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上海:新一年行政审批改革锁定五大“关键词”

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上海:新一年行政审批改革锁定五大“关键词”

中央政府门户网站 www.gov.cn   2010年01月06日   来源:新华社

新华社上海1月6日电(记者 杨金志)2008年砍掉148项行政事业性收费,2009年取消、调整950项行政审批事项。2010年,上海的行政审批改革还会有什么大动作?记者从上海市政府获悉,今年上海仍将继续深化行政审批制度改革,审批目录、审批手册、网上审批、并联审批、告知承诺则是五大“关键词”。

“关键词”一:审批目录。

上海市政府表示,今年将建立行政审批目录管理制度。凡未进入目录者,一律不得再行审批,一律不得再行年检,一律不得再行收费。以后,上海每年都要依据“合法、合理、效能、责任、监督”五项原则,对目录定期进行取消、调整、更新。对于要增加的行政审批事项,必须在实施前由上海市审改办进行登记备案,列入目录后方能予以实施。

上海市政府法制办主任刘华告诉记者,近10年来上海曾多次清理行政审批事项,但是事后也出现过一些反弹,其根源就在于一些部门、地区的行政审批事项“野火吹又生”。为此,建立行政审批目录管理势在必行。

“关键词”二:审批手册。

上海市今年将根据各部门的职责以及审批事项的性质、特点和复杂程度,细化审批业务,优化审批流程,明确各个环节的职责和权限,对每个事项逐一制定审批业务手册。上海市委常委、常务副市长杨雄说:“这个手册就是我们审批的依据,审批手册上没有的,不能作为批或不批的依据。今后,我们要依据这个审批手册加大业务培训工作力度,增强贯彻落实的自觉性,并组织力量定期对审批业务手册的贯彻落实情况进行检查、评议、考核。”

“关键词”三:网上审批。

上海市在2009年启动网上审批平台建设,市级平台目前已完成主体功能基本建设。上海市政府规定,今后的审批事项必须全部上网,程序性审批必须在网上运转,实质性审批要通过建立数据库的形式实现。

同时,上海还将推进行政审批的电子监察。上海将建立市、区(县)两级行政审批电子监察系统,通过数据交换和道接接入,实现与各部门的业务处理系统互联互通,实时自动采集行政审批数据。各级机关可以依据电子监察系统发出的监督管理信息,对本单位正在实施的行政审批行为进行实时监控、预警纠错、绩效评估、责任追究、信息服务。

“关键词”四:并联审批。

目前,上海已经制定并联审批试行办法、企业设立并联审批实施办法,并在3个区开展试点。企业办理营业执照、税务登记证、组织机构代码证3个事项的法定办理期限为43天,而在试点地区的最快办理期限只要2天。从今年7月1日起,上海将在全市实施企业设立并联审批,上海市政府要求工商、商务部门完善操作程序,提高“一口收件”的质量;还要求各区县发挥办事大厅的作用,为并联审批提供工作平台。

“关键词”五:告知承诺。

告知承诺制的特点是“先上车后买票”,能够有效缓解审批排队、“重审批、轻监管”的弊病。目前,上海全市已经有62个事项实行了告知承诺制,只要申请人签署告知承诺书,就能够现场拿到许可证;与此同时,审批机关必须在审批后2个月能进行事后监管。

上海市政府有关方面负责人表示,与保留的行政审批事项相比,目前实行告知承诺的事项数量还比较少,今年还要再推出一批事项实施告知承诺,让老百姓切实享受到告知承诺的实惠。与此同时,要进一步做好人员培训、内部管理和事后监管工作,防止流于形式或放弃监管责任,上海市审改办也要加强对实际工作部门的监督管理。

上海市政府相关负责人对新华社记者表示,新的一年继续深化行政审批改革,目的就是要在管理中体现服务,在服务中实现管理,加快政府职能转变和管理创新,促进政府自身建设,将上海打造为“行政透明度最高、行政效率最高、行政收费最少”的行政区之一。

咨询业的武功地图2

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[原创]咨询业的武功地图2:阅读经典不厌百回 由厚变薄提升功力 (入选推荐日志,加10币)
严格意义来说,这篇文章属于插播。但考虑到知识体系是咨询人最重要的一个硬性指标之一。也就把他暂列进来。

在我看来,一个咨询师的最重要的能力之一就是思考问题的方式和角度,以及真正的视野。而这两个问题,前者是修炼出来的,后者就是真正靠经验和智慧而拥有的。

本部分讲述的阅读建议和指南,仅为笔者本人在实际工作经验中,坐在电脑前,依靠自己的阅读体验撰写的,列入的,个人认为都是必读书。但也难免有遗漏,还望大家一起补齐。值得一说的是,笔者的建议是,泛读百本不如精读十本,对咨询人尤为如此,这些年随着大家对专业领域的关注,专业书籍越来越多,难免鱼龙混杂。以下的经典,是本人建议一定要熟读,并吃透的。相信经过反复咀嚼,各位咨询人的功力必将快速精进,结合具体的咨询项目实践经验,定能有不小收获。

在我看来,从咨询的修炼层级来看,大概可以划分为初阶、中阶和高阶三块。

1、初阶也就是入门级。我的建议,阅读的方向有两个:一方面是做些专业的基础功课,另一方面就是了解下咨询业的基本游戏规则。

入门级的推荐必读书(仅指品牌和营销咨询了,管理咨询限于从业领域和方向限制,请大家补充):

专业基础:

1)特劳特的《定位》理由:一本书就讲一句话,所以可以读懂核心思想

2)科特勒的《营销管理》理由:迄今为止,绝大部分企业和营销人的理论和实践框架皆来自于此,经典中的经典,入门必读。

3)品牌类:我推荐两本,一个是日本人写的《品牌全视角》,言简意赅,读起来不累,基本的框架都有了;另一本是厦门新格早期写的《720度品牌管理》,这两本书并不是很深的专业书,但是好处是建立对品牌的基本感觉。

4)营销九连环(联纵智达与销售与市场早期编写的教材,比较难找,上海的朋友可以到我司索取,还有少许)。

5)萨缪尔森《经济学》

咨询行业的入门:

1)《麦肯锡的秘密》理由:唯一一本中文介绍麦肯锡创业史的书籍,从这里面可以找到现代咨询业的最初发展脉络,了解这个行业的一些基础性本质力量。

2)《咨询的真相》或《在中国做管理咨询》理由:可以基本了解下咨询行业到底是怎么回事。这两本书出版较早,简单浏览下即可,不必深读。

3)《麦肯锡方法》和《麦肯锡卓越工作方法》,都是埃森.拉塞尔写的,值得反复读。建立对咨询工作方式的基本认识。

技能入门书:

1)《金字塔原理》理由:麦肯锡的经典思考工具,也适用于各个领域,不仅仅是咨询;

2)《用图表说话》理由:很简单,用图表说话是咨询业的必备技能了。

3)《高效能人士的七个习惯》

4)软件:

4A)Office系列,尤其是PPT、excel、word,这三个不熟练,以后工作效率会很低,很麻烦;这块随便找本深入的书学学就OK了,具体书名不做推荐了。建议掌握:visio(当你需要画流程图、甘特图之类的就能用上了)、outlook(工作效率提高、计划管理、邮件管理于一身,可以和智能手机同步)、onenote(个人笔记,非常方便,可以同智能手机同步)

4B)思维导图:推荐Mind Manager Pro7,这方面推荐栖息谷(bbs.21manager.com)的思维导图板块,尤其是下载思维导图的三招十八式系列帖子。

4C)其他:如desklook,将outlook的日历表和任务等导入到桌面,方便提醒,避免遗忘。

2、中级,也就是入门后修炼提升的阅读计划,这方面相对来讲就比较多了,尤其是偏重于理论的书籍应该深入阅读。一旦进入咨询这个行业,就必然要考虑怎样提升和发展,将个人价值尽可能的提升。经验一方面,没有理论的积累,经验也是苍白无思考的。

专业基础:

迈克尔波特竞争三部曲中的:《竞争战略》、《竞争优势》

卡普兰的“平衡计分卡三部曲”

科特勒的《水平营销》《混沌时代的营销管理》《b2b品牌管理》(和别人合著)、《定价圣经》

戴维阿克的“品牌三部曲”、凯洛格论品牌、罗兰贝格的《瞬间的真实》、斯科特.戴维斯、麦克尔.邓恩的《品牌驱动力》、奥美的《360度品牌传播与管理》、本土品牌战略管理权威刘威老师的《本土品牌战略管理手册》(书比较早,可能买不到了,可以去刘威老师的博客深读。)

思想修炼类:

彼得德鲁克的《卓有成效的管理者》《21世纪的管理挑战》《管理的实践》等等,大师的书,尽可能的多读;

大前研一的《思考的技术》《专业主义》等系列书籍,本身就是日本麦肯锡的CEO,又是管理大师,自然值得多读;

本土同行和君创业的《三度修炼》

第三方观点:王瑶的《打败麦肯锡》

稻盛和夫:《活法》

《破解咨询的40个困惑》

自我提升类:

《数位时间管理达人》(台版书,实际上还是提升效率用得)

《高效冠军》《影响力》

技能提升:

a、要考虑提升项目管理的技能,《一页纸项目管理》(学习思想即可,核心内容本人畅享博客(blog.vsharing.com/hanfeng)有提供下载,搜索博客即可),最好熟练掌握项目管理软件:Project 2007。

b、继续提升初阶的相关软件使用技巧,关键是如何用软件实现知识管理和提升项目质量。

c、资料搜索和下载,以及专业圈子交流,推荐畅享网和栖息谷。

3、高阶:本人自认为尚在路上,不敢以高阶自居,欢迎各位高阶人士进行补充完善。

作者崔洪波,上海联纵智达咨询集团高级合伙人、项目总监,实战派品牌及营销战略管理咨询专家、广告人。倡导基于公司战略的品牌战略管理以及基于品牌的完整营销体系咨询。个人博客:blog.vsharing.com/hanfeng ;微博互动平台:t.sina.com.cn/cuihongbo 联系方式:13764879870,MSN@Email:cuihb2004@163.com,文章均为原创,转载请注明来源或联系本人。

2009年微软十大事件:Windows Mobile份额下降

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2009年微软十大事件:Windows Mobile份额下降
作者:富贵虾  来源: TechWeb.com.cn   日期:2010.01.04 15:00 (共有0 条评论) 我要评论
2009对微软而言是跌宕起伏的一年。2009年微软推出两款新产品-Bing和Windows 7,并同雅虎达成搜索广告协议。该公司还经历了裁员以及法律诉讼。在智能手机市场的份额继续下滑。以下是微软2009年十大事件:
  【TechWeb报道】1月4日消息,据国外媒体报道,2009对微软而言是跌宕起伏的一年。2009年微软推出两款新产品-Bing和Windows 7,并同雅虎达成搜索广告协议。该公司还经历了裁员以及法律诉讼。在智能手机市场的份额继续下滑。以下是微软2009年十大事件:

  1.Windows 7亮相

  为了挽救Windows Vista带来的灾难,微软公司在2009年10月份推出Windows 7操作系统,以期扭转舆论。

  2.推出搜索引擎Bing

  如果有人在一年前被问到是否知道微软有搜索引擎,大部分人的答案是否定的。同谷歌,甚至雅虎相比,Live Search根本不足挂齿。所以,微软这次通过对Live Search进行大改版,推出了新的搜索引擎服务Bing。

  3.微软与雅虎达成交易

  微软CEO鲍尔默花了两年时间想要收购雅虎,最终以另外一种方式与雅虎达成交易。通过该交易,微软不必支付数十亿美元的金钱,却实现了收入共享。还有人畅想,微软与雅虎的交易将打击到谷歌。

  4.Windows Mobile份额下降

  曾几何时,微软占据了智能手机市场五分之一的市场份额。其手机操作系统Windows Mobile是第一批被广泛采用的操作平台。但是到了2009年第三季度,Windows Mobile的市场份额下滑至8%。与此同时,苹果、Palm、RIM、诺基亚不断改善其操作系统。

  5.与欧盟和解反垄断案

  在超过十年的时间里,微软一直采用Windows与IE捆绑的方式。这种做法一直以来备受反垄断部门关注。不过,微软公司已在2009年年底与欧盟达成协议,同意在欧洲为windows操作系统用户提供多达12种的其他网络浏览器,欧盟则放弃对微软的巨额反垄断罚款,双方长达11年的纠纷宣告化解。这避免了微软被分裂为两个公司。

  6.裁员5,800人

  微软公司宣布在未来18个月裁员5000人,这也是该公司首次大规模裁员。截至11月,微软完成了裁员计划,不过,分析师预计未来微软还将进一步裁员。微软的裁员释放出一个信号,即,即使微软着这样多次经历经济衰退考验的公司,在当前危机中也步履蹒跚。

  7. 微软Word专利侵权官司败诉

  虽然本次诉讼是在2007年提出的,但是直到今年8月份才被炒得沸沸扬扬。今年8月德克萨斯州地方法院曾判决微软侵犯了i4i公司XML专利。这意味着微软必须在明年1月11日后停止销售Word软件,并支付2.9亿美元罚金。美国一家上诉法院22日作出判决,再次确认微软Word软件侵犯加拿大i4i公司专利,必须停止销售,并支付2.9亿美元罚金。

  8. 谷歌推出Chrome OS操作系统

  谷歌不是微软,之所以被列入微软十件大事,是因为谷歌推出的这款新操作系统将极大威胁到微软的Windows操作系统,而Windows一直被视为微软的摇钱树。Chrome OS的推出意味着未来不久,人们可以在互联网完成许多工作。

  9. Xbox 360 的Project Natal技术

  微软的Project Natal手势控制技术非常棒,将为Xbox 360游戏机带来更好的体验,使用户可以利用简单的手势操纵游戏。6月份在洛杉矶举办的电子娱乐展(the Electronic Entertainment Expo,E3)中,该技术出尽风头。虽然还没有官方数据,但是预计Natal将于2010年底或者2011年初上市。

  10.云计算走向舞台

  对于云计算来说,2009年逐渐被企业接受,并在某些领域实现初步应用。2010年各个行业有望围绕云计算竞赛展开精彩大戏。

PC World:微软2009年重要产品大盘点

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PC World:微软2009年重要产品大盘点
【转载】 网络 10年01月04日 [暂无评论]

  据国外媒体报道,美国《PC World》网络版今天发表文章,以倒数的方式盘点微软在刚刚过去的一年里推出的13大重要产品。这些产品包括客户端产品、服务器、管理工具、浏览器、搜索引擎、网络应用、移动操作系统、媒体播放器等。

  1、Windows 7

  十年来微软发布的最为重要的产品也许就是今年推出的Windows 7。由于Vista的市场表现欠佳,因此微软必须推出新产品予以替代。Windows 7的早期市场反响不错,企业用户可能会在2010年慢慢接受该产品。

  2、必应

  微软在搜索市场上似乎无法获取更大的市场份额,无法完成对雅虎的收购,因此这个与谷歌竞争的新工具就是必应。市场研究公司comScore的数据显示,必应自6月推出以来,市场份额已升至9.9%。尽管谷歌在搜索市场上仍占有65.4%的市场份额,但是微软至少拥有了与谷歌竞争的产品。

  3、Linux Device Driver for Virtualization

  微软7月采取了一项具有历史意义的重要举措,提交了GPLv2许可下的Linux内核驱动程序源代码,微软之前曾对此持批评态度。这些驱动一旦加入到Linux内核中,将提供Linux在Windows Server 2008和Hyper-V管理程序上运行的接口。微软还承诺继续维护该代码。

  4、Windows Server 2008 R2

  Windows Server 2008 R2是微软所谓的过渡产品,为Hyper-V虚拟技术增加Live Migration功能,使得微软拥有了急需的与对手竞争的能力。此外,R2还支持Windows 7的BranchCache和DirectAccess等功能。

  5、Virtual Machine Manager 2008 R2

  VMM 2008 R2不仅支持Live Migration,而且还支持Virtual Machine Queue (VMQ)和TCP Chimney Offload(Server ‘08 R2改进虚拟机网络性能的功能),以及热插拨虚拟硬盘。

  6、Internet Explorer 8

  Internet Explorer 8具备一些新的隐私和安全功能,如秘密浏览和保护模式,支持Cascading Style Sheets 2.1。所有这些都向火狐、Safari和Chrome发起了挑战。此外,微软于11月底着手开发IE 9,如HTML5等标准遵从是当前面临的一个主要问题。

  7、Exchange 2010

  Exchange 2010是一个仅64字节的服务器,包括新的存储和开发选项、强化的内部管理功能、嵌入的电子邮件归档、新的数据库集、其他硬件选项,以及改进的Outlook Web Access客户端。该服务器还是一个综合型产品,可以在家庭应用中充当主机平台。预计,托管版产品将于2010年5月或6月前推出。

  8、Microsoft Desktop Optimization Pack R2 2009

  微软提前发布了这款微软桌面优化套件,以便用户可以在Windows 7中使用这些工具。

  9、Silverlight 3

  微软的浏览器插件和支持Flash平台播放网络多媒体的产品,在今年7月进行了重大改进。第三版产品不仅具有离线功能,而且还在音频、视频、3D图形以及数据绑定方面进行了改进。微软在11月份举行的专业开发者大会上推出了最新版本Silverlight 4。

  10、Microsoft Security Essentials

  这款恶意软件扫描引擎满足了微软在Live OneCare退出市场后,为用户提供防病毒软件的需求。Essentials基于微软Forefront Client Security的技术,后者是一个企业级的集中管理工具。不过,Essentials仅可侦测和删除恶意软件,不具备集中管理的功能。竞争对手对Essentials持批评态度,但是对消费者来说,这可是一款可以免费使用的产品。

  11、Office Web Apps

  Office Web Apps目前仅是测试版,不过从现有反馈信息看,微软开发这些在线工具可能会对企业用户如何定位Office 2010产生影响。这可能会是微软首款重要的交叉领域产品,终端用户可能会凭此决定微软软件加服务战略的价值。

  12、Windows Mobile 6.5

  微软推出的这个产品市场表现平平,还是让我们期待Windows Mobile 7.0吧。微软在11月举行的专业开发者大会上宣布,要到明年春季才会宣布有关Windows Mobile 7的消息。微软在移动市场上的表现对其“三屏一云”战略至关重要。

  13、Zune HD

  微软能否推出与苹果iPod平台相抗衡的产品呢?或许能,或许不能,不过,微软在该领域最新推出了取代Zune媒体播放器的触摸屏产品Zune HD。

SAP中国副总裁王纹:中国固定资产管理相对薄弱

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SAP中国副总裁王纹:中国固定资产管理相对薄弱
 2008-05-07 19:56:04  来自: 约拿
http://sapblog.spaces.live.com/blog/cns!40FB8FEC5A457DBB!219.entry

  5月7日,2008首席财务官论坛在北京举行。SAP中国副总裁王纹提出,08年奥运会场馆的总投资接近了205亿人民币,整个的投资更是达到了2800亿人民币,相当于我们国家一年的财政收入的7%。上海2010年世博会的投资,也将达200多亿元。仅从两个项目,就达全年财政收入12%。

  王纹表示,目前中国固定资产的情况是“钱多、项目多、管理相对薄弱”。财政部组织了的一次全国范围的行政资产范围的清查工作,历时一年多,他认为管理方式暴露了四个管理上的痛点。

  他说,“第一个,我们忽视了资产的收益属性跟费用属性。我逐条来解释一下。这个怎么讲呢?这可能对于各位CFO来讲也是有参考价值的。我们认为固定资产有4种属性,第一种属性就是我们通常看到的实物的属性,一个楼、一个房子,如果电力企业的一个电力站,如果是石油、天然企业的油田里面的科头箕,比如说游泳馆的场馆,这是它的实物属性。

  那么还有一种属性我们称为价值属性,这个大家比较熟悉,这个我们的CFO是比较熟悉的。我们的价值属性通常反映在历史成本,这个固定资产原来建的时候是多大的,投了多少钱,折旧是多少,残次是多少。但是实际上,特别是在今天的中国社会,价值属性我认为更重要的是它的重估的成本、机会成本等等。比如说同样的楼摆在那边,我们有很多的学校,他的地段非常好,在市中心。这个楼、这个校区这个楼非常便宜,折旧可能就已经折得差不多了,所以价值属性里面,它的重估成本,它的机会成本,或者说特别是对于不动产来说,土地的成本是价值属性非常重要的。

  另外,固定资产还具有第三个属性,就是收益属性。固定资产将来一定是给我们带来收益的,我想对于这个大家比较熟悉了,称为会计准则,资产是可以带来收益的。就是像我们的设备,每天开在那边给我们带来成本,这是大家可以理解的收益属性。那么,像政府行业里面,他的固定资产也有收益属性,而且这个收益属性对于我们的日常经营非常重要。比如说体育场馆,我开完了奥运之后,我们讲的奥运经济,我们还可以充分地利用,我可以收参观的门票,我可以出租给不同的企业办大型的活动等等。另外,我们建的很多的新的机场,比如说北京的新机场,它机场里面的设计、布局跟将来机场里面的收益是非常相关的。所以我这是固定资产的第三个属性,收益属性。

  而固定资产作为一项资产,它还具有了第四个属性,对于我们今天来说是非常重要的。这就是固定资产的费用的属性。那么,一个固定资产在整个的生命周期里面,他的整个的费用的支出有过一些统计,一个大型的固定资产它的费用支出是它原始支出的300%以上。所以,固定资产虽然会给我们带来收益,虽然非常漂亮,但是它将来费用的属性,它的保养、大修等等,它会带来一系列的费用的支出。所以,这是一个费用的属性。

  前面,我们也放了一些历史上非常著名的固定资产的例子,比如说刚才我们谈到的圆明园,圆明园总的投资,因为它当时是用白银来投资的,我们用白银兑人民币来衡量的。我认为这个比例是按照收入水平来说是相对合理一点。圆明园整个的投资是100亿人民币左右,而圆明园一共从康熙朝开始建,在清朝历时6世,是151年的时间。那么它每年的修理费是100亿元,但是这是低估了。当中很大的一块,它宫女的工资等等都没有包含在里面。所以,固定资产的费用属性是非常强的一个属性。

  这个资产一天在那边,你后面的维护,每年一分钱都少不了。所以,固定资产有四种属性,而我们目前的管理模式,我们可以看到,它注重的是实物属性和价值属性的一部分。特别是历史的价值,而比较忽视的是固定资产的费用属性、收益属性以及价值属性的几个方面。

  那么当代的固定资产是静态和局部的,我们谈的往往是已经建好的固定资产。所以,谈来谈去,是固定资产的卡片、固定资产的盘点。但是,固定资产是一个生命周期,它一个动态的,而它整个的过程当中,是一环紧扣一环的。它是一个动态、全面的东西,所以我们不能用静态和局部的管理,如果用静态和局部的来管理,它一定不是闭环的管理,如果不是闭环的管理,管理一定会产生大的漏洞。所以,如果你不是闭环的,它一定有漏洞。”
 

SQL Server数据库优化方案

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查询速度慢的原因很多,常见如下几种:

  1、没有索引或者没有用到索引(这是查询慢最常见的问题,是程序设计的缺陷)

  2、I/O吞吐量小,形成了瓶颈效应。

  3、没有创建计算列导致查询不优化。

  4、内存不足

 

  5、网络速度慢

  6、查询出的数据量过大(可以采用多次查询,其他的方法降低数据量)

  7、锁或者死锁(这也是查询慢最常见的问题,是程序设计的缺陷)

  8、sp_lock,sp_who,活动的用户查看,原因是读写竞争资源。

  9、返回了不必要的行和列

  10、查询语句不好,没有优化

  可以通过如下方法来优化查询 :

  1、把数据、日志、索引放到不同的I/O设备上,增加读取速度,以前可以将Tempdb应放在RAID0上,SQL2000不在支持。数据量(尺寸)越大,提高I/O越重要.

  2、纵向、横向分割表,减少表的尺寸(sp_spaceuse)

  3、升级硬件

  4、根据查询条件,建立索引,优化索引、优化访问方式,限制结果集的数据量。注意填充因子要适当(最好是使用默认值0)。索引应该尽量小,使用字节数小的列建索引好(参照索引的创建),不要对有限的几个值的字段建单一索引如性别字段

  5、提高网速;

  6、扩大服务器的内存,Windows 2000和SQL server 2000能支持4-8G的内存。配置虚拟内存:虚拟内存大小应基于计算机上并发运行的服务进行配置。运行 Microsoft SQL Server? 2000 时,可考虑将虚拟内存大小设置为计算机中安装的物理内存的 1.5 倍。如果另外安装了全文检索功能,并打算运行 Microsoft 搜索服务以便执行全文索引和查询,可考虑:将虚拟内存大小配置为至少是计算机中安装的物理内存的 3 倍。将 SQL Server max server memory 服务器配置选项配置为物理内存的 1.5 倍(虚拟内存大小设置的一半)。

  7、增加服务器 CPU个数;但是必须明白并行处理串行处理更需要资源例如内存。使用并行还是串行程是MsSQL自动评估选择的。单个任务分解成多个任务,就可以在处理器上运行。例如耽搁查询的排序、连接、扫描和GROUP BY字句同时执行,SQL SERVER根据系统的负载情况决定最优的并行等级,复杂的需要消耗大量的CPU的查询最适合并行处理。但是更新操作Update,Insert, Delete还不能并行处理。

  8、如果是使用like进行查询的话,简单的使用index是不行的,但是全文索引,耗空间。 like ‘a%’ 使用索引 like ‘%a’ 不使用索引用 like ‘%a%’ 查询时,查询耗时和字段值总长度成正比,所以不能用CHAR类型,而是VARCHAR。对于字段的值很长的建全文索引。

  9、DB Server 和APPLication Server 分离;OLTP和OLAP分离

  10、分布式分区视图可用于实现数据库服务器联合体。联合体是一组分开管理的服务器,但它们相互协作分担系统的处理负荷。这种通过分区数据形成数据库服务器联合体的机制能够扩大一组服务器,以支持大型的多层 Web 站点的处理需要。有关更多信息,参见设计联合数据库服务器。(参照SQL帮助文件’分区视图’)

  a、在实现分区视图之前,必须先水平分区表

  b、在创建成员表后,在每个成员服务器上定义一个分布式分区视图,并且每个视图具有相同的名称。这样,引用分布式分区视图名的查询可以在任何一个成员服务器上运行。系统操作如同每个成员服务器上都有一个原始表的复本一样,但其实每个服务器上只有一个成员表和一个分布式分区视图。数据的位置对应用程序是透明的。

  11、重建索引 DBCC REINDEX ,DBCC INDEXDEFRAG,收缩数据和日志 DBCC SHRINKDB,DBCC SHRINKFILE. 设置自动收缩日志.对于大的数据库不要设置数据库自动增长,它会降低服务器的性能。在T-sql的写法上有很大的讲究,下面列出常见的要点:首先,DBMS处理查询计划的过程是这样的:

  1、 查询语句的词法、语法检查

  2、 将语句提交给DBMS的查询优化器

  3、 优化器做代数优化和存取路径的优化

  4、 由预编译模块生成查询规划

  5、 然后在合适的时间提交给系统处理执行

  6、 最后将执行结果返回给用户其次,看一下SQL SERVER的数据存放的结构:一个页面的大小为8K(8060)字节,8个页面为一个盘区,按照B树存放。
12、Commit和rollback的区别 Rollback:回滚所有的事物。 Commit:提交当前的事物. 没有必要在动态SQL里写事物,如果要写请写在外面如: begin tran exec(@s) commit trans 或者将动态SQL 写成函数或者存储过程。

  13、在查询Select语句中用Where字句限制返回的行数,避免表扫描,如果返回不必要的数据,浪费了服务器的I/O资源,加重了网络的负担降低性能。如果表很大,在表扫描的期间将表锁住,禁止其他的联接访问表,后果严重。

  14、SQL的注释申明对执行没有任何影响

15、尽可能不使用光标,它占用大量的资源。如果需要row-by-row地执行,尽量采用非光标技术,如:在客户端循环,用临时表,Table变量,用子查询,用Case语句等等。游标可以按照它所支持的提取选项进行分类: 只进 必须按照从第一行到最后一行的顺序提取行。FETCH NEXT 是唯一允许的提取操作,也是默认方式。可滚动性可以在游标中任何地方随机提取任意行。游标的技术在SQL2000下变得功能很强大,他的目的是支持循环。有四个并发选项 READ_ONLY:不允许通过游标定位更新(Update),且在组成结果集的行中没有锁。 OPTIMISTIC WITH valueS:乐观并发控制是事务控制理论的一个标准部分。乐观并发控制用于这样的情形,即在打开游标及更新行的间隔中,只有很小的机会让第二个用户更新某一行。当某个游标以此选项打开时,没有锁控制其中的行,这将有助于最大化其处理能力。如果用户试图修改某一行,则此行的当前值会与最后一次提取此行时获取的值进行比较。如果任何值发生改变,则服务器就会知道其他人已更新了此行,并会返回一个错误。如果值是一样的,服务器就执行修改。选择这个并发选项OPTIMISTIC WITH ROW VERSIONING:此乐观并发控制选项基于行版本控制。使用行版本控制,其中的表必须具有某种版本标识符,服务器可用它来确定该行在读入游标后是否有所更改。在 SQL Server 中,这个性能由 timestamp 数据类型提供,它是一个二进制数字,表示数据库中更改的相对顺序。每个数据库都有一个全局当前时间戳值:@@DBTS。每次以任何方式更改带有 timestamp 列的行时,SQL Server 先在时间戳列中存储当前的 @@DBTS 值,然后增加 @@DBTS 的值。如果某 个表具有 timestamp 列,则时间戳会被记到行级。服务器就可以比较某行的当前时间戳值和上次提取时所存储的时间戳值,从而确定该行是否已更新。服务器不必比较所有列的值,只需比较 timestamp 列即可。如果应用程序对没有 timestamp 列的表要求基于行版本控制的乐观并发,则游标默认为基于数值的乐观并发控制。 SCROLL LOCKS 这个选项实现悲观并发控制。在悲观并发控制中,在把数据库的行读入游标结果集时,应用程序将试图锁定数据库行。在使用服务器游标时,将行读入游标时会在其上放置一个更新锁。如果在事务内打开游标,则该事务更新锁将一直保持到事务被提交或回滚;当提取下一行时,将除去游标锁。如果在事务外打开游标,则提取下一行时,锁就被丢弃。因此,每当用户需要完全的悲观并发控制时,游标都应在事务内打开。更新锁将阻止任何其它任务获取更新锁或排它锁,从而阻止其它任务更新该行。然而,更新锁并不阻止共享锁,所以它不会阻止其它任务读取行,除非第二个任务也在要求带更新锁的读取。滚动锁根据在游标定义的 Select 语句中指定的锁提示,这些游标并发选项可以生成滚动锁。滚动锁在提取时在每行上获取,并保持到下次提取或者游标关闭,以先发生者为准。下次提取时,服务器为新提取中的行获取滚动锁,并释放上次提取中行的滚动锁。滚动锁独立于事务锁,并可以保持到一个提交或回滚操作之后。如果提交时关闭游标的选项为关,则 COMMIT 语句并不关闭任何打开的游标,而且滚动锁被保留到提交之后,以维护对所提取数据的隔离。所获取滚动锁的类型取决于游标并发选项和游标 Select 语句中的锁提示。锁提示 只读 乐观数值 乐观行版本控制 锁定无提示 未锁定 未锁定 未锁定 更新 NOLOCK 未锁定 未锁定未锁定 未锁定 HOLDLOCK 共享 共享 共享 更新 UPDLOCK 错误 更新 更新 更新 TABLOCKX 错误 未锁定 未锁定更新其它 未锁定 未锁定 未锁定 更新 *指定 NOLOCK 提示将使指定了该提示的表在游标内是只读的。

  16、用Profiler来跟踪查询,得到查询所需的时间,找出SQL的问题所在;用索引优化器优化索引

  17、注意UNion和UNion all 的区别。UNION all好

  18、注意使用DISTINCT,在没有必要时不要用,它同UNION一样会使查询变慢。重复的记录在查询里是没有问题的

  19、查询时不要返回不需要的行、列

  20、用sp_configure ‘query governor cost limit’或者SET QUERY_GOVERNOR_COST_LIMIT来限制查询消耗的资源。当评估查询消耗的资源超出限制时,服务器自动取消查询,在查询之前就扼杀掉。 SET LOCKTIME设置锁的时间

  21、用select top 100 / 10 Percent 来限制用户返回的行数或者SET ROWCOUNT来限制操作的行

  22、在SQL2000以前,一般不要用如下的字句: "IS NULL", "<>", "!=", "!>", "!<", "NOT", "NOT EXISTS", "NOT IN", "NOT LIKE", and "LIKE ‘%500′",因为他们不走索引全是表扫描。也不要在Where字句中的列名加函数,如Convert,substring等,如果必须用函数的时候,创建计算列再创建索引来替代.还可以变通写法:Where SUBSTRING(firstname,1,1) = ‘m’改为Where firstname like ‘m%’(索引扫描),一定要将函数和列名分开。并且索引不能建得太多和太大。NOT IN会多次扫描表,使用EXISTS、NOT EXISTS ,IN , LEFT OUTER JOIN 来替代,特别是左连接,而Exists比IN更快,最慢的是NOT操作.如果列的值含有空,以前它的索引不起作用,现在2000的优化器能够处理了。相同的是IS NULL,"NOT", "NOT EXISTS", "NOT IN"能优化她,而"<>"等还是不能优化,用不到索引。

  23、使用Query Analyzer,查看SQL语句的查询计划和评估分析是否是优化的SQL。一般的20%的代码占据了80%的资源,我们优化的重点是这些慢的地方。

  24、如果使用了IN或者OR等时发现查询没有走索引,使用显示申明指定索引: Select * FROM PersonMember (INDEX = IX_Title) Where processid IN (‘男’,’女’)

  25、将需要查询的结果预先计算好放在表中,查询的时候再Select。这在SQL7.0以前是最重要的手段。例如医院的住院费计算。

  26、MIN() 和 MAX()能使用到合适的索引。

  27、数据库有一个原则是代码离数据越近越好,所以优先选择Default,依次为Rules,Triggers, Constraint(约束如外健主健CheckUNIQUE……,数据类型的最大长度等等都是约束),Procedure.这样不仅维护工作小,编写程序质量高,并且执行的速度快。

  28、如果要插入大的二进制值到Image列,使用存储过程,千万不要用内嵌Insert来插入(不知JAVA是否)。因为这样应用程序首先将二进制值转换成字符串(尺寸是它的两倍),服务器受到字符后又将他转换成二进制值.存储过程就没有这些动作: 方法:Create procedure p_insert as insert into table(Fimage) values (@image), 在前台调用这个存储过程传入二进制参数,这样处理速度明显改善。

  29、Between在某些时候比IN 速度更快,Between能够更快地根据索引找到范围。用查询优化器可见到差别。 select * from chineseresume where title in (‘男’,'女’) Select * from chineseresume where between ‘男’ and ‘女’ 是一样的。由于in会在比较多次,所以有时会慢些。

30、在必要是对全局或者局部临时表创建索引,有时能够提高速度,但不是一定会这样,因为索引也耗费大量的资源。他的创建同是实际表一样。
 31、不要建没有作用的事物例如产生报表时,浪费资源。只有在必要使用事物时使用它。

  32、用OR的字句可以分解成多个查询,并且通过UNION 连接多个查询。他们的速度只同是否使用索引有关,如果查询需要用到联合索引,用UNION all执行的效率更高.多个OR的字句没有用到索引,改写成UNION的形式再试图与索引匹配。一个关键的问题是否用到索引。

  33、尽量少用视图,它的效率低。对视图操作比直接对表操作慢,可以用stored procedure来代替她。特别的是不要用视图嵌套,嵌套视图增加了寻找原始资料的难度。我们看视图的本质:它是存放在服务器上的被优化好了的已经产生了查询规划的SQL。对单个表检索数据时,不要使用指向多个表的视图,直接从表检索或者仅仅包含这个表的视图上读,否则增加了不必要的开销,查询受到干扰.为了加快视图的查询,MsSQL增加了视图索引的功能。

  34、没有必要时不要用DISTINCT和ORDER BY,这些动作可以改在客户端执行。它们增加了额外的开销。这同UNION 和UNION ALL一样的道理。

     select top 20 ad.companyname,comid,position,ad.referenceid,worklocation, convert(varchar(10),ad.postDate,120) as postDate1,workyear,degreedescription FROM jobcn_query.dbo.COMPANYAD_query ad where referenceID in(‘JCNAD00329667′,’JCNAD132168′,’JCNAD00337748′,’JCNAD00338345′,
  ’JCNAD00333138′,’JCNAD00303570′,’JCNAD00303569′,
  ’JCNAD00303568′,’JCNAD00306698′,’JCNAD00231935′,’JCNAD00231933′,
  ’JCNAD00254567′,’JCNAD00254585′,’JCNAD00254608′,
  ’JCNAD00254607′,’JCNAD00258524′,’JCNAD00332133′,’JCNAD00268618′,
  ’JCNAD00279196′,’JCNAD00268613′) order by postdate desc

  35、在IN后面值的列表中,将出现最频繁的值放在最前面,出现得最少的放在最后面,减少判断的次数。

  36、当用Select INTO时,它会锁住系统表(sysobjects,sysindexes等等),阻塞其他的连接的存取。创建临时表时用显示申明语句,而不是 select INTO. drop table t_lxh begin tran select * into t_lxh from chineseresume where name = ‘XYZ’ –commit 在另一个连接中Select * from sysobjects可以看到 Select INTO 会锁住系统表,Create table 也会锁系统表(不管是临时表还是系统表)。所以千万不要在事物内使用它!!!这样的话如果是经常要用的临时表请使用实表,或者临时表变量。

  37、一般在GROUP BY 个HAVING字句之前就能剔除多余的行,所以尽量不要用它们来做剔除行的工作。他们的执行顺序应该如下最优:select 的Where字句选择所有合适的行,Group By用来分组个统计行,Having字句用来剔除多余的分组。这样Group By 个Having的开销小,查询快.对于大的数据行进行分组和Having十分消耗资源。如果Group BY的目的不包括计算,只是分组,那么用Distinct更快

  38、一次更新多条记录比分多次更新每次一条快,就是说批处理好

  39、少用临时表,尽量用结果集和Table类性的变量来代替它,Table 类型的变量比临时表好

  40、在SQL2000下,计算字段是可以索引的,需要满足的条件如下:

  a、计算字段的表达是确定的

  b、不能用在TEXT,Ntext,Image数据类型

  c、必须配制如下选项 ANSI_NULLS = ON, ANSI_PADDINGS = ON, …….

  41、尽量将数据的处理工作放在服务器上,减少网络的开销,如使用存储过程。存储过程是编译好、优化过、并且被组织到一个执行规划里、且存储在数据库中的SQL语句,是控制流语言的集合,速度当然快。反复执行的动态SQL,可以使用临时存储过程,该过程(临时表)被放在Tempdb中。以前由于SQL SERVER对复杂的数学计算不支持,所以不得不将这个工作放在其他的层上而增加网络的开销。SQL2000支持UDFs,现在支持复杂的数学计算,函数的返回值不要太大,这样的开销很大。用户自定义函数象光标一样执行的消耗大量的资源,如果返回大的结果采用存储过程

  42、不要在一句话里再三的使用相同的函数,浪费资源,将结果放在变量里再调用更快

  43、Select COUNT(*)的效率教低,尽量变通他的写法,而EXISTS快.同时请注意区别: select count(Field of null) from Table 和 select count(Field of NOT null) from Table 的返回值是不同的!!!

  44、当服务器的内存够多时,配制线程数量 = 最大连接数+5,这样能发挥最大的效率;否则使用 配制线程数量<最大连接数启用SQL SERVER的线程池来解决,如果还是数量 = 最大连接数+5,严重的损害服务器的性能。

  45、按照一定的次序来访问你的表。如果你先锁住表A,再锁住表B,那么在所有的存储过程中都要按照这个顺序来锁定它们。如果你(不经意的)某个存储过程中先锁定表B,再锁定表A,这可能就会导致一个死锁。如果锁定顺序没有被预先详细的设计好,死锁很难被发现

  46、通过SQL Server Performance Monitor监视相应硬件的负载 Memory: Page Faults / sec计数器如果该值偶尔走高,表明当时有线程竞争内存。如果持续很高,则内存可能是瓶颈。

  Process:

  1、% DPC Time 指在范例间隔期间处理器用在缓延程序调用(DPC)接收和提供服务的百分比。(DPC 正在运行的为比标准间隔优先权低的间隔)。 由于 DPC 是以特权模式执行的,DPC 时间的百分比为特权时间百分比的一部分。这些时间单独计算并且不属于间隔计算总数的一部 分。这个总数显示了作为实例时间百分比的平均忙时。

  2、%Processor Time计数器 如果该参数值持续超过95%,表明瓶颈是CPU。可以考虑增加一个处理器或换一个更快的处理器。

  3、% Privileged Time 指非闲置处理器时间用于特权模式的百分比。(特权模式是为操作系统组件和操纵硬件驱动程序而设计的一种处理模式。它允许直接访问硬件和所有内存。另一种模式为用户模式,它是一种为应用程序、环境分系统和整数分系统设计的一种有限处理模式。操作系统将应用程序线程转换成特权模式以访问操作系统服务)。特权时间的 % 包括为间断和 DPC 提供服务的时间。特权时间比率高可能是由于失败设备产生的大数量的间隔而引起的。这个计数器将平均忙时作为样本时间的一部分显示。

  4、% User Time表示耗费CPU的数据库操作,如排序,执行aggregate functions等。如果该值很高,可考虑增加索引,尽量使用简单的表联接,水平分割大表格等方法来降低该值。 Physical Disk: Curretn Disk Queue Length计数器该值应不超过磁盘数的1.5~2倍。要提高性能,可增加磁盘。 SQLServer:Cache Hit Ratio计数器该值越高越好。如果持续低于80%,应考虑增加内存。 注意该参数值是从SQL Server启动后,就一直累加记数,所以运行经过一段时间后,该值将不能反映系统当前值。

 47、分析select emp_name form employee where salary > 3000 在此语句中若salary是Float类型的,则优化器对其进行优化为Convert(float,3000),因为3000是个整数,我们应在编程时使用3000.0而不要等运行时让DBMS进行转化。同样字符和整型数据的转换。

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48、查询的关联同写的顺序

     select a.personMemberID, * from chineseresume a,personmember b where personMemberID = b.referenceid and a.personMemberID = ‘JCNPRH39681′ (A = B ,B = ‘号码’)
  
  select a.personMemberID, * from chineseresume a,personmember b where a.personMemberID = b.referenceid and a.personMemberID = ‘JCNPRH39681′ and b.referenceid = ‘JCNPRH39681′ (A = B ,B = ‘号码’, A = ‘号码’)
  
  select a.personMemberID, * from chineseresume a,personmember b where b.referenceid = ‘JCNPRH39681′ and a.personMemberID = ‘JCNPRH39681′ (B = ‘号码’, A = ‘号码’)

  49、

  (1)IF 没有输入负责人代码 THEN code1=0 code2=9999 ELSE code1=code2=负责人代码 END IF 执行SQL语句为: Select 负责人名 FROM P2000 Where 负责人代码>=:code1 AND负责人代码 <=:code2

  (2)IF 没有输入负责人代码 THEN  Select 负责人名 FROM P2000 ELSE code= 负责人代码 Select 负责人代码 FROM P2000 Where 负责人代码=:code END IF 第一种方法只用了一条SQL语句,第二种方法用了两条SQL语句。在没有输入负责人代码时,第二种方法显然比第一种方法执行效率高,因为它没有限制条件; 在输入了负责人代码时,第二种方法仍然比第一种方法效率高,不仅是少了一个限制条件,还因相等运算是最快的查询运算。我们写程序不要怕麻烦

  50、关于JOBCN现在查询分页的新方法(如下),用性能优化器分析性能的瓶颈,如果在I/O或者网络的速度上,如下的方法优化切实有效,如果在CPU或者内存上,用现在的方法更好。请区分如下的方法,说明索引越小越好。

     begin
  
  DECLARE @local_variable table (FID int identity(1,1),ReferenceID varchar(20))
  
  insert into @local_variable (ReferenceID)
  
  select top 100000 ReferenceID from chineseresume order by ReferenceID
  
  select * from @local_variable where Fid > 40 and fid <= 60
  
  end 和
  
  begin
  
  DECLARE @local_variable table (FID int identity(1,1),ReferenceID varchar(20))
  
  insert into @local_variable (ReferenceID)
  
  select top 100000 ReferenceID from chineseresume order by updatedate
  
  select * from @local_variable where Fid > 40 and fid <= 60
  
  end 的不同
  
  begin
  
  create table #temp (FID int identity(1,1),ReferenceID varchar(20))
  
  insert into #temp (ReferenceID)
  
  select top 100000 ReferenceID from chineseresume order by updatedate
  
  select * from #temp where Fid > 40 and fid <= 60 drop table #temp
  
  end

 另附:存储过程编写经验和优化措施 From:网页教学网

  一、适合读者对象:数据库开发程序员,数据库的数据量很多,涉及到对SP(存储过程)的优化的项目开发人员,对数据库有浓厚兴趣的人。

  二、介绍:在数据库的开发过程中,经常会遇到复杂的业务逻辑和对数据库的操作,这个时候就会用SP来封装数据库操作。如果项目的SP较多,书写又没有一定的规范,将会影响以后的系统维护困难和大SP逻辑的难以理解,另外如果数据库的数据量大或者项目对SP的性能要求很,就会遇到优化的问题,否则速度有可能很慢,经过亲身经验,一个经过优化过的SP要比一个性能差的SP的效率甚至高几百倍。

  三、内容:

  1、开发人员如果用到其他库的Table或View,务必在当前库中建立View来实现跨库操作,最好不要直接使用“databse.dbo.table_name”,因为sp_depends不能显示出该SP所使用的跨库table或view,不方便校验。

  2、开发人员在提交SP前,必须已经使用set showplan on分析过查询计划,做过自身的查询优化检查。

  3、高程序运行效率,优化应用程序,在SP编写过程中应该注意以下几点:

  a)SQL的使用规范:

  i. 尽量避免大事务操作,慎用holdlock子句,提高系统并发能力。

  ii. 尽量避免反复访问同一张或几张表,尤其是数据量较大的表,可以考虑先根据条件提取数据到临时表中,然后再做连接。

  iii. 尽量避免使用游标,因为游标的效率较差,如果游标操作的数据超过1万行,那么就应该改写;如果使用了游标,就要尽量避免在游标循环中再进行表连接的操作。

  iv. 注意where字句写法,必须考虑语句顺序,应该根据索引顺序、范围大小来确定条件子句的前后顺序,尽可能的让字段顺序与索引顺序相一致,范围从大到小。

  v. 不要在where子句中的“=”左边进行函数、算术运算或其他表达式运算,否则系统将可能无法正确使用索引。

  vi. 尽量使用exists代替select count(1)来判断是否存在记录,count函数只有在统计表中所有行数时使用,而且count(1)比count(*)更有效率。

  vii. 尽量使用“>=”,不要使用“>”。

  viii. 注意一些or子句和union子句之间的替换

  ix. 注意表之间连接的数据类型,避免不同类型数据之间的连接。

  x. 注意存储过程中参数和数据类型的关系。

  xi. 注意insert、update操作的数据量,防止与其他应用冲突。如果数据量超过200个数据页面(400k),那么系统将会进行锁升级,页级锁会升级成表级锁。

  b)索引的使用规范:

  i. 索引的创建要与应用结合考虑,建议大的OLTP表不要超过6个索引。

  ii. 尽可能的使用索引字段作为查询条件,尤其是聚簇索引,必要时可以通过index index_name来强制指定索引

  iii. 避免对大表查询时进行table scan,必要时考虑新建索引。

  iv. 在使用索引字段作为条件时,如果该索引是联合索引,那么必须使用到该索引中的第一个字段作为条件时才能保证系统使用该索引,否则该索引将不会被使用。

  v. 要注意索引的维护,周期性重建索引,重新编译存储过程。

  c)tempdb的使用规范:

  i. 尽量避免使用distinct、order by、group by、having、join、cumpute,因为这些语句会加重tempdb的负担。

  ii. 避免频繁创建和删除临时表,减少系统表资源的消耗。

  iii. 在新建临时表时,如果一次性插入数据量很大,那么可以使用select into代替create table,避免log,提高速度;如果数据量不大,为了缓和系统表的资源,建议先create table,然后insert。

  iv. 如果临时表的数据量较大,需要建立索引,那么应该将创建临时表和建立索引的过程放在单独一个子存储过程中,这样才能保证系统能够很好的使用到该临时表的索引。

  v. 如果使用到了临时表,在存储过程的最后务必将所有的临时表显式删除,先truncate table,然后drop table,这样可以避免系统表的较长时间锁定。

  vi. 慎用大的临时表与其他大表的连接查询和修改,减低系统表负担,因为这种操作会在一条语句中多次使用tempdb的系统表。

  d)合理的算法使用:

  根据上面已提到的SQL优化技术和ASE Tuning手册中的SQL优化内容,结合实际应用,采用多种算法进行比较,以获得消耗资源最少、效率最高的方法。具体可用ASE调优命令:set statistics io on, set statistics time on , set showplan on 等。

外包后 CIO如何重新定位?

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外包后 CIO如何重新定位?
大中小2008-6-12 17:54:29【作者】 尔唯 【进入论坛】
外包并不意味着CIO或者组织内的员工的事情就少了,整个组织更应该加强学习,因为外包的目的并不是把一个IT项目包出去,而是为了让这个项目能够更好的为组织的日常运作服务。
本文关键字 CIO IT外包 三维模型 团队
今天下了班钱进并没有急着回家,他漫无目的地随着人流往前走,到了一个十字路口,“该往哪个方向走呢?”钱进很困惑,这也是他最近的工作状态。

钱进是远大物流IT部的主管。这家集铁路、公路、包装、仓储、配送于一体的物流服务性企业,从1998年成立以来发展迅速,已拥有运输车辆百余部,仓储面积万余平方米,员工220名,在全国设有多个分公司。

  一个正处于蒸蒸日上发展中的公司,IT主管到底在困惑什么呢?

  半年前,远大公司的信息系统出了问题,客户的多样化需求越来越突出,现有的客户管理系统根本无法解决,导致物流差错率的情况时有发生,客户投诉越来越多。

  IT部门只有6个人,平时公司里网络基础架构的运营维护和设备管理就够他们忙的,上新系统还需要技术能力更强的员工,可吴总为了节约成本,就是不同意新招聘高级技术人员。

  无奈之中的钱进突然想起了也在做IT主管的同学老张。老张果然也遇到过同样的问题,他的秘密武器是——外包。“现在好多公司都把‘头疼’问题外包给专业IT公司,不仅能降低人员成本,还能从专业IT公司获得别人的应用经验和技术。”老张一语道出“天机”。

  钱进赶忙向吴总提交了“IT外包”建议书,把公司当前状况和外包优势一一分析,果然得到了公司高层的一致支持。根据他们对外包服务商实力的要求,最终选定了天兴公司——这个由几名“海归”共同创办,且在业界颇有信誉的服务商。没几天,天兴的技术骨干陈一鸣就带着几名同事来到了远大。

  这时,远大的IT系统还处在基本建设阶段,但客户需求的多样性要求他们必须及时理解,分析整理后提出有效的解决方案。另外,物流企业还要细分客户的其他特征,因为不同的客户有不同的利润,客户自身的特点和合作方式也各有差异。但就当时远大的信息系统而言,是不可能满足企业的这些需求的。

  陈一鸣带着手下做了大量的前期工作,先优化具体的工作流程,然后成功实施了物流客户管理系统,实现了与客户的实时良性互动,对客户的需求能做出快速有效的反应,公司的业绩明显得到提升。

  总结大会上,远大的老总吴筱对陈一鸣和天兴公司称赞有加,大家都沉醉在成功的喜悦中,可钱进却高兴不起来。

  按理说,外包的建议是他提的,工作也是他一手推进的,外包人员也确实帮IT部门解决了困难。但是,仅仅半年的光景,他这个CIO就被人遗忘在脑后,总结会上也是灰头土脸地坐在角落里。往日光鲜的“主角”,如今却变成“配角”,钱进的心里真不是滋味。

  总结会第二天,钱进手下的两名得力干将大周和小孙一起来找他。一进屋,小孙就直言不讳地说:“头儿,昨天的会是怎么回事啊?”钱进一脸茫然:“怎么了?”

  “你就别装了!瞧吴总在昨天的会上把天兴来的那些人夸的,就好像这事和咱们没关系似的!”

  “事实确实如此啊,人家陈一鸣也确实厉害……”钱进心里虽然不高兴,但是当着手下也不好表现出来。

  还没等他说完,大周从椅子上站起来,“哎,我们倒是没什么,关键是替你不平啊!”他说最后一句的时候把声音压得很低。

  “好了,这事你们就别操心了,快回去工作吧。” 钱进明白他们的意思,他们也是在为自己担心。

  二人怏怏地离开了,他们走后,钱进的心里泛起了波澜。IT外包之后,他这个CIO该如何给自己重新定位呢?

CIO的前进方向要拐弯了

  任何时候,企业信息化都要由“自己人”来主导,不管是外包、外购还是自己开发,CIO所扮演的重要角色首先是做好公司基于长期战略的业务需求与技术实现之间的翻译,为公司可持续发展提供充分的基础保障,在软件外包这样的合作中,更要清晰自己的角色。

  很巧,我现在面临的情况与案例中的钱进有一些相似。目前我们正在和一家公司合作开发一套系统,合作伙伴万经理和案例中的陈一鸣差不多厉害。他早些时候参与了一个大型管理软件公司的平台软件开发工作,一年多来,深入研究我们的现在与未来需求,与东经一起走了一条非传统ERP的信息化道路,目前项目正在上线中。结合一年多的合作经历以及自己的实际感受,为钱进提一些建议,想法说不上很成熟,也算是探讨吧。

  我们两家公司的合作始于2006年,也是我向公司领导推荐的,公司高层对他们评价的也很高。项目上线之后,我的地位会发生什么变化?这是许多人替我关心的,其实我自己倒是没有想过多少。在整个项目过程中,虽然遇到了许多问题,但是总体上来说,合作是比较顺利的。

  合作过程中最大的感受是分工的问题:合作伙伴有非常强的系统分析能力和技术实践能力,我们这边对当前业务模式以及未来业务模式有比较细致的掌握,这样在项目分期以及项目迭代上有比较一致的看法,这是我们合作的良好基础。

  CIO在IT外包中的角色

  我们再来看看钱进的情况:在陈一鸣主持项目期间,钱进似乎没有深入项目核心,只做了辅助的工作。事实上,对于公司的业务逻辑钱进应该非常清楚,应该拥有话语权,应该成为公司需求与陈一鸣实践中的重要桥梁。然而在案例中没有看到这一点,这是比较遗憾的地方。

  另外,公司高层是不是真的是只满足于现状,没有新的追求了?满足于当前规模下客户投诉减少,对客户需求有快速有效的反应,业务部门效率提高等等是系统改进后的成果,也是对于企业稳定经营的重要。从静态来看,随着客户需求的变化和丰富,也许还会有系统改进的需求,相信天兴公司也能提供这些服务。若企业的追求只停留于此,那也没有什么特别的,钱进自然可以去另谋高就了。因为他在系统改进的项目过程中,只是承担了一个监理和协调者的角色,项目成功之后又不能在IT领域找到新的价值,就纯粹的业务信息化的工作而言,确实是到天花板了。远大和天兴能够在管理软件上达成有效的外包合作,加上企业内部还有大周和小孙这样得力的软件与硬件维护人员,远大的基本需求还是能满足的。

  吴筱为什么在会上还要求IT部门的同事向陈一鸣他们学习呢?我的理解是,吴筱还是希望远大自己拥有这样的专业能力,还是有新的追求和抱负的。他看得更长远,他也清楚,公司不是不需要钱进,而是希望他更清晰自己的任务,如何进一步与时俱进。然而,不管是吴筱还是钱进,都没有清晰表达自己心里的想法,这是一个遗憾。

  在这一次项目中,钱进似乎没有扮演好自己作为企业CIO的角色,希望在后续的项目中他能够给自己清晰的定位。

外包应该让CIO站得更高

  在本案例IT外包项目中,原本钱进是想把自己“头疼”的问题外包出去,但没想到又招来了新的令他“头痛”的问题。

  其实,对于外包,CIO有自己的考虑是正常的,但他只考虑一己私利就不应该了。因为就目前来说,陈一鸣率领的外包团队可以说是成功地完成了工作,但作为企业CIO的钱进也应该清楚地知道,外包所带了的风险也是不可避免的,应该明白任何项目在任何阶段都会出现不同的问题,因此,他应该做到:

  整体规划,心中有数:CIO必须对组织自身需要什么、问题在哪里非常清楚,从而能够协调好与外包商之间长期的合作关系。

  这就需要CIO在规划的时候具有前瞻性,在外包的服务、管理、成本、效率、风险控制要有可操作方案,而不应该采取抗拒的态度,不能简单的认为自己的权利小了,能掌控的东西少了,而应该借此机会,把工作的重点放在战略的层面上,比如如何根据企业发展战略来制定相应的IT战略、规划、战略布局、战略实施、战略控制,作为一个CIO要能清楚地看到现在业务存在的问题,预见未来会有哪些业务机会。

不断学习,提高自身素质:作为企业CIO如果只为个人地位问题而伤脑筋的话,说明他不是一个成功的CIO。另外,CIO不能有个人英雄主义的想法,手下的人替自己担心这是正常的,但自己不应该真的陷入权力的迷宫中。

  应该发挥大家的作用,让自己的队伍感受到工作的意义和价值,CIO应该在建立这样一种文化上起一个推动的作用,而不能是由于外包造成大家人心惶惶。

  CIO应该在企业内部倡导良好的内部IT学习氛围,以加快用户持续变化的IT环境的适应速度。

  外包并不意味着CIO或者组织内的员工的事情就少了,整个组织更应该加强学习,因为外包的目的并不是把一个IT项目包出去,而是为了让这个项目能够更好的为组织的日常运作服务。

  可借鉴的外包三维模型

  就我当前的工作而言,除倾注全力进行上线庶务之外,还在认真思考一个“软件外包三维模型”,其实这是我们公司董事长提出的。就是说基于企业向“轻公司”方向发展的目标,信息化不只是一个改善与提高工业化水平,营造增量优势的工具,更要让它成为企业可持续发展的业务平台。这三维模型,其中一维是战略业务规划委员会,主要由公司顾问、总裁、CIO、外包方专家等组成,负责解决信息化工作方向与业务逻辑在项目中的界定问题;第二维是技术外包开发合作伙伴,这个角色主要是快速安全稳妥的进行技术实现,这个实现建立在严谨的技术架构之上,另外还负责日常的软件功能升级与维护;第三维是内部系统维护团队,主要负责公司系统数据、机房和用户桌面的维护。

  目前,这个模型还在论证之中,不过我想模型中关于外包角色的分工说明是比较可行的,实际的。希望能给钱进提供一些参考。

  外包后现象的思考

  远大物流在IT外包之后,遇到CIO及部门重要性下降的问题。这是很多企业的CIO都会遇到的问题,而且往往不限于信息管理部门,如制造企业的运输管理部门、销售渠道管理部门等也会出现。这种现象可被称为“外包后现象”,其实质是相关职能部门失去其职能管理的主导权,使得自身对企业的价值创造 能力弱化。

  具体来说,企业是以盈利为目的的经济组织,任何对企业盈利没有贡献的环节都会被视为多余,而盈利的结果是由收入的增长和开支的减少这两方面决定的。职能部门一般是企业的成本中心,除少数职能部门或岗位外,多数职能部门或岗位对企业盈利的贡献都是以减少开支的形式出现的。

  因此,如果企业通过外包信息服务职能(当然其他管理职能也一样)的方式达到了节省开支的目的时,原有企业内部的职能服务功能就有可能显得多余,如果企业的职能管理部门不能尽快地将工作重点由职能服务提升为职能管理,则这个部门就可能被轻视,甚至被撤并。

  对于外包后的职能管理部门来说,原有的职能服务功能(对于信息服务功能来说,包括软硬件的维护、部分专有系统的开发、数据的整理和挖掘等)已被外部的专业公司所取代,他们应该做的就是尽快使自身强化职能管理功能,从而使本部门在更高端的层面上,依然给企业不断地创造价值,特别是减少开支和增强技术支持。

  对于信息管理部门来说,这种更高端的创造价值形式就是要从企业的业务需求分析和梳理、整体IT规划、各子系统方案的决策,IT产品/厂商的选型/选择、系统建设过程中的纠偏和质保等,也就是从传统的企业IT服务向IT管理升级。可以说,任何不能成功地完成这一升级过程的职能管理部门都将面临此案例中CIO面临的困境。

  当然,这种职能的升级也不是一促而就的,本职能部门里以往引入的员工都是搞IT服务的,让他们在短时间内提升成为高端的IT管理显然是不现实的。对于多数企业的CIO来说,切实的出路是在判断企业必将走向IT外包的道路时,就应该提前着手这方面的转变和升级了。这包括招聘适应高端IT管理的人才,准备高端IT管理的管理制度(如变更考核制度),加强与业务部门(包括其他管理部门)工作内容和工作办法的研究(使自身能将IT与业务更紧密地结合起来)等。只有这些准备工作已比较成熟时,企业的CIO才能将IT服务工作外包出去,而本部门也才能得以平稳地升级和过渡到高端IT管理状态中。否则,如本案例中远大物流IT部这样,自身升级工作根本就没有开始做的情况下,IT服务业务大部分(或全部)外包出去,那么IT部对企业的价值就体现不出来了,CIO钱进的困境就成为必然了。

基于远大物流IT部的实际情况,CIO应该尽快补上缺失的“课程”,在人员配制、管理制度、业务培训、企业业务分析等方面全面深化工作,使本部门对企业的价值从更高端的方向上体现出来。从而,从根本上摆脱“外包后现象”的困扰。

  IT部门与外包团队分工协作

  正如远大物流IT部主管前进所担心的,在许多CIO眼中,将IT业务外包,往好里说会带来不可避免的灾祸,往坏里讲则导致CIO影响力的丧失。这是很多企业进行IT外包时CIO都要面临的问题。

  IT外包,究竟会提升还是削弱CIO的领导力呢?答案不是唯一的,关键取决于CIO在管理和技术方面的综合素质,但外包已经成为趋势,CIO所能做的就只有主动接受这场挑战。

  明晰IT外包的目的

  对IT外包不了解,认为IT外包团队完全可以代替企业内部的IT部门,这是远大物流信息化主管困惑的主要原因。

  IT外包(IT Outsourcing),就是客户根据实际经营需要将部分IT工作外包给专业性公司,从而达到降低成本、提高效率、不断提高自身核心竞争力的目的。

  IT外包从高端到低端,可分为以下五个层次:

  ◆ 信息系统规划:战略规划、需求分析、集成平台设计、系统选型等;

  ◆ 信息系统实施:企业根据实际经营和管理需要实施的ERP、PDM等软件;

  ◆ 信息系统实施指导:IT实施监理、系统实施后的应用评估等;

  ◆ 信息系统运行维护:网络设备的采购和管理、网络优化、系统维护、二次开发、数据外包、技术培训、巡检服务等;

  ◆ 其他服务。

  “利润最大化,成本最小化”是企业运作的永恒法则,为实现这一目标,将非核心业务给最擅长的专业公司去做,已经成为全球企业重要的战略思想和经营模式。选择IT外包后的企业机构简单,规模不大,运行灵活,但可调动和控制的资源丰富,并能创造高额利润,非常适应现在竞争中要求灵活多变、创新进取的潮流。

  采取IT外包的主要方式

  IT外包是企业信息化发展的大势所趋,但采用哪种形式外包,并不是将企业所有的信息化工作都外包出去,而是取决于企业规模、自身信息化水平以及市场上IT外包业务的成熟程度等。

  总的说来,在IT外包前首先要明确哪些工作必须要自己做,哪些可以由外包公司来提供服务,主要按照以下原则来进行区分:

  需要自己操作的业务:

  ◆ 需求抽象而总体需求量又不大的IT业务;

◆ 需求变化特别快而且不定期的IT业务,如根据实际经营需要开发小的程序软件,领导可能随时提出,而需求又不确定,业务量也不大;

  ◆ 技术含量不高,但要求响应时间极快的业务,如总裁的电脑维护、人事主管无法接收邮件等烦琐而又要求响应速度极快的业务等;

  可以外包的业务

  ◆ 有高度有难度又很重要的IT业务。比如企业发展达到一定规模之后的IT战略规划;

  ◆ 技术上可以理解,但资源上无法实现的业务。比如应用系统开发、系统安全等,企业IT部门自己可以做,但是需要花费大量的资源——人力、时间、金钱,效果也不一定好,这样就不如交给专业公司做,成本低、节约时间,效果还有保证。

  ◆ 技术要求低,但繁琐费事、可以在一定时间范围内响应的业务。比如桌面支持、网络基础架构。

  这部分工作技术含量低,但对服务质量要求高,IT部门自己管费时费力,还人手不足,特别适合交给外包公司做。

  为了有效解决以上问题,使企业在进行外包的过程中,不但可以充分利用IT外包的优势,在满足不断增长的信息化需求的基础上,不断降低成本,企业内部IT部门与外包团队应该有一个明确清晰的定位。

  只有内外结合,才能保证信息化发展不断满足企业经营管理的需要,真正体现IT为企业经营和管理服务的职能。同时也体现了远大物流信息化主管对于企业的价值,消除了其后顾之忧,为企业的信息化发展做出自己应有的贡献。

  企业内部IT部门职能

  一方面,制定IT战略、业务流程调整、核心信息系统的建设以及协调业务部门之间的关系等。

  公司之于CIO最重要的是理解企业的战略、流程以及与信息化工作的结合方式,服务器、存储系统、网络或者交换机这些并不是那么重要。例如,在大众汽车美国公司,没有纯粹的IT项目或是传统的IT人员。

  IT工作(譬如编写程序、测试应用软件等)几乎全部交给了外面的承包商去完成,留在公司内部的是极其重要的战略性任务:管理项目、与业务部门合作分析执行项目所需的业务流程和信息以及支持业务绩效的评估。

  另一方面,加强对外包团队的管理和考核,要确保项目实施不侵害本单位利益。

  作为一个企业的CIO,必须对组织自身需要什么、问题在哪里、外包企业的实力、服务质量非常清楚,在签署外包合同之前应该谨慎而细致的考虑到外包合同的方方面面。

  在项目实施过程中也要能够积极制定计划和处理随时出现的问题使得外包合同能够不断适应变化,从而能够协调好与外包商之间长期的合作关系,实现一个双赢的局面。

  外包团队工作定位

  关注于企业非核心业务的解决,利用外包企业的优势,不断提高企业外包工作的速度和质量。

  对任何一个组织来说,IT外包都是组织内一件极其重要的事情,IT外包的最终决策应该得到组织高层管理人员的最终协商和讨论。

IT项目外包的目的是提高组织的运作效率并最终获得竞争优势。

  国内的IT外包还处在一种起步阶段,还存在很多的问题,单纯依靠外包团队或者企业内部的IT部门,都是不现实的,只有明确企业内部IT部门的职责和外包团队改善的方向,通过双方的不断合作,才能真正实现企业进行外包的最终目的。

  在形成自己核心竞争力的同时,不断降低成本,利用信息化的优势,使企业在市场竞争的过程中处于一种领先的地位。

  外包≠甩包袱

  “IT外包”不等于甩包袱。外包是将专业的事情,交给专业的人去做。“IT外包”是企业在自身IT技术力量不足时所采取的一种方式,对CIO的要求不是降低,而是在各方面的要求更加提高了。作为公司CIO的钱进,专业的事情外包出去后,不能成为项目的配角,而仍然是项目的主人。在项目的推进过程中要做好以下几方面的工作:

  一、做好项目的监理、监督工作,确保项目按质按量完成。因为外包公司主要是IT技术方面占优势,而公司的业务流程、管理需求,本公司CIO要了解得更清楚,所以在实施过程中,CIO要把握好需求,对外包公司的质量进行严格监督,并做好把关工作。

  二、做好协调沟通工作,包括与公司高层、应用部门和外包公司的协调沟通。项目实施过程中,沟通是一项非常关键的工作,只有有效沟通,才能确保项目顺利进行。外包公司了解需求、理顺业务流程,必须与公司高层人员、应用部门人员进行交流。在此过程中,CIO要起到桥梁作用,协调双方的交流沟通。

  三、在外包过程实施中,培养锻炼自己的技术骨干,以免外包公司撤离后,IT部门能够做好梯队工作,能够维护好系统运行工作。CIO要对公司的IT人员做好分工,规定职责,确定工作目标,全程跟踪外包公司的工作,深入到项目内部,积极参与,提高业务技术水平,达到能够独立维护的目标。

  四、负责对公司信息化的规划工作,对公司信息化短期和长期目标做出规划,及时与公司决策层进行有效沟通,根据组织的发展战略和时代发展的现实,不断提出信息化应用的拓展规划,为组织的整体发展发挥出最大的效能。

  外包人员不是来代替IT部门的

  通过外包,把一些棘手问题外包给专业IT公司,这样暂时可以降低人员成本,又可以解决自己人手不够的问题。关键是外包后,我们如何发挥我们自身人员的作用,同时尽快学习和吸收外包专业IT人员的技术和经验。我们请外包人员的目的是来帮助我们完成工作,不是代替我们。

  我们的工作重点是:

  1、加强规划设计,更好地设计我们工作目标;

  2、加强对外包工作的监管和指导,确保按照我们的要求来完成外包工作;

  3、学习和吸收外包公司人员先进技术和经验,尽快提升我们技术水平和工作能力;

  4、与外包公司交流合作,实现双赢。

  千万不要放手不管,让领导认为我们的IT人员没有价值,以后只要通过外包就行了。

CIO的责任更大了

  “IT外包”是大部分企业,目前在解决自身IT技术力量不足时一种常用方式,但仅是在解决力量不足情况下的一种变通方式。“IT外包”了对CIO的要求不是低了,而是更高了;作为CIO,他不仅仅要解决内部运行过程中出现的问题,同时还要与“外包”做好沟通、联络、信息反馈等工作,随时将自己企业的需求、流程及要求,与“外包“企业进行沟通,谋求从速解决,总之,作为企业的CIO责任不是减少了,而是加大了,他更需要不断对自身的学习和沟通能力进行更新换代。在与“外包”沟通过程中,注意吸取别人的先进理念,以提升自己的技术水平。

  对外包公司实现有效的管理

  在实现技术外包之后,钱进及其IT部门应将工作重心放在管理上。IT外包是一般组织因缺乏IT技术人员而采取的有效途径。但必须清醒认识到外包公司毕竟不是自己的IT部门,这就要求自身组织内有专门的人员或部门对其加强领导,许多初期成功实现IT外包之后却又陷入困境,基本原因就在于没有对外包公司实现有效的管理。

  对外包公司的管理内容包括:

  一是加强对外包公司的服务监管,要求其按照拟定的规章不断提高服务质量;

  二是加强组织内部的应用管理,CIO必须紧跟IT技术发展趋势,根据组织的发展战略和时代发展的现实,不断提出应用的拓展和加深,为组织的整体发展发挥出最大的效能;

  三是加强沟通管理,包括与组织高层的沟通、应用部门的沟通和客户需求的沟通等(这一点是外包公司基本上不能实现的),不断督促外包公司围绕需求进行技术优化。

来源:中计在线 

政府采购(公共采购)管理系统解决方案

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政府采购(公共采购)管理系统解决方案 
 
作者: egkc 转自: 写于: 2007-3-30 
方案背景
    政府采购,也称公共采购,是指各级国家机关和实行预算管理的政党组织、社会团体、事业单位,使用财政性资金,以公开招标为主要形式,从国内外市场上购买商品、工程和服务的行为。政府采购的基本原则是公开、公平、公正和自由竞争。其实质是将市场竞争机制和财政支出管理有机地结合在一起,一方面可以使各级政府得到价廉物美的商品和服务,有效地节约财政性资金;另一方面财政支出管理更趋规范化、制度化,提高了财政性资金的使用效率。
 
    实行政府采购制度是当前我国财政支出改革的重要内容。我国的政府采购制度,经过几年的实践,正逐步走向规范化、制度化和法制化。解决政府采购信息化程度低、主要以手工方式操作为主的落后局面,跟上政府采购实践的发展和进一步改革的要求,必须采用先进的信息技术和财务软件,实现政府采购的信息化建设。
 
方案概述
 
    财政政府采购管理系统,是针对于政府采购管理与执行部门开发的专用综合业务管理信息系统,适用于任何一级政府机关和事业单位政府采购的业务流程管理。项目设计的主要依据是财政部下达的《财政部政府采购管理办法》、《政府采购资金财政直接拨付管理暂行办法》等相关政策法规。系统以提高政府采购信息化水平为主要目标自动化程度高,技术先进。系统功能齐全,从采购计划的管理→采购资金审批→采购活动管理→合同的签订→货物的验收→资金的支付到报表管理,以及与此相关的信息决策、供应商管理、专家信息管理等功能,涵盖了政府采购的全过程,并且通过权限配置完成政府采购流程管理,主要务流程都可以在计算机系统上实现;系统的适应性强,可以对物资、软、硬件、工程等项目实施采购,提供多种解决方案,满足不同用户的要求,并且可以根据政府采购的发展要求和客户的特殊性进行个性化改造。
 
方案目标
 
* 实现政府采购事务自动化处理,提高工作效率;
* 实现政府采购信息自动化发布与处理,提高政府服务质量;
* 实现采购全过程监督,提高资金使用效益及工作透明度;
* 建设一体化的政府采购信息化系统,实现与财政预算编审、国库支付、行政事业会计核算、固定资产管理等的紧密衔接,积极推动财政业务信息链的形成。
 
应用模式
 
    由于政府采购业务从制定计划到最终的实现,中间要涉及不同级别的单位,经历各个环节的审批、组织和协调。各单位在使用政府采购系统时,会因为自身的职权范围和业务范围的不同,所使用的功能模块和业务流程也随之不同,我们对不同单位使用本系统进行政府采购日常工作的日常业务流程进行说明,用户可以根据本级政府采购工作的实际情况进行调整。
 
方案特点
    政府采购方案是财政解决方案的重要组成部分之一,它从业务实际出发,遵循业务、系统无缝衔接的原则,采用了标准的接口标准,与财政预算编审系统、国库支付系统、行政事业会计核算系统、固定资产管理系统等都建立了紧密的联系,形成了既符合实际操作,又融入先进管理思想的公共财政业务链。

如何验证Nero的序列号是否有效?

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如何验证Nero的序列号是否有效?

最近,Nero序列号出错导致坏盘问题比较热门,确实,Nero存在着有效无效两种序列号,如果是无效序列号,或者已经加入黑名单的序列号,输入时没有正确与否的反馈。输入无效序列号时使用者以为注册成功,结果只是在使用中会不定期地飞盘,这可能是Nero保护版权的一种方式。虽然Nero对于序列号的验证结果没有直接选择可以查看,但可以打开用以下方法检验:
——–
方法1:
    开始— 运行—CMD,回车;
    在命令提示符里运行“nerocmd.exe –listdrives ”(注意,这里是两个减号的)命令:
    C:\\progra~1\\ahead\\nero\\nerocmd.exe –listdrives
Nero会验证序列号是否正确,如果不对,在窗口会显示Serial number is Invalid(或 Serial Expired); 如果正确;会显示刻录机型号,最后一排会显示ok。
     注意:输入命令时,X是你安装Nero的磁盘盘符;nerocmd.exe后面跟一个空格,并且不能省略那两个减号。
——–
方法2:
  可在注册表中定位[HKEY-LOCAL-MACHINE\\SOFTWARE\\AHead\\Nero -Burning Rom\\Info]
  和[HKEY-CURRENT-USER\\Software\\ahead\\Nero - Burning Rom\\Info]子键。 
  把你认为正确的序列号输入,用上面方法验证,如果错误则再删掉上述子健,重新输入,直到找到正确的序列号。 然后,把上面两个子健导出为REG文件,在重装Nero后双击导入即可完成注册。

1. 尽管你出现了如上“ok”这样的结果,也不能完全保证打开了nero的全部功能,因为Nero的版本种类太多了,除去OEM的,还有Express版等。那怎么样判定我的SN打开了nero的全部功能呢?很简单,首先,我们可以看开始菜单中同时存在Nero – Burning Rom和Nero Express,说明nero让用户来选择运行方式。其次,运行Nero – Burning Rom,在帮助中,应该存在一个“更新病毒码”的选项.
2. 有人说Nero Express可以自己添加,这没错,但是那不能保证nero的sn是有效的,但是自动添加出来的Nero Express,那么Nero的sn一定是有效的吧。

印度+中国+微软=软件巨人?

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印度+中国+微软=软件巨人?
 
作者:英国《金融时报》李若瑟(Joe Leahy)孟买报道
2006年12月7日 星期四
 
 
塔塔咨询服务有限公司(Tata Consultancy Services)与微软(Microsoft)及三家中国国有企业组建合资企业的计划通过了最后审批。这些企业计划合资在北京成立一个新的软件开发中心。

中印双边投资关系总体进展缓慢,但作为一个范例,该中心旨在为印度最大的信息技术外包公司提供一个基地,向它在中国的跨国公司客户提供服务。

新公司TCS中国(TCS China)的负责人S•帕德马纳班(S. Padmanabhan)表示:“未来三至五年内,它可能是我们在印度境外最大或第二大的中心。”

  这个开发项目被誉为中印在双边IT关系中迈出的最引人注目的一步。在5年前,相互猜疑破坏了这种关系的发展。政治领导人,特别是印度的领导人,向来小心谨慎,不愿将技术技能从印度出口至中国,因为他们担心这是在援助一个经济劲敌。

有一个迹象可以说明在中国建立这种伙伴关系的复杂性:建立TCS中国所花的时间——有关各方在去年6月份就签署了启动项目的初步协议。

根据协议,TCS将持有合资公司65%的股份,中国的三方——大用软件(Uniware)及两个软件园——将持有25%的股份,微软将持有剩余10%的股份。总投资额将为1400万美元。

三家中方合作伙伴是由握有实权的中央政府规划机构——中国国家发展和改革委员会(National Development and Reform Commission)将它们组合在一起的。

TCS计划将现有员工600人的杭州业务与合资企业合并,并在未来5年内,将软件工程师数量增至5000名。

新的合资企业将首先为TCS在中国的跨国公司客户服务,然后将扩大业务范围,把日本、韩国和香港的业务包括在内,为这家印度集团提供通往东亚的通道。

这家新公司将专门为银行业、金融业以及制造业和电信业提供软件服务,最终也会将目标瞄准中国本土市场。

TCS于2002年开辟了在华业务。该公司表示,它目前在中国拥有超过25个客户,其中包括中国国有的华夏银行(Huaxia Bank)。

对中方而言,加盟组建这家合资公司,是希望打下根基,建立世界一流的外包产业,能够处理离岸和本土的技术服务和业务流程。

中国领导人承认,正如中国的汽车和电子制造业一样,取得规模发展、打入全球市场的唯一途径,就是与外方建立合作伙伴关系。

TCS的竞争对手——信息系统技术公司(Infosys Technologies)和萨蒂扬软件技术有限公司(Satyam Computer Services),也在尝试扩大在中国软件服务市场的规模,但两家公司都未能达到在印度约30%的典型增长率。