网络混子骨哥

B2C初期：内功为首，销量次之，毛利为末

    摘要：

团队，流程，产品，仓储，网站，推广 销量 利润.......

孰轻孰重，孰先孰后?经过这段时间的摸索，个人认为：

1 团队是重中之重

  包括统一思想，能力提升，职责明确，人才引进等。这段时间花了很大的心思做“政委”的工作，从上到下统一了思想，优化大家的工作方式。当前迫切的是引进人才，引进人才才能职责明确，职责明确才能实施有效的绩效考核，也才能强化员工的专业能力。

 2 流程规范是基础

  团队太小，职责不明，谁都当客服，就容易导致错误发生，i即当客服又当编辑，就容易导致工作滞后。所以团队完善才是流程规范的前提。

 3 产品的地位

把产品做好才能提高销售，销量做上去才能更明确产品，才能更清楚如何仓储

什么产品符合市场需求，什么产品主推，什么产品备货，什么产品不备，当前还不是很明确，还需要去摸    （全文共1064字）——点击此处阅读全文

发表于 @ 2008年06月22日 7:26 PM | 评论 (4)

购物网站主要推广方式

购物网站主要推广方式:
1 广告投放 :如feloo和kela在MSN上比拼,衬衫网站PPG,VANCL在报纸杂志比拼;
2 广告联盟:加入亿玛,LINKTECH,ALIMAMA等平台和自建网站联盟2种方式,以销售提成为主流,加入联盟平台为多数购物网站的选择.
3 网站合作:包括与其他网站和购物网站间的合作.
   购物网站间的合作:如 锐意首页的车趣,便利网的广告, JOYO首页左侧下角文字链接有7CV,逛街网等.
  与门户等网站合作:如BONO和163邮箱等合作,kela和sina的合作.
4 搜索引擎:搜索引擎优化,百度竞价,GOOGLE关键字等;
5 软文:包括媒体,博客,论坛,活动等.如VANCL的博客软文运用的极佳;
6 线下:如线下加盟和合作商家.前者麦包包做的很好,后者2688可称另辟捷径!

发表于 @ 2008年01月11日 4:14 PM | 评论 (3)

购物网站促销政策制定

购物网站常用的促销政策有:
1 发券:通常在注册,节假日,会员生日等使用,这种方式能提高用户购买欲;
2 积分:通常积分来自注册赠送,消费累计,论坛发帖等,这种方式能提高用户黏性;
3 "满**优惠":如一次满**元免运费,满**元打*折,这种方式主要能提高单笔成交额;
4 VIP会员:累计满**元升级为VIP,享受VIP优惠和服务,这种方式主要能提高用户黏性.

政策的制定需要考虑:
1 相关数字
发多少面值的礼券,如何积分,满**优惠,满**元升级为VIP享受**折优惠,这是政策的难点之一,要根据产品,经验,数据分析而定;
2 是否都使用?
 多数网站都有VIP政策,并阶段性提供发券,满**元免运费服务,积分也较为普及;
3 关于积分 
  作用:积分不仅可以提供用户黏性,个人认为将其用于提高评论量更为有效;
  使用:如果产品利润太低积分可能不好操作,如;当当没有积分机制,JOYO也放弃了积分机制(消费200元=200积分=人民币1元,吸引力太小);做数码的锐意也打算放弃消费积分方式.
  方式:注册赠送,消费累计,论坛发帖,评论积分等,论坛积分,评论积分能有效提高发贴,评论积极性,但对论坛管理要求比较高,个人认为成功购买并评论后才享受积分比较简单有效,但可能积分方式比较单一.
  兑换:可兑换礼券,也可兑换礼品,也可直接购物,通常不直接用于购物,而兑换礼券是最为简单有效的方式;

......

发表于 @ 2008年01月11日 3:52 PM | 评论 (0)

用户体验误区:跟着感觉走!

不知道newegg?去百度一下,不知道大黄?点这里.
关注用户体验有段时间了,昨天和大黄交流了下新蛋中国的用户体验,我提到:
感觉網站用戶體驗不好,不符合用戶習慣,不夠本地化!
其实我也明白,我这样的说法太主观,草率!
用户体验的好坏是"用户说话",需要"数据说话",而不是设计者的主观臆断;
然而也许是意识的问题,也许是缺乏有效的办法,国内很多同行还存在和我类似的现象:跟着感觉走!

1用户体验的作用;
2用户体验团队的组建;
3如何收集用户的声音,如何收集分析数据?
看看这篇文章兴许有帮助!

发表于 @ 2008年01月09日 9:51 AM | 评论 (1)

网站运营四忌

下笔前一直在琢磨是否长篇大论,旁征博引一番,把自己伪装的象"专业人士"一点,最终还是选择最近的文笔,因为:
1 长篇累椟浪费笔者精力,也浪费看官时间;
2 言简意赅,希望明白的看官道声"妙",不明白的看官学会"悟",当然,你也可以说声"操!"
进入正题,网站运营四忌：
1 跟风
好多人以为看了"阿里","红孩子","PPG"大佬的几篇言论,就以为得了"武林秘诀",就算是,想想自己的武功修为,走火入魔的概率有多高?
2 急噪
就修自行车的本事,非要学人家造航空目舰,弄出个庞然大物出来,一试,沉了!
3 完美
运营网站就象捏泥人,先捏个轮廓,指望一块泥巴到你手上立马栩栩如生起来的人,搞的网站肯定象林黛玉;
4 贪心
什么都想上,你不怕得病吗?什么都想吃,你不怕噎死啊!

你在谈网站运营吗？不象!

完美主义，急功近利，自鉴完毕，共勉！

发表于 @ 2007年12月07日 5:29 PM | 评论 (4)

阿北向用户道歉有感

    摘要：

很久没关注豆瓣了,这次豆瓣改版很多用户反对,阿北代表豆瓣团队向用户道歉,深有感触:

1 改版要循序渐进,即使你的改版案看起来如此完美;

2 用户第一,倾听用户的声音,关注用户体验才是关键;

3 佩服啊北的胸怀,同时羡慕他拥有这样的用户.

此前,网站论坛与主站分离想进行改版,曾想过要改就一步到位,有些担心用户的接受程度,打算还是"循序渐进,分步实施",看到阿北的道歉,看来是对的.

 

    （全文共313字）——点击此处阅读全文

发表于 @ 2007年11月27日 5:07 PM | 评论 (0)

垂直型B2B网站社区运营思考

    摘要：

    本文重点思考垂直行B2B网站为什么做社区，怎么做社区(社区：不局限于论坛，而是泛指论坛，博客，问答，商圈等).
一  为什么做？
1 社区是B2B网站的重要组成部分，在垂直型B2B网站尤为重要。

  

2 社区的作用
社区对于一个垂直型B2B网站来说，是对用户产生粘性的最重要栏目之一，对网站推广、品牌建设、用户忠诚度的建立至关重要。
A 提高用户粘性和归属感。传统垂直型B2B网站通过推一堆的“资讯”，“贸易撮合”版块给用户，用户对网站没有归属感，用户粘性低。
B 满足用户多方面需求。用户到网站来不仅为了做生意，看资讯，他有交流的需求    （全文共1124字）——点击此处阅读全文

发表于 @ 2007年11月26日 5:25 PM | 评论 (1)

我理解中的网站策划

    摘要：发现很多起步的公司或个人对网站策划的认识有很多误区,比如:1 我不用网站策划,有什么需求叫技术去开发就行;2 网站策划很简单，就是参考别人的网站写个案子而已;......这里简单的对网站策划的作用和操作流程谈点看法。 网站策划的重点在于：分析用户需求并遵循用户体验设计原则策划网站。很多网站的功能都处于"模仿"阶段，比如：百度推出"知道"就模仿过来;想上相册功能,学163还是学YAHOO呢?随便选一个;DISCUZ推出社区门户,就抓来改改.结果:模仿到了形却没仿到质,用户不买帐!网站策划这时就发挥作用了，网站策划要分析：是否需要上这个功能，如何上这个功能。具体如何分析就不做累述，关键词是：用户这个阶段网站策划最重要的就是了解，分析用户的需求，根据用户体验设计原则策划功能（而不是简单的模仿，套模版）  很多网站的开发流程都不一样，这里只说我的个人网站策划流程。1    （全文共2346字）——点击此处阅读全文

发表于 @ 2007年11月20日 6:16 PM | 评论 (0)

中废网CEO访谈：再生资源如何做B2B

    摘要： 中国废品网是通过利用网络，建立一个全国性的废品行业类的资讯信息平台。收集，归整，发布产品交易、渠道、和产品资源信息。其将为目前国内尚未成    （全文共25662字）——点击此处阅读全文

发表于 @ 2007年09月25日 11:38 AM | 评论 (1)

中国饰品网梅总访谈录

    摘要：骨哥  今天的嘉宾是中国饰品网www.jewelchina.com创始人梅总， 现在请梅总介绍一下网站发展背景。（创办时间、人员结构、发展过程） 梅总  纯粹偶然，2000年背了10万块债，没有办法情况下到义乌。当时搞的是电脑设计方面的培训，98年的时候我就会电脑设计网页，2002年的时候还掉了10万块债，感觉一身轻松，在这个情况下萌发赚点外快的想法。所以我叫了一个业务员帮我接点做网页的业务，结果接来的多是做饰品的。当时就想搞一个饰品网盟之类的平台，结果上3721一注册，中国饰品网可以注册，我就把它注册下来了。后来我在搞网络还是搞培训之间难以取舍。曾经想把饰品网以5000块的价格卖掉，结果还不能如愿 骨哥 就象马化腾的QQ一样 ，没人买现在成巨人了 梅总  真正促使我全身心去做是一个偶然机会，加入了浙江省饰品行业协会。 骨哥 行业协会等资源在行业网站的营运中的地位看来是很重要的 梅总： 对
此处阅读全文

发表于 @ 2007年09月12日 8:29 PM | 评论 (1)