半年前我就试图通过 联动优势 的网站注册手机钱包, 由于查看帮助信息不够仔细, 而且"领悟能力不够到位", 多次未遂后, 我填写了网站上提供的在线的反馈表格, 期望能够得到客服的帮助, 出于对 联动优势 的好奇心, 也想顺便看看这家成立不到两年(2003年8月成立)的新兴科技公司的客服体系效率如何. 没想到第二天就收到了 联动优势 北京客服中心打来的电话, 一个声音亲切的男生为我解答了我的疑问, 意思就是告诉我, 他们网站的注册平台还在开发之中, 暂时还不能使用, 如果我想注册手机钱包的话, 可以咨询当地的银行…..为了这样亲切的服务, 我激动了一下, 之余忘记了进一步追究在什么银行如何注册问题. 半年多来, 没有停止对于移动支付的关注, 但是一直没有考虑亲身试用, 前两天心血来潮, 再次尝试注册手机钱包, 准备仔细体会一下这项最新潮的服务. 不过结果还是令我有点失望.

首先说说注册过程, 来到 联动优势 的网站上, 受到网站宣传文章和广告的诱惑后, 都会有注册一个手机钱包的冲动, 刚好, 首页上可以看到一个大大的图片"注册", 上写"立即注册,就会….可以省去诸多麻烦…", 于是就点击她

 下一步, 弹出一个窗口, 让你输入手机号码和一随即的校验码( 这个过程, 如果从网站技术角度来说, 并不是注册过程, 而是一个登陆过程 , 这里顺便说一下, 这种方式是手机业务比较流行的用户保护措施, 对于登陆的手机用户, 每回都会生成随即的数字校验码, 通过短信的方式发送到用户的手机上, 然后用户立即通过这个发送到手机的密码登陆网站, 这样省去了用户记忆网站服务密码的麻烦, 也避免了网络世界里居心不良的骚扰或者是侵害手机用户的行为, 据说有可爱的sp就在用户不知情的情况下, 利用手机用户的密码登陆WWW网站, 殷勤的为用户定购了自己的业务).

收到密码后, 登陆显示如下页面, 看过数遍说明后, 我的鼠标就无处下手了. 郁闷, 还是碰墙.

为了满足自己强烈的好奇心和不甘心, 我打通了 联动优势 的客服电话, 汇报了自己的遭遇(待续)


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