摘要:数十年来,信息技术(IT)的业务目标都是一样的——减少成本同时提高业务水平和生产能力。这个目标为当今受因特网影响越来越大的经济带来了新的紧迫性。IT已不再是技术专家们内部关注的领域,它更多地要面向外部。在那里,客户、合作伙伴、准客户和远端的雇员通过网络直接和该企业所提供的业务互动。如今,只要一个在线的服务不可用,客户只需轻点鼠标就能马上用到你竞争对手提供的相同服务。简单地说,一个企业的网络设施已经成为其业务的脸面,它在给客户的第一印象中扮演着极其重要的作用,而这也将直接影响到公司间今后的合作。因此,网络的性能已经成为影响公司业务的重要因素。
面对这样的现实,很多大公司投资数百万元甚至上千万元来构建两倍,三倍甚至四倍冗余的网络来保证他们的网络不出问题。然而冗余系统配置不仅在安装时要花很多费用,而且维护的开销也非常昂贵,这促使高级管理人员去寻找更加有效的方法来管理和维护他们的网络设备资产。小型和中型的企业由于缺乏足够的财力来组建冗余网络,他们更要寻找更好的方法来维持企业的业务水准以及提高生产力。
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