2013-10-30

10月29日,微信公众平台改版上线公测,开放了全新的认证体系,并增加了相应的开发接口,这次主要针对的是服务号。对于微信运营者来说这是福音,但是对于中小企业主来说,真正操作这些具体的细节的时候,是很费精力的事情,弄不好是一根“难啃的骨头”,真想把微信玩的转,还得看运营。

运营微信公众号显然与微博营销大相径庭。不同于微博营销,微信公众号的大多数内容几乎是一劳永逸的,不需要铺天盖地的信息量的铺陈来吸引和取悦不同口味人群。在微信公众号中你所要做的就是以内容为核心,所有不以内容为核心的微信营销都是耍流氓。

精准的信息传达

在微信上,粉丝不需要你先给他讲十条笑话拉拢关系,然后再向他推销,在这里你只需要开门见山的告诉粉丝你能为他们提供什么,力求每一条内容都能够包含最大化的信息量。

看完图不要以为这是美食或者电影类微信大号,这就是“招商银行信用卡-北京”微信公众号的内容,直接告诉粉丝们所能享受到的优惠。第一条信息就将吃货所能享受优惠的餐饮悉数展示出来,每个餐饮品牌下还有多家分店呢,都能享受到五折优惠,这着实让吃货们完全丧失抵抗力。你不是吃货?没有关系,五折K歌,积分免费换电影,你选一个吧!还没有喜欢的?!好吧,作为土豪的你这些都已经玩腻了,那就来分期购吧,买车买手机,全部0利息0手续费。这么多的优惠便捷总有一个能触动你的神经。

当然,即使是开门见山的内容传达也要讲究表达的方式。例如字里行间的卖萌也是有区别的,这一点正如哈士奇和喵星人卖萌的档次之分。在“招商银行信用卡-北京”的内容中,间或出现“o(≧v≦)o~~”、“^^”的符号表情正如和一位女神聊天中的“呵呵”一样,具有异曲同工的高贵冷艳之感。

同时内容还要注重视觉效果,图片要有美感,可以进行一些美化。排版也应该尽量精美一些,不同的文字内容可以间或用一些颜色或者字体来进行区分,也使得阅读起来更舒畅清晰。

另外,能注重一些像上图这样的人性化的引导自然能让人更加印象深刻。

清晰的逻辑思路

“招商银行信用卡-北京”的微信公众号引导语也透出些许霸气,并没有像其他公众号那样,将所有的功能及对应的规则全部一一罗列出来,然后还要告诉你一些所谓“特色内容”,拼凑出一个臃肿的开场白。“招商银行信用卡-北京”的开场语只是以诙谐的口气寥寥数语带过,告诉你规则从“01~09”,自行探索吧。

之后的内容编排也是循循善诱,遵循着一条清晰的逻辑思路,那就是诱惑你注册申请并使用招商银行信用卡!其规则的“01~03”告诉你使用招商银行信用卡能享受的优惠,“04~05”又告诉你还能为你提供买车买手机等0费用的分期服务,招商银行信用卡真是太好了!感兴趣了?“06”点击进入后告诉你招商银行信用卡都有哪些卡种,再在图片上点击,Bingo!恭喜你进入招商银行信用卡申请流程。最后“07”告诉你如何查询申请进度、开卡事宜等等,“08”告诉你现在可以去和妹子约会了,这一条相当于一个趣味性的招商银行信用卡使用攻略。整个过程体验下来完整而清晰。

另外“01”也巧妙的应用了第三方平台的企业主页模块,将繁杂的内容清晰呈现,同时订阅号的自定义菜单功能也让那些偷懒不愿意再从01到09输入下去的人可以直接从自定义菜单进入,同样体验到相关内容。

外部的对接整合

微信已然如此封闭私密,我们又何必用同样的思路再固步自封呢?所以一个有潜力的微信公众号是不会放弃与外部的对接的,这样的外部接口的接入可以让一个微信公众号能够不断壮大自己。

在“招商银行信用卡-北京”的微信公众号中就进行了这样的对接,在“06”规则接入的信用卡申请正是这样一个例子,通过微信进行信用卡的申请,实现了内部数据库的交换,另外“05”中在线预约分期购买手机也是一种与客服中心对接的方式。

“招商银行信用卡-北京”的微信外部对接整合并不全面,也还不够深入,还没有像招商银行微信公众号一样实现业务的查询等功能。也许随着微信的KPI接口不断开放,以及自身的思考和完善,相信所有企业公众号未来都将能实现更强大的功能。

尤其自昨日起,腾讯已破天荒的开放了数个接口,对于企业公众号无疑是天大的好事。借助这些接口公众号可以更加自由的开发潜在功能,例如其中开放的客服接口和CRM接口便可以帮助“招商银行信用卡-北京”更好的实现自身数据库的用户信息和微信用户信息进行匹配和管理,同时也可以进一步深化与自身客服系统的对接,服务粉丝。

当然一个运营良好的微信公众号自然也离不开一个好的平台,毕竟在微信自身公众平台能够实现的功能极为有限。“招商银行信用卡-北京”的微信公众号也是使用了第三方平台微库,很好的实现了功能补充。除了01~09的主要功能的内容传达值得我们学习外,在其订阅号自定义菜单上也还有更多拓展功能和内容等待着粉丝们去挖掘,大家不妨自己一一体验,“招商银行信用卡-北京”(微信号:bk95555)。任何一个企业微信公众号必然都有着这样那样的利益诉求,如何利用微信公众平台或者第三方平台通过个性化的内容来吸引粉丝实现价值,是所有公众号运营者们应该不断思考的问题。

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2013-10-29

维基百科曾被成为是UGC(User Generated Content)模式中最成功的网站之一,更是被无数媒体、报刊等作为经典的成功案例。据英国《每日邮报》10月26日报道,多位专家表示,维基百科正在走下坡路。据透露,自2007年以来,维基百科网站编辑队伍缩小了1/3。甚至遭到“失去源头活水的维基百科,已经不行了吗?”等质疑。

维基百科成立于2001年,截至2013年1月,维基百科条目数第一的英文维基百科已有415万个条目,而全球所有282种语言的独立运作版本共突破2100万个条目,总登记用户也超越3200万人,而总编辑次数更是超越12亿次。根据知名的Alexa统计数字指出全世界总共有近3.65亿名民众使用维基百科,是全世界最大的无广告网站。据估计,每个月有近2.7亿的美国人民前往该网站浏览。

当大量用户利用自己的盈余时间来共同参与某件事情的时候,它所产生的力量是巨大的,维基百科能有今天的成功,很大部分原因是来自于全球各地不同用户利用自己的盈余时间来创建维基百科的内容,使它能够产生更大的效果,让知识、成果传递给更多的用户。

用户贡献内容,这就是UGC,无论博客、微博等也都是UGC模式的延伸产品之一,只不过产品的功能和形态不同。也许你会在很多新闻、杂志上看到UGC模式的优点,但是这种模式并不仅仅只有光明的一面,它也有黑暗的一面,不然为何维基百科的编辑队伍会缩小三分之一呢?就拿博客来说,曾经风靡一时的老徐博客这些人,如今还能依旧在贡献内容的屈指可数,微博也曾被爆料出,内容贡献者在减少,围观者居多。为何会造成这种现象呢?笔者认为可以从以下几个方面来谈:

(1)信息量过载。互联网从1.0时代步入到互联网2.0时代,信息的转变是最明显的。1.0时代的信息量比较匮乏,无论是百科的词条数量还是质量都比较缺乏,而2.0时代的信息量则完全程几何数量倍增,从最基本的网站数量,到网站的内容,包括用户都在急速增长。

海量用户在海量的网站上贡献着海量的内容(维基百科是其中的代表网站),这些被海量贡献的内容,也有人称之为大数据时代。大数据究竟有多大?一组名为“互联网上一天”的数据显示,一天之中,互联网产生的全部内容可以刻满1.68亿张DVD;发出的社区帖子达200万个(相当于《时代》杂志770年的文字量)。截止到2012年,数据量已经从TB(1024GB=1TB)级别跃升到PB(1024TB=1PB)、EB(1024PB=1EB)乃至ZB(1024EB=1ZB)级别。

海量的内容造成用户贡献内容会更加困难,举个例子。拿“郭静”这个词来说,它可以由很多延伸,也可以有很多不同的含义,但是它所能延伸出来的东西是有限的,即用户对贡献“郭静”这个词的信息是有限度的。即使是其他海量的信息资源,那么多用户成年累月的积累,信息量达到一定量以后,用户会越来越难贡献出自己的内容,不是用户不想贡献,只是自己所能贡献的资源是有限的,一个人怎敌一群用户呢?

(2)用户行为的转变。用户是一个很奇怪的群体,并不是只有女人才是善变的,男人也是多变的。你很难理解用户会花费大量时间、精力甚至是金钱去找寻资料在网上免费的去贡献自己的知识,他是有意的还是无意的?是短期的还是长期的?这些都不可获知,因为用户与用户之间是通过虚拟的internet连接在一起的,即使能通过Cookies来捕捉用户的行为,也很难强制让用户去贡献内容。

业余爱好者使用公共通道,通常不是为了触及尽可能多的潜在读者,而是为了寻觅同类人,即“公开找知己”。就拿我自己来说,我非常热爱乒乓球,我愿意把乒乓球有关的知识分享出来,这并不是必要事件,所以首先我会选择在不忙的时候去贡献它,其次就是时间的问题,也许我忙忘记了就忘记去贡献了,还有就是我能今天去贡献,还能每天都去贡献么?我为什么不能等别人去贡献我自己去享受?像“我”这样的用户是非常多的,而且用户的心理行为也会不同,懒惰、私心都有可能让贡献泡汤。

如何长期让用户有无酬的动机,这个是非常困难的。就拿每日一微博或者每日一博客来说,能坚持三五年甚至数十年的微乎其微,任何厌倦、懈怠的情绪,都有可能让用户流失,“那个东西更好玩了”,用户在互联网上快速变换的节奏,用户在互联网上行为的转变,也是维基百科衰落的一大原因。

(3)缺乏创新。互联网是一个急速变幻的产品,因为用户是在无时无刻不在变化着的,为用户服务的产品就必须围绕着用户来转变。维基百科多年来有创新吗?有,肯定是有的,无论是内容自身还是其他,都在不停的转变着。但是他的创新是远远不够的,不足以让海量用户来围绕维基百科所形成的产品圈子来行动。

互联网是以内容为王,但是内容的表现形态并不是纯粹的文字,它还有语音、视频、图片等方面来突出,纯白的文字,不仅会造成信息量过载,用户自身对它的需求方面就已经是不满足了。内容的展现形态,内容的贡献方式,都是维基百科应该突破的。再美的美女看了十来年,再美的美女用了十来年,她还会变成“黄脸婆”呢,不是维基百科不够创新,而是它的创新不足以满足用户的需求,也不足以满足用户来贡献内容的高度。

(4)反作弊能力差。“一粒老鼠屎,祸害一锅粥”,这句话用在互联网身上非常适合,无论是谷歌、维基百科以及其他互联网公司,都为作弊事件损肝伤肺,甚至有不少中小站点因为水军问题直接关站。维基百科开放的注册机制,给了水军非常方便的通道,用户会很容易的改掉别人花费大量精力做的词条。

为何你会在博客、微博中总是反应垃圾贴、僵尸粉太多呢?这个时候是要靠产品的反作弊能力的。它不仅是在广铺用户量,还要在用户质量、内容质量上把好关。也许你花了一天甚至数天贡献的词条,一瞬间就被别人更改为不相关的词条,你根本无法控制。

海量的互联网信息已经让不少用户感觉到负担了,再加上“老鼠屎”的内容充斥其中,用户的负面情绪难免会爆发出来。作为UGC模式的代表产品,它的衰落难免会让人惋惜,UGC产品要想破此局,首先得围绕用户来转,即用户喜欢什么,这个时候可能是产品的转变、内容的转变、展示形态的转变、用户使用设备终端的转变,都有可能改变用户对产品的看法。然后是产品自身的创新和突破,无论是颠覆性创新还是微创新,产品需要不断去完善。最后就是产品的攻防能力了,突破现有的瓶颈以及预防未知的危险,可能来自于用户,也可能来自于竞争对手,还可能是环境的变化(比如从PC端到移动端)。

想长期让女人为你洗衣服做饭,你得拿出看家本领来才行,维基百科已经成功了十几年,现在“七年之痒”来了,怎么破呢?静候!

文/郭静。自由撰稿人,关注互联网,关注TMT。个人博客:http://www.89guo.com微信公众号:郭静的互联网圈。搜狐新闻客户端订阅:郭静-男。微博@郭静-男

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2013-10-21

Iphone5s的指纹识别技术可以说是Iphone5s除了它的颜色之外唯一的亮点了,但是之后围绕Iphone5s指纹识别破解的问题,不少黑客都声称自己能破解指纹识别,甚至有人认为这就是一层窗户纸,一捅就破。

当然Iphone5s能火的另一个原因和它推出的颜色不无关系,光一个金色,就已经让其他不少同行业的手机品牌纷纷推出金色系列的手机,这就是大哥的范儿,引领整个手机市场走向的风范。

根据国外网站androidsas最新的报道称,三星GALAXY S5将会加入眼睛识别传感器,从而让用户通过扫描他们的眼睛来解锁手机。

手机解锁的历史

左功能按键加上*键。人人都爱诺基亚似乎成为了过去式,笔者在某会场中,30多人当中居然没有一人手里拿的是诺基亚,被微软收购似乎是诺基亚最好的命运。但是在诺基亚时代,在砖头、翻盖、全键盘时代,诺基亚代表的是一代潮流。按照当时的设计,解锁仅仅是为了防止误操作而设置的,“左功能按键加上*键”解锁的方式,也只能在父母那一代手里看到了。

滑屏解锁。智能手机的崛起,彻底改变了大而笨的键盘操作方式,触屏时代直接杀死了诺基亚的键盘时代。用户不再青睐键盘的输入方式,改变用户键盘的输入方式,几乎只用了一两年时间。智能手机时代的滑屏解锁,比上一代的解锁方式进步的是,它增加了用户的另一个需求——隐私,图片、视频、音乐以及相关账户密码等,用户需要将自己的隐私保护起来。

指纹解锁。虽然指纹解锁这玩意儿就像窗户纸似得,一捅就破,但是对于国内不少用户来说,它满足了用户的“高富帅”心理,“看到没,我的手机比你的更高级”。物以稀为贵,国内的手机市场上还没有手机有指纹解锁的功能,只有一些喜欢“山寨”的产品推出颜色相似的手机,在真正涉及到技术含量的东西,他们就怂了。指纹解锁的真正意图是让用户的隐私能够更加安全,密码可能会被人知道,但是指纹是很难替代的(虽然目前Iphone5s的指纹解锁功能比较烂,但三毛都能长大,指纹解锁技术也会变的成熟的)。

从诺基亚的解锁方式到现在的指纹解锁、瞳孔解锁,用户的需求只发生了两次转变,一次是防止误操作,一次是保护隐私(有些用户觉得自己是裸体,没有隐私,你们就来吧),真正在用户行为上,并没有发生太大的转变。有人预测,今后的的手机解锁可能会升级到“刷脸”级别,用户刷脸就可以解锁。

手机创新为何就死在了解锁上呢?

目前市场上充斥着几十种智能手机,包括苹果、三星、HTC、华为、中兴等。用户对于智能手机的需求越来越多,但是手机市场的创新却越来越小,无论是三星还是苹果等,并没有起到对整个手机市场、甚至是用户行为上产生巨大的变革效应。

一个解锁技术,改变的也只是第一关,在手机硬件以及性能上的突破并不多。甚至近期不少报道显示,包括苹果、三星、小米等在内的几款手机均出现爆照事故,直接给用户造成人身伤害,相当于用户随身携带着一个定时炸弹。它一没改变用户的行为习惯,二没有基础硬件服务上的创新,这种附加值又能改变什么呢?为何非要死在这上面呢?

关于解锁技术的转变,我给大家讲一个故事。一个公司的某专门设立的网络部,十几个人,最初的签到方式是打卡,然后新来的总监在公司装上了指纹打卡器,这样就防止了有人代替打卡的方式,到后来是直接装上了瞳孔打卡器。

我认为手机解锁技术就像是该公司的打卡方式一样。公司设立以打卡的方式记录员工是否有上班迟到早退现象,从根本上并未对改变用户的工作行为、工作质量,它改变的只是领导监视员工的形态。用户的隐私并不会手机添加了解锁技术就会变得很安全,国内频频曝光的手机软件问题,就一直都存在,这就是一个“穿一件几千块钱的龙袍,就觉得自己是皇帝”的活,不值得科技公司为它趋之若鹜。

智能手机目前真正需要改变的是,如何为用户服务。这是一个用户为王的时候,用户会越来越注重自己对产品的感受,批量生产的模式,和简单粗暴的原始时代没有太多的区别。用户会更加注重自己使用这款手机的感受,甚至是这款手机是否有用户自己的参与制作或设计,它是否是只属于用户一个人的,为用户而变,而不是简单的酷、炫。

文/郭静。自由撰稿人,关注互联网,关注TMT。个人博客:http://www.89guo.com微信公众号:郭静的互联网圈。腾讯新闻客户端订阅:郭静-男。微博@郭静-男

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2013-10-09

手机地图究竟是不是移动互联网的入口之一的问题,到现在也都没有一个确切的说法。但是在人们的生活中,地图应用给予人们的生活带来了极大的方便,无论是“路痴”还是驴友,地图都起了不可忽视的作用。百度导航和高德导航之间的战争偃旗息鼓以后,关于地图的声音渐渐没了,不过地图却与移动互联网的应用逐步融合,正在形成以地图为基础服务的产品圈。

笔者曾在《手机地图暗战,地图应用趋势渐明》一文中提到地图应用呈现社交化、街景地图、融合第三方应用、结合电商等几大趋势。但是移动互联网的是时时刻刻都在变化的,据笔者了解,地图目前已于多个手机应用相结合来打造与地图有关的产品圈。

地图与浏览器

根据艾瑞发布的《2013Q2季度中国手机浏览器行业分析报告》显示,2013Q2季度手机浏览器用户规模保持轻微增长态势,6月份达到了1.7亿,人均每日使用2.4次。浏览器在移动互联网中占据了越来越重要的地位,它与地图会是怎样的结合呢?

上图是某款浏览器中一个“品位夜色”的插件,点开后进入到一个可以扫描的界面,分为“男生福利”和“女生最爱”两大类。用户点击扫描后即能按照“男生福利”和“女生最爱”来显示不同的内容,其中包含了热门的图文内容、附近用户观看的视频、各种套图等内容,男女选择的不同,显示出的内容也不同。

浏览器充分利用了地图的功能,让浏览器也带有一定的社交属性,附近的用户在做什么,同时它还很亲民的根据男女的区别,显示出了不同性别用户的不同内容,让浏览器也变的丰富多彩。

地图与视频

包括百度地图、PPS、爱奇艺在内的几款视频应用都利用地图开发出了相关的功能,比如“雷达”、“附近的人”等功能,充分结合了地图的优势。

移动社交应用如微信、陌陌、啪啪等都结合了地图功能,地图可以让移动社交产品的社交属性增强,而视频与地图的结合,在一定程度上,也让视频应用具有了社交属性,这样,它就不是一个“死”的移动应用了。

地图增强了移动应用的社交属性

地图与浏览器、视频等移动应用的结合,它的优点在哪里呢?笔者认为:地图与移动应用结合的优点就是让移动应用具有了一定的社交属性,增加产品的社交属性,让更多的用户参与进来,形成一个围绕地图的用户关系网

移动互联网不像PC端的产品一样,纯粹的单向输出,比如新闻、游戏、视频等。移动互联网用户注重的是,别人正在干嘛,别人正在看什么书、别人正在玩什么游戏,它有一个人与人桥接的过程,所谓移动必社交。

新闻客户端在应用里接入语音评论功能,手机音乐软件在应用里接入摇一摇功能,视频在应用里接入雷达功能。2012年12月——2013年6月手机网民各类手机应用使用率超过30%的几大应用中,都或多或少的增添了它的社交属性,而在PC端这些社交属性是不被重视或者完全没有的。

地图增加了相关移动产品的社交属性,它可以让用户知道,他附近的人在看什么、在玩什么游戏、在看什么视频,虽然不能让用户直接与用户沟通交流的功能,但是这些应用在瞬间变成了一个“活的”产品,它不再是一个只单方向的、纯粹赤裸裸输出的产品。

地图可以与哪些移动应用结合?

(1)移动电商。根据艾瑞的数据显示,2013年Q1中国移动购物市场交易规模将达到266.6亿,同比增幅高达250.3%,移动电商的如火如荼和PC市场的电商竞争压力过大成反比,移动互联网的增长带动了移动购物用户的增加。

移动电商和地图的结合,大大缩减了网购用户和线下用户之间的区别。我给大家描述这样一个场景:在办公室,某女士拿着刚买的一条裙子在那里炫耀,然后整个办公室的女性都在羡慕嫉妒恨,都在问在哪里买的,“姐买的不是衣服,姐买的是炫耀感”。如果移动电商能结合地图的功能,用户就能大概的知道,附近的人买了些什么,这个时候,另外用户的炫耀资本就没了,同时自己也能买到心仪的产品。

(2)手游。手游应该说是移动应用当中变现最直观的产品了,虽然社交应用的用户量广泛,但是变现上还是没有手游直接,道具要花钱买,死了要花钱复活,包括特殊的场景也需要购买,它它在变现上是比较容易的。

手游与地图功能的结合,可以是团队战、可以是组合战,它甚至可以限制用户的地域,让用户只能限制在某一区域内,让用户在地域上有接触的可能性(万一我把隔壁的小家伙给灭了,不知道他会不会冲过来打我……)。目前市场上的情况是:手游厂家没地图支持,有地图的厂家没好的手游。

(3)网络文学、网络音乐。基于爱好的产品积累起来的用户,更容易让用户之间产生共鸣,特别是像音乐、文学这类产品,更容易让一些极品爱好者聚集在一起,地图提供了两者线下偶遇的可能性。

地图的精确性问题一直都饱受质疑,包括将用户带到河里面、不知名的公路等,甚至谷歌地图还因此吃到官司。地图与移动应用的结合,很好的规避掉了地图的这一劣性,用户不需要知道和他同玩一款游戏的是住楼上还是楼下,只要是附近就行了,它能给用户提供给线下偶遇的机会,能知道附近的人正在用这款移动应用做什么,这就是地图与移动应用最好的融合。

地图产品因为其功能性、技术性以及开发成本等问题,不能让所有厂家都来做地图,本身拥有地图产品的厂家将会在地图的竞争中受益,而其他没有地图应用的厂家,要么与已有的合作,要么就是被拥有完善地图功能的厂家所吞噬。

文/郭静。自由撰稿人,关注互联网,关注TMT。个人博客:http://www.89guo.com微信公众号:郭静的互联网圈。腾讯新闻客户端订阅:郭静-男。微博@郭静-男

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2013-10-08

9月28日,腾讯正式上线了短视频分享应用微视,业界褒贬不一。短视频分享在国外已经聚拢了足够的用户数并且开始尝试商业化,如Twitter的Vine,Facebook的Instagram,新版本的Line也新增了名为“微片”的短视频分享功能。国内的几款主流移动社交应用目前都没有推出视频相关的功能,微信开了个好头。

虽然目前仅仅只上线了IOS版本的微视,但是相信不久之后安卓版本也会陆续上线。微信5.0上线的时候,前期经过几个月的发酵,后来只是先上线了IOS版本的,安卓版本也是在后面上线,就已经让一部分安卓用户心存不满了,特别是宣布当日发布微信5.0安卓版的时候,下午才选择发布,招致了不少“简单粗暴”的用户的声讨,这次微视的上线,腾讯就没有这个高调了。那微视上线的意义何在呢?

差异化竞争移动社交市场

截至2013年 6月底,我国手机即时通信网民规模为3.97亿,较2012年底增长了 4520万,使用率为85.7%(数据来自CNNIC第32次《中国互联网络发展状况统计报告》),移动社交一度引领整个移动互联网应用的大潮流。

国新办在7月25日的2013年上半年工业通信业发展情况举行发布会上表示,我国微信用户超过4亿户;陌陌在7月8日通过官方微博宣布,其用户量已经突破5000万人大关;小米公司董事长雷军在首届米粉相亲会上宣布截至今年7月,米聊用户量突破4000万;8月26日,啪啪对外宣布用户规模超过2000万;易信宣布总用户在8月底已突破千万大关,近期保持100万左右的日增速,2013年9月23日,阿里巴巴集团推出新一代4.0版本即时通讯软件“来往”……

移动社交市场虽然是微信一家独大,但是其他诸如易信、来往这些社交产品并不甘示弱,都试图在移动社交领域分一杯羹,因为移动社交领域获取用户要比视频等产品获取用户方便的多。依照微信目前的用户量是不用担心其他社交产品的冲击,但是“龟兔赛跑”的道理在互联网领域照样适用,所以百度CEO李彦宏提出了“狼性”一说。

面对当前诸多的移动社交产品,微信要想做出差异化竞争移动社交市场,微视频是一个很好的出路。从互联网产品发展的轨迹来看,从最初的纯文字内容到图片,再到声音,最后到视频,视频是当前互联网产品发展的“究极形态”。移动社交应用中,单纯的图文、声音已经难以满足用户的需求了,特别是这些功能已经是“标配”的存在,市场上需要有一个量级的产品来打破现有的社交产品形态。

微视的推出恰好打破了当前的社交产品形态,利用视频来增添产品的社交元素,这是一个量级的变化。就像“土豪金”的出现一样,虽然包括三星以及其他手机产品都打算或正在推出“土豪金”的产品,但是“这”第一口汤还是要被苹果所占领,落后就意味着要挨打,微信和微视的结合已经抢先占领了移动社交应用的先机,即使以后其他社交产品也推出类似的短视频功能,也只是“千年老二”而已,微视很好的解决了微信的差异化发展问题,这样其他的移动社交产品也只能“我在前面跑,你在后面追”。

腾讯微博的野心

微视具有分享到微信好友和微信朋友圈的功能,还具有分享到腾讯微博的功能。截至 2013年6月底,我国微博网民规模为3.31亿,较2012年底增长了2216万,增长7.2%。网民中微博使用率达到了56.0%,较上年底增加了1.3个百分点。2013年6月手机网民中手机微博使用率达到49.5%,仅次于即时通讯、手机搜索、网络新闻、网络音乐,甚至比手机网络文学、手机网络游戏、手机网络视频这些使用率都要高的多。

近日苹果ios7正式版开放下载,腾讯微博与苹果在ios7中达成深度合作,首创IOS-SDK支持第三方app授权。腾讯微博的用户量虽不如新浪微博的多,但是腾讯并不打算放弃微博市场,再加上推特9月12日向美国监管机构提出了上市申请的刺激,腾讯对于腾讯微博就更上心了。

新浪微博数据中心也显示UGC短视频更受用户欢迎,腾讯微博利用微视上传短视频打开其微博市场,在今后的微博市场中也有更多的机会和新浪微博以及其他微博产品一争天下。

腾讯微博并不甘心“千年老二”,微视将视频内容分享到腾讯微博,在一定程度上可以让腾讯微博的作用更大,在市场份额上也能多占领一部分份额,甚至可能直接取代新浪微博的地位。用户将微视的内容分享到腾讯微博,潜移默化的情况下,新浪微博会被忽略掉,微视让腾讯微博的野心会变得更加膨胀。

打开移动应用商业化市场

移动社交应用商业化的问题一直都深受困扰,除了如社交游戏、付费表情等收费服务,其他的还没有较为清晰的盈利模式。我一直都认为这些社交应用是抱着用户在“地狱”里跳舞,虽然拥有千万级的用户量,但是并未大幅度盈利,反之,其人力维护成本、硬件维护成本等成为公司发展的累赘。

据艾瑞的数据显示,UGC短视频的周流量次数达9.6次,远超过其他视频形式。中国在线视频网站UGC视频播放覆盖人数达4亿多人,领先于长视频的3.8亿人。UGC短视频将显示出更高的成长性,其社交价值和广告营销价值将更为视频网站看重,行业内围绕UGC的竞争也将更加激烈。

微视此次延续了微信公众号的媒体基因,将热门、创意、名人、美女、各种萌和搞笑等内容进行了分类呈现,如果能利用这些名人的视频广告营销营销价值,微视创造的价值将是巨大的。

当然,微视的上线也会带来一些弊病,比如基础的流量问题,用户上传视频过程中所消耗的流量,基础服务是“硬伤”呀,在wifi环境下,这些不成问题,但是在飞wifi的环境下要如何解决呢?还有一个就是相关的监管问题,视频内容是否合法,是否会有违规内容参杂其中,这也是微视应该考虑的内容。

文/郭静。自由撰稿人,关注互联网,关注TMT。个人博客:http://www.89guo.com微信公众号:郭静的互联网圈。腾讯新闻客户端订阅:郭静-男。微博@郭静-男

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2013-09-30

“认知盈余”是新时代网民赋予互联网从业者最大的红利之一。什么是“认知盈余”,克莱.舍基给出的定义很简单,就是受过教育,并拥有自由支配时间的人,他们有丰富的知识背景,同时有强烈的分享欲望,这些人的时间汇聚在一起,产生巨大的社会效应。

摘自《认知盈余》

在饭店吃饭的第一件事是什么?先拍张照,然后分享到微博、微信、QQ群等地方,让其余诸人只能望梅止渴,虽然这种做法比较邪恶,但是他们把美食分享给了你们。而在互联网上分享也是一个比较热门的词汇,Facebook上海量的图片、twitter上巨量的信息流、维基百科比世界百科全书多得多的词汇量,这些都是来自于网民们利用自己的盈余时间去分享自己的东西,从而让互联网的世界丰富多彩,甚至中搜在第三代搜索里面提到的搜索结果会显示用户参与的结果,这也是一种分享。

在某媒体的交流群里,遇到一个关于用户对于网站提出个人修改意见给礼品的问题,我说这些根本没有必要。从分享的角度来看,一些用户基于对某样事物的爱好,会自然而然的去分享自己对某事物的看法和想法。这就像某明星的粉丝一样,大家会聚在一起去讨论、交流关于该明星的一切,甚至在有些活动过程中是付费的,他们依然会为着自己爱好的明星进行有偿交流。

分享的核心是什么?

根据心理研究专家德华.德西(Edward Deci)所做的“索玛”(Soma)解码游戏表明:人类的动机并不纯粹是附加性的,为了兴趣而做事和为了报酬而做事是截然不同的。笔者认为:分享的核心就是基于用户对某个产品、某个事物的兴趣和热爱,,用户分享的是自己使用该产品的喜悦,以及与他人在分享过程中交流的喜悦,它不因分享是否有酬劳而改变

以Facebook为例,用户在Facebook上分享自己的照片,并在Facebook上分享自己对于某张图片看法的评论,这是用户主动上传图片,并主动在别人的图片上进行评论,分享图片和评论的过程中,用户并没有收到任何酬劳,一切都是基于对在Facebook上分享图片过程中的喜悦感。

论坛是继博客之后的又一个提供用户交流兴趣的地方,它的核心就是基于用户对于旅游、学习、读书、篮球、宠物等的热爱,并由用户主动分享自己在这些兴趣上的感受、图片等内容。现在不少产品经理都喜欢设计一些基于用户习惯、爱好的产品,当然论坛那种比较“低级”的产品已经很少了,更多的是类似于媒体方面的产品,从更高的层次去分享这些内容。

分享的“后遗症”

用户分享过后,会留下什么呢?它有没有“后遗症”呢?笔者认为分享的“后遗症”主要有以下几点:

(1)可持续性。分享是一个持续不断的过程,怎样让用户长期去分享内容。有可能用户会偶尔因为某一件事物对它很是热爱,但是过了“三分钟的热血”以后,用户就没有持续分享的欲望了。所以产品经理在设计产品的时候,应该注意的是怎样让用户持续不断的利用该产品进行分享,在遇到“人困马乏”的时候,产品如何达到持续吸引用户的目的呢?移动APP的更新除了刷存在感以外,还有持续“造血”的功能,在一定的程度上让产品具有新的、不同的东西让用户继续去分享,不仅有图文,还有Music和Video。

(2)公共规模。葛洛班之友的成功很大原因是因为个体的分享组成了团队的分享,并最终形成一定的规模。包括维基百科、百度百科、知乎等产品,当用户个人的分享变成团队的分享以后,它所形成的力量是巨大的。产品经理在设计产品的时候,也应当考虑到这一点,怎样让有分享精神的用户形成一定的规模,让这个圈子、团队、组合来分享自己的东西。

(3)荣誉感。用户分享内容以后,获得的荣誉感(或者叫存在感)是什么?分享一张图片,会有很多人评论;分享一首歌曲,会偶很多人都喜欢它;分享一段时间,会有很多人转载,用户在分享之后看到有人参与进来,就会获得一定的荣誉感。笔者在某官方微博上面看到,虽然他们只是一个纯内容输出的平台,但是他们只是分享内容,当有用户分享自己对于该内容的评价之后,并没有形成更大规模的分享,长期下去,用户就难以获得荣誉感,这样分享就会在这个过程中中断。

分享与社交网络

分享和社交网络是一对“孪生兄弟”,分享让社交网络变的更加丰富多彩,社交网络让分享的内容传播的更广阔。从PC端到移动端,几乎所有的产品都拥有分享功能,比如网站会安装分享代码让用户直接分享到社交网站上去,手机新闻客户端、视频、音乐等产品也都有分享到移动社交网络工具上面。

移动端比PC端要柔和的多,所谓“移动必社交”、从新闻客户端、视频、音乐、阅读、个人云存储等产品,都包含有一定的社交属性在里面,用户需要有分享、需要有交流,并不再是PC端冷冰冰的工具产物。

也许你会嘲笑那谁谁谁又在群里分享了中午吃饭的图片,但是你从不会嘲笑自己在看到某文章时候分享的观点,实际上群里的分享和你自己对某观点的分享没啥不同。分享是一种精神,至于要如何挖掘用户分享对于该产品贡献的潜力,这就需要考验产品经理了,你是如何让用户区分享的呢?

文/郭静。自由撰稿人,关注互联网,关注TMT。个人博客:http://www.89guo.com微信公众号:郭静的互联网圈。腾讯新闻客户端订阅:郭静-男。微博@郭静-男

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2013-09-27

新媒体观察者魏武挥在《微博的核心用户群:中V和小V》一文中提到:正如一个稳定而且有发展前景的社会应该是菱形社会一样,保证中V和小V们的活跃度,倾听他们的需求,做出(或偏向)符合他们需要的功能,才是微博商业生态上的正确路径。

笔者认为:微博真正的价值在于它生产的内容,真正关乎的是用户活跃度问题,并不完全是V的问题。用户制造出有价值的内容,和他(她)是否是V无关,微博那么多的用户,真正是V的是少数,而大多数活跃并不一定是V,创造出有价值的内容才是微博的本质。

微博的媒体属性经由奇虎360CEO周鸿祎和搜狗CEO王小川之间的微博战,彻底将媒体属性激发出来了。近期,由王小川在微博上爆料搜狗浏览器默认设置被篡改的事件彻底让这桩“爱恨交织”的婚姻产生巨变,而周鸿祎也在微博上进行了强烈的回击。9月25日,360宣布向北京第二中级人民法院起诉搜狗的不正当竞争,索赔人民币5000万元;同时,向北京西城人民法院起诉搜狗公司CEO王小川名誉侵权,索赔人民币100万元。这起事件最先由媒体扩散出来,正是由于王小川的一条微博而引发,所以说微博的媒体基因是非常强的。9月17日,新浪宣布发布首款全媒体覆盖型解决方案,新浪联席总裁兼COO杜红在接受钛媒体编辑采访时,也屡屡提到一个词,媒体平台,微博的媒体属性新浪又怎么会不去利用呢?

新浪2013年2月20日发布了其微博用户的最新数据,截至2012年12月底,新浪微博注册用户数已超过5亿,同比增长74%。日活跃用户数达到4620万。虽然不少数据表明现有的微博用户量正在逐渐下降,但是这并不妨碍大多数的微博爱好者使用它。

就拿笔者自己来说,我会在微博上关注业界的媒体、自己感兴趣的个人。我关注他们的目的是为了通过他们的微博的内容来获取我所需要的信息,这并不关乎他们是否是V,我需要的是有价值的内容。

在2013年9月5日北京地区网站联合辟谣平台新闻通气会上, 新浪微博称,目前加V被拒率高达80%,对于已经加V的用户,一年内粉丝三次异增长将被撤V。先不说这些V的难度和审核问题(虽然加V也比较容易),从用户的角度来看,能从对方的微博上获取到有用的信息,哪怕这些信息只是“我在吃饭”、“好累”、“明天去逛街”这些无厘头的微博内容,但对于普通用户来说,他们是有用的,和V是没有关系的(王菲的微博没加V,但是有1800万粉丝了)。

据统计,新浪微博个人橙V用户63万人,机构蓝V用户在50万左右,二者加起来约百余万。而新浪微博所称的用户量达到了5亿,V在这个过程中制造的内容还是少数,即使加上他们的影响力来说,也比不了浩瀚的普通用户。

微博归根结底还是一个内容输出平台,把它当一个内容源。在笔者关注的这不到300用户的微博中,每天所产生的内容大约有1500条左右,平均每个微博约120字,也就是18万字,按照当前一些媒体的独家原创内容来看,一天产生的文章大约为8篇,每篇约2000字,微博所产生的价值,丝毫不比媒体网站上的内容来得弱。而且微博上含有的跳转链接可以直接阅读网站的内容,它的价值就是它的内容。

这是一场不关V的领地,用户需要有一个可以发出声音、制造声音,并聆听声音、与声音互动的平台,构建起这个平台的是它所产生的内容。普通人的江湖,V可没这么大能量,而且还得小心转发超过500次……本文首发于钛媒体

文/郭静。自由撰稿人,关注互联网,关注TMT。个人博客:http://www.89guo.com微信公众号:郭静的互联网圈。腾讯新闻客户端订阅:郭静-男。微博@郭静-男

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2013-09-25

在2008年出售的Sex.com以1300万美元的价格被《吉尼斯世界纪录》收录,成为世界上最贵的域名,当然sex的翻译相比大家都知道了,就是“性”。当互联网成为人们生活中必不可少的工具的时候,其中的“投机者”——网络营销行业开始发达起来,现在围绕网络营销衍生出了不少细分的行业,但是在整个网络营销领域当中,玩的最好的当属色情行业。

根据 Google DoubleClick 的 Ad Planner 服务(通过cookie跟踪网民)显示,全球 Top 500 网站中,就有数十个成人网站。全球最大的色情网站 Xvideos 每月网页浏览量(Page Views,PV)高达44亿,是CNN或ESPN 新闻网站的3倍,是Reddit 的2倍。LiveJasmin 也不小。除了Google和Facebook等大站,其他网站在YouPorn、Tube8 和PornHub 面前都是小巫见大巫。

我们光是看到他们的流量高,流量一部分来自于用户主动索求,一部分来自于外部引导,色情行业的网络推广在流量上起到了重要作用。说到网络推广,不得不说网络推广的一些常见的推广手段:博客营销、邮件营销、搜索引擎营销、社区营销、聊天工具营销、图片营销等。在这些常见的网络推广手段中,无论是个人站长还是企业,这些基本的推广方式应该都尝试过,有些是有效的,有些是无效的,弄不好会接到各种卖神药、卖商铺、卖黄金的电话,甚至还会有各种小妹妹的QQ加进来,色情行业本身就是一种需求关系,所以即使指引过去,用户一般也不会立马关掉。

下面笔者就截取色情行业比较出色的一些营销手段来分享一下:

问答营销

问答营销是指比如百度知道、搜狐问答、天涯问答这些问答平台的营销。一些公关公司在策划活动的时候,除了正常的硬广、软广方面的推广,也会加上一定数量的问答营销,由此可见问答营销的重要性了。

上图为使用站长工具流量统计中查询问答网站(wenda.souhu.com)的流量来源的数据。

上图为使用站长工具流量统计中查询问答网站(wenda.tianya.cn)的流量来源的数据。

我们细看这些数据会发现,他们会利用热门的长尾关键词,在问答网站上面留下信息,通过问答来导入流量。当然,其他一些热门问答网站也包含有色情行业网络推手存在的痕迹,笔者在这里就不一一介绍了。问答网站旨在为用户提供一个用户提问与交流的平台,国内主要借鉴的是ask.com和Quora的模式,可惜国内的问答网站在反作弊能力以及过滤能力上还欠佳,当然,包括ask.com以及Quora在处理这些包含色情内容的时候,都显得有些乏力,但比之国内这种像沱江的野马一样肆虐的情形还是比较少见的。

博客营销

中国的博客兴起于2002年,由方兴东、王俊秀开通的博客中国网站,开启了博客在中国的全面启蒙和推动。2005年,国内各门户网站,如新浪、搜狐,原不看好博客业务,也加入博客阵营,开始进入博客春秋战国时代,再到后来的轻博客,直到用户对博客的热情逐渐下降。

上图为使用站长工具流量统计中查询问答网站(diandian.com)的流量来源的数据。

在点点博客的流量来源中,很多包含有色情的关键词都来自于推手们做的这些博客。点点博客是轻博客的代表,国内的轻博客兴起于2011年,其中著名的有点点博客、推他,包括人人小站、豆瓣小站这种类似于轻博客模式,而点点博客无疑是其中的代表者,根据点点网的数据,在2011年上线之后,点点网的用户数目前达到了604万。

至于门户博客这种,色情行业的网络推手主要习惯使用留言评论的手法,通过批量在知名博主的博文下面留言,来达到推广目的,博客也是他们的主场哦。

邮件营销

为何QQ邮箱和163邮箱在招聘以及其他一些正式场合不受待见呢?QQ邮箱和163邮箱作为一款用户量使用最广泛的邮箱产品之一,其开放的形态,很容易被其他用户找到邮件地址,特别是群发邮件,各种包含有色情广告的邮件连绵不绝,即使拒绝接收群邮件,投机者也会通过其他的方式将这些信息传递到QQ邮箱中。久而久之,所谓的QQ邮箱便成了“垃圾场”的代名词,用户如果用QQ邮箱交流,则直接进了垃圾箱。

你无法知道这些垃圾邮件的来源是什么,有的时候是QQ邮箱,有的时候连邮箱地址都不知道是哪里的,反正它就这么无声无息的来到你的面前。

搜索引擎营销

搜索引擎营销被认为是最精准的网络营销手段之一,因为它与用户是直接的需求关系,用户主动去索求它,其精准的流量来源,让不少网络营销者趋之若鹜。

上图为在搜索引擎bing中搜索“色”之后,右侧出现的热门搜索中的引导,再搜索“情色五月天”这个词的搜索结果。

根据结果显示,不少搜索结果里都包含有赤裸裸的色情内容,谷歌搜索是直接屏蔽掉了一些包含有色情的词条结果,而推手们却知道如何利用其他的搜素引擎来推广。搜索引擎给所有的互联网内容都提供了一个开发的平台,它包容一切,甚至是这些色情内容,而这些却正是“撸神”的天堂。

任何东西都有它不好的一面,搜索引擎亦如此。笔者曾在《互联网“毁三观”,你害怕吗?》一文中写到了搜索引擎不好的地方,让互联网上负面的信息暴露在用户面前,这也是搜索引擎的罪恶之一——“堕落者的天堂”。

社区营销

BBS兴起的热潮一直都未曾结束,从地方到个人,从综合型到专业型,琳琅满目。据笔者调查,北上广深这种一线城市至少都有十几个地方论坛,而像蕲春这种山区地方,也有三五个论坛,,有的甚至细分到镇级、村级都有论坛。

做论坛是一件非常容易的事,但管理的难度就比较大了,几乎几大一线论坛都在招聘版主、斑竹,管理的太紧了,容易造成用户活跃度降低,管理的太松了,各种广告、色情帖就充斥其中。

色情行业在论坛里面比较常见的操作手法,一是发帖顶贴,这个很容易被封号,另一个就是通过站内信的方式,群发包含网站介绍以及网址的站内信诱导用户点击进入。现在很多论坛都喜欢用dz程序,直接用QQ注册,他们绑定以后就可以直接用了,这样ID就变的很廉价,封了换一个继续搞起,而有一些论坛则被论坛注册机给直接弄死了。

聊天工具营销

聊天工具相当于互联网的桥梁,它是连接人与人的工具,运营商没能让用户走的更近,互联网却做到了,这也是互联网的魅力之一。

截至 2013年6月底,我国即时通信网民规模达4.97亿,比2012年底增长了2931万,国新办在2013年上半年工业通信业发展情况举行发布会上,宣布我国微信用户超过4亿户。庞大的用户量给投机者提供了滋养的温床。包括微信、陌陌在内的几款主流聊天工具都曾被爆料出不良用户在里面。

聊天工具是大多数互联网产品聚焦用户最后的一道关,将用户引导到一些页面以后,需要用聊天工具进行交流,再产生经济效益。色情行业在这个里面是先驱者,他们总能通过一些手段来勾引你。

图片营销

图片带来的是视觉冲击,远比单纯的文字要来得爽快,一张美女图片肯定要比一篇长文有吸引力。色情行业主要利用图片上的水印,包括一些图片网站来吸引用户进入到专门的色情网站。出现这些图片的地方有可能是博客、论坛、问答平台,一切可供用户上传图片的地方,都有可能为色情行业的推手所利用。

当然,还有许许多多出色的网络营销方式他们也都还做的不错,笔者在这里就不一一列举了。

互联网是一款非常好的工具,一方面为热门的生活、工作、学习等提供了帮助,另一方面占据了用户的盈余时间,它让用户形成了使用它的行为习惯,它改变了很多产业,其中就包括在电视、阅读等。人们再也不需要购买一些色情光碟、花花公子等产品来满足自己的特殊需求,互联网能让这一切变的更简单,色情行业是改变用户使用互联网的先驱者之一。

笔者认为色情行业在网络营销的操作上面有以下几点可以学习:

(1)全面覆盖。推手们从博客、社区、聊天工具、邮件等各个方面打开营销通道,从面上覆盖到所有网络,而并不像一些企业在营销过程中只做到几个点,他们的特色就是有人的地方就有他们的踪迹。

(2)量超越量。一滴水难以撼动一栋房子,但是一海的水,却能将整栋房子都淹没。也许很多互联网产品会注重营销的质量,在数量上并不注重。推手们告诉我们的是,当数量达到一定极致的时候,一样能达到很强的冲击力,数量也是超越质量的。

(3)创意。相对于一些比较生硬的营销方式,他们无论在营销方式还是营销手段上都能够突破现有的格局。比如,在问答里面是不能带网址的,他们会利用汉字加字母的方式来进行问答;在图片当中,他们会利用水印来达到引流的效果。

(4)以人为本。互联网的很多产品都有社交属性,包括博客、社区、甚至是新闻,都会有评论区给用户评论,,这样达到用户交流的目的。推手们懂得在这些有人的地方让自己的信息得到展现,以人为中心进行扩散。像分类信息网站、B2B平台这种生硬的广告虽然达到了营销的效果,但是并没有建立起以人为本的平台。

色情行业网络营销的本质就是传统行业与互联网的结合,用户通过杂志、音像等制品来了解信息的方式被互联网所取代,而推手们通过互联网的方式,让用户更方便的了解到所需要的信息。即使是在互联网上,他们依然是见不得光的,但是在这种逆境下,他们依然能做的很好,线下的产品也可以把这当成是一个线下与线上结合的案例来学习。

无论是传统行业还是互联网行业,网络营销都是非常重要的一环,广阔的互联网海洋让“酒香也怕巷子深”,也许有很多人瞧不起色情行业,但是在一些营销技巧上,我们不得不承认它做的很优秀,而这些也是值得相关产业学习和借鉴的地方。

文/郭静。自由撰稿人,关注互联网,关注TMT。个人博客:http://www.89guo.com微信公众号:郭静的互联网圈。腾讯新闻客户端订阅:郭静-男。微博@郭静-男

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2013-09-17

据中国互联网协会移动互联网工作委员会有关负责人披露,今年上半年,我国3G用户达到3.2亿,同比增长81%,移动互联网用户总数超过8亿。移动互联网人数的快速增长带动了相关产业经济的急剧发展,移动视频便是其中比较显著的产品之一。

根据CNNIC发布的第32次《中国互联网网络发展统计报告》显示:截至 2013 年 6 月底,我国在手机上在线收看或下载视频的网民数为 1.60 亿,与 2012年底相比增长了 2536 万,手机视频在手机网民中的使用率为34.4%。移动视频的增长和3G用户的扩大、WiFi 的普及、手机设备硬件的提升以及移动视频客户端的不断优化有关。

近日,由爱奇艺PPS封杀360影视“盗链”所引发的移动视频首战引起不少业内人士关注。移动视频在手机以及平板电脑这两块屏中占据着重要地位,移动应用分发平台豌豆荚在9月12日抢先上线了其视频搜索产品,9月16日360的影视手机APP也将会上线,如果再加上原有的百度视频、爱奇艺、搜狐视频以及优土系,包括风行、暴风影音这些,移动视频也出现了“百花争鸣”的现象。那么,他们又是如何做到差异化竞争的呢?

以下为百度手机助手、豌豆荚、91助手360手机助手等几大热门移动应用分发平台中,移动视频下载量较多的产品分析。

百度系:地图+高清+阅读

百度收购PPS以后,百度在视频上就拥有了爱奇艺和PPS两杆“大炮”,而百度在移动视频上则有三款应用,百度视频、爱奇艺以及PPS,远超其他系列在移动视频上的布局,而且这三款产品在各大应用分发平台上的下载量都不弱,加起来的话,无疑是业界第一了。当然,架子拉的大是没用的,对于用户来说,产品的优势才是其中的关键点。

其中,百度视频的主要突出优势是其拥有的雷达功能。用户下载应用后可以选择打开雷达功能,打开雷达选项后,点击扫描,就能像“扫雷”一样扫到附近的人看过的视频,然后即可选择地图模式和列表模式,查看附近的人看过的视频,说简单点就像是共享一样,别人看过的视频,用户可以选择在线观看,也可选择离线下载,包括爱奇艺也有此功能,它主要利用的是百度地图的优势。

爱奇艺突出的优势是高清。相对于PC端很多UGC社区当中的不清晰的视频来说,移动端的视频如果拥有高清功能,在用户体验上将是一大提升。本来移动视频在屏幕上就有限制,如果再不清晰的话,用户就只有选择换别的应用了。

PPS的突出优势是接入阅读功能。PPS在侧边栏中加入了阅读功能,即用户不仅能在该应用上观看视频,还能观看热门图书,其接入的是百度的多酷书城内容。看来PPS和百度之间的融合还是比较快的,阅读和视频融为一体,也不失为一种好的融合手段。

优土系:跨屏追剧

优酷和土豆合并一年多了,在UGC模式这条路上,它是非常成功的。包括不少名人以及媒体都在优土上面开设有自己的专栏,甚至有人认为这是自媒体的下一条出路。

单就移动端来看,优土在视频功能上并无太大的特色,其突出的主要功能是“跨屏追剧”,即用户通过手机端的优土APP,扫一下电脑视频下方的二维码即可观看在电脑上没有看完的视频。

腾讯系:独家+纯播放器

腾讯在视频领域虽一直不温不火的,但是其自身拥有的广大的渠道资源也为腾讯视频带来了不少流量。据悉,腾讯即将推出其名为“微视”的短视频产品,该应用支持用户分享短视频到微信朋友圈,如果微信和腾讯视频相结合,腾讯系在移动视频领域也将是不小的战力。

据京华时报报道,由腾讯视频和《兰陵王》合作的暑期大剧,采用全网独播的方式就达到了6天播放量破亿的傲人战绩,相信尝到甜头的腾讯是不会放弃采用这种全网独播在移动视频领域中抢占领地的。而且腾讯视频还接入了迪斯尼影视资源,其中的好莱坞会员只有会员才能免费观看电影资源,这也算是一种好的变现方式吧。

腾讯的另一款移动视频应用就是纯播放器——QQ影音。即单纯的播放器,用户扫描自己手机里的视频即可通过QQ影音来观看了,界面非常简单。这种纯播放器兴起于诺基亚时代,当时限于流量等方面的限制,纯播放器在当时非常火爆。但是随着3G的发展以及wifi的普及,用户基本上不会通过下载之后再通过其他播放器播放。当然,在众多都是在线观看视频的应用中出现一款智能离线看的应用,也能显现出自己的特别。在一些流量还是“高富帅”的地方,这种“小而美”的播放器也还是很实用的。

搜狐:自制剧+新闻客户端

搜狐的娱乐基因比之其他的科技公司可能要强上一筹,至少还没有哪家科技公司的CEO能带头在什么时尚大会上与明星一起上台走秀,包括李彦宏、马化腾、丁磊等几乎都不会在这种场合“抛头露面”,一个公司CEO的基因对于公司的影响也是很大的。

搜狐视频可能在近期的声音会比较宏亮,随着中国好声音的“高潮”,选择独家合作的搜狐视频在“占了不少光”。搜狐视频自剧《屌丝男士2》收官后,根据播放数据统计显示,《屌丝男士2》第一季的单集播放数字最高超过3000万,全6集总播放量超过1亿,其利用自制剧的方式为自身赢得了不少的闪光点。

搜狐客户端在几大新闻客户端的下载量中均属前列,搜狐视频结合了新闻客户端,在新闻当中直接加入相关内容,并在新闻客户端中开辟出视频版块,为搜狐视频带来了不少流量。

快播:雷达+互传+直播

“快播——我们的全能播放器”,这是快播的介绍。快播曾一度被称为看片神器,想看片,快播一下即可。移动端快播的速度也不弱,在各大移动应用分发平台中,快播的下载量也非常大,这和它自身PC端拥有的资源是分不开的,移动端它当然也有自己“神器”的地方。

在快播的侧边栏,主要有雷达、互传、直播三大功能较为突出。其中雷达功能和百度的雷达功能类似,用户通过扫描即可扫到附近的人观看电影的浏览记录,并可在线以及离线下载观看,区别的地方在于它所扫到的用户数量要比百度的少很多,而且扫到的视频数量也相对要少一些。互传功能,利用网络共享与对方进行互传。快播最有特色的是它的直播功能,即“与人气美女主播真实互动”,用户登陆以后,可与主播进行在线互动。

暴风影音:极速传片+桌面小部件

暴风影音给我印象最深的就是大学的时候,老师会把拷贝好的电影带到多媒体教学室,然后使用暴风影音播放,而届时优酷、土豆等在线视频网站早就兴起了。可以说是因为暴风影音决策层的失误,错过了其进军在线视频的最佳时机,这要比竞争对手晚入场三年,在互联网这个急速发展的行业当中,三年有的产品都换了一茬了,比如团购网站。

暴风影音在移动视频上主要有两大突出的特色,一是急速传片。利用双方同时装有暴风影音互传,也可以下载对手传过来的视频,其宣称“比蓝牙快100倍的速度传片,完全不消耗流量”。另一大功能是桌面小插件,在桌面窗口的小部件中选择“暴风影音”,即“暴风每日一句”功能。

当然,还包括风行、乐视影视、PPTV聚力等,笔者就不一一分析了。从整体布局上来看,百度的架子是拉的最大的,融合阅读功能,PPS用户可以自动上传、爱奇艺的高清内容,百度视频的雷达功能,都为其提供了很好的平台。优土在融合上海有待欠缺,笔者在土豆的APP上扫描优酷的居然无法识别,好歹你们现在也是“一家人”了,能别说“两家话”吗?一年多儿子都生出来了,居然连个二维码都还没融合。腾讯如果和微信以及手机QQ打通,其威力也是不容小觑的。搜狐的自制剧算是开启了先河,但是移动互联网是一个多方合作的平台,搜狐视频还需要有其他产品与之融合才能占领制高点。快播的直播功能如果开发的好,它的盈利方向应该是最清晰的,毕竟网上狼比较多。至于暴风影音本身在在线视频方面就起步的晚,无论是产品功能还是其自身特色都有待进一步完善。

纵观整个移动视频应用市场,除非都是自身独有的内容,在视频内容相同的情况下,产品独有的功能才会是其中的亮点。总结上面几个热门的移动视频应用会发现,其中应有的几种功能:(1)与地图融合。与地图产品融合,结合附近的人的功能;(2)多屏合一。即PC端、移动端是能够结合的,通过二维码或者其他功能能够同步;(3)互动功能。用户于用户之间的互动交流,能够让A与B方便的传送;(4)直播。嵌入直播功能,相当于一块电视屏,用户能直接点播相关频道;(5)UGC。移动互联网很重要的一个特色就是社交属性,移动视频的社交属性体现在用户对于自身视频的传播上面,手机能很方便的拍摄出一段视频,把它上传到网上与别人交流,它要比PC端视频的传送方面容易的多,移动视频的上传功能也是必备品。(6)多平台合作。即结合自身能拥有的一切资源,为移动视频打造品牌和流量,全平台无缝接入。当然,内容也是其中很重要的一环,虽然它比较烧钱,但是竞争那么大,你不做内容,总有人要做内容的,“僧多粥少”,你不想吃,别人巴不得。

文/郭静。自由撰稿人,关注互联网,关注TMT。个人博客:http://www.89guo.com微信公众号:郭静的互联网圈。腾讯新闻客户端订阅:郭静-男。微博@郭静-男

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2013-09-10

Kindle的正式入华,引发了汉王科技推出新款电纸书产品黄金屋乾光与之相拼,当当网也紧跟汉王科技推出电子书“都看”二代产品。4月中旬,当当网与京东之间的免费电子书大战在业内引起轩然大波,不过这一次以电器出身的京东倒是没有跟随。Kindle入华显然前景难料,才刚开始就有都看和黄金屋乾光阻击,如果电子书阅读器市场发展迅猛,肯定还会有其他眼红者加入电子书阅读器市场。

相对于风起云涌的电子书阅读器市场,传统的线下书店很多都“奄奄一息”,包括图书馆,也都受到互联网和移动互联网阅读产品的冲击,传统阅读市场互联网化、移动互联网化迫在眉睫。

在这波移动互联网的浪潮中,已经有一些线下的图书馆走在了引领传统阅读市场移动互联网化的前端,它们或是独立开发移动客户端,或是与其他移动电子阅读器合作,或是与当地运营商合作,引领着传统阅读市场的新风向。

传统阅读市场移动互联网化的先驱者

①与移动电子阅览器合作。中国新闻出版报消息,5月26日,武汉图书馆正式开通手机图书馆,市民可以随时下载电子书。读者只需扫描“二维码”下载并安装客户端,也可以用手机登录网页,在下载安装超星阅读客户端后输入读者证号和姓名,就可以将武汉图书馆读者服务和海量免费的数字资源装入手机中随身携带。

②自建移动客户端。安徽商报消息,6月1日,合肥市手机图书馆正式开通,读者通过链接互联网并输入其移动端网址,注册成为会员后,可以通过手机图书馆免费阅读百万册电子图书、3000万本中文期刊等。

③利用云共享服务,通过邮箱接受到电子全文。浙江在线消息,04月19日,杭州师范大学开通移动图书馆。该移动图书馆是通过云共享服务,提供24小时云图书馆文献传递服务,无论是电子图书还是期刊论文,都可以通过邮箱接受到电子全文。

④与运营商相结合。人民邮电报消息,盐城移动手机图书馆服务结合了图书馆的实体书籍资源与公司的移动信息化技术优势,实现通过手机终端将用户借阅需求与图书流转的有效衔接,用户可以随时随地获悉图书的借阅情况,实时查询目标书籍库存情况并预约,及时知晓图书归还日期以及进行无线续借。

移动图书馆目前已在全国多个地区展开,据笔者统计到的数据有武汉、合肥、盐城、本溪、西安、大连、杭州师范大学、华侨大学、铜陵学院、西南民族大学、龙泉驿区图书馆等地均已开通图书馆移动客户端或者相关的移动图书馆服务,移动图书馆亦成为新时尚。

用户需要移动图书馆的哪些功能?

据悉,全国约有2000多个图书馆,基本上各大城市分布的都有。如果都能结合移动互联网的便利,让用户在使用这些图书馆的移动相关产品上更加方便,同时资源丰富,肯定能获得用户的青睐。但是,在功能上用户对于移动图书馆的需求有哪些呢?

(1)直接在线阅读。直接拥有在线阅读功能,用户通过注册的ID,直接在线浏览海量的图书馆资料,无需直接去人山人海、书山书海的图书馆查找资料,这样很节约时间,且对于宅男宅女来说,也无需每次去图书馆借书还书。如果此功能完善的情况下,也能提升用户的阅读兴趣,不是所有的用户都喜欢阅读玄幻、言情这类书籍(可以看一下《新媒体的变现——电子杂志》一文),用户对于其他内容的需求也是非常大的,但是市场上缺乏除“二八定律”之外的“二”的内容,移动图书馆很好的解决了这一问题。

(2)方便的会员机制。会员制能给移动图书馆提供更方便的管理,同时也方便用户管理自己的浏览记录、书签等内容。线下的图书馆会员机制显得有些繁琐,一人一卡制有的时候就比较讨厌,笔者有曾因为忘带图书馆卡被拒之门外的经历,移动图书馆应该解决这个问题,为用户提供方便的会员机制。

(3)海量的内容平台。图书馆的优势是什么?是它海量的图书资源。维基百科拥有430万篇文章(2013年8月更新的数据),25.37亿个单词,平均每篇文章590个单词,但是它所拥有的资源和图书资源是不同的,图书馆拥有的是丰富多彩的内容,和维基百科的内容有着本质的区别。移动图书馆如果能把量的优势做上去,能给用户带来非常大的方便。

(4)记事本功能。移动图书馆如果只能提供浏览也是比较蛋疼的,还得支持记忆功能。如果是一本四五百页的电纸书,浏览到一定部分不能继续阅读,那倒是一件麻烦的事情,而且对于优质的内容,用户需要记录下来,记事本功能很有必要。

(5)社交功能。让传统产品与社交产品结合是一件比较困难的事情,但是从功能属性上分析,社交功能能增进用户之间进一步的阅读交流,从内容输出的价值上来考虑,它的作用也比蔽塞的单独之间的会员交流要方便的多。

传统产品与移动产品结合是一道坎,图书馆与移动互联网结合,如果只是一个空喊概念的产品,把移动设备当一个附庸,那么它与移动互联网的结合可以说是一个失败的产品。有人说传统产品入网需要“阉割”,我认为需要的是触网的决心,是否真正把用户当用户,是否真正把用户的需求放在首位。在线下用户是“低下”的,而在线上,很难让用户对某款产品低头,这需要勇气。

作为阅读用户,我们还是希望越来越多的图书馆以及线下阅读市场能开放与移动设备结合的平台,让更多用户能方便的阅读。武汉、合肥、盐城、本溪、西安、大连都开了,你还在“关着”吗?

文/郭静。自由撰稿人,关注互联网,关注TMT。微信公众号:郭静的互联网圈。腾讯新闻客户端订阅:郭静-男。个人博客:破锅网 微博@郭静-男

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