06月 30, 2012

从淘宝网获悉,由浙江省高级人民法院和淘宝网联合推出的“网络司法拍卖平台”已经上线,作为首次拍卖的标的物,两辆汽车正在该平台进行公告。这是司法拍卖在电子商务领域的一个新尝试。

淘宝司法拍卖流程

从官网看到,这次试水的两辆车分别是宁波北仑区法院和宁波鄞州区法院的涉诉车辆。比如那辆宝马7系是2006年5月购入的,行车里程20.6万公里,起拍价19.99万元,保证金5万元,增价幅度1000元。

整个司法拍卖流程包括报名交纳保证金、出价竞拍、支付拍卖成交款三个环节。和普通的网络竞拍不同的是,司法拍卖需要核实竞买人的真实身份,也就是说竞买人的支付宝必须通过实名认证,否则就无法参与竞拍,并且任何有意向的竞拍者都可以去法院现场看车。这两辆车7月9日在淘宝网司法拍卖频道开拍,报名者要保证支付宝账户内金额足够达到保证金额度。届时淘宝系统会直接将保证金冻结。最后,没拍到的用户自动解冻,拍到的,保证金直接转入法院指定账户。

司法拍卖网络化的政府意义——防腐

近年来,法院查处的违法违纪案件中,有将近 70% 集中在民事执行阶段,而其中绝大部分发生在资产处置,特别是司法拍卖环节。有些地方在拍卖工作中出现低估贱卖、缩水贬值、暗箱操作等问题,使得当事人利益受损,有的地方采取将政府公共资源交易中心作为司法拍卖的载体,作为第三方交易平台来操作,但这样依旧存在不透明的空间。把司法拍卖直接放上淘宝,通过淘宝这个大平台的宣传和推广,更具影响力和关注力,这也意味着更强的透明度。

其实,我们也希望,司法拍卖阳光化操作能对司法腐败能起到一定抑制作用。

司法拍卖网络化的优势

传统的司法拍卖一般委托拍卖行进行拍卖,当事人需要付给拍卖行很高的佣金,这不仅减少了标的物的变现能力,也对被执行人造成了经济损失。如上述所提到的:传统司法拍卖采取的是人为操作模式,存在权力寻租的空间,容易滋生腐败。而互联网司法拍卖除了可以免除佣金外,还有一些别的优势:

减少信息不对称

网上拍卖的好处在于前期全面公开标的物信息和交易规则,所有竞买人接触的信息口径一致、不直接与经办人员联系,排除了人为干预、信息获取渠道不一致等问题。

拍卖和决策成本下降

对于买方来说,在标的物公告期间,竞买人可以充分了解标的物的情况,计算出自己合理的出价价格和心理价位,不需要到拍卖大厅,也不需要举牌竞价,可以理性地作出是否继续参与的正确判断,全程不受任何人干扰,大大减少了围标、串标的现象。

市场化运作保证双方利益

司法拍卖上网,依靠网络信息流和互联网的影响力,拍卖信息的公开程度比以往大大提高,拍卖价格能够充分市场化。真正市场化的运作,能对被执行人和债权人双方的利益进行保护。

浙江法院的司法拍卖在电子商务化的进程上推进了重要的一步,但对整个司法拍卖的网络化来说,还有很长的路要走。

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06月 28, 2012

在小米宣布获2.2亿美元融资,估值40亿美元之后,开始盛传小米手机要上WP系统,实现小米手机的 Android 和 WP 两个系统互刷。基于目前现状来看,小米手机的MIUI似乎做得不错,在为小米手机赚得人气(?)的同时也为 MIUI 赚到了一定的口碑(?),但小米手机真的要拥抱微软这颗曾经的大树,为小米手机装上 WP 的心,就 WP 现状来说,似乎还不太乐观。

小米的核心驱动力——MIUI

MIUI 的价值

MIUI 兴起于2010年下半年,当时主流 Android 手机的硬件水准并不算高,用户体验受到制约,加上厂商大都会在其产品原生系统中加入自己特色的应用和界面,考虑到适配问题,产品系统升级的步伐往往较慢。此时,精简、高效、及时的 MIUI 开始受到很多如 Nexus One、HTC Desire、摩托罗拉 Milestone 等用户的欢迎,并且形成了良好的口碑。迄今为止,小米共推出了20余款产品的 MIUI ROM,这些产品也大都是时下热卖手机。

从目前国内 Android 刷机领域来看,MIUI 依然可算最受欢迎的 ROM 。一方面它在系统性能方面做了大量优化,速度相对更快(考虑到不同使用场景、人群、环境等因素,仅供参考);另一方面,它针对中国用户的使用习惯将 UI 体系进行了大量的优化修改,在国内的网络环境下(不细说,你们知道的),基于 Google 原生系统的服务用户体验并不是特别优秀,MIUI 能带来比原生系统更好的使用体验。

而 MIUI 不只是单纯的一款定制 ROM,更重要的是承担着小米手机未来平台级别云服务定制系统的重任。这才是小米的核心驱动力。

MIUI 的挑战

Android 的开放造就了巨大的机会,在看到移动系统作为真正的移动互联网入口的趋势以后,大大小小的团队也兴奋了起来,更多的互联网厂商开始做 ROM,创新工场旗下的点心 OS、盛大旗下的乐众 ROM 等都已经推出了多款机型的适配版本,在系统体验方面并不逊色于 MIUI。而巨头腾讯也已经开始试水这一领域,旗下 tita ROM 已经开放测试,再加上百度 ROM(详见:定制ROM,布局移动未来),这个市场可谓热闹非凡。这些后来者无不是拥有超强的背景和实力的大公司,对 MIUI 是个严峻的挑战。

小米手机+WP系统=?

小米手机的核心体验在于 MIUI,而如果小米手机加载了 WP 系统(WP 更多详情)之后会变成什么样?我们不得而知,但就现在 WP 系统的现状看来,是不够乐观的。

WP系统的问题

1、系统完善及优化升级进度缓慢:

WP7 从最开始的 NoDo 到 Mango 升级用了将近1年半的时间,而微软 WP 系统发力较晚,且每年只有一次大更新,发布 WP8 之后,Windows Phone 对第三方自定义基本不支持,且不对老的系统提供升级,这显然是一种自残的行为。

而 WP 的优势在于 Metro 的界面以及对手机系统的优化,在系统上的优化可以达到硬件的极致,与其它系统相比同样的硬件下 WP7 能达到流畅的体验。但是在普遍Android 手机拼硬件的情况下,WP7 的硬件优势及流畅体验已无优势可言。

2、开发者的支持及应用数量较少

WP系统对阵开放的 Android 以及 IOS 的时候,开发者对 WP 系统的支持还远远不如前二者,而软件的质量和数量已成为用户选择手机操作系统的重要因素,在 WP软件和应用数量还不够多,开发者的相对不够重视,这也间接影响到用户的选择。

3:与Win 8的协调还停留在传说

Win 8 将 WP 的 Metro 风格引入到 PC 以及平板中,Win 8 的目的是要统一 PC、平板、手机(WP8)全平台,而全平台其能否达到一致美好的用户体验,做到整合。但是从客户预览版来看,Win 8显得有点不伦不类,针对传统桌面鼠标和键盘用户来说,用 Metro 应用显得比较痛苦,且 Win 8 放到平板上的应用要全新开发。微软能否延续桌面系统的神话,WP8 (详见:Windows Phone 8 意味着什么?)能否带来很多新特性,而低端WP系统的推出在保证用户体验的前提下,占领低端市场能否得到用户的认可,微软都面临着压力。

4、WP系统市场推广困境

微软在 WP 系统的推广上与诺基亚合作,WP 的机会在于市场推广,微软能否很好的跟硬件厂商的合作,完善产品种类和数量,让用户有更多选择。现在看来微软加快了脚步,大力推广 WP,但在产品不完善的情况下,很难看到显著的效果出现。

诚然,如果小米手机真的如雷军期望的那样能同时支持 Android 和 WP 两个系统,那不管对小米手机本身还是用户来说,都是一个不错的选择,小米可以拥抱微软这颗曾经的大树,而用户也多了一种选择(使用 WP 系统或许还要付授权费),这未尝不是一件好事。

当然,也有人说了,这有可能是炒作呢,在众多看官一阵高潮之后,小米又跑出来一阵辟谣,那……我可以说脏话吗?

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06月 26, 2012

人群实时竞价(RTB: Real Time Bidding,是一种利用第三方技术在数以百万计的网站上针对每一个用户展示行为进行评估以及出价的竞价技术),是近年兴起于美国的网络广告交易模式。如今这一模式正在全球范围内被大力发展。相关数据显示,欧美数字广告发行商中有 2/3 使用 RTB 模式。据市场研究机构 Forrester 报告显示,前年美国广告客户用于广告库存人群实时竞价(RTB)的费用超过 3.5 亿美元,而去年投入这一活动的费用达 8.23 亿美元。

RTB特性:

目前展示型广告市场的一些传统购买模式:

CPM:Cost Per 1000 Impressions —— 按照每1000个展示曝光进行付费

CPC:Cost Per Click —— 按照每个点击进行付费

Monthly Flat:广告位包月

Daily Flat:广告位包天

跟以上的传统购买形式相比, RTB 就是在每一个广告展示曝光的基础上进行竞价。打破了互联网媒体传统的“广告位”交易方式,互联网广告投放已可以跨越媒体界限,将类搜索技术运用到展示类广告上,帮助广告主可以直接在整个互联网上按照“人群”来投放广告。

RTB 的核心价值

从“预测”到“实时掌控”

传统的展示广告购买是基于“预测”:广告主根据以往的数据,平均估算目标群体、投放时间、投放地点,广告曝光按照广告主和数字媒体双方协商的价格售卖。这样往往会造成部分预算的浪费。实时竞价希望通过让广告主购买目标受众群而改变游戏规则。当用户点击一个网页,就开始实时竞价,竞价提供用户浏览网页时留下的 Cookies,让广告主了解用户特点,有效细分,再考虑到广告将在网页的哪个位置出现。最后竞价胜出的广告主,展示的广告通常是“定制”的——在正确的时间、地点展现给正确的用户。

由于更具相关性,实时竞价广告容易吸引用户的兴趣。如果广告主知道你曾经访问过他们的网页,即会在你访问时记录你的电脑(IP)。广告主会在随后的广告位竞价中付出更高的价格,再次接触同类的精准用户。

产业链的良性共生

实时竞价模式的出现,将从根本上改变在线广告的运作。能够给这个生态圈中的所有参与者(广告发行商、用户、广告主)带来更大的投资回报率,由此将引发互联网展示广告行业的改革。

传统的互联网广告投放方式,用户属于受众,没有在整个行业产业链中表现出来。人群实时竞价(RTB)使得广告交易的模式从媒体售卖到人群售卖,充分反映了互联网新媒体的特性。

应对碎片化的精准营销

RTB营销模式对于广告主的实际意义,就是重新找回了传统营销方式浪费掉的广告费。

品牌类广告需要通过有质量的流量对特定的人群展示特定的广告。RTB 完全能够实现这一点。当广告平台推送流量出来之后,可以先看流量背后的受众是否跟目标受众配对,如果是就可以竞价,反之则可以拒掉——精确到个人的广告投放可以将通过公告位对非目标受众的曝光费用节省出来,购买过程将广告预算得到了最合理的利用。

人群实时竞价(RTB)模式是整个互联网广告交易方式的一种颠覆式创新,将广告交易从“媒体广告位时代”推进到“人群时代”。

“从未见过任何一项技术如RTB这样迅速广泛地被行业所接受和使用。”谷歌展示广告负责人Neal Mohan在接受《金融时报》采访时曾这样感慨道。

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06月 24, 2012

互联网时代来临,用户通过网络享受各种各样的服务,但是随着用户数量的剧增,各种差异化服务的需求也越来越大,越来越多的软件和服务开始收费,本文将详解当下应用和服务的收费模式。当然,由于互联网的发展瞬息万变,本文仅供参考。

传统的应用收费模式有三种:

内置广告

在应用内内置广告的模式是比较普遍的模式,通过在应用内植入各种代码,通过广告来收费,但应用本身免费。其好处是在应用本身质量能够保证的情况下能在短时间内积累大量用户群体,免费的东西大家都乐意去尝试,但是这类应用是以牺牲用户体验为代价的。

直接收费(免费试用+购买使用)

由于 App store 给应用的使用购买建立了一套完整成熟的购买支付体系,所以越来越多的应用上架 App store 的时候采取了应用收费下载,一次购买永久使用的模式。

直接收费模式对大多数开发者可能是存在难度的,因为用户不会在不明所以的情况下掏钱购买,所以很多应用提供了试用版,给用户一段时间试用之后再决定是否购买。但是,要做收费应用,第一必须是常用的应用,比如工具类;二是产品要足够好;三是有一定的用户粘度。这样的收费应用才会有用户愿意付费。

应用内购买(IAP)

In App Purchase 给各种不同的商业模型提供了灵活性。开发者可以在程序内给客户提供附加的服务和内容,并以此获得受益。目前通过 IAP 获得的利润在应用收入中占了相当大的比例,已经成为手机应用开发者愈加重视的一个营收渠道,被大量 iPhone 和 Android 应用所采纳, 并被人们视为应用内置广告的可替代性盈利解决方案。(更多详情请见:《Amazon 应用商店携 IAP 大战谷歌苹果》)但“应用内购买”不是适合所有应用,更多是针对内容消费和游戏类。

我们愿意为什么样的模式付费

作为一个普通用户,我们愿意为什么样的服务付费:

Skype ——互联网通信软件,免费提供基本的互联网通话服务,而互联网之外的网络通话则是需要付费的。

Flickr——图片存储服务,免费用户每月一定数量的图片服务是免费的,进一步的大量和长久的服务是付费的。

Dropbox ——文件存储服务,免费用户可以得到3GB的网络存储空间,而更大的空间服务是收费的。

Evernote——笔记型工具类软件,免费用户每月60M流量,付费用户可获更多流量。

迅雷VIP——下载软件,VIP用户提供离线下载,种子点播等增值服务。

QQ会员——即时通讯软件,方便快捷的通讯服务,普通用户提供基础聊天服务,付费用户提供云端保存聊天记录等增值服务。

提到以上的服务,不得不说一下现在互联网比较流行的商业模式:Freemium

成熟的Freemium

Freemium模式指的是用免费服务吸引用户,然后通 过增值服务,将部分免费用户转化为收费用户,实现收入。

Freemium的特性

1:免费是互联网的趋势

免费是互联网的必然趋势,和过去不同,用户不必要再花费大笔的资费去寻找自己要得到的信息和服务。一开始的收费会把大量的用户阻挡在门槛之外,而对于“Freemium”的这种模式,无疑在一开始会和所有的免费服务一样,可以获取大量的用户基础。这对于一家互联网公司而言,是至关重要的。

2:降低了对用户的教育成本

Freemium 不需要你再花费大笔的广告费用向用户介绍你服务的各种特性,而是通过用户的免费使用,让用户进行对你提供服务的自我学习以及熟悉。对比之前大部分网站通过广告模式对用户进行教育来讲,“Freemium”的模式让用户更容易理解和学习你的产品。

3:廉价的边际成本

通过 Freemium 这种模式来运营产品,需要考虑的还有产品的边际成本。既每增加一个用户,为了给这个用户提供服务,你所需要增加的成本。而目前互联网上基于此模式的产品主要成本在于带宽和存储,在今天看来,这两者的边际成本已经非常的低。

Freemium 对比不同的免费策略的优势

Freemium 并不是唯一的一种互联网免费的方式,当前互联网主流的免费方式有以下三种:

1:广告模式——广告模式是最常见的方式,对所有的用户免费,收取在网站投放广告的广告主的钱。

2:交叉辅助模式——交叉辅助模式,对某项产品免费,但是在用户购买另一种产品时,附加这种产品的收费在上面。

3:Freemium 模式——基础服务免费,定制高级服务收费。

(图解 Freemium

相比之下,Freemium 的经营方式比广告模式有更明确的赢利点。比交叉辅助模式执行起来简单,易于实现盈利。

可借鉴的成熟模式

Google Apps 是一个不错的尝试:作为个人,你能免费用 Gmail 和 Calendar ,但是要成为企业级用户,就需要付钱。而另一家国内巨头腾讯 QQ 的个人版和企业版也提供了更多可定制的增值服务:具体对比如下表。

应用或服务的收费前景

据艾媒咨询最新的统计数字(来源),有收入的个人开发者(团队)产品收益金额72.9%通过广告获得,而机构(企业)开发者则获利主要途径为游戏和广告,各占60.2%和27.7%.而无论是个人开发者还是机构开发者,无论是 IOS 还是安卓平台,通过付费下载获得收入的比例不高,并且有逐步减少的趋势,这一现象在安卓平台尤其显著。同时,在这100万的手机应用开发大军中,实现盈利的仅占13.7%,主要以依附企业本身(如腾讯公司的开发者)或者个人研发应用产品继受广告获利为主;亏损的占64.5 %,持平的为21.8%.开发者的盈利状况非常不理想,即使应用前景乐观,但现在如何生存下来是首要问题。

而 DCCI 的数据则更加直接的说明了这一问题:

360依靠客户端成就了浏览器与网址导航,腾讯依靠增值服务造就了帝国,免费的下载软件迅雷成就了迅雷看看以及现在的迅雷 VIP。无论以上商业模式是否适用于全部互联网产品或服务,但提供了一些可以参考的范本,供各创业者参考并共勉。

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06月 21, 2012

据淘宝内部人士透露,淘宝网将在7月正式推出淘宝应用市场,目前处于内测阶段,已收到开发者上传的近千个应用产品。

淘宝应用市场第一期只收录安卓应用。目前手机淘宝累计用户已经过亿,拥有安卓智能机的淘宝用户也已超过 6000 万,淘宝应用市场将为淘宝用户群提供网络购物和应用下载的一站式解决方案。用户可以通过淘宝网(www.taobao.com)、手机淘宝(m.taobao.com)、淘宝安卓客户端等入口进入应用市场浏览下载,也可直接在淘宝主搜索框里搜索并找到相关应用,继而推送到装有淘宝客户端的安卓手机。

淘宝不只卖手机,还卖应用,在本就群雄纷争的应用市场又要掀起波澜?

应用市场的必争性

Android 原装商店 Google Play 在所有的行货手机中消失,这给了中国开发者巨大的市场空间。随着 Android 手机销量在国内疯狂增长,除了在应用市场起步较早的机锋、91助手、豌豆荚、安卓市场、应用汇等以电子市场为主的服务提供商,传统的互联网大鳄如腾讯、网易、搜狐、360都推出了“应用中心”或者“手机助手”,加上运营商、手机厂商推出的官方应用商城,应用商店几乎成了所有与手机相关产业链的必争之地,大有当年电脑刚刚普及时软件下载站的趋势。而这疯狂的应用商店背后,只有一个原因:入口。应用商店是所有 App 的入口,谁拥有足够多的用户数量,谁占有足够大的市场份额,谁就在 App 的分发渠道占据主流,就拥有了 App 推广的入口。顺势,谁就占据了用户的手机端。

淘宝的优势

海量淘宝用户

淘宝目前拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,目前淘宝用户在淘宝平台上完成购物娱乐以及其它各种需求,如果淘宝做应用市场,有如此海量的用户基数,加上淘宝强大的运营能力,如果能将淘宝用户引导转化为应用市场用户,淘宝应用市场无疑将会具有很强的竞争力。

多平台的渠道能力

腾讯做一款应用,为什么能迅速的推广铺开,抢占市场,原因在于腾讯拥有海量的 QQ 用户,以及 QQ 客户端强大的推送能力,能将应用瞬间推广至腾讯 QQ 的用户群。与之相比,淘宝和腾讯类似,也有强大的渠道能力,基于淘宝多平台的推广渠道,也很容易将应用商店推广至淘宝用户。

完善的支付体系

淘宝作为国内最大的电子商务平台(与电子商务更多相关详见:电子商务 2.0——上海站),在商品交易和支付环节有完善的支付体系,加上淘宝长期培养起来的用户购物习惯,可以为开发者和用户之间为应用搭建完善的支付平台,借助淘宝完善的支付体系,在应用付费的便捷性上几乎无可替代,这是所有的其余电子市场无法比拟的优势,

淘宝大平台的开放

淘宝在开放性上不容质疑,基于淘宝购物平台各种电子商务的衍生形式层出不穷,目前开发者开发的应用内置广告很大一部分广告主来自于电子商务,如果借助淘宝的广告推广平台在应用内打通购买支付流程,那对应用的收益性来说将具有极大的诱惑力。开发者开发应用不赚钱的状况或许能够得到改善。

不可盲目乐观

从淘宝的形式和平台上看,似乎淘宝做应用商店大有可为,但这个市场已不是安卓刚刚进入中国时的那样纯粹,各大互联网公司已经在这个领域耕耘已久(详见《商业价值》杂志文章:《Android 应用渠道价值论》),如何将淘宝用户转化为淘宝应用商城用户,或许需要改变的不只是消费习惯,还要看应用市场的运营和推广能力,再加上淘宝自己的问题(比如说我会告诉你们同属阿里系的阿里云也做了一个阿里云应用中心吗?),这不是一朝一夕能见到效果,当然,如果淘宝在推广方式上采取如每安装一次应用市场就给用户的支付宝里打五块钱什么的,那其余的应用商店基本无解了。

照这个思路下去,淘宝会不会做 ROM 呢?

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06月 20, 2012

据国外媒体报道,社交游戏厂商 Zynga 宣布,计划与中国社交网站新浪微博合作,在中国大陆推出中文版《你画我猜》(Draw Something)。此次合作让玩家可以使用新浪微博来与他们的朋友和家人一起玩本地化的 Draw Something 。本地化版本的 Draw Something 包括简体中文的游戏界面以及在词义和文化上贴近中文用户的全新词库,同时新浪微博还将成为这款游戏的社交网络平台。

Draw Something 的开发商 Zynga 困境

Zynga 的软肋

社交网络一直是游戏的一个重要平台,借助社交网络的社交关系很容易让一款游戏实现病毒式传播和营销,而Zynga 一直以来非常依赖 Facebook 。该公司在 Facebook上 拥有多款热门游戏如 Farmville 等,Facebook 已经成为其营收的主要来源。

但 Zynga 对 Facebook 的依赖就像是一把双刃剑。Zynga 的上市日期早于 Facebook,但 Facebook IPO令人失望的表现严重打压了投资者对 Zynga 的信心,使得该公司股价首次跌破5美元,而 Zynga 自己的社交网络显然还承担不起 Facebook 平台对于 Zynga 的作用。

Zynga 如果进军其它平台,将会大大降低对 Facebook 依赖。

国际扩张的必要性

国际扩张和进军移动平台的表现对于 Zynga 至关重要,因为 Zynga 需要使投资者相信,该公司不仅正在增长,而且能够在不依赖 Facebook 的情况下实现增长。在Zynga看来,《Draw Something》无疑是国际扩张的一款有力武器。在今年初被Zynga收购之前,《Draw Something》一夜成名的事迹在移动游戏行业广泛流传。3月份视,《Draw Something》超越Zynga旗下游戏 Words with Friends 登上移动游戏榜首。几天之后,Zynga 同意以1.8亿美元收购这款游戏的开发商 OMGPOP。

4月初,《Draw Something》在发布之后50天之内下载量超过了5000万次。4月中旬,Zynga 为这款游戏增加了评论和社交功能的更新,并更新了多语种。

Zynga的意图

据市场分析机构 AppData 称(来源),4月初,Draw Something 的下载量突破了5000万,而且活跃用户的数量也超过了1400万人。但是在过去的这个月中,活跃用户的数量减少400万。AppData 称,它们的相关数据,是直接采取 Facebook 计算活跃用户数量的方法得到的。另外,在上周这款游戏又失去了90万的每日上线的用户。这传递出一个非常危险的信号,Draw Something 的用户活跃度正在急速下降,他们需要采取手段来阻制用户活跃度的下降。

由于众所周知的原因,国内用户并不能使用 Facebook 接入 Draw Something,而新浪微博目前作为国内用户数第二大的社交平台,Zynga 选择和新浪微博合作发布中国版的《你画我猜》,试图利用中国巨大的用户基数,扭转这款游戏用户数下滑的趋势。(下图为 Draw Something 过去一周日活跃用户)

来晚了的你画我猜

正如之前提到的 Draw Something 的用户活跃度正在急速下降,在极客公园之前的文章《Draw Something 为何如此流行》里对 Draw Something 流行的原因以及未来的发展做了一些探讨:

更多平台更多语言以及更丰富的游戏形式是未来发展的关键。

但照现在的发展来看,更多平台 Draw Something 已经在做了,更多语言对中国用户来说则是姗姗来迟,虽然选择了和新浪联手借微博作为用户的切入点,但还是有些晚了。而更丰富的游戏形式……显然,目前 Draw Something 的游戏流程和模式较为单一,并且一直很单一,这就是 Draw Something 的用户活跃度急速下降的主要原因,所以,即使来了中国,即使跟新浪合作,如果不在问题的根源上解决,那么,急速下降不只是个趋势,而是Draw Something 的死亡过程。

当然,也不能完全这么悲观,据美国电影杂志《Variety》报道称(来源),CBS (美国哥伦比亚广播公司)出价高于“多家电视网络”,获得了根据 Zynga/OMGPOP 旗下游戏《你画我猜》(Draw Something)拍摄的一部电视节目的试播权。

不管怎样,在与世界不同步的网络环境里,或许异步的 Draw Something 能活的更好。

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06月 19, 2012

6月18日消息,新浪微博会员今日正式上线,开通会员需要支付费用为每月10元。会员可享受身份、功能、手机、安全四类特权。开通会员后,关注上限可以突破 2000 人,其中 VIP1 至 VIP3 会员可关注 2500 人,VIP4 至 VIP6 可关注 3000 人。会员还可以在微博平台各个推荐展示列表中得到优先推荐,会员特权包括还有 VIP 专属标识、专属个人页面模板、等级加速、语音微博等。作为对比的是,QQ 会员服务费也是每月 10 元,按年付费可以得到 9.1 折优惠。

微博会员在做什么?

极客公园之前的文章《新浪微博的商业化之困》里提到:

微博现在面临的困境:运营成本不断上升,商业化进程过于缓慢,政策的不确定性因素。

去年,新浪 CEO 曹国伟公布了微博商业化的六大模式:互动精准广告、社交游戏、实时搜索、无线增值服务、电子商务平台以及数字内容收费等。到了今年2月,新浪 CEO 曹国伟公布了微博的商业化步骤:今年第二季度,新浪微博将推出基于用户资料和兴趣研发的新的精准广告系统,这是针对用户的展示广告;今年下半年,推出针对中小企业及其他小客户的自助广告系统,并上线一种基于应用的移动终端广告系统;新浪还将在下半年启动对游戏平台的收费服务,与开发商分享收入。

而新浪微博开启的微博会员收费模式,这就是新浪微博的商业化之路吗?

微博的 QQ 化尝试

微博会员从宣传推广到正式上线,无不透露着 QQ 会员的影子,从普通到会员,从一般到特权,路线都是 QQ 会员的翻版。新浪微博几乎可以完全复制腾讯的运营和特权模式来收费。(见下图)

腾讯 QQ 增值服务的蓝本

从腾讯 2011 全年的财报来看(来源):腾讯 2011 年总收入为人民币 284.961 亿元,而互联网增值服务收入为人民币 230.428 亿元,互联网增值服务占腾讯收入的比重高达 80%,可以不夸张的说,基于 SNS 社区的互联网增值服务为互联网大鳄腾讯的主要收入来源,而新浪微博作为现在用户量仅次于腾讯 QQ 的一个产品(先不定论是媒体还是社区),有了腾讯的成功先例,为什么不直接拿来就用呢?

媒体还是社区的定位之争

高盛曾经发布一个报告(全文),认为如果新浪微博纯粹为社交媒体平台,那么估值为18 亿美元,这也是新浪微博最低估值;但如果新浪微博顺利进化至社交网络,那么估值将升高至 75 亿美元。

而互联网名博 Keso 认为(来源):SNS 及其所展示的广阔的商业前景和对互联网的强大辐射力,是新浪微博心中奇痒难耐的渴望。新浪微博近来的一系列动作,都是让微博这个轻应用变重,越重越好。但就像我一直坚持的,这只是新浪的一厢情原罢了,微博载不动新浪太多的期许。

新浪微博到底是媒体还是社区,或许新浪微博自己也没有完全定位清楚。

微博会员的质疑

微博会员的特权点

从微博会员的特权点来说,有些特权尚能接受,比如短信通知功能,但有些特权就令人啼笑皆非了,比如会员的关注数从 2000 上升到 3000,就目前微博的属性来说,媒体属性强过社交属性,每关注一个人就增加一条信息来源。显然,作为一个普通用户来说2000 个信息来源已经属于过载,增加到 3000 个关注,除了造成信息冗余之外没有任何好处。微博不是QQ,关注 3000 人与加 3000 人 QQ 好友从本质上来说是不一样的,加 3000人 QQ 好友是属于社交需求,关注 3000 人就属于没事找事了。

作为一个普通用户的微博增值服务应该会是:更简单快捷的内容接收过滤,发送的隐私保护,特别关注的及时通知,界面的去广告化,分享及收藏内容的归纳整理,当然,如果可以的话还能自由的发表一些看法不被姗姗教育那就更好了。以上都是意淫,因为微博会员在上述需求中几乎无法满足,还有很多令人哭笑不得的特权,这让人不得不怀疑微博会员本就不是为了会员而生,单纯的为了圈钱而圈钱。

SNS的进化能成功吗?

微博并不是建立在“六度分离”理论之上的,微博的本质是社会化媒体,而不是像腾讯那样,依据 QQ 的关系建立起来社区。而微博的重点在内容,因相互认识而关注的比例不大,所以微博的媒体属性强过微博的 SNS 属性,微博和 SNS 不属于同一个范畴,相互之间的融合和转化需要一个过程。

急于商业化

对于新浪来说,新浪微博的商业化已经正在实施,比如大家所看到的微博会员机制,而新浪微博在商业化道路上做出的努力不只这些:微博当中嵌入的游戏平台“微游戏”和支付体系(微币),新浪微博针对企业微博提供数据、工具等增值服务。新浪虽然投入了巨资吸引用户,但新浪微博媒体属性明显,也没有成熟的电子商务资源对接,新浪微博虽然一直在思考与部署怎样赚钱,但它距离真正的“商业化”还很遥远。

广告模式在探索中定位

新浪微博的几次大的改变传达了一个很明确的意向:从单向的 Twitter 模式转型成双向的 Facebook 模式。当然,新浪的变化来自于 Facebook 的启发。据美国知名市场研究公司 eMarketer 预测,在2012年,全球社交网络广告收入将保持强劲增长,而全球广告主今年也将在社交网络广告上花费77.2亿美元,仅 Facebook 一家广告收入就有望达到50亿美元。而据统计,Facebook 上面大约有超过 50 万个企业认证账号,Facebook 依靠为企业提供各式服务,来获取广告费,这也是社交广告的价值所在,但Facebook 的广告投放和最终商业和用户体验的完美融合是通过强大的数据处理能力实现的,而新浪微博显然不具备这样的处理能力。

当然,抛开特权服务不说,如果会员能优先注销账号,那我可能会尝试。

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06月 12, 2012

北京时间6月12日消息,据国外媒体报道,数字报刊亭应用 Lekiosk 今天在英国推出 iPhone 和 iPad 版本。一些出版商希望借助它改善下滑的实体报刊业务。Lekiosk 是法国苹果应用商店中最卖座的 iPad 应用。在法国,每4个iPad 中就有1个装有这个3D应用。那么 Lekiosk 的魅力究竟在哪里呢?

Lekiosk 的差异化体验

数字报刊亭功能

Lekiosk 是一个 iOS 数字报刊亭应用,消费者可以用它轻松购买和阅读杂志。该应用以一种迷人的方式显示这些杂志的内容,为读者提供类似于阅读实体杂志的感觉。

用户可以创建一个虚拟图书馆,放入喜欢的内容随时阅读。而且,就像现实世界中的报刊亭一样,你也可以浏览 Lekiosk 提供的所有杂志,然后一次性购买或订阅它们。此外,Lekiosk 英国版的用户可以在一个3D渲染的英式报刊亭上浏览、试读、购买杂志。

打包整合销售

除了华丽的视觉效果,Lekiosk 的内容也颇为丰富。Lekiosk 已经和 BBC、康泰纳仕这样的发布商签约,为消费者提供大约100种杂志。在法国获得成功的很大一部分原因是采取套餐方式进行销售,并以有趣的方式展示内容。

极客观察

在极客公园之前的文章“我们需要什么样的阅读”里提到,

这是一个尴尬的时代,有人说。我们正在由信息爆炸的 Web2.0 走向信息收敛的 Web3.0 时代,在这一时代,整个互联网的信息仍然在快速增长,但是对于个人而言,获取所需的信息会更快速准确,即对个体而言,信息则是收敛的。同时,在这个时代,我们阅读的目光也因为移动设备大肆出现,逐渐由传统电脑屏幕转向了移动设备屏幕上,那么在这个时候我们究竟需要什么样的阅读呢?

在极客活动中请来很多在数字阅读行业耕耘的应用商和平台商几乎都提到了一个改变(详见:数字出版的未来):那就是阅读在不断的移动化和碎片化,数字设备的技术革新带来了更快更方便的阅读载体。国内也不乏优秀的阅读软件如鲜果网易阅读,数字发行平台诸如唐茶多看等,虽然载体更方便了,可是数字阅读真的有大的变革和突破了吗?

国内多数的电子阅读软件和设备都只是在内容方面对平面读物简单的内容数字化,简而言之就是对平面读物进行了扫描式的数字化,并没有在内容和展现方式做过多的交互,只不过是载体换成了阅读器,而并没有很好的利用电子设备的特性来做差异化的阅读体验,所以导致了国内很多杂志在做电子化时并不是特别容易被用户接受和认可(在我看到的数据这样,如有更好的数据说明请留言探讨),那为什么在做好内容的同时不能在发行和交互上做得更酷一点呢?

科技对于出版及内容产业的影响。从甲骨、泥板、竹简、丝帛到后来的造纸术,印刷术的变革,到后来的纸质书,再到现在的数字阅读,一直以来的争议存在于到底是内容决定形式,还是形式决定了内容?当形式发生了革命性的变革时,内容会不会产生同样的变革?如果内容也发生了革命性的变革,那么数字出版如果使用传统的内容展现模式,那创新和变革会在哪里呢?

不可否认,我们整个时代和社会都在进行一次数字化的变革,阅读只是其中的一个行业而已。阅读与人类文明进程节点息息相关,人类文明正在发生质的变化,那阅读和发行也会出现新的变革,就如本文提到的 Lekiosk 一样,通过智能设备的特性对发行平台进行数字化,将传统的报刊以数字化的方式展现出来,提供更好的交互和阅读体验,为未来的阅读提供更完美的体验。

不过,如果某一天,报刊亭全部消失,买报纸杂志只要打开iPad而不是去楼下,我会悠悠的伤感,或许还会想起从前,匆匆跑到报刊亭拿了一本杂志迫不及待翻起来的瞬间,那时候,报刊亭承载的,不只是知识,还有文化。

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06月 6, 2012

顺丰快递旗下电商网站——“顺丰优选”6月1日正式上线,专注高端食品,面向中高端客户群服务。事实上,顺丰试水电子商务已不新鲜。顺丰很早就推出了面向香港地区运营的“顺丰E商圈”,以有机蔬菜食品为主,以及上线了首页但还未开通业务的礼赠平台“尊礼会”。而在去年底,顺丰还获得第三方支付牌照,覆盖了包括物流、支付在内的所有电子商务要素。

此外,同为快递的申通开始筹划做网络超市,旗下的“申通购购”已经开通运营,主要商品为食品和生活类用品,申通还于2009年设立“久久票务网”(后改名“铁友网”)。另一家快递巨头圆通,早在2008年建立了专注于销售农产品的“圆通新农网”。中国邮政与香港TOM集团于2008年创办“邮乐网”。

原本快递要完成电子商务的最后一个环节——物流配送,现在快递企业纷纷涉足电商,试图在物流的基础上向上游逆袭,这会是一场大战吗?

漫画来源于杨仕成

快递逆袭电商的出发点

1:守住未来

就目前国内电子商务市场而言,电子商务领域的竞争已经十分激烈,在经过大浪淘沙式的淘汰赛后,电子商务的格局日渐明朗。快递企业选择做电商是基于未来的考虑:当大的电商平台有自己的物流以后,快递企业担心自己会被边缘化。所以快递做电商更多是一种防御。京东凡客亚马逊中国之类的大电子商务平台,拥有自己的物流体系,物流运输和快递服务非常到位,而以物流为主要业务的快递企业,在某些地方还不如电商。

2:数据深挖

快递企业拥有很长时间的物流配送数据,可以毫不夸张的说中国哪个城市哪个片区的人喜欢在哪个季节什么时间买什么东西等之类的数据在快递企业手里都有,传统的电商所拥有的数据只是基于自己平台上的用户购买数据得出的结果,而快递企业所拥有的数据就包括各行业各平台的电商物流数据,如果把网购比作生产一件产品,那物流就像生产一件产品需要完成的必须工序一样,这也是快递企业手里拥有的核心竞争力之一。

3:区域化优势

物流企业经过很长时间的发展和沉淀,在物流的地域规划和区域化方面有独特的优势,在大电商平台根据综合成本考虑选址物流基地时,快递企业已经可以根据自己网点的业务量来布局,同时,借助已有的快递网点优势,能把网购最关键的最后一公里做好,这是大的电商平台所无法比拟的。

快递入电商的短板

1:品牌认知和推广

电商面临最大的问题就是品牌推广和认知,如今的电商企业无一例外都在进行烧钱换流量,互联网广告有一半都是电商企业在买单,而且,在目前大的电商企业不发生变故的情况下, 格局和品牌效应已经初显,京东淘宝亚马逊中国当当凡客都已经有自己的品牌效应,甚至于网民在网购的时候都会选择上述平台,原因很简单,有品牌效应。人们会选择在京东买电器,凡客买衣服,他们来顺风买什么呢?

2:采购和供应链

电商网站卖东西如同杂货店一样,只有足够多的商品才能吸引更多的用户,也才会聚集更多的供应商。而新兴的电商平台要找到合适的供应商,是个比较艰难的过程。如何能在商品采购上保证种类和质量,这是快递企业需要面临的一个大的挑战。

3:运营根基

快递和电子商务之间,运营模式与思维,人才与团队都差别很大,分属两个不同的模式下运营的产品,如何分配内部资源,如何能在不损害快递根基的前提下做好电商配送,业务重心和资源的整合问题,这些都是从快递到电商转变需要面临的问题,没有电商沉淀的快递,单靠物流数据,能不能做起来,还要打一个问号。

新模式的探索

快递和电商一定不能互相融合吗?彼此之间一定是你死我活的关系?

快递企业一直希望依托自己的物流优势进军电商,而电商又想通过自己搭建物流来降低成本,中国的企业有一个很大的毛病就是做大了就想通吃,其实他们二者之间完全可以互相帮助彼此共赢。

天猫的电商生态系统就是一个不错的模式,天猫联手九大快递公司展开深度合作,打造社会化物流平台,而不是自建物流,利用产生的订单和信息与合作伙伴去深入合作,天猫搭建销售平台,把所有的物流整合分发。这样既保证了服务,还能让彼此在各自的环节分到一杯羹,何乐而不为呢?

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06月 5, 2012

据报道,新浪微博正在小范围测试网页搜索,部分用户可以在“微博搜索”结果中看到相应关键字的网页搜索结果。据截图显示,网页搜索位于在新浪微博的搜索页面下方,微博搜索结果之后,每个搜索结果后都有一个“网页”字样标签。网页搜索结果提供了网页标题、网页地址、内容摘要、分享时间、分享人及分享次数。点击分享次数可以进行再次分享。

图片来源于didu

微博搜索的用户需求

微博搜索是一个特定领域的搜索,是垂直搜索的一种。微博搜索在突发事件的进展跟踪、热门事件的大众评论(舆情监测)上,都能够有非常良好的表现,而微博的属性在于实时,“实时搜索”强调的是“速度”,对于传统搜索引擎而言,要足够快的发现信息源进行抓取收录,才能被用户检索到,而这一切都是基于整个互联网内容平台。

而微博作为一个独立的信息源,本身具备媒体属性,是一个内容的直接产生平台(自媒体),在信息更新方面具有传统搜索引擎无法比拟的优势,就时间节点上来说,新浪微博信息内容已经可以做到快速响应。而在内容方面,也比传统媒体更适合阅读和传播(谣言产生机制)。

微博的数据优势

1:互联网内容的二次过滤

新浪微博有强大的内容运营能力,能够引导用户进行热度话题的内容讨论和分享,而在新浪微博的开放平台运营之后,新浪微博和各种应用进行接入合作,就有源源不断的互联网内容被用户分享到新浪微博这个平台。而微博的分享机制决定了其对互联网内容的过滤作用,用户在浏览海量的互联网资讯的时候发现优质内容通过微博分享插件将其分享至新浪微博,在这个过程中无形的对互联网的内容进行了一次筛选和传播,筛选出了相对优质的内容,在微博这个大社区进行分享。

2:社会化搜索引擎的形态延续

在传统搜索引擎在社会化关系上深度挖掘的时候,如Google+1,百度的 like,传统的搜索引擎除了自身的排序算法之外,会根据用户行为进行搜索结果排序,都是通过用户的喜好点击进行统计和分析推荐。而微博这个大社区在内容传播机制上已经进行过统计和分析:从微博的转发和评论数可以对内容传播的关键字进行统计,对来自互联网的所有网址的 URL 在新浪微博上的点击、分享等行为进行统计。通过以上统计可以通过算法得出推荐机制。

3:大数据的出口

新浪微博掌握了大量的用户微博内容分享和传播数据,并且在数据量足够大的时候已经能对传统搜索引擎的排序和算法产生影响,传统的互联网搜索引擎可以通过新浪微博的接口,获取互联网上的某个网址的URL 在新浪微博中的转发和点击量等数据,这会有助于搜索引擎调整自身搜索结果排序,为用户提供更智能的搜索结果。

微博搜索的问题

1:遗传病——信息过剩

微博本身的自媒体属性是强大的信息来源,而多样化的信息来源也产生可不可避免的问题:信息过剩。据统计,新浪微博每天有近一亿的内容产生(消息来源),每时每刻,微博可能都在产生大量没有被搜索意义的信息和数据,在实时性这个逻辑下“时间”有很强的决定性,时间流呈现的结果就是带来大量对于普通用户无意义的信息(不排除商业推广),虽然在微博搜索里引入了热门信息的标签,用“热门”这个标签将信息按照质量进行排序,但在如此庞大的信息流面前,显得有些脆弱。

2:硬伤——内容特性导致的关键词判断

微博的内容限制在 140 字以内,相对与传统的网页内容来说 140 字还是太短了,这导致搜索引擎很难从文本角度或语义角度找到真正的“关键词”。更多的只是出现搜索词,但用户使用搜索并不只是需要搜索词,搜索词还会导致搜索目标相差很远的信息也可以被搜索到,甚至有可能被一些垃圾信息恶意添加热门标签。

3:五官不全——信息的组织形式

目前微博搜索结果的呈现方式仍是传统搜索引擎的展现方式,将搜索结果简单的排列展示出来。而对于微博这样的新平台,与传统搜索引擎抓取互联网海量信息的方式不同的是数据都是来源于自身,就数据本身来说是可掌控的,微博完全可以做一些不同于传统搜索的方式,将信息进行重组,就如百度百科那样的信息整理,将微博的碎片化数据重新归类组织,这样带来的直接好处是用户通过搜索微博本身的碎片化数据得到的是一个立体的信息展现方式,这才是用户的真正需求。

4:发育不良——个性化搜索

如极客公园之前的文章提到的那样(详见:Baidu+1——搜索社交化),传统的搜索引擎都在谋求社会化个性化的搜索展现和内容挖掘,但微博本身的数据特性就基于社会化和个性化,但这一点在微博搜索上没有任何体现,简单粗暴的信息罗列与传统的搜索引擎并无太大区别,用户还需要花时间和精力去进行信息筛选,就这一点来说,掌握庞大数据的新浪微博完全可以在此处深度挖掘,连QQ的关系链都能挖出QQ圈子(详见:QQ圈子:实名社交的潘多拉魔盒),微博搜索为什么不在这一步上多做改进呢?

鉴于新浪微博的盈利问题一直是个大病(详见:新浪微博的商业化之困),不得不让人将微博搜索朝商业化的角度去联想,毕竟在传统搜索引擎上有很多的商业模式在微博搜索里都是可以直接借鉴并利用的,至于能不能在满足用户需求的前提下能成功实现商业化,这个就不得而知了,总之掌握如此庞大的用户数据的微博搜索,还有很多可以深挖的地方。

微博的忧伤:度娘的竞价排名,总是学不会……

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