2005年12月07日

     这个问题困扰思域很久了,也在商务策划QQ群(8957996)里面讨论了好几次,因为每次在做SWOT的时候总会因为对竞争对手分析不透彻而感觉作出来的决策很虚。不得不虚啊,互联网行业不像传统行业,不像烟酒或者食品那类的厂商,他们也许去超市逛两圈就可以知道自己的竞争对手是谁,他们只要亲口尝一尝就可以知道自己的东西和别人的差在那里。可是互连网呢?你不知道一夜之间会冒出多少个竞争对手,更要命的是,你可能一厢情愿的认为自己这个网站的商业模式是独创的,可是人家也许已经在经营这个模式了。而且即使这个模式是你独创的,面世之后也许几分钟之后就被人复制。

      有人说互联网是玩概念的行业,已经跨越了产品功能对比的层面,而开始比服务,比炒作,比营销,比烧钱。不是么?淘宝和ebay在功能上有区别么?阿里和慧聪不都是一样的货色?所以思域认为互联网行业竞争对手分析要做得比传统行业来得认真,架设在互联网上的项目本来就够虚的了,不能不对竞争对手再不熟悉啦。 又扯多了,回到正题吧!

      要做竞争对手分析,首先就是要确定竞争对手,不可能哪个互联网项目没有竞争对手的,已经存在的和潜在的如狼似虎的也许都盯着你,也不要说你不知道谁是你的竞争对手!这里我想说说潜在竞争对手的定义。

     潜在竞争对手有那么四类

A不在本产业但是可以不费力气便可克服进入壁垒的(只要有资源谁都可以做)

B进入本行业便可获得协同效应的(政府机构 行业协会等等)

C其战略的延伸必将导致可加入本行业竞争的(腾讯开始C2C

D可能前向整合或后向整合的客户或代理商(这在思域身边有太多这样的例子)

     关于如何找到竞争对手思域这里就不多说了,思域下面想和大家讨论一下“分析竞争对手的哪些因素”。

     因素一:竞争对手的目标和战略定位

     有人笑我了:思域,你吹吧!这个别人怎么可能让你知道,做一个项目没有必要分析到这个层面吧!

    思域先不作回答,只问一个问题。建设一个网站首先应该明确的是什么?我认为就是网站的发展目标和战略定位。我想很多人都了解阿里的目标 都知道百度的定位 那为什么就无法知道自己竞争对手的目标和战略定位呢?你的竞争对手没有目标和战略地位?那我要恭喜你。如果有,而你不知道,你没有去分析他的欲望,那你的项目就像没有观后镜的汽车,指不定就和哪辆要超车的撞上,弄得头破血流。

     因素二:分析他的能力

    情敌,这个词大家应该不陌生,思域经常会把竞争对手比作情敌,情敌的能力如何?他有什么优点?有什么缺点?家庭背景如何?教育程度?他有没有练过散打?等等。分析得越透彻你就越有赢的希望。

互连网是个服务的行业,所以取悦我们的用户就像取悦我们的心上人一样。^_^

     所以从能力方面我们要分析的有下面几点

第一 他强项和弱项之所在

技术强?业务强?资源丰富?等等

第二 竞争对手的核心能力

竞争对手在各个职能领域中能力如何?最强之处是什么?最弱之处是什么?

第三 竞争对手的成长能力

若竞争对手有所长,其能力是增加还是减少?在哪些领域?在人员、技能和市场能力方面竞争对手发展壮大的能力如何?从财务角度,竞争对手在哪些方面能持续增长?

第四他的快速反应能力

竞争对手迅速对其他公司的行动作出反应的能力如何?或立即发生进攻的能力如何?

第五他的适应变化的能力

在分析了前面上个能力知道应该知道你的竞争对手是艘大船还是小舟了――船小好调头。

     因素三 竞争对手是否好斗(攻击和防御)

     网络上的同一领域竞争是非常激烈的,完全可以用一山不能容二虎来形容,五大门户之间的竞争,阿里和慧聪的竞争 淘宝和EBAY之间 百度和google之间,也许一个不小心就会被对方打倒或是吞掉,不会有人可怜你。所以不要忽略了竞争对手的攻击和防御能力。

竞争对手可能会发起的攻击行动 发起策略变化(例如淘宝提出再免费三年)

他对现有地位满意度:将竞争对手目标与现有地位比较。

他可能采取的行动:竞争对手最有可能做什么样的变革?

竞争对手的防御能力:

脆弱性:竞争对手对哪些方面最容易受内外部的影响。

刺激性行动:竞争对手的痛点?哪些行动最容易挑起竞争对手的报复性行动?

竞争的效果:竞争对手哪些行动最容易使竞争对手的行动受到破坏。

未完待续~~~ ^_^

2005年12月06日

我们先回忆一下。中国互连网那段被称为网络泡沫的时代。那段历史可能真的是历史,似乎被人遗忘了,看到的只是眼前网络公司如雨后春笋的景象,千年虫 股票大跌 公司倒闭 舆论嘲弄 等等,互联网就是被这些阴云笼罩着跨过一个世纪的。感觉就是个原来被宠的富家少爷突然因为血缘关系被贵族抛弃。可是互联网这个孩子并没有气馁,经过几年的反思和探索最终又迎来了春天。只是这次显得更成熟稳健。
  自那次之后,真正能支撑下来的网站没有几个,思域所知道的也就那几个门户,可能真的是历史的,有点悲哀!

  但是门户也就是那几年才确立了他的地位,这也是他们很难被超越的原因,一个是经过磨练,一个是时间的考验。生存就是发展,这话很有道理。

  但是03年之后,垂直门户开始活跃了,于是相对于垂直门户也出现了一个新的名词--综合门户。

  在这样一个垂直门户的勃兴时代,大而全小而精之间的模式之争已不存在理论上的对错之分,垂直门户的生存方式也开始走向多元化,应运而生的垂直门户在2004年继续保持了良好的发展势头,并日益走向成熟。中国互联网正在经历第二轮大潮!

  这里就不多解释这两个概念了,思域举几个网站大家应该可以辨别

新浪 网易 TOM 雅虎 搜狐

化工网 搜房网 17173 携程

上面哪些是综合 哪些是垂直各位看官自己辨别了!

  这里思域想说的是综合门户与垂直门户之间和百货公司与超市卖场之间的一些个人看法!

  有人说垂直门户与综合门户之间是一种从属关系 是包含的关系,垂直门户是综合门户的一个分支,有这种观念的人说明还停留在共产主义社会时期,从属和包含之间不是雇佣关系可能就是权衡的关系,思域觉得这两个门户之间是一定有竞争的。在思域的策划QQ群(8957996)上就常看到这样的言语:”哇!你的站怎么做得新浪一样的?那么多频道,好像都没有自己的特色,居然有招聘 有房产 B2B 有游戏等等 我看招聘去携程 找房产去搜房 B2B我去阿里巴巴 要了解游戏我去17173!都不会去你那里的。”OK!问题就在这里,大而全和专而精的问题。

  为什么现在大家很反感听到某某人要做XX门户或是XX中国 更或者是XX第一门户,这样的字眼呢?其实现在要做这些真的不简单,这样的网站规模一定很大,不如都对不起这个网站的称号,可是要做全就不是一天两天,不是几个美工和程序还有一个不知道从哪里挖来的所谓策划就能搞定的。不要觉得新浪 TOM 网易等等,他们可以生存,他们可以这样风光就鲁莽模范,要看看人家是怎么走过来的,人家有哪些资源打造了属于他自己的特色。

当然,我也不否认现在要做综合门户没有可能,只是可能付出会比上个世纪多很多。

  下面说一下百货公司和超市

  由于两者战略的不同:低成本,和差异化。造成了两者在很多方面的不同。如:服务,重点经营的品种,是否单品管理,对品牌商品的态度,对环境变化的快慢,重周转还是重毛利率。等方面都有很多不同。甚至很多细小的方面,如:员工的工作服,百货公司的工作服肯定比超市好,因为超市要维持其低价形象,百货公司的员工也比超市年轻漂亮。

  两业态各有实用之处,关键是已选定业种和位置决定了业态。即先看做什么,在哪里做,再看怎么做。 建材超市实际上是超市和百货的结合。

  OK!时间问题,没有办法说太多,综合门户和垂直门户之间的差别和百货公司与超市卖场之间的差别大家对比一下,我还是那句话,网络不仅仅是一种新的媒体,还是第二世界!

先以一个强人写的一首“伤心太平洋之SEO”开始这篇东西吧!

优化真的困难吗?
或者做弊才是容易的,
或者不是SEO无所谓,
没日没夜地优化.

做弊真的危险吗?
或者正常优化才是最可靠,
或者PR值比较容易吧,
链接链接,再链接.

往前一步是做弊,
退后一步是优化,
排名升升降降还不稳,
一个排名难倒一个SEO.

我等的PR值还没更新,
我爱的Google还在更新排名算法.
研究研究再探讨,
Google排名不在Baidu在.

如果没有排名没人气,
如果排名第一流量还不来,
关键词,关键词,关键词,
是不是该伤心地放弃.

人气还未旺盛 排名又不稳定 Google算法又来更新;
Google还未平息 Baidu又来侵袭 Yahoo又蠢蠢欲动.
链接还来不及 排名早就过去 一生一世搜索引擎研究.
深深SEO深深伤心…

思域已经不做SEO好久了,那段日子留下不少回忆,其中有哀愁也有欢喜!
记得接触SEO还是从百度开始的,后来进入一个SEO群才发现google才是权威,一个搞定万家征服。也就是那时候知道了代码优化 连接优化 图片优化 框架优化等等,知道了PR的性质,知道了外部链接的重要性,也知道了丫的SEO也可以作弊。那些页面只是一个TETLE就能排第一让我看得目瞪口呆,那些随便整个页面PR就可以飙到10然我佩服得五体投地,那些预测自己的关键字明天排第几就第几预测自己PR是多少就是多少的“牛”人简直让我抓狂!于是开始了昏天地暗的试验考证过程,因为关键字飙升而喜悦 也为下降而心碎,因为PR增加而自豪,也为PR减少而不解,因为新站被收录而开心,也为网站被删而焦急。就这样一直循序着,思域就这样在欢喜与悲伤中与google度过了一个又一个深夜。思域就在摸索与考证之间,伴着“伤心太平洋”经历着成功与失败。无论结果如何google都没有抛弃我,他给我提示,给我加油,虽然他PR算法一直在变,虽然他关键字排名的方法越来越多变,虽然他真正的进入了中国,但是google的左测排名是开放的,是属于那些敢于挑战,敢于深夜中高歌“伤心太平洋”之SEO的,无论google算法怎么变,SEO知道他有个东西是不变的――网站的用户认知,google认之!

今天看到好多朋友在坛子里讨论google,有说google服务专一的,有说“google推动的似乎不是一个公司、一个行业、一个产业,而是要推动人类的发展。”也有说“google建立的似乎是一种标准,而不是简单的服务。”更有的已经无法用言语表达了“google就是google,不用形容他,只能用google形容自己。”

哈哈,IT认识向来是很挑剔的,因为可以选择的东西太多了,我看过很多人喜欢哗众取宠,老爱反驳别人的观点,人家说这个东西好,他就要说这个东西是垃圾,网络言论自由嘛,只要你有观点都可以发表,所以这种现象已经感觉正常了,如果在网络上大家都说一个东西好,没有人站出来说是垃圾,那还真别扭!现在google就出现了这样的别扭。

为了避免这个别扭的现象,思域就把这个老朋友的一些猫腻与大家说说。
猫腻一 挑“事端”掩盖丑闻
google不断制造着"事端",使原本波澜不惊的互联网行业风生水起。像前微软副总裁李开复和"互联网之父"温顿•科夫被挖加盟、不畏争议推出线上数位图书馆、市值冲高超过1000亿美元并因此成为美国市值最大的20家公司之一等,每个消息都像是一枚深水炸弹,刺激着关注google的所有人神经。但是侵犯个人隐私版权问题 将台湾视为国家等等似乎都被他的“事端”掩盖了。
猫腻二 google玩弄资本市场
Google上市那天可能就注定了他必须永不安宁的命运,合作 收购 开发 炒作等等手段让他在短短的时间内就使市值超过1000亿美元并因此成为美国市值最大的20家公司之一。可是这个市制是怎么评估出来的我不知道,你知道不?
猫腻三 google全球化战略起步晚。但是他想依靠媒体或是其他信息传播手段来弥补。
就中国来说,google05年才正式进驻中国,其实google很后悔的,就想微软后悔当初没有重视WEB搜索一样,就WEB搜索来说,微软在google面前喘息,在中国,google就在百度面前喘息,在百度的“我不知道你知道我不知道你知道。。。。。。”中搞得头晕目眩,谁让他不重视中国这个市场呢?可是google也不是等闲之辈,中国民众认可百度,因为百度说他是“全球最大最专业的中文搜索引擎”,google听了当然不舒服,丫的你个百度说中文就算了,还要和我说专业,我中文现在可能还需要时间发展,但是专业我是绝对第一的。于是google就看是满中国推广他的专业,推广他多么多么的有发展前景,他多么多么的人性化。
注意哦!我是说“推广”而不是说“吹嘘”大家不要拍我!^_^
思域不多说了,毕竟这兄弟还给我留下不少回忆。而且人家也有真正的实力。

“近日Google公布的第三季度财报上,其净利润增至3.812亿美元,比去年同期增长了6倍,大大超出分析师的预测。”
厉害吧!华尔街的分析师们又低估了Google的盈利能力。凸-_-凸
是什么使得Google成为舆论的中心?他在互联网行业会扮演怎样的角色?
  Google的盈利模式其实很简单,是利用搜索结果右侧的广告点击率向广告的供应商收费的。通过保存网页数据和用户点击的广告情况,它可以根据历史数据选择在页面上显示的广告。目前,Google98%的营收来自点击付费广告,大大高于同类竞争对手的比例。
  而Google成败的关键就在于此。这种模式的好处使得成本转嫁给了广告提供商,不仅网站的使用者不用花费任何成本,还能享受到个性化服务。
  转嫁成本是互联网行业常用的商业模式,也是互联网能够在全球掀起产业革命的原因之一。北京大学光华管理学院教授王建国将这种模式与营销学的4P(产品Product、价格Price、渠道Place、促销Promotion)相联系加以解释。从消费者的角度来看,产品质量越高、渠道越便利、促销做得越好、价格越低的产品最受欢迎,那么商家所要做的就是在保证产品品质和方便购买的前提下,将价格做到比竞争对手低的程度。
  互联网就是通过转嫁成本的方式,将对消费者的价格变为零。成本转嫁有多种方式,目前来看,互联网通常转嫁成本的渠道除了广告外,还有传统媒体、电子商务、电信服务、招聘、在线教育等几类。Google就是将广告的手段发挥到了极致。
  转嫁成本只是google相比于其他产业得天独厚的优势,在互联网行业,google提供的个性化服务将它与其他网站区别开来,并被推上"一览众山小"的位置。这种个性化不仅体现在Google提供的搜索服务上,也表现在赖以生存的广告上。
  2004年底,Google引入了决定某个网页显示何条广告的系统。从此Google每显示一个网页,100多台计算机就会通过评估100多万个变量,从广告数据库中挑选最合适的广告。计算机首先看竞价情况以及广告主的预算,同时考虑受众的地理位置、实践及其他经验型参数,而这一切只需要几毫秒的时间。Google副总裁杰弗•胡伯在介绍这种技术时说:"如果某人来自一个具体的位置,某一个广告可能在当地更受到欢迎。这个系统可利用各种获得的信号,并可以自动修正各种要素之间的关系。"
  虽然这种技术正在面临诸如"保护个人隐私"的挑战,但是对消费者的个性化服务无疑掀开了互联网行业崭新的一页。
扯多了不好!收笔~~~