2005年03月29日

  窄告就是“窄而告之”、“专而告之”。指客户投放的窄告直接投放到与之内容相关的网络媒体上的文章周围,同时窄告还会根据浏览者的偏好、使用习性、地理位置、访问历史等信息,有针对性地将窄告投放到真正感兴趣的浏览者面前。

  当媒体喊着窄告蚕食google adsense的业务,叫板互联网大鳄Google的时候,我看未必。

  根据网页的上下文来投放广告的想法确实是非常不错的一个方法,他有效的利用的广告提供商的资源,提高广告的针对性,从而提高广告的收益率,从而激励广告商的投放广告的积极性。张向宁先生说过一段话:“实际上在互联网上绝大多数的广告被浪费掉了,为什么这么说呢?比如说我们在看一篇讲电子商务的文章的时候,你可以看到底下出来一个广告是治疗白癫风,或者是治疗糖尿病的,跟搞电子商务的人有多大的关系?我们现场调查一下搞电子商务的人有几个得白癫风。”这话真是没错,因为Google Adsense已经这样做了快一年了。但是实现这个业务Google解决了两个问题:

  一是需要有足够的广告商和广告主。
  Google的基础是他的全球最大的搜索引擎、广大的Google AdWords的客户群、以及Google的良好信誉(Not to be Evil)促使了Google Adsense推广的时候就站在一个非常高的起点上。继续以张向宁先生的话打比方比如一个白癫风的广告主需要投放广告,没有相应的广告商估计这个广告主的广告要投到中国足球打入世界杯决赛的时候。窄只有在广的基础上才能窄,不然一窄就变成了孙悟空耳朵里面的金箍棒,没人找得到了。而这个正是天下互联所缺乏的。虽然天下互联签署了多家中文互联网的合作协议,但是目前窄告在页面所处的位置很多只是这些大的门户网站页面最下面可有可无的补充广告而已。

  二是需要强大的关键字匹配和语义分析的功能。
毫无疑问Google是这方面的专家,搜索 8,058,044,651 张网页不是一天两天能弄出来的。没有搜索引擎背景的天下互联在这方面绝对要比Google要弱很多。我们已经非常习惯看到google adsense上的公益广告,但却很少发现窄告出现空白的广告页面,在没有找到要投放关键字或者分析不正确的基础上,投放了大量没有针对性广告的时候,虽然广告主是不忌讳这样投放广告,但是在点击才付费的原则下广告商的权益是很难有保证的。在广告商没有得到应有的回报的时候窄告的规模是很难有保证的。

  以上个人观点仅供参考,也希望原来越多的中文互联网公司能跟天下互联一样叫板国际互联网的大鳄。但是光有良好的模式是远远不够的,在现实互联网公司COPY模式的速度的前提下,没有内功很容易被后来者超过。

2005年03月25日

  互联网的主流人群正在从网吧逐渐过渡到家庭。其中面临最大的问题就是应用的易用性。

  关于易用性我想起来大学时候学的人机工学的课程(我大学学的工业设计)。在产品设计的时候非常重要的是考虑人机工学的问题,一方面可以减少用户误操作的机率(人机工程第一次提出是解决战斗机飞行员因为误操作导致坠机的问题),另外一方面是解决用户的使用体验。现在的web页面设计开始考虑人机工学的问题。

  Html和浏览器的发展都是基于瘦客户端的,服务器负责计算最终的页面,然后把结果以html的形式提供给请求者。瘦客户端带给用户使用上的门槛比较低以外也带来了操作上的麻烦,因为是浏览器能够做的事情确实有限,微软虽然使用了ActiveX来让浏览器能干更多的事情,但也带来了安全上的隐患。因为浏览器的先天不足所以更需要web设计人员以人机工学的思路来开发网站:从页面的颜色是否用户长期使用会眼睛疲劳,界面占用的机器资源是否很高,用户是否容易误操作到页面的美观程度和占用带宽的平衡,应该无所不包。其间需要克服的主要问题是我们原先的固有模式,也就是克服原先那种本来用户就应该这样操作的改变成怎么让用户更加容易的服务,增加更多的容错功能,提供友好的界面。

  一个典型的情况:YahooBB的销售的时候很多都在地铁站一些人多的地方销售,一般用户只要在那里签署一个协议。就可以拿着赠送的ADSLModen直接跟家里电话线和电脑相连,就可以直接上网了,不需要安装其他PPPOE软件。ADSL的费用是每月支付,可以通过便利店,信用卡等方式支付。用户也可以在YahooBB的页面上申请adsl业务,YahooBB承诺10天内给你安装宽带。便利性克服了宽带接入带给用户的技术门槛,使得用户能够非常方便快捷的使用宽带接入服务。

  YahooBB在除了大把大把的投入了营销费用以外,这个易用性的解决方式真是值得我们学习。易用性应该无止境,需要不断总结客户的使用问题并且不断完善应用平台。

2005年03月24日

  Alexa的排名已经被很多网站列入了面子工程。因为没有其他的第三方提供网站统计排名的数据,所以alexa成为了网站排名的唯一标准。

  首先要看的是Alexa工具条到底有多少人安装,因为毕竟是英文的工具条,对于普通用户来说安装这个软件最大的好处是能够方便找到同类站点(对网站主来说当然不是这个目的);屏蔽弹出广告,普通用户为了这两个好处还要忍受这个工具条该死的内存泄漏的Bug。所以其装机率应该非常低,在国内应该远远低于3721上网助手的工具条,也不会比google的工具条高太多。因为没有确定的数据,参考了一下一些网站1tong的统计数据,大概0.4%-0.8%得装机率。为了计算方便我们权且认为装机率是0.5%。对于0.5%这个抽象的数据你可能没多少形象的概念,那么我们来形象一下:0.5%相当于200个人有一个安装了一个alexa工具条,反过来说,有一个安装了alexa工具条访问了你的网站,alexa就认为你有200个人访问你的网站。那么我们扩展一下,打个比方一个公司如果有100号人员(很多大点的网站都有这么多人吧),公司下令每个员工都要安装alexa工具条,用来提高公司的alexa排名,那么这100乘以200等于2万的人。非常不幸的是Alexa没法知道这些人是普通的用户还是网站的员工,所以他就当是两万人访问了;更加不幸的是这100号人天天要围绕着网站干活,所以每个用户带来的pv是不会太低的。结果这样的Alexa接收了这个虚假的信息以后足可以在几万的排名里面给你按个位置,即使你这个网站不对外开放。

  他的抽样我们已经认为他不合理了,他的几何平均数算排名的方式也值得商榷。先说下几何平均数的概念,Alexa的排名算法把网站的独立IP作为一个直角三角形的边,网站的单个用户的平均PV作为这个三角形的另外一个边,那么直角对过去的最长的那根边就是几何平均数算出来的值,用这个作为排名的依据。好了如果这个三角形的两个直角边都差不多的话那么问题不大,很可惜有很多网站的单个用户的pv才1多点,相当于直角行的一个边非常短。按照这个算法几何平均数几乎是等于网站的Reach。排名直接跟Reach有关系,Reach越高排名等量地上升。为什么要这么盯着Reach不放呢,因为单个用户的Pv做起手脚来还是有点麻烦的,Reach可以在别的网站上弹窗就可以完成,当然提高Reach还有不用花钱的,恶意或者善意的提示用户是否设置网站为首页(如果纯粹为了提高排名,我还是建议大家网开一面,反正在http的User-Agent能够判断用户是否安装了Alexa工具条,你就提示那些可怜的用户吧:),放过我这个对于Alexa憎恨有加的人)。

  Alexa的排名确实给网站评价带来了一个稍微客观一点的第三方数据,但是其是否能够真实反映网站实际访问量真是值得好好研究下。

  好长时间没写Blog了,发现写Blog的时候还是想写就写,这样不会给自己带来负担。