查架   读者界面书目   移库清单   留学生

晚班: 借64册,还42册,处理超期罚款7册共12.10元; 查架; 勤工助学下乡调班

1.查架
为了昨天的每格小标构想,趁今天人不多又有学生帮忙,仔细看了一下专业书架的排架,开始画分格图.
第1到3架,J-到J1xx(忘记了),发觉有些格还很空(抽象层不够高)而有的已经多书到要发出警告有的还真的满了(分得不够低),总的来说还有很多空间可以调.
估计要是真的要定下来,调好的话,还要根据分类号分布经验(统计规律)和我们馆的倾向(历史学习集).不过,似乎并不像想像中复制,在经过今晚的"实地调查"后——只是要一步步完成下去.加油吧!

2.读者界面书目
一位读者用检索机的网页查书是否在馆,却只得到过期数据.
用相同的方法(题名),在读者界面和馆员界面查出来数据大不一样:馆员界面A095089为070526应还,A095090为070504应还,A095091为070515应还;而读者界面的三册中只有一册借出(A095089为070313应还).
大概跟读者查询帐户(链接页最后一点)一样,网页系统停留在过去时间的某个点上了.不知道是数据库需要复制(而非跟馆员界面用同一个数据来源)而故障出在复制,还是虽用同一数据来源而连接时检索机的系统时间过期了(假设连接是基于系统时间的,而不是即使临时连接)?待查.

3.移库清单
今天在作废的草稿纸堆找到03年一直到05年从昌岗移来的总体情况清单,部分已经可以跟我们的书单对应起来了,有部分还未找到一致处.
想不到会在这里找到..真有点戏剧性..

4.留学生
多天以前问过留学生的问题,又在之后听说过同事说起留学生可免费上机.有位日本留学生带着一张系证明/介绍信(之类的),就可以免费上机.

统计教程   每格架标   离校异地赔书   系统查读者   系统赔书

早班: 借24册,还21册,上约35册,处理超期罚款2册共222.10元,处理赔书1册

1.统计教程
今天写了流通月统计的教程,主要是EXCEL数据透视表的运用.算是整理了一次工作文件.

2.每格架标
上专业书分类够细,细到小数点后几位,而且通常同分类号附近的专业书往往装帧区分度不像普通书的大(由于书的内容需要),书的大小厚薄也参差不齐,大本的又容易软,特别难整理.加之读者通常在专业区看书看得很专心,书拿出来看过了就随便放.搞得上专业书几乎是馆员的噩梦.
今天上架和理架,搞了一上午,发现很多小数点后的顺序,一格本该放到.4,下一格从.5放到.7,再下格.8到.9,而此格.4前一直是顺序的,但.4后面就放了好几本.6/.8的一小叠,顺序倒是顺的,只是没注意到它们属于下面的格.这很可能是帮忙上书的同学,有按顺序排书的心,却只看了上文,忘记留意下文.这样的情况不少.当然,来帮忙的同学没受过专业的训练,工作积极性也不能时时刻刻持续地高,这情有可原.
也许可以给每格贴上小架标,出发点最主要是,保证上书同学的准确性;另一方面其实也可以减少我们自己上书时的负担(警惕的精神状态),减少走来走去确认的功夫.
至于贴每格小标后的调架,邻近格的调整,应该不用费太大功夫.不妨试试.

3.离校异地赔书
一读者(007428)来办离校手续,尚欠昌岗一书(A163148),还是丢失赔原书.
由于学生时间比较紧,经上级同意,特允许在大学城赔书,并在大学城收取超期罚款,办理离校手续.这件事跟昌岗熊老师商量,又请示上级,在系统异地操作等细节上花费了很多时间,非常麻烦(下不为例了!),终于还是搞定了.在流通日志中有记录.
a.离校手续: 查读者证,看有否欠书/待赔书等,记录干净就给盖章,在证号设状态为"退证".
b.异地互操作: 异地还书不可,赔书却可.(也就是说,今天如果不是"赔原书当赔钱做"这个错误,这位读者就在这边还不了书了.回过头来看这也是一个办法.只是,要记得在送赔书到采访/编目时要特别交待这本书的状态已经变成"已删除"了)
c.读者权限逻辑: 一证的状态本为:"失效"+"挂失",不可直接变为"失效"+"退证".要先去掉"挂失",存盘后再选择"退证",否则会拒绝服务(弹出一个"不可以…"的警告框).挂失排斥失效,这个逻辑倒是做得严密仔细的.
d.记录保存: "退证"记录还在系统,不会自动删除,可查可见(但今天的状态是只在借还模块可查,在读者查询模块不可查,见下文第4点.但我见过学生转成老师的,学生时的证号在读者查询模块还可见,但没留意是否"退证"状态.猜想是系统临时问题,本身应该是依然可见的?).待查.
e.赔书操作: 没书的状况(赔多倍价钱,赔相似的书而非原书)下,要用系统的"赔书"模块操作,为了书目登录号的"已删除"状态.参看下文第5点.(ps.今天这本书是单本,如果要赔钱要8倍.查查是否单本,这点很容易被忽略!)
f.程序vs.好心: 今天是出于好心想帮学生一把,结果发现两边的互操作比想像中麻烦得多得多(不否认我们目前技术的确不到家).下次再有一定不要好心了.两边沟通所花费的时间,可能跟读者来回跑一趟还差不多!而让这么一位读者拖着,我还损失了为一众读者上上书,理理架,借借书,教教查书..的时间呢!

4.系统查读者
下午4点到5点左右,用流通子系统的读者查询,用证号似乎查不到人(状况是空白.但借书的输入证号可以).我查了两个人都查不到,熊老师在昌岗也查不到了一阵子,DBA似乎也查不到(但DBA似乎可用条件没那么精确的查询可查到一堆人,但具体情况不知).最先是熊老师那边查不到,我这边在此同时还查到了一次,再查一次就查不到;打电话向DBA确认,查不到一个证号,但查到一堆证号…
有可能是查询读者模块有点问题?会否因下午我们频繁利用此模块(或频繁查询修改一个人的记录)?待查.

5.系统赔书
承3.e,我之前处理的赔书都一律用手工的呢!今天回头检查,只有一宗是赔5倍书价的,其余非赔原书就是赔原价.于是补回.
具体操作: 把书再次借到原读者证上(原来的手工赔书,是还了再手工登记手续),在系统"赔书"模块上操作.此书/登录号目前状态已变为"已删除".
并在赔书记录本上注明此操作,在流通日志上也注明.

读者资料   没经系统借出   统计   检索子系统   擦书   老师赔书   挂失重用   没还成功

早班: 借30册,还27册,上约15册,处理超期罚款2册共3.80元

1.读者资料
昨天有位读者(S060029)照片可能跟别人的掉乱了,今天打电话通知负责办证的同事.

2.没经系统借出
最近发现几本没经系统借出的书,已经有经验到系统弹出出错信息时面不改色了.
这些书有:S060413,S001302-A126566,S050289-A115280..
其中,S060413还超期5天,跟这位读者其他超期的书一样,这本书收了超期罚款(可惜就是忘了抄下登录号了..)并记在账单上.
系统似乎查不到什么(真否?待学.不过同事似乎都直接放回去了),久搁亦无益,今天把它们回归书架了.

3.统计
a.还差699册,注定要跟你扛上了,再试试!今天问编目同事要了移库的电子文档,希望可以借助电脑,好整理一些.
不过即使同事已尽力帮忙,文档还是集不齐.从完成度看,帮助不大…尽管试试吧,再进一步去了解每个登录号的来龙去脉..
b.今天也收去了我们库每月的流量统计,还填了学期的汇总表(这个包括以前的两份也一起填了).

4.检索子系统
题名带分号:
<苏格拉底传；孔子传>,用"孔子传"作题名检索词,是可以检索出来的.
匹配窗口(上窗口)显示的是"孔子传"(匹配项),具体书目窗口(下窗口)显示的是"苏格拉底传"(没有分号和"孔子传");双击具体书目,弹出的馆藏登录号窗口,书目的题名位置是可以见全名("苏格拉底传；孔子传")的.
也就是说,用分号带出的并列内容,系统的正题名显示是排二(只显示第一个)的,但查询依然有效.

5.擦书
昨天开始就一直在给用铅笔划书的同学做善后,埋头当了"木工"一晚,新橡皮短了一大半,一本书还没擦完.
我们的橡皮迅速消耗.今天又新领了三块.
下午人齐的一个钟头,四个人都在埋头擦书.我叫今天做"全民擦书日",同事说要加上昨天,我说是,可能要发展为"擦书节",一直持续(High)到April Fool..
希望我们的读者看书时不要那么较劲..

6.老师赔书
接待了一位老教师,他之前要赔书,给他解释程序.
好紧张,对着一位头发花白的老教师,而他书证的照片还是青年时代的.要这样一位为学校服务了多年的老教师赔书,真是有点过意不去..
客气地给解释,并给他抄下书的资料.他拿着我写的小纸条走了.也许这一本浸水的小书罚得有点严厉了(即使是学生也许也会不服气,但第一个借的,又似乎逃不掉..矛盾!),但愿以后赔书不要再出现这种情形了!

7.挂失重用
一位读者(周广能)来告知挂失过的证找到了,新证又不见了,我们的同事重新启用了他的旧证(新证似乎已被删除).

8.馆藏见闻
在系统中查书,偶然发现两个特别的索书号:
a.缺索书号:    I267/   曹靖华散文选
b.索书号五位:    I267/00072   俄罗斯亲历记

9.没还成功
昨天一位读者来借书时才发觉有一本书没还成功,拖到昨天已超期几天了.跟上次没还成功的处理一样,让DBA给免除罚款还了.

新书烂页   架标   免证借出复印   读者历史

晚班: 借160册,还92册,上约15册,处理超期罚款8册共15.70元,处理赔书1册

1.新书烂页
新书未被借过,某页中间穿了很大的孔,似是纸张(印前)问题.
只能盖个污损章了,明天拿去采访叫注意了.

2.架标
之前漏了一章,用手写的补上.领导见到叫再打出来.
是的,应该是用打印的来补的,不见得有多难,也没必要进入到"临时解决"的紧急状态.
我做事方式的小毛病/小坏习惯,这就出来了.吸取教训!

3.免证借出复印
有读者因为想要复印,但证上借满无法借出,就扣了他证,在日志上登记,让他拿出去复印.这是个解决办法.但这里要说的,并不是这个,而是要查证,确认情况属实才出此下策.
我当时并没有立刻查证(人多忙,读者也熟脸孔,知道他在做论文),后来才发现他证上其实只是综合类满了而艺术类还有位可借.书当然平安回来,但是还是得记得查证.做前台的,最容易受情景影响,忘记这忘记那.

4.读者历史
见到两个读者的备注栏上写有日期,但只写了日期没写明事件.
猜是补办的日期,问读者,果然两位读者都是补办过的.但一位差了一个假期(读者说本学期初拿到,备注写的是上学期末的日期.这个可以理解),另一位差了一个学期(100068,读者说这学期开学拿到,备注写的是上学期开学的日期).不知道是否有共识?明天问问.
也许这就是需要读者历史了吧?

统计   固定资产备查   统计子系统

早班: 借72册,还68册,上约15册,处理超期罚款册10共27.80元

1.统计
之前的书单与机统总数不一致,核对后结果依然.寻求编目帮助,后来才发觉之前有一次移库移出的没给书单.
结合书单再次统计,并且排除"未入藏"和"入藏未入库"的书目,误差减少到699.
但是到此似乎再没法前进..
也许还有一些是零散的谁都记不起了,也许我还是有错(虽然核对多次)…
以后要吸取教训:
a.每次有馆藏变动(进/出),第一件事不是要对书和登录号,而是先记下这个事件,在日志上和电子文档上,内容包括:时间/事件/数量,这完了才对登录号和上书.
b.每次馆藏变动,文件都及时归档整理(在现在整理好的分类上).例如对完登录号后马上把书单编号,归档进相应的位置,并在总表(书面/电子)上登到.

2.固定资产备查
学校明天将有人来检查固定资产,我明天上晚班,把文件/资产等给上早班的同事交待清楚,备查.

3.统计子系统
我没有权限,师姐今天在我面前用了一次统计子系统来统计.
可以以状态/控制号/出版年作为条件统计(似乎只有这三种方式),分藏地统计是自动的(没得选),控制号的默认值似乎是系统当前最大者(静态变量?).
自动保存统计历史(也就是说各个帐号的统计历史不同?)
今天统计的总数,是馆藏在动态变化中的(一边还在借还书一边就在统计),估计影响不大吧?(我倒真希望这可以影响到误差成700那么大..)

接收赔书   存包柜   没还成功   统计

晚班: 借45册,还16册,上约5册

1.接收赔书
赔书经采访/编目处理完了,今天送了过来.上架了.
文件也归档整理了.

2.存包柜
昨晚忘记把手机拿出来,今天才发觉同事昨晚找过我,为了存包柜的事.
开存包柜的方式有三种,要钥匙的两者,原来对于有的柜来说是只有一种可用的(因为有坏了的缘故).结果昨晚同事用强行重启(拔电线)的方法给解决.
今天确认有些柜子只有我的钥匙可开后,把总钥匙放办公桌了.

3.没还成功
昨晚有读者借A096545时,发现书虽在馆却还是借出状态,还超期百多天.估计是上次还书时没还成功.今天叫DBA免除罚款,还了.

4.统计
还在统计.把搭档的同事晾在一边负责借还,我几乎都没在前台借还了.到晚上下班时还剩外文书没统计.带回宿舍稍稍加班,今晚就总数了.跟师姐给我的机统数据有3000出入..头大..

统计   补办   解挂   接收新书   欠书套   检索子系统

早班: 借48册,还31册,处理超期罚款7册共12.50,处理赔书2册

1.统计
还在统计,登录号渐渐清晰,大概形成印象了.
刚刚接手就要统计全库的,之前的文件不一定整理得谁一看就明.要统计,就是要通过读前人的文件学习理解前人工作的逻辑,要会问问题,要推测和验证.我想这个过程对我快速掌握本库的全局,有个清晰的思路,是很有帮助的.
而昨天看似复杂抽象的任务,今天似乎也变得清晰起来.我想这就是全局层面工作的力量.

2.补办
书证挂失后补办,要把书还清才可以补办.
当然还是因为异号补办.

3.解挂
一读者(薛猛)来解挂,书证挂失后找到,是本人,备注没写什么(只写了一个日期07.03.16,大概是挂失的日子).给解挂了.

4.接收新书
编目送来329册新书,一册册核对过,签收,上架.书单归入统计总单中.
同事还发现有本书的色标贴错了,明天送回去.

5.欠书套
有读者还书时忘记把书套送回来.再借书时看到备注有注明,通知读者叫还回.
她记得并承认了,承诺还回来,若找不到她愿意赔书价.让她借去这次找来的书了,备注保留且先暂停.

6.检索子系统
要查A121260-A121262三个登录号,在检索子系统用"A12126"查询时得出7行,而窗口的行数统计却写着"10条";用"A1212"查询时有100行,窗口行数统计也是"100条".此实验结果可重复(当晚,甚至在重启检索子系统后).真古怪,理由待查.

分漏库   统计

早班: 借75册,还57册,上约15册,处理超期罚款13册共66.40元,处理赔书1册

1.分漏库
昨晚有读者借A139184,系统弹出"此机禁止借还此书!"之类的警告,估计是昌岗分馆的.
今天查到了,这系列书中有三本:A139184/A139189/A139199,本应放昌岗的却放在了大学城,大概是分书的时候分漏了.
让过去昌岗的同事代回去了.

2.统计
为了固定资产的检查,这几天要努力统计了.
在统计我们全库的书/登录号,包括建库的/新书入藏/移库的.
把所有的书单分成了四份分给所有同事,要合力统计了;之后再总体层次全局统计.

架标   赔书   拾书   本馆不可外借   现场补书   领回钱   书例   读者查询帐户   书例

晚班: 借183册,还114册,上约30册,处理超期罚款34册共23.10元,处理赔书1册

1.架标
发觉昨天打印的架标写漏了一个架(综47),今天用手写的补上.
天!我做事怎么总是有疏漏?

2.赔书
轻微污损,赔原价的,开了赔单,登记了赔书本,还要给人家还书啊!
还书很容易忘记.

3.拾书
又有人在课室拾到书,不过这本是刚借不久的.
S060569借的A150048.记得问拾者认识不认识失主,记得谢谢拾到者,却还是不记得问拾到者的姓名.
我想拾到者应该被留下名.她专门送过来的,自己不打算借书的,她值得.

4.本馆不可外借
A139184,在我们分馆的书,借时却弹出"此机禁止借还此书!"之类的警告.
待查.

5.现场补书
有读者急着要借一本书,掉页了,说没有第二本了.
刚好有勤工助学的学生在,让他帮忙补书,立即借出去.

6.领回钱
之前有读者在书里夹了钱,还书时放下就走了.发现后把书还了,并原样留了下来.今晚这读者来了,让她认领回书中的钱,写在流通日志中,并让她签收了.
她说发觉不见钱后有找过,却没找到来流通.
发觉很多事情都是靠馆员/人来施行的(而不是机器),尤其是突发事件(事件形成不批量)时.想起<World Trade Center>中,在那么高度自动化的美国,911的营救全部是人亲身上阵,还有那一墙壁的失踪人士照片,也都是人手用图钉钉上去的.辨认,是吗?

7.书例
书例应该在架底部才对,那样书就不会因为站太久脚变软而变形滑下去了.
btw,装在书架每格里,可以推动的,用来固定书的立态的铁条架,叫"书例"(同事说都念"书律").

8.读者查询帐户
有读者过来反映网页界面的帐户查询有问题,应该还是"上学期系统出问题之后就一直不可以查".(0323反映给技术部了)

赔书   假期超期   读者备注   书标

早班: 借82册,还83册,上约20册,理架,处理超期罚款18册共37.50元; 打印综合架标

1.赔书
严重损毁的赔书同丢失,赔五倍价钱的情况,书归读者.
馆里对登录号写"已删除".

2.假期超期
经过两周的免罚,假期超期的书今天开始收罚款.因两者缓冲过去,拖延责任在读者,假期时间算在内.

3.读者备注
通常的读者例外情况在备注注明.
今天一位老师(010214)来,备注项写一书待赔,但没暂停服务.老师说那书已还,书在馆,看状况是真的.
尝试删去备注,但删改不了,提示说有效期的问题.证号的有效期是"0000/00/00".尝试先改有效期再删改备注,这次直接就系统级的出错提示了.
平常的有效期我是可以改的,这次可能因为初始化的时候这个字段就留空了,所以有点不同.
也许之前经手还了此书的同事也遇到相同的问题,但奇怪的是,如果因为有效期而不允许删改备注,备注却是可写不可改(备注是去年10月写的)?

4.书标
发现一本书标错,编目书目正确但书标打错.3册中2册(A146704,A146705)把K写成了J,1册(A148516)正确.
大概是两批书.已改正.