2006年11月27日

        这几天在做宣传册,想到要写一下我们的产品和服务,事实上产品和服务总是一体的,难以完全分割来看,产品是体现我们服务的最好载体,而服务又能保证我们为客户提供一流的产品。所以说我们不同于一般购物网站,简单用狭义的产品本身来衡量他的价值是不妥的。当然就但从这些产品本身来讲,我们提供给客户的价格也绝对要比客户自己去制作购买所花的金钱成本要低,更何况客户还需要时间和沟通成本。实际上我们为客户提供的全方位的一站式服务,是能最大程度满足客户个性化需求的服务。那么综合起来可以归纳成一下几点:
     Friendly
     
用户界面友好;外观简洁大方;操作方便快捷
     Technology
    
采用高效的Ajax技术,使得编辑过程异常简单;后台运用自行研发的大量图形处理算法,自动快速地完成扣        图、旋转、自适应、合并等复杂算法。使客户体会成为 PS高手的快乐。
      Quality
    
专业设计,为客户提供更多选择;完美图像输出,让客户享受亮丽生活;更附有精美包装,可馈赠亲朋好友。
      Service
     
秉承"服务为本,客户之上"的理念,我们将为客户提供完善周到的售前售后服务及免费服务。

        创业总是会遇到挫折困难,也总会在不断尝试中寻找正确的步骤和方向,最近就发展方向问题跟两位老大做了一些探讨,总结了一些想法: 
      1.我们首先是互联网公司,对我们来说,实际而有效的流量是第一位的,有了客户基础和相当的流量才能在以后的发展中寻求更多的机会。
      2.就我们网站来说创造流量有几种办法,一种就是免费的贺卡模式,即为用户提供免费模版(当然这些模版将是十分有趣和个性化的,带有明显的个人特征,这也符合我们网站产品的一贯宗旨),通过这种方式进行病毒式传播,带动其他产品的销售。另一种就是免费的在线软件服务模式,即做在线的免费图片编辑平台,让普通用户也可以体会作为PS高手的乐趣,这是我们网站建设的一个发展方向,当然现阶段也已经着手实施。再一种,我们将为客户提供更多免费服务,这些免费服务不需经过购买我们的产品即可实现。如我们将为客户提供两种文件格式的作品,客户可以邀请自己的亲朋好友到网站个人页面上观看作品的flash文件格式(也可以下载到本地);客户也可以将产品单页进行下载当作桌面使用,或是直接贴到博客和论坛中于他人分享。

     3.从面向用户来讲, 公众用户是重心的重心。企业客户是个可以渐进的过程。
     4.我们还将坚持为我们的客户提供优质的编辑和打印服务,产品是体现我们服务理念的重要载体,同样也是现阶段我们营销收入的重要来源。
     5.一旦形成稳定的客户群,我们将会开始考虑更多的发展目标和途径,如在线广告模式,产品线拓展。

    

       前几天读了一本书叫《引爆流行》,听了邓哥的建议只读了前七十几页。有些拖沓,例子讲的太多太长,给人有些不太精炼的感觉,不过总的来说是本好书,还是收益匪浅,尤其是对营销方面有了不少启迪。
      “产品,设计,主张,行为的发展和传播模式,其实就和病毒一样。在特定的流行风潮中一切都可能在突然之间令万人跟从,风靡街巷”  引自该书的封面语。此书提出了一个令人感到十分向往又困惑的主题,相信这一问题同样会困惑过很多社会学家,心理学家及那些想将自己的产品,设计,主张推广 出去并能广为流传的人们。这实在是个大的命题,设计到关于社会规律和人的行为特征的方方面面。
       此书不错的地方就是能从复杂的问题中深入简出总结了几个规律。所谓引爆流行的三大法则:
1.个别人物法则 2.附着力法则(传播需要粘性,信息具有价值) 3.环境法则(促进流行潮的其他社会及时间条件因素)。在这里只想就他的第一个观点联系现在网站做的推广工作做些思考。
        在个别人物法则里他提到了三类人物,分别是:联系员——因为有着好奇心,自信心,好交际和有十足活力这些天赋而能将世界联系起来的人;内行——总是乐于去 认真研究并比较事物,并因乐于助人和为别人提供有用的信息而得到身边人的信任和尊重的人;推销员——精力充沛,极具感染力和个人魅力,积极进取,并最终能 不断说服别人的人。(破折号后为个人总结)。作者认为在流行风潮中此三类人将起到举足轻重的作用。
        我想作者实在是概括地不错,也极有层次。试想如果您的产品(当然前提条件是你的产品足够优秀)真能得到以上三类人群的青睐:联系员帮你组织客户,内行给出 真实而有价值的信息并得到客户认同,推销员不遗余力的进一步帮你说服客户,那么你的产品想不流行都不太可能了。而事实上我认为最有意义的是研究就某一个具 体的产品,主张和设计来说如何找到真正适合的关键人物,而书中并没有给出更多具体的答案,例子可以是个启示,而最终要靠在实践中总结。
       就我们自己的网站颜色网来说, 我们的产品和服务我是很有信心的,一个免费的在线设计平台,一项满足小众个性化需求的服务,再加上出色的产品质量,而且还在不断延伸和改善中。那我们的关键人物在哪呢?
       一方面我们从关键人物来分析。 联系员,对我们来说这是一个广义的概念,现实世界中总有这样的人存在,而且是不分行业,地位,地域的散存于我们当中,但并不代表我们恰恰掌握了这样的资源 或者他对你的产品感兴趣,相对来说我们必须等待他们的出现,主动寻求的成本太大。内行,相对来说集中一些,因为有行业约束,懂互联网的,了解WEB2.O 的或者喜欢PS的,总是一个固定人群(应该范围会更小一些,专指那些既懂又愿意分享的人),如此我们可以通过在专业业网站信息的发布,一些线上线下的广告 及一些媒体报导来去向他们传达信息并通过网站真正的实力来吸引并促使他去主动分享。推销员,此类人群相对也好找些,因为借助于网站本身的激励机制,就能启 发他们来帮助网站进行市场宣传和推广。
        另一方面我们从我们的客户出发,实际上,如果上述三种人群本身就是你的目标客户群的话那将十分有助于你的推广,因为在你专注于将产品推广给你的目标客户时 你只需在现有客户中发掘出这些关键人物即可,而无须额外的推广措施。我们的潜在客户是谁呢?简言之是那些有一定消费能力,又有网上消费习惯,更有个性化打 印需要的人群,其实就是我们所分析的几个主要市场:宝宝市场,情侣市场,旅游市场,毕业生市场。现阶段又以宝宝市场为重点,那么具体讲就是那些时尚小资的 年轻父母们。
        那么现在我们来看交集是什么呢?我一直在做着思考,目前想到了一个较为明显的人群:即那些在个人论坛(或宝宝主页)和育儿论坛上的活跃分子们。首先从实际 需求来讲,他们一般在这些网站的宝宝电子相册里通常都存有几十张宝宝数码照片,甚至有些自己做些PS还贴到论坛上,显然也可以说他们是一些关于网站和PS 方面的准内行,当他们见到我们的网站后相信会一见钟情的,并会乐于推广的。其次,这些人很多还是论坛或网站的管理员,相信他们应该接近于我们对联系员的定 义,况且他们中一些人的博客流量相当不错,甚至有些可以十万计,影响力自然不能小觑。再次,借助于我们制定出合理的激励措施争取能吸引到便他们成为我们的 忠实推销员。
       这是由引爆流行想到的,其实应该还会有更多关键人物可以值得我们去思考总结。今天就姑且想到此了。

         

今天从深圳来了个大学同学,大学时都是很好的朋友,确实很高兴,也巧了,前几天在苏州工作的同学也刚辞了在华硕的工作到上海淘金了,刚安排下。上午就一起 去外滩逛了一下,中午到东方明珠旁边的正大广场吃了顿饭,本来就应该考虑到的应该不怎么实惠,不过好歹同学来了也要尽一下地主之谊,就进去了,选了个东北 人家,算是回味一下大学时光吧。呵呵,一顿饭吃下来,没吃什么东西,六个人一共花了三百块。以前上学的时候花家里的钱大手大脚的,现在到觉得有些承受不起 了,也是我平时半个月的伙食费阿。
       钱多少到是小事,不过却也提醒了我。昨天晚上看了第一财经的BOSS堂,嘉宾是家世界的总裁杜厦,这人也是个性中人,说话也是坦诚率性的。问到他为什么好 好的学问不做(此人是牛人,号称是中国第一个提前毕业的数量经济学研究生,后来再南开大学任教)却去下海经商了,他便讲了一件事情:说是一次请一个国外同 行在置地广场喝咖啡,结果一杯咖啡用去了他一个月的工资,这件事情刺激了他使他觉得必须去改变经济状况。从此便历经艰险终成正果。
        我想现实就是这样的,钱虽不是万能,但在这样一个物质的社会里,没有钱便意味着会失去很多机会。作为一个男人,便要担负起为家庭做贡献的责任,必须让他们生活地更从容。就算是朋友也应该让他们为你感到骄傲而不必替你担心。
        有句俗话说千万别瞧不起穷的年轻人,因为你永远不知道明天的事情。当然机会也不是自己上门的,没有现在的努力和汗水将来便仍然会一文不名。我不会急于一时,奋斗的路还长着呢,现在的清苦也许是对我的最好历练。
      对所有怀揣着梦想的年轻人来说都希望有那么一天,自己可以买得起两碗豆浆。不过我绝不会喝一碗倒一碗的,我只会买一碗,只是等想喝第二碗的时候口袋里总能再摸到几个硬币。

2006年11月16日

         今天终于正式开博了!
        从小就没有写日记的习惯,因为我一直固执地认为再美的文笔也难以完全表达思想的全部,于是喜欢信马由缰,让思想自由自在地畅游。
        时间一长也发现了这种固执的不妥,很多自认为称的上是“伟大”的构思和本该是美好回忆的年少时光就在时间面前渐渐苍白,像海边沙滩上的脚印,踩过却被冲走了。想来也该为将来的自己多留些念想,所以决定从现在开始写写东西了。更怕将来某一天自己突然一不小心成了名人,到时咱也有的可说呀。
       呵呵,言归正传。写博客当然是件好事情,能常省吾身,能求教于达人,更能与亲朋好友们分享五味生活,但愿自己能渐渐养成这个好习惯,以后能真正离不了它。
       也希望四海之内的朋友们能多多指教,多多交流,共同进步。
       不愁前路无知己,君与我英雄相惜!