2007年01月17日

想过把自己的照片印到邮票上吗?想过用另一半的照片做套个性化书签常伴左右吗?想过别出心裁做一套个性化结婚喜帖吗?

呵呵,这可不是什么广告,而是我们网站即将推出的产品,个性化邮票,书签还有请柬。只要是用户的选择,我们就会尽力实现。当然首先我们需要知道用户的选择,所以我们正在举办一个颜色网有奖调查活动,希望借助于这次活动能真正了解用户的需求,做出更有个性的产品来。

想想这些就会觉得很酷吧,想来参与的话也很简单,只要花一分钟登陆网站填写一份问卷就OK了。所有参与的用户都能获得网站的2000积分,如果是符合我们的获奖条件的可以得到5000积分,可以作为购买我们网站的代金券使用(1000分就相当于10块钱),有了这些积分你可以任意兑换我们网站的个性产品了。

鼠标点点,就能获得我们的礼物了。如果心动了就来这里吧:投票页面

如果对于我们网站你有更多的意见或是建议,欢迎与我交流。

2007年01月12日

为什么叫再论呢?是因为老大写过一篇文章颜色网到底有没有前途 ,当然老大讲的比较全面,我只是想从一个侧面做个补充。

今天的话题无关技术,无关产品,无关模式,无关营销,甚至也无意谈及商业,经济这些大概念。只关乎一件事情:态度,做人的态度,做事的态度。

事出有因,最近看了一篇文章,是前不久参加我们网站活动的一个用户每个女孩都是天使写的一篇关于我们网站的评论。内容若是再重复,反而显得多余,最好还是让事实说话。看了文章,我觉得特感动,对于网友如此高的评价甚至都有些脸红了,我想就算自己来写,恐怕也写不出这些词语来。

为什么感动呢?不只是因为听了几句赞美的话,更重要的是感动于客户对我们客观真诚的评价,感动于对我们服务的理解和尊重,感动于对我们网站前途的关注和期望。我觉得就这样一篇普通的文章却远比任何一个牛比人物给我们随便写个评论意义来得更重大,因为它来自于我们的真实用户,来自于我们将来之发展真正要去依靠的人。我们不是靠谁的预言来生存,我们依靠的是忠诚用户,依靠的是自己努力。

其实我们又做了什么呢?说来是再简单不过的事情,我们只不过认真履行了一条可能已经被无数企业和商家反复玩味的原则:诚信为本,用户至上。网站功能不完善,页面不美观,产品不丰富,我们统统承认,而且乐于接受批评,但我们绝不会降低服务质量,绝不会违背对客户的承诺,更不会忽视客户的每条建议。因为我们相信只要不断努力,不足的地方都可以逐步改进,可如果一旦失了信誉,便失去了未来。尤其是对我们这些创业中的互联网企业来说,用户之间的口碑传播要比做个广告,搞个噱头更能持久有效。

传统经济也好,网络经济也罢,形式不一,内容有别,也许只有一点相同,那就是:必须尊重用户。先不论什么web1.0还是web2.0,我们要做的就是踏踏实实,不断完善,将来能为用户提供真正实用方便的服务,提供真正物有所值的产品。这就是我们做事的态度,经营的原则。当切实感受到有越来越多用户在不断注视网站建设,在不断期待着网站成长,奋斗便有了无穷的动力。当然我们也在时刻提醒着自己,唯有争取时间不断提高网站各项功能才能吸引更多用户,争取更多机会。

末了,也文人骚客一把,写句话作为自勉:擂鼓声声催人进,前途漫漫行路艰。

2007年01月11日

原文出自大碗

21世纪经济报道有篇文章说:Web2.0失败路径:营销成本决定初创企业成败

这倒是篇很真实的创业故事,如果唤作是我当时拿到这1000万,估计也是同样的结局:当时还不了解互联网,不了解互联网营销。

对创业公司而言,传统营销最大的目标是让人知道。互联网营销大大的不同,让人知道固然很重要,但让人知道仅仅是营销的开始,开始以后呢?大致可以分成两类:

  • 一类是粘住用户。功能和内容导向的,比如IM、社区、门户,他要从流量中,从PR中获得附加值——比如广告;
  • 一类是让用户需要的时候想起你或者找到你。比如那些结合传统行业的订餐、比如我们颜色网

第一类我就不扯了,Keso、谢文都是此道的专家,社区也几乎是全世界最热的东西,而我几乎不懂。第二类我就装一次二逼,耍耍大刀。

第二类简单的说就是通过互联网技术实现服务,这也可以分两种,偶发的服务——比如到颜色网打印一个个性化台历或者T恤;频发的服务——比如订酒店和餐馆。频发的服务接近第一类的粘性,也不敢多说,我就说偶发的服务。

我看到不少类似颜色网模式的创业队伍,做策划的人会讲,我这个偶发是不错,但架不住人多啊,做的人多了,每年出现一次,我就大发了——这种必然会死的,人家根本找不到你或者忘记你。头一年在颜色网做了台历,是很漂亮,第二年又想做,奶奶的,搜索不到你了。这也是为什么我们看到这类网站在中国,几乎就没有成功案例的关键原因。我粗粗想来,有三个方法可以解脱这个困境。

  • 变偶发为频发。怎么变呢,比如你颜色网,就他妈的提供台历打印,我要那么多台历干吗?简单,逐渐扩展产品线,比如提供个性化打印的T恤、提供个性化的请柬、提供精美的个性化明信片甚至书签、杯子、扑克牌。这样,偶发事件就能在一定程度上转化成频发事件。美国跟颜色网相似的网站有非常多:cafepress、zazzle、spreadshirt…它们都活得非常好,一个重要因素就是产品线非常丰富,spreadshirt光服饰类的个性化打印就有50多种:情趣性感小内裤、泳衣. 一个网站模式在国外非常成功,在国内都失败了,只有两个因素:文化不同,或者是学了个皮毛根本没研究到家。
  • 频繁的出镜。请博客来协助推广,跟几十上百个网站合作等等。第一是让用户总能看到你,第二是当用户搜索相关服务的时候,几乎总是第一个搜索到你。
  • 创造粘性。所谓创造粘性,就是你提供附加功能性或者内容性服务。以颜色网举例,我们可以提供在线图片处理功能,让大家喜欢离不开,就不会轻易忘记,或者我们mashup最好的相册供应商flickr、网易相册、雅虎相册,帮助用户把那些漂亮的相片转化成可以更方便传播的Flash等等,非常多的方法。

这才是互联网营销的方法。深入的对比、思考,耐心的学习改进。我们颜色网这些都没有做好,是因为我们没有钱和人力,但我们有耐心,有方向,有决心。

刚引用的那篇文章,当事人抱怨投资人这,抱怨营销成本高,说难听的,这叫托词。从骨子里说,是他根本就不了解互联网:花钱做一个网站,然后砸钱做广告。呵呵,这么简单!真以为我们互联网人都是二逼啊。

2007年01月09日

        最近陷入了困境,是关于网站营销的,好像是遇到了个瓶颈,脑子里想不出新的东西了,当然本来脑子里装的东西也不并多。其实早该未雨绸缪的,再好的产品,再好的服务如果没有好的推广措施,那也只能自我欣赏了。

         “酒香不怕巷子深”的时代已经过去,可拿着大喇叭到处吆喝的办法也不见得行得通,现在做营销讲究是心理战,学术上叫什么来着“消费者行为心理学”,得号准“上帝”的脉,只是更多时候分寸不好掌握。

          是消费者对于我们的产品不敏感?是对我们的功能不满意?还是我们的价格制定有问题呢?至少现在想来这些应该不存在大的问题,虽然的确产品还比较单调,功能还需完善,价格也不能说是照顾到了绝大多数,但是从拿到产品的客户反馈来看,对产品的评价还是不错的,对我们提供的服务也是肯定的,也几乎没有人对价格提出过疑义。这至少从侧面印证了产品和服务的价值所在。那原因到底在哪呢?可以安慰自己的唯一借口是考虑到口碑传播需要一定时间。但是不得不对自己在营销上的无作为提出批评,对缺乏说服客户的正确方法而感到遗憾。

      今天想了一晚上还是有些茫然,   想来觉得有些愧对CCTV,愧对CHANNEL  V了,不管怎么样路还长着呢,希望自己能上下而求索,能把更好的服务和理念带给更多的用户。

      如果有对互联网营销感兴趣者,又恰巧看了小可的文章,欢迎登陆我们网站颜色网为网站推广提提建议或者就感兴趣的问题共同探讨一下。

2007年01月05日

        伟大的希腊牛人柏拉图曾经对知识有个十分有趣的比喻,我用大白话来翻译下,他说知识像一个圈,圈里面的是已知的,圈外面的是未知的,人若是了解的越多那么就会越觉得自己不懂的更多。

        这话的确是精辟,看来柏拉图老人家早就明白谦虚使人进步的道理。只是这世上一知半解的人太多,浑浑噩噩的更多,便有了那么多的半搭子专家,学者,夸夸其谈,自以为那个圈圈很大呢。

        所以说做人还是要低调啊,当然有话还是要说,有想法要提,重要的是不能不懂装懂,硬拿无知当有知。

        最近越来越觉得自己知识的贫乏和能力之有限了,不过套用老柏的理论也从侧面说明自己在不断进步嘛。可喜可贺,只是时间可不等人,看来需要跑步前进了。

博客营销的概念:什么是博客营销

http://focus.cfi.net.cn/newspage.aspx?id=20061115001329&AspxAutoDetectCookieSupport=1

博客时代的营销疲软

http://finance.qq.com/a/20060725/000565_1.htm

博客时代的精准营销

http://news.cnfol.com/060720/101,1599,1961579,00.shtml

web2.0模式下的营销

http://ec.icxo.com/htmlnews/2006/08/01/889902.htm

2007年01月03日

        前段时间网站组织的“百万博友免费体验活动”终于告一段落了,总的来说,反响还不错,在注册用户和网站流量方面都有了不错的成绩。当然效果还是比预期的差一些,还不足以构成互联网上的一个“事件”。分析起来原因有几个:1.推广的力度不够,只是在一些博客和论坛上发了帖子,引爆的范围略小。2.传播的时滞,很多人由不信到信,有信到传播的确需要一些时间,这从最后几天的数量暴增可以推知。3.沾了整个网络社会诚信度的光,这个不言而喻,现在的网民似乎在以一种更加“理性”的目光来看问题,想来是件好事,其实我们都知道那是”一朝被蛇咬,十年怕井绳”,怪不得大家的。4.纯属个人问题,应该是自己的经验还不足,不然应该能把这次活动搞得更轰动些。

       这次活动的还有一个重大意义,就是借助活动,很多用户可以以更加平和的心态来对网站的方方面面做出客观评论,给了我们很多改进网站的参考意见。非议和不理解当然会有,不一一列举,有些会让人啼笑皆非。不过昨天收到一个用户的来信却给了我莫大的安慰,简单叙述一下事件:由于网站暂不支持对用户上传照片的裁剪,所以部分用户由于照片的不规则可能导致跟模版合成时变形。我们这位用户就是存在这样的问题,所以她便有话要说,我们当然欢迎所有用户客观提出他们的想法,不管是批评还是表扬对我们来说都是一种激励。我便以十二分真诚的态度向我们这位用户道了个歉。所以昨天也收到客户的回信了,在此不便公开,信中客户以十分诚恳的态度和公正的角度对我们的网站和此次活动提出了看法,并对我们表示出了足够的理解和尊重。这的确让我感动,感动于这种宽容,理解和对我们的期待。即使我们仍然模版不够丰富,功能不够健全,即使我们还存在很多问题,但是只要有这些用户存在便是促使我们不断前进的动力。

        “尊严要用实力来换”,我们会不断努力,最终让实力作证,只是在我们的成长中希望更多的用户和关注者们能给于我们足够的理解和尊重。