12月 15, 2012

用收入变动与成本变动来决策

我在《如何开一家代理记账公司》里面谈到了挖掘客户 的各项手段,大多数人估计对此最感兴趣,但是对于公司的经营来说,光有客户的手段还不足够,我们重新回到最早谈及的几条曲线,这几条曲线可以从任何经济类入门教材与市场营销类教材找到,我必须说,虽然经济与开家小公司几乎没有关系,市场营销课程与开家小公司基本上也没太大的关系,但这几条曲线是非常值得重视的。

我最早了解到所谓曲线一词是在大学的时候看《赢在中国》的光盘,史玉柱在里面谈到一个市场的看法的时候提到了:「然后回来你就画出曲线」 ,我对他这句话很感兴趣,但是在后面的几年一直没搞明白这是啥:市场营销教材与市场现实差距是如此之远,以至于没能找到这方面的介绍。

如果想进一步了解这几条曲线的含义,可以去找一下以下关键词:变动成本、固定成本、总成本;或者到微观经济学入门书籍查询。在教科书中,具有普遍意义的曲线这样像这样:

固定成本总是不变,变动成本随着收入增加而增加,固定成本+变动成本=总成本,总成本曲线等同于固定成本曲线。交点是盈亏平衡点,任一时间的成本与收入的举例是亏损或者盈余额。

但实际上,一家代理记账公司的曲线更可能是这样:

(抱歉,今天AI挂了,用PS随手画的有点丑)

  • 前期开拓很惨,后期规模效应后收入递增较快。(事实上没有那么夸张,我画错了)
  • 固定成本有些会随着规模增加而增加,比如要投入一些工位。
  • 由于代理记账公司主要成本是会计与工商业务的工作人员,客户量达到一定程度的时候必须招聘会计,所以这些人力成本在变动成本中体现,每增加30~40个累积客户量,变动成本就要抬高一截,因为必须招聘更多的人。
    (阅读全文……)
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刚从公司离职,也就是标题上的代理记账公司,在家学习一下开发的知识,根据知乎上的指引看完了《Learn Python The Hard Way》里面有一段是这样说的:

编程作为一项职业只是一般般有趣而已。编程可能是一份好工作,但如果你想赚更多的钱而且过得更快乐,你其实开一间快餐分店就可以了。你最好的选择是将你的编程技术作为你其他职业的秘密武器。

于是我想想,还是把上一份工作工作记录下来,以便以后要是去开个快餐分店啥的,可以翻阅用得上,XD。

2011年9月我在金蝶的时候,一哥们在广州说要投点钱做生意,然后与他的另一位朋友一拍即合,决定开一家代理记账公司。代理记账是业务名,公司的名字以广州市某某财务咨询公司为主。然后便拉了几个老同学一起干。

这种生意看起来很诱人:只要你开发了一家客户,并且服务好他,那么每个月他就会给你300元,做了一两年之后,积累到三四百家客户,平均每月的固定记账费用与其他费用加起来可到十五万左右的规模:对,这比起互联网创业实在太屌丝了,但这些钱是能摸得到、有步骤实现的,对于初创者来说,只要实现了,就可以过上自由上下班,每个月几万收入并且还可以投资点别的生意的生活。

实际上,上面描述的情景便是中国底层民间资本所做的事情,大量拥有几百万级别的小老板们,通过主营业务增加收入,中间不断发掘机会用闲散资金套利,曾经有一个小老板说到他为什么不用自己的钱去入资注册公司,因为这些生意人总要最大化自己资金的收益率,很少有闲散资金。

不过上面一切都基于事后的感想,就如同所有市场营销专业一样:他可以乐观地规划各种投资、客户管理、品牌管理,却忽略了最重要的一环:如何开发客户。

(阅读全文……)

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