前两天,客户反映软件遇到问题。自己确信自己的软件是没有问题的,而且出于程序员的的感情,所以一直维护自己说话。后来,没有办法,公司让我到客户那里去看实际情况,并且帮客户处理完这些事。自己过去了,发现软件兼容性上的问题,自己当时考虑不是很周全。当时自己出于脱身考虑,建议客户把软件的安装目录整个发到自己邮箱,自己回来处理。
回来后,自己在本机上修改了部分代码,出了客户想要的报表。发过去了电子邮件。本来不打算理这回事的,不想客户很快回复了邮件,大意是已收到邮件,期待新的版本出现。自己真的很感动,也很惭愧。
自己一直认为自己可以问心无愧地说自己是一名程序人,可是自己错了。客户对自己注入了很大的期待,而自己却首先想到的是推脱。面对客户对软件的希望,自己真的感到有些惭愧。自己在这个公司里本来不想做长的,所以有些事也是能省则省。可是现在,自己总感觉对不起客户,也对不起客户对这个软件的期待。
成大事者须担大责,只有敢于承担责任才能获得更大的成功。自己要对自己说:一,要勇于承担责任和风险,不再推脱自己应承担的责任;二,把自己的软件做到尽可能好,这样才更能让自己问心无愧地对自己说自己是一名程序人。
继续走路吧。
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