12月 21, 2012

这虽然已经是一个老生常谈的话题,但不妨碍我们重新整理一下思路。

电子商务:整合长尾需求

曾经有过关于电子商务是商品流通渠道还是信息流通渠道的话题,但由于电子商务本身已经决定了货物的合同,涵盖具体商品规格、付款、交付方式,而物流在电子商务的一次流程中已经被规定,因此电子商务的本质是一种商品流通渠道。

互联网平台与传统流通渠道与以往所不同的是,他更具备个性化,如果你具备基本的商业知识,会知道一种产品业态的变迁是随着产品市场的规模演化的,我们举一个简单的例子,假如在1985年在广东省生产电视,厂商仅都会生产同一类型的电视,譬如14寸黑白电视,这些厂商基本上只会生产一种规格,因为当时的市场规模有限,厂商只会投入到能够支撑市场的产品中,随着整体市场规模扩大,而细分市场变大得足以支撑产品投入的时候:譬如生活质量提高后,有18寸黑白电视与14寸彩色电视的两个细分市场,这个时候才会有相应的产品投入市场。

而这个时候,实际上还存在一些个性化需求,比如20寸的黑白电视,10寸的彩色电视,24寸的彩色电视,但是厂商不会提供这些产品,因为广东省当地的市场规模无法支撑这些需求,相同的事情同样发生在上海、北京与重庆,在全国各地具备大量零散的个性化需求。但由于过于零散,虽然整体市场规模不小,却没有厂商去满足。

这些个性化需求随着物流、信息、市场本身的成熟不断被满足, 在广州逛街的话,可以看到专门卖给胖子穿的「肥佬裤」专卖店,而在湛江这种三线城市则没有出现,因为湛江无法支撑这样一个市场。

电子商务则是更进一步,淘宝聚合了更多个性化需求,譬如在中国的一二线城市以外,拥有大量零散的咖啡、西点需求,但是当地市场无法支撑相应的咖啡豆批发、西餐料理的批发,但他们可以上淘宝去购买。

如果以同一产品的不同规格所面临的市场来看,我们可以得出一个长尾:

这个事情是在我第一次购买咖啡豆的时候发现的,同样被叙述在书《长尾理论》之中。

但长尾需求的整合并非电子商务的全部,市场扩大后正反馈互联网本身,会对一些业态带来革命性变革,但后面的不是我们这里所要讨论的。

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