03月 20, 2013

Vū 是一个专为个人推荐的个性化阅读软件,有网页和移动端,根据你的浏览记录为你推荐相应的阅读内容。

卡片式内容设计

Vū 的界面设计非常时尚,界面类似于 Evernote iOS 版本的竖向层叠的页签式设计,这样的好处是对于软件的内容结构非常清晰,用户可以很快找到需要的模块,并且方便的来回切换。

如果说 Flipboard 在文章切换、翻页等细节体验上做得很好,那么 Vū 在内容的阅读上,带给用户良好的视觉体验。 点开 Vū 的文章阅读界面,会以图片承载标题的方式给用户以封面感,上拉会展现经过优化排版后的阅读界面。

与 Circa 不同, Circa 会将文章经过重新编排以卡片式设计引导读者将内容读完,或者读者根据自己的需求决定是否需要读完全部卡片,而 Vū 本身不对内容进行处理,只是将原内容网页经过优化,给用户更好的阅读体验。

智能化推荐

Vū 给每篇文章打上标签,将内容标签化,当你阅读完一篇文章的时候会给你关于标签的喜欢或者不喜欢选项,用户可以根据提到的标签单独选择,比如文章里同时提到了Facebook 和 Flickr 的标签,那当你对Facebook 感兴趣而对 Flickr 不感冒的话就可以单个过滤,经过这样的标签选择,系统根据算法会会为你推荐更多你可能喜欢阅读的作品,对于个性化阅读来说,基于自身的兴趣爱好进行推荐无疑是更好的一个选择。

在对文章的标签进行过滤之后,每篇文章的末尾还会加上对文章类型的总体评价,可以通过喜欢或不喜欢来对文章做整体评价,通过这个评价系统可以记住你的喜好,不只在文章内容还在文章结构以及长短上进行推荐,获得更好的推荐阅读体验。

在每篇文章阅读页的底部,会有一个可以滑动的推荐窗口,用图片上承载题目的形式提供了根据你标签内容筛选出来的推荐。

聚合还是推荐

Google 在上周宣布将于7月1日正式关闭 Google Reader 的服务,Google Reader 的关闭让众多用户转投了 Feedly 或者鲜果这样的服务,鲜果还推出了一键导入 Google Reader 的功能,类似于 Google Reader 这样的服务主打的功能是聚合,聚合信息的方式在互联网 1.0 的时代让信息的处理变得更加容易,而 Vū 这样的产品更多是想在个性化数据挖掘上做更多的尝试,毕竟对于用户来说需求各不一样,单一的产品无法满足用户的所有需求,工具永远只是阅读方式,而就阅读本身这件事来说,无论处在什么时代,需求都会存在。

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03月 18, 2013

Cookie,是某些网站为了辨别用户身份而储存在用户本地终端上的数据,通常会经过加密,也常常被比喻为用户的网络身份证,而就在昨天的315晚会上,央视曝光了品友互动、易传媒、悠易、爱维易动、传漾公司等公司通过在别的网站加代码方式套取用户 Cookie 信息

首先遭曝光的品友互动可以捕捉到互联网上5.7亿的 Cookie;易传媒号称拥有3亿多互联网用户 Cookie 数据;悠易互通,艾维邑动号称拥有5亿网民Cookie数据;传漾公司号称拥有9亿 Cookie;亿玛在线号称拥有9亿 Cookie;与品友互动一样,这些公司获取用户 Cookie,基本都是通过在别的网站加代码来实现的。除了第三方公司,网易也被曝对自己的用户进行跟踪分析,甚至包括用户非常隐私的邮件内容。

对于互联网公司借助 Cookie 跟踪用户上网行为的现象不仅仅发生在国内,国外也是普遍现象。Google 在去年年底还因此遭到巨额罚款,美国地方法院批准了美国联邦贸易委员会判罚谷歌2250万美元的决定,美国联邦贸易委员会同时要求谷歌公司彻底停止追踪用户上网习惯的侵权行为

隐私保护的前奏

对于保护用户的隐私,浏览器厂商在此之前已经有所行动。

微软去年宣布 2013 年要把用户的在线隐私放在首位——并且在 IE10 浏览器中将“禁止跟踪”(DoNotTrack) 作为默认开启状态设置。火狐也不甘落后,今年二月,据国外媒体报道,互动广告局(IAB)高级副总裁兼总顾问迈克詹内斯(Mike Zaneis)发表推特称,火狐浏览器现在可以自动拦截所有的第三方 Cookie 了,这一默认设置将对广告行业造成巨大的打击。虽然火狐用户可以手动禁用 Cookie,但是预计在22版火狐中,禁用 Cookie 将成为一项默认的设置。目前火狐的最新版本为19版,预计22版火狐最早将在4月5日发布。

苹果也没有闲着。据报道,二月苹果公司的应用审查团队叫停了移动应用开发者普遍使用的“ Cookie 追踪”技术。在此之前,当用户首次启动应用时,系统的 Safari 浏览器就会去读取用户手机中所存储的广告互动 Cookie,毫无疑问,这在一定程度上会影响用户体验,但目前有一些应用开发者正将其作为是 UDID(唯一设备识别码)技术的替代者,苹果在 2011 年中期就宣布将逐步淘汰该项技术。UDID 是一个包含40个字母和数字的字符串,它允许开发者和广告网络以此来收集用户的相关数据,尽管 UDID 本身并不包含设备拥有者的个人身份信息,但第三方应用却可以利用它来获得用户的姓名、位置、偏好、应用使用情况等信息,从而对用户进行较为详细的描述。

禁用Cookie——广告主受伤

Cookie 常常被广告主们用来做个性化的广告投放,根据用户的浏览记录投放更精准的广告,而一旦“禁止跟踪”,将意味着“智能”的精准广告将可能面临致命威胁。当然,受影响的不仅仅是广告主,如果用户关闭 Cookie,很多网站的个人化服务功能很可能也不能再使用。

而网友CAOZ认为,基于用户 Cookie 进行广告匹配策略并没有什么不妥,从2000年左右 double click 开始,而后 Google 收购了 doubleclick,现在内容分析和广告匹配则来自于 Google Adsense。 加入做互联网的,没有收集数据,基本没有用户分析,也没有数据分析,更不可能有投入产出分析,没有收集数据,所有广告跟踪系统等同于零,所有网站用户分析等同于零,整个互联网行业也会发生变化。

技术革新——RTB

人群实时竞价(RTB: Real Time Bidding,是一种利用第三方技术在数以百万计的网站上针对每一个用户展示行为进行评估以及出价的竞价技术),是近年兴起于美国的网络广告交易模式。如今这一模式正在全球范围内被大力发展。相关数据显示,欧美数字广告发行商中有 2/3 使用 RTB 模式。RTB 模型的实时交易性质,内在特性将使它继续发展壮大,无论第三方 Cookie 限制严格到何种程度。

传统的展示广告购买是基于“预测”:广告主根据以往的数据,平均估算目标群体、投放时间、投放地点,广告曝光按照广告主和数字媒体双方协商的价格售卖。而“预测”的来源就是 Cookie ,如果一旦 Cookie 被禁止,那预测就无从谈起。换句话说,第三方 Cookie 推动了精准广告,而 RTB 是一个能适应并成功拓展到第三方 Cookie 等因素之外的购买模式,这一模式希望通过让广告主购买目标受众群而改变游戏规则。

从另一个角度来说,如果用户不能通过 Cookie 进行“跟踪”,那么网站还可能要求用户留下其他的信息用来身份识别,而相对于 Cookie 的匿名来说,那些信息会涉及到更多的隐私。

所以,无论 Cookie 是否涉及到隐私问题,通过不断的技术创新仍能解决一定的问题,而我们无法解决的,是技术之外的东西,比如道德,比如底线。

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03月 15, 2013

昨天,新浪微博低调召开了一场招商发布会,在这场招商会上,新浪首次对外披露了推广信息流的广告报价,并给这款产品正式命名为“粉丝通”。而新浪微博对推广信息流采用了两种收费模式,第一种采取 CPM (展示广告)的收费模式,每千次展示收费5元;第二种采取了类似百度竞价排名的收费模式,按照微博有效互动计费,互动包括转发、点击链接、加关注、收藏;其中每一个有效互动收费底价 0.5 元,可按照每次 0.1 元的价格继续加价竞拍。

谁为广告买单?

从“粉丝通”的两种收费模式不难看出,第一种是较为老套的展示广告,跟 Google AdSense 原理上并无任何区别,唯一的不同在于微博的广告只在微博平台上展示,对广告主更多的是品牌的影响。而第二种按照微博有效互动来计费的话,对广告主更多的是实质上的收益影响,比如有效的互动带来购买或者获得用户,从这个角度看,中小企业可能愿意为广告买单,他们投放广告的目的并非品牌展示而是希望通过广告增加收入,如果新浪的“粉丝通” 能带来购买那中小企业主自然愿意掏钱。

互联网的传统路——代理商

当然,如果一旦广告主定位为中小企业,那取决定因素的就不一定是产品了。

百度的竞价排名或者 Google 的 AdSense 在线上只是展示,而愿意为展示付费的广告主则是线下并不一定能很快接受互联网营销的中小企业,且互联网广告公司也无法将触角直接接触到各地的潜在客户,于是代理商在这中间起到决定性作用,即使搜索引擎巨头 Google 当年进入中国的时候也不得不采取代理商战略,发展了众多的线下广告代理商。

而据此前的消息,新浪微博在 2012 年5月就已经组建了中小客户销售部,目前已经发展了29家代理商,覆盖了中国17个省级行政区,并计划在未来半年内覆盖到 24-25 个省。

老套的商业化

极客公园在之前撰文分析过关于新浪微博面临的困境,由于运营成本不断上升和商业化进程过于缓慢,再加上政策的不确定性因素,导致新浪微博的发展处在一个尴尬的境地。手握着仅次于 QQ 的用户量,移动端的占有量仅此不输微信,笼络了众多明星资源的第一大微博平台,却无法将人气换成商业价值,反而垃圾广告。僵尸粉横行,各种营销团队乱窜,影响用户的使用体验。2012 年四月的时候,微博发布了一份报价单,开始全面启动商业化运作。而 2012 年2月的时候,新浪 CEO 曹国伟公布了微博的商业化步骤:2012年第二季度推出基于用户资料和兴趣研发的新的精准广告系统,这是针对用户的展示广告;2012年下半年推出针对中小企业及其他小客户的自助广告系统,并上线基于应用的移动终端广告系统;并在下半年启动对游戏平台的收费服务,与开发商分享收入。就去年来看,无论是 CPM 还是 CPD, 微博在商业化上的尝试还是以传统广告为主,只是原来门户广告的份额转移,并非创新的微博商业化运营之道。

而今天推出的推广信息流产品“粉丝通” ,只是将广告展示的模式换了个形式,并且加入了竞价排名这一已经被验证过的收费模式,但似乎用户并不买账,强行插入式的营销让用户十分反感并影响了用户对微博的使用体验:

而去年在“粉丝通” 刚刚上线测试时,中国国际航空公司的官方微博已经开始投放粉丝通广告,当天中午12点发出,很快获得大量的转发,但是在评论当中却遭到了大量用户骂声抵制,很多用户疑惑的表示并没有关注中国国际航空公司的账号为什么会看到这条消息,而同时投放粉丝通广告的苏宁易购官方微博由于不堪大量用户的抵制而删除了广告微博。可见这样一款产品在产品形式和广告形式上是并不受到用户的欢迎,如此的广告,对广告主带来的只是伤害。

即便是按照微博有效互动来计费的第二种形式,也不能很好的解决对用户的骚扰问题。用户在一定程度上是不排斥广告的,优质的广告能给用户带来更多的信息和内容,而依据数据挖掘和分析得出的精准广告更能在不骚扰用户的同时给用户带来想要的信息,这些都会是更好的广告形式而非粗暴的竞价排名。对于这一步,或许新浪微博有些操之过急。

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03月 13, 2013

昨晚,陌陌的 CTO 李志威在微博上发了一条消息:三千万用户,记录一下。宣布陌陌的用户已经达到 3000 万。陌陌于 2011 年8月正式推出,推出一年后用户量就达到 1000 万。在陌陌用户过 2000 万的时候,陌陌官方曾宣布,陌陌已经有10万个群组,每日群消息量接近 1000 万条。和以往不同的是,陌陌的官网不知道什么时候撤掉了网站页面的用户数量展示信息。但不容否认的事实是,3000 万的陌陌在陌生人社交上正一步步走向稳健。

在用户爆发增长的同时,陌陌也不断推出新的功能。在 2.0 版本中,陌陌加入了群组的功能;在 3.0 版本中,陌陌加入了留言板,同时增加了用户状态更新的功能。在 3.3 版本中,增加查找通讯录好友功能,加入了熟人关系链。通过该功能,用户可通过查找自主添加已开通陌陌的通讯录好友,以实现从陌生人社交到熟人通讯的跨度,由此,陌陌正逐步退去其以“陌生人”为基准的社交方式。

1.0到2.0:社交关系的落地沉淀

陌陌在 1.0 版本的时候,主打陌生人交友,而到2.0的时候,加入了群组,群组功能将为用户在很多场景下的交流提供平台,庞大的位置数据库提供了一种全新的群组社交思路。从陌生社交转到熟人社交。基于 LBS 的群组功能将有可能形成一种全新的社交组织形态。陌陌也将完成由点对点的社交工具逐渐向平台型产品的转变。

另外,基于地理位置的关系沉淀,都是在彼此都比较了解的生活环境里建立,可以通过这样的群组方式把以前完全陌生的网友转化为自己的熟人关系,就像陌陌的愿景里提到的那样:想让擦肩而过却还能彼此认识的人认识,想让不善言辞你变得开阔、善言、分享、乐于助人,并改变你的生活。

2.0到3.3:从陌生到熟悉——不是约炮

如果 2.0 的群众功能让陌生人之间通过群组将关系转化得到沉淀,那 3.0 就开始更多的加入了用户的个人属性,将个人动态作为用户的窗口进行展示,而不是凭介绍或者 8 张照片给出的初印象。个人属性让用户彼此间不再是 8 张美图秀秀处理出来的照片和一段似懂非懂的介绍,更加真实的还原了用户生活本来的模样,在陌生人社交里加入了真实属性。

陌陌版本和功能的更迭都是以 LBS 为核心来做,2.0 到 3.0 完成了从附近的群到附近的信息整合,先有人,再聚合,然后是人所发信息的聚合,产品的节奏是从用户的需求出发,真实性让陌陌脱离了约炮的气质

在3.3版本上线之后,增加查找通讯录好友功能,加入了熟人关系链。从过去的陌生人专属引入了熟人机制。而这也跟陌陌各阶段所承担的产品属性和定位不同,在第一阶段的核心功能是解决陌生人之间的认识问题,那这一阶段则承担起了 IM 的功能,既然是 IM,那引入熟人也无可厚非,陌陌开始从陌生人的认识工具转向熟人通讯。当然,或许现在的熟人之间通讯用的都是微信,但陌陌提供了这样一个平台,剩下的就是用户的选择了。

商业化的考虑

从产品层面来说,陌陌的用户量增长迅速,但还是面临诸多挑战。从 IM 这个功能来说,微信是当之无愧的王者,目前用户数已经超过3亿,而陌陌在微信的阴影下成长起来,只有不做微信才有可能超越微信,微信的强 IM 属性已经无法超越,或许陌陌在产品层面的考量更应该慎重。

抛开产品问题,更令人关注的就是如何商业化了。微信背靠腾讯,短期内并没有盈利压力,且依然没有找到更好的商业化模式,在张小龙看来也并不急着商业化。同属社交的 Path,在 3.0 版本加入应用商店之后,3.0版 Path 24 小时内创造的收入已超过 Path 诞生2年以来的总和,在商业化上做出了尝试。而陌陌至今仍然没有商业化的迹象,但作为一个需要可持续发展的产品,商业化是必然要考虑的一步。

对于 2013 年陌陌在商业化方面的考虑,陌陌 COO 王力在接受 Techweb 采访时表示: 2013 年确实会考虑一些商业化的内容,但商业化不是陌陌重点考虑的方向,不会考虑 O2O 的形式。

在王力看来,陌陌的重点还是产品本身,让陌陌持续满足用户的需求,解决用户的问题,成为一款有生命力的产品,而非昙花一现的APP。陌陌本身的产品形态、天然的位置属性致使商业化有很大想象空间,但商业化前提是不过多的影响用户体验,商业化的引入会跟用户的需求结合在一起,而非生硬的去做信息推送。

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