2007年04月12日

今天这个话题不好说,主要包括两个内容.

第一是用户空间前台页面的架构

第二是用户空间管理后台的架构

而现在用户空间种类很多,比如博客、播可、维客、个人相册、招聘网站的个人简介、征婚交友的个人魅力空间等等,这些都是个人空间,而且每种空间的架构各不相同.

既然如此我们不可能泛泛的把每个都说一遍,也不好逐个细纠.那就从用户的需求出发,也罗列一下个人空间前台页面以及后台管理的一些基本元素吧!

第一:用户空间前台页面架构的基本元素.

要了解一个页面的基本元素,应该角色入手,页面做出来是给人看的、听的、用的.一个用户体验良好的页面,就应该是没有一点多于的内容和功能,就像一个精神抖擞的业务员,身上没有一块烂肉.

对于空间的前台页面有两个基本角色我们需要考虑――浏览者和空间的主人

浏览者有四个动作:看、听、交流、抓取

空间的主人就两个目的:展示、交流

那么我作为空间的主人,要展示什么我作主.文字、图片、动画、音频、视频.展示可以看到和听到的,展示主人社会关系,另外也展示主人的个性,”你看,我是世界上独一无二的.”这些也真是浏览者看和听的内容.

关于交流无非就是四种:留言、评论、发邮件、即时聊天.

对于浏览者的抓取,就是收藏、订阅、转载、引用、下载用户的内容,比如文字、图片、音频、视频.

好了,我们整理一下:

个人空间可展示的内容包括: 文字、图片、动画、音频、视频、个人简介、好友、圈子

个人空间可提供的功能包括: 留言、评论、发邮件、即时聊天、收藏、订阅、转载、引用、下载

以上是个人空间可能展示的全部内容和功能。并不是所有空间都要具备以上这些内容和功能,思域要说的是根据自己网站和用户群体的不同,有针对性的挑选出一些组装成一个合乎用户需求的空间。

个人只是整个网络的一分子,个人空间就是网络上一个属于自己的地方或者说一亩三分地。我们用Emre Sokullu的这幅图来说明一下个人在网络社会中所扮演的角色。

这幅画所代表的就是个人,大众化网络文化的劳动者,这个巨大的用户创造的社会化网络中的参与者。加入上图左边那个人的轮廓就是你,下面是对图中的线圈做的描述:

蓝色虚线:是你每时每刻被他人所看到的外在的那一面。

红色云装物:是你的思维,想法,记忆和其他你生命中的事物(不仅仅是昙花一现的那些);

黑色内圈:是你最内在的那一面,你的恐惧,你通常会藏起来,不让外人看到的那些东西;

绿色箭头:代表着你和其他人的关系和交流。

把这几个东西加起来,就成为了你--网络上既公开又私密的你。进一步说,这似乎会成为一种趋势。Emre Sokullu叫它OpenYou,它意味着网络中的人们正越变越开放。

按照上图的几个圈,个人空间按照用户需求可以分为展示型、沟通型、存储型、综合型。

展示为主:求职招聘网站、类似淘宝和易趣之类的网上商店等等

用户在你的空间可以看到、听到与你有关联的内容,比如你的个人档案、文章、产品等等。

沟通为主:电子邮箱、SNS社会网络等等

网站为你提供了信息传送的功能,作为这部分网站,他应该不断的完善其为用户提供的此类功能。

存储为主:个人相册、网络硬盘、私秘日记等等

存储为主的个人空间,也许更多的是一个私人世界,这里有你的相册、你的日记、你的资料、你需要方便携带的东西。所以安全性、保密性、空间大小是用户看重的。

综合型:综合型就是综合了展示、沟通、存储,例如征婚交友网站、播客、播客、维客等等。

综合型的个人空间,就是个人的虚拟世界,他能在这里生活、工作、学习、交友,BSP就是由千万个这样的虚拟世界组成的。

关于个人空间前台展示的总结:任何一个网站只有两样东西――内容和功能,即用户看得到、听得到、用得到的。你给用户提供空间的类型不同,决定了你应该在哪方面下功夫。

第二:用户个人空间管理后台的架构

思域考虑了一下,这部分打算延续到人机交互设计这个主题的时候再详细说,因为后台是给用户使用的,在做架构的时候勿必要站在用户的角度,以用户为中心来设计和架构!

2007年03月08日

非常感谢一年多来各位看官对思域的厚爱。为了给看官们提供更良好的浏览环境,思域决定讲我的BLOG搬到这里

http://hi.baidu.com/myey8

在接下去的日子里,思域会更加努力的经营这个新的BLOG,把我所有的共享给大家!同时也希望看官不吝赐教!

2007年01月22日

原作者: Fred Wilson  |  译者: lalaice

思域注:本文是Fred wilson写与2006.9.7(写于YouTube被收购前),思域惊叹于作者的先见,更让我羡慕到死的是这些网民的评论观点,个个都那么犀利,具有独到的见解,我们国民也要快点成长起来啊! 

概要:

在这篇文章中,Fred由每日YouTube有一亿个短片流量展开,由此想到如果将此庞大的用户数转化成经济效益的想法。

他的想法是在视频短片前先播10秒的短广告。并对这一商业模式可能产生的收入做了大致的推算。如下:

假设:
1)每个视频广告的CPM (每千人成本)为15美元
2)合法与用户上传的高质量短片占到总量的80%

由此得出结论:
YouTube的年营业收入可达4.4亿美元。(YouTube could be generating $440 million in annual revenue)

分析:
80%是如何出来的?
Fred在文中指出,目前YouTube上60%的侵犯版权的内容是可以通过一定的商业交易来解决。另外的20%是用户自己上传的高质量内容。
最后的20%则不能将其商业化。(Fred说明这样的假设并不牢靠,他也不想做的很精确,只是为了说明后面的问题。)

YouTube和用户如何分账?
Fred在文中是按照65/35的比例进行分账。

下面是推算的图:

然后,Fred拿了一个 Lisa Nova这个用户(其上传了16个短片,为YouTube创造了200万的访问量)作为个案详细分析了一下,
如图:

最后,Fred针对有人提出10秒的插播广告是否会减少用户量、是否会减少浏览量做了自己的解释。

理由:
1)10秒并不长。
2)如果用户可以将广告分类(tag),哪些是他们喜欢哪些是他们不喜欢的,
这样广告和内容会更加相关,并且可能成为视频短篇的一部分内容。

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下面是些有趣的评论,来看看吧(这篇文章写于9月7日):

“说到YouTube上面的内容,这是个相当大的数量”。
一派胡言。
有一点需要强调的是:每天1亿视频的流量并不意味着每天1亿的独立访问量。我猜测YouTube每天大概是少于500万的独立IP。
这个世界上另外的59.95亿人还有更重要的事情去做。
还有, Google比YouTube更加有钱,你怎么就认为YouTube会成功呢?
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如果华尔街的投资银行家们此前对于YouTube的上市不是那么垂涎欲滴的话,那么现在他们应该会了。这是个有趣的商业模式。
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说到YouTube的商业化问题,我想说他们之前流行起来的原因一是免费二是不用安装任何的客户端。

我 每天都要看很多YouTube和其他网站上(像 ThatVideoSite.com)的视频。大多数我看的都是经人推荐的,不过我只是偶尔浏览下。2001-2002年我也是iFilm的狂热者,因为 那儿是免费并且内容也很棒。相比于那些许多做着愚蠢的事情故意把自己弄得很惨的短片,我更喜欢诸如 The 1K Project, Ryan vs Dorkman,和 Diet Coke and Mentos Fountains 这些有意思的短片。

我可以容忍短片前面的广告,不过说实话我很少看他们。如果广告干扰了我观看视频(比如说,花了1分钟,要求订阅等),我会毫不犹豫的换到别处去。

我认为电影是不做广告的最好例子。因为所有的这些废东西都在影片开始前播放掉,我现在都晚到一会,这样我就用不着被告之这个世界将会变得怎么怎么样如果我们都喝可乐都吃杏仁奶糖花生奶糖巧克力块了。

或 许广告不是YouTube商业化的最好方法。如果我们开始付费业务,我该付多少去看个片子呢?5美分?太多了,不过我会付2美分看它。但我不想订阅了这个 短片还要去管理另一个帐号。如果允许我用统一的帐号密码去付2美分看个video,并且如果我还想再看一遍不用另付钱的话,我想会更好些吧。

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如果和广告公司去谈的话,YouTube遇到的一个问题可能是大公司不愿意将自己与那些不负责任、无政府、有政治问题的短片内容扯上关系。

这就使得视频检索领域有意思起来。如果他们能扫描短片屏蔽掉某些词语和句子的话,那么他们就能较少或增加大公司名誉受损的可能性。

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观点很棒,不过我想深入挖掘下你所提供的这些假设:
– 100mm 流量/天是个公开的数字,所以你的“可靠来源”(“good source”)应该是来自纽约时报,或者直接来自YouTube :)
– 总量的80%和15美元的CPM对于你的假设来说是两个很重要的参数,不过对我来说这两个变量太高太高了,除非由一个成熟的专注于品牌营销的团队来操作。
– 在和用户分成的问题上,目前最广泛使用的“第3方分帐”系统当属Google AdSense,它的分配比例没有公开,不过有人估计Google分给网站的钱应该在75%左右。Revver(一家播客网站)付给他的内容提供者 50%,所以说YouTube如果按你说的按照65/35来分的话,可以从Revver或者其他类似的网站吸引来不少的内容创作者。
– 最后: “10秒的广告插播”的辩题是个假辩题,对我来说根本不存在什么强制。另外“一个流量,一个广告曝光” 这样的说法也过于简单化。很多成熟在线视频站点(比如说,Heavy.com)已经将广告和他们的视频窗口整合在了一起,广告会以“Flash Curtains”(注:该网站的播放器后面的背景用来做广告)形式出现,也是以确保短片的连续性。
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分析的很有意思,Fred,不过坦白说有一个很重要的假设你漏掉了–一旦广告放上去后,有多少比例的用户会流失呢?
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多谢Fred开启这个话题。
我认为这个模式是个不错的开头,我同意很多评论说的CPM定的过高,100%的卖出是不可能,还有占总量80%的片量估计过高,YouTube不应该将广告和内容整合在一起并优化它,Rev的分账比例不错,等等诸如此类。。

今天的讨论有很多不同观点,有关内容提供者如何赢利这个话题也很有意思。

但我也在想:

–这个公司有35个人(没有人拿像Couric那样多的工资,而且宽带费用正在变得越来越便宜)(注:Couric是美国的千万女主播)

–它还很年轻

–一旦商业化可能,高质量的内容就会出现
– 这也有全球化的趋势
– 这也是网络化效应;内容越多,用户越多
– 还是网络效应(我们可以看看现在Google AdSense),流量越多,商业化就能做得越好, 你就越愿意支付。
– 我认为Fred主要焦点是YouTube,尽管他缺少明显的主线。模式是一个企业的发动机,这句话完全正确。

我还想补充的是:广告紧随人流而来。

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下 面一小段文字来自于Colin,YouTube的peering coordinator,在2006年5月的一段讲话…..当他们达到每天4000万的流量时,那时他们每个月带宽的传输数量在30M每秒。按照1M要15美元来 算,YouTube的宽带费用每个月需要45万美元。按照每天100M来算的话,那么他们现在的宽带花费一个月就要100万。因为宽带费用是每个个人在网 路上发布短片最贵的花费,所以需要把这些费用算入到任何一种商业模式中并作为一个主要因素来看哪个商业模式能够成功.

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如果YouTube打算这样做的话,他们需要保证内容的“合法性”,也就是说没有什么版权问题。否则根据 DMCA(《1998数字千年版权法》),他们会失去——实际上已经有点动摇了——安全的保护条规。因为他们从受侵害的版权中谋利。这意味着:

– 全然不顾所有的内容因为他们都没有上过电视屏幕。(除了我们广为所知的)

– 人工检查所有提交上的内容,以确保其安全。

这就给YouTube造成了巨大的运营负担。他们说他们一天上传4万个短片。YouTube需要多少人去审查完这些内容?这一巨大的人数对于YouTube会造成怎样的变化?
而且这些内容在提交后也不是“立等可取”了会有一小段的延迟–有点类似于Google Video。
Fred,你做为个案提到的LisaNova内容的创造者,有一个不容回避的问题是他的背景音乐的版权该如何处理。我唯一能想到就是她把背景音乐给去掉。
我相信YouTube已经意识到这点,已经努力改变从视频广告来创收的模式。我曾读到过Chad明确表示不会采取播放片头广告的模式,可能他们也得到了和我一样的结论。
总的来说,只要YouTube开始想商业化,他们就会碰上法律的问题。你也许指望着有大量内容提供者能发布内容,不过这不是你所决定的。

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我认为你的结论有两点问题:
1:一个10秒钟的插播广告会毁了YouTube。而且是致命地。用户不会傻傻的坐在那看完这些东西–有太多的选择可供他们选择。
2:YouTube上浏览量最多的这些内容不能用作商业用途,因为其中侵犯版权的内容占到了90%。
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十秒太长了。试想一下:如果你在Google上搜索“玩具汽车”,你点击你要看的第一个内容。你会等待长达5秒多钟的时间去打开这个网页吗?现实点吧。
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$15 CPM? 我所工作的公司专注于个人视频产品,我们也为很多广告客户服务过。但是就我所看下来的这么多数据,$15 CPM实在是高的离谱。当你知道DoubleClick公司的每千人成本(CPM)只要35美分的时候,而且只有他们有实力去提供视频服务的时候,你这个估值至少需要减少900%.
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在社会化网络领域,MySpace,英国的FriendsReunited最后都是被大网站“战略收购”来完成其退出机制的。经济原理在这里不起作用。
YouTube可能也是紧跟这一逻辑。我估计如果他们不久要把他卖出去的话,目前是不会冒险降低流量的。一个可以证明我观点的论据是YouTube允许其他的社会化网站为他们的会员提供免费的视频功能。如果他们不这样努力提供流量,他们能找到买家吗?
很遗憾,我在这篇日志的底端,大概没有什么机会被看到。还是别抱怨太多了,好好享受法国的阳光浴吧。

2007年01月21日

原作者: Nisan Gabbay  |  译者: lalaice

为什么研究这个案例?

从业内角度来看,至少按照风险投资的标准,Flickr卖给Yahoo这笔生意算不上是大手笔。据说这笔买卖价值2000到3000万美元,但这家公司在Web2.0领域内产生的巨大影响力是无法用它的估值来衡量的。

除去如何对它估值、Flickr是否能成为一个庞大而成功的产业外,我本人还是颇有兴趣对其一探究竟。在没有市场推广的情况下,Flickr在短时间内聚集起了一大批忠实用户,这是多数企业家有兴趣弄明白的地方。

采访对象:在blogosphere上有着大量的文章探讨着Flickr成功的原因,我在文章末尾处链接了一些引用的文章。文章大部分的内容来自于我和Y Combinator的 Caterina Fake在今年4月28日的一次公开讨论以及随后的一次采访中。我也和Yahoo的主管人员就这次Flickr的收购聊了聊其后的动机。

成功要素

Flickr集中精力发展产品的特色功能。

Flickr也许没有一个常规的产品规划图,但是他们很明确地知道要把有限的资源放在产品特色功能的开发上,这有利于发展他们的用户数量。已经成为 Web2.0标志之一的小插件(Features)诸如博客的导入/导出,能内嵌入其他网站的Flickr相册代码等,都很早就发展起来了。因为此,几乎 80%的新用户是通过浏览其他Flickr用户的博客而晓得Flickr的。同时,Flickr也以提供额外功能(诸如:扩展的存储量)作为奖励,来吸引用户更积极地邀请他们自己的朋友参加进来。

强调能让用户在第一次上Flickr时就有良好的用户体验

我第一次上Flickr是某个朋友将一张照片的链接发给我。很快我就喜欢上了Flickr,因为不像当时其他主流的照片分享网站,我不需要注册也能看到我朋友的照片。这只是Flickr将访问者变成其用户所做的很多细节的一个方面,还有诸如:简洁的用户界面不带强制性的广告。但即使不论产品和用户界面, Flickr也强调要使初次登入的用户有种亲切感。Caterina提到Flickr团队的工作人员是怎样每天每秒不停息地改进Flikcr的社区论坛以使人们感觉更好。这听起来可能有些夸张,你自己能辨别真伪。不过,Flickr确实花费了巨大的精力放在发展和支持社区上。

Flickr使得发现和获得高质量的照片变得容易起来。

当Flickr推出的时候,市场上存在两类照片分享服务:一类是聚焦在如何高效打印照片方面(Shutterfly,Ofoto)另一类是将焦点放在共享照片领域(Fotolog,Buzznet,Webshots)。Flickr是与第二种服务相竞争。真正打动我的是Flickr居然能很快地找到有质量的照片—-符合某个主题的精良照片会呈现在页面顶部。
在所有讨论标签(tagging)和开放API的讨论中,这些功能为网站真正贡献的是什么?开放API和tagging对于专业,半专业以及摄影爱好者来说是个很方便的东西,但是一般的用户却用不到这些东西。
Flickr团队将这些专业和半专业的摄影者确立为初期社区的核心用户。为了发展这个社区,他们卖力工作。满足这些用户的需求反过来这些用户也上传高质量的图片,因此使得整个社区受惠。Flickr,不像那些以兴趣为主的网站(Fotolog或者Buzznet),强调自己实际上是个需要盈利的公司。我认为,将Flickr看作一个公司,给予了用户,特别是那些核心用户,对于网站服务的更多信心。
快速的发展周期

Flickr几乎明确按照“早发布,勤发布”的软件开发理论来运作。Caterina说道Flickr几乎不做传统的软件可靠性测试,相反他们更愿意将产品快速发布出去,然后聆听市场的意见。Flickr有能力满足那些非技术用户的需求,因为用户无需等待太长时间就可以看到自己的建议被运用起来。在最好的时候,Flickr每半个小时就能发布一次新的版本。

启动策略

在前面我们已经讨论了Flickr是如何着重发展特色功能来扩大用户群的。我认为Flickr同时也受益于大众市场对应用于博客和社会化网络等照片服务的需求—-像PhotoBucket和ImageShack的成功就是这一佐证。Flickr将这一需求功能化,着实做了个很聪明的决策。显然,他们是顺应大势,而非创造大势。
Flickr也是搞好公共关系的受益者,即使他们自己本身并没有刻意为之。Flickr没有因为想要引起公众注意而雇用公关公司,而只是在初期由于口碑传播而引起广泛关注后,找公司来帮忙处理公众方面的请求等事宜。

结果分析

Flickr在2005年3月被Yahoo收购,此时Flickr刚刚站在获得现金流的平衡点边缘。根据Alexa的统计,Flickr的流量目前已经超过收购时10倍,所以公司是有能力进一步拓展其核心用户群,延伸到更广的一个范围。

那么Yahoo收购Flickr的目的是什么?Flickr被划归到Yahoo的搜索部门,意味着Yahoo旨在将Flickr的照片服务整合到常规的图像搜索中。很有意思的是这次收购最先不是由Yahoo Photos group所提出的,所以什么收益啊,收益率,利润这些东西,都不是此次收购的主要原因。再者,Flickr已经开发了一套强有力的标签(tagging)系统平台,这可用于Yahoo其他的产品。第三,Yahoo很想得到Flickr的那些优秀人才,吸取他们的想法,应用于整个公司。最后一个原因是收购后,Yahoo所能拥有的一个网络社区。Flickr的快速发展和引起的公众效应证明了Flickr所倡导的技术是非常有效的, Flickr的用户量自然就不是收购中所要考虑的关键因素了。因此,最关键的是,Flickr的收购应该被认为是一次技术和人才的收购。

我没有机会问问Caterina为什么决定把Flickr卖给Yahoo而不是找风险投资。2005年早期公司的估值还不像现在这么火热,所以 Flickr如果放在今天,可能会选择VC。说不定我们能在下面回复中听到Caterina的答案(或者是Flickr团队中的其他人)。

原作者: Nisan Gabbay  |  译者: 雷声大雨点大

为什么研究这个案例

在不到三年的时间里,MySpace成为全美访问量前五名的网站。2006年6月独立访问量4800万,页面浏览量274亿。也许它的盈利程度赶不上Google、eBay或Yahoo,但它很可能成为下一个互联网“平台”。而MySpace一举超越更早进入社会性网络领域的Friendster,也使得MySpace成为案例研究的好材料。

我进行了如下采访:几位在MySpace发展早期于该公司有密切关系的人士,尽管他们现在已经与MySpace没有什么联系。社会性网络从业的有关人员--包括竞争对手公司的产品经理和MySpace的服务提供商,等等。我本人是MySpace一个竞争对手的董事会观察员(board observer)。

成功的关键

给用户更多自由设计他们的MySpace主页,让用户能高度地表达自我和与朋友交流

MySpace的成功有很多因素。但如果让我选择一个,就是这一条。MySpace的早期成功开始于十几岁的孩子的用户群。这些孩子们用MySpace分享照片、交流、制作他们自己最棒的个人主页。让独立制作乐队来引领用户发现音乐是一个很好的功能,但并不构成MySpace主要的访问量。另外,不少用户确实利用MySpace找对象,但这类活动主要发生在21-26岁的用户中,而这不是MySpace的主要用户群。

分享照片的重要性怎样强调都不为过。数字照相机和手机照相功能的普及是很多社会性网络发展的驱动力,不光是MySpace。MySpace让它的用户可以使用第三方服务如PhotoBucket和ImageShack在个人主页中加入更多照片。我认为这是MySpace超越Friendster的一个重要原因。

缩短开发周期,使产品迅速适应用户要求

MySpace具体采取了什么措施来实现这个高度自我表达的环境呢?它采取了一个最基本的策略:不要预先去想像用户会想要如何在这个网站中互动。当用户自发地制作相同兴趣用户组群的主页时,MySpace接受了这种用户行为,而Friendster没有。MySpace倾听用户的反馈、快速开发、快速推出新产品。MySpace增加Blog、留言板、讨论区、即时通讯等功能都远远早于Friendster。部分原因是Friendster受到系统扩容问题的困扰。当用户用技术手段改动MySpace个人主页功能,把更多PhotoBucket的照片加到个人主页时,MySpace也没有干预这种尝试。通过这种改动,用户可以在他们的朋友的留言版加照片和图片。这个功能成了让用户在MySpace花更多时间的一个主要原因。

最初的用户积累依靠三种手段的结合:病毒式增长、非网络广告、网络传播合作伙伴

大家广泛认为MySpace上线后立刻通过口口相传的病毒式传播迅速增长用户群。实事不是这样。MySpace利用了多种战术的结合,包括成功地运用了传统的推广手段、利用已有的网络品牌来花钱收集用户(Cost per acquisition, CPA)。MySpace是Intermix公司中的ResponseBase团队的作品,这个团队有很强的电子邮件营销和CPA的背景。当MySpace的用户量达到几百万后,他们才开始依靠病毒传播。在“启动战略”部分我会深入分析这一点。

有关产品和研发政策的决策,要考虑到网站的负载能力

被大家熟知的Friendster和MySpace竞争的一个重要转折点是:Friendster的用户由于网站负载能力的问题而放弃使用Friendster。尽管这是由于Friendster自身的问题造成的,但在MySpace方面,他们在早期设计阶段就充分考虑了这一点。首先,MySpace决定不显示“朋友链”。“朋友链”这个显示朋友连接关系的功能,在网站上随时显示时会极大加重系统的运算量。为了保证网站的负载能力,MySpace决定不提供这个Friendster的核心功能。第二,早期发展中,MySpace只允许美国用户注册。Friendster曾经在(现在仍旧在)菲律宾相当成功。但很不幸的是,在网络品牌广告市场在亚洲成熟之前,这些来自菲律宾的流量更多的是花费,而不是收入。而对于能产生广告价值的美国用户,这却对网站的访问速度等负载指标产生了负面影响。MySpace直到美国用户量突破了临界点后才开放其他国家的注册,这成为一个正确的决定。

启动战略

 

MySpace的主意最初来自Intermix的Chris DeWolfe和Tom Anderson。他们是通过Intermix收购ResponseBase加入Intermix的。很多ResponseBase的成员之前来自X-drive,因此,他们有很强的针对网络个人用户的开发和推广经验。看到Friendster最初的成功,并意识到他们在ResponseBase/Intermix所拥有的资源后,他们认为自己能在这个领域很有竞争力。ResponseBase有一个包括一亿电子邮件的数据库;Intermix拥有几个网站,而这些网站的用户很多处在MySpace用户的年龄段。

MySpace花了三个月时间开发出一个和Friendster功能类似的网站,并于2003年底上线。MySpace最初的战略并没有以独立制作乐队和围绕音乐的社会网络为目标。有关音乐的主题是以用户为中心的网站发展过程中自然发展出来的。有趣的是,在最初上线和开始推广后的6到9个月,用户增长并不成功。MySpace最初的推广手段是在Intermix的员工(约250人)中进行有奖竞赛,让员工们邀请他们的朋友注册。这产生了一定效果,但用户数很有限。接下来,他们利用ResponseBase的电子邮件列表进行邮件推广。这有一些影响,但基本上是失败的。这是因为电子邮件推广不能象已经存在的小组或组织那样吸引能对网站产生忠实度的用户。于是MySpace开始进行线下推广,对洛杉矶地区的Club、乐队、和各种派对进行赞助。这些努力逐渐给MySpace造成影响。更重要的是吸引了很多小的线下社区(即小组)来使用MySpace。100到1000人之间的小社区开始产生雪球式的病毒增长,并吸引更多的个人用户加入。

 

最初用户建立起来后,MySpace开始进一步利用Intermax的渠道和媒体关系扇风助燃。合作伙伴的推广结合上已有的较强用户基础,使得MySpace从最初的成功走向腾飞。如果没有利用传统的推广手段,MySpace恐怕不会有我们今天看到的高速增长。

MySpace 起步揭密(二)

原作者: Nisan Gabbay  |  译者: 雷声大雨点大

财务结果分析

Intermix 于2005年7月被Fox(译者:Fox是莫多克新闻集团的一部分)收购,MySpace是收购的主要原因。我估计MySpace的价值大约为Fox的出价(5亿8千万美元)与Intermix作为上市公司的市值(约1亿美元)之差。即MySpace的收购价在5亿美元上下。但这启收购案中还有一个复杂因素,就是Intermix公司当时面临的侵犯互联网用户隐私的法律纠纷。Fox收购Intermix后则这些官司也转嫁到Fox头上,这使得MySpace的实际收购价值可能比5亿美元还高得多。

据报道,MySpace在2005年计划收入2千万美元,但当时公司正出于一个急速上升的情况。2005年第二季度的收入约为6百万美元。根据这些数据,Fox的出价大约是MySpace年收入的20倍,在当时被很多人认为买贵了。然而收购不到一年,MySpace每月的广告收入已经大约有8百万美元。按照这个数据,Fox的收购付了MySpace年收入的5倍,这还是个很合理的价格。再考虑到MySpace的品牌效应和对美国文化产生的冲击,应该说Fox花5亿美元收购MySpace是非常英明的(特别是再联系到最近Fox和Google之间的9亿美元的交易)。(译者:Fox和Google的交易中很重要的一部分是在所有MySpace页面放置Google搜索)而人们不禁要反思为什么当初Yahoo、MSN、AOL、和Google错过了收购MySpace的机会。为什么不是这些互联网业的巨头预测到MySpace在互联网上的巨大增长潜力呢?

再让我们看看风险投资和创始人的收益如何?Bill Burnham有一篇非常好的详细分析 ,我就不重复他的发现了。Redpoint风投公司在2005年2月用1150万美元帮助MySpace从Intermix中分拆(spinout)出来,并由此获得25%的股份。由此计算,资金注入前MySpace的估值约为3500万美元。这次分拆发生时MySpace已经相当成功了,稳坐Alexa排名100以内。(原作者注:很有趣地注意到过去一年半中对已经有一定成功度的互联网公司的估值发生了很大变化。Redpoint对MySpace这个排100名以内的用户产生内容的公司的估值3500万美元。而Facebook、Bebo、YouTube、Tagged等网站在融资时的估值远远高于这个。)Intermax在和约中很聪明地增加了这样一个条款:如果Intermix在一年中被收购,将有权以一固定的价格买回Redpoint手中的MySpace股份。根据这一条款,MySpace被收购给Redpoint风投公司带来了约6500万美元的回报(五个月中大约回报了4倍)。这是极好的回报率。也让我们看到风险投资不一定要去发现下一个好主意是什么,想法挤进已经在运作中的下一个好主意也不错。VantagePoint风投伙伴公司获得的回报最高。他们早在MySpace成功之前就是Intermix的投资者。作为Intermix的大股东,他们1500万美元的投资换回1亿3900万,9.1倍的回报。VantagePoint并不是因为MySpace而投资,但成为了MySpace成功的收益者。

那么创始人Chris、Tom和其他ReponseBase团队的成员从Fox收购中获利如何呢?Intermix从开始就完全拥有MySpace的股份,因此MySpace的资产结构不是一个典型的创业公司的构成。然而,我被告知在MySpace早期,Intermix给ResponseBase团队成员以5万美元购买1/3的MySpace股份的股票期权。当时的合同在这里可以看到。Chris和Tom都参加了“这一轮”资产组构。加上后来又随时间分配的、及以奖金形式获得的股票期权,他们应该都身价几百万以上了。

 

总结与思考

如果按照注册用户数把MySpace和Skype算作最大的Web2.0的成功案例的话,我想我们应该注意到一个有趣的共同点:他们在起步初期都得益于和一个强大的推广渠道成为伙伴。我以后要写的Skype案例分析会提到,Skype最初的推广是通过Kazaa(译者:一个P2P下载网络)。由于Skype的创始人就是Kazaa的创始人,他们很轻易地通过在Kazaa客户端软件对Skype进行推广获得了最初的用户。虽然Skype和MySpace都是有病毒型传播能力的产品,但如果没有最初传统推广渠道的激励,他们恐怕不会在如此短的时间获得如此大的成功。

 

进一步,Web2.0的创业者们应该意识到他们不仅仅是在和反应迟钝的大公司竞争,同时也在和那些也在初创阶段,但已经把强大的推广渠道掌握在手中的小公司竞争。除Skype和MySpace之外,广告网络领域也有类似的案例。比如Livedigital.com,由广告网络公司Oversee.net创办,9个月内就进入Alexa前5000名。另一个网络广告公司Blue Lithium采用了类似的策略,用它自己网站的剩余广告空间为它的另一个社区网站作宣传。那么后来者如TagWorld和MyYearBook如何呢?你在MySpace的“生态圈”(那些专门为MySpace用户提供图像和HTML编程服务的网站)随处可见他们的广告。这些推广的效果可能大相径庭,但不可否认大家都在用这些手段。也许Web2.0的新思维对传统的推广渠道不屑一顾,但MySpace和Skype都证明在Web2.0的热浪中,建立推广渠道伙伴不可忽视。

如果创业者选择了纯病毒式推广的道路 ,那你的产品必须能非常明确地给用户带来极大的价值,而且简单易用。否则,其他有推广渠道的创业公司将成为你难以逾越的竞争对手。

(全文完)

 

译者:

看完全文您是不是有点失望?两手空空的初次创业者,除了一个好点子、一把子好技术加上满腔热情,哪里会有现成的推广渠道?难道就不能成功了么?我并不这么认为。我想作者给了我们一个重要的提示:在产品、技术之外,要有意识地

 

MySpace 起步揭密(一)

2007年01月18日

海外事务

海外机会很多,许多资深VC在美国的时间越来越少,把精力集中在发展中国、印度和东欧的业务上。此外,VC做到一定程度通常会金盆洗手。这些将使得美国本土上经验丰富、有能力建造团队的一般合伙人越来越少。

                         IDG Ventures Boston一般合伙人Jeffrey Bussgang

中国热以及清洁技术热,还将进一步膨胀,直到难以承受标准投资尺度的重压,比如未计利息、税项、折旧及摊销之利润(EBITDA)和本益比(市盈率)。

Institutional Venture Partners一般合伙人Todd Chaffee

Web2.0

技术将会对社会产生更为直接的影响,形成生活方式潮流,而我相信很快将不仅仅是Web2.0YouTube。那将是消费者与技术互动,技术与消费者互动的过程。

-华晶创投董事总经理曾焕哲

退出机制

对于那些寻找非上市出路背靠VC的公司来说,退出市场仍将强健。股权转让市场活跃,资金泛滥的杠杆收购市场也会有大量买兴。

Beringea资深执行董事Charles Rothstein

萨班斯·奥克斯利法案(Sarbanes-Oxley)有所修改,将进一步敞开IPO窗口,2007年会有近百家高潜力、背靠VC的增长型企业上市,达到IT泡沫时期以来的高潮。如果不改革,美国就会从股票资本市场上的领先地位继续惨跌。政府管制就像是在扑灭让美国创新经济燃烧的火。

Crescendo Ventures执行一般合伙人David Spreng

“2007年,VC及其公司在进入公开市场融资方面将继续面临难度。政府在财务分析师和财务报告上管制过度,前者限制了年轻增长型企业获得的公众注意力,后者则有损于企业获利。

Morgenthaler执行合伙人Bob Pavey

“2007年,退出类型和数量都将有增长,收购活动会推动生物科技领域的回报。医药企业面临压力,因为专利权到期、同类药物竞争等因素。

Sofinnova Ventures董事总经理Jim Healy


企业成熟了,实现三季以上的可预见营收和获利,就会有机会。

Alta Partners董事Robert Simon

我预计2007年将是自2000年泡沫崩塌以来,美国背靠VC的企业上市情况最好的一年。但不会达到可能或者理应达到的好局面。

Doll Capital Management执行一般合伙人Dixon Doll

消费电子

今年,VC必定会对消费电子与通讯的融合显示出更浓厚的兴趣。他们在这方面也必定会有施展不完的招数。这对市场或许是好事,因为市场将会有大量创新产品可供选择。

Granite Ventures董事总经理Len Rand

更大宗的交易

交易会更多,规模会更大。私募投资者想要释出2000年后被套牢的企业价值,而且现在也能够不费太大成本借债融资。

Summit Partners 执行合伙人Walter Kortschak

数字媒体卷土重来

生物科技和数字媒体的回报上两年比较让人失望。这种局面结束了。今后两年这两个领域的回报都会位居前茅。

Enterprise Partners Venture Capital董事总经理Carl Eib

清洁技术

“07年清洁技术在资本市场融资会有上升势头。

Mohr Davidow Ventures一般合伙人Erik Straser

清洁技术企业2007年还将吸引更多注意力和投资,在替代性能源、清洁用水、能源使用效率等领域,市场整体趋势推动创新,这一点引来投资者的兴趣。VC,放款机构,私募公司、避险(对冲)基金、公共投资者都会有投资兴趣。

ATV一般合伙人Bill Wiberg

模式说

“VC模式绝对没有失败;只是投资于那些已经吸引过多资本的领域,遭遇磕磕碰碰。从定义上说,我们投资的都是已经被发现了的机会,所以我们要更好地预见未来。

IDG Ventures Boston一般合伙人Michael Greeley

芯片

“2007年无线射频识别(RFID)产业将进入高增长阶段,新型低成本高性能的RFID半导体芯片将会面世。

ARCH Venture Partners董事总经理Patrick Ennis

作者: Chris Anderson  |  译者: 苍竹琴声

嗯,这取决于“你”是谁。如果你是一位聚合者(aggregator),那么,当然可以。但是如果你是长尾上大多数的小生产者,想要得到直接的收益还是比较难的。受到Walleywag的这篇文章的提醒,我发现这种现象的最大的一个误解就是长尾可以让个人默默无闻地致富。这是这篇文章的关键部分:

对于Chris Anderson的长尾,即个性小商店也可以在Internet上生存的理论,我开始有了疑问。一个郁闷的发行人抱怨说她赚的钱总是比Google可以给她邮寄支票的下限要小。并且,每当她挣到钱,Google就提高了付费的下限。[她写道:]"2004年末,2005年初当我开始使用Adsense的时候,下限是$25,当我马上就要到$25的时候,他们把下限提高到了$50. 现在我的帐号有了$45了,下限变成了$100。的确,我的站点访问量非常低,但是有多少站长正在被Google压榨?按照长尾理论的主张,Google将有千百万的未付广告费。

首先,让我们看看长尾真正的意义。简而言之,它包括两部分:A) 如果你能够大幅度地缩小生产和分发的成本,你就可以提供多得多的门类。 B) 当人们有了更多的选择和个性化的组织工具,他们就会从中获得个性化的乐趣,而不用固定在传统的畅销商品上。

长尾市场中,点击量在文化方面失去了垄断地位,因为很多小众产品登上了舞台,少数派也参与了规则。

在长尾市场,有三种基本的参与类型:消费者,聚合者和生产者(身兼三职也是可能的,他们并不冲突)。他们的主要作用为:

  • 消费者(Consumer). 作用: 文化为主. 人们有了更多的选择,所以即使是增长的片面的文化特质,个性化的口味也更多地被满足。 
  • 聚合者(Aggregator). 作用: 经济为主. 收集各种各样的产品,并且制作搜索和推荐它们的工具,从来都不是一件易事。增长的门类在提供了更多的机会的同时,也带来了更多的需求。就如以一不能盖全一样,聚合者也不能以一个标准示人。我认为作为“赢家通吃(winner-take-all)的典型,eBay, Amazon, iTunes 和Google是一种先发优势(first-inning)。专门的小众聚合(比如垂直搜索,例如专门提供不动产服务的Zillow)正在兴起。
  • 生产者(Producer). Effect: 非经济为主. 这方面我在对一篇Nick Carr的好文的答复中写道:“对生产者来说,长尾带来的利益主要不在于直接的经济收益。平均每个blog在Google Adsense上的回报会少的可笑,并且平均每个乐队在MySpace上卖出的CD也不足以收回在录制上的成本。但是整合这些小名声在其他方面很有意义。Blog是一个很好的经营个人品牌的媒体,会带来从工作机会到consulting gigs各种各样的机会,乐队的MySpace页面会带来粉丝和乐队非常看重的现场演出机会。如果从声誉而不是金钱方面来看长尾,参与者会感受到更大的诱惑力。”

所以可以答复Valleywag引述的发行人,长尾没有保证你说可以从Adsense里面致富。如果你做的事情有意义,它可以保证说你可以被更多人注意,可以拥有更多的声誉和阅读量。但是把这些非金钱财富换成真金白银还需要你自己的努力,并且你可以选择很多条路来实现(比如更好的工作或者提供咨询)。

Google是典型的长尾聚合者。通过制定最小付费门槛,它找到了一条清晰的促进长尾上的广告商、广告和广告驱动的发布者的经济发展的道路。如果这条道路不能让长尾上的发布者满意,这意味里面存在着广告网络的竞争机会,以一不能盖全。

原作者: Anne Zelenka 原文发表日期:2006年12月5日 译者

Ajax到底是什么?是一个并不太容易掌握,但可以增加网站交互性的方法?是Web2.0的基石?还是又一轮网络开发中的跟风?就像以前流行过的闪烁字体、“溅水”页(译者:Splash page -Flash动画或大图片做的网站的简介首页,往往有个“跳过简介”或“直接进入”的小按钮)、和使用圆角(译者:见YeeYan首页抬头,呵呵),只是这次动态性更强?

让我们看看有关Ajax的几个误区,拨开迷雾、发掘真相。

误区一:AJAX 是Asynchronous JavaScript and XML 的缩写。你写这个词时,应该用大写字母拼写,要不就显得很无知。

事实上,根据 Ajax 这个词的创造者Jesse James的介绍,Ajax可不仅仅是个缩写词。它是一系列技术用特定方式结合在一起的整体。它包括JavaScript,CSS, DOM 和运用 XMLHttpRequest 对象进行客户端与服务器间的数据传输。从服务器传到客户端的数据格式不一定是XML,还可以是 JSON(Javascript 中的对象)或其他数据格式。总之数据的传输是少量、递增的(译者:而不是传统的刷新整个页面)。所以,你要是想显摆一下自己是很懂的技术高手,用Ajax,而不是AJAX。您自己判断是不是想显摆自己吧。

误区二:看看Gmail和Google Map吧,Ajax 会让你的网站可用性更强。

事实上,使用Ajax 有可能让你的网站可用性增强,但也可能使你的网站变得让人可憎得难用。全新设计的Yahoo 电视节目列表就是这样一个反面教材。(译者:对新版Yahoo电视节目列表的反面评价主要认为Ajax的翻页功能让原来一页上列出所有电视节目的可用性变得更差,比如不能在一页中进行查找等,虽然翻页功能本身做得很漂亮。)

误区三:Ajax只是面子工程--仅仅是表面上看着挺酷和视觉效果。

事实上,如果有正确的设计和实施,Ajax 的网络应用应该比传统的CGI类型的,以服务器端处理为主体的(如ASP.NET或Java Server Pages,JSP)网络应用具有更好的可扩展性,和让用户体验到更快的反应速度。如需要了解技术细节,请参见IBM的Bill Higgins写的有关Ajax和REST的第一部分。这是我的总结:传统的CGI类型的,以服务器端处理为主体的网络应用,客户端不保存(网络应用执行的)状态(Stateless),状态的保存完全由服务器实施(Stateful server)。这使得服务器产生的结果(译者:比如动态从数据库读取的数据)只能一次性使用而不能被缓存(cache)下来再利用。这破坏了REST构架中的可扩展性原则。而Ajax能将状态保存在客户端,从而实现常用资源,如重复使用的数据和源程序(译者:应该是指Javascript),可以有效被缓存和再利用。

误区四:Ajax 对于一般网络开发人员很难掌握

Ajax 确实不容易。但它的使用难度正在逐步降低。有若干因素造成Ajax的实施难度:对不同浏览器兼容性的支持,开发工具的不足,以及对开发人员思维方式转变的要求--从过去以服务器端处理为主体的网络应用,转变到新的在客户端保存状态、逐步上传数据的应用。但由于Ajax越来越普及,很多开发工具和平台提供商以及开源软件开发者都在着力解决这一问题。这里列出若干对Ajax开发员有用的工具:Google 网络开发工具箱(给Java开发员的),dojo跨浏览器平台,script.aculo.us 长于提供视觉效果,以及用来调试JavaScript 程序、监视XMLHttpRequest的(FireFox插件)Firebug,等等。

误区五:Ajax 会破坏用户使用浏览器的体验(Ajax breaks the browser model)

确实,Ajax的应用有可能造成浏览器使用的问题,如破坏“返回键” 功能,让用户不知所以,让有残障的用户完全无法使用网站。但传统技术也可能产生类似问题:如使用框架(frames)或者Flash往往也会破坏“返回键” 功能;即便不用Ajax,糟糕的设计也能让一个网站把用户完全搞晕;即便使用最单纯的HTML也很难做到让有残障的用户顺利使用网站。这些是需要有意识地去注意和学习的方面,并不是仅存在于Ajax应用中的问题。

误区六:Ajax 是web2.0的关键组成部分

这要看你如何定义web2.0了。我认为web2.0和web1.0的区别主要在于社会层面而不是技术层面。从web1.0 到web2.0最重要的范式转变(paradigm shift)在于web2.0是双向的网络,可读写的网络和社会网络。而不是“让我们开家网上商店”的那个网络。按照这个定义,我们可以完全不用Ajax来实施web2.0。大多数博客不用Ajax;没有Ajax,维基百科照样能焕发它的异彩;社会化网络也不需要Ajax;Flickr 之所以吸引人是因为它是一个照片的社会化平台,而不是它使用的DHTML技术。

2006年12月21日

         之前思域说到了主页的设计,如果把主页比作网站门面,那么导航就是通道,这些通道走向网站的每个角落,导航的设计是否合理对于一个网站是具有非常大意义的。

         第一:决定用户在网站中穿梭浏览的体验,有的网站让用户感觉流连忘返,有的网站处处死胡同,让用户随地碰壁。

         第二:网站导航设计合理,可以将网站的内容和服务最大面积的展现在用户面前。

         第三:合理的导航设计可以增加用户黏性,提高网站的浏览深度,从而提高网站Page Views per user。

         第四:促进用户消费,提高网站盈利。引导用户消费,将用户真正需要的产品和服务展示在他面前,甚至用户想不到的服务你也呈现。

         第五:提高网站广告价值,增加网站广告收益。

         ·······

         有很多好处,这里思域不详细列举,今天思域想重点说说,如何合理的设计导航,让用户体验像在逛超市。

         如何才合理?

         思域通过长期的实践论证,用户体验调查,得出了设计合理的导航大致具备三个特征――“明确、单、一致”

         在开始说导航之前,大家还是跟随思域去超市发现发现!

         昨天思域去家乐福买菜(好久没有弄些好吃的犒劳自己啦    

         思域好像是个购物狂,但不是购物频率很高那种,而是不鸣则矣,一鸣惊人那种。

看到上面这图,应该没有哪位看官会问这是哪里?这里有什么?能在这里做什么?我为什么应该来这里?(这四个问题是主页设计一文中用户最常问的问题)之类的问题吧!那各位看官就随思域开始这次家乐福吧!

        

左出右进,不要错位了哦!

 

上图是超市入口处的导航墙,思域为了说明行进路线添加了红色线条和蓝色圆点,箭头表明方向,蓝色圆点代表思域产生购买的位置。一眼看去这个导航图似乎并没有什么特点,但是思域根据这次的购物体验,我的重点是去买菜的,可是似乎菜没有买多少,其他东西买了一堆,也许这就是典型的感性购物或者冲动型购物,所以再细细回想自己购物的经历和分析这种导航上他们的产品布局,有几个地方思域想说说。(为下文说道网站内容布局做铺垫)

从外到内,环环相扣。

超市的外围基本上是农作物,比如水果、蔬菜、鱼、肉等等,这些是我这次来的重点,因为要作些好吃的犒劳自己。接着通过奶制品和饮料区,来到超市的内部,这里大多是生活用品,比如洗发水、沐浴露、牙膏、洗衣粉,还有厨房用品和零食便当等等。

思域要问了,为什么把农产品放外围?而外围是进入超市中心的通道。思域猜想,也许农产品的消费群体比较特殊,农产品只是超市的周边产品,或者部分所需,但是农产品保存时间有限,比如蔬菜、水果、肉类如果不即时销售很容易变质。对于用户、对于超市看来把农产品放外围还是有道理的。而超市中部安排日用品、零食、厨房用品等等因为这里是通过收银台的必经之地,而这些东西是大众所需,消费者在这停留的时间也最长。

其实思域在选购了几袋牛奶之后就直奔收银台的,可是天晓得,因为人多,我在排队的时候顺便向四周看了看,还有什么我需要的东西,该死的于是我就被超市设计进去了,最后我买单打印出来的小票一米长。大家到超市可以注意一下,收银台附件都摆放什么产品,思域发现很多超市在收银台附件摆放的产品都是类似的,一定有他们的道理。

超市不会放过任何一个客户,任何一个购买机会,即使你在排队那些产品都会像站街女一样的向你招手,对于超市,这是成功的。那么对于网站我们怎么来做呢?稍候会说。

下面先来看看这些“站街女”是如何向我招手的吧!

 

 

 

 

 

 

奥!天哪,直到现在思域都还想把这些“站街女”全部拉回家,实战是太诱人了!什么网站要是能给我这种感觉,我立即加入收藏夹,设为首页。

思域承认,思域是自愿的,自愿的被这些“站街女”强奸,被奸之后思域还大呼好爽,无论买单的时候我是多么心疼,但是至少这次购物体验是非常好的,我被超市精心设计的购物路线套住了。其实超市不仅仅设计了线路,还做了很好的引导。

 

 

当然,超市的很多地方不会用这样的导航,因为文字导航实在是太没有技术含量了,超市喜欢用实物或者颜色做导航。这个是网站值得借鉴的。

比如超市用堆头做导航,因为堆头一般是放在过道中间,用户很远就可以看到,这样消费者就会知道哪些东西大概在这堆头附近,有客官问什么是堆头?堆头是超市里面的专业束语,请看下图。

 

至于颜色,思域就不多说了,看看上面那些向思域招手的“站街女”,看她们的身着的颜色差异就知道。

上面说了思域在超市的购物体验,现在回到主题,网站导航如何合理的设计,让用户在网站上浏览也像在这超市里面那样酣畅?

在这之前,思域想和大家回顾一下超市中有那些元素被用做导航。

1、   超市门前的牌坊告诉人们这是哪里

2、   超市入口周围的布置以及进出标示告诉人们从哪里进出

3、   超市入口处的超市产品布局图告诉人们产品在超市中的位置

4、   琳琅满目的产品告诉人们这里有什么。

5、   过道拐角处的导航灯箱

6、   产品区的堆头

7、   产品区的颜色区别

8、   产品分类指示牌

9、   气味、温度、声音,当你闻到香水味也许洗发水就离你不远,感觉空气冰凉可能冷冻食品就在附近,你会闻到鱼腥味,你会听到剁肉的声音,你会听到儿童玩具的音乐

·······

超市是个物理空间,可以用作导航的元素很多,他有上下、左右、前后,消费者在其中有空间感,可是网站怎么办呢?网站是个数字空间,在这里你似乎感觉不到这个空间的大小,感觉不到网站到底有多少页面;你或许也感觉不到方向,没有东西南北;甚至你不知道自己处在网站的什么地方,感觉不到位置。那么用户的这一系列不好的体验,网站是不是就真的因为自己是数字空间而不知所措呢?不是的!这时候就应该充分发挥网站导航的作用。我们就来牛刀小试一下!

导航设计:让用户浏览网站像在逛家乐福(二)