10月 18, 2013

导言:因此来看,提升对待安全的重视、寻找可持续性的盈利模式、建立优秀的客服维修班底是极路由此次狂欢之后最应该做的三件事。

iDoNews 业内人说 第238期 10月18日 亮点(微信号 iLoveDoNews)

前两天极路由宣布获得了由GGV、创新工场投资的千万美元的A轮融资。紧接着,一场声势浩大的促销活动就此展开。截止至16日的24时之前,预约人数已达八万多人,后由投资人黄明明公开承诺再增加五万台参与预定。是时,这场由极路由发起的狂欢已有十二万的“听众”。只不过这样的狂欢是有代价的,网上公开的数据显示,目前的价格,每卖出一台,那么极路由就会亏掉80元,而十二万的预约如果全部付款,那么极路由将亏掉一千万左右的RMB。

这种狂欢后的代价是否值得暂且不说,我们仅讨论下这狂欢之后极路由应该做些什么。极路由创始人王楚云曾

经在融资之后说的话。“此次融资,将投入三方面:一方面是投入到人才和研发中去,第二是加大生产线的建设,第三是渠道,学习小米的粉丝经济路线”。但是这三方面在 iDoNews 小牛来看并不是重点,因为投入到人才和研发是空话,而盲目的加大生产线的建设将很容易带来库存的压力,看看这两年凡客的惨样就能够知道。而渠道和小米的粉丝经济路线则是需要低价、性价比、粉丝圈以及期货模式才能够达成的,目前极路由还做不到。因此 iDoNews 小牛认为上述三点不是极路由目前应做的事,而下面这三点才是狂欢之后应该实在去做的事情。

1,提升对待安全的重视

对于路由器而言,没有什么比安全性更为重要。因为一旦有人而已进入你的路由器,你的终端离被攻克也就不远了,之后内容修改,上网行为被监听也就习以为常了。事实上,很多黑客是以路由器作为入侵的突破口的,包括近期知名路由器D-Link就被安全人员公开爆出,其路由固件中发现了程序后门。

但是补漏洞,提升安全性这个事情显然不是一天能够完成的,但重视的态度显然是必要的,只不过目前来看,可能极路由还需提高这种安全意识。比如之前。之前知乎曾经爆出,有技术宅发现自己的Google帐号异常登录,但是询问极路由之后久久没有答复,就自己拆开研究。发现了几个漏洞后,本想发到论坛上给极路由提个醒,但是惨遭两度删帖。尽管极路由之后有过道歉,但是显然这种安全的意识应该提高。

2,寻找可持续性的盈利模式

之前,小牛曾经在《极路由可能面临的三大问题》中说,翻墙这种擦边球是长久不了,果然极路由国际版被叫停。而此次极路由打出的旗号是视频去广告,其实也是一种擦边球,只不过这回不会是由ZF来管,而是市场的所有视频商家来管了。因此这种断人财路的方法显然也是长久不了的,就好像之前火热的Ad-Block目前被优酷给反屏蔽了一样。

事实上,对于极路由而言,成本是个很重要的阻碍。所以降低成本是一条可持续性道路,比如目前采用的铝材外壳,在小批量采购的过程中,成本是要比注塑要小的,但大量出品后,成本则是要比注塑要大,所以在大批量出品之后可以采用注塑来降低成本。但仅仅是这样的话就会走到传统路由器的老路上,对于极路由而言还应该想出更有突破性的、更有创新性的、可持续的盈利方案才行。

3,建立优秀的客服维修班底

客服维修,事实上是所有触电零售商所具有的软肋。哪怕是目前红极一时的小米,也在客服维修上栽了跟头。所以,对于极路由而言,有必要加强客服维修方面的投入。而这也是最容易获得用户好感,赢得用户口碑的一个环节。而目前极路由的盘子还不算大,所以有机会去建立一个“根正苗红”的客服维修班底。这对于极路由的长远发展有着重要的作用。

因此来看,提升对待安全的重视、寻找可持续性的盈利模式、建立优秀的客服维修班底是极路由此次狂欢之后最应该做的三件事。(文/保鸡丁)

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10月 12, 2013

导言:小米对优土的回应,显然是缺乏考虑的,一方面为优土的炒作,做了一个二次传播的作用。另一方面,这是赤裸裸的卖队友啊!

iDoNews 业内人说 第233期 10月12日 亮点:(微信号 iLoveDoNews):

昨天上午,优土(优酷土豆)已向法院起诉小米科技称,小米盒子对其《北京青年》、《爱情公寓3》等10部剧目侵权点播。并要求小米科技公开道歉的同时赔偿510万人民币。转到下午,小米公司做出回应,称小米盒子的内容均来自于iCNTV,小米盒子并不涉嫌点播侵权。

可以说小米的回应完全是中了优土的下怀。

一部剧目的版权多少钱,据业内人说也就三四万。那么10部剧目,也就是三四十万。那么优酷土豆提出五百多万的赔偿要求,显然是为了炒作而放出的数字。而小米的回应则相当于给优土进行了一次二次传播。

并且这个事件本身还是有争议的。虽然如小米所说内容均来自于iCNTV,但是对于小米盒子这个平台而言,它难道没有对侵权的剧目进行筛选监管的责任吗?显然是有的。而对一个有争议的事情做出评判,只会加深事件的传播。

所以从这点来看,小米根本就不应该对优土的这个新闻做出回应。官司该怎么打就怎么打,至于新闻的事他随风而去吧,这才是公关应该做的事。

当然在小米的回应之中,我们又看到了一个令人哭笑不得的事情。

小米盒子为了不让自己陷入非法地带,是必须响应广电总局的181号文件的要求的。即“小米盒子必须要与具有牌照的互联网电视播控平台进行合作,并且只能通过播控平台接入视频内容,以保障合法合规。”,因此对于小米盒子来说,iCNTV这个内容平台是极为最为重要的,甚至必不可少的。更不必说iCNTV这个与广电有着千丝万缕联系的公司。显然iCNTV是极佳的合作伙伴。

但在此次回应中,小米实际就是在推说,“优土,你们找错人了,你们应该找iCNTV,跟他们打官司才对。”

这是行为?!

这是赤裸裸的卖队友的行为!

所以小米啊,这以后,你让iCNTV这个小伙伴怎么看你,以后又如何跟你“亲密无间”的合作呢?iDoNews 小牛认为这是个非常有意思的问题。

所以最后还是回到标题那句话,小米的回应啊,不公关。

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