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我的一些管理心得【转载】

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我的一些管理心得

1)做对一件事情不难,难就难在每次都把事情做对。每次看到张总这句话心里就是佩服。

2)世上不缺聪明人,而是缺能不被眼前利益冲击自己目标的人。

3)不赚钱的行业,再精细管理都没用,赚钱的行业,不努力管理都发财。

 4)普通员工最好不要用高管的观点去看问题,因为那只会使他发出高水平的牢骚,牢骚再多还是牢骚,不能解决问题,但能打击士气。

5)如果一个员工看到的都是别人的问题,却看不到他的本职工作的问题,这样的人可能真的是一个问题。

6)成功的人找方法、失敗的人找理由,强者找差距,弱者找借口。

7)所谓能人,就是能有效解决新问题的人。

8)很多人不清楚他做得再多,但都是谁都可以替代的程序化工作,尽管重要,但绝对没有向老板讨价还价的资本。

9)管理就是寻求有效解决问题的办法,并努力把它制度化复制。

10)商业头脑就是知道如何赚别人钱,经营头脑就是知道如何持续赚别人钱,发展头脑就是知道如何持续赚别人钱别人还感谢你。

11)老板做事为赚钱,企业家赚钱为做事。

12)管理是什么?管理就是找到低成本复制好的模式的技术。不明白之前是艺术,明白之后是技术;不明白前谈人心险恶,明白后谈利益分配。

13)企业生存抢机遇,企业发展定战略,企业运做抓管理,企业管理靠执行,企业执行在细节,企业细节现文化,企业文化聚团队。

14)国营企业往往缺执行力,民营企业往往缺规范力。

15)新进的员工往往缺的是技能,对他们的管理,培训基本业务的套路远远大过指定流程制度的作用。员工领导者告诉新员工管用的技能远远比冷冰冰告诉他们遵守制度更能获得专家权威,进而奠定领导地位。

16)有了一批有基本能力的员工,管理就要寻求最佳业务实践,把业务中精华部分固化成流程。

17)那么在管理上制度的作用是保证员工能每次都按流程走,都走到位,不会因为个人责任心的懈怠或其它原因导致流程走样,业务失控。

什么是COO ?

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如果将公司的CEO比作当家人,那么COO无疑是大管家。COO需要将CEO做出的策略付诸实施,主管企业营销与综合业务拓展,负责建立公司整个的销售策略与政策,组织生产经营,协助CEO制定公司的业务发展计划,并对公司的经营绩效进行考核。

科锐猎头公司总经理高勇认为,从“管好家”这个意义上讲,COO首先应该是一个管理全才。作为COO,要有处理不同管理问题的素质,从而使CEO从繁琐的日常管理中解脱出来,从而有更多的时间对公司的重大决策进行思考。

COO进行管理的过程也就是“内部控制”的过程,“内部控制”是COO的一项基本功,他们要有对成本、业务流程以及风险的控制能力。企业成本控制的重要性不言而喻,COO都比较注意,但对业务流程、风险的控制就比较忽略。在风险控制中,要特别管住三种致命的风险:财务风险,比如流动资金、投资、汇率等;法律风险,如倾销、合作等的诉讼;资讯风险,如知识产权、商业机密等。

在流程控制上,一般而言,COO最好能有效掌握5到10个最具代表性的事业运作流程。一个重要流程通常会跨部门,包括产品、客户服务、销售、供应、财务等活动,目的就是要确保员工在思考、设计及执行相关活动时,一律以某个流程为依据。

第三,COO要有领导气质。COO自身作为公司的二把手,要在公司CEO不能行使职责时,担负起领导的责任,比如CEO生病、出差,甚至被解职。

在众多领导能力中,邵博文认为,自信和承担责任对COO最为重要。“COO工作的特点,就是每天都要做出很多决定。人无完人,出错对于COO来说再普通不过,不要怕承担责任。另外,如果COO对自己做出的决定非常有信心,进而就会感染下属,从而提高他们的士气,工作往往事半功倍。”

如何成为COO

《财经时报》记者在采访中对不同行业的COO提出了同一个问题:你是如何成为COO的?他们的回答不尽相同,但有三点却惊人地一致。

第一,要尽可能多地涉猎不同工作。曾经有人形象地称古永锵为“正在神州行的全球通”,他在加盟搜狐前在管理咨询公司任职,而后又在跨国公司、风险投资公司任职,做过管理咨询、风险投资、媒体运作、娱乐投资等等。

古永锵认为,在大型跨国公司工作,能够使人了解到一个规范的公司的运作流程,这对于一个人的成长极为有利;管理咨询公司则可以让你接触到很多成功或失败的案例,从而形成一个自身的管理数据库;风险投资工作可使你对资本运作比较清楚,而这一切经历对于成为COO大有裨益。“在中国,现阶段不是每个人都可能通过经历多个公司来积累经验,那么,他就要做一个有心人,珍惜公司内部的每一次机会。”高勇说。现在大多数公司对普通管理人员的岗位变换并不反对,对重点培养的人才,公司还会主动提供轮岗机会,要充分利用这样的机会增加自身的能力。

第二,要有一个长于“商业计划”的头脑。商业计划是为着一个既定目的(一般为融资),经深思熟虑,以数据、个案、事实为基础,预测在一定条件、资源的配合下,创造出可观回报的生意的一份蓝图。其中最重要的是逻辑思维能力,应将绝大部分的假设及其所导致的影响彻底描述及分析。当然,假设是不确定的,但有理由的假设加上严谨的逻辑思维及系统的演示方法,将可大大增强可信性。

其次,善于捕捉信息的能力也很重要,要能对稍纵即逝的信息有足够的敏感。身为一家公司副总裁兼COO的唐凯认为,一个优秀的商业计划,应能反映COO对项目的认识及取得成功的把握,全方位体现COO的能力。据唐凯的同事介绍,唐先生就是凭借出色的商业计划能力,从市场部经理上升为公司的COO。

第三,要有效率意识,其中包括两方面内容,一是加强自身工作效率。COO每天需要处理大量工作,没有高效率的保证是不能做到这一点的;二是加强各种资源的运营效率,做到人尽其才,物尽其用,用古永锵的话就是:“这才是一个做‘管家’的本色!”

进入新单位的关键30天

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进入新单位的关键30天   
 
     不管你是新鲜人新入职场或是你刚转换跑道进入一家新的公司,最初的30天是最重要的关键,为甚么?

因为你会在30天内自我决定是否适合这家公司,是否要继续?
因为你的同事会在30天内对你下结论,你是不是属于他们一伙的?
因为你的主管会在30天内决定是否让你留下来,虽然适用期一般都是三个月。
    这30天就像是婴儿刚出生的危险期,你是否会在新的公司顺利的安定下来,前面30天是个关键的时刻,你不得不注意。

    这30天,7200小时,你必须要好好的规划,让你自己在新的公司着床,长出一根一根的根苗,吸收企业的养分,稳稳的驻扎下来,就像莲花一样,将根深深的探向泥土下。如果30天之后,你还是浮萍一片,随波逐流,你肯定会继续飘流,飘向下一家收留你的公司。

    这30天,你要做什么?

(一)最短的时间认识你的邻居

你在第一天报告之后,人事单位经过简单的手续之后,就会把你交给你的单位主管,你的主管第一件事就是带你到你的座位,并把你介绍给单位里的同事。你接着应该是立即与你的前后左右同仁打招呼,认识他们,请他们以后多多照顾,给他们留下一个客气的好印象,利用Coffee Break 或中午午休时间,与这些邻居进一步的交流,主动告诉他们你的背景,并请教他们要如何在这家公司里生存下去,应该注意甚么细节,哪些是关键因素,客气的请教他们,会赢得他们的好感,并愿意帮助你,如果能够做到这一点,你就算成功一半了。有些人个性较内向,不会主动与大家打招呼,有可能会被误认为傲气而吃亏。

(二)用眼睛仔细去看,用耳兜仔细去听,不要急着开口

刚到一个单位,一切都是新鲜的,许多事与你过去公司都不一样,这时候你可能会冲动就想提出见解甚至批评,有些可能是有建设性的,有些意见不见得是对的,有些同事可能会直接反对,有些同事虽然不当场表示意见,心里已经悄悄给你打分数了,这些都会给你自己前进设下障碍。我建议到新单位前两星期,专心的观察与请教同事,不必急着提出自己意见,用你的智慧判断何时是开口时机。

(三)找出公司之需求,定位你的价值

经过几星期的观察之后,你对公司之优势与劣势应该有些认识,分析自己的专长,找出公司最需要而你可发挥专长之事情,比方说,你的简报作的很好,你的外语能力强,你的主持能力强,只要有机会,你应该要主动争取 show 出专长,让大家对你有深刻印象。

(四)主动向你的主管报告学习进度

你的主管一定很忙,可是再忙你也必须要去打扰他,你必须让他知道你的学习进度与状况,如果真的无法当面向主管报告,你应该每星期给他一份学习心得报告,并试着提出你自己的观察与建议。主管也不喜欢一个都没有声音与意见的员工,即便你的建议是错的,至少让主管知道应该如何帮助你。你如果都不采取主动,当主管主动来找你时候,你会感受到压力的。透过电子邮件时时让你的主管知道你做的事与他交代工作之进度,让主管可以必要时主动帮主你。

(五)与HR保持沟通管道

HR最关心他们所招募进来的新人是否有进入状况,一般来说,HR会主动的来关心你的学习状况,你也可以主动的向HR报告你的学习情况,因为三个月到了时候,HR也必须对你是否可以转正表示意见,如果HR对你一无所知,这绝不会是好事。如果你对自己目前之工作不满意或有所担心,也可以请教HR同仁,请他们给你建议。

以上建议提供给新人参考.