2006年04月24日

1,今天谈了几个客户,签了一份合同(1.5W),自已并未有多高兴,不过心里终究还是踏实了一些。晚上GF知道后很高兴,因为她天天都在担心我。

2,我的基础素质不太好,想法不够多,不够深。先训练广度吧。多久时间合适? 我想至少得半年,因为要改变一个人的习惯和思维是一件很难的事。天知道我这头猪还有没有改善的余地。呵呵。

要求:1) 博客是必要的了。 2) 收集材料,建立自已的知识库  3) 为自已提出一些胡思乱想,没有人管,没有人关注,没有压力的胡思乱想,仅仅是自己记录下来而已。频率根据观察后再定吧。

3,网站的规划:这是最关键的问题,老大,你什么没有一个清晰的想法呢? 你现在的所得是你三个月前的努力,你现在的努力决定了你三个月后的收获。很公平的,你期望你三个月后的收获是什么呢?! 嘿嘿。

2006年04月22日

1,通过调查,找出用户最关心的三个需求。
    

2,把这三个需要做到最好,并领先竞争对手一大步。

3,不断地从客户那里得到反馈,争取得到真实的关键调查反馈,加一小步功能进入到网站,并把这一小步新增功能做到极致。

上面谈的只是目标,还没谈到如何实现。

1,今天下午我刚花了20元下载了一个小学四年级的诗作“渔歌子”课件,想来还是有权利发表如上题目的文章。可能有人比较奇怪,我有必要解释一下。GFJJ是教小学四年级语文的,昨天打电话,GF希望JJ五一过来玩,JJ说本来想来,但是因为五一过后有一公开课,要备课,最关键的是课件要在五一期间做好,所以就来不不了。GF把任务领了过来,转手又交给我了。我在网站上找了大半个晚上之后,终于发现有一个做的比较好的课件可以下载,不过要点数的,不多,只需1点就可以了。可惜我刚注册,1点都没有,可以宣传发链接换点,不敢骚扰朋友。

      今天中午,没有经过多少的思想斗争,就在金钱与GF的脸色之间做出了选择,只花了1分钟的时间就通过网银转了20元买了点数,150点,用了1点,剩149点。

      只要你的内容是有用的,而且超过顾客找到它的COPY所需付出的代价,那么顾客就愿意付费。现在网银在线支付比较方便了。

2,如果你的内容是顾客急需的,那么收费的成功率就会很高。

2006年04月18日

1,搭好架构,不断完善
      只有搭个好的架构,才能配得上互联网这台大戏。
      结构可能随着认识的深入会变化,所以最好是有一个好的工具,可以较为灵活地做转变。

2,积小流,抓住现在
      互联网时代,知识传播和更新的速度太快了,如果每天看到好东西都仅仅只是做到保存,那么永远别想真正学到什么东西了。现在好的方式是,看到好东西,争取快速汲收了,什么说也得留点自已的想法。

3,勇于实践

4,勤于总结

是我没找到? 还是真的没有?

按理是DONEWS这么大,不应该没有,所以还请知道如何加的朋友告知一下。先谢了。

嘿嘿,有人回复的可能性不大,所以还是我有时间自个找一下吧。

1,和现实中一样,自信满满的人总是更乐意展现在大家面前,而有些自卑的人同样还是愿意呆在少人的角落里,我就是其中之一。

2,喝着酒,欣赏着他人的舞姿,心里想着什么时候自已也能出场。

3,如果能认识上几个朋友,也算是没白来这一场了。

4,最关键的还是要自已乐在其中。

5,舞是练出来的,博也是写出来的,所以勤练是第一前提。

6,内向性格的人在博客上也是内向的,不过内向未必就是一个不好的性格,扬长避短是路径。

2006年02月23日

访问量达到1960IP是昨天的事,今天是1900左右,现在对访问量没有当初的激情了。刚开始做网站的时候每天只有300多,晚上的时候在那里想,那一天访问量达到2000的时候,那我们网站的广告应该有很多了。那时候感觉这一天会好远好远,现在看来再远的事只要方向对,也会有到的一天。

不要以为明天遥不可及,其实也就是转眼就到。

思想有多远,你就能走多远。

早上无意中发现自己网站的PR值变为5了,好高兴啊! 终于和竞争对手平起平坐了。不过PR值现在到底还有多少用处却不可知了。

网站年后到现在做了两单广告,还有6单正在商谈之中,有希望的是4单,估计在两周之内会有一个结果,按照这样的趋势,网站的生存应该是没有问题了,现在我思考的关键是如何把网站做大,把网站的内容做好! 也就是在与企业一起做内容的过程中顺便谈广告,而不是仅为广告而谈广告。

2006年02月08日

创历史新高。年前最高的一次是14XX,本想过几天就可以达到1500,结果反而下降了不少。

年后访问量一直在涨,今天估计是1570左右。

庆祝一下! :)

假定准顾客已经同意购买:当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。

  帮助准顾客挑选:许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。

  利用“怕买不到”的心理,人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。譬如说,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。”

  先买一点试用看看:准顾客想要买你的产品,可又对产品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。

  欲擒故纵:有些准顾客天生优柔寡断,他虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定。这时,你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子。这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心。

  反问式的回答:所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单。举例来说,准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗?”这时,推销员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉!我们没有生产,不过我们有白色、棕色、粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?”

  快刀斩乱麻:在尝试上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得使出绝招,快刀斩乱麻,直接要求准顾客签订单。譬如,取出笔放在他手上,然后直接了当地对他说:“如果您想赚钱的话,就快签字吧!”

  拜师学艺,态度谦虚:在你费尽口舌,使出浑身解数都无效,眼看这笔生意做不成时,不妨试试这个方法。譬如说:“×经理,虽然我知道我们的产品绝对适合您,可我的能力太差了,无法说服您,我认输了。不过,在告辞之前,请您指出我的不足,让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你,一边鼓励你,为了给你打气,有时会给你一张意料之外的订单。

电话销售习惯

  1. 我记录有效销售电话的内容  经常   有时   从不

  2. 打电话前所有需要资料都准备在手头  经常   有时   从不

  3. 我尽量立即回复电话  经常   有时   从不

  4. 传真或电子邮件发过相关资料后,会立即追踪是否收到  经常   有时   从不

  5. 打电话时,我已准备好笔纸  经常   有时   从不

  6. 我了解对方何时最有空,选择这个时间打电话  经常   有时   从不

  7. 第一次电话我就搜集必要信息,避免重复电话  经常   有时   从不

  8. 如果电话可能很长,我会事先与顾客约定好  经常   有时   从不

  9. 打电话前我已经准备好电话草稿  经常   有时   从不

  10. 我在与顾客通话时总是微笑着  经常   有时   从不

  11. 我尽量在第二次铃响时接电话  经常   有时   从不

  12. 如果电话铃响过五次,我先会向顾客道歉  经常   有时   从不

  13. 在回答顾客问题时,我先停顿,组织一下才说  经常   有时   从不

  14. 我打电话时,从来不被其他事情干扰  经常   有时   从不

  15. 我从不同时讲两个电话  经常   有时   从不

  16. 挂机前我会与顾客先确定,等顾客先挂机  经常   有时   从不
 
  17. 电话中我请求对方报出姓名  经常   有时   从不

  18. 遇到发怒的顾客,我一定先道歉  经常   有时   从不

  19. 我不会让顾客在线上等候超过30秒  经常   有时   从不

  20. 电话结束后,我会对客户说“谢谢您的电话”  经常   有时   从不

  21. 顾客要找的人不在时,我会问清事、人、联系方式  经常   有时   从不

  22. 我很有耐心的回答顾客任何问题,哪怕再简单  经常   有时   从不

  23. 情绪不稳定时,我会调整后再给顾客打电话  经常   有时   从不

  24. 打电话时我绝不吃东西、喝水  经常   有时   从不

  25. 我会等顾客挂机后才挂电话  经常   有时   从不

  电话销售谈话技巧 

  26. 挂机前,我会与顾客总结电话的成果  经常   有时   从不

  27. 我说话尽量简洁明了  经常   有时   从不

  28. 我尽量掌握提问的主动权来获得信息  经常   有时   从不

  29. 我能直截了当切入正题,并不会让顾客不舒服  经常   有时   从不

  30. 我说话清晰,语速合适,顾客极少要求重复说  经常   有时   从不

  31. 我非常耐心的倾听,并主动给予倾听的反馈  经常   有时   从不

  32. 谈话中我常用对方的姓名来称呼对方  经常   有时   从不

  33. 我会尝试分析顾客的类型,并用类似的方式沟通  经常   有时   从不

  34. 我会在电话中赞美顾客  经常   有时   从不

  35. 我会以顾客的角度来理解他的谈话  经常   有时   从不

  36. 顾客提出反对意见时,每次我都尝试知道背后的动机  经常   有时   从不

  37. 每通销售电话结束时,销售都能得到具体进展  经常   有时   从不

  电话销售的心态

  38. 我喜欢用电话与人交流  经常   有时   从不

  39. 我认为电话对我的销售至关重要  经常   有时   从不

  40. 我认为通过电话也一样能帮助顾客  经常   有时   从不

  41. 潜在顾客提出异议时,我会努力改变他的认知  经常   有时   从不

  42. 每次我都希望达成目标后才结束电话  经常   有时   从不

  43. 当遭遇一定数量拒绝时,我会很好调整自己  经常   有时   从不

  44. 遭遇不友好的拒绝时,我能理解顾客为什么这样做  经常   有时   从不

  45. 我常能保持热情饱满的心情来打绝大部分电话  经常   有时   从不

  电话销售自我管理

  46. 我为自己设定了每天销售电话的数量底线  经常   有时   从不

  47. 我每天都完成了数量底线的电话  经常   有时   从不

  48. 我每天都多打一个电话  经常   有时   从不

  49. 我知道自己目前的电话销售成功比例  经常   有时   从不

  50. 销售电话我每天记录进数据库并保持追踪  经常   有时   从不