之前思域说到了主页的设计，如果把主页比作网站门面，那么导航就是通道，这些通道走向网站的每个角落，导航的设计是否合理对于一个网站是具有非常大意义的。

         第一：决定用户在网站中穿梭浏览的体验，有的网站让用户感觉流连忘返，有的网站处处死胡同，让用户随地碰壁。

         第二：网站导航设计合理，可以将网站的内容和服务最大面积的展现在用户面前。

         第三：合理的导航设计可以增加用户黏性，提高网站的浏览深度，从而提高网站Page Views per user。

         第四：促进用户消费，提高网站盈利。引导用户消费，将用户真正需要的产品和服务展示在他面前，甚至用户想不到的服务你也呈现。

         第五：提高网站广告价值，增加网站广告收益。

         ·······

         有很多好处，这里思域不详细列举，今天思域想重点说说，如何合理的设计导航，让用户体验像在逛超市。

         如何才合理？

         思域通过长期的实践论证，用户体验调查，得出了设计合理的导航大致具备三个特征――“明确、简单、一致”

         在开始说导航之前，大家还是跟随思域去超市发现发现！

         昨天思域去家乐福买菜(好久没有弄些好吃的犒劳自己啦    

         思域好像是个购物狂，但不是购物频率很高那种，而是不鸣则矣，一鸣惊人那种。

看到上面这图，应该没有哪位看官会问这是哪里？这里有什么？能在这里做什么？我为什么应该来这里？（这四个问题是主页设计一文中用户最常问的问题）之类的问题吧！那各位看官就随思域开始这次家乐福吧！

        

左出右进，不要错位了哦！

 

上图是超市入口处的导航墙，思域为了说明行进路线添加了红色线条和蓝色圆点，箭头表明方向，蓝色圆点代表思域产生购买的位置。一眼看去这个导航图似乎并没有什么特点，但是思域根据这次的购物体验，我的重点是去买菜的，可是似乎菜没有买多少，其他东西买了一堆，也许这就是典型的感性购物或者冲动型购物，所以再细细回想自己购物的经历和分析这种导航上他们的产品布局，有几个地方思域想说说。（为下文说道网站内容布局做铺垫）

从外到内，环环相扣。

超市的外围基本上是农作物，比如水果、蔬菜、鱼、肉等等，这些是我这次来的重点，因为要作些好吃的犒劳自己。接着通过奶制品和饮料区，来到超市的内部，这里大多是生活用品，比如洗发水、沐浴露、牙膏、洗衣粉，还有厨房用品和零食便当等等。

思域要问了，为什么把农产品放外围？而外围是进入超市中心的通道。思域猜想，也许农产品的消费群体比较特殊，农产品只是超市的周边产品，或者部分所需，但是农产品保存时间有限，比如蔬菜、水果、肉类如果不即时销售很容易变质。对于用户、对于超市看来把农产品放外围还是有道理的。而超市中部安排日用品、零食、厨房用品等等因为这里是通过收银台的必经之地，而这些东西是大众所需，消费者在这停留的时间也最长。

其实思域在选购了几袋牛奶之后就直奔收银台的，可是天晓得，因为人多，我在排队的时候顺便向四周看了看，还有什么我需要的东西，该死的于是我就被超市设计进去了，最后我买单打印出来的小票一米长。大家到超市可以注意一下，收银台附件都摆放什么产品，思域发现很多超市在收银台附件摆放的产品都是类似的，一定有他们的道理。

超市不会放过任何一个客户，任何一个购买机会，即使你在排队那些产品都会像站街女一样的向你招手，对于超市，这是成功的。那么对于网站我们怎么来做呢？稍候会说。

下面先来看看这些“站街女”是如何向我招手的吧！

 

 

 

 

 

 

奥！天哪，直到现在思域都还想把这些“站街女”全部拉回家，实战是太诱人了！什么网站要是能给我这种感觉，我立即加入收藏夹，设为首页。

思域承认，思域是自愿的，自愿的被这些“站街女”强奸，被奸之后思域还大呼好爽，无论买单的时候我是多么心疼，但是至少这次购物体验是非常好的，我被超市精心设计的购物路线套住了。其实超市不仅仅设计了线路，还做了很好的引导。

 

 

当然，超市的很多地方不会用这样的导航，因为文字导航实在是太没有技术含量了，超市喜欢用实物或者颜色做导航。这个是网站值得借鉴的。

比如超市用堆头做导航，因为堆头一般是放在过道中间，用户很远就可以看到，这样消费者就会知道哪些东西大概在这堆头附近，有客官问什么是堆头？堆头是超市里面的专业束语，请看下图。

 

至于颜色，思域就不多说了，看看上面那些向思域招手的“站街女”，看她们的身着的颜色差异就知道。

上面说了思域在超市的购物体验，现在回到主题，网站导航如何合理的设计，让用户在网站上浏览也像在这超市里面那样酣畅？

在这之前，思域想和大家回顾一下超市中有那些元素被用做导航。

1、   超市门前的牌坊告诉人们这是哪里

2、   超市入口周围的布置以及进出标示告诉人们从哪里进出

3、   超市入口处的超市产品布局图告诉人们产品在超市中的位置

4、   琳琅满目的产品告诉人们这里有什么。

5、   过道拐角处的导航灯箱

6、   产品区的堆头

7、   产品区的颜色区别

8、   产品分类指示牌

9、   气味、温度、声音，当你闻到香水味也许洗发水就离你不远，感觉空气冰凉可能冷冻食品就在附近，你会闻到鱼腥味，你会听到剁肉的声音，你会听到儿童玩具的音乐

·······

超市是个物理空间，可以用作导航的元素很多，他有上下、左右、前后，消费者在其中有空间感，可是网站怎么办呢？网站是个数字空间，在这里你似乎感觉不到这个空间的大小，感觉不到网站到底有多少页面；你或许也感觉不到方向，没有东西南北；甚至你不知道自己处在网站的什么地方，感觉不到位置。那么用户的这一系列不好的体验，网站是不是就真的因为自己是数字空间而不知所措呢？不是的！这时候就应该充分发挥网站导航的作用。我们就来牛刀小试一下！

导航设计：让用户浏览网站像在逛家乐福（二）

1、   用户感觉不到网站大小的解决办法

1）   网站首页体现频道导航

2）   网站地图

参考中国网地图

3）   告诉用户你网站的逻辑关系

例如哪个是首页、哪些是频道首页、哪些是栏目页面、哪些是信息列表、哪些是内容页。大家注意观察就会发现，很多网站的头部文件是不同的，首页、频道页、内容页的头部文件都不同，想过为什么没有？

4）   样式控制

例如用户未点击的链接是蓝色，点击之手的是紫色，这样用户会把你的信息量化，大小的感觉在他潜意识就产生了。

5）   搜索功能

很多网站提供站内搜索，其实这个功能不仅仅帮助用户找到他想要的，还可以告诉用户网站里面他想要的内容有多少。

小节：从上面看来，网站地图是导航、页面的差异是导航、样式也是导航、搜索还是导航，要告诉用户你网站有多大的方法有很多。

2、   用户在网站中感觉不到方向怎么办？

虽然网站没有东西南北，但是网站是有上一级下一级之分的，比如首页、频道页、信息列表页、内容页。网站把这个逻辑关系用灌输大用户脑子里，使用户养成习惯，看到你页面的头部就知道自己是在网站的那个级。

我们来看看上图，网易汽车频道首页，网易在头部用了3个地方告诉用户，这里是网易的汽车频道。

3、   用户在网站上感觉不到位置的解决办法

1）   不要吝啬你的title

2)给用户亮起一盏灯

上图是艾瑞咨询内容页面的截图，他巧妙的利用了导航，用户在阅读的内容属于哪个频道，那么导航就会在这个频道上亮起一盏灯。

3）为用户提供层级菜单

4）网站也有“堆头”哦

都说百字不如一图，上面说到了超市的堆头，他为什么要摆放在过道中，难道真是因为这样消费者容易拿取么？为什么堆头大部分是促销产品？思域觉得堆头更多的是让别人容易发现，发现这个促销产品，发现堆头周围的这一产品“频道”

上图是网易汽车频道的第一屏截图，网易巧妙的排布使得用户不看文字就知道这个页面大概是哪方面的内容。

     那么，如果用户在你网站上不存在“感觉不到大小、感觉不到方向、感觉不到位置”这些问题的时候，逛网站就像逛超市这是不是就有可能了？是的，这只是个可能，只是基础而已，更精彩的还在后面！

为了加强编辑部的整体工作效率和工作质量，提高部门成员的整体职业水平，以及提升网站内容含金量，现对编辑部绩效考核做如下调整。

一、编辑部成员职业技能要求：（编辑部培养方向）

1.          软件操作能力：熟悉网页三剑客软件等

2.          事件营销能力：对新闻有一定的敏感度，能巧妙的抓住事件进行炒作，吸引眼球。

3.          语文表达能力：具有较强语言表达和文字表达能力是专访和报道的前提。

4.          专题制作能力：能对一些突发事件和大型会议、赛事等做全方位报道。

5.          外语翻译能力：对国际行事件的报道或者国外企业家的访问。

6.          团队协作能力：为人热情大方乐于助人，具有很好的团队精神。

二、业务学习制度：（编辑部培养方式）

1、有计划地结合工作实践开展理论研究，两周召开一次编辑业务讨论会，讨论疑难问题、交流编辑经验。自觉提高职业素质，加强自身建设，不断提高编辑业务能力、专业知识水平。

2、做好编辑后内容的自检总结。每天负责栏目均要进行自检，以日志的形式提交。

3、若有特殊情况需做出调整的，由主管另行决定通知。工作期间视工作需要召开不定期业务会。

三、部门考核标准：

部门考核采取月积分的形式，本着公平、平等、互助、协作的原则，快速、全面、准确、客观

的编辑方针制定编辑部绩效考核标准，细则如下：

考核月度总分＝职业技能基本分（30％）＋工作绩效所得分（55％）＋团队协作分（15%）

3．1考核分说明：

 

四：案例

薪水为基本工资加考核奖金的形式，基本工资＋考核奖金

如：张三的薪水结构为800元的基本工作与800元的考核奖金。则从上面的案例计算张三10月所得薪水为：800＋800×85％＝1480元

思域最近在给编辑部培训的时候发现一个问题，就是他们在设计专题或者页面的时候自我意识太强，缺少页面设计的基本思维，想怎么设计就怎么设计，有些只是看到别人的页面是这样，他也就闷头模仿，还给思域传递了一句名言：“模仿是雷管，创新是炸药”。话虽如此，可是既然要成为一名专业的编辑或者页面设计师就必须懂得页面设计有哪些准则，如何站在公司的角度考虑公司的利益，如何站在用户的角度给用户良好的体验，如何站在行业的角度延续行业长期培育起来的用户习惯。

下面思域想重点说说，在主页设计的时候我们应该赋予主页的十二个任务：

第一个任务：体现站点的标识和使命

上次看到一组数据，说当今全球网站数量已经上亿了，平均每天看1万个网站，那么一个人要花30年才能看完这些网站，可是30年中又会有无数的网站诞生，也许又要花60年才能再看完，总之这辈子思域是看不完了。说明网站竞争相当激烈，同一个类型的网站同时有上万家在竞争是不足为奇的，所以在竞争中一个网站的主页就显得格外重要。

主页要不能放过任何一个可能访问或者正在访问甚至访问过的用户，大家都削尖了脑袋想办法如何处理这三个问题。那么对于任何一个访问你网站的用户你就要了解他第一次打开你网站他关心什么。经过思域长时间的调查和试验，用户第一次打开一个网站大部分是这四个问题：

A 这是什么网站？

B 网站上有什么？

C 我能在这里做什么？

D 为什么我应该选择这里，而不是其他地方？

下面我们以阿里巴巴为例看看他是如何表达这四个问题的。

阿里巴巴在国内是电子商务类网站用户体验公认做得最好的，这个思域不想论证，就看他的网站LOGO，橙色加黑色，网站整体CI就是这个色，标识下方的“全球领先的网上贸易市场”

第一个问题：阿里巴巴是做什么的？看完这个LOGO如果您还不知道，那么接着您的视线从LOGO位置水平向右移，看到导航，还不知道是做什么的？天！好吧，请托动滚动条，浏览一下网页。

第二个问题：我能在这里做什么？从阿里巴巴首页右上角的导航条，很明显的告诉用户，用户在这里可以“采购”和“销售”这是主打服务，其他的看用户的需求。

第三个问题：网站上有些什么？如果前两个问题你在阿里巴巴上已经没有疑问了，那么这个问题阿里巴巴已经在主页上很好的回答你了。

第四个问题：为什么我应该在这里？“全球领先的网上贸易市场”这句话的效果不要小看哦！

好了，通过阿里巴巴的例子，已经告诉各位看官主页的第一个任务――体现站点的标识和使命。主页要告诉用户我这是什么网站，我是做什么的，为什么你应该来我的网址。

第二个任务：网站导航和站点层次

网站要给出网站提供的服务的概貌，既要包括内容――“我能在这里找到什么？”。也要包括功能――“我能做什么？”。还有这些服务是如何组织的。这项工作通常由持久导航来处理。其实一个网站的导航是非常重要的，他是网站的通道，通道如何设计才能让用户最方便快捷的到他想去的页面，如何设计才能把网站最好的内容体现在用户面前，导航设计有哪些讲究，避免出现哪些错误，这些问题思域后面的文章都会一一解答。

第三个任务：搜索

对于信息量大的网站搜索是很必要的，否则即使你其他元素处理得再好，用户在你网站上体验的感觉就像波音747的靠背椅全部换成了小板凳！

第四个任务：导读

就像杂志封面一样，主页要用一些“里面有精彩内容”的暗示来吸引我，“内容推荐”部分应该突出最新、最好、最热门等的内容片断，例如头条或者热销和热文等等。“功能推荐”部分邀请用户去访问网站更多的栏目或者使用一些个性化功能或邮件简报等。

第五个任务：内容更新

如果网站的成功取决于用户是否经常来访，那么主页应该有一些经常更新的内容。即使是不需要固定访问者的网站也需要有一些活跃的迹象，哪怕只是一个到最新的新闻链接，告诉用户这里并不是一潭死水。

第六个任务：登陆注册

如果网站使用会员制，主页应该为新用户注册和老用户登陆提供链接或者直接登陆框，免得用户四处寻找，至于是提供链接还是直接的登陆框，需要设计师来衡量，是黏性较强还是较弱，是老用户多还是新用户多，页面位置该不该腾出一个地方出来放置登陆框，用户的习惯会是怎样的，关于登陆框的问题，思域以后说。

第七个任务：快捷方式

最常访问的内容片断，如软件升级等，值得在主页上放置链接，免得用户四处寻找。现在很多网站的快捷方式是网站一厢情愿的，不是用户经常访问哪些内容网站就把这部分内容以快捷方式的形式体现在首页，而是网站方面最近新推出了什么业务，网站有什么新的动向，把这些内容作为快捷方式，思域认为最好是根据网站特点来考虑，看看是为用户多考虑合适还是为自己多考虑合适。

第八个任务：友情链接

需要在主页上预留空间，用来放置广告、交叉推广、合作品牌的友情链接等等，这里思域不多说了，有很多人问思域，一个新的网站如何与别人交换链接？如何交换到质量较好的链接？交换链接的质量好坏如何评定？一篇文章咱说不完。思域会专门来说这个问题。

第九个任务：让用户看到他正在寻找的东西

主页应该让用户想要的任何东西显而易见，如果这些内容在站内某个角落的话。当然，不是把网站的所有东西都罗列出来，弄得一个主页十几屏，用脑子嘛！

第十个任务：告诉用户还有他没有寻找到的

主页应该让用户看到一些很精彩的、用户也许会感兴趣的内容，就算用户并没有寻找他们。

第十一个任务：告诉用户从哪里开始

用户第一次到一个网站还无从下手，感觉就像和女生睡觉，都把她衣服脱光了，她还呆若木鸡，面无表情。网站首页应该如何安排才能完成这个任务，其实方法有很多，这里不多说，思域后面会详细的说。（写道这里思域好像累计了好几篇文章啦，找个时间向各位看官慢慢解答）

第十二个任务：建立可信度和信任感

对于一些访问者来说，主页将是你的网站给他们留下好印象的唯一机会。

好了，主页的十二个任务，思域草草的罗列了一下，具体如何运用还需要大家根据自身的特点，站在网站自身的角度，站在用户的角度，站在行业的角度，十二个任务是纵向的，三个角度是横向的，各位看官用心的取舍，细细的考究吧！

下面还是用阿里巴巴的页面作为例子来结束此文！

这些资料是思域长期积累 筛选 沉淀下来的资料，大量是属于绝密资料，只是保密协议合同时间到了，就公布给大家，很多是思域的个人案例，希望各位看官多多给意见和建议。资料库会不段的更新。大家需要什么资料也可以给思域留言！谢谢！

 

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这是谢文在华人英才组织的一次论坛上就其理解的web2.0与社区的演说，非常精彩，思域做了些整理，并随上PPT！谢文的一些观点非常值得借鉴，不愧为互联网老兵！很多人说：“之所以谢文频频离职是因为很多公司跟不上他的步子。”这话是有道理的！以下是谢文的演说内容。

谢文：首先感谢主办方华人英才网的邀请。我现在的Title是待业老年，也没有名片。很多人给我换名片，我也很尴尬。今天主持人没有选好，老是挑逗群众斗群众，其实不用挑逗我的敌人就很多了，也不在乎多一两个。

这个题目看起来好象很好讲，现在听大家前面讲的，又觉得不好讲。前面那么多老王都在卖瓜，我现在也没有什么瓜可以卖，只能干点砸瓜摊的事，一把锤子叫Web2.0，一把锤子叫社区。关于什么是Web2.0现在大家都有自己的看法，我有我自己的版本，网上都有，爱同意不同意，我只按照我的版本理解。说简单点，Web2.0是互联网上03年以后出现了很多大家不熟悉的模式，不一样的事物，经过若干教授、专家归纳总结，最后说原来的东西我们熟，这个东西我们没法归纳，就起个名叫Web2.0，1.0的儿子。我现在归纳最简单的说法是1.0关心的是事，2.0关心的是人；1.0开的是店，2.0建的是家，这是本质的区别。往下推延后面的东西都是随着走的。社区早已有之，有的公司不叫ChinaBBS吗？BBS就是我们原来熟悉的社区，乃至于现在说社区还以为是BBS，BBS是1.0的社区，1.0的社区就是按照某类主题大家聚在一起，谁聚谁散不固定，高兴来就来，不高兴就走。2.0不是这样的，2.0是先建家，再展开。

 

下面按照我的PPT来讲。

 

假定2.0是个概念，社区是个概念，其中一小部分也是重合的，就是Web2.0社区。正像刚才说的社区的发展不一定基于Web2.0平台，有很多不是Web2.0的社区，包括现在被投资的。有人自己说是2.0，我刚才听ChinaBBS邓总好像是说无所谓，但是她抓的是社区，最近改成大旗了，我不知道什么意思，是打奇虎的意思还是原来的BBS不够2.0？反正是改了。Web2.0更重要的更容易混淆的是Web2.0有很多“武器”，有很多新的技术，但是很多东西都不一定形成社区或者依托社区发展。我要说的，或者我个人坚持的个人喜欢的是“成功的Web2.0网站必然是以社区的形式发展”。这句话跟我刚才说的什么是Web2.0是联系的。现在世界上有没有成功的Web2.0社区？我说的成功是风险投资家承认的那种成功上了纳斯达克，股价只涨不跌，大家有几十倍的回报那才叫成功。至于说活着，排名多少？这跟成功都没有必然关系。

  

我认为的Web2.0社区也就是说有可能在道理上、理论上、基础上有可能成功的有三个基本元素，三个基本层次、三个基本舞台。“个人、群体、社区”。有人叫群体为圈子也未尝不可，群体比圈子范围要广一些。他们三者关系是真实全面的个人，形成丰富多彩的群体，丰富多彩的群体产生充满活力的社区。很多人现在也有找我聊天的，我也看了他们的网站，第一关在我写的第一个字就没过关，“真实”，现在有多少网站你的注册用户在注册单上填的是真名实姓？哪怕是真实的性别和年龄？更不用说住址、爱好、性取向等等。你们笑什么？看看My space ，性别栏里是男、女、不男不女。没有真实的人后面就不用谈了，我们都是做网站的，我们都有一个“怕”。你让人家填真实的，人家就不注册了，不注册怎么跟VC说注册用户多少多少？所以就降标准，就要一个E－mail就可以了，真的假也不证明，反正注册完了往那一堆。我看到最深的感触就是有的公司自己说有4亿用户的，中国一共1亿网民你就敢号称自己有4亿用户？没有真实的个人，你的基本群众力量和你是若即若离，或者是假面目示人，这样没有成功的希望。

 

还有另外一个关键词是全面。说来可怜，我昨天才认真注册MY SPACE，真的要写完注册程序需要半个小时以上。我们大部分网站都说我的注册简单，只需10秒钟，这就是差别。只有真实全面的人，才可以在真实基础上面建立丰富多彩的群体、圈子、俱乐部等等，还有一个是里面可以搞很多活动，这些活动对运营商来说将来是不是可以赚钱那还是后话，首先是有没有本事建立多主题的、人群这一级、朋友这一级的层面，然后能不能合并同类项，100个汽车圈子形成一个汽车社区，1000个音乐圈子形成一个音乐社区。这么多多主题的，全面的社区合起来形成一个松散的网络世界，这个网络世界越大越好。这就是Web2.0的本意，Web2.0有一个理论叫做“长尾”理论。 “长尾”就是多中心，异常的活跃。

 

 

Web2.0社区的3大支柱——信息生活、社会生活、物质生活。

 

 

 

信息生活无非就是发布，比如博客、阅读、交流、收集、查询、各种流媒体形式等等。不管怎么说都是信息，满足人们的信息需求。这一块大家很少有反对的，很多人把它就当作Web2.0的核心、主流、关键等等。我觉得至少从经验上总结这块生活Web1.0已经够了，1.0已经满足了信息生活百分之七、八十的需求了，2.0只能做补充。现在真正缺少的是社会生活和物质生活，是信息生活，社会生活和物质生活的互动，这才是2。0的挑战。社会生活必须超出个人以外，是必须跟另外一群人打交道，朋友的查询、交往、朋友圈的发起、组织、管理等等这个层次。我知道这个层次很少被认为有价值，或者说其中的含金量很少被人透彻的理解。我原来是学社会学的，所以我对这块的含金量异乎寻常地重视，它跟我们熟知的dating找朋友不是一个概念，dating只是我们社会生活很重要但不是全部。

 

第三个是物质生活，物质生活至少现在已经显露在网上的，有爱好类、读书、吃饭、旅游、收藏这一类的；还有活动类的，今天这个会从华人英才网的角度就是一种活动类的，不是哪个组织派来的，我们大家都是为一个主题有兴趣来的；还有交易，交易也是广义的含义。

谢文眼中的web2.0究竟什么样？（二） http://blog.donews.com/ey8/archive/2006/12/05/1090617.aspx

谢文眼中的web2.0究竟什么样？（三） http://blog.donews.com/ey8/archive/2006/12/05/1090612.aspx

下面就是Web2.0的另外一个核心，Web2.0的各个平台全部活动的最后都指向一个字：“服务”。服务可以称为客户增值服务、广告服务、交易服务。

 

 

所以我个人对Web2.0的商业模式从来没有产生过疑问，但是我有一些前提，别管你做什么，要想做到持续成长的目标，不在于目标是什么，在于目标怎么能够达到，需要什么条件。

 

 

 

（图）刚才三样东西合起来是Web2.0社区魔方，这个魔方包括个人、群体、社区，个人生活、社会生活、物质生活，最后是真实服务产生收入的三样。说到头无非是大家玩儿这个魔方的出发点、重点不一样，但是逃不出这个范围。

 

 

中国Web2.0社区成功的必要条件。这是我做10年互联网屡战屡败、屡败屡战的总结，包括排队的顺序都是我想了半天的：

 

首先是现代规范的企业架构和游戏规则。我个人就栽在这个上面，我做了10年换了这么多公司，没有不赢利的，没有不创新的，没有不是我从事的那个行业的第一的，但是现在我连名片都拿不出的。这个是很难的，不是红杉给了你钱就解决了的，是底层的、心理的、文化的那些东西。不然到一定的时候搞死公司的就是这个。最近找我的人很多，我没有一个答应的，就顾虑在这儿。

 

第二个是清晰完整的战略。现在我发现不管VC也好，还是创业者本身，多数都说反正说不清楚，干起来再说。反正有头有脸了，什么战略问题收入问题就自然而然的解决了。我不承认，1.0时代这个理论成立，因为大家都没经验，只好摸着石头过河，无可奈何。中国商业化互联网运作已经10年了，如果还没有经验可寻或者说仍然不会总结经验寻找自己的市场定位、思路，你只能赖自己。这一条多数公司，比如我去过一个流媒体公司，都拿了300万美圆投资了，第二轮要拿1000万，马上要签了，我说你有流媒体经营权吗？有商业模式吗？结果没有。

 

 

第三是有经验有能力的团队。我2000年参加过中国互联网CEO大会，1000多个CEO，90％是自己人生第一个工作，没有任何组织、管理、领导、经营的经验。现在又来了，当然这一轮VC比上一轮VC可能还大胆，很多团队平均年24岁、25岁，真敢给钱，大家又在共同的犯错误，再过一两年我们又要走一次低潮，VC们又要共同的总结经验。我还是坚持在1.0没有任何建树的人，没有任何成功或者失败的经验，上手就做Web2.0是加倍失败的概率。

 

 

1000万美元以上的投资也是我本人再出来的底线。因为我跟大家不一样，你们25岁，我50岁了。我认定Web2.0的创业比Web1.0要难很多。有的人拿百、八十万人民币就敢上，上去你就会失眠、没食欲，没性欲，那时候VC说你值10万，你就值10万，VC投这样的公司也是找死。所以我真的劝VC要么不投，要投就投大的。现在犯错误的空间非常有限，如果还有一些大学没毕业就想创业的，我劝大家先毕业，找一个正经的网络公司干三年，再思考是不是该创业的问题。为什么要1000万和下个理由是相关的，我认为Web2.0的平台是什么样子现在还在摸索，可能千奇百怪。一个很好的参照系是网络游戏。我们现在不是做的网络游戏，我们做是“真人秀”，对平台的要求极高，技术含量极高。都说Web2.0没技术门槛，指的是现在的这些“破玩意”，什么Blog、RSS等等，真的要做起来，我是认真算过的，算到人民币以元为单位仔细算过。基于十年的经验，如果要我做，我跟VC说300人干三年，100人干十年。如果现在您有10个人的团队，成熟就是下个世纪的事了。而且这个事情一旦做坏了，下一步就很难了。改造一个平台比建一个新平台还要难。ChinaBBS最近连名字都改了，我估计他们正处在改造的痛苦中。猫扑最老实，猫扑自己的栏目就叫大杂烩，它有那么多平台，那么多产品，整合将是个成本高昂，过程痛苦的事情。所以Web2.0有没有先胡打乱战就能成功的反例？可能有人认为有，但是要算最大概率的话我主张的玩法是最大的成功概率。大家别管现在哪个公司冲到几十名了，都是假象，三年以后再说。

 

现在谈谈2。0成功的先行指标。这是外在表现，因为内在的大家可以各说各话，现在有一个Alexa，02我们介绍给大家当时以为是帮大家一把，现在看来负面效果比正面效果还大，这是我理想中认为有把握的。

 

（图）前两个是各个网站自己后台注册用户统计可以搞点调研，也许可以大家自己包装。后两个是公开数据，我现在试图做点方法论的分析，今天讲的算是小提纲。

 

UV大于10000

 

在坐的肯定有人笑了，这个目标容易呀。Alexa的人均PV大于15，现在认真看了一下我们达到这个指标的正经网站就一个，还不是我们大家熟悉的媒体类的社区类的，就一个是淘宝。上次我给的一个指标4以下不及格，4-6及格，6-8良好，8-10优秀，过10是很棒。现在新浪、搜狐10－12，我们自认为是2.0的，被人叫成2.0的PV没有过6过7的，还有很多在3、4之间。客户人均在线时间这个要自己统计，我大致算了一下，大致一个人1个PV时间是1分钟，如果都用视频和音频，PV会吃点亏，因为在线时间是一样的。

 

我说的就是抛开一切想做什么不谈，如果想挣到有意义的钱起码要做到的。我说2.0比1.0难，这个指标是我心目中1.0指标的加倍。2.0有两倍的投入才有1.0的效果。

谢文眼中的web2.0究竟什么样？（一） http://blog.donews.com/ey8/archive/2006/12/05/1090618.aspx

谢文眼中的web2.0究竟什么样？（三） http://blog.donews.com/ey8/archive/2006/12/05/1090612.aspx

 

举个例子，真的想找一个中国Web2.0的例子给大家推荐，特想找一个表扬，没找到。

 

以一个外国网站为例，MYSPCE。

 

导航条：信息生活分为博客和搜索2部分。社会生活为看人、找人、聊天、圈子和邮件。物质生活分为爱好、活动、分类广告三大部分，另外爱好中由于历史有三个热点提到一级导航条了。如果去掉不超过10个，没有主题，全是功能。

  

看一下MYSPCE它的PV成长有人工的痕迹吗？有推广、市场、买人头技术作弊的痕迹吗？没有。看它的分类，时尚与风格、食品饮料与酒、嗜好与手工艺品、宠物与动物、娱乐音乐、文化与文化社区、粉丝俱乐部、健康、健身、精神状态、浪漫与两性关系、同性恋与双性恋、休闲与体育、聚会与活动、夜生活与俱乐部、家庭与家居、宗教与信仰与历史、计算机与网络、学校与校友会、公司与同事、专业组织、国家与地区、政府与政府。想想我刚才说的真实全面的人，丰富多彩的圈子就是这个意思，你能逃出这个范围的生活不多。这里少的有6000多个圈子，多的100多万，光是圈子，还不是人。

 

从聊天角度看，吃喝、游戏、体育、电影、电视、爱情、旅游与休假、两性生活、汽车、事业发展、网友、电影制作、计算机与技术、文化与文学、宗教与科学、哲学等等，你们想想最热门的三个主题是什么？我敢保证没有一个人猜对。第一个是音乐，第二个是时政，第三个是交友，第四是两性。这是在美国成为年轻人的天堂的网站。大家不妨回去看看自己的。这是根据统计分类的，是由网友的需求分出来的。

 

大家一直在讨论MYSPACE，但很多是盲人摸象。有的人摸到耳朵，有人摸到腿。我是为了这次演讲把MYSPACE重新看了一下，拿了一些我认为有用的东西，其实它还有很多东西可以总结。它的UV3万不算太惊人，真正惊人的是PV是37。它的收入今年预计不到1亿美元，不知道我看的准不准确。有人敢怀疑它将来不会成长为年收入10亿美元的大公司？我是不怀疑，如果它上市我肯定买它的股票。这就是2.0思维的差别，1.0的思维是企业家思维，2.0的CEO思维应该是一个城市市长的思维。你在建立一座城市。你是管着千百万人的吃喝拉撒睡喜怒哀乐。你在网页上扮演任何角色，没有推荐这个城市哪个明星的博客给你看。我们的互联网现在把网页首页做的巨长无比，惟恐老百姓不知道看哪个，这是商人的思维不是市长的思维。我最近买了一个域名是“社会引擎”SOCENG，我有一天假如还出来再做的话我就准备做这个。Web2.0做的是社区也罢、社会也罢，做的是社会的推动，不是让你给别人灌输什么，1.0是典型的媒体形态。1.0抓的是共性，2.0尊重的是个性。对你重要不见得对我重要，假如规模化了，谁尊重个性谁就有机会成功。

 

 

 

 

 

 

下面是就我看现在被认为是2.0和自己也说自己是2.0的社区普遍的毛病，如果有VC让我当顾问我愿意说他们的共同毛病大概就是这几个。

 

第一个是概念混乱。有人拿着比如RSS、比如BLOG就认为抓住了2.0的真谛，开始放大它。我知道有些公司现在钱快烧完了，有困难，看得见的，倒计时。当然有人会玩儿，找一个更傻的把它卖了。也有人说Web2.0的热潮就6个月，晚了就不行了。这种心态怎么行？我虽然年纪很大了总不能只能再活6个月吧，既然喜欢一个事业只有6个月的寿命做它干嘛？投机心态嘛。概念混乱很多体现在从Web1.0到Web2.0转型的公司上。也体现在很多原来有一些1.0的资源现在做Web2.0的，把它们硬接起来做很多风马牛不相及的事。还有很多认为把一些容易抄的功能列上就算是Web2.0了，我都认为这是概念上的混乱。

 

 

第二个比较严重，品位低下。我不埋怨，也不批评谁搞点黄色的，但是我的确有点担心，就伺候那种人能挣钱？过去的一年中以Web2.0的趋势带来的网络活力起了重要的作用,使中国的网民达到了一个高峰，特别是Blog。但是在我们的从业者一定要小心，这些人来的快惹的事也多，购买力也低。你伺候这些人不能完全不能挣大风险的钱，就跟做游戏虚拟的财产再增值的一样，钻法律的空子灰色地带挣点钱能持久吗？急功近利，尤其是炒做Alexa，这对投资人、职业经理人都不是好事。当然最普遍就是平台单薄，功能大家都有，什么BLOG、RSS、圈子等，没有什么有技术门槛的。

 

 

中国Web2.0的典型症状：

 

2.0的瓶装1.0的酒。单一的Web2.0，一个Blog、一个聚合、一个 search、一个交友单一功能没希望。 真实全面的人靠单一的功能是体现不出来的。我觉得在Web2.0阶段就没有垂直的概念，可以有个中心，有个亮点，但一定是全面的。我在和讯拼命的把财经做成大财经，把大财经做成中产阶级，完成个阶段我才敢做2.0，现在还没做完。我希望大家要做就做全面的。

 

垂直或主题社区。

 

功能罗列却没有深度整合。只要网易、QQ一旦想做Web2.0没有一个人能打得过，专门做20岁左右小孩的，人家有规模了。

 

 

内容庞杂趣味低级。

 

 

这个不用说了。比较共同的是缺少服务没有核心技术。我不知道一天发好几百条的乱七八糟的信息，什么感情、什么两性，最后想落在什么服务上？你总不能开妓院吧？搞不明白。可以说初级阶段的时候人群少可以赚点流量，赚点广告，可是想想，象样的产品会放在这个上面做广告吗？最多是安全套、伟哥？看不出来。刚刚开始的时候，流量少，但是够规模自然会产生规模化的盈利。没有核心技术这是中国共同的，我们最多做的是一些新技术的初级应用。我们有可能会在中文化的中国社会环境中的一些综合方面出一些核心技术，就像百度做的差不多。但是现在多数看不出来，想都不想。

 

竞争格局：

  

现在个人信息生活这一头占了50、60％，社区级的物质生活这是我个人最看重的，刚刚开始现在占0.5％。如果还在个人级的信息生活上下工夫，也就是博客一类的，现在还想靠这个是没有意义的，其实机会和格局是并列的。最理想的是自然而然的全方位，  未来的机会表现在：

 

社区的完整性。

 

深度平台，如果是有游戏背景的技术团队、SEARCH背景的技术团队或者ERP，CRM背景的团队我觉得有机会。

 

抓住主流人群：如果你的主流人群还是20岁以下那没机会了。

 

以服务为导向：不管怎么样展示自己，得告诉VC一年以后我要推一个什么样的东西。

 

我猜大家来这个会主要想听我说的就是Web2.0焕发第一春或者第二春的。我觉得不容易，真的不容易，虽然VC最近已经像慈善家一样慷慨了，但是最容易的是给钱，最难的是挣钱。我现在困在没钱上，但是我从来不为这个发愁，因为我知道它无非是成功10％或者20％的分量，大家多想想除了钱以外的事，你只要想通，有本事了，钱会来。谢谢大家！

 

谢文眼中的web2.0究竟什么样？（一） http://blog.donews.com/ey8/archive/2006/12/05/1090618.aspx

谢文眼中的web2.0究竟什么样？（二） http://blog.donews.com/ey8/archive/2006/12/05/1090617.aspx