2005年04月03日

经过一晚各大BBS转悠以后,混入Yahoo! 360°内部,需要邀请的留下Email

2005年03月29日

  窄告就是“窄而告之”、“专而告之”。指客户投放的窄告直接投放到与之内容相关的网络媒体上的文章周围,同时窄告还会根据浏览者的偏好、使用习性、地理位置、访问历史等信息,有针对性地将窄告投放到真正感兴趣的浏览者面前。

  当媒体喊着窄告蚕食google adsense的业务,叫板互联网大鳄Google的时候,我看未必。

  根据网页的上下文来投放广告的想法确实是非常不错的一个方法,他有效的利用的广告提供商的资源,提高广告的针对性,从而提高广告的收益率,从而激励广告商的投放广告的积极性。张向宁先生说过一段话:“实际上在互联网上绝大多数的广告被浪费掉了,为什么这么说呢?比如说我们在看一篇讲电子商务的文章的时候,你可以看到底下出来一个广告是治疗白癫风,或者是治疗糖尿病的,跟搞电子商务的人有多大的关系?我们现场调查一下搞电子商务的人有几个得白癫风。”这话真是没错,因为Google Adsense已经这样做了快一年了。但是实现这个业务Google解决了两个问题:

  一是需要有足够的广告商和广告主。
  Google的基础是他的全球最大的搜索引擎、广大的Google AdWords的客户群、以及Google的良好信誉(Not to be Evil)促使了Google Adsense推广的时候就站在一个非常高的起点上。继续以张向宁先生的话打比方比如一个白癫风的广告主需要投放广告,没有相应的广告商估计这个广告主的广告要投到中国足球打入世界杯决赛的时候。窄只有在广的基础上才能窄,不然一窄就变成了孙悟空耳朵里面的金箍棒,没人找得到了。而这个正是天下互联所缺乏的。虽然天下互联签署了多家中文互联网的合作协议,但是目前窄告在页面所处的位置很多只是这些大的门户网站页面最下面可有可无的补充广告而已。

  二是需要强大的关键字匹配和语义分析的功能。
毫无疑问Google是这方面的专家,搜索 8,058,044,651 张网页不是一天两天能弄出来的。没有搜索引擎背景的天下互联在这方面绝对要比Google要弱很多。我们已经非常习惯看到google adsense上的公益广告,但却很少发现窄告出现空白的广告页面,在没有找到要投放关键字或者分析不正确的基础上,投放了大量没有针对性广告的时候,虽然广告主是不忌讳这样投放广告,但是在点击才付费的原则下广告商的权益是很难有保证的。在广告商没有得到应有的回报的时候窄告的规模是很难有保证的。

  以上个人观点仅供参考,也希望原来越多的中文互联网公司能跟天下互联一样叫板国际互联网的大鳄。但是光有良好的模式是远远不够的,在现实互联网公司COPY模式的速度的前提下,没有内功很容易被后来者超过。

2005年03月25日

  互联网的主流人群正在从网吧逐渐过渡到家庭。其中面临最大的问题就是应用的易用性。

  关于易用性我想起来大学时候学的人机工学的课程(我大学学的工业设计)。在产品设计的时候非常重要的是考虑人机工学的问题,一方面可以减少用户误操作的机率(人机工程第一次提出是解决战斗机飞行员因为误操作导致坠机的问题),另外一方面是解决用户的使用体验。现在的web页面设计开始考虑人机工学的问题。

  Html和浏览器的发展都是基于瘦客户端的,服务器负责计算最终的页面,然后把结果以html的形式提供给请求者。瘦客户端带给用户使用上的门槛比较低以外也带来了操作上的麻烦,因为是浏览器能够做的事情确实有限,微软虽然使用了ActiveX来让浏览器能干更多的事情,但也带来了安全上的隐患。因为浏览器的先天不足所以更需要web设计人员以人机工学的思路来开发网站:从页面的颜色是否用户长期使用会眼睛疲劳,界面占用的机器资源是否很高,用户是否容易误操作到页面的美观程度和占用带宽的平衡,应该无所不包。其间需要克服的主要问题是我们原先的固有模式,也就是克服原先那种本来用户就应该这样操作的改变成怎么让用户更加容易的服务,增加更多的容错功能,提供友好的界面。

  一个典型的情况:YahooBB的销售的时候很多都在地铁站一些人多的地方销售,一般用户只要在那里签署一个协议。就可以拿着赠送的ADSLModen直接跟家里电话线和电脑相连,就可以直接上网了,不需要安装其他PPPOE软件。ADSL的费用是每月支付,可以通过便利店,信用卡等方式支付。用户也可以在YahooBB的页面上申请adsl业务,YahooBB承诺10天内给你安装宽带。便利性克服了宽带接入带给用户的技术门槛,使得用户能够非常方便快捷的使用宽带接入服务。

  YahooBB在除了大把大把的投入了营销费用以外,这个易用性的解决方式真是值得我们学习。易用性应该无止境,需要不断总结客户的使用问题并且不断完善应用平台。

2005年03月24日

  Alexa的排名已经被很多网站列入了面子工程。因为没有其他的第三方提供网站统计排名的数据,所以alexa成为了网站排名的唯一标准。

  首先要看的是Alexa工具条到底有多少人安装,因为毕竟是英文的工具条,对于普通用户来说安装这个软件最大的好处是能够方便找到同类站点(对网站主来说当然不是这个目的);屏蔽弹出广告,普通用户为了这两个好处还要忍受这个工具条该死的内存泄漏的Bug。所以其装机率应该非常低,在国内应该远远低于3721上网助手的工具条,也不会比google的工具条高太多。因为没有确定的数据,参考了一下一些网站1tong的统计数据,大概0.4%-0.8%得装机率。为了计算方便我们权且认为装机率是0.5%。对于0.5%这个抽象的数据你可能没多少形象的概念,那么我们来形象一下:0.5%相当于200个人有一个安装了一个alexa工具条,反过来说,有一个安装了alexa工具条访问了你的网站,alexa就认为你有200个人访问你的网站。那么我们扩展一下,打个比方一个公司如果有100号人员(很多大点的网站都有这么多人吧),公司下令每个员工都要安装alexa工具条,用来提高公司的alexa排名,那么这100乘以200等于2万的人。非常不幸的是Alexa没法知道这些人是普通的用户还是网站的员工,所以他就当是两万人访问了;更加不幸的是这100号人天天要围绕着网站干活,所以每个用户带来的pv是不会太低的。结果这样的Alexa接收了这个虚假的信息以后足可以在几万的排名里面给你按个位置,即使你这个网站不对外开放。

  他的抽样我们已经认为他不合理了,他的几何平均数算排名的方式也值得商榷。先说下几何平均数的概念,Alexa的排名算法把网站的独立IP作为一个直角三角形的边,网站的单个用户的平均PV作为这个三角形的另外一个边,那么直角对过去的最长的那根边就是几何平均数算出来的值,用这个作为排名的依据。好了如果这个三角形的两个直角边都差不多的话那么问题不大,很可惜有很多网站的单个用户的pv才1多点,相当于直角行的一个边非常短。按照这个算法几何平均数几乎是等于网站的Reach。排名直接跟Reach有关系,Reach越高排名等量地上升。为什么要这么盯着Reach不放呢,因为单个用户的Pv做起手脚来还是有点麻烦的,Reach可以在别的网站上弹窗就可以完成,当然提高Reach还有不用花钱的,恶意或者善意的提示用户是否设置网站为首页(如果纯粹为了提高排名,我还是建议大家网开一面,反正在http的User-Agent能够判断用户是否安装了Alexa工具条,你就提示那些可怜的用户吧:),放过我这个对于Alexa憎恨有加的人)。

  Alexa的排名确实给网站评价带来了一个稍微客观一点的第三方数据,但是其是否能够真实反映网站实际访问量真是值得好好研究下。

  好长时间没写Blog了,发现写Blog的时候还是想写就写,这样不会给自己带来负担。

2005年02月24日

今天看到: 丁磊揣23亿现金 谁将成为网易的“盘中餐”?

联想前几天腾讯公司的股票交易异常。两个都是以广东为大本营的公司,网易一直想发展IM软件,跟陈天桥一样地位的丁磊,盛大购并新浪的压力,所以。。。

2005年02月23日

  

    在美国网络游戏的收入远不及收费视频节目,但是中国却相反,分析了下得出的结论是网游突破了中文互联网的不成熟的支付体系才打开了局面,更重要的是消费心理的建立。

    互联网的发展在眼球经济不被看好的时候,很大程度需要依赖互联网的支付体系的建立。而不管目前互联网多么火爆,但是支付体系在目前的中文互联网还不足让中文互联网朝着健康的方向发展。这里说的支付体系不光是指销售渠道,更重要的是用户互联网消费心理的建立。你每天可以花10元买烟,你可以花60元到电影院看电影,但是大多数人不愿意花20元在网上看一个月的电影(不考虑某些影片)。毫无疑问20元看一个月的网上电影的性价比是非常高的,但是为什么没非常多的人愿意购买呢?是早期的互联网免费的蛋糕歪曲了消费者消费心理,用户可能不会比较20元花在观看这个收费影院还是花在另外一个收费影院那个更加值,但是他潜意识会拿他来跟不同质的服务的比较,比如免费邮件服务,比如新闻服务。这个20元的性价格比几乎无法跟免费的邮件和免费的新闻来比较,因为后者的被除数是0(按照高数的逻辑后者的性价比是无穷大)。所以歪曲以后的消费心理使得互联网的服务的价值在潜意识里被低估了,当互联网的服务以非互联网服务的性能价格比的方式来估价的时候往往用户是很难接受的。

    当未建立的支付体系的那堵墙碰到网络游戏的时候却轰然倒塌了。

    首先网络游戏的奖赏机制使得网络游戏的费用的支出被无形的抵消了。网络游戏的奖赏机制简单地说就是游戏级别的提高以及游戏虚拟物品的获得。游戏里面花了钱,他换来的是游戏道具和游戏级别,这些反过来都可以拿现实的金钱来衡量,玩过网游的人都应该知道。贩卖游戏道具已经成为很多职业玩家用来获取生活费用的主要方式。所以游戏的点卡对于用户来说他转换成了游戏财富的积累,你看了影片以后心情愉悦了,但是过去以后一切都烟销云散。同时游戏里面财富的积累,使得玩家不愿意轻易去放弃,同时更刺激玩家去积累虚拟的财富。

    网络游戏另外一个特点是成瘾性。一旦玩到一定的时间很容易迷恋其中不能自拔。奖赏机制的激励使得玩家已经不能自已,同时游戏的竞争关系充分调动了玩家的好胜心理,为了游戏里面虚拟的东西更加不惜血本。学业都抛弃了,跑去书亭买张游戏点卡又能算得来什么。游戏的成瘾性爆破了未成形中文互联网支付体系。

    同时相比网络游戏其他互联网应用可替代性较高,没有电影可以看或者没有音乐可以听,你还有其他的方式获得需要的体验。互联网Free的东西对于互联网消费心理心理建立已经是致命的打击,同时还有更致命的是非互联网方式的夹击。没电影看可以看电视,还可以到电影院看电影。但是没有网络游戏,为了体验OnlineGame的乐趣难道拿着刀到大街上PK? 只是因为网络游戏的不可替代性所以他没有受到被歪曲的消费心理足够的阻力。

    支付体系随着网民的消费心理的成熟,他慢慢成型以后将会促进互联网朝着更加健康的方向发展。同时网游对于支付体系的突破值得思考,收费的网络服务如何找到自己突破点对于一个服务的钱景尤其关键。

2005年02月22日

写Blog以来最郁闷的是blog的提供商的服务器都比较慢,donews也比较突出,经常出现出错的情况。

我新的东西接收比较慢,所以对于Rss浏览器一直不是很感冒,昨天看到新浪也做Rss浏览器了。所以装了看天下和新浪的点点通,比较了一下。结果比较是没比较出来什么问题,但是发现一个问题,Rss浏览器都会定期扫描订阅的内容,无形之间给blog服务器带来了很大的压力。

没装过blog的软件,不知道是不是这个原因。


        比尔·盖茨一遍遍向人们讲述”Media Center”(媒体中心)概念时人们对网络从书房走入客厅还是非常模糊的,而现在IPTV的热度,金山公司的家庭网游概念使得人们又开始一个话题:网络从书房到客厅到底成熟了没,还有什么问题没有解决?
我们先来看看客厅跟书房的不同:

书房:个人的,工作为主,人机界面-键盘
客厅:全家的,休闲娱乐,人机界面-遥控器


首先需要关注网络的技术基础

        这是的网络的技术基础指的是计算机的硬件和软件。这个是网络从书房到客厅是技术基础。他包含网络的可操作性问题和品质问题。

        可操作性问题:从键盘(鼠标)到遥控器的演变首先要解决可操作性问题,虽然有了所见既所得的windows,但是计算机的操作还是相当复杂,你需要安装软件,因为软件的GUI虽然可以实际模仿显示的操作模板但是每个界面都不尽相同,所以你需要熟悉软件的操作,这以后而且还会受到病毒的骚扰。前段时间看到一个电视卡,厂商在销售电视卡的同时还赠送了一个遥控器,他可以在电脑打开以后控制电视播放软件,其中包括了选台,声音控制以及窗口大小的调整,终于可以舒服的躺着床上观看电脑送过来的视频节目。这个结合还只能说是一个开始,因为他的形式还是以电脑的形式展现的,假设那一天直接可以在CD的菜单上点选并播放IP网络上的音乐的时候那个时候才能真正解决了可操行性的问题。可操行的问题还是比较乐观,相信科技发展的摩尔速度可以很快的解决这个问题。

        品质问题:IP网络相比单向传输的电视信号和虚拟电路的电话来说,他的双向通行更像没有红绿灯控制的繁忙的马路,一旦马路过于繁忙以后其品质就很难保证,尤其当服务提供商跟你不在同城,这个问题就更加突出了。虽然CDN可以部分解决服务提供商跟用户不同城的问题,但是一方面代价昂贵,另一方面增加了新的出错的环节。另外值得关注的问题,网络的质量还跟终端有很大的关系,计算机的运算能力(需要解码)和计算机的状态(是否中了病毒,是否安装了防火墙等)也决定了服务品质的好坏;最难办的问题是服务提供商无法知道用户端的状况,同时电脑终端远比电视机复杂。

        现在的技术水平使得网络从书房进入家庭还需要一段时间,即使它的发展速度是摩尔速度。

有了技术但是还有内容问题

        首先我们应该关注的是什么样的内容服务才能使用户把网络从书房搬到客厅,首先我不同意洪波的娱乐至死的论点,娱乐是大众化的,所以他被大众接受。游戏比新闻更加娱乐所以他更加吸引人,他粘住了学生的中餐钱,也粘住了新浪。娱乐没有错,错的是那个洪波不认识的人粘住的是学生的前途。雷军说《封神榜》是家庭网游,看不出他跟家庭有什么关系,65岁的老太都玩《封神榜》,估计也是互联网的另类(雷军原话:65岁的老太都玩《封神榜》,更坚定了我们做家庭网游的信心)。网络从书房走到客厅不是把互联网的内容直接搬到客厅,他需要根据客厅里面的人的喜好,把互联网里面的各种烈酒和饮料调配成更加有亲和力的鸡尾酒。这样喝的人才能念念不忘,才能安心的坐在客厅品尝。我比较看好家庭网游,但是不是《封神榜》这样的模仿大菠萝的onlineGame,而是更加社区话的网游。

        其实比家庭网游更加吸引人的还是视频节目。有了网络,视频节目不再是大锅菜。你可以根据你的口味来选择视频节目。但是目前的视频节目的最大问题还是版权问题。众多的音乐服务提供商目前以为有了著作权协会可以比较轻松解决著作权问题,但是没了唱片公司的支持临接权问题的解决似乎遥遥无期。视频节目的版权更加棘手,如果你合法经营那么你的运营成本就非常高,如果你合法经营那么你的内容有多少吸引力……这里省略n多字。

        所以网络进入家庭还需要解决版权的问题的同时,在形式上也需要改变。

阻碍网络从书房进入客厅还受到传统习惯的影响

        家里的电视机我一直比较担心有生锈问题,每年正常运转的那么一段时间是因为岳父大人来我家看望他女儿的那几个星期,所以家里的遥控器经常不是没电池就是红外的接触有问题。尽管我们经常培养他使用电脑看影片的习惯,但是他宁愿费大量时间修理好遥控器也不看我们帮他下载好并播放在电脑上的视频节目。

        消费习惯往往有非常大的惯性,他不是一天两天能够改变的。

不过网络与家庭娱乐的融合是必然的趋势,但是还有很长的路要走,用户屋内的一小步,产业发展的一大步。

2005年02月21日

发现现在洪波的blog里面还有人申请gmail,虽然gmail的邀请不值钱,我也互动一把,需要gmail的留言。

这里我就不需要象洪波那样需要填写申请gmail原因了,评论里面留下你能有的email就可以了,我发邀请到你的信箱

        前段时间看到一则新闻有人以顶帖为职业,而且收入不斐。根据那句话:存在的既是合理的,不管是第三方需要借论坛来推广产品或者发布消息还是论坛主想通过该方式提高论坛的人气,其目的都是通过互联网来获得某种利益,并为这个利益付出相应的金钱。正是因为有了出钱方又有出力方所以自然而然这个类似现实生活的钟点工的服务业在互联网开始慢慢发展了。互联网服务业在职业顶帖前就有了网络游戏代挂服务,为了升级更快,很多玩家都是使用游戏外挂24小时不间断地挂机来练级;但是有部分玩家没有这样的条件来挂机就选择了出钱让其他人代挂游戏,更加夸张的是还有人在自己家里搭建了局域网请了民工来24小时在网络游戏里面打宝来赚钱。跟这些放不到台面的互联网服务相比今天又看到一则新闻两家帮助其他企业在Ebay上卖东西的互联网公司被评为2005年最值得关注的十大互联网企业。

        因为从事IT行业的原因,所以自然而然朋友经常找我帮他购买电脑。开始的时候我还是欣然前往,加上电脑市场有朋友认识;所以帮朋友询价、买电脑、搬电脑安装软件一条龙服务地非常周到。因为给了朋友人情也赚了面子(知道那么多电脑知识以及认识那么多卖电脑的朋友),所以忙得不亦乐乎。随着朋友配电脑越来越多,我发现我开始奔波于各个朋友之间,要么帮着杀毒,要么帮着安装软件还有因为电脑挪了位置那些插头不知道怎么插回去。有一次一个朋友看着我不情愿的样子说了句:要是有修电脑的钟点工,我就不麻烦你了……。随着互联网一个一个神话的诞生,边上一些有钱但是对互联网没什么概念的朋友突然打电话说:晚上有空没,我请你喝咖啡。然后给朋友讲了一晚上互联网普及知识。临走的时候这些朋友还会冒出来一句:“下次有问题再找你!”天哪,又套牢了!哎,要是有家互联网的“三替(杭州有名的家政服务公司)”公司的话,我更愿意把朋友介绍给他们。

        有了需求就应该有业务。跟因为客户“不愿意做”的而请家政公司来解决问题不同,互联网的服务业更多的是客户“不会做”或者“不知道怎么做得更好”的事情,因为客户不会做,所以有一些技术含量。根据不同的技术含量和所处的领域可以分为以下几个领域。

一、互联网资询顾问服务

        由于互联网业务多样性和复杂性部分虽然跟互联网打交道的企业往往不了解互联网本身的技术(比如外贸公司:他更多是利用互联网作为一种工具,收发Email和网上信息沟通;对于互联网技术本身了解不深);而很多公司没有专职从事互联网行业的人员。出于人员成本和互联网专业程度的考虑很多公司更加愿意请专业公司来帮忙解决企业在互联网上的问题。小到申请域名和建立网站;大得到企业网站运营推广以及跟IT系统的融合。
首先是互联网资询顾问服务,为互联网企业提供业务发展的建议和预测,帮助企业决策层解决战略性方面的问题。其实这个领域有相当多的咨询公司,写Blog的方兴东也开始从事互联网资询行业,估计赚得杯钵满盈。

        其次网站运营推广中搜索引擎优化服务目前是互联网服务业目前开展最广泛的服务之一。搜索引擎优化是企业推广网站成本最低效果最好的方式之一,由于其成本比较低和客操作性SEO现在更多是很多SOHO一族赚取生活费用的途径之一。

        互联网资询行业一直是互联网服务业的重头,他很早就在互联网行业中普遍的存在和发展,原来是现在更是服务业的重点和主要资金收入,随着互联网的发展,所涉及的层面将更加深入和广泛。在更多专业化服务的同时,更多的公司可能会整合其他公司的资源提供一站式的服务,其模式可能会非常类似电脑市场装机的模式:各个电脑公司自己只专门代理出售显示器、CPU、主板、硬盘等等中的一项或者两项,但是他们还提供装机服务,他们从其他公司进货被整合出售给用户整机。

二、互联网专业化服务

        职业顶帖子属于这个范畴。随着互联网更加专业化和各个行业的门槛逐渐增高,更多的互联网公司将依附于这些大的网站的应用之上。比如在C2C领域,部分在Ebay和陶宝上有建店和销售经验的网民为了赚取更多的收益,会选择为其他公司在C2C平台上建立相应的销售渠道提供相应的服务,或者利用自身在C2C平台的良好信誉和自身流量较大的店铺售卖第三方的产品。同样在BBS里面发布软性的广告要比在网站上投放的广告要低的很多或者说没有成本,而且处理得当其效果不一定会比直接投放广告效率低。所以提供论坛里面顶贴或者其他更深入的服务就应运而生。

        随着互联网应用的发展,各种专业化的服务就更加广泛。互联网专业化服务公司利用自身在某些领域的经验,为客户提供更加专业化的服务。有需求就会有业务,有利润就会有公司从事这些行业。


以上只是抛砖引玉,更多的服务还可以继续通过大家脑子来发挥。