在新建的大悦城三层，具体名字很怪，几次试图都没记下来，这个可能是这个店的最大问题了。

但从客流来看，这家店相当成功，客流量比别人都高，试衣间开了十多个，门口还排长队，进去都是拿篮子提，一堆堆的衣裤，出来把不要的抛掉，还剩半篮子直接去收款台，而且这绝不是个别现象。

这家店最大的不同一是场地大，二是超市化的经营理念。所有衣物全部分类放好，货架上标得非常清楚，自己拿，自己试，工作人员很少会主动给你效果意见，都忙着整理货架呢。

从深层次看，店家确实有很大创新。从产品角度看，基本我们一直认为，刨除品牌因素，衣服质量、设计、价钱以及购物环境是吸引用户的主要几个方面，也是提高竞争力的挖潜对象。可是事实是，在大家都关注这些方面的时候，它们已经变得越来越同质而无潜可挖。大概2000年左右，真维斯这样的所谓低端品牌店找到了这几点的一个低位平衡，横空出世，在各大城市火的不行—-较好的质量和购物环境，简约的设计（或者说基本没有设计）以及合理的价位抓住了正在成长的大批年轻人。而如今，类似连锁店已经开得遍地都是，虽然用户群依然庞大，但平摊下来，已经大不如前。

因此，可以想象，已经有不少人开始动脑筋了。而西单这家店的最大创新在于发现了以上四点之外用户也非常在乎的另外一个要素：种类齐全。（这应该是从大型超市受到的启示）。对于这家店，我观察了下，基本所有衣服，设计上还是真维斯那个层次，质量应该不会比真维斯有优势，价位基本高50%，购物环境一般（超市嘛）。其面积是一个普通真维斯店的6倍左右，但收款台的流水看，应该高出其六倍不少。关键它基本没有导购。从我在款台蹲点半小时来看，导致流水大的一个重要现象是每个人的购物数量要高出那些小店不少。

从用户角度来看，这个衣服超市相对小店的好处是非常明显的，基本上，来这购买的不会太在乎设计，他们穿衣讲究合适（包括设计、价位）就行，因此这个人群其实比那些败家、购物族不一样的是，他们不要求时尚独特而去大品牌精挑细选，也不要求性价比最高，价格最低而去动物园淘货，他们需要品牌只是为了满足质量方面的不确定性，而更在乎的是方便。这种超市的形式恰恰满足了他们。这也导致他们一次购买多件，懒得转，一次买齐了。

这个店还有一个讨巧的地方就是开在了西单，只要去过那的人都会承认，西单是上述人群最集中的地方。

因此我在这不是在对某个店做广告，而是觉得，只要你有非常准确的用户定位，并且从这个用户群出发思考，那么总能找到较佳的突破途径。