2007年04月21日

网易科技讯 4月21日消息,Google大中华区在线销售及运营经理周文彪今日向网易科技表示,Google Adsense今年内将在国内完全本地化。

周文彪称,今年Google Adsense会与中国国内银行合作,通过中国的银行直接向站长转账支付广告费分成,在国内筹划提供更大、更便利、更安全的支付的方式。此前Google Adsense都是采用美元支票的方式为网站站长结算广告费,但国内的网站站长普遍反应此方式存在收取不方便,不太本地化。

Google Adsense在国内为很多网站带来收入的同时,也因对作弊网站的处理遭到一些站长的质疑。周文彪对此向网易科技表示,Google不会轻易的封一个网站,如果我们要调查一个网站,一定是我们有足够的证据,采取很多的技术手段,Google已经开发了新的系统防止广告被恶意点击的可能。他也表示,网站站长也要注意保护自己的网站不被别人恶意“陷害”,如发现有可疑行为及时报告给Google。

Google在去年建立了专门针对Adsense的国内本地化团队,团队一方面在对站长实现了24小时的服务支持,另一方面通过提高中文广告关键字匹配技术,使其提高网站广告的点击率。据周文彪透露,在2006年全年,站长网站显示的点击率提高了50%,相当于网站即使流量没有增长收入也会增长一倍。他表示,这些都得益于Google在去年主动的跟超过大约800名以上的站长联络,针对每个站具体的特点,去做优化挖掘整个网站的潜力。

Google Adsense是Google公司在线广告业务的一部份,是国内很多中小网站一项最主要的广告收入。网站加入Google AdSense,即成为Google的内容发布商,作为内容发布商可以在自己网站上显示Google关键词广告,Google根据会员网站上显示的广告被点击的次数支付佣金,当某个月底佣金累计达到100美元时即可向用户支付广告佣金。

2007年04月19日

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2007年04月13日

“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳。”这似乎成了所有国际互联网巨头入华后的共同写照,用这句话来总结Google也不为过。如今Google正使出浑身解数以扭转颓势,它能成为第一个赢得中国市场的国际互联网企业吗?

伴随着一系列烙有中国印记产品的诞生,过去一年饱受外界质疑的Google中国开始反击。今年以来,它连续发布5款产品和服务,宣布3项战略合作。

整个2006年,Google中国的负面消息层出不穷,市场份额节节下滑,在国外光芒万丈的Google形象在中国黯然失色。在国际互联网巨头eBay退出中国后,业界纷纷猜测:“下一个离开的会是谁,Google吗?”

现在,当Google采取一连串行动之后,业界开始意识到它并没有滚回美国去,反而在中国开始了本土化之路。

4月4日,它发布了一款极具中国特色的输入法———“谷歌拼音输入法”。此时,距离Google中国总裁李开复组建Google中国公司的日子,恰好满600天。600天来,这位前微软全球副总裁组建了国际互联网巨头在华分公司有史以来规模最大的工程师队伍,却阻挡不了两位高管的离职和市场份额的不断下滑。

橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳。用这句话来总结Google入华一年半来的情况并不为过。如今李开复正使出浑身解数,来扭转谷歌的不利局面。但新产品是橘是枳,还须等待收获之时。

对此,李开复表示:“2007年的市场份额会戏剧性增长。我们试着去打破跨国互联网公司在中国不能成功的惯例。”

水土不服

2006年下半年,三份相继出炉的搜索引擎市场报告用不同的数据指向了同一个结果:入华之后,Google中国的市场份额继续大幅下降。这三份报告分别来自CNNIC、正望咨询和艾瑞咨询。

相比Google进入中国之前,5名身在硅谷的工程师于2000年开发的中文版Google,不费一兵一卒,攻城略地,用了不到两年时间就打败雅虎,俘获了1/4的中国搜索用户,想来着实令人唏嘘。

不过2002年后,中国本土的网民浏览中文版的Google时就开始出现断网现象;同一时期,被称为“中国Google”的百度推出独立搜索引擎,逐渐发力,后来居上。

这最终促使Google总部在中文版推出5年后,决定实质性地进入中国市场。

“Google的中国用户碰到很多问题,诸如打不开服务器、速度太慢、新闻服务不能用等,市场份额也下降了10%,解决这些问题的唯一办法就是在中国设立分公司。”2006年google.cn发布之时,传播和公共事务副总裁ElliotSchrage在官方博客上这样写道。

可惜,进入中国之后,Google神话没有继续。

从延揽李开复、与微软对簿公堂那天起,Google中国的一言一行,就被置于放大镜下,继而卷入接连不断的风波当中。

去年1月份,作为本土化第一步、遵守中国法律的google.cn一经上线,违背“不做恶”原则的质疑随之即来。CEO施密特不得不一遍遍地向媒体、用户甚至美国国会解释:“进入中国是否符合我们的价值观,经过长时间的争论,我们认为,Google的目标是整合世界范围内的信息,那么就不能忽略占世界1/4人口的中国。”

一个月后,谷歌又被披露与中文网站“赶集网”合用ICP牌照,媒体的热炒最终引来信息产业部的调查。外资互联网公司可以与子公司共用牌照,但当时谷歌并未收购“赶集网”。

尽管在2006年4月发布中文名“谷歌”之时,施密特曾携数位Google高层拜会了北京市政府、国家发改委、国家信产部等政府官员。但到6月份的时候,中文版Google还是再次遭遇了长时间的断网。

雪上加霜的是,2006年底,Google亚太区市场总监王怀南和大中华区联合总裁周韶宁先后离职。

新版龟兔赛跑

当谷歌纠缠于各种坏消息之时,百度正借IPO之势巩固其行业地位。

2005年8月,百度以354%的首日涨幅成功登陆纳斯达克。随后,网上流传起一系列搞笑百度广告小电影。“你不知道我知道你不知道”,这句历史上最有名的标点断句,被用来诠释“百度最懂中文”。当年,2000多万网民通过E-mail或视频网站观看了这个广告片。同时,百度还和传统媒体及网站合作,大力推广“百度一下,你就知道”的口号。

此前一年,几乎占领了中国大大小小网吧电脑首页的导航网站hao123被百度收入麾下,加上百度MP3搜索和百度贴吧,这些产品为百度吸引了巨大的流量。

根据艾瑞咨询统计,2005年百度以56.6%的绝对优势位居搜索引擎第一位,Google位居第二,占了32.8%。

而这一年夏天,李开复刚刚跟微软打完官司,着手在中国招兵买马。

值此险境,一个再自然不过的战略是,加速组建团队、推出本地化产品。但李开复偏偏选择了耗时最长的“校园招聘”。

从2005年下半年开始,凭借其在微软时建立的高校网络,李开复延揽了近一百名优秀的高校毕业生,占目前工程师总数的90%。但受制于毕业时间,2006年7月份他们才陆续到位,接下来还有至少三个月的入职培训,才能真正独立研发。

“我们的战略是先打造一个团队,然后做最好的产品,最后再考虑市场份额和营业额。”由始至终,李开复本人都坚持这个战略。即便经历了去年市场份额的继续下滑,李仍然在今年1月份美国总部的述职演讲中强调,2006年谷歌的一大任务和成就,就是建立了一个最优秀的工程师团队。

尽管总部没有对谷歌提出短期内的盈利要求,但仍然发出了质疑的声音。高级副总裁玛丽莎在2006年4月到中国考察时,认为“Google中国的进展还是有些慢,一是现在的中文搜索速度还不快;二是本地研发的进展不够快”。

古老的寓言故事“龟兔赛跑”被演绎出很多版本,谷歌和其他搜索引擎公司的赛跑,就像是其中的一个新版本。单纯从技术上来讲,兔子不会比乌龟技术差、速度慢,但如果兔子需要全副武装才能起跑呢?最后的结果就要看跑道有多长、最初的差距有多大、各自的耐力有多久了。

相比对手,谷歌更为紧要的则是清除跑道上的障碍物。“目前最最紧要的,还是连接的稳定性问题。”其公关人员指出,“直到今天,某些城市或区域仍然经常无法登陆,我们只能一个一个地去协调、沟通、解决。”

关于ICP牌照至今依然悬而未决,一位不愿意透露姓名的员工承认ICP牌照一定程度上制约了谷歌的发展,比如限制了大规模的市场推广。

“一方面,谷歌的大部分服务器放在国外,不能保证稳定的连接,这是其市场份额下降的客观原因;另一方面,则要归结于其自身推出适应中国用户的产品和服务太慢。”艾瑞咨询公司研究副总监曹军波分析道。

内部症结

适应中国用户的新产品推出太慢,不仅直接导致新增用户缓慢,同时还制约了广告渠道拓展和市场推广。这一切,似乎又都回归到那个“招聘战略”上去。但这一年半来,谷歌内部所发生过的,并非表面看起来那样简单。

还是那个任何跨国互联网公司都绕不过去的问题———如何在淮北也种出一样的橘子。

Google全球总裁显然也认识到了这个“中国魔咒”。在不同的场合,施密特不止一次地对时任中国区总裁李开复、周韶宁强调“总部没有更多的要求,只要做好用户体验就可以了”。但如何做好,再具体涉及到究竟什么能放权、放多少权,就演变成了无止境的沟通和磨合。

Google在中国设立了双总裁,李开复负责团队建设和产品创新,周韶宁负责渠道建设和战略合作。招聘最优秀的人才勿需多言,但在中国广泛建立广告代理商则是一个需要向总部解释为什么的问题。

目前谷歌在华签了20家广告代理商,采取了“全国—大区—地方”的布局,但这种模式常常与并行的大客户和直销模式相冲突。

另外,一些渠道代理商曾经与谷歌洽谈过合作事宜,但最终放弃。“谷歌给代理商的分成太少,无法盈利。”

而依靠口口相传获得巨大成功的Google,自然也无法理解中国的市场推广竟是如此艰难。

去年9月,周韶宁曾在“2006中国互联网大会”这样感叹过,“我们建立了很好的团队和很好的产品,能推出更好的服务,这是令我最开心的事情;但最不开心的是我们是不是做得慢了一点。”此时,周已萌生去意。

相比之下,“招聘战略”既是李开复的优势,也更符合Google的工程师文化。短期内,可能会失去一定的市场份额;长远看来,建立一个几乎复制“自下而上”管理模式的工程师队伍,可能无论对谷歌的长远发展,还是和总部更好的沟通,都更为有益。

学会与总部有效的沟通,也是谷歌一百余名工程师的必修课。一位谷歌工程师介绍,几乎每天都会有越洋视频会议,小到某一类信息应该放到哪个数据库里,大到探讨是否应该在中国开通邮箱服务。“中国互联网的情况与美国非常不同,必须细致耐心地跟美国同事解释,为什么只有在中国才需要这样做。”

期待第二春

“2006年是团队年,2007年是产品年。”Google中国战略官郭去疾告诉记者,“你目前看到的产品还只是热身运动,未来将会有更多适合中国用户的产品发布。”

今年1月份以来,谷歌连续发布了5款产品和服务,包括导航、热榜、搜索推荐、图书搜索、拼音输入法,还分别与迅雷网站、中国移动和中国网通建立了合作关系。

据Google中国技术总监刘骏介绍,“导航、热榜和搜索推荐都是‘一键搜索’这一大的研发战略的前奏,其目的是简化中国用户的搜索过程,将来还会有一系列相关产品”。

去年夏天的一次用户调研上,当一名用户被要求输入“秦皇岛地图”时,他只输入了前三个字,就点击搜索键。问及原因,答曰多输两个字太麻烦。还有若干类似案例,“一键搜索”的想法应运而生。

去年一年里,谷歌几乎没有发布一款真正的本土化产品,却在今年年初集中发力。是工程师到位后顺其自然的结果吗?

互联网独立评论人洪波的博客代表了很多人的观点:“无论是投资迅雷,还是推出导航、热榜等低端服务,目的非常明确,就是尽快提升市场占有率。这是谷歌对本土化的重新定位,他们开始明白,仅靠产品技术领先是不足以在中国市场领航的,还需要考虑忠诚度和大众化。”

到2006年底时,施密特终于决定将产品设计权交给谷歌,最终发布的产品虽然还需经过全球的评价体系,但几乎是一路亮起绿灯。一位知情人士透露。

“中国35岁以下的网民占到了80%,而美国这一比例只有40%。中国互联网的特点是娱乐化,成功的互联网公司都是抓住了这一特点。认识到这一点,Google才能真正在中国立住脚跟。”互联网分析师吕伯望说。

对于这些新产品,施密特并不太乐观,今年他在接受国外媒体采访时表示:“Google在中国有强劲的本地对手,但通过推出丰富的产品及其他努力,正逐渐收复失地。但是否真的能依靠最近在中国所推出的这几个毫无生气的web1.0时代的产品,就可以收复失地,我还是持怀疑的态度。”

不过施密特也表示,“中国有五千年的历史,Google也有五千年的耐心来赢得在中国的市场。”

2007年04月08日

Google(谷歌)宣布,向全球的AdWords 广告主推出谷歌网站优化器应用。旨在帮助站长将更多的访问量转化为销售量、注册量或下载量。这种多功能的登陆页面优化工具让营销人员得以测试各种有关网页内容的想法,例如标题、促销性副本或图像等。该应用提供了易于阅读的报告,让广告主清晰地看到究竟哪一种变化最能引起站点访问者的共鸣。它是一种自助式应用,让站长自己动手设置和运行不同类型的登陆页面实验。

Google(谷歌)网站优化器目前是试用版,它整合到了Google(谷歌)AdWords计划中,并免费提供给AdWords广告主。广告主可以立即注册使用,网址为: www.google.com/websiteoptimizer。今后的几个星期,谷歌网站优化器应用自动对所有广告主的帐号开放。站长可以根据最高的转化率来判断哪些内容是最有效的。

通过向站长提供他们改善网站内容所需的工具,谷歌帮助他们从整体上改善互联网使用体验。自从2006年10月试用版发布以来,许多使用了谷歌网站优化器的广告主都获得了可观的收效。

2007年04月04日

传说再成现实!

Google中国正式推出“谷歌输入法”。在Google网站上(http://tools.google.com/pinyin/)可以下载到该输入法。

智能组句

智能组句

谷歌拼音输入法的智能组句功能能聪明地理解您的意图。不论是简短会话聊天还是长篇文书撰写,您都将彻底告别以单词为基本单位的繁琐输入步骤。智能化的组句功能大大降低了您的选词时间,提升选词准确率,有效协助您增加工作效率,沟通更加顺畅。

流行词汇

流行词汇

借助丰富、强大的网络搜索资源,谷歌拼音输入法将互联网上的流行词汇、热门搜索词一网打尽。从“超女”李宇春、“型男”师洋,到八荣八耻、新长征路,流行词汇应有尽有,词库定时更新,让您事半功倍地轻松输入。

 

智能纠错

智能纠错

匆忙的拼写当中小错误难以避免,对于常见的输入错误,谷歌输入法将给予自动修正,如tign修正为ting。人性化的纠错功能大大提高拼写速度,在您的书写过程减少因错误更正产生的中断或耽搁,更让您不再因为敲打之中的小小手误而辞不达意,即使时间紧张,也能自在输入。

优化词频

谷歌根据互联网积累大量搜索信息量化统计了最佳词频,纳入输入法的智能组句技术,使谷歌拼音输入法带给使用者极高的首选正确率。写邮件、发帖子,使用最生动的网络语言,谷歌拼音输入法最优化的词频排序将满足您的书写需求,拼写输入将更加得心应手。

一键搜索

自定义短语
自定义短语

谷歌拼音输入法具有直接搜索候选词的功能,拼写输入的同时,只要您的计算机正连接网络,无需打开浏览器,轻点一键即可快捷查询该词的搜索结果。输入法结合搜索框一举两得,特别适合撰写工作报告、市场情报、学校论文等输入过程需要一边查找内容的使用时机。现在,在使用输入法的同时,您也能享受到谷歌全球领先搜索服务。

 

自定义短语

自定义短语

为了满足您的个性化拼写需求,谷歌拼音输入法可以自定义某些特别的简写,如输入“addr”就会输出“北京清华科技园科建大厦”等等,由您针对个人使用偏好自行设置,满足您的个人特殊需求。

英文提示

英文提示

如果您写作中时常需要切换中英文,又常拼不出要用的英文单字,使用谷歌拼音输入法打英文时,只需输入v,再加前几个字母,输入法自动提示您可能要找的单字,输入法几乎就像个英文词典,轻松协助英文拼字。

拼音首字母缩写

不同地区、省份的使用者运用拼音方式输入时,常常会因为口音而影响输入的准确率,谷歌拼音输入法提供简写以 z、c、s 代替 zh、ch、sh 的功能,输入全拼时也不受模糊拼音的影响。对南方口音中 zh、ch、sh 和 z、c、s 区分不清的情况给予最大程度的理解,即使普通话不太流利,也能使用拼音轻松输入。谷歌输入法能读懂您的语言,降低口音差异的输入困扰。

可控词频调整

根据用户前一次的输入情况,谷歌拼音输入法能动态调整汉字的优先选择顺序,帮助您更迅捷、更准确的组词。例如,输入时,您经常使用“会”这个字,那么您可以把“会”的排序列在“h”的首位。输入“h”时,“会”立即优先出现,满足您的特殊需求。谷歌输入法的动态调整词频功能是根据您个人的具体需求来设定的,是否动态调整词频,一切由您决定。

支持繁体输入和 GBK 大字库

简体繁体都能打

不论是人名、地名,还是古文中出现的生僻字词,拼写时用到繁体字、特殊字在所难免。谷歌拼音输入法不仅支持繁体输入,还提供了强大的 GBK 大字库资源,满足您全方位的拼写需求。

首字固顶

一般来说,日常输入总离不开那么几个常用的字词。谷歌拼音输入法将常用字永远显示在第一候选项,方便您的日常输入。拼写时,需求频率最高的字词总是会适时的出现在首位,大大提高拼写速度。

 

网络同步

网络同步

如果您选择使用网络同步功能,谷歌输入法将个人字典和打字习惯储存在谷歌服务器上,不管您在哪台电脑,您只需登录谷歌帐号就可以恢复您完整的中文输入环境。谷歌拼音输入法是您真正的个性化的输入法。

笔划输入

笔划输入

对于某些生僻字,您有可能并不清楚它的拼音。这时,您可以尝试使用谷歌拼音提供的笔划输入功能。具体使用方法为:先按"u"进入笔划输入模式,然后用使用代码h(横),s(竖),p(撇),n(捺),z(折),d(点)依次输入该字的各个笔划。其中,n和d是相同的。例如,您希望输入"谷",则可以依次按下"upnpnszh"。


2007年03月23日

来源:http://www.a-cong.com/archives/2007/03/google_dance.html 

无意中查询www.a-cong.com的PR(PageRank)值变成2.自留地重新开张不到一个月时间,就有了Google PR值(PageRank),看来Google还是挺照顾自留地的.嘿嘿… a-cong.com PR值的更新,意味着新一轮的Google Dance开始.

Google Dance 释义:Google Dance这个名词通常用于描述Google搜索引擎对其搜索结果进行更新、重组的过程。Google一般每个月对其搜索数据库进行一次更新。在Google Dance时期(三到五天内),你可以发现Google的搜索结果会有大幅度的波动。事实上,Google 的更新过程可以很容易地通过搜索结果的显著变化来识别,通过Google对搜索页面的网页快照的更新也能够看出来。在Google Dance过程中,几乎每一分钟都会有变化。 在Google的更新过程中,其搜索始终在变化,所以它的搜索结果也会有很大的变动。页面PR等级(PageRank)和返回链接的更新也是在这个时期完成的。

PageRank 释义:通过对由超过 50,000 万个变量和 20 亿个词汇组成的方程进行计算,PageRank (简称:PR或PR值)能够对网页的重要性做出客观的评价。PageRank 并不计算直接链接的数量,而是将从网页 A 指向网页 B 的链接解释为由网页 A 对网页 B 所投的一票。这样,PageRank 会根据网页 B 所收到的投票数量来评估该页的重要性。 此外,PageRank 还会评估每个投票网页的重要性,因为某些网页的投票被认为具有较高的价值,这样,它所链接的网页就能获得较高的价值。重要网页获得的 PageRank(网页排名)较高,从而显示在搜索结果的顶部。Google 技术使用网上反馈的综合信息来确定某个网页的重要性。搜索结果没有人工干预或操纵,这也是为什么 Google 会成为一个广受用户信赖、不受付费排名影响且公正客观的信息来源。

2007年03月20日

http://www.a-cong.com/archives/2007/03/google_3.html

 搜索历史功能可以从任何一台计算机上轻松访问和管理相对应帐户的 Google 搜索历史.可根据已往的搜索内容对搜索结果进行排序.随着搜索历史的积累,个性化搜索结果的效果将会不断得到改善。

如果您拥有一个Google的帐户,并登陆就能使用Google的搜索历史记录服务.只有通过登录到Google 帐户,才能访问该帐户的搜索历史.

该项服务可以提供以下功能:

 查看并管理您以往的搜索
浏览并查询您的搜索历史记录,包括所点击过的网页、图片、新闻标题及 Froogle 搜索结果。您可随时从搜索历史记录中删除项目。

获取与您相关的搜索结果和推荐内容
基于您的搜索历史来获取更多您会觉得有用的相关结果和推荐内容。随着时间的推移,您可以通过“搜索趋势”功能来查看您搜索活动的有趣模式。

建立书签,您可在任何地点浏览
为您喜爱的网站建立书签并添加标签和注释,以便今后搜索标签和注释,并在任一计算机上登录浏览书签。

2007年03月17日

来源: http://www.a-cong.com/archives/2007/03/google_blog_searchping.html

Google Blog Search启用Ping服务,有feed的网站可以通过手动提交或自动提交方式提交 没有自动通知功能的blog可通过手动提交.进入以下地址后输入你要提交的feed源

http://blogsearch.google.com/ping

如有自动通知功能的blog可通过自动提交方式.在相应的ping服务器设置内增加以下地址,当有新日志发布时就可自动通知Google Blog Search了

http://blogsearch.google.com/ping/RPC2

Google Blog Search 官方说明原文

An XML-RPC client should construct requests with the following elements: RPC endpoint: http://blogsearch.google.com/ping/RPC2 Method name: weblogUpdates.extendedPing Parameters: (should be sent in the same order as listed below) Name of site URL of site URL of the page to be checked for changes URL of RSS, RDF, or Atom feed Optional a name (or "tag") categorizing your site content. You may delimit multiple values by using the ‘|’ character. The XML-RPC response will contain a with two members: flerror (Boolean) set to true/1 if an error occurred message (string) containing either "Thanks for the ping." (if successful) or an error message (if unsuccesful).

Setting up a REST Client A REST client should construct requests with the following elements: URL: http://blogsearch.google.com/ping Parameters: name = name of blog url = URL of blog changesURL = URL of RSS, RDF, or Atom feed (optional) The response will be plain-text content of either "Thanks for the ping.", if successful, or an error message.

如需更多帮助可访问http://www.google.com/intl/en/help/blogsearch/pinging_API.html以了解更多(英文).

来源: http://www.a-cong.com/archives/2007/03/googlebaidugoogle.html

Baidu百度的中文搜索风云榜推出相当长一段时间,曾被不少国内网站视为关键词作弊的指南针,哪个关键词热门,搜索量大,就用那一个关键词做针对性的专题或网页.相当多的网站是靠流量生存,商业网站与个人网站交相辉映地堆砌关键词.一时间百度搜索热门关键词时结果内容同质化相当严重.听说百度采取过一些手段打击这类投机者,效果还不错. Google(谷歌)在3月16号推出谷歌热榜.榜单上搜索词的排名依据搜索量也就是关键词的热度而定排行,功能与百度搜索风云榜类式,基于Google搜索量的热榜是否会成再次成为关键词做作弊的指南针?是否在搜索热门关键词时,内容同质化更利害?拭目以待. 以下是Google黑板报里的今日发现 Google(谷歌)热榜热度关键词:

报告:今日发现 -- Google(谷歌)热榜热度关键词 2007年3月16日 下午 01:29:00 发表者:Google(谷歌)中国公关部 × 全球最热关键词:antonella barba:Antonella Barba,20 岁,是名华盛顿的大学生,以一曲《I Don’t Want to Miss》入围 American Idol《美国偶像》20 强。但是,似乎她一夜成名不仅仅缘于此~~~ × 法国最热关键词:l’equipe:这是啥东东??似乎是一个体育媒体。没想到这个也能做到这么火! × 新加坡看来同中国很像 friendster,交友网站比较火。 想知道更多全球的看点在那里,点击国际标签。 × 上升最快关键词,看看今日世界发生什么:灰鸽子病毒今天上升这么快,看来确实很厉害,大家小心哦! × 网络小说最流行:最喜爱的《历史的尘埃》还没上榜,遗憾ing,排在第一位的《鬼吹灯》尚未看过,这么热可以试试。 排行榜可以有很多功效,希望真正对大家有意义。

2007年02月28日

高调开局之后,全球创新标杆Google仍未能绕过跨国网络公司的集体陷阱坏消息似乎不能更多了。

整个2006年,还没有第二家公司像Google中国一样,纠缠于负面传闻、负面事实和负面统计数据。年初时,即使最悲观的批评家也不敢预言,网络业最炙手可热的公司在全球最大的市场里,将遭遇暴风雪般连绵的、让旁观者绝望的艰难时势。

本土化的最初手段——中文域名Google.cn和中文名称“谷歌”——成为了从硅谷到中关村的言论靶心。由此引发的质疑包括Google中国的原则、方法,乃至品位。非议方歇,6月起,国内网民们开始切实感受到,登陆Google正变得困难。不久后,咨询公司们就用不同的数据指向了同样的判断:Google在中国搜索市场的份额正从30%以上大幅度滑落,而一向被喻为“中国的Google”的百度,被评估拥有超过60%的市场份额。

还有来源不明但接踵而至的信息烟雾。“李开复离职”、“Google创始人表示将退出中国”、“周韶宁离职”……流言被重复多次,终于变成了现实:2006年底,其亚太区市场总监王怀南和大中华区联合总裁周韶宁先后离场。

更悲观的论调也已出现。一位对Google高度熟悉、但持批评态度的人士对《环球企业家》说:最坏的事情还没发生,不过是因为在全球势如破竹的Google尚没有撤出中国的必要——就像2年前的eBay一样。

喧哗与骚动中,人们仿佛有意忽视了Google中国当前的唯一领导者,李开复的声音。

这并不难理解。如人们多年来所见到的,这个学者般温和的职业经理人,似乎永远在良好自控之下:无论何时,他都是平静的、节制的、也是职业的。在多数人看来,重压之下,李开复表现得太过从容,以至于难以相信。

毫不意外的,在2007年1月李与本刊的几度访问中,他依旧乐观:

——2006年是中文搜索市场马太效应浮现的一年?“没有。我们在美国的经验证明,当你的搜索毫无疑问的比别人好的时候,一定会造成用户行为的改变。”

——Google中国对市场份额下滑没有做出有效应对?“做事情一定要有序,不能本末倒置。我们的战略是先打造一个团队,然后做最好的产品,然后再考虑市场份额和营业额。不能因为一、两个报告就乱了阵脚。”

——2007年能对Google中国期待什么?“市场份额会戏剧性增长。我们试着去打破跨国互联网公司在中国不能成功的论断。”

信或不信这些说法,一个再朴素不过的疑问是:既然前景如此乐观,比外界更了解情况的周韶宁和王怀南,为什么均以“个人原因”放弃分享美好前程?

人们或许忘记了,还存在着第三种可能:李的乐观,与周、王的离开是可以呈正相关关系的。

这种推断,并非基于常见的公司政治论。熟悉Google中国的人公认,这不是一个“玩政治”的所在。即使周、王去职后,你也不会听到类似“李开复胜出”的说法,或对周、王的苛责。

更为合理的说法应该是,正如任何一家跨国公司在其进入中国之初都会以不同的形式“交学费”。对Google中国而言,最大的一笔学费很可能并非是低估了竞争对手,而是理论上的最优选择、三名各具特色的成熟经理人,或许不能产生三倍的良好效果,而是相反的,让公司在不同的路径选择中摇摆。

这是一个在很长时间里,外界看不到、Google内部又难以看透的问题。如果将Google 在中国所受到的外界挑战视为可以被看清的“因”,其内部所作出的应对就是难以被解析、更不可能被定性的“果”。每当遇到重大障碍,它的三名高层都会尽全力用自己的方式执行自己的战略,或许三人合力的见识最佳、能量最大,但其犯错误成本也是最高昂的——没有任何人有意愿、有办法为另外两个人的错误埋单。借用李开复对2006年的总结之词,“耕耘的一年”:如果一块地被同时撒播了两三种种子,会结出什么果实?

也因此,虽然外界所看到的Google中国走出了一条越发暗淡的曲线,在其内部,这是一个截然不同的故事。在《环球企业家》对10余名不同位置的Google中国员工访问之后,我们所能还原的拼图是:经历了2006年初的极限考验,在多种方向试探、摇摆之后,它终于在2006年下半年走上了李开复主导的路线。不可避免的,另外两个人作出了各自的选择。

【难解之题】

如果说招聘李开复引发的微软诉讼案对Google有何隐性影响,那就是从进入中国的第一天起,它就陷入了无法控制的“高调”之中。以至于它日后所做的种种事情,比如借用ICP牌照等事,都被放到了放大镜下拷问。

相对于外界不停调高的预期,Google总部显得颇为冷静。它显然从雅虎、eBay等进军中国成效不彰的公司身上学到了一些教训。教训之一是:不要急于盈利。因此,李开复和周韶宁都得到了一个颇为实在的要求:不以盈利为目标,只让尽可能多的用户使用到其产品。

而对于另一个被反复论证的教训:对跨国子公司管理者的授权问题,Google的高层们也进行了众多思考。

面试时,Google创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林不停询问着同样的问题:该怎样进入中国?去年初接受本刊采访时,周韶宁回忆,他当时回答说“需要公司本地化、产品本地化和人员本地化”,“他们非常同意”。

但理论上的认同和行动上的彻底授权终究还是两件事。在Google这样一家论才评辈的公司,放权基于双方合作的进展。2006年4月,当《环球企业家》采访Google亚太和拉丁美洲地区运营副总裁苏金达,问及总部对李开复和周韶宁能够授权到何种程度,她的回答是:“重点不是我们对他们授权多少,而是他们赢得了我们多少尊敬,表现出能得到相应权力的能力。”

独立看来,这是两个颇有远见的判断,但两者相加,就可能产生一个预期外的问题:Google中国的管理者如果想尽快“赢得尊敬”,他就必须做出实质性的成就。但如果他的工作成绩不容易被考量呢?

对于李开复而言,这是个相对清晰的命题。一定程度上受其官司影响,他在短期内的职务就局限在了招聘上。

招聘是一个契合Google自身诉求,以及李开复个人能力的工作。讨论之后,双方更是达成共识,把招聘目标投向了应届毕业生——Google本身有大量需要重新学习的技术,而且其文化过于独特,并非所有人都能适应。相对而言,毕业生们的教育成本最低,适应力最好。

当然,这也就意味着,Google在中国的第一年可能收效有限:毕竟找到一个质量符合Google需求的工程师团队需要大量时间,他们毕业时已经是第二年7月,又需要经历较多的培训,短期内在国内市场大肆扩张就成为了计划外任务。

当年9月起,李开复即开始了全国大学的“路演”。正是在李学校巡演的路程之中,他第一次遇到了周韶宁。在上海交通大学招待所附近的一个咖啡馆里,周对李直白表示:“无论我们在合作中有怎样的想法,我们都必须在一个问题上一致:这次我们不是为收入来到Google的,我们只能成功不能失败。”

但两个人对“成功”的界定是不同的。

作为一个多年在中国电信市场拼杀的经理人,周韶宁最擅长的是率领经营团队拿下定单。但对于Google而言,这并非当下最重要的能力——即使Google中国能立即获得百度的收入规模,那也不足其全球收入的1%。

唯一重要的,所谓“让尽可能多的用户使用到其产品”,或许可以用市场份额来体现。但市场份额是一个复杂的指标:只有李开复所率领的工程师团队将技术改善,周所带领的业务拓展队伍寻找合作、合资甚至收购机会,才能够取得相对应的成效。

这多少有些自相矛盾。周韶宁的位置决定了他期望通过迅速招聘市场上的成熟人才,及早做出产品和声势。但对于已经把大量精力投入于校园招聘的李开复,这并不是个容易做出的改变。

无可否认,李、周两个人都足够优秀,也有很强的求胜愿望。但他们是太不一样的人:李学者出身,一向以从容、温和的风格示人;周在UT斯达康就职多年,富有本土智慧,早在UT斯达康时,他就以强势、严苛的管理方法著名。非常能够体现两人差异的是他们如何使用私人时间:李用尽可能多的业余时间陪伴家人,而周更喜欢打高尔夫、唱卡拉OK。

别忘了,Google中国还有“第三个人”:王怀南。当Google将其从雅虎招至麾下,委任其为亚太区市场总监,总部的设想是,他应该覆盖全亚洲的营销工作,甚至认为王只要驻扎在美国就好。但王怀南表示,自己应该镇守亚太地区最大的市场,也就是中国。

也就是说,Google总部按照自己的标准选择了三个高层管理者,却没有足够认真的思考,是否给他们提供了他们默契合作的机制。如果这个组合是其中某一个人自行选择建立的结果,他们或许能比较流畅地达成站路上的方向一致。但因为Google总部只是独立选择了他们,虽然他们从不缺乏沟通,但性格上和角色上的差异,让他们更倾向于坚持自己的想法。

当然,短期内意见的不同并不是件很重要的事情。像外界一样,他们也能感受到自己进入了世界上最好的成长型公司,他们也有很多理由相信,自己能在中国塑造同样优秀的公司。

【晦暗时刻】

Google中国的2006年在一个小小的误解中开始了。

接到了总部通知,其首位工程师徐鹏程于1月3日前往北京新华人寿大厦的临时办公室上班。等待了一个小时,他并未见到自己之外的任何Google员工,只好拨通了李开复的电话。至此他才知道,美国总部通知自己时,忽略了中国的元旦假期。

更大的误解就在不久之后。

被授权政府公关的李开复选择了于1月23日发布中文域名Google.cn。它与Google.com的区别在于针对中国市场对搜索结果进行了优化,过滤掉反动、色情及违法内容。对于李开复而言,这是一个立场明确的决策:进入中国,必须尊重中国的法律。

但它先后引发了两波纷扰。首先是全球范围内,Google以从不过滤信息著称,这让其内、外部人士都对这一行为产生了疑议。感受到总部内的怀疑之声,李开复甚至打乱了原本的工作日程,抽出时间前往美国总部,回答工程师们的问题。这次非正式会议竟然有近500人参与。

在问答时间开始前,李对所有人说:“让每个人都接触到更多的信息,是Google的工作。但进入一个国家必须遵守一个国家的法律,否则就不要进入。”他得到了高层和大多数工程师的认可。

但到了2月,关于Google.cn借用赶集网的ICP牌照又在国内引发了争议。因为ICP牌照申请需要280个工作日,跨国网络公司普遍选择了。通过合资方式使用国内网络公司的ICP牌照,但Google还是受到了超出预期的极高关注,以至于信息产业部需要调查它是否“违规经营”。

虽然对Google而言,其立论不无道理:它以为雅虎、eBay所采用的借牌方式是被允许的。但对此,信息产业部的态度并不明朗。2月间,Google的员工每天等待负责政府公关的同事从信产部带回次日Google.cn是否会被迫关闭的消息。虽然外界明显感受到Google在华稳定性和市场份额变化是在下半年,但包括李开复在内的多数Google人士均表示,这是Google最晦暗的时期 ——如果Google.cn被迫关掉,就意味着Google实质上退出了中国。这是一个李绝不能接受的结果。

一定程度上,这也影响了李开复在公司内部的形象。一种意见是:为什么在技术和牌照都不完备的情况下仓促推出Google.cn?

面对围绕Google.cn引发的诸多误解,李开复表现的相当平静。事后回顾时,他说:“应该说,经历了2005年的官司,我对外界的判断改变了,打官司的时候会看到更多误解的存在,当时我所碰到的困难远远超过其他的事情。”

曾有一晚,李开复将Google中国当时为数不多的员工召集到了自己的办公室,给所有人以最后的心理保障:“我已经和总部沟通好了,即使Google退出中国,也不会放弃Google在中国的员工。”