2006年03月07日

一个小网络问题

    昨天有客户打电话给我,说不能上网,想想他是申请的ADSL,公司一个小局域网,问题不大。遂问他之前有没有做过什么,他说没有,问他什么问题,他说就是一直拨号拨不上。此问题无非有两种情况,一种ADSL线路故障,一种路由器故障,可以采用排除法。遂让他将路由器恢复至默认状态,重设一次,结果其重设宽带路由器设置仍存在同样问题,于是测试是否ADSL线路故障,发现将ADSL单独接出来没有问题,那问题出在哪里呢?最后终于找出问题,客户原有另一台宽带路由器,昨日摆弄时插错了电源,将另一台宽带路由器的电源接到这台上导致路由器工作不正常。

    今日记录此故障,以保证日后遇到此种问题有更多的经验。