06月 26, 2012

智能手机的移动应用在近两年方兴未艾,而基于移动互联网做移动电商的企业也如雨后春笋般的呈现出来。但相对于传统电商市场而言,移动电商目前所占的份额依旧很小。在未来的两年时间里,移动电商市场这片蓝海,将展开一片激烈的角逐,任何一家电商企业都不应该忽视的该领域的重要性。

纵观整个移动电商市场,目前布局移动电商市场的有淘宝、当当网、京东商城、凡客诚品、苏宁易购等各大传统互联网电商大亨,他们凭借着自己强大的资金链、技术、知名度等一系列优势赢得了赢得了移动电商的先机。同时,这些电商巨头发力移动电商的模式也大同小异,纷纷的推出了商城的APP客户端、手机版网页借力移动电商的发展,蚕食移动电商市场的份额。对于很多传统的互联网中小电商而言,他们也正在积极的备战移动电商市场,一但时机成熟,整个移动电商市场将大规模的迎来中小电商企业进军电商的大潮。目前,整个移动电商领域依旧维持在 “春秋战国,百家争鸣”的早期阶段,真正迎来类似于“秦国大一统”的移动电商巨头尚未出现,所以,传统互联网电商企业都充满着机会,关键是看怎么样才能把握好这个机会。

当前,移动电商领域的出现的三种模式,给很多的传统互联网电商企业进军移动电商市场带来了很好的参考,各种模式都有各自的优劣,对于准备借力移动电商的传统互联网电商企业而言,首要的任务就是做好用户体验,在做好用户体验的前提下,树立企业自身的形象,再合理的选择模式布局移动电商,推出企业自己的移动APP软件客户端。如果电商企业不具备研发移动APP客户端的能力,可以考虑以互联网核心模式的移动手机网页借力移动电商,但这些工作都才是“万里长征第一步”,后续的推广工作才是重头戏。很多电商大亨都采取企业自己研发APP客户端+联合社交、商城等移动APP客户端方式进军移动电商市场,目的就是为了借社交交流客户端的优势推广企业自身。

作为一个能让广大消费者接受乃至于受到消费者好评的移动APP客户端,一定是能够简化操作流程、安全、便捷、高效的客户端。作为电商企业而言,进军移动电商一定要在研发和设计上下足功夫。比如,在移动APP客户端的研发上,界面设计应该友好度、商品的选择和陈列、用户操作的难易,都会决定这款应用是否受到用户的欢迎。到目前为止,大家都还在探索之中,不存在大鱼吃小鱼的现象。同时,对于移动APP客户端而言也并不是说互联网电商巨头开发出来的应用就一定是最好的,就一定匹配了其在互联网的位置,对于传统的互联网电商企业而言,也可以完全的去颠覆他们应用界面,根据企业自身的情况开发出适合消费群体的移动APP客户端才是生存大计。

移动APP客户端开发对于准备移动电商的企业而言并不是太大问题,可以自己研发也可以外包给软件公司,在移动软件APP客户端的推广问题才是电商企业的头疼问题,如果推广失败,前期的研发工作都是无用功。现在专业的移动APP软件推广公司很多,刷排名的也很多,比如,通过与社交领域的公司进行深度合作成为社交APP软件客户端成为其中一个功能或者应用,通过线上和线下打造出二维码、NFC的方式,实现用户与企业在移动互联网领域的互动,进而促进用户的消费也是不错的方式。

06月 11, 2012

新闻背景:2012年6月11日,著名TMT社交媒体DoNews.com创始人刘韧与知名互联网早期基金阿米巴资本在北京共同宣布,联合发起成立DoNews工作室基金,向中国互联网最早期创业者提供启动资金、办公场地、项目展示、产品定位、融资辅导、社交网络、人力资源、法律行政等支持。

第一印象,这是一个孵化器性质的定位,不过在DoNews的新闻稿里说得很清楚:“和孵化器相比,DoNews工作室通过定期举办、承办、联办覆盖全国、分行业的创业大赛, 挖掘 、发现、鼓励、培养优秀团队与项目。和天使投资相比,DoNews工作室是一份标准完整可重复的创业支持培训计划。它一次选择一定数量的项目进行为期6个月的创业辅导,并通过毕业选秀程序,为所投项目争取下一轮融资的机会。”

这其实是有别于孵化器与媒体平台的一种新型的介体,与孵化器相比,DoNews工作室多了宣传、活动组等平台功能,与媒体平台相比,DoNews工作室多了投资、指导、行政、法务等功能。可谓集孵化器与媒体于一身,相比当前已有的孵化器,功能更加齐全,优势更加明显。

DoNews是一家老牌的IT界媒体网站,从当初的IT人写作社区,到如今“TMT社交媒体”的定位,可以看出其跟随互联网发展潮流的变化。很早很早以前,作为一个媒体平台,DoNews便已在互联网界拥有巨大的影响力,在上面,有鞭辟入里的分析研究,也有小道八卦;有业界大佬,也有创业者。DoNews也有过一阵低谷,被千橡收购后,其实并没有得到更好的发展,甚至有迷失方向之忧,而新的后起之秀不断涌现,如TechWeb、速途、36氪等。但作为业内最老牌的网站,DoNews的底蕴和影响力还是在的,但如何寻找一个新的方向,寻找新的着力点突破?创始人刘韧把DoNews回购后,在未来发展规划上,应该会有完全的话语权与自主权。

DoNews首届创业者大赛就是很好的一个着力点与尝试,利用自身的平台优势,达到集中资源(创业者资源,VC资源)之目的,成为链接创业者与投资者的桥梁,如《创业家》的“黑马大赛”,《创业邦》的“创新中国”,第一财经的“谁来一起午餐”无不是此思路。

只不过DoNews工作室更进一步,已经跨越了“桥梁”的角色,更进一步做到投资(孵化器)的角色了。合作方阿米巴资本是一家新兴的互联网早期投资基金,发起人皆为业内知名人士。投资基金与媒体平台的结合,相信未来类似的结合会越来越多,传统的媒体形式已有老迈之感,媒体平台借助自身的影响力与资源优势,或者与知名投资机构合作,或者晋身孵化器或者投资机构,这是媒体(或平台)的发展趋势,而DoNews工作室无疑是赶潮者之一。

有了资源,有了平台,有了资金,接下来就看DoNews工作室能否做起来了。当然,无论DoNews工作室最终结果如何,对创业者而言,总归是一件幸事。

06月 7, 2012

尽管刘强东“京东2013年前绝不考虑上市”的声音还在大众的耳边回荡,京东IPO的脚步声已经传来了,先是京东在香港进行IPO前的推介会,接着是美银美林的投行董事蒉莺春正式加盟京东,任副总裁并全力负责京东IPO事宜,还有小道消息传言京东借故辞退300多位员工,为了上市而节约成本缩减开支使得财报好看。我是个对小道消息特别有兴趣的人,对小道消息我也有自己的判断,我认为上述三条传言都是真的,尤其是第三条小道消息,而且为了财报好看,300名员工相对京东两万多的总员工只是杯水车薪,后续不排除继续有小规模性裁员的可能。

再回想不久前当当的李大嘴对京东的质疑,京东陷入资金枯竭的困境,只能支撑到今年8月份,再融资的需求非常强烈。从VC/PE那里融资希望已经不大,DST上轮15亿美金的投资,100亿美金的估值是,在当前是一座高不可越的障碍,唯一的出路只有IPO了。

如果京东IPO确实已经提上日程,那么当初李大嘴对京东的质疑就是正确的。刘强东1000万的赌注也只是虚张声势下掩饰自己心虚的手段而已了。

互联网是个不缺热闹的场所,浮躁的电商更是每天都有好戏上演,偏偏大家又最喜欢看热闹,每次掐架,总能引来一群专业围观观众。对于京东IPO这件已经吊了大家胃口好长时间的事,专业围观者也憋足劲等着好戏开场的那一天。

只是,这出戏会演砸呢还是大获成功?

电商(B2C)尽管是中国互联网最早一批商业模式,可一直默默无闻,十年间,门户辉煌过,游戏辉煌过,搜索引擎辉煌过,就连同门兄弟B2B、C2C也都辉煌过,唯独B2C从来没有引起大家的关注。麦考林和当当上市,掀起了电商B2C第一轮高潮,全行业大跃进,高举快上,一时间言必谈B2C、团购,B2C的热度带得互联网都高烧了。但是狂欢来得快去得也快。去年下半年中概股遇冷,电商也遭受重创,团购倒闭,B2C退潮,退潮之后大家看到了一批裸泳者。年初唯品会艰难流血上市,但唯品会只是一家二线电商,规模及影响力都远不如京东,所以其上市对电商行业没能产生什么影响。

如果一定要选一家电商,其上市会对整个行业产生影响的,这家电商非京东莫属。而京东IPO,我想结局无非以下几点:

1、IPO失败。这是比较悲壮的结局,京东最不希望看到的结局,我想也是大部分电商从业者不愿看到的结局,如果京东冲刺IPO失败,对整个电商行业的打击无疑是巨大的,电商的龙头老大都上不了市,后面排队的小弟弟们就更没希望了,即使不以上市论成败,对于电商行业的整体估值也是不利的,而且更广泛一面来看,对消费者也有负面影响。所以,京东IPO失败,是京东员工、京东投资人、电商从业者、电商投资人、电商供应商、电商消费者不愿意看到的,其失败会对整个电商的生态链造成打击,而这个生态链的修复期是漫长的。

2、流血上市。还有一种情况,比IPO失败稍好点,那就是在路演过程中情况不理想,估值不被认可,而京东上市愿望又那么迫切,最后不得不降低估值,流血上市。这种情况下,即使上市了,免不了破发的命运,类似唯品会。那就说明资本市场对电商依然不乐观,这种情况下的上市,难以开启电商新一轮热潮,电商还将在凄风冷雨中继续熬下去,等待不知何时从乌云中探出来的太阳。

3、成功上市,破发。Facebook,在一片赞扬声中上市了,结果却令人大跌眼镜,上市后便连续暴跌,背上了“美版中石油”的骂名。在二级市场,很多时候结果往往是出人意料的,大家最看好的股票往往表现最差。不排除京东上市非常顺利,投资者十分看好中国B2C的前景,十分看好京东未来发展潜力,投行、分析师给足京东面子,众星捧月,万众瞩目,(与去年DST投资时类似,当时京东成为未上市互联网公司中估值以及受捧热度都仅次于Facebook的)。现在,因为Facebook上市后的糟糕表现,导致很多美国互联网公司放缓了上市步伐,如果京东复制Facebook的表现,那么对中国的电商甚至互联网公司的负面影响都是巨大的。

4、成功上市,表现优异。这是最理想的一种情况,在众星捧月中京东顺利上市,上市后的表现也非常优秀,股价连续上涨,必定能提升电商的整体估值,提升投资者对电商的乐观情绪,掀起电商的新一轮高潮。

上面四点,第四点是大部分人最希望看到的,可谓理想结局,但只有25%的概率,而剩下三点,其实都不是理想的结局,但不理想结局的概率却高达75%。由此可见,本次京东冲击IPO,困难不小,亚历山大啊。

06月 4, 2012

前两天在北京的一个行业论坛上,两位电商大佬雷军和陈年,心有灵犀般,不约而同地抛出“电商必须烧钱”的论点,陈年认为,电商亏钱是必须的,价格战必须打,而且价格战可能还要三年才结束,现在正处于惨烈的加速期。雷军的发言也很好地支持了陈年的观点:“拉一个新用户的费用达到了200元,而这部分成本目前正在由各家电商公司承担,电商企业的亏损还没到底,电商价格战还会更惨烈。”

观点已经很明确了,我认为,两位大佬的此番发言,第一,确实是对当前电商行业的客观描述与总结;第二,也是一个言外之意,我们电商行业现在这么惨烈,那些正在对电商虎视眈眈的玩家,你们就不要掺和进来了。我更真心地认为第二点意思才是他们的本意,吓住一批人,战争就能早点结束。

大佬们的话虽然放出去了,行业的竞争的激烈程度也一如既往,仍然没有阻挡电商行业源源不断的新进入者,话音刚落,顺丰速递的顺丰优选和申通快递的爱买网超就上线了。

名头大的,名头小的,都还继续往电商这艘船挤。究其原因有二,一是电商是未来行业发展的趋势,传统企业不参与电商,会有被淘汰的危险,所以不能落后;第二就是类似顺丰申通这种企业,想上下游通吃,贪婪的本性显露无遗。这也体现了我国电商行业的浮躁,而整体性的浮躁,都是前期的电商企业们所“表率”起来的,资本也起到推波助澜的作用。除了烧钱,还是烧钱,好像这就是唯一出路,给后入者也是这个印象,看,大佬们都说了,进入这个行业,你得要有壮士断腕的决心,好像不是死,就是死,总归是死,没有希望。

一个没有希望的行业是做不下去的,现在大家唯一的希望就是融资,烧钱,要么再融资成功,要么真的死去。都以为先做了再说,都以为自己能融到大笔钱,都以为别人会最先倒下,而对于公司的出路与未来,很少有人能静下心来研究,要全部都是这样打法,这个行业、这个公司是没有出路与未来的。

雷军说,拉一个用户的成本是200元。只要用钱能做成的事都不是难事,用钱买来的东西都不是珍贵的东西,花钱的活没有技术含量。今天这个用户是你的,明天我出更高的钱,这个用户就是我的。

用钱买来的客户没有忠诚度,《O2O模式能够解决电子商务的“阿喀琉斯之踵”吗?》说得好,电商的真正的出路也许是O2O模式,增加与用户的互动,增强用户的体验,比如线下=体验,线上购物,或者线上体验,线下购物,虚拟世界与现实世界的双重结合,给消费者带来的真实感与安全感远比单一的虚拟世界强;商品数量不追求大而全,而是精而准;市场不要贪图自己全吃掉,而是找好细分,做差异化竞争,只吃属于自己的那部分;推广不要指望在公交地铁电视户外猛打一阵广告之后就坐等消费者上门消费这种一劳永逸的做法,有这个钱烧还不如留点余粮过冬;不要想着怎么拼出份额博得资本的青睐,用户的青睐比资本的青睐更靠谱;战略上不宜激进,一步一个脚印走得踏实,不会扯蛋,更不会摔跤。

其实这些道理,做电商的不是不懂,都懂,只是不想做,一是基本上都能融到钱,有钱花,不屑于费这个劲,电商本身已经够苦够累的了,这样做更苦更累;二是希望快,早点结束战争,剩下自己独享胜利果实。须知欲速则不达呀。你看大佬们都崇尚快,雷军不是老强调吗,天下武功,唯快不破,要做小李飞刀,例不虚发。我认为要快,还不如练好内功,小李飞刀遇到内功雄厚的扫地僧,我估计也够悬的。

再说了,雷军的小米其实也不算快,看上去在网络上热闹地吆喝到手机真正亮相,好像就两三个月的事,岂不知这个团队都已经偷偷研发两年了;小米手机的模式也不是和厂商合作的轻模式,而是铁人三项,是最苦最累的那一种;雷军的小米也不是狂打价格战亏钱占份额(虽然价格确实对小米起到了很大作用,但小米的价格到现在已经基本没有优势),雷军一直强调的是产品,是用户体验。再看陈年,经过几年的大跃进,2012年的凡客再也不是强调唯快不破了。

大佬们都在喊电商必须烧钱,要我说,其实这就是一个阴谋,吓死你们,哈哈。

06月 1, 2012
创业是辛苦的,尽管没日没夜,但好歹小米手机是做出来了,而且卖得还不错,各种反响也可以,所以,前一段时间雷军睡觉肯定是安稳的。但最近雷军晚上睡觉可能睡得不是那么踏实了,因为宿敌周鸿祎横插一脚也搅和进了手机市场。
眼红小米的不止周鸿祎一个。小米之后,百度要做手机,盛大要做手机,网易要做手机……加上小米之前的阿里,但这些互联网巨头是以一种温和的态度进军手机市场的,唯独周鸿祎,还是之前一贯的野蛮打法,宣布要做手机之后,便以赤裸裸的挑衅姿态高调单挑小米。
作为互联网时代就已经交手多次的宿敌,相信雷军比谁都更清楚周鸿祎的能量与可怕之处,所以,雷军可以忽视阿里云、百度、网易、盛大们,但却不敢对周鸿祎以及他的360特供机掉以轻心。360特供机与小米手机第一轮的微博大战已经基本结束,第一回合,周鸿祎占上风,凭借一贯的彪悍作风,以及咄咄逼人的进攻态势,360特供机在真机尚未亮相之际,就已经赚足了眼球,反之,互联网营销做得有声有色的小米,却在与360特供机的论战中显得招架吃力,温儒有余,血性不足。
那么,旗开得胜的360特供机是否就可以笑到最后了呢?
产品好不好,不是看吆喝的声音分贝高低,而是产品本身:质量、性价比、用户体验。先看看360特供机的配置:4.3寸QHD超大高清屏幕(IPS);A9架构的1GHZ CPU双核处理器;1G RAM超大内存;双卡双待;前后双摄像头,价格1499元,确实给力,配置对得起这个价格,这也正是周鸿祎敢于赤裸裸挑衅雷军的底气所在,但也仅此而已了,在手机这个日变千里的市场,今天你这个配置最顶级,明天可能就被另一家超了,正如去年小米的配置,其吸引力到今天已经大大降低。360特供机还没出来,盛大手机(BambookPhone)1119元的亮相也引起一片喝彩,其性价比比360特供机更高。等360特供机真正开卖,其配置是否还对得起这个价格?
其次,360特供机的外型毫无亮点,平庸的设计让引颈盼望等待已久的观众充满失望,与亮相前浩大的声势相比,给人较大的落差感,外型设计尽管不是手机成败的决定性因素,但肯定会影响手机的销量。
我认为决定360特供机成败的主要因素将是它的模式,即360与华为合作这种模式:360自己不做手机,而是和华为等国内国际厂商合作,手机是高配置,360以及合作伙伴是零利润。说白了这是一份对360和合作伙伴都不赚钱的生意,360和合作伙伴赚的是,通过360巨大流量带来的“钱”。
这个模式一出,还有一部分人非常看好,认为对360而言是精明之举,是一种“轻”模式,但我还是很纳闷:手机是华为的,渠道是华为的,系统是安卓的,360顶多就是在里面预装几个自己的应用——这手机与360何干?我买什么手机不能安装360的应用,非要买华为这一款?有人分析,传统厂商面对互联网的冲击,需要以互联网的思维做手机了,所以华为与360的合作(之所以愿意零利润合作)意在360数量庞大的用户。我又纳闷了,什么样的用户才是360的用户?如何定义?在PC上用360产品的才是,那些用金山的就不是?他们就不能用这个价格买到360特供机?怎么判断?难道要人去买360特供机的时候拿张截图给出来证明:你看,我电脑装有360,我是360的用户?如此看来,人人皆是360的用户,人人也都不是360的用户。
这个模式有着先天性的缺陷,目前尚未看得出售前售中和360有关(当然售前360大肆炒作也可以看作和360有关),华为制造出手机了,通过华为的传统渠道发售。但是售后呢?这个责任,360和华为怎么分担?是不是软件问题都算360的,硬件问题都算华为的?如果软件频频出现问题,或者硬件频频出现问题,难保360和华为不会心生裂痕,后续的合作还能不能保持?
一切都充满了未知数,360特供机这个模式,并不如那些分析家那么乐观。
模式的缺陷,性价比渐渐降低,尽管360在互联网战场有着辉煌的战绩,但我认为要在手机市场复制同样的成功,不是容易的事情。第一回合与小米的战斗暂时领先,更大的挑战还在后面,360能否笑到最后还是未知数。