07月 28, 2012

国内颇具影响力的地方社区网站杭州19楼推出了面向全国的“复制计划”,意欲通过19楼的品牌资源及社区运维经验,吸引全国各地方的站长、创业者等加盟,打造覆盖全国的品牌社区。

统一模式全国复制能行吗?本地化论坛门户的未来会走向何方?

19楼尝试的样本参考

19楼的成功给力无数地方站长可参考的样本,其实,地方站的成功还有很多不同的样本和参考,通过他们的摸索,对地方站的运营有了一些收获和成果。

杭州19楼:媒体与社区相结合

19楼始于杭州,成立于 2001 年,最初是作为《都市快报》网站论坛的身份出现,由《都市快报》的几名编辑开启 BBS 之旅。2006 年,杭报集团启动数字化发展战略,19楼进行公司化运作,并开始了线下活动。

19楼盈利模式分为三大部分:网络广告投放、线上线下的互动营销广告成为19楼网站的主要收入;其次是一些综合性的网购业务,通过竞价排名,实现营收;第三则是增值业务,网站通过为会员提供增值业务,获得收入。

厦门小鱼网:本地化电子商务

2003年2月18日,“厦门小鱼社区”在厦门网路上悄然现身,为厦门市民提供了一个生活信息网上交流平台。 2008年1月1日,小鱼社区全新改版正式升级为小鱼网,发展包括博客、网店在内的更多网络品牌产品。时隔九年,小鱼网如今拥有超过80万的注册会员,小鱼网的潜在用户占到了厦门网民的 85% ,小鱼网页面的日PV量超过 400 万,平均每日的发帖量超过十万。

由于小鱼在本地的口碑和影响力,专注本地化运营,在本地的电子商务上取得不错的业绩和发展。

常州化龙巷:社区媒体化

化龙巷网站是为 400 多万常州人提供城市生活服务的新媒体平台。截止2011年12月,化龙巷注册用户突破 100 万人,超过本地其他网站用户总和,化龙巷旗下论坛每日发贴量十多万,每日的PV(页面浏览量)超 380 万,平均每秒同时在线用户 6000 人以上。每月的访问量增长均保持在30%以上,被称为常州最具影响力的网络媒体之一。

化龙巷以美食版为突破口开始做消费经验与分享的社区网站,现在婚嫁、母婴、时尚、汽车、家装、房产等版块已经成为网站的重要核心内容。起初的营销方式为qq病毒式营销,赢利点为广告和折扣手册。

化龙巷在常州已经可以称得上是强势媒体之一,几乎所有的传统媒体记者,每天都会上此网站寻找新闻点。社区媒体化让化龙巷在同类社区中找准了自己的定位和方向,并活得很好。

传统门户的尝试

门户的本地化,一直在不断的尝试和探索,基于现状,我们可以分为两类,垂直门户和,腾讯。

分类信息垂直门户

国内垂直门户的分类分类信息网站中58同城、百姓网、赶集网通过搭建覆盖全国的地方分类信息门户等方式杀入地方性服务,而搜房网、新浪乐居、汽车之家,焦点地产等垂直网站通过推出地方分站,采取划区域独立运营的方式来进入垂直地方市场。

传统门户的代表——腾讯

2012年7月份,腾讯联合《新闻晨报》在上海开通了大申网,定位于上海生活门户,提供本地新闻、社区交流等。在此之前,腾讯旗下大粤网(与南方报业传媒集团合办)、大渝网(与重庆日报报业集团合办)、大湘网(中南出版传媒集团暨《潇湘晨报》合办)、大楚网(与湖北日报传媒集团合办)、大豫网(与河南日报报业集团合办),以及独立运营的大成网、大秦网、大闽网等地方分站,覆盖了西北、西南、华中、华南、东南五大区域。腾讯在全国区域门户网站的布局已初步完成。

而腾讯通过自己的客户端优势,并提供了新闻资讯弹窗和社区频道。与本地的媒体相结合,走社区媒体化的运营道路,在本地媒体的强势支持面前,腾讯走得并不慢。

我的成功可以复制

本地垂直化论坛的优势

定位细分市场

区域社交定位细分市场,人们对于左邻右舍的关注度和回复度,远远高于自己未曾谋面的虚拟社交好友,而且,因为身边真实生活的刺激,其热度持续时间也会更长。而相对于传统门户里离自己十万八千里距离的新闻和故事,远不如发生在身边的新闻那样有吸引力,越来越多的人把关注放在身边,而本地化有传统门户无法顾及和接触到的地域优势,能为本地用户提供更垂直的服务。

线上线下虚实结合。

地方门户网站与地方民生消费息息相关,蕴藏大量消费商机,而由于大型综合门户网站无法深入涉足地方信息而使竞争压力相对较小。因此围绕着本地衣食住行、吃喝玩乐等内容的地方门户网站已成为近两年地方门户主攻的创业方向,地方小的优势在于线上和线下结合的成本较低,且互动较高,精准营销的成本较低,但效果相对较明显,地方性网站的一大机会在于做本地店主的生意,故成为垂直化服务优势的最直接体现。

本地生活的下一个金矿

随着互联网的迅速发展,区域网络门户已经成为中国发展的新热点。网民对于互联网发展的需求,已经由“网尽天下事”转变为“网尽身边事”。他们希望在网上获得与本地相关的新闻、生活、消费等信息。

大众点评通过近10年的沉淀在美食领域取得巨大的成功,当然,本地化的挖掘不仅仅是美食,与生活息息相关的垂直服务也会越来越收到关注和重视,生活的硬需求才是推动消费的原动力。

下一个金矿等你来发现和探索。

当然,我会告诉你百度也曾经推出过地方门户河南一百度吗?

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07月 26, 2012

糗事百科是以网友真实糗事为主题的笑话网站,话题轻松休闲,目前在年轻人中十分流行。在糗事百科中可以查看他人发布的糗事并与网友分享自己亲身经历或听说到的油菜、杯具、草蛋、有意思的、不顺心的等各类情形的生活糗事,并且可以左右排名。

糗事百科拥有极高的人气和访问量,拥有超过 1000 万的订阅用户,已经形成了独特的糗百文化。

网站的运营体系

糗百从2005年成立,至今已经发展了7年多,积累了大量的优质内容和用户,从一个默默无闻的小站成长为日PV过千万,成为中文社区有独特文化的娱乐网站,和草榴纯粹的论坛模式(详情请见:《管中窥豹 – 从草榴社区看论坛的现状与未来》)不同,糗百有自己独特的运营策略和手段。

良好的 UGC 体系

糗百的早期内容积累采用的是就是以创造快乐为原则进行内容积累,相对严格的审核机制保证了内容的高质量,而没有门槛的发表机制又让人很容易的发布自己的糗事,二者之间的相互配合保证了社区在内容的来源和呈现上的良性循环。保证了糗百的长久运营。

前糗事百科的核心成员之一曹力在知乎上回答了糗百的 UGC 高质量的原因:

  • 首先,是因为它让用户能得到快乐,得到快乐的用户自然更愿意回报。
  • 其次,因为它的氛围是用户自己发表,所以用户会跟风进行发表。
  • 再次,就是因为它不需要注册就能发表。
  • 最后,审核机制让好的内容得以筛选出来,保证网站的内容质量,然后回到第一条。

内容来源于知乎

而糗百严格的邀请码制度也成为了糗百用户发帖的动力之一,糗百至今仍谨慎的采取邀请注册的方式来控制用户注册,一方面是为了保证用户的质量,另一方面,也可以是当做饥饿营销的手段之一,毕竟,从用户的心理来说,得不到的才是最好的,如果糗百跟普通的社区一样开放注册,那么估计也很难持续保持这样的高质量用户和内容了。

RP文化

“只看不发掉人品”,是糗百上最为流行的一句话,这也成为了糗百独特的RP文化,在互联网的互惠原则上,单纯的看别人的糗事而不发表自己的糗事让别人开心是会掉人品的,不知道这句话的来源和出处,但是已经在糗百上深深的扎根,深入每一个糗百用户的心里,为了求人品,就在糗百上发布自己的糗事博大家一乐,顺便为自己攒攒人品。

如此的共识下糗百不在只单单是一个看别人糗事博一乐的社区,更重要的是成了一些用户的精神寄托,在糗百上分享糗事积攒人品,不管现实生活中是否遇到的尴尬和糗事是否会由于你真的在糗百上分享而改善,但这独特的文化给了用户一定的寄托和安慰,这满足了用户的精神需求。

而当一个社区的风潮形成一种文化的时候,那么,社区带来的,就不只是娱乐性这么简单了,如同屌丝文化一样,他不只是以一种社会形态的属性出现,更重要的,是一种独特互联网环境下的人文诉求。

糗百的流量增长节点

突破技术瓶颈

糗事百科的流量增长不是连续的,呈现的是阶段性上涨的规律。在2009年后期到2010年初有一次上涨,2011年上半年有一次上涨,上涨并非连续性,产品或者技术的阶段性创新是导致上涨的主要原因,服务器性能的优化是上涨的要素之一。

提升 QPS(每秒查询率)

糗事百科之前是架构在 Ruby on Rails上,随着用户规模增长和新功能的增加,计算资源吃紧,服务开始变慢。于是糗百迁移到 Tornado,(这段时间以来没有上线新功能,反而暂时砍掉了一些功能),QPS 提升,计算资源腾出来一部分,优化之前用户在糗事百科的门口排了很长的队,但是服务容量有限,很多用户一直排着进不来,低成本的解决了这个问题之后,糗百“恢复”到了真实的流量水平。

移动端的发力

糗事百科开发了Android和IOS移动客户端,并针对移动设备访问的糗百网页做了优化,糗事百科网站的娱乐特性注定了用户会用很多零散时间在网站上,发力移动客户端和移动版,提供良好的阅读体验,比如针对移动设备访问的“绵柔版”和“夜用加长版”就针对用户的阅读环境做了优化,提供阅读体验的同时又不缺产品趣味。

这或许不是特别大的改进和创新,至少在产品理念上传达了网站的主题和趣味性,对用户来说是友好的体验。

被动商业模式转向主动商业模式

糗事百科的业绩快速增长原因比较简单,是从个人站长的被动商业模式转向主动商业模式转变导致的。糗事百科从被动使用 Adsense 等广告到主动联系出击,收入较之前有10-20倍的增长,良好的营收是网站活下去的基础,在糗百巨大的流量支撑下把流量转化为价值才是糗百长久维持下去的原动力。

本段来源于专访王坚及参考知乎问答

糗百的娱乐价值

对于糗百的娱乐价值,其创始人王坚有这样的描述

从用户的反馈来看,糗事百科有很好的压力调节价值。随着城市化进程的加速,每个人的独立性和空间越来越小,心理压力越来越大,日本发明随身听,有类似的背景,在拥挤的地铁中带上耳机,就可以有自己一个精神上空间,这是难能可贵的。中国人更喜欢评书、相声这些娱乐形式,但这些内容的时间都太长,糗事百科相当于是移动互联网时代的新娱乐手段,因为内容真实,减压效果更好。

的确,现代人的压力太大了,生活在一个神奇的国度,每天为名为利为生存为生活到处奔波,人们压抑的情绪需要一个释放口,而糗百给我们的不只是一个娱乐平台,更重要的是给了一个情绪的宣泄口,偶尔自己出糗,看看别人出糗,笑一笑,也就过去了,生活的娱乐性,娱乐的生活性,仅此而已,毕竟,生活还要继续,日子也照常要过。

只看不评论也会掉人品的哦。

在跟创始人王坚聊天的时候,王坚反复强调糗百目前的关键问题是一定要活下去,糗百如果不把用户服务好,三个月就会死掉,互联网环境很残酷,只有不断进步,才能生存,才能发展,不然所有的一切商业理想都是空谈。

跟所有创业者共勉。

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07月 25, 2012

前不久,豌豆荚基于豌豆荚 Windows 版发布「豌豆荚的百宝袋」。豌豆荚 Windows 版是国内首家大规模使用 WebKit 技术开发的非浏览器软件,而「豌豆荚的百宝袋」则是在 WebKit 技术基础上实现的一种扩展平台。通过「豌豆荚的百宝袋」开发者只需要一行代码就可以让用户方便地获取无限内容到手机,将自己的服务同时拓展到 PC 和手机两个平台。

变革——从服务到平台

开放平台

豌豆荚百宝袋开放了自己的内容接入平台,无论是软件应用还是其它互联网资源都可以通过扩展方便的在豌豆荚的平台上推广自己的内容和提供服务,把优质的内容推向豌豆荚的用户。

理念创新——无线内容有线获取

从 PC 端的服务到手机端,传统的做法是通过特定的 APP 进行内容传输和分享,但国内的移动网络环境在目前看来还无法做到内容获取的方便快捷免费,所以把无线内容通过 PC 端传输到手机是一个不错的选择和方向。把过去需要APP来完成的内容一键导入手机,对用户来说更加方便易用。

极简的构架

豌豆荚是国内首家大规模使用 WebKit 技术开发的非浏览器软件,构建了基于 Web 开发 Windows 应用的架构,大规模支持 HTML5。豌豆荚百宝袋的API接口极其简单易用,Webkit 的内核可以让豌豆荚更加轻松地共享平台,开发者不需要很高的开发门槛就可以将自己的内容加入豌豆荚平台。

内容的个性化定制

传统的应用助手类产品内容提供方一般是由产品开发者内嵌到产品里,可选择的数量有限,无法满足多样化的需求,而百宝袋可以让用户自主选择内容的来源和服务提供商,实现对内容的个性化定制和管理,满足多种需求。

风险隐忧

对于豌豆荚百宝袋来说,开放的好处是显而易见的,更多的资源和内容可供选择,更多的服务可以提供给用户,但随之而来的,是一些可能存在的隐忧。

产品形态过于简单。可模仿性很强。

豌豆荚开放平台架构,让更多的资源和内容可以通过这个平台进行分享和传播,这对用户来说,有了更多的选择和便利性,但这样的产品形态很容易遭到模仿,并且以内容为导向的产品比拼的是内容的丰富性和多样性,在之前 91 手机助手和腾讯手机管家等产品里都提供了电子书,视频,音乐等下载服务,唯一的不同就是豌豆荚开放了内容接口,而其余的产品使用了固定的内容来源,但实质上来说,这是很容易被模仿和抄袭的,豌豆荚百宝袋如何能提高自己的独特竞争力,保持竞争优势,吸引更多的用户,这都是需要面临的问题。

提供入口和平台,对内容难以把控。

豌豆荚百宝袋提供的扩展可以很方便的把互联网的资源和内容引入手机,但渠道越便利风险越大,互联网上存在很多优质资源,但也存在着类似色情,暴力或者诸如此类的资源,获取内容的成本越低,那内容的传播成本就越小,就越容易传播,豌豆荚百宝袋只提供入口和平台,对内容的把控上来说,有一定风险。

知识产权的保护

豌豆荚百宝袋只对扩展的安全性和易用性上做一些审核,而无法对内容来源进行监控,对于互联网的一些敏感性内容,比如视频或音频,容易有版权问题。而对于盗版层出不穷的今天,如果要做好内容渠道,在开放之前可以通过审核内容提供商的资质,而开放之后对内容的来源就无法监控了。

从应用助手到内容入口

在极客公园之前的文章《应用助手的先机》里对于应用助手的前景分析有这样的一段话:

如果说手机操作系统属于系统级控制,浏览器占据上网入口,那手机助手则是通过 PC 端控制手机入口层面。在移动互联网的大爆发阶段,应用商店被看做是最重要的流量入口。应用商店中的下载推荐,可以直接决定一款应用的用户数量。而手机助手是手机获取内容的一个入口,被看做是新的管道。掌握了手机助手的桌面端,就等于在另一种程度上占据了手机的内容入口,其价值不言而喻。

而如今,豌豆荚百宝袋把浏览器和手机助手相结合,从单纯的应用助手转变到整个手机端的内容入口,充当了从桌面到移动端的管道工角色,从过去的应用平台,拓展到整个互联网的内容平台,从用户的角度出发,对获取整个互联网内容的成本降低和流程简化。在产品的易用性上来说,这未必是一件坏事。

在发布会当天跟创始人王俊煜聊天的时候,说起目前对豌豆荚感觉上像是一个资源下载导航站兼迅雷的角色,会不会担忧未来遇到迅雷遇到的问题,毕竟现在服务 5000 万用户,树大招风。俊煜觉得豌豆荚本身不像迅雷那样存储任何第三方文件,现阶段做好用户的服务才是王道。

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07月 24, 2012

腾讯公布的 2012 第一季度财报显示:截至 2012 年,腾讯即时通信工具 QQ 第一季度末的活跃帐户数同比增长 12% 达到 7.52 亿,最高同时在线帐户数同比增长 22% 达 1.67 亿。

而据来自腾讯方面的数据称,截至目前,微信的注册用户已经超过 1.2 亿。这意味着,又一个亿级用户平台已经出现在移动互联网生态圈。同属腾讯出品的两大平台级产品,承载了怎样的腾讯使命,未来又会有着怎样的发展与共生?

QQ VS 微信:不同属性下的腾讯创造

在微信 4.0 版本发布时,极客公园曾写过一篇文章:《微信,平台化梦想》,里面曾经表述了微信和 QQ 之间微妙的关系,也对他们的功能和业务重合做出了一些质疑:

在移动互联网发展的背景下,微信丰富和简化了手持设备用户之间的沟通方式,微信新版本的发布,为微信添加了更多的社交功能,让人和人之关的关系变得更富有弹性,可以实时、也可以异步沟通,让你跟熟人保持联络的同时也不断结交新朋友。而微信覆盖智能手机领域,和 QQ 同属于移动 IM ,在用户的使用总时长一定的情况下,必然会出现二选一的情况(仅限移动设备)。况且目前微信也已经支持了 QQ 离线消息,微信对 QQ 来说,是朋友,是敌人?

而在现在看来,QQ 和微信,只是同属腾讯出品的不同属性产品,承载了腾讯在互联网的不同战略方向和定位。

不同通讯需求的满足

“ QQ 满足了用户同步通信的需求,微博满足了异步通信的需求,微信则提供较大的弹性,让用户更加从容地按照自己的意愿管理社交关系和人际沟通” —— 张小龙

简单理解,QQ 解决的是用户同步通讯的需求,让用户在实时在线的情况下可以自由的交流和互动,更倾向于交流的同步性;微博解决的是异步通讯的需求,在不同时间不同节点提供内容和消息的发布,不需要太强的实时性;而微信则提供较大的弹性,让用户更加从容地按自己的意愿管理社交关系和人际沟通。从这一点上来说,微信提供的,是不同属性的交流方式,更加贴心和以人为本。

用户群属性的升级

QQ 过去一直被认为是低端的代表,白领阶层偏好 MSN,而 QQ 的使用者多是社会青年——或者按照通常的说法是“低端人群”。腾讯从 08 年开始就在做类似的尝试和改变,试图通过提升腾讯的整体品牌形象来淡化 QQ 的品牌度,通过这样的方式定位高端人群,只是在 QQ 盛行的年代这一品牌认知现状依旧没有得到太多的改变。

而腾讯凭借微信这款产品,一举解决了自己10年来始终没有解决的吸引高端商务用户群的问题。即使微信只能算是一款微创新,但腾讯却因此迈出了一大步。

所以,从本质上来说,不存在微信和 QQ 谁是赢家的问题,微信只是在移动互联网潮流下一种社交生活方式的升级,把过去的由沟通主导的社交方式升级到由生活主导的社交潮流,微信:是一种生活方式。

或许,从腾讯层面上来说,互联网观察人事keso理解可以给我们带来另一种思考:

这是腾讯的内部竞争,如果 QQ 会被革命,那就不如让自己人来革。另外,不同的产品可以吸引不同的用户,最终也都是 QQ 用户。

移动互联网造就的新神话

开放的逻辑——微信的高速成长

在极客公园之前的文章《微信4.2的大平台战略》里,我们分析了微信从 4.0 到 4.2 的升级,以更加开放的心态拥抱移动互联网:

在微信 4.0 时宣布的开放微信平台曾一度引起一阵开放的狂欢盛宴。海量用户根基+高端用户定位+关系链二度挖掘,微信的强社交属性,让第三方开发者看到借助微信迅速崛起移动互联网的机会。而微信则借助众多第三方开发者的内容打通,向更为强大的移动社交平台挺进。

而 4.2 版本的更新,微信的开放力度更大,微信开放平台同时沿袭了腾讯开放平台的立体化资源:包括开放更多平台能力、开发更多 API 接口、积极尝试免费应用的赢利模式,微信还在移动互联网领域探索新的通讯和社交模式。随着开放力度的加大,微信将加速社交、游戏、电子商务等更多领域的第三方优质应用从 PC 端向移动互联网环境的平移和整合,从而对整个行业产生更深远的影响,可以想象的是,在腾讯的开放格局下,微信的开放平台将进一步推动移动互联网行业生态系统的发展,实现开放共赢。

而微信开放平台主要定位在移动客户端之间的相互调用,分享第三方内容到某个微信好友或者朋友圈,希望能够成为移动平台的信息交流通道。通过将客户端接口打包成SDK供开发者调用,并过服务器授权的形式分享第三方内容到朋友圈。第三方开发者可以通过申请开发账号和取得开放协议授权的方式,开发相关应用接入微信。而微信所做的,只是控制整个平台核心,提供极简的平台架构,开放用户资源,通过第三方插件也将可以实现更多的新功能。

从另一个意义上说,微信所做的,是顺应了时代潮流下的平台革新。

移动通讯的社交平台

《商业价值》杂志资深主笔夏勇峰的文章《微信4.0的赢与代价》里,对微信4.0以后的功能属性,有过这样的定位:

在 4.0 版本之后,微信是什么?按照张小龙的原话,它是一个“社交关系和移动通信的管理平台”。如果更准确一点说,微信在拥有海量用户之后,将是移动互联网时代的“社交关系管理平台”,而移动通信则是这一平台上最重要的一项功能。

而除了移动通信之外,微信还通过个人相册和朋友圈,构建了一个在小范围流转的基于私密关系链的内容层;并通过开放API,让广阔的互联网内容在微信的关系链中流动成为可能。

现在回过头来看微信,从社交角度分析,它已经具有了哪些关键点:人,每个人都是一个信息流动的节点;管道,通过人与人的关系和便捷的通信,让信息的流动无比通畅,通过朋友圈,大量较为非私密的信息将有更大流转空间;在 4.0 之后,它还将拥有更多可流动的内容,一方面内容借助微信关系链可以进行传播,另一方面微信也通过内容,让自己的关系链优势变得无比壮硕。

可以说现在的微信,从关系出发,已经走在一个架构完整且具有创新性的社交网络之路上。

从这样的定位来说,微信在挖掘的,不只是简单的通讯需求的满足,更在充满想象的移动社交网络的浪潮里,找寻自己的定位和方向。

毕竟,在 SoLoMo 概念的新领域里,其中社交和本地化是已经非常成熟的形态,而移动化决定了它只能在移动互联网时代崭露头角,微信,无疑在这方面做了更多的尝试。

内容来源于丁香园技术负责人Fenng微博

微信或者QQ,谁来主导腾讯的未来

从微信的新域名next.qq.com,或许给了我们一个可参考的猜想,但其实更多的疑问在于,微信和QQ,谁来主导腾讯的未来?

…………

这是一个问题,暂时没有答案,参与这个时代的我们要来共同寻找和见证这一互联网时代的高速变化和发展,如您所知道的那样,高速信息化的社会发展带来的变革和创新给了我们更多的想象空间,技术革命和创新的源动力将影响整个时代。

当然,伟大的局域网除外。

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07月 19, 2012

不久之前,百度低调内测自己的 PC 端手机管理工具——百度手机助手,在看到豌豆荚在安卓手机上发掘到的用户价值之后,终于按捺不住,杀入手机管理这一战场。

手机助手的产品原型及需求

iPhone 用户可以很方便的用 iTunes 来管理手机上的通讯录、短信、照片、音乐、视频以及安装的应用程序,在此之前,已经老去的诺基亚也有 PC 套件来管理手机上的通讯录、短信、照片、音乐、视频应用程序,用电脑来管理手机上的各种数据已经是一个常见的应用场景。

而对于手机来说,通讯录、短信、照片、音乐、视频以及安装的应用程序等都是手机里最重要的数据。各类应用助手可以很方便的让用户在 PC 端管理这些手机里的个人数据,也可以帮助用户在 PC、Phone、Pad 间同步与切换,解决智能设备间的连通、同步和管理。也可以让用户通过电脑批量处理短信,浏览、发掘并下载 App 到手机上。相比传统的在手机上的操作方式来说,提供了良好的体验和服务。

事实上,作为一款 Andorid 手机的管理软件,此类应用还可以帮助用户节省流量。把搜索到的数字内容通过网络下载到电脑,然后更便捷的存入手机之中。

这个领域,谁来了?

除了本文开头提到的百度手机助手,在手机助手这个领域的争夺已然很激烈。

腾讯手机管家

今年3月,腾讯收购杭州魔乐团队一事被公开,这一收购去年年底就已完成,魔乐的主要产品是魔乐手机管家,是一款 Android 手机的PC端管理软件。魔乐团队被收购后,目前主要运营腾讯手机管家(由腾讯应用助手更名而来)。腾讯此次收购,意在布局手机应用入口。

在收购了魔乐团队后,腾讯手机管家在功能和易用性上做了很大的改进和提升,还开放了管理工具和资源下载等项目,在管理工具方面,整合了腾讯手机管家的手机安全体检功能以及 soso 地图提供的联系人地图,此外第三方工具一键 Root 和甜椒刷机则为Android 进阶用户提供了高级使用体验和帮助。在资源下载方面,应用市场目前整合了7个应用市场;音乐资源由 QQ 音乐提供;电子书由 QQ 书城提供。

豌豆荚

豌豆荚专注于安卓手机的 PC 端管理,是一款 Android 手机管理和内容聚合平台。

据了解,豌豆荚提供给用户下载的应用数成长快速:2010年10月豌豆荚提供的可下载应用达1000款,到2011年6月这个数字上升到1万款;到2012年2月可下载独立应用超过10万款,而现在这一数字已经超过20万。豌豆荚还没有设置人工编辑,所有的应用推荐都基于以用户搜索量、安装量都数据为基础的搜索算法产生。在此基础上,豌豆荚应用搜索还将分析用户使用习惯和操作轨迹,加入用户订制化内容,推出智能搜索功能。

另有数据显示豌豆荚用户总数已经超过 3200 万,主打 Android 应用下载、管理等功能,打通了Wap、PC、手机应用等多入口搜索下载通道,每天能产生 200 万个应用搜索关键词。

豌豆荚还在前不久发布了英文版,慢慢积累用户,走出国门,走向世界。

91手机助手

91 手机助手是由网龙公司推出的第三方智能手机管理软件,具有智能手机主题、壁纸、铃声、音乐、电影、软件、电子书的搜索、下载、安装的功能。而91与别的不同的是,91 手机助手与 360 合作捆绑借 360 安全卫士的渠道和平台杀入这个市场。

除此之外,还有迅雷手机助手,搜狗手机助手等产品,也在慢慢积累自己的用户中。

手机助手类产品的价值——卡位“PC+手机”入口

在极客公园之前的文章《定制ROM,布局移动未来》里提到过 ROM 对于移动互联网的价值:

1:移动系统——真正的移动互联网入口

2:基于系统的产品推广

3:从软件转为系统的渠道为王

4:产品+服务=受益

如果说手机操作系统属于系统级控制,浏览器占据上网入口,那手机助手则是通过 PC 端控制手机入口层面。在移动互联网的大爆发阶段,应用商店被看做是最重要的流量入口。应用商店中的下载推荐,可以直接决定一款应用的用户数量。而手机助手是手机获取内容的一个入口,被看做是新的管道。掌握了手机助手的桌面端,就等于在另一种程度上占据了手机的内容入口,其价值不言而喻。

只是,这场战役才刚刚开始。

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07月 14, 2012

唱吧,一款以K歌为切入点的社交产品,上线五日便跃居苹果 App Store 免费榜单首位,发布以来一直位于 App Store 前五名。据说已经超过百万用户,并盛传拿到高额投资。

极客公园本着以事实出发的风格,不会对不确定的消息做评价,我们只从产品层面分析一些本质的问题,供读者参考。

唱吧的产品属性

相对简单的使用场景和操作

唱:找到歌词下载伴奏–>唱–>发布–>分享

听:浏览–>听–>分享

与电脑上不同,在移动设备上,输入文字不是排在第一位的输入方式了。用相机拍张照、用麦克风录一段声音,远比用软键盘敲几行字方便。而唱吧简单方便的输入方式减少了交互步骤,根据手机的特性更为便捷的提供了交互方式。

有一定数量的特定用户群

  • 闷骚的女屌丝

    如果你用过微信漂流瓶的用户会发现,语音瓶一般可以分为两类:1,空白,说一句“无聊”“郁闷”之类的没意义的话。2:唱一句或者几句歌。后面这一类用户,可能是闷骚的女屌丝,很容易转化为唱吧的用户。

  • 爱上 KTV 的白富美

    经常去 KTV 唱歌的年轻女性,他们可能不会整天守在电脑旁当宅女,但玩手机的时间一定很多,由于唱吧足够方便。这类白富美也很容易转化为唱吧用户。

  • 喜欢翻唱的发烧友

    还有一群人,他们可能算是发烧友,分布在各高校论坛的翻唱版块或一些翻唱网站的网友。之前他们只是在同为发烧友的圈子里互相切磋。现在,随着唱吧引起的流行风潮他们也会因为唱吧的受众更广平台更大而迁移。

在特定的用户群中有较高的使用频次

喜欢唱歌的人唱一首,隔段时间会去看看网友的评论。而听歌的人会时不时的看看自己关注的人有没有新作品。如果有时间,对翻唱感兴趣的用户一天至少会有两次打开应用。每次的时间也都不会很短。

早期用户有能力生产优质的内容

不知道是运营的时候刻意为之,还是无心插柳。唱吧早期的用户一般为年轻的女学生、女白领。这两类人群对新事物有足够的热情和能力创造出优质的内容。一些唱吧活跃用户的中,有在传媒大学的女学生、明星经纪人、电台主播等。他们本身具备一定的专业素养,可以为唱吧生产出相对优质的内容,也在无形之中为唱吧增加了人气。

有效的激励机制

点开一手还不错的翻唱,你会发现一般都会有上百的送花和上百次的评论。虽说是虚拟的,但这对于翻唱的人来说,能极大的满足其虚荣心。而这些用户又都是虚荣心极强的人。

而对于送花或评论的人来说,操作也非常简单方便,加上界面设计上的引导,这种听的人对唱的人的自发激励机制很容易形成良性循环。

充分利用了社会化媒体进行传播

登录阶段引导用户采用新浪微博和腾讯微博进行登录。这样进来的用户都有其微博账号,在唱吧的行为会很容易被分享到微博进行传播。这种分享,一方面是推广自己,也在很大程度上推广了唱吧。

本段参考了知友:李作刚在知乎上的回答

唱吧的隐忧

音乐版权问题

在中国,所有以内容为主要产品形态的问题都逃不过一个问题:版权。不管是文字,音频,视频,都会面临这样一个严重的问题,特别是对于音频和视频,国内的巨头诸如百度 Mp3 也没有完全解决版权的问题。唱吧提供了常见流行音乐的配乐伴唱,我想对于刚刚成立的一个创业公司,是还没有时间和精力去解决复杂的版权问题的,那么,这对于唱吧来说也将会是一个定时炸弹,如果不能合理合法的解决版权问题,那这会是一个严重的隐患,甚至将会决定这样一个产品未来的命运。

一个有意思的现象是:“唱吧”没有在美国的 App store 出现。众所周知,美国在数字版权的保护有严格的处罚措施,“唱吧”不在美国的 App store 提供下载就是在避免可能出现的严厉版权制裁。对于“唱吧”大隐隐于美国的现象,刻意去回避有可能出现的制裁,在版权保护相对不健全的中国大行其道,不知道这算不算是中国特色的一种产品表现呢?

别着急,音著协还没来呢。

巨头逆袭

在中国,做产品最大的问题是彼此之间的借鉴和微创新严重,往往是小公司一个不错的创意被大公司抄袭和模仿,借助自己的渠道迅速扩大并占领用户,然后最初想出创意的小公司渐渐消失在大家的视野里,渐渐被遗忘,这是一个残酷的现实,唱吧将来也会面对这样的问题。

试想一下,如果微信在插件上推出一个KTV插件,实现类似唱吧一样的功能,那凭借微信现有的用户数量和影响力,我想唱吧也会担忧。并且语音巨头已经在做类似项目,会不会出现第二个微信逆袭Talkbox或米聊之类的故事。这很难说。

当然,最完美的方式或许是唱吧利用微信的开放平台(详见:《微信,平台化梦想》),利用微信的强社交关系链维持唱吧的活跃度,这对双方来说,都是一个不错的选择。

社交类应用的泡沫

在极客公园之前的文章《你画我猜(Draw Something)的中国化进程》里曾经介绍过 Draw Something 的现状。

据市场分析机构 AppData 称(来源),4月初,Draw Something 的下载量突破了5000万,而且活跃用户的数量也超过了1400万人。但是在过去的这个月中,活跃用户的数量减少400万。AppData 称,它们的相关数据,是直接采取 Facebook 计算活跃用户数量的方法得到的。另外,在上周这款游戏又失去了90万的每日上线的用户。这传递出一个非常危险的信号,Draw Something 的用户活跃度正在急速下降,他们需要采取手段来阻制用户活跃度的下降。

而现在,一个月的时间过去了,依旧可以看到他的活跃用户一直在减少,虽然没有到完全不活跃的地步,但是看看身边还有多少人在玩这个游戏,他的活跃度可见一斑。

与 Draw Something 一样,唱吧是以社交属性为切入点发展起来的娱乐社区,本身不具备账号属性,没有持续性的引爆互动点如何保证可持续? Draw Something 证明了社交游戏会具备很强的传播力和感染性,但 Draw Something 同样也证明了游戏社交没有很强的生命周期,随着风潮一过,就渐渐退出市场,被下一款产品来取代。

唱吧的未来

娱乐是强需求,社交确保其粘性和扩展空间,听上去很有想象力,但唱吧的真正价值在哪里呢?唱吧以声音为社交切入点,有人觉得唱吧是手机版的 9158,毕竟 9158 是已经被证明的有不错的运营模式及收费模式的产品,属于为数不多的悄悄的低调赚钱的互联网公司。而 9158 CEO 傅政军在12年接受采访的时候曾经说过一段有趣的言论:中国没有线下社交

我一直在研究中国社会。我发现中国其实是没有线下社交的。美国流行 Party,线下社交发达,但中国除了 KTV 没有其他地方可以去,富人猫在家里,穷人猫在网吧。

你都想象不到,在 9158 很多人不是为了男女交友,是为了男男交友,很多老板在这里称兄道弟。在现实生活当中,一个老板其实碰到的都是生意上的伙伴,很难碰到志趣相投,值得深交的老板朋友。在中国,做老板其实很可怜,别看外面风风光光,其实没有什么朋友,没有什么社交。

中国的社交不叫社交,叫应酬,全是为了做生意,总会带着一定的目的性。美国社交就是纯娱乐,大家开心,在我们这个平台上就能找到这种感觉,纯开心,相互之间你我比比,不存在商业目的。

傅政军提到中国的线下社交除了 KTV 就没什么地方可去,富人猫在家里,穷人猫在网吧,对于 9158 这样一个平台提供了另一个社交方式。但这样的方式在唱吧上能够被再次重现和整合吗?这些都要打一个大大的问号。

还有,9158 在线上平台能够保证良好的收费模式的原因是其有便捷的支付渠道和平台,这对于一款要靠平台收费来产生附加值的产品来说是一个很重要的因素,在移动支付各个环节还不能完全打通实现支付的便利性的情况下,贸然的把唱吧往 9158 的方向上去靠,未免有失偏颇。

写在后面的话:

最近一直在说这个应用很火,你就觉得他真的火了,看看微博上那些营销大号明里暗里转发评论推荐唱吧那些微博,各种社会化营销渠道在做的唱吧的各种营销植入,就会真的给你造成了一种很火的假象,我不反对这样的营销,但请在做好产品的前提下营销才会锦上添花。

毕竟,只有潮水退去,才知道谁在裸泳。

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07月 13, 2012

据科技媒体 36Kr 报道,腾讯已经上线了 Web 版海纳应用搜索,允许用户在网页端通过自然语言搜索 App,目前 Web 版海纳已经可以访问。腾讯官方对海纳的介绍是专门为用户提供移动应用搜索服务的智能搜索引擎,专注于 App 搜索以及根据搜索行为的应用推荐,主要满足用户自然语言的搜索需求,目前已经与数十家移动应用商店达成合作。

自然语言的搜索需求是在传统搜索下比如以应用名字搜索过渡到以功能为导向搜索,完成功能型需求的转变。比如搜“听歌”、“美化照片”、“看电影”等自然关键词,就可以得到相关的App名字和介绍。

目前海纳还只支持搜索 Android 应用,但是内部人士透露 8、9 月份他们就将支持iOS应用搜索。

应用搜索的需求

据艾瑞的数据:苹果 App Store 的应用数量已经达到65万,谷歌 Google Play 的应用数量已经达到60万,二者的总和应用数量超过120万,在面对这么庞大的应用规模时,用户面临一个严峻的问题:怎样才能在数以百万计的应用中找到最想要的应用?

对于iOS的用户来说,想要搜到一款自己想要的应用,除非知道这款应用的名称或开发者,否则基本不可能在 App Store 中找到自己想要的应用(应用出现在 App Store 的各类榜单中除外)。当然这也催生了一个火爆的第三产业——刷榜。否则用户能找到他们应用的渠道实在有限。

对于 Android 用户来说,情况并不乐观到哪里去,鉴于恶劣的网络环境导致了Google Play在国内的体验并不良好,所以有众多第三方市场对应用进行了分类整理和重新分发,这在一定程度上改善了用户找到应用的渠道,但国内的第三方电子市场的数量也不少,良莠不齐鱼龙混杂,并且还是以应用名称为主来寻找到入口。

苹果做了什么?

苹果在今年年初收购了应用搜索引擎 Chomp,想利用 Chomp 在应用搜索上的技术改善 App Store 的搜索体验。Chomp 的特点是可以帮助用户在应用的功能上和用户的搜索词进行匹配,找到用户想要的应用。不过,遗憾的是,Chomp 只是在英文的应用搜索上做到了这一点,众多中文 App Store 的用户,还不能享受到 Chomp 的服务。

中文开发者们,行动起来吧,做一个这样的搜索引擎,苹果下一个收购的就是你。本条点子免费,不用谢。开发前先把本文看完,不差这一会儿,也不要钱。

海纳的微创新

海纳应用搜索引擎最大的亮点莫过于支持满足了用户自然语言的搜索需求,对于普通用户来说,在搜索应用的时候并非完全知道应用的功能,更多的搜索出发点是为了满足需求,在用户不知道应用功能的前提下去满足搜索需求。

相比之下,豌豆荚之前推出的豌豆荚应用搜索,以及百度推出的百度移动应用搜索,都只是停留在以应用名字为搜索入口,并没有上升到自然语言搜索的层面,这一点上,海纳在用户体验上,往前迈了一步。

海纳未来还会推出 iPhone 应用搜索,在满足需求上来说,这至少多了一个选择。

应用搜索的未来

关于搜索未来的商业模式,不想讨论太多,大家看看国内的搜索巨头百度就知道了,至于腾讯海纳,豌豆荚应用搜索,或者百度移动应用搜索会出什么样的商业模式,显然大家都心知肚明,竞价排名什么的并不是百度的专利,你们都知道的。

移动应用搜索想象的空间依旧很大,不求不作恶,但求少作恶。

笔者曾经在跟豌豆荚的产品设计师聊天的时候说到应用搜索的需求,豌豆荚出这款产品只是为了解决用户需求,豌豆荚收录的应用数已经突破24万,搜索是一个刚性需求,并且是一个可挖掘需求。

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07月 12, 2012

新浪近期推出了一款私密社交应用“密友”,该应用可与小范围内好友分享文字、图片、音乐等,也可以直接聊天,兼具 Path 与微信的功能。

密友的域名 meyou.weibo.com 可以看出,这是新浪微博推出的又一款产品。密友界面为红色,布局与功能都与 Path 非常相像,用户可以与好友分享文字、图片、位置、音乐等,使用微博账号便可登陆,同时将类似与微信的功能结合进来,支持文字、语音、图片聊天。

密友=Path+微信

Path 一直属于一个小圈子社交工具,Path 的设计参考了英国人类学家 Robin Dunbar 的研究成果:在任何时候,人们最多能与大约150人维持稳定的社交关系。——而这正是 Path 好友数量限制的来源。150人的好友上限不得不让你在好友名额之间做出选择。而沟通的需求又铸就了微信这样的通讯工具,所以新浪的密友似乎是顺势而生,将私密社交和沟通需求中和起来,形成了这样一款类 Path 又带微信功能的产品,互联网产品界,从来不乏微创新。

Path的本地化拥笃

Path 在中国不乏各种拥笃,点滴、登登、脚印、画说、心晴、七彩、美刻。甚至于新版微信、联络圈也依稀透露着 Path 的影子,换句话说,任何一个在国外有一些用户基础的产品在国内都不乏拥笃,现在,手握大量用户的新浪微博也杀了进来,我们不去评论这样的模式是否值得借鉴,但至少在不断被抄袭和模仿的过程里也依稀看到了 Path 的价值,至少在产品属性上,类 Path 存在着这样的价值。

微博的用户群平台

在极客公园之前的文章《Path 类应用是否让移动私密社交成为潮流?》里说到:

Path 被称为“移动互联时代的 Facebook ”,但与 Facebook 和 Twitter 等崇尚开放性的社交应用不同,Path 的社交程序专注于“封闭和私密”。纷繁复杂的社交工具让现代人对于社交产生了疲惫感,真正的有效圈子非常有限,并且当前网络社交工具用户的海量,让隐私变得泛滥。大量个人隐私正在被各种网络社交工具所泄露,私密和安全的社交成为硬性需求。

而与微博本质不同的是,微博在于公开自己的社交平台和内容圈子,与所有人分享自己的点滴,微博带有严重的自媒体形式,属于大众媒体,其本质在于自媒体的分享,那为什么要出一个类似于 Path 这样的私密社交工具呢?

在极客公园看来,无论是指标显示,还是个人感觉,微博活跃度下降已经是不争的事实,用户出现了转移,而新浪为了留住微博的用户,或者说类似于 QQ 向微信转化一样,把用户留在自己的平台上,所以不断拓展自己的产品线,从微博搜索(详见:《微博搜索的形态分析》),到微博问答微什么(详见:《新浪微什么》),再到现在的微博在内测的微吧,微博为了留住自己的用户,不断做出各种尝试,围绕微博推出不同产品形态的产品,只是不如 QQ 到微信升级那样的迅速,微博是不是也该反思下靠这样的方式留住用户是否有用呢?

当然,中国企业的通病就是一旦大就想全,恨不得把所有用户都留在自己的平台上,自己包办一切服务,不可否认给用户更多的选择比唯一的选择要好,只是如果在没有专注做好产品的同时又想向新的领域拓展,那么原来所拥有的优势也会渐渐消失,别忘了,腾讯微博一直在不断努力。

当然,对于大而全这个毛病,腾讯似乎是想通了,在做好基础服务的同时也以更加开放的心态拥抱变革,从各个维度去开放 QQ 这个大平台,这一点,希望新浪能有些领悟。

如果新浪真的把微博的用户群转移到了密友上(虽然这几乎是不可能的),只能说是社交属性的一次大升级和转变,是整个用户属性的改变,这对社交网络来说,是一场大的变革。

新浪微博之困

在极客公园对于新浪微博的一系列文章里(详见:新浪微博),都试图在不断的探讨这样一个问题:新浪面对微博如此大的一个用户群平台却一直苦于找不到良好的商业模式,运营良久却一直在烧钱模式。对于新浪来说,新浪微博的商业化已经正在实施,比如大家所看到的微博会员机制(详见:《微博会员的商业化探索》),但这相比新浪投入巨资吸引用户的成本来说,这还属于杯水车薪。由于新浪微博媒体属性明显,也没有成熟的电子商务资源对接,新浪微博虽然一直在思考与部署怎样赚钱,但它距离真正的“商业化”还很遥远。

如果单纯只靠推出多元化的产品来吸引和留住的用户的话,那新浪微博平台化的梦想,已经慢慢远去,不断的给产品做加法,只会让自己越来越没有方向。

你好自为之。

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07月 10, 2012

搜狐7月2日发布公告称,已回购阿里巴巴所持有的搜狗约10%的股份。就此牵手两年的搜狗与阿里巴巴正式分手,根据该协议,搜狐同意从阿里巴巴手中收购阿里巴巴所持搜狗2400万股优先股。收购价格为2580万美元。以此计算,搜狗估值约2.37亿美元。

搜狗今年第一季度已实现营收2300万美元,较2011年同期增长184%。搜狗在分拆之后连续7个财政季度,保持了23%复合增长率。同时,搜狗员工已突破1000人。搜狗今年下半年将对搜狗输入法、搜狗浏览器、搜狗搜索重大升级,并将发布若干款PC和无线产品。

在搜狗的战略蓝图中,要做的不是以搜索去正面颠覆百度,而是通过打造“客户端入口+泛搜索”模式,从百度外围向其内渗入,通过用户在“入口”上的输入行为,来分析数据将用户细分,再将“入口”流量精准的导入到各个分发应用中,从而借助可变现的应用来商业化。

三级产品矩阵

搜狗拥有输入法,浏览器,搜索构建起来的产品防线,并积极拓展其余产品线,形成了自己的产品矩阵。

产品矩阵的竞争优势和挑战

任何一个长久发展的互联网公司都必定有一个核心的拥有庞大用户基础的产品,对于搜狗来说,这个产品是输入法。它占据了中国输入法83.6%的市场份额,为搜狗留住了稳定庞大的用户群。在输入法的优势发展基础上,通过浏览器抢占入口, 2011年,搜狗浏览器的用户数量突破1.1亿。同时,搜狗输入法与浏览器的成功推动了搜索引擎的发展,2011年搜狗持续超越谷歌中国,成为本土第二大搜索引擎。

输入法、浏览器、搜索引擎,搜狗的这个产品矩阵,圈住了互联网的绝对入口,只是,在这些领域,搜狗都会有大的挑战:

  • 搜狗输入法虽是第一大客户端,却承载不了太多的商业可能。
  • 搜索领域,百度还占据着垄断性的市场份额,搜狗离百度还有很长的一段路要走。
  • 浏览器的直接竞争对手奇虎360,不仅产品来势凶猛,并且依靠360安全卫士的推广,360浏览器系列已经成为国内用户量最大的第三方浏览器。

产品矩阵的商业模式

搜狗产品矩阵的商业模式非常清晰,传说中的三级火箭:

输入法打前站(一级火箭),获取最高的用户桌面安装量;让浏览器做策应(二级火箭),成为用户的网络入口;最后将搜索引擎(三级火箭)绑定或者说嵌入到浏览器上,依托浏览器拓展搜索引擎市场。

搜索的差异化竞争——探索引擎

在和巨头百度的对抗中,搜狗避其锋芒,走差异化竞争的路线。搜狗将在下季度发布“探索引擎”。已进入内测期的“探索引擎”基于“云—端模式”,实质是一种新型个性化搜索推荐技术,它能够根据网民的具体访问情况,智能调取云端的海量搜索结果,再通过浏览器客户端主动向用户精准推荐可能感兴趣的信息。譬如当网民在网上购物时,搜狗浏览器可以自动将其他网站的价格、用户评价、优惠券等相关信息主动推送给用户,还能进行个性化设置。值得一提的是,此推荐系统能覆盖现有搜索引擎无法覆盖的61%的互联网广告市场,这是一片巨大的蓝海。

“探索引擎”将搜索和浏览器相结合,用一套“浏览器+搜索”的推荐系统,这有可能挑战百度“竞价排名”模式独大的格局。

搜狗的下一步——无线搜索的破局

随着用户更多便携、个性和服务性的需求,传统的网页搜索和垂直搜索等搜索模式已不能满足用户,无线搜索领域亟待创新破局。

传统模式的困局

传统搜索引擎是发起链接(URL),分析页面内容,而移动终端是以应用(APP)为核心的,APP可以直接发送页面内容,所以传统的URL切入的形式不是移动互联网爆发的方向,但独立的APP又缺乏连通性,从页面分析到内容分析,用传统搜索模式会有限制;

用户输入和显示信息的交互成本在发生变化,移动终端相比PC键盘输入的难度增加,屏幕的尺寸也显著变小,这就需要更加便捷的输入方式和更合理的屏幕内容显示;

由于移动设备的特性,用户的随身化和个性化的需求在增强。

语音输入带来的体验变革

语音输入这样的输入方式给无线搜索带来了新的交互和体验变革,苹果上的SiRi=输入法+搜索+浏览器。这也代表了未来语音交互加搜索加智能浏览器的展现方式,能够为用户提供深度定制化的搜索服务。

基于商业模式的创新

搜狗无线搜索的创新,不是从用户体验纬度出发,是从商业模式角度考虑,搜狗认为:手机搜索的商业模式是不变的。

第一:大量的用户使用,从眼球经济开始,这是手机搜索最原始的商业模式。

第二:精确的匹配用户和商家,用户要什么,无线搜索引擎就是帮用户找到他最想要的商品或服务。

一些差异化:

传统客户的网站,大部分商家靠在网站上建立一个网站,只是传统客户的网站只适合PC浏览,不适合移动终端。

由于手机的唯一匹配性,客户对效果的定义有了更好的方式,由从前的按浏览量或点击付费,变成了“Pay for Call”。

第三:PC时代更多的是等待用户找商家,无线搜索不只需要找到商品或服务,更需要建立更完整的商家数据库,要更了解商家的状况。无线搜索帮助用户找到商家更准确,同时商家找到用户也更准确。这是无线搜索未来的方向。

搜狗在不断完善搜索的同时,积极布局无线领域,推出多个无线产品,比如极客公园之前介绍过的搜狗号码通(详见:《防通讯骚扰的云计算》),还有诸如手机助手之类的产品,各巨头都在发力无线领域,未来避免不了一场大战。

其实大战不大战无所谓,为用户提供更好的服务才是王道。不然,若干年后,你还会记得搜狗原来是搜索引擎吗?

(关于搜狗的更多详情请见移动互联网创新大会上搜狗CEO王小川的演讲:《移动搜索开启的新未来》,关于移动互联网的更多精彩,详见移动互联网创新大会嘉宾演讲全部内容:移动互联网英杰汇

采访中跟王小川聊了聊跟阿里分手的问题,他只是淡淡一笑,说:“独立是为了有更多的机会。”

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07月 7, 2012

微信4.2版本目前正处于内测阶段,根据雷锋网的评测报告,新版本的微信有如下特性:

  • 支持网页版,依托手机登录,界面类似于 WebQQ。
  • 支持视频、语音通话;跨平台,多终端;兼顾网络环境及隐私保护。
  • 文件传送等实用功能更新。
  • 加入蓝牙车载支持,平台从纯移动端向多平台迸发。

截图来源于雷锋网,更多功能详见雷锋网评测

从版本和功能上看,微信4.2的版本确实有了更强大的功能和改变,那改变之后呢?会带来哪些影响?

微信的运营商忧思

《运营商的下一步,互联网公司的末日?》一文里,作者曾描述过现在的运营商现状:

运营商的日子如今也大不如前,语音通话、短信营收逐年下滑。更为可怕的是,当三大运营商内战正酣时,却悄然发现,最大的竞争并却非来自运营商系统内部,而是外部移动互联网势不可阻挡的发展带来的直接冲击。伴随着移动生态系统的开放与发展,互联网公司已经发力,微信、米聊大行其道,短期内积累了庞大的用户群,大有代替短信彩信甚至语音通话的趋势,只要拥有一部智能手机,只要能连通网络,用户可以随时发送消息、语音,还能视频通话。免费、便捷,功能的多元化无疑是通讯 App 最大的杀手锏。这显然直接影 响到了运营商的利益,而缺乏“互联网思维”的三大却又无可奈何。

从微信4.2版本更新的功能来看,微信4.2视频/语音通话功能可以让用户免费进行网络通话,在普通的 2G 移动网络下也可以进行免费语音通话,功能类似于呼了多年仍未呼出的手机上的网络电话,在众多软件都在打通话功能的主意的时候,微信直接在语音和视频上双重突破,从异步到同步,从单向到双向,微信正在一步一步的扩展语音服务。而依靠微信现在所拥有的用户群来说,一旦推广开来,运营商的位置岌岌可危,而微信此一役,似乎要血战到底。

对整个腾讯来说,各个平台的产品对运营商的伤害已经很大。对运营商来说,运营商在互联网各种免费服务面前被加速管道化。腾讯在做的,无非是进一步摆脱运营商的束缚,用海量的用户赢得这场战役。

微信的去QQ化

微信刚刚升级4.0的时候,《商业价值》的主编张鹏曾做出这样的预测:

微信4.0从单纯的聊天工具变成了应用平台。通过极简的平台构架,海量用户资源和插件模式,微信在架构上几乎已经封闭了其他移动应用的突然崛起之路。更重要的是它引入成熟的 Qzone 模式,将带来商业上的巨大潜力。微信正在接过 QQ 的枪,成为腾讯的新根基。

而在4.2的版本里,我们依旧看到了微信对 QQ 功能的传承和发展,网页版的微信对此就是一个有力的证据。

登录网页版微信之后手机上会出现正在使用微信网页版的提示,同时也依然可以使用手机版,网页版微信界面看起来像是一个简化版的 WebQQ,可以完成微信的一切功能,只是把操作平台从移动端转化到 PC 端,而在功能上添加的诸如文件传送到手机等实用的功能对微信来说是对由移动到桌面的拓展而做的功能衍生。

从手机客户端到网页版的扩展,微信完成了移动到桌面的逆袭,至少在形态上是。而从微信的新域名:next.qq.com,也能看出这次升级的意义,至少在思路上,是QQ的下一步。

更开放的微信-腾讯

腾讯过去一年在做的,是基于开放的大战略下不断开放的各个产品平台,在微信 4.0 时宣布的开放微信平台曾一度引起一阵开放的狂欢盛宴(详见:《微信,平台化梦想》)。海量用户根基+高端用户定位+关系链二度挖掘,微信的强社交属性,让第三方开发者看到借助微信迅速崛起移动互联网的机会。而微信则借助众多第三方开发者的内容打通,向更为强大的移动社交平台挺进。

而 4.2 版本的更新,微信的开放力度更大,微信开放平台同时沿袭了腾讯开放平台的立体化资源:包括开放更多平台能力、开发更多 API 接口、积极尝试免费应用的赢利模式,微信还在移动互联网领域探索新的通讯和社交模式。随着开放力度的加大,微信将加速社交、游戏、电子商务等更多领域的第三方优质应用从 PC 端向移动互联网环境的平移和整合,从而对整个行业产生更深远的影响,可以想象的是,在腾讯的开放格局下,微信的开放平台将进一步推动移动互联网行业生态系统的发展,实现开放共赢。

微信的平台化延伸——汽车上的移动互联网

当智能手机上的各种应用铺天盖地而来的时候,同为移动平台的汽车用户也不再满足于车载系统上只具有基础的导航功能,而是需要如同智能手机一样支持移动互联网的产品。在不少汽车的车网互联终端上,已经有很多针对基于用户位置的其他应用,比如导航、地区资讯等,而现在,已经可以自由安装各种软件应用,各种游戏等应用,满足用户与汽车生活相关的应用需求。微信在这个版本里加入了车载和蓝牙的支持,在这一步上,微信埋下了一个伏笔,至少在应用的跨平台使用场景的思维上,为后来者提供了一个可供参考的典范。

微信,正在以快马加鞭的火箭速度,向着创新的方向前进,我们期待腾讯继QQ之后的下一场互联网变革。这一切,由微信主导,即将到来。

写在后面的话——关于产品

抛开以上趋势性的分析,张小龙曾经说过类似于这样的一句话:

许多事情的成功与否,是在于对人性的把握。

看看这张4.2的开场白,

知乎上的知友说:

当一个人对于其的网络世界和真实世界达到一个平衡点的时候,才是最有利于其的发展。而微信4.2想的是这样吗?协助用户找到真实世界和网络世界的平衡点,促进人类更好的发展。

网络改变着人类的精神生活,互联网产品不是为了让人与人之间的现实距离更远,而是通过创新技术,让生活更美好。抛开战略不说,单从产品属性来看,我喜欢这样的产品。

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