大学时候在辩论队混过,教练是一位社会心理学方面的大牛。有一次分析一个涉及人际交往与人际关系选题的时候,这个老师对我们讲了两句话,一句话是人跟人之间的关系都是利益关系;另外一句话是利益交换产生长久的和谐。这两句话当时对我的触动很大。
人们往往不肯公开承认自己交朋友(甚至找老婆)是功利的。一提“功利”两个字,就好像要从别人身上占什么便宜,或者不劳而获。人家欧阳修老人家也说“君子以同道为朋,小人以同利为朋”。其实我不大以为然,这里关键要看怎么理解这个“利”字。我倒觉得,“君子以长利,小人以近利”更为贴切一些。
做生意的都知道,要保持一个长久的合作关系,双方都要能够赚到钱,如果双方有一方在赔,那么这个生意注定做不久。用经济的说法,卖方要有利润,买方要有边际收益。人和人之间也是这样,通过朋友或者伙伴,要么通过交换财物来让双方感觉更好,要么通过交换信息来让双方感觉更好。
我经常看keso的blog,因为他的观点和网摘能扩展我的知识面,假如有一天keso不提供这些东西了,改行在过街天桥上弹琴唱我听了会反胃的流行歌曲,那么我肯定不会对他再有什么兴趣了。我曾经跟几个同事约keso出来吃饭,keso爽快赴约,我也可以假设keso认为通过这顿饭也能从我们这里了解一些他不知道的东西,假设通过这顿饭他觉得很无聊,给我们说了很多,但我们提供给他的东西很少,那么keso作为一个理性的人,下次就不会——至少不愿意再参加这种饭局。
人际交往的另外一个关键因素是信任,所谓的信任,是指能够对对方的行为趋势做出正面的预期。比方说,我让我们的前台小MM拿5000块现金去定个场子给大家开Party,我知道她几乎没有可能拿着这5000块就从此消失了,这就是信任。人们往往在谈论一个不值得信任的人的时候,说这个人“做事没谱”,说白了也就是没法预期这个人的行为趋势。
总结一下,要保持关系,首先要有的可交换,其次要建立信任。
建立信任是一个很复杂的过程。我理解有两种可行的方法,首先是一个人的背景,其次是一个人以往的行为记录。首先keso是著名的编辑,其次keso写了很多很有意思的blog,所以我认为请keso吃饭不会让我失望。那么,如果我以前没有了解到这些情况,我就不能保证这次饭局能够让我有所收获。实践证明我的这种推测方式是成功的。
现在回到网络上来讨论,我通过网络认识了很多人,甚至跟他们成为了现实的朋友,基本上先要通过他们在网上的言行推测他们能够提供给我我想要的东西,或者真正获得了这些东西,无论是机会、信息、帮助或者其它。反之也一样。但是网上的行为并不代表现实的行为,如果有一个仅仅网上聊得很投机的网友,跑过来要问我借几万块钱,那么我心里就要打鼓了。
先说信任,我了解到大部分的六度网站,都试图以网络之名,行网下之实,所以显得比较虚无缥缈。首先,要建立网上的信任,就要有网上的行为,也就是建立网上的社区,这方面大多数SNS网站做得不好,甚至还不如Donews这种单纯的blog社区。其次,要把网上的信任延伸到网下,就必须将网上的行为也延伸到网下,这方面除了一夜情网站和车友会情况较好以外,其它网站也做得比较差。
再说交换,正所谓道不同不相与谋,两度认识某个高官,或许对某些精通钻营的人是有价值的,但是对大多数人,不会产生什么现实意义。你没有足够的资源给别人,别人不会感兴趣的。所以现在很多社群型网站往往仅在某个固定的圈子会比较成功,比如IT的圈子,或者一夜情的圈子,大家比较容易有共同语言。
那些六度的SNS往往用“几度到总统”来宣传,但是,首先我敢肯定总统主席们不会上SNS,其次即便某个高官显贵上SNS,他敢说自己是高官显贵么?再退一步,就算是高官的儿子在上SNS,他会说自己是某某人的太子么?原因很简单,这种单纯的人际连线欠缺了信任和交换的成分。真正有这种牛人网络资源的人,更愿意把这种资源把持在自己的手里或者圈子里,而不愿意提供给他人。
所以单纯就六度来讨论SNS是没有意义的,与其做广泛的SNS,还不如做一些专项社区,象CSDN、Donews、或者一夜情来得实际。在这种社区里面,信任关系比较单纯,利益交换关系也比较单纯,无论是交网友、交实友还是交一夜友,都容易找得到合适的对象。
好!
透彻。而且,这种利益关系适合于人类社会的任何“关系”行为。
现在很多人在分析工蜂,这是很有意思的现象。
难得糊涂 —— 2005年06月22日 @9:24 am
写得挺好的,学到很多,谢谢
郑泽峰 —— 2005年06月22日 @9:33 am
分析的很到位,说几度连接到总统、CEO更本就是噱头,但是玩六度的人可不像市井百姓有几个人会真的相信,我觉得大部分的朋友之间就是利益交换过程,利益交换就会牵扯到双方的所持有的资源,资源相差太远,不可能有长久平等的关系
风云 —— 2005年06月22日 @11:24 am
如果大家都为利益整天勾心斗角即使再擅长的人都会累!
遇到一个小老板,自言这么聪明,任何人都不能骗得过他,但却很沮丧的说却挣不到大钱。
见识到痕多大老板,总给人诚挚,坦率,干炼的印象。
也许人不可能完全的脱离利益关系,但也不可能完全的是一种赤裸裸的利益关系。
预先取之,毕先与之!
对于我来说做生意就是交朋友,生意只是顺便来做的。
这样才可以做好吧!
如果大家到了一个很好的sns,大家交流的很好,都成朋友了,什么生意上的,一夜情什么的还在话下吗?
如果一个大的sns做好了,人们会去一夜情的地方,但他会放弃更广阔更正常的,而且能够得到更多的sns吗??
我不会这么做!
ocde —— 2005年06月22日 @12:05 pm
未经实践证明的任何理论都只是纸上谈兵,六度也不例外,很多时候一个概念的兴起需要很多包装,例如Blog,假如你说Blog是个人主页的话,我想没多少投资人会有什么兴趣。
vazi —— 2005年06月22日 @4:58 pm
看了两段就不想继续看下去了
我还是纯洁的中学生呢
我交朋友就从没想过什么利啊
宇蠢 —— 2005年06月22日 @10:22 pm
讲出了心中一直有的混沌的概念。完全赞同。作过一个六度的项目,后来感觉无以为继,很难深入下去。相反,在朋友的一个专题的社区里(只有bbs),反而发展出很好的朋友的圈子和关系。
单纯的SNS太空泛了,一定要有主题内容来支撑(某个爱好,兴趣,blog也算其中内容)
朋友不全是利益关系,但90%是的。交换利益其实对维系朋友关系非常有帮助的。(把利益想的更广泛一些)
以前和人开玩笑:雷锋做好事不是无私,而是能从别人的赞扬,感谢中获得满足,他也是有所图的。
非狐外传 —— 2005年06月23日 @10:54 am
单纯就六度来讨论SNS是没有意义的,与其做广泛的SNS,还不如做一些专项社区,象CSDN、Donews、或者一夜情来得实际。
广和专的矛盾。
xiaop —— 2005年06月23日 @4:31 am
尽管分析得很透彻,可还是…… 站在一个网虫的立场看待SNS :p 首先假设大部分人都是使用网络的,都喜欢在网上花很多时间与人交流、建立关系
要想将网上的关系变成信任,自是需要很多社区、blog,然后才会走向网下。我比较不明白的是,SNS为什么不能成为一个网下信任关系的网上管理工具呢?虽然很多人觉得不可能要求大家把自己的关系搬上来,但如果能真正实现这个状态,可能就会完全影响我们的生活方式。
单纯就六度来讨论SNS是没有意义的,与其做广泛的SNS,还不如做一些专项社区,象CSDN、Donews、或者一夜情来得实际。
–> 从实际来说,一定是你说的这几个更好。但互联网和所有行业一样,一定有人会愿意尝试新的模式,也一定有新模式在若干年后成为最有商业价值的东东。就像5年前我在用google时,搜索引擎也并没有什么价值,yahoo在挣扎;eachnet更是快撑不住了。在寻找到好的模式后,这些网站却成为很多人的必去地址,成为互联网的旗帜。
lucy@linkist —— 2005年06月23日 @12:31 pm
几度到总统。偶倒!
fredyan —— 2005年06月24日 @1:10 am
我以为:
所谓社会化网络的构成及运行机制应该是这样的:
人(创造出)智力资源,以信息形式(传播),(构成个体资源)节点(在利益机制的约束或者称推动下进行交易)从而形成网格(称网络也行)。
节点–智力资源–信息—节点–网格
或者更简单地说:社会化网络就是利益机制约束下的个人资源节点的网格。
我们要做的就是不断的技术创新和应用创新,来优化、发展这个网格。
十三郎! —— 2005年07月05日 @7:46 pm
专业化有专业化的好处,跟SNS没有什么太大的冲突,他们可以以一种和谐的方式存在,信任关系的建立,确实比较困难,但是,一个经常上网的人,他的网络家园何止一个,留下的足迹何止千千万,在SNS中,只要你肯留下你走过的痕迹,别人自然可以对你有所了解。
不过,的确需要先在网上建立信任关系,先让人看了你的profile(多年积累的网上经验),不然谁愿意贸然赴约?
SNS作为一种新兴的网络载体,它还不成熟,又想要赢利,又想要用起来方便,仿佛有些困难,免费的大餐还得给人家吃下去,从中逐渐挖掘分析新的商业模式,单纯依靠六度理论还过于肤浅,一定要想办法横纵联合。
搜葛亮 —— 2005年07月06日 @10:08 am