网络卖家。由于网店的人员成本较低且一般没有办公的场地租金，因此在价格上显然比B2C网站更有优势。除此以外，税收政策的不同也使B2C和C2C处在了两条起跑线上。

    根据《中华人民共和国营业税暂行条例》，电子商务企业需要缴纳的税费包括营业税（地税）、城建附加和教育附加。其中营业税为主要部分，收取额度为当年度该公司营业额（即公司收入，并非网上交易总额）的5%。但是，惨烈的价格战已经迫使一些网站接近微利，在这种情况下，这5%的税就成了压在商家心头一块重重的石头。与此相对应的是，虽然eBay易趣和淘宝网上都有类似“用户应按照国家的税收规定，向相关部门缴纳税款。”的说明，但是那些连“工商许可证”都没有的商户根本不可能去缴税，一个在网上销售打火机的店主告诉记者，自己每个月的盈利在1万上下，但从没想过要缴税，因为周围的人也都没缴，也没什么强制政策，而碍于技术操作上的难题，税务部门也根本不可能找到这一家家商户收税。
    没有明显的渠道优势，相对较大的运营成本，让以销售实物为主的B2C网站遭受到C2C网店的强大冲击。面对这种局面，曾有人提出国家出台一些电子商务反不正当竞争的相关法规，但就如同难以向C2C收税一样，即使出台了反不正当竞争的相关法规，也很难真的贯彻执行。

    从另一个方面看，无论是eBay易趣还是淘宝都在积极地扮演着“解决就业”的角色。eBay易趣与上海市有关部门合作建立了“电子商务创业园”，淘宝也在近日宣布继续免费三年，投资10亿元立志在未来创造100万个就业职位。在为社会分担就业压力的光环下，C2C的网上交易更多地带有了公益色彩。在这种情况下，B2C网站要想取得公平，就不能企盼C2C的网店缴税，只能盼着政府给自己减免税务。
    那么，国家政策在这方面又有何举措呢？

    今年年初颁布的《关于加快发展我国电子商务发展的若干意见》中明确提出，请财政部、国家工商总局进一步探讨《若干意见》的落实问题，就电子商务企业税收的减免问题提出措施。从现在的情况来看，全国范围内的电子商务企业税收制度并没有大的改变，但一些省市已经出台了一些政策，加大对电子商务企业的扶持力度。如电子商务税费减免政策，网上信用卡结算手续费减免政策，第三方交易平台提供方营业税免征政策等。

    “中国也应该像美国一样，对B2C网站免税。”和其他B2C网站的高管一样，18900手机网总经理张伟也将盈利的希望寄托在国家免税政策上。他表示：“明年的情况估计和今年差不多，相信后年会好一点。”
    “除了控制成本以外，B2C网站还应该在产品和服务上下功夫，C2C网店毕竟人手少、规模小，且由于诚信度不足不适宜销售大件商品，在服务上也不够。 B2C网站应该抓住这些方面，千万不要在价格上和对方纠缠。”在还未获得免税政策的扶持下，业内专家这样给B2C网站支招。

    非空想主义盈利模式

    想出一个盈利模式并不难，难在把这个模式落实，怎样才能突破现在的瓶颈实现盈利呢？

    传统+现代

    臧力坐在电脑前，看到那么多小白领通过“饭统网”找到了心仪的饭馆，感到非常开心。这个学机械出身的人并没有和机械打交道，而是热衷于金融投资。2003 年非典期间，闲赋在家的臧力因为不能到处转悠，突然发现发掘饭馆非常困难。于是，他一拍脑袋，创办了“饭统网”，不但为人们提供北京的中高档饭馆介绍，还提供这些饭馆的打折服务。

    “饭统网”的盈利模式其实与业内鼎鼎大名的携程网异曲同工。同样没有物流配送环节（机票业务除外），同样是提供折扣预定且不直接向消费者收费，饭统网可以回答消费者在就餐前的所有疑问，包括饭馆的洗手间和停车位情况，并与北京城内的8000多家饭馆合作，为消费者提供打折服务，然后网站从中抽取利益分成。

    目前，携程的纯利润达到40万元/月，是中国电子商务网站盈利的排头兵。在他的引领之下，越来越多的电子商务创业者开始考虑虚拟的服务，以省去传统B2C的物流和支付成本，使网站快速盈利。

    当然，尽管不必负担太多的物流和支付成本，但网站必须保证信息的准确性。据携程网市场传播部经理戴宇介绍，为了给1000万的注册用户提供完善的服务，携程遵循的是国际6σ管理标准，即差错率在百万分之六以下。如果消费者在价格变动的瞬间下单（比如机场已经变动价格，但消费者下单时携程显示的是前一个价格），携程将以消费者下单时的价格为准，差价由携程负责补贴。而饭统网目前的用户虽然只有5万多，但要想为这些用户提供准确的就餐信息也不容易。

    “京城每个月饭馆倒闭8%，新增10%。饭馆的领班和大堂经理经常更换，能坚持6个月已经很牛了。”臧力说，“一年的数据调整下来，你会发现以前的数据都被换完了。”

    据臧力介绍，以前曾有人投资5000万港币创建了中国美食网，他们的服务和饭统网类似，只是要向会员收取一定费用。后来由于网站没有及时更换饭馆的信息，造成上面写明的饭馆有的已经倒闭，或者由于更换了工作人员而使消费者享受不到打折服务。最终导致用户对网站服务极不满意。吸取了前车之鉴，如今饭统网在服务上下足了功夫，臧力表示：“如果消费者与饭馆出现任何纠纷，饭统网都会全力协助解决甚至对消费者进行赔偿。传统+现代的模式非常有发展前途，我一定会坚持做下去。”

    虚拟空间里的商务

    云网总裁朱子刚在接受记者采访时，谈起了他在美国看到的一个叫BIG ZOO的网站，当时很多中国留学生都在这个网站上用信用卡购买电话卡。这恰好激发了他把这个模式搬到中国试一试的想法。下定决心之后，他花了200块钱在《北京青年报》上登了一个很小的广告。等待了20多天之后，就有人开始在网上买电话卡了。8个月之后，这个成立不到1年的公司已经收支平衡。1年后，云网需要每天不断补货，几乎每天晚上都要买回来一大摞电话卡，刮开卡号密码往电脑里输；办公室的电话被呼叫转移到手机上，因为几乎每天连吃饭的时间都在接客户的电话......

    这已经是5、6年前的旧事了。

    由于电话卡、游戏点卡属于非常标准的商品，基本不存在质量问题。消费者只要把钱打到网站，马上就可以继续通话或玩游戏。而且网站提供24小时服务，也使得那些深更半夜煮电话粥或者玩游戏的人省去了出门之苦。正是因为这样，虚拟点卡的生意非常好做，消费者也愿意为此采取网上支付。现在，类似云网的网站已经在全国各地开花。由于没有物流的烦恼，这些网站都过得不错。

    除了云网的经营模式之外，腾讯的赚钱功夫也着实让人佩服。

    4.3亿的累计注册用户是腾讯最引以为荣的骄傲，那么怎么让这些用户交费呢？腾讯总裁兼CEO马化腾强调：“任何时候都不要怪用户不付费。其实那是因为我们没有开发出真正让用户愿意付费的产品，我们要让用户付费，就要让他们得到更多的体验和分享。”

    在这种方针指导下，腾讯推出了QQ秀，以QQ币的形式出售聊天者在QQ上虚拟形象穿的衣服。“如果在用户浏览网页的时候告诉他们，看某一个图片要付费，他们肯定认为你把他当傻子。但是同一个东西，如果用在和朋友沟通的时候，证明他穿着漂亮的衣服，他就愿意为之付费了。因为如果不去见人，衣服只有保暖的功能，但如果要出席正式场合，衣服本身就代表价值。”马化腾认为要想收费就要首先摸清用户的心理。

    谁掏钱就要满足谁的需求，谁说电子商务只能买卖实物，互联网同样也能满足用户对虚拟商品的需要。在汇聚了众多人气之后，这种“供货”没有任何成本，最适合大型网站拓展增值服务。

    合纵连横谋略B2C
    没有过时的商业模式，只有过时的企业；任何商业模式都有叱咤江湖的机会，但机会有可能稍纵即逝，关键看身处其中的企业能不能把握。
    不论是苏秦为了抗击秦国而施行的合纵术，还是张仪为了对付合纵术而实施的连横术，都离不开“联盟”这一核心思想：联合尽可能的盟友来加强、发展自己。最后，依靠联盟，在苏秦、张仪时代，强大的秦国没有吞并弱小的六国，而六国的联合也没有掀翻秦国，各自求得了生存。
    那么，面对B2B的强势进攻，面对C2C的咄咄逼人，甚至面对政策、环境的不尽如人意，国内B2C一族能不能也采用合纵连横思想，联盟各方力量来求得片瓦之地，乃至打造出中国自己的亚马逊呢？
    值得庆幸的是，当很多人只知道哀叹B2C前途末路，奚落当当网对B2C不忠贞的时候，部分B2C从业者们却已经开始在寻找行业发展的下一个出路。他们进行了很多种尝试，有暂时的失败者，但成功者居多。其中一个引人注意也令人兴奋的现象是，很多商业模式的尝试都跟“联盟”这一关键词有关。

    松散型电子商务联盟
    2005 年9月某天下午，北京海淀区某酒店，9个B2C从业者手中的酒杯碰在了一起，这也宣告国内首家由民间自发组成的电子商务联盟——中国B To C联盟的正式成立。九位老总所代表的企业分别是IT宝、中国票务在线、18900手机网、IT88数码商城、红孩子、第二书店、天天购物网、饭统网、 5288鲜花礼品网。
    “鼓吹是非从业者的行为，而实际从业者的一切举动都是为了做事，而不是赚吆喝”，联盟负责人IT宝总裁邢孔育这样定位联盟的思路和目的。
联盟组织者们对联盟的成立非常低调。但树欲静而风不止，民间自发成立、九个行业老大结成联盟、联盟之初就拥有450万真实用户（非注册用户）、强打B2C 牌等特征使得联盟引起了同行、媒体、风险投资们的高度关注，约采访的记者多了，风险投资的电话多了，最为兴奋的是访问各自网站的用户多了，订单也多了。
    聚合、诚信转移、自约，是记者在采访九位老总时听到最多的关键词，这其实就是联盟对于九家企业的实际意义。
    联盟成立之初，九家企业中拥有用户最多的也不过100万，这相比很多C2C网站动辄几百万用户来看显得有点些寒酸，用户稀少影响了B2C企业的竞争力。而从联盟之日起，九家企业的用户突然间都变成了450万。要知道，这是真实用户（活跃用户）而不是注册用户，不是死账号。联盟之后，在每家企业网站的显著位置，都会悬挂其它八家企业的链接，而且不单是一个网页链接，还有该网站今天的打折信息、突出产品信息等。
    “B2C企业最发愁的是什么？是用户数太少”，估计很多B2C从业者都不会否认这一观点。而此次B2C联盟一成立，就聚合了数百万用户，难怪联盟每位成员都那么喜笑颜开。
    对B2C网站来说，吸引用户来访本网站并不难，最难的在于如何留住用户，如何让用户相信自己，并产生购买行为，B2C必须是建立在诚信的基础上的，这样的用户不是随便打个广告、做些链接就能得来的。而联盟之后，A网站的用户很容易就会信任B网站，发生诚信转移行为。
    这不难理解，现实生活中，一个陌生人跟你借100块钱，你不会相信这个人，但如果是你一信得过的朋友介绍的，说让你借他100块，估计你毫不迟疑就借给他了。之后，或许你跟这个陌生人也会成为朋友，彼此相互信任。同理，联盟后各网站的忠实用户相信其它网站后，如果该网站的产品质量和服务都没问题，就会发展成为该网站的忠实用户。
    联盟虽然是自发成立的，但对每个成员都有一定的自我约束能力，因为只有每个网站都自我约束，才能保证联盟的长久和自身利益的最大化。如果某个盟友不自我约束，在质量和服务上做得不好，影响联盟声誉，那么联盟肯定就会开除他，他也就失去了来之不易的用户资源和发展机会。为了彼此的未来，联盟成员都不自觉地加强了自我约束，力求服务比以前更好，产品质量更佳。
    但到目前为止，联盟看起来还是一个松散性型的民间组织，是依靠几位老总的个人品质和对事业的共同追求才紧密粘合在一起的。肯定有人会怀疑这样的联盟组织的长久性和强制约束力。而从联盟组织的口中，记者能隐约感觉到，他们也正在思考一些办法来加强联盟的凝聚力和约束性，比如保证金制度。
    保证金制度的大概原则就是，每个企业按照一定比例交纳保证金归联盟统一管理。保证金的主要用途在于向用户赔付。联盟企业的任何一个用户，不论你之前是哪个企业的，如果在联盟另外一个企业购买产品时发生了纠纷和问题，联盟将第一时间从联盟保证金中拿出资金赔偿给用户，联盟再从保证金中按照责任扣除该企业的费用，免除用户的后顾之忧。
    虽然，目前还不敢说这样的联盟组织就一定能帮助B2C企业一马平川的发展，但至少提供了一种方向，而且从目前来看，还是一种实际效果非常好的方向。

    会员制电子商务联盟
    看到麦当劳、肯德鸡等商业巨头每年收取那么多的加盟费，心里是不是痒痒？那么，为什么不将这种“特许加盟”商业模式移植到B2C运营上来呢！其实，中商网、搜捕网、买麦网、中信网商、精准网、中国物流网、城市中国等从业者早就开始实施这种运营方式了。
    在这种会员制联盟运营方式中，一般是按照区域来组织会员，在某一个具体地区一般只允许一个（个别允许两个）会员存在，会员按照联盟总部的行动步骤统一行动，就连网站都差不多相同，只是网站的内容和产品信息各自侧重自己的地区特点而已。而会员每年要交一定的会员费给联盟总部。
    这样的B2C联盟运营体制一旦建立完成，威力绝对不可忽视，特别是在打通产品销售渠道上。比如，A公司一款针对全国三四级城市的产品希望在2个月之内能够在全国90%以上的县级城市上市。就某一个公司来说，不论是国际巨头IBM，还是国内巨头联想，目前都还没有这么多的财力、人力、物力和精力将自己的销售渠道搭建到全国90%的县市去。这个时候，如果A公司跟上文提到的类似B2C联盟合作则可轻易实现营销目的。因为此类B2C联盟的全国体系已经建立好，且是有约束力的实体公司或者个人在运营，产品可以交给联盟总部，而下属会员分别在各地自己的网站上展开宣传，用户购买后将钱汇入总部帐户，总部则开始给用户发货。跟传统的B2C交易相比，这样的联盟在每个地方都有实体公司（会员自己的公司），居民购买产品比较放心。
    在这样的运营理念下，总部要做的只是做好管理，找到代为销售的产品即可，操作简单，效果却特别好。而会员因为有卖出产品的返点，也不用去自己寻找销售的货源，也乐于参加。整个联盟将呈良性发展态势。
    非会员制加盟连锁联盟
    如果你进入过七彩谷商城、跳舞兰商城，你肯定会注意到他们的电子商务联盟，也会留意他们的联盟模式。
    总体看起来，他们的电子商务联盟模式跟上文提到的特许加盟模式很相似，但实际上却有本质的不同。就像麦当劳要对加盟商所在地的人流量、加盟商的服务水平等做资格审查一样，会员制电子商务联盟也要对会员进行一定的资格审查，而非会员制加盟连锁则对加盟商没有特别的要求。就具体七彩谷和跳舞兰对加盟商的要求而言，加盟商有一个主页即可（毕竟加盟商还得用主页来在本地宣传代理销售的产品）。
    盟友加盟此类联盟的方式也特别简单，只要在盟友自己的网站上加入总部的链接即可，当然为了自己获利更多，盟友在自己主页的显要位置宣传总部代理的产品更好。只要有客户通过盟友网站购买了总部相关产品，总部都会将售价（有的是利润）的10～20%返还给盟友。只要有一个自己的主页，盟友就能坐享分成，因为具体的货款收讫、产品邮寄、售货服务、服务跟踪都是总部来完成的。
此联盟的优势显而易见，加入方式的简单和便于操作可以吸引更多的盟友加入，而总部也没有什么风险。但缺陷在于，总部对盟友没有控制性，导致在实施某些特定的统一行动时会有困难。况且会对加盟盟友的区域缺乏控制，可能会出现经济发达地区一个城市有十几个人同时加盟，而经济不发达地区则可能一个市级城市一个加盟商都没有，从而产品无法实现真正的全国销售。

    结束语
    本次封面故事的撰写，一共采访了15家B2C企业，有独立运作的企业，也有上述三种运营模式的企业，从统计结果来看，盈利的B2C企业中，采取上述联盟模式运营的企业占绝大多数，而独立运作的企业目前盈利较少，即使有，其额度也不大，这是不是在告诉我们，联盟是B2C企业一条很好的出路呢？

瞎掰 - B2C的今天和明天

卡卡 — Tue, 22 Nov 2005 08:52:00 GMT

瞎掰 - B2C的今天和明天

outlier Mon Nov 21 21:40:54 2005

读了田旭的《B2C站直了，别趴下》，大有些感慨。卓越已经成功的从“中国亚马逊”变身为“亚马逊中国”，当当拒了亚马逊又趁机抢了B2C市场的第一。虽然第三季度销售增长放慢，但在店庆的刺激下，第四季度销售再创新高几乎不用怀疑。但如田旭所写的，B2C的路却似乎越来越窄。上有B2B的压力，下有 B2C的渗透；在专业产品市场上各个小网站做得有声有色，在入门市场上又有门户商城的巨大威胁。

    那么，B2C的领跑者在做什么？

    04年8月，卓越被亚马逊收购。一年多下来，我们没有看到卓越像亚马逊一样成为市场的老大，反而在销售额上落后当当；管理层大面积换血，能否换来运营上的成功，目前还是个未知数。当当呢？虽然05年在销售上夺得先机，但并没有获得战略性的优势。长期的低价策略开辟了市场，但服务水平仍然受人诟病。进入 C2C市场虽然据称获得了大量风险投资，但业界却普遍不看好当当的这个决定。当当一面微笑着对大家说B2C我们还没有盈利，另一面却打算在C2C市场上大烧一笔钱。

    11月末。圣诞节即将到来，国外的电子商务网站都在迎接销售旺季，但这对国内的网站似乎影响不大，市场波澜不惊。大家都知道水下面暗流涌动，却不知道明天的风浪会扑向哪个方向。

    但仔细看，还是能看出一些迹象的。2005年8月，搜狐商城在坚持了4年的纯B2C模式后，开放频道招商。而这正是新浪商城实践了6年的模式。一个商家只要交给新浪商城一定的入驻费用(很便宜，200RMB/month比如)，就可以在商城上拥有一家网店，出售商品。交易发生时，新浪将收取一定的交易服务费；如果交易使用新浪的支付平台，还可能需要支付手续费。新浪还在商城的各个频道提供丰富的广告位。虽然有些广告位的报价不菲，但门户网站的广告能带来的流量和潜在购买力非常可观。

    这种模式，到底算B2C，还是C2C呢？业界一般将门户商城归为B2C，但商城本身并不出售商品(有例外，比如搜狐商城有搜狐的自营商店)；若称之为 C2C呢，这种交易中卖家却是实实在在的business。个体户虽然也有，但能在门户网站开店并推广的恐怕不多。我们必须承认，门户商城找到了这种 B2C+C2C的模式。这种模式并不陌生，现实中有许多，比如SOGO百货。门户可以专注于网站，再加上支付渠道。而采购这种麻烦的东西交给入驻(加盟) 的商店就可以了。众多商店的加盟，也大大减少了缺货的可能性：虽然有每家商店随时可能缺货，但对顾客来说不重要，只要在商城里搜索出来的结果不是缺货就行了。

    事实上，今天再去追问做B2C还是C2C已经没有意义了。对购物者而言，他们不需要知道网站是做B2C还是C2C，他们关注的是能方便地买到便宜的、放心的东西。更进一步，我们是否应该局限于网络？CCTV商城已经回答了这个问题：电子商务不只是网络，电话购物将是一个潜在的增长点。

    明天的购物网站应该是怎么样的？它应该是有影响力的。我看好门户商城，一旦它们在采购上掌握了渠道，能够提供和当当卓越一样有竞争力的价格时，门户将成为购物门户。其次它应该是专业化的。由一家商店来提供全部商品是不现实的，目前搜狐的自营店+加盟店将是一个很好的出路。此外它还应该是方便的。统一且便宜的支付、配送平台将是必须的。最后，电子商务不等于网上商务，电话购物和手机购物的潜力不应该忽视。

11.18

卡卡 — Tue, 22 Nov 2005 08:51:00 GMT

11.18

outlier Fri Nov 18 18:47:29 2005

11.18 18:30 ，其实可以下班了。却懒得走。

    今天是周五，其实是健身时间。可是这周梅子忙，又找了几个人都没人同去。干脆取消掉。人生真失败，找个人陪你玩都难。所以决定加班，反正这周本来该干的活就挺多的，今天多做点周末就能少做点吧。

    总裁们要开会，每个部门的总监领个议题；我们的总监拿了个议题，发到谭Sir（谭sir是产品经理）处；然后谭Sir就叫我一起写报告。我写份几十页的，交给谭Sir；谭Sir压缩成三五页，然后往上交。工作就是这么回事，皑皑。

    谭Sir已经撤了，我还懒得走。六点半回家和八点回家是一样的，都得自己去吃饭。

    明天。周末。来不来上班呢。没主意。现在也没有地方玩，也没有人玩了。明晚有北大原创音乐20年纪念唱片发布演唱会，可是我手里只有一张票。郁闷。

卡卡·轻描淡写·似水年华

校歌

5.1

本学期成绩

本学期成绩

真没意思。

被点名 理想伴侣的8个条件

理想伴侣的8个条件

1.2 日记 兼新年快乐 兼新年畅想

日记 兼新年快乐 兼新年畅想

我的2005

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平安夜聚餐-4

平安夜聚餐-3

平安夜聚餐-2

平安夜聚餐-1

点评门户网站的电子商务

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[zz]B2C站直了，别趴下

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瞎掰 - B2C的今天和明天

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11.18

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1.2 日记兼新年快乐兼新年畅想

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