——从ＴＯＭ业绩报告看门户网站发展趋势
题记：惊蛰，２４节气之一，惊蛰之后，万物复苏，春天即将到来。
从去年开始，随着全球资本市场和科技业表现的疲软，ＮＡＳＤＡＱ的指数也随之一路下跌，曾经如神化般崛起的网络经济几乎在一夜之间步入了寒冬季节，而且这个冬天似乎更为漫长，一年多来，我们一直嗅不到春天的气息。这些都迫使那些曾经风光无限的网站们重新思考网络经济的真谛，寻求更适合网站发展的模式。抛开国外的网站不谈，国内以新浪为代表的传统门户网站和以ＴＯＭ为代表的新生代门户们纷纷寻求出路——从跨媒体平台、虚拟ＩＳＰ到新网络广告、宽带应用、网络游戏以及与传统企业的合作——各种“新经营模式”不断推出，而且每家网站都声称自己的措施有效，盈利就在眼前。然而对于遵循“实践是检验真理唯一标准”的市场而言，再多的宣传和自夸都显得空泛和苍白，他们需要的是真实的业绩。俗话说“是骡子是马拉出来遛遛”，时值各网站新世纪第一季度业绩报告出台，从中我们也许可以看出“新经营模式”的实力以及门户网站的发展趋势。
ＴＯＭ业绩报告——门户网站第一声春雷
也许我们等待的时间的确太长了，对各种利空消息已司空见惯，于是当ＴＯＭ的业绩报告摆在面前时我们似乎一时无所适从，下面的一组数据几乎使我怀疑自己的眼睛——难道门户网站的春天真的要来了吗？
“ＴＯＭ在２００１年第一季度的营业额达到了７７００万港币，较上一季度增长了１０％，其中网上业务较上一季度增长１８％，网下媒体收入则增加了６３％。２００１年第一季度ＴＯＭ的毛利为３８９９万港币，毛利率由去年第４季度的３７％上升到了５１％；公司亏损额未计算利息收入、税项、折旧及摊销费用为５５６５万港币，较上一季度减少１９％。”摘自ＴＯＭ ２００１年第一季度业绩报告
我们对比一下ＴＯＭ成立以来的财务状况，也许更能说明问题：
２０００年１月～９月，ＴＯＭ的营业额为１９２４万港币，亏损为１８３６６万港币，而从２０００年１０月～２００１年３月，ＴＯＭ的营业额为１４６９９万港币，亏损为９２６２万港币。换句话说，自ＴＯＭ从２０００年１０月开始新的经营战略（跨媒体平台和电信增值业务）之后，ＴＯＭ的营业额增长了７６４％。亏损减少了５０％。事实证明，ＴＯＭ所推行的“新经营模式”是行之有效的。
放眼整个国内门户网站，ＴＯＭ的成绩可谓异常出色，作为新生代门户网站的代表，ＴＯＭ在２００１年的第一份业绩报告不啻是国内互联网的第一声春雷——门户网站的春天真的被ＴＯＭ带来了。
跨媒体＋电信增值——门户网站新的生存之路
作为国内新生代门户网站代表，ＴＯＭ根据市场情况不断调整自身的发展策略，制定了适合自身发展跨媒体平台和电信增值两大策略，经过一段时间的实施取得了良好的效果，２００１年第一季度业绩报告充分显示了这一点。在过去的一个季度里，ＴＯＭ的线下线上收入都有大幅提升，并且已顺利完成了对所收购项目的整合工作。现在ＴＯＭ旗下所有媒体的客户基础已全面整合，ＴＯＭ采取了统一的服务策略与主要广告客户建立良好的关系。
仔细分析ＴＯＭ的业绩报告，我们不难发现，导致ＴＯＭ收入激增的一个重要原因是网下媒体收入大幅增加，达到了５６００万港币，较上一季度增加了６３％，其中包括昆明风驰明星信息产业有限责任公司、羊城广告有限公司、广东羊城报业广告有限公司和广东羊城报业体育发展有限公司及《亚洲周刊》首次以附属公司身份带来的收入，并由此带动网上业务收入增加了１８％。另外特别值得一提的是，在全球市场环境低迷的情况下，ＴＯＭ在２００１年第一季度仍然吸纳了近１２０名新广告客户，季内跨媒体广告收入也有大幅提高，约占整体广告收入的１０％。这些都充分显示了ＴＯＭ跨媒体平台的强大实力。
另外，ＴＯＭ正致力于将网上浏览量转变为现实收益。在这方面，ＴＯＭ主要采取包括与国内电信服务商合作，以虚拟的互联网接入服务提供商（ＩＳＰ）身份为客户提供综合的互联网接入服务来实现。目前，ＴＯＭ与国内重要的电信公司中国网通的合作已初见成效：ＴＯＭ与网通联合推出的“网游神”服务，提供包括网络接入、内容供应及其他增值服务为一体的综合互联网接入服务，让客户能在中国１７个主要城市轻松拨号上网，在２００１年第一季度里销售势头良好，赢得了用户的认可。未来，ＴＯＭ还将和其他电信服务供应商建立类似的伙伴关系，从而巩固ＴＯＭ的电信增值业务的收入。
凡此种种，似乎都说明了一个问题：ＴＯＭ为我们找到的门户网站新的生存之路——跨媒体＋电信增值，确实行之有效。
业务为主——ＴＯＭ创造门户网站新价值链
其实从根源上讲，任何企业要发展，就必须有一个适合自己的清晰的产业价值链，并且这条价值链要形成一个运作良好的价值回路以保证企业的良性运转。在国内门户网站领域，以新浪等老门户为代表的网站往往遵循以网站内容吸引用户——产生极大的流量——吸引广告商的投入——产生盈利——促进网站的内容建设——吸引更多的用户这一以广告为主的价值链模式，依靠内容盈利，不能直接和用户建立盈利关系。这种模式适合用户量极大的门户网站，但由于门户网站的竞争激烈，在用户资源和广告资源上必然会产生激烈的竞争，因此依靠这种模式最终盈利的只能是少数几个大的门户网站。这就逼得后来者不得不创造新的价值链模式，于是ＴＯＭ的新门户“业务价值链”便应运而生了。
分析一下ＴＯＭ的业务构成，我们发现， ＴＯＭ遵循的是以电信增值业务（网络接入服务和网站内容服务）黏着用户——从用户身上产生盈利——以盈利促进业务的发展，同时以跨媒体平台吸引广告客户——产生盈利——刺激线上线下业务的增长这一业务为主的价值链模式，在这种模式下，ＩＣＰ只是为ＩＳＰ提供的增值服务，网站不依靠内容盈利，而是依靠提供的各种业务（包括邮箱、在线游戏等）和用户尤其是有效用户的关系紧密。
事实证明，ＴＯＭ率先开创的“跨媒体＋电信增值”模式比仅仅依靠纯粹的互联网业务更具持久力。ＴＯＭ的“２００１年第一季度业绩报告”如同互联网的“惊蛰”日，为门户网站带来了春的气息。
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