01月 28, 2013

互联网有句老话,只要你能实现用户价值,就一定能带来商业价值。

此话是不是有点过时?

这个观点发源自PC统治互联网的时代,如今PC端的用户停留时间下降,用户行为趋于稳定保守,移动端则蒸蒸日上。而PC与移动端的区别之一是,PC端的用户流动是自由的,通过超链接,从一个网站到另一个网站到另一个网站……但你可以从一个App到另一个App到另一个App吗?

移动端存在“短路径”的特征,用户行为被封闭在应用之内。用户习惯于打开多个独立App来获取服务,很难在不同的App间跳转,一跳几乎就到了极限,比如跳去另一款应用的AppStore下载页面。

问题之二是,受到界面限制,移动端在嵌入广告的位置与表现力方面,完全无法与PC端相提并论。

回到电脑上来,当一个网站实现了用户价值,带来比如说每月1000万独立访问用户,它可以向有着销售模式的网站导入流量,换来现金收益,一跳二跳三跳都有可能,经营方式灵活。这意味着有用户量就有商业回报,只是赚多赚少的区别。

而移动端呢,你的每日访问量导给谁?怎么导?导出效果如何?

到目前为止,App商业价值链中的流量转移是相当迟缓而低效的,要不跳去电商平台挣佣金,要不就跳去AppStore挣CPA或者CPM,两边都是窄路。即便做到千万用户级,也面临盈利困境。我最近接触一些VC行业的人,比较悲观的就说,看不懂移动时代的玩法,不知道投资如何回报。比较乐观的也会追问,什么时候能实现收支平衡?

我老老实实地回答:收支平衡?不知道哦。现在移动端的商业生态圈并未成熟,商业价值并未随着用户大量涌入而同步增长。整个移动产业还处于烧钱这个阶段,但我也并不打算闷头去赌“明天会更好”。或者说,开往明天的高铁车票并不单单用运气、耐心和用户量来换取。

这是由App本身的特性所决定的,短路径与弱广告,大大限制了App的流量变现能力。手游我不懂,单说游戏之外的App,获取收入有三种可能性:

1、App内容与某种线上或线下,商品或服务有着天然的关联,容易引导用户在应用内,或在一跳路径内进行付费购买。典型案例是各种淘宝导购应用,酒店预订应用。

2、App除了拥有海量用户,还有着容易被用户接受的,表现力出色的广告位。典型案例是各种第三方应用市场,以及美图秀秀。

3、通过App来获取有商业价值的数据,典型案例是Instagram,虽然它卖相片的协议后来在隆隆炮火中被焚毁了……

以上三者的共同点是,App商业化前景更多取决于产品模式,架构设定。如果认为产品深受用户欢迎,就一定能赚得盆满钵满,恐怕过于乐观。现在iOS端的CPA从2-3块,飙升到5-10块,运营App的成本飞快上升,大众市场竞争激烈,小众市场推广艰辛。这个时候抛开模式与架构,一味强调“用户价值必然带来商业价值”,怕是在等待戈多哟。

苦苦守候,也算是时代的眼泪吧。

作者微博:纯银V

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11月 19, 2012

文/iDoNews资深作者 郭子威

友盟的10月数据刚发布,iOS6最新市场覆盖率是28%,这意味着新APPstore的市场覆盖率也是28%。

关于新APPstore的行业报道,就我所见,集中在两点上:

-删除了分类排行中的“发布日期”tab,对新应用的推广带来打击

-搜索界面的改版,使应用icon和第一张截图更加重要

这两点都没搔到国内市场的痒处。

发布日期tab在国内本来就没效果,一页里见不着几个中文字,谁会看?而模糊搜索在国内并非主流行为,体验改动的影响不大。

关于新APPstore带来的改变,我非常,非常地悲观。

从架构上来说,新版采用iPad APPstore风格的横向分栏,替代传统的纵向tab视图,带来三个不利于开发者的变化。

1、

从纵向滚动改为横向后,横向滚动的体验明显劣化,导致用户检索的深度大大缩水。以前顺顺滑滑竖着翻1-2页,看25-50款应用,现在横着划动手指6次,也才能看到22款应用,这已经被卡得颇不耐烦了。

新APPstore的设计思路是,牺牲访问的深度,增强展示的维度。然而对开发者来说,用户方便浏览多款应用,远比浏览多个分类更加受益,进入传统纵向列表的入口又被弱化得厉害。于是分类TOP12的价值愈发重要(手指横滑3次),奏响了刷榜公司的凯歌

2、

我来数个数。

在新APPstore的默认首页,APP名最多显示7个汉字,超过7个字则只能显示6字。

在横向展示的排行页面,1-9位的APP名最多显示6个汉字,超出后只能显示5字。10位以后的APP名最多显示5个汉字,超出后只能显示4字。

在纵向展示的列表页面,APP名最多显示8.5个汉字,超出后只能显示7.5字。

而以前的APPstore呢,APP名最多显示9.5个汉字,超出后只能显示8.5字。

我来告诉你,这个变化在哪里。比如旅行APP“下一站,巴黎”,新APPstore的横向列表里只能看到“下一站,…”

尼玛。

同行在我的微博里调笑说,以后只能用古文来取名了:“次站之巴黎”。好吧,那么他家的另一款旅行APP“下一站,耶路撒冷”怎么办?

有人说,这没办法,只能拼icon好看呗——没错,以后应用icon的权重将被放大再放大。但你放眼看过去,国内有几款应用的icon能打到75分?千万级下载的微信,大众点评,陌陌,icon设计也不过尔尔。大部分应用icon只能用“不吐”两个字来形容。GUI设计水准整体低下的国内市场,将APP的命运押在icon设计上,行吗?你说行吗?

过去,常见的应用取名法是2-4个字带感的主标题,配上4-6个字说明卖点的副标题。而新APPstore里,副标题基本被折叠,意味着5个字以内的主标题必须把应用的主题,卖点都给讲清楚。讲不清楚怎么办?只好先保主题,不谈卖点。取名得是多大一门学问呐。

既然GUI设计没法快速提升,应用名称的说明性和感染力又降低了,那么应用列表页的检索便利性也随之下降了。对谁都是个噩耗。

3、

新APPstore的细节体验提升不少,不用我来细数,但市场核心价值之一“发现好应用”却被大大削弱。除了上面提到的检索深度缩水,检索便利性下降,从信息架构上来说,新版的信息导航复杂,交互手势不统一,远远不如过去清晰流畅。

逛市场不再是那么简单有乐趣的事情。

点击进入排行榜页面,左上角随便选一个分类进去,页面竟然不对当前分类名进行标识。再随便点一个“显示全部”进去,看着左上角的双button,忽然无力吐槽。这般XXOO的细节处理真的出自苹果官方团队么?

一边是刷子当道,一边是APPstore改版自残,日子越来越难过了。

由于国外用户对模糊搜索的熟练应用,新APPstore大幅度改进了模糊搜索体验,欧美用户可能还会给出好评,以至于苹果缺乏改进动力。但在依赖推荐与榜单的国内将带来应用生态的持续恶化,who care……

我希望我的判断是错的。

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