2007年12月12日

培训体系和YD学堂

为把YD建立成学习型组织,每个员工树立起自主学习和终身学习的观念,从本月起,我们将建立一套完整的培训体系,此体系将不断吸收各位的意见,充分讨论不断充实和改进。

第一阶段,岗位核心经验分享和学习,共分9周

主讲人,来自各功能部门。营销部(2人),采购部(1人),财务部(1人),船务报关(1人),电子商务(1人),QC部门(1人),仓储部门(1人),决策部门(1人)。
主讲内容:本职岗位经验分享,对服务对象的要求,对公司外部的支持人员或支持公司的要求,从内部和外部分析目前工作中满意和困难的地方,假设自己是公司老板,你会怎样设计目前这份工作,让工作更完美。
时间:每周六下午,共60分钟,最后10分钟为问答时间(主讲人可以回答问题,也可以就自己碰到的难题请教其他人)。
要求:1)开讲前两周确定每个部门的主讲人,开讲前一周主讲人把主讲内容通报给本部门并讨论,确定后交给培训负责人。培训负责人在当日书面给出改进意见和确认。开讲前公布主讲人名单和主题。
2)由电子商务部门同事负责现场布置,包括投影仪和电脑摆放和维护,开讲前会场座位布置,培训中对主讲人做技术设备支持。
3)培训组织者负责发放主讲讲义,主持培训。

第二阶段,分专题,不限学科(如市场营销,企业管理,品牌建设和管理,人力资源管理和薪酬激励,财务管理,税务和公司理财,客户开发和管理,生产链管理,怎样提高领导力和创新力,怎样提高学习力,人际关系的学问,风险控制和管理,怎样保持健康和减少压力,社会心理学,社会学常识,宏观经济学和微观经济学常识,等等其他一切有用或有趣的专题)
为期8周。
主讲人,自主报名选题和指定人指定题目相结合,分别占一半。鼓励两人或三人一组合作准备,但由其中一人为主讲。
主讲内容,注重常识启蒙注重有趣,把该主题分为主要的知识点+分析+自身经历或案例+总结,主体部分为60分钟,15分钟问和答。最后15分钟展示自己的一个或两个爱好和兴趣,有实物或照片为最好,或教大家一门简单的手艺,让同事更好认识你。或领学员一起做一个游戏,要求有趣,每人或大部分人能够参与。或其他你能想起来的有趣的事情。
时间:每周六下午,共90分钟。
要求: 1)先收集再讨论具体题目,提前两周主讲人提交主讲内容,题目和大纲由培训负责人签字为准。
第三阶段,邀请外援到YD公司讲课,共分8周
主讲人,咨询管理公司培训师,老客户,老供应商,其他认识的老板.
主讲内容,1)培训师: 讲他最专业擅长的那部分。
2) 老客户: 在有空余时间情况下,甚至允诺给客户一定折扣,邀请客户在短时间内和YD员工做一个深入的沟通. 客户可以讲所处市场基本情况,喜欢和讨厌什么样的供应商/顾客,分析客户自己的竞争对手,提问和回答。
3)供应商:从生产角度,讲解组织生产的大概流程,影响定价的基本因素,喜欢/讨厌什么样的材料配件供应商/客户,怎样看待长久合作关系.
4)其他认识的老板:创业的故事,在他的印象中YD是什么样的一个公司,等等
主讲时间, 每周六下午,60分钟到90分钟,最后15分钟为问答时间.

第四阶段,走出办公室调查目标市场和潜在顾客,分析竞争对手.

考察目标: 1)深圳和周边城市的家具商店和商场,观察顾客怎样选购,观察顾客和店员的交谈,与店主交谈,了解市场上的家具款式和价格水平,售后服务方式.
2) 利用出差机会,考察国内或国外其他大城市的家具店和商场,或家具厂.
3) 考察其他相关行业如室内装潢和设计,材料和配件,物流,包装行业等等.
4) 通过网络家具商店,分析目标市场和顾客购买行为.
5)高水平的家具展览,室内设计展览等

考察和报告流程: 分小组(3到5名),小组成员尽可能来自多个部门,邀请客户或供应商参与到小组.每一个小组有不同的任务和目标,小组内有清晰的分工.小组负责人制定计划和确定目标,考察完成后形成报告,回到办公室向同事分享.报告中的建议和启发,立即去组织人测试,有效则坚持,无效则做记录和保存,备以后内外部环境条件变化后,再拿出来测试和改进.

考察时间段: 1个月到1个季度不等,长年坚持组织调查,把这个当成制度确定下来.

学习资源汇集地:YD后花园.
把从网络或现实生活中获取的学习资源,一起共享到YD后花园.也可以电话或邮件通知一下论坛管理员,由管理员上传资料和资源.

2006年11月20日

玩具礼品和文具商店和推广

我开始想我怎么帮姐姐不那么辛苦赚钱,她读很少书,从土地里那里挣的钱,全给我交学费了. 现在开一个小零食店,很辛苦劳作但赚钱很薄,因为同一条街有很多家在卖同样的东西,价格压的很低. 也没有多少时间来关心我的小外甥女了.

我很想尝试在深圳帮她进一些在老家不常见但很有市场的玩具礼品和文具.就从大的批发市场拿一些货,开始拿少一些测试,零售给幼儿园小朋友,小学生和中学生.购买对象还要考虑为小朋友买玩具的成年人,在购买时会选择什么样的商店和玩具. 现在山东老家办厂很多人也开始富起来了,学生有一定自己支配的零花钱.家长也更舍得在自己独生子女花钱(相信比花在自己父母身上要多的多),节日时给朋友亲戚的小朋友带礼物的选择却很少.因此学生市场绝对能做起来.

玩具种类选择,慎选暴力情色和危险的,最好能够有纪念意义,可以收藏的一个系列的玩具.能宜智,帮助学习和传统价值观相一致的玩具更能迎合家长和老师的心理,可以帮助他们在为小朋友选玩具时下决心购买.玩具要低价,外观要吸引中小学生,最好能反映出季节和节日,或和某一个流行的角色(本地学生正在看的卡通电影主角, 或流行漫画书中的主角,流行的游戏cosplay扮演角色)联系起来.

至于商店名称也很重要,最好和所卖的商品联系起来,甚至就以一个玩具的名称为名.包装也很重要,礼品就一定要用礼品包装.包装纸或胶纸上有商店的标志最好,但不要太aggressive,一定要细致甚至精致. 还要注重玩具商店内部购物环境和外部广告牌的设计.

玩具商店和商品的推广,最好能发动一次流行,去观察和接触学生领导或学生联系人(他们有很多朋友,言论和行为对其他学生和玩伴都有很大影响),让他们谈论和在伙伴面前玩从姐姐家商店买的某一种玩具,学校环境比较集中,这样玩某一种玩具很容易风行起来. 当一个玩具开始流行起来,在达到需求量最大阶段前,要学会抑制这种需求,减少供货,让这种流行可以持续到很长时间.

如果测试和零售还不错,就开始尝试小量批发给镇上的大一些的超市和商店. 带上有很好销路的玩具样板和图片,去联系那些商店的负责人,报价和确定订单,收取少量定金,然后通知我发货.一定要做到始终最少库存量,提高库存周转率. 当然,进货渠道要做好保密.小量批发阶段一定要集中做玩具礼品和文具了,撤掉所有不相关的商品.

用donews自带的发表文章功能很容易出错,有时候会发不上去,有时候重复发布,也删除不了重复的post,还有会超时.求助高手怎样设置performancing来更新此blog??

2006年08月14日

8.12日上午9:00左右,在深南中学站46大巴司机,在了解一位孕妇乘客项链被三歹徒抢后,拿起一只铁棍,跳下车直追下去,在歹徒已经跑出去几百米的情况下, 仍然擒住其中一个回来.另外两个由后面到的巡警继续追击.真是神勇可敬的司机.另外对那三个歹徒竟然选在白天对孕妇作案,表示强烈谴责和不满.

PS. 如果晚上加班到10或11点,我会毫不犹豫选择的士回家.虽然是步行回去只有35分钟,但我着实害怕被几个毛匪打劫,尤其晚上过桥洞的时候,总是贴着墙根,快速大步流星的往前奔,还时不时的回头看.不过让我有一点儿欣慰的是三分钟内你可以看到两辆巡警摩托从旁边开过.

2006年08月08日

在订单确定前
商谈各个条件时
要充分考虑本身的现实条件
哪些是优势哪些是劣势
在优势方面,可以给客户更多允诺
但在劣势方面,要谨慎保守
要考虑各种潜在的风险
对待风险要有前瞻的能力
同时又往更远的方向看.
(这个时候客户还不是上帝,客户不是权威,不要唯唯诺诺和软弱,看清自己和对方,同时能给自己提出挑战才是关键)

一旦各种贸易条件确定下来
就要做到自己的承诺
甚至超过允诺的东西
给客户创造超值的体验
忌讳许诺后又不兑现
客户会认为不守信用
(这个阶段客户是上帝,同时也是个会犯错的上帝)

在外部条件发生变化时
也包括客户没有做到
他们允诺的东西时
学会向客户抱怨
要把问题提前通知客户
和客户一起面对困境
并提出自己的解决方法
并适时调整贸易条件
目标是让合作关系更顺利发展
(头脑清晰,而且行动要保证速度和有效)

把我们看做是一个公司网中的一个结点
我们的材料供应商,成品供应商,货代,客户,以及客户的客户
都是这个网络中的活跃的结点
要挑选你的合作伙伴
挑选完后,要和他们的长处合作
共同形成强大的竞争优势
(从这个角度思考问题和行动,就可以避免很多错误)

Show time, be powerful in elegant way

2006年08月07日

我做事情怎么可以这样拖拉
我自己都不能容忍自己了

有这么多重要的事情
我竟然还在乱逛blog
乱访blog直到头脑麻木掉
然后再抱怨时间不够用
我掉进一个怪圈了

请问有药可治吗?

2006年08月01日

现在除了到图书馆看书
到莲花山公园的长凳上发呆
就没有其他喜好了

有一次走在华强北的人群里
抬头看到熟悉的建筑物
忽然觉得失去了自己的方向
在人群里停下来
想了很多过去的事情
和她一起的时光
恍惚她还没有走远

坐在公园长凳上
湖北老人给我讲
他认为不可思议的男女的求婚方式
给我讲三峡
胡哥访美
儿童医院的手术费和房费
深圳的天气
手舞足蹈
虽然不是很明白方言
但还是随声附和
因为他让我想起我爷爷
我后悔和我爷爷聊天太少了
12:30到
我起身告辞
我要到图书馆去了
和你聊天很高兴

中午在楼下的长凳上躺下来休息
被一华侨城物业保安叫醒
大兄弟能不能坐起来休息啊
我瞄了一眼旁边空着的四个长凳
那好吧
我试试吧
练习一下新功夫
可能我会认为物要尽其所用
他认为华侨城的形象至关重要

对不住,我又制造了一次互联网垃圾

2006年07月31日

我年初下了个决心去毫不迟疑的喜欢一个女生
可我还是失去了她

我现在又要下另外一个决心,去和上司沟通
去和客户沟通
把困难一个个克服
顺利交货,让客户满意,超过客户的期望

现在又开始无休止的对老板抱怨
抱怨我们的分歧太大了
我认为他的做法是在点火
会把和客户建立的两年的合作关系毁灭
他认为客户或我的做法会把他毁掉
而他认为他和公司又是一回事

一方面很消极的对待客户
因为上司决定断我的军粮
另外方面又咒骂自己怎么和上司一个德行

和朋友讲我要辞职了
因为上司不是我的理想合作伙伴
而我又想彻底的休息,我现在的脑壳都不能正确判断和思维,每天都是大脑袋
我只希望接替我的同事能很好的跟好这个客户
最好能够超过我

朋友说你太单纯了
你应该再乐观一些
这样的困境还不是对你是一个很好的磨练
既然客户选择你要长期合作
你也付出了那么多努力
就不要中途放弃,做逃兵
还有要保护好自己
有了资本你就可以重新开始

我听取朋友的建议
我要继续顽强往前冲
我一定要看到一个好结果出来

2006年05月23日

走在深南大道边
忽然想做一棵树
静静生长
不会打扰任何人

2006年04月25日

无边的消沉
开始占据我的大脑