昨天从人不能尽其力和物不能尽其用,初步分析了中国电信行业根基被侵蚀的状况,以下再做一些补充
3,天时、地利和人和?
中国人做事,讲究审时度势,讲究师出有名,讲究天时、地利和人和。我试图从这三个方面分析一下中国电信行业的现状。
A,天时。
电信行业算不算天然垄断行业?是不是和自来水公司,电力公司,石油行业一样呢?我个人认为,垄断分两种,一种是国家强制垄断,一种是天然垄断。在我们国家,前者比较有代表性的企业,如能源(特别是石油),食盐(名义上是为了强制加碘,但是其实盐税是中国历朝历代政府的主要收入来源之一);后者比较典型的,就是自来水公司和电力公司。
至于电信行业,在我学过的《邮电经济学》当中,将其定义为天然垄断行业。当然这个问题仁者见仁,智者见智,欢迎大家探讨。对于垄断行业,怎么样客服其天然的惰性,其实是大家共同关心的核心问题。就西方世界的观点来看,竞争无疑是最佳的办法。所以有了美国FCC裁定AT&T必须拆分,美国的拆分应该说不是特别成功的,最近有的公司破产有的公司被收购就是证明。事实证明,拥有终端客户资源的运营商将笑到最后。香港采取完全自由竞争的办法,应该说效果也不是特别好。没有有效的准入管制,恶性竞争不可避免。最终是失败的企业被淘汰,胜出的企业被脱垮。
基于如此背景之下的中国电信改革,采取创造性的南北分拆(电信拆分背后的深层次的原因不是我们所能了解的,但是天时表明,中国电信行业的拆分不是疑问,怎么拆分才是疑问?),互相渗透,并且辅以培育行业专网公司成为电信运营商的策略。从此,一家有2套甚至3套电话系统将不是梦!诚然,必要的重复建设是市场经济的必由之路,但是谁来为损失的国有资产买单?
天时不利,中国电信行业没能在建立起良好有效的竞争机制之后,才开展竞争。有限的市场和无限的指标推动着运营商们到处奔波。一位铁通集团的朋友,对我笑称,现在客户一条2M的专线需求都要找4、5家运营商招标。这些浪费的GDP,最终只产生了那么一点点的收益,长此以往,恐怕迟早有人撑不住!
B,地利。
从前,中国电信都是爷,客户自己出资投入终端电信设施,产权归电信。但是,现在不同了,想进入客户所在的大楼?“拿钱来,而且是现金,支票老子没用过,谁晓得真假,而且说不定还留下把柄。”熟悉电信行业的人都知道,现在进一栋楼有多难,谈一个基站地点有多难。但是令人”欣慰”的是,为解决此类问题,产生了若干边缘行业,如专门帮运营商和物业谈判的代理,如偷偷在午夜或者下半夜搬送基站到楼顶的搬运公司……
丧失地利优势的运营商,开始将自己的利润分给物业,分给设备商,分给代理……竞争越激烈,电信运营商为丧失地利所付出的代价就越高
C,人和。
老电信时代的时候,客户基本都被得罪光了,“人和”可以说基本不存在。客户怀疑运营商计费方式,怀疑计算通信的时间,怀疑……怎么样才能挽回客户对在中国电信行业的信心?
以上可以看出,不论天时、地利还是人和,目前的情况都是在增加运营商的支出,减少了运营商的收入,如此恶性循环,谁能保证中国电信行业的根基!
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