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马云语录

Posted by 冯二马 on Apr 24, 2008 in 他山之石

●关于成功与失败

  我没有成功,我觉得我们远远没有成功,我们还是个很小的企业,但是我觉得最大的经验就是千万不要放弃,要永往直前,而且不断的创新和突破,突破自己,直到找到一个方向为止,而且我觉得还有更重要的一点,我们今天面对将来的信心是来自于我们前五年的残酷经验,我们坚信明天更加惨酷。

●如何把每一个人的才华真正地发挥作用,我们这就像拉车,如果有的人往这儿拉,有的人往那儿拉,互相之间自己给自己先乱掉了。当你有一个傻瓜时,很傻的,你很会很痛苦;你有50个傻瓜是最幸福的,吃饭、睡觉、上厕所排着队去的;你有一个聪明人时很带劲,你有50个聪明人实际上是最痛苦的,谁都不服谁。我在公司里的作用就象水泥,把许多优秀的人才粘合起来,使他们力气往一个地方使。

●网络公司将来要判断两个,第一它的team,第二,它有technology,第三它的concept,拥有这些东西,才是存在的必要。Judge 一个人, 一个公司是不是优秀,不要看他是不是Harvard, 是不是Stanford.不要judge里面有多少名牌大学毕业生,而要judge这帮人干活是不是发疯一样干,看他每天下班是不是笑眯眯回家。

●我认为,员工第一,客户第二。没有他们,就没有这个网站。也只有他们开心了,我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语,鼓励的话,又会让他们像发疯一样去工作,这也使得我们的网站不断地发展。

●看见10只兔子,你到底抓哪一只?有些人一会儿抓这个兔子,一会儿抓那个兔子,最后可能一只也抓不住。所以阿里巴巴有一点不会改变,永远为商人服务,为企业服务。我们不是因为投资者而建网站,我们也不会因为媒体的批评而建网站,我们更不会因为网络评论家们说,现在流行ASP了而改变我们的方向,我们只做B2B。对于机会,我绝大部分时候都说no。CEO 的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。机会太多,只能抓一个。我只能抓一只兔子,抓多了,什么都会丢掉.

●我们公司是每半年一次评估,评下来,虽然你的工作很努力,也很出色,但你就是最后一个,非常对不起,你就得离开。在两个人和两百人之间,我只能选择对两个人残酷。

●在前一百米的冲刺中,谁都不是对手,是因为跑的三千米的长跑。你跑着跑着,跑了四五百米后才能拉开距离的。所以,我随心所欲地发展,真正的高科技,出手时让人想都想不到。

●我们花了两年的时间打地基,我们要盖什么样的楼,图纸没有公布过,但有些人已经在评论我们的房子怎么不好。有些公司的房子很好看, 但地基不稳,一有大风就倒了。

●我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么,而他们不知道我们想做什么。我们想做什么, 没有必要让所有人知道。

●关于传统产业与互联网产业

  任何行业正因为你有历史,你有光辉灿烂的历史,才会阻碍你的发展。如果你在传统行业做得很好的情况下,你根本就不用去学互联网,这都很正常。有的人因为穷,而穷则思变嘛,对不对?你因为有钱做得很好的时候,你根本就不用去想着做新的行业。而我们这些年轻人从来都不知道怎么使棍使剑,但是,我们看到一把枪就去使一下。使棍使得好的人不一定会去学使枪,因为他觉得使棍使得好,没必要去学使枪。

●网络上面就一句话,光脚的永远不怕穿鞋的。

●我们坚信一点,新经济也好,旧经济也好,有一样东西,永远不会改变,就是为客户提供实实在在的服务。如果没有有价值的服务,网站是不可能持续发展的。

●今天要在网上发财,概率并不是很大,但今天的网络,可以为大家省下很多成本。有人说,阿里巴巴要是能让我发财的话,我明天就上网去了。我说,这个世界没有人能替你发财,只有你自己才能替你发财,你需要的是投资和投入,spend time,invest time,on the internet,把自己的时间投资在网络上面,网络一定会给大家省钱,但不一定今天就能赚多少钱,赚钱是明天的事,省钱,你今天看得到。

●互联网上失败一定是自己造成的,要不就是脑子发热,要不就是脑子不热,太冷了。

●我觉得网络公司一定会犯错误,而且必须犯错误,网络公司最大的错误就是停在原地不动,最大的错误就是不犯错误。关键在于总结我们反思各种各样的错误,为明天跑的更好,错误还得犯,关键是不要犯同样的错误。

●任何企业家不会等到环境好了以后再做任何工作,企业家是在现在的环境,改善这个环境,光投诉,光抱怨有什么用呢?国家现在要处理的事情太多了,一个好的企业家你就应该去做很多去改善环境,等到所有的环境都好了,还要你企业家干吗呢?对不对,我是这么觉得,今天,失败只能怪你自己,要么大家都失败,现在有人成功了,而你失败了,就只能怪自己。就是一句话,哪怕你运气不好,也是你不对。

●电子商务对中小型企业来说门槛并不高。阿里巴巴目前推出的服务全部免费。大企业,买得起别墅,大企业你去用美国的套路,你可以住在别墅区,买不起别墅的肯定就要住公寓了,两居室,我们这些人给他们做两居室,我们要宣传,而且是不要钱的两居室,像“康居工程”一样。

●中国电子商务的人必须要站起来走路,而不是老是手拉手,老是手拉着手要完蛋。我们跟市场的关系是手够得着,我们与用户的关系,是要他们自己站起来走。帮助需要帮助的人,他才会感谢你的帮助。

●关于赚钱

  阿里巴巴可以赚钱的道路实在太多,我现在不想赚这点小钱,因为现在信息应该是免费和共享的。我们讲过一个例子,你现在在跑马拉松,路边有很多牛奶、汽水,你可以边喝跑,你等你喝饱,再跑,还是喝一口只要能跑下去就跑下去,喝一口能跑下去就跑下去,等到你拿到冠军以后,你的奖金可以买五十吨、一百吨牛奶。你傻乎乎坐在那儿喝牛奶,然后就跑不动了,这个你要有自己的加油速度,你要自己知道自己的体力,所以你今天让我去做这种事情的话,那我们阿里巴巴就跟一个开小店的人没什么区别,我们的心大着呢。

  有人说,阿里巴巴有一天收费的时候,用户就会跑掉,我可以告诉他,阿里巴巴现有服务免费的,将来也永远不会收费。将来我们推出新的服务,我们会收费,你觉得不好,就别付费,就这么简单。现在有人说阿里巴巴不收费都那么好,要收费那还得了,不知好成什么样。

  我们有一个原则,免费不等于劣质。我们的服务要做到比收费的网站还要好。

●就像他今天是种萝卜的,才刚种下去,你们就要让我把苗拔起来,看是否长出萝卜,看萝卜长得多大。只要是萝卜,总能长成大萝卜的。

●我们知道当时可以敲几个锣,就可以围那么多人的时候,锣都敲得好,把戏还能不好? 敲锣都敲出花来了。

  我这个锣敲得很响,让有钱的人来听,这些人都是听过大戏院的人,他们听得好的话,他们是支付得起钱的。不叫转弯,那叫加速,如果从开始就说,交易前、交易中和交易后,信息交流然后到资金交流,到物的交流这三个阶段,我们现在信息交流全部都是免费,敲锣,资金交流我们提供一整套的服务和方案,如果你觉得值钱,你要用,你就用,你不用完全可以用以前的那种免费的服务,对不对,你就有钱的出钱,没钱的捧个人场。这个人场还是要有的,对不对?所以,如果你觉得好的,你扔几个钱,不好的,你就走,不用,这很正常。

●我是说阿里巴巴发现了金矿,那我们绝对不自己去挖,我们希望别人去挖,他挖了金矿给我一块就可以了。你去挖,挖了以后发财了,你给我一点点。自己去挖,要被别人杀死的,怎么守得住呢。他发财我也发财。我自己不去挖,很多人喜欢把金矿去牢牢守住。这种是我们的商业模型,我们去帮助别人发财,别人发财我们才能发财。因为我们所需并不多。

●阿里巴巴能够走到今天有一个重要因素就是我们没有钱,很多人失败就是因为太有钱了。以前我们没钱时,每花一分钱我们都认认真真考虑,现在我们有钱了还是像没钱时一样花钱,因为我今天花的钱是风险资本的钱,我们必须为他们负责任,我知道花别人的钱要比花自己的钱更加痛苦,所以我们要一点一滴的把事情做好,这是最重要的。

●我深信不疑我们的模式会赚钱的,亚马逊是世界上最长的河,8848是世界上最高的山,阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是活不久的,关键是自己造血。

●关于上市

  我们说上市就像我们的加油站,不要到了加油站,就停下来不走,还得走,继续走。(转)

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